Содержание
- 1 Как войти в Личный кабинет Бла Бла Кар?
- 2 Возможности личного кабинета Бла Бла Кар
- 3 В чем отличие приложения от сайта?
- 4 Как восстановить профиль?
- 5 Зарегистрироваться как водитель
- 6 Как создать Бла Бла Кар поездку
- 7 Профессиональный BlaBlaCar аккаунт
- 8 Как пользоваться Бла Бла Кар пассажиру
- 9 Как найти поездку пассажиру
- 10 Как связаться с водителем по телефону
- 11 Похожие на BlaBlaCar сервисы
- 12 Служба поддержки на Бла Бла Кар
Начнем с того что Личный кабинет Бла Бла Кар это возможность искать попутчиков и связываться с пассажиром, водителем напрямую, без посредников. Bla Bla Car сервис позволяющий искать попутку, вместо традиционных автобусных передвижений, поездок на поездах или авиаперелетах. Сервис популярен в России, Украине, Беларуси, странах СНГ и Европы. Для функционирования ресурса и доступа к всему функционалу, пользователь должен зарегистрироваться в системе.
Выясним, как войти в личный профиль, какие преимущества предоставляет учетная запись, можно ли восстановить профиль? Есть ли разница при использовании сайта или мобильного расширения для смартфонов?
Как войти в Личный кабинет Бла Бла Кар?
Вход в Личный кабинет предусмотрен условиями сервиса через сайт или мобильное приложение. В обоих случаях, клиент может воспользоваться удобной для него формой регистрации. Естественно, что прежде чем войти в BlaBlaCar, необходимо создать учетную запись. Сделать это можно несколькими способами:
- Используя аккаунт в одной из соц. сетей;
- Использовать имеющийся адрес электронной почты.
Войти в Личный кабинет можно будет через соц. сети или email-адрес. Последний служит логином, останется придумать пароль.
Вход в БлаБлаCar доступен через ВКