Способы передачи показаний счетчика газа в Новатэк Челябинской области, работа в личном кабинете

Появление личных кабинетов абонентов ЖРЭУ и компаний, поставляющих электроэнергию, теплоэнергию, природный газ, расширило возможности потребителей. Теперь они в режиме реального времени узнают сумму задолженности по счетам и совершают текущие платежи. Компания Новатэк поставляет энергоресурсы почти в 40 регионов России, а также в страны СНГ. Пройдя авторизацию в личном кабинете на сайте http://www.novatek74.ru/, потребители будут получать информацию о лицевом счете в удаленном доступе. Причем это касается не только физических, но и юридических лиц.

Содержание

Личный кабинет Новатэк

Цель создания системы электронного доступа к лицевому счету (личного кабинета) – взаимодействие поставщика, абонента и агента по приему платежей.

Информация о состоянии лицевого счета отражается в личном кабинете абонента. Одна из важных задач, которую преследуют организации, оказывающие коммунальные услуги, – оперативный и качественный сбор показателей приборов учета.

С появлением личного кабинета Новатек подать данные о показаниях установленного газового счетчика можно круглосуточно, не тратя время на дозвон в диспетчерскую службу поставщика энергоресурсов. Здесь же возможно провести текущие платежи в любое время суток.

Как выполнить регистрацию на сайте Новатек

Каждый абонент компании, на чье имя открыт лицевой счет, может зарегистрироваться в Личном кабинете на электронном ресурсе Новатека. Процедура регистрации проста и занимает 3-5 минут.

Пошаговая инструкция:

1. Перейдите на электронный ресурс компании в Челябинской области по ссылке http://www.novatek74.ru/.
2. Во вкладке «Личный кабинет» выберите кнопку «Регистрация».
3. В открывшемся окне внесите данные о фамилии абонента, 8-значном номере лицевого счета, указанном в квитанции, и контактных данных – действующем номере телефона и email. Все поля, отмеченные звездочкой, должны быть заполнены. Контактная информация нужна для авторизации и восстановления доступа к электронному ресурсу энергоснабжающей компании.
4. Дважды введите придуманный пароль, который в дальнейшем потребуется вводить при посещении онлайн-сервиса.
5. Поставьте галочку напротив кнопки «Согласен».
6. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

На указанный email придет ссылка, перейдя по которой на сайт компании, подтвердите регистрацию абонента. Останется лишь ввести логин, пароль и воспользоваться достоинствами Личного кабинета компании Новатэк.

Загрузка полной информации о лицевом счете происходит в течение 24 часов с момента активации интерактивного сервиса, но провести оплату услуг газоснабжения возможно сразу.

Вход в кабинет Новатек

Чтобы войти в аккаунт на сайте или в мобильном приложении, требуется набрать логин и пароль. Логином для потребителя природного газа компании Новатек является 8-значный лицевой счет, пароль закреплялся при регистрации абонента на сайте газовой компании.

Вход осуществляется мгновенно после нажатия кнопки «Войти в кабинет».

Восстановление пароля

Если абонент забыл пароль, компанией Новатек предусмотрена процедура восстановления пароля. Войдите в окно авторизации и кликните на кнопке «Забыли пароль?» После этого на указанный при регистрации адрес электронной почты направят письмо с указаниями дальнейших действий по установке нового пароля.

Что можно делать в Личном кабинете

Не зная обо всех возможностях онлайн-сервиса Новатек, абоненты используют его, только чтобы передать показания счетчиков.

Чтобы отправить цифры приборов учета потребления газа, надо в меню «Счетчики» выбрать действующий прибор и ввести последние цифровые показания. Работники абонентской службы советуют это делать ежемесячно, до 2-го числа месяца, следующего за отчетным.

Если по лицевому счету абонента Новатэк закреплено несколько счетчиков, показания снимаются с каждого из них, а затем передаются в газоснабжающую компанию.

Функционал индивидуального кабинета:

• ознакомление с начисленной месячной платой за природный газ, стоимостью единицы потребляемого газа;
• контроль за отметками о произведенной оплате;
• просмотр истории начислений и оплаты за определенный период, данных о текущей задолженности;
• сообщение сведений о текущих данных приборов учета;
• мониторинг объема потребляемого газа;
• оплата счетов за природный газ с использованием дебетовых и кредитных карт;
• печать заполненных бланков квитанций для оплаты в банке или через Почту России;
• возможность обращения в абонентскую службу через встроенный сервис.

Компания Новатек разработала понятный интерфейс личного кабинета для своих абонентов. Даже не имеющий опыта пользователь интернета сможет с успехом использовать его преимущества.

Списание средств в уплату долга производится с пластиковых карт без комиссии, независимо от эмитента.

Контакты и телефон поддержки

Возникшие вопросы по поводу работы сервиса удаленного доступа или неточности информации, отраженной в лицевом счете, решаются через Службу поддержки.

Способы обращения, доступные абонентам:

• заполнить специальный бланк обращения на официальном сайте;
• направить обращение через личный кабинет, прикрепив при необходимости файл;
• позвонить по номеру +7 495 730-60-00;
• оператор перезвонит в удобное время;
• отослать письмо по электронному адресу novatek@novatek.ru.

Специалисты Новатек реагируют на все обращения абонентов, решая возникающие проблемы.

Мобильное приложение Новатек

Доступ к Личному кабинету Новатек можно получить, установив мобильное приложение для планшета или смартфона. Оно доступно для скачивания через AppStore и GooglePlay.

Абонент через мобильное устройство может совершить все операции без ограничений.

Просим Вас ежемесячно сообщать сведения о показаниях прибора учета газа в установленный в договоре срок с 20 по последнее календарное число текущего месяца.

-через сайт ООО «НОВАТЭК-Челябинск» Передать показания;

-через Личный кабинет;

-по телефону 8-800-700-80-74 (звонок бесплатный);

-по электронной почте на адрес counter@gazchel.ru в формате ХХХХХХХХ (8-значный номер лицевого счета) пробел YYYYY (показания прибора учета)

-через СМС на телефон 8-909-090-52-25,в формате ХХХХХХХХ (8-значный номер лицевого счета) пробел YYYYY (показания прибора учета);

-через квитанцию при оплате потребленного газа;

-через мобильное приложение. Если Вы уже зарегистрированы в Личном кабинете, то Вам достаточно скачать приложение и пользоваться им. Остальным Клиентам будет необходимо пройти простую процедуру регистрации. Приложение «Мобильный личный кабинет» активно развивается, и в ближайшем будущем список доступных операций будет пополняться!

Внимание: в случае если Вы указываете текущие показания газового счетчика в квитанции при оплате за газ, сообщать показания дополнительно каким-либо другим способом (например, по телефону) нет необходимости. Для принятия показаний к расчету в текущем месяце, оплату необходимо произвести  не позднее последнего числа текущего месяца (например, за газ, потребленный в январе, в срок до 31 января).

ГлавнаяГаз

Новатэк — один из лидеров газового рынка в Челябинской области. Компания обеспечивает потребителей газом в нескольких регионах нашего государства. Для взаимодействия с абонентами работает удобный сайт, на котором пользователи могут зарегистрироваться и осуществлять операции по лицевому счету через личный кабинет Новатэк Челябинск.

Возможности личного кабинета

Наличие персонального профиля на официальном портале «Новатэк» предоставляет абонентам возможность удаленно осуществлять следующие стандартные операции:

• контролировать наличие задолженностей и новых выставленных счетов на оплату;
• оценивать расход газа и трат за данную коммунальную услугу за выбранные периоды;
• передавать через личный кабинет показания, снятые с газовых счетчиков, установленных дома;
• осуществлять онлайн-оплату выставленных за газ счетов;
• контролировать статус переданных показаний и осуществленных платежей;
• распечатывать сформированные квитанции для последующей оплаты традиционными способами.

Простой интуитивно понятный интерфейс личного кабинета разработан специально, чтобы проводить операции могли абоненты с любым уровнем ПК-грамотности.

Регистрация и вход в личный кабинет

Все функции, доступные абонентам в личном кабинете, открываются только зарегистрированным на портале «Новатэк» пользователям.

https://www.gazchel.ru/#/desktop/register

Процедура регистрации простая:

1. Заходим на официальный сайт Новатэк Челябинск — novatek74.ru
2. Кликаем ссылку «ЛК Физического лица».
3. Жмем ссылку «Регистрация», расположенную в авторизационном окне.
4. Ждем загрузки регистрационной формы и заполняем все поля актуальными и достоверными данными.
5. Переходим на указанный при регистрации почтовый ящик, открываем письмо от «Новатэк» и кликаем ссылку для перехода в личный кабинет.

В дальнейшем для входа в ЛК «Новатэк» Челябинск абоненты используют лицевой счет в роли логина и придуманный при регистрации пароль. Позвольте браузеру сохранить идентификаторы, чтобы не вводить их каждый раз при необходимости использования личного кабинета. Кроме того, пароль рекомендуется записать на хранящемся дома экземпляре договора, чтобы в случае форс-мажора вы или ваши близкие могли своевременно произвести оплату счетов или передать показания.

https://www.gazchel.ru/#/desktop/login

Следует отметить, что при наличии нескольких лицевых счетов у одного физического лица, регистрироваться в личном кабинете потребуется для каждого из них. Компания «Новатэк» работает над улучшением функционала сервиса, и в дальнейшем компания планирует ввести возможность объединения ЛС в одном профиле.

Как передать показания счетчика

Для проведения корректных расчетов компания «Новатэк» настоятельно рекомендует своевременно передавать показания счетчиков. Предоставлять данные с установленных приборов учета следует до 10 числа текущего месяца.

Способы передачи показаний:

• через соответствующий раздел личного кабинета на портале «Новатэк»;
• через удобное мобильное приложение, ссылки для скачивания которого пользователи найдут на сайте компании;
• на сайте «Новатэк» без авторизации на выделенной странице;
• в абонентских участках, адреса которых указаны на сайте в разделе «Контакты»;
• через терминалы «Город» и сайт системы при наличии карты;
• в отделении Почты.

С компанией «Новатэк» активно взаимодействуют и кредитные организации: в офисах, на сайтах банков и через мобильные приложения абоненты поставщика могут успешно передать показания счетчиков по своему лицевому счету. Информация об успешной фиксации данных приборов учета при поступлении в базу будет отображаться в личном кабинете пользователя.

Передать показания без регистрации

Передать показания прибора учёта газа в «Новатэк» Челябинск можно без регистрации по ссылке — http://novatek74.ru/naselenie/peredat-pokazaniya-schetchikov-bez-registratsii

Тарифы на газ в Челябинске с 1 июля 2019

Тарифы и нормативы 01.07.2019-31.12.2019

Мобильное приложение

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ooosis.novotek.novotek&hl=ru

Клиентская поддержка

Ответы на все вопросы, которые могут возникнуть у потребителей при взаимодействии с поставщиком, приведены в разделе «Население». Здесь рассмотрены действующие тарифы, нюансы опломбирования счетчиков и расчета оплаты. Раздел «Адреса участков» содержит контактную информацию районных филиалов компании, куда жители могут подавать свои заявки, передавать показания и сообщать о проблемах.

На сайте также действует форма обратной связи, с помощью которой абоненты могут связаться с поддержкой и получить консультацию по работе портала и личного кабинета, и внести корректировки во введенные данные. Помимо этого по всем вопросам абоненты могут связаться с компанией по электронной почте 88007008074@novatek74.ru. Чтобы специалисты могли помочь вам, максимально подробно изложите суть возникшей проблемы и обязательно оставьте контактные данные для связи.

Если проблема требует скорейшего решения, целесообразно позвонить на горячую линию «Новатэк»

Контакт-центр: 8 (800) 700-80-74 (Звонок бесплатный).

Операторы ответят вам по все вопросам: по начислению платежей, корректному отображению статуса операций, нюансам передачи показаний счетчиков и особенностях использования функционала личного кабинета. При необходимости ваш звонок будет переведен техническим специалистам, которые в краткие сроки решат возникшую проблему.

Адрес: г. Челябинск, проспект Ленина 42 а

Официальный сайт:http://novatek74.ru

Личный кабинет:https://www.gazchel.ru

Передать показания:http://novatek74.ru/naselenie/peredat-pokazaniya-schetchika

Город:Челябинск

841

Обсуждение статьи:

ООО «Новатэк» – основной поставщик газа для предприятий и жителей Челябинской области. Чтобы начисления для абонентов отражали реальную картину потребления газа, необходимо вовремя и правильно передавать показания газового счетчика в личном кабинете или другим доступным методом. Потребители Челябинска и области могут выбирать разные способы передачи информации.

Содержание

В какие числа необходимо передавать показания за газ

Каждый поставщик коммунальных ресурсов, устанавливает период, когда можно передать показания газового счетчика или иного прибора учета для правильного расчета ежемесячного потребления. Данные сроки определяются с учетом внутреннего регламента работы компании и связаны с другими обязательными операциями:

• расчет потребления;
• начисление платы за газ;
• перерасчет ошибочных данных, субсидий, льгот и т.д.;
• печать и доставка квитанций по адресам абонентов.

Потребители газа Челябинска и других населенных пунктов Челябинской области (Миасс, Златоуст, Магнитогорск и т.д.) должны сообщать данные домашних приборов учета газа в срок с 20 по 25 число каждого месяца.

Способы передачи показаний в ООО «Новатэк Челябинск»

В перечень основных задач любого поставщика коммунальных ресурсов входит создание доступных и простых способов взаимодействия с абонентами. Компания «Новатэк-Челябинск» предоставляет своим потребителям несколько вариантов передачи сведений о потреблении газа, среди которых каждый может выбрать наиболее удобный.

Передать показания без регистрации

На официальном сайте компании novatek.ru абоненты Челябинской области могут передать данные приборов учета. Для этого потребуется:

1. Зайти в раздел передачи показаний официального сайта ООО «Новатэк» — http://www.novatek74.ru/naselenie/peredat-pokazaniya-schetchikov-bez-registratsii.
2. Заполнить анкету с персональными данными: фамилия абонента, номер лицевого счета. Это является обязательной информацией. Кроме того, пользователи могут указать адрес электронной почты и номер телефона для обратной связи с компанией (уведомление о приеме сведений от абонента).
3. Ввести данные газового счетчика (цифры с синего и красного поля прибора учета).
4. Пройти защиту от почтовых роботов (ввести указанные символы в специальное поле).
5. Нажать кнопку «Передать».

Важно! Если абонент имеет несколько газовых счетчиков, при передаче данных нужно в обязательном порядке указывать серийный номер прибора во избежание путаницы.

В личном кабинете

Абоненты, которые зарегистрированы на официальном сайте компании Новатэк 74 региона могут передавать сведения о потреблении через личный кабинет пользователя. Эти сведения фиксируются в электронной базе данных и служат в дальнейшем для автоматического формирования квитанций для абонентов. Алгоритм действий достаточно прост и занимает буквально 1-2 минуты. Подробнее о личном кабинете читайте далее.

По телефону через голосовое меню

Абоненты могут передать информацию о ежемесячном потреблении и с помощью обычного телефона. Для этого потребуется:

1. Набрать бесплатный номер контакт-центра 8(800)700-80-74.
2. Для перехода в меню передачи данных индивидуального прибора учета нужно нажать цифру «1».
3. Далее пользователь может выбрать способ передачи данных: «1» — в автоматическом режиме, «2» — устно оператору центра.
4. Если выбран автоматический режим, пользователю потребуется ввести номер лицевого счета с помощью цифр клавиатуры телефона. В конце цифрового ряда, нужно поставить знак «#».
5. Далее потребуется ввести данные счетчика и в конце строки также поставить знак «#».

Если данные счетчиков передаются оператору, нужно четко и внятно сообщить все цифры клиентского счета и текущие цифры прибора учета.

СМС-сообщением

Уведомить поставщика услуг о размере потребления можно и с помощью смс-сообщения. Правильный алгоритм действий будет выглядеть следующим образом:

1. Войти в меню новых сообщений на своем мобильном телефоне.
2. В строке адресата ввести номер +7(909)090-52-25.
3. В блоке для текста сообщения ввести номер лицевого счета, а затем данные с газового счетчика в следующем формате: XXXXXXXX-YYYYY.
4. Нажать кнопку «Отправить».

Если все сделано верно, пользователь получит ответное смс-сообщение о принятии данных.

Новатэк Челябинск – личный кабинет

Любой потребитель газа может зарегистрироваться на сайте Новатэк 74, создать личный кабинет и получить доступ к следующим опциям:

• управление собственными лицевыми счетами онлайн;
• контроль начислений и оплат;
• передача данных индивидуальных приборов учета;
• формирование и печать квитанций и т.д.

Личный кабинет «Новатэк» позволяет пользователям всегда быть в курсе последних новостей компании, пользоваться услугами технической поддержки, оставлять пожелания и жалобы, заказывать услуги (опломбирование приборов учета, инвентаризация, газового оборудования и т.д.) и многое другое.

Регистрация и вход

Чтобы воспользоваться всеми возможностями ЛК, пользователю нужно пройти процедуру регистрации:

1. Перейти к форме входа в личный кабинет.
2. На этой странице нажать кнопку «Регистрация».
3. Заполнить данные нового пользователя: фамилия, номер лицевого счета, адрес электронной почты, номер мобильного телефона. Далее потребуется придумать и повторить пароль для входа в ЛК.
4. Поставить в галочку в строке с согласием на передачу персональных данных.
5. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
6. Зайти на почту, указанную в форме, и подтвердить регистрацию, перейдя по ссылке в письме.

Передача показаний в личном кабинете

Чтобы уведомить поставщика газа о текущем потреблении через личный кабинет, пользователю потребуется:

1. Войти в свой аккаунт, используя логин с паролем, указанные при регистрации.
2. В меню ЛК выбрать вкладку «Передать показания».
3. Ввести цифры со счетчика.
4. Нажать кнопку «Отправить».

Если абонент случайно введет данные, не соответствующие действительности (например, меньше предыдущих), система выдаст сообщение об ошибке и предложит перепроверить введенную информацию.

О личном кабинете

Мобильное приложение

Для большего удобства пользователей компанией «Новатэк» было создано специальное мобильное приложение. Чтобы начать его использование потребуется:

• скачать утилиту на свой гаджет (бесплатно через GooglePlay и AppStore);
• иметь свободный доступ к интернету.

В приложении есть несколько разделов:

• движения по счету;
• счетчик;
• оплатить;
• счета и платежи;
• оповещения и сообщения;
• филиалы;
• тарифы и нормативы;
• новости компании.

Но чаще всего пользователи используют приложение для дистанционной подачи текущего объема потребления газа. Для передачи показаний в мобильном приложении нужно: войти в раздел «Счетчик», нажать кнопку «Передать показания» и ввести текущие цифры с газового прибора учета. После ввода данных пользователь может сразу же отследить переданные и принятые сведения, а также настроить напоминание о дате информирования компании об объеме потребления.

Телефоны офисов обслуживания клиентов

Населенный пункт	Адрес	Телефон  офиса
Челябинск	Жукова, 31	8(351)7356635, 7356580, 89026010258
Челябинск	проспект Ленина, 42а	8(351)2161450
Кунашак	Николаева, 31	8(35148)28704, 8(922)0128041
Долгодеревенское	Свердловская, 1а/2	8(35144)32274, 8(922)0128042
Троицк	Володарского, 10	8(35163)55135
Пласт	Тимуровская, 50	8(35160)20272
Чесма	Ленина, 48	8(35169)22536
Южноуральск	Спортивная, 34А/2	8(35134)55074
Чебаркуль	Карпенко, 1	8(35168)60644
Миасс	Лихачева, 24	8(3513)289708
Карабаш	Комсомольская, 29а	8(351)5355550, 8(951)4413226
Аша	Советская, 17	8(35159)21678, 8(922)0192207
Миньяр	Кирова, 80	8(35159)72006, 8(922)0192208
Сим	Курчатова, 4	8(35159)79220, 8(922)0192209
Катав-Ивановск	Карла Маркса, 60	8(35147)24427, 8(922)0192204
Юрюзань	Ильи Тараканова, 9	8(35147)55500, 8(912)4708960, 8(922)0192206
Бакал	50 лет ВЛКСМ, 6	8(922)0192210
Сатка	Солнечная, 15	8(35161)56575, 8(922)0192212
Усть-Катав	Рабочая, 22	8(35167)70167, 8(922)7357766, 8(922)0192205
Фершампенуаз	пер. Дальний. 6	8(922)0155018
Агаповка	Степная, 22	8(35140)99701, 8(982)3713781
Магнитогорск	Завенягина, 14/1	8(3519)376700
Аргаяш	Гагарина, 28	8(35131)20464, 8(963)0740606, 8(912)7945838
Озерск	Ленина, 62	8(35130)25638, 8(963)0740550
В. Уфалей	Прямицына, 34	8(35164)23504, 8(963)0740303
Касли	Ломоносова, 57	8(35149)55367, 8(963)0740660
Кыштым	Горелова, 63	8(35151)90060, 8(982)1014375, 8(963)4700191, 8(922)7393366
Первомайский	Кирова, 2а	8(35152)33460
Коелга	Заречная,3	8(912)4012101
Еткуль	Кирова, 49	8(35145)55511
Красногорский	Пионерская, 1	8(35138)71089
Еманжелинск	Победы, 1	8(35138)22713
Коркино	Дзержинского, 13а	8(35152)49804
Миасское	Кирова, 1Б	8(35150)21127, 8(909)0719287
Копейск	пр. Коммунистический, 31	8(35139)27966, 8(922)7364433
Октябрьский	Российская, 3	8(922)7286699
Бреды	Гербанова, 27а	8(35141)35521, 8(982)3460156
Варна	Советская, 119	8(35142)30089, 8(982)3454130
Карталы	Славы, 10	8(35133)23880, 8(982)3460073, 8(983)3460113
Куса	Индустриальная, 12А	8(35154)33654, 8(982)1014379, 8(982)1014382
Златоуст	Н.Б.Скворцова, 28А	8(3513)790607

Похожие статьи

Новатэк является крупным поставщиком природного газа населению России. Организация быстро развивается и набирает абонентов. Чтобы пользователям было удобнее управлять услугами, разработчики представили официальный сайт. Он обладает полезными справочными материалами и разделом с тарифными планами.

Также авторизованным посетителям доступен личный кабинет – удобный инструмент для дистанционного управления. Он позволяет избежать необходимости самостоятельного посещения отделений компании. Теперь для решения вопросов или просмотра счета достаточно воспользоваться компьютером.

Новатэк: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться, необходимо ввести логин с паролем и нажать клавишу подтверждения. В качестве логина используется индивидуальный номер лицевого счета, принадлежащий клиенту. Паролем способна выступать любая комбинация символов, придуманная при регистрации.

Иногда клиенты не могут авторизоваться в кабинете – возникает ошибка. Подобная ситуация требует проверки установленной клавиатурной раскладки и регистра символов. Если проблема продолжает наблюдаться – рекомендуется воспользоваться функцией «Забыли пароль». Она позволит быстро восстановить доступ. Просто укажите свой лицевой счет и получите электронное письмо с подробной инструкцией, как установить новый пароль.

Возможности личного кабинета

Персональная страница абонента обладает широким набором возможностей, которые регулярно обновляются. Можно просматривать обслуживаемые лицевые счета, контролировать потребление природного газа и пользоваться другими полезными функциями, облегающими взаимодействие с организацией:

• Отображение сумм, начисленных за потребленное топливо; Отображение успешно выполненных платежей; Самостоятельная отправка показаний; Виртуальная оплата услуг банковскими карточками; Проверка платежей; Формирование и печать квитанций для оплаты в банковских отделениях; Чтение справочного раздела; Просмотр актуальной тарификации; Связь с поддержкой.

Компания заботится о начинающих пользователях, поэтому разработала удобный интерфейс личного кабинета. Разобраться с управлением способны даже люди с низкой компьютерной грамотностью. На каждой странице присутствуют интерактивные подсказки, делающие управление проще.

Регистрация в личном кабинете Новатэк

Чтобы зарегистрировать персональную страницу, необходимо потратить несколько минут личного времени. Откройте главную страницу сайта и нажмите ссылку «Регистрация». Следующий шаг – заполнение небольшой анкеты. Посетителю будет предложено указать личную информацию. Остается только нажать клавишу подтверждения и получить электронное письмо на предварительно указанный электронный адрес. Сообщение от компании будет содержать ссылку для активации личного кабинета. После выполненных действий регистрация будет завершена. Если будущий пользователь обладает несколькими лицевыми счетами – необходимо зарегистрировать личный кабинет для каждого счета.

Регистрация кабинета для предпринимателей существенно отличается. Юридические лица не способны самостоятельно создавать кабинет. Необходимо обратиться к представителю компании «Новатэк» для подачи заявки. После обработки сотрудники предоставят персональную информацию, предназначенную для авторизации. Автоматически сгенерированный логин с паролем впоследствии можно поменять в личном кабинете.

Внимание! Чтобы персональная страница отображалась правильно, рекомендуется пользоваться одобренными компаниями браузерами.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Пользователи «Новатэк» всегда способны передать показания газового счетчика через личный кабинет. Нужно авторизоваться, открыть раздел «Счетчики» и выбрать необходимый прибор учета. Затем заполнить специальную форму и нажать клавишу подтверждения.

Мобильное приложение Новатэк

Разработчики создали мобильное приложение, предназначенное для телефонов. Программа позволяет посетить личный кабинет с любого устройства, подключенного к интернету. После авторизации пользователю предоставляются все возможности управления услугами и контроль лицевого счета.

Отключение личного кабинета

Пользователи не могут самостоятельно деактивировать персональную страницу. Потребуется обратиться в представительство компании, чтобы выполнить такую задачу. Сотрудники попросят написать небольшое заявление и удалят кабинет. Стоит учесть – подавать заявление способен только владелец жилого помещения.

Техническая поддержка

Абоненты газового оператора регулярно задают вопросы, касающиеся работы компании. Поэтому руководство предусмотрело наличие обратной связи. Нужно написать лаконичное обращение и свои контакты. Поддерживается отправка электронного файла. После заполнения формы остается нажать кнопку подтверждения и ожидать, пока операторы обработают заявку.

Также пользователям предлагается позвонить на горячую линию. Такой способ подходит для быстрого решения проблем.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Новатэк: http://novatek.ruВход в личный кабинет: https://lk.novatek.ruТелефон горячей линии: +7 495 730-60-00 — единая справочная

Используемые источники:

• https://kabinet.club/zhkh/novatek-chelyabinsk.html
• https://kommun-servis.ru/передать-показания-ооо-новатэк/
• https://www.zkhpro.ru/gaz/novatek-chelyabinsk.html
• https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/novatek-chelyabinsk.html
• https://lichniy-kabinet.info/novatek/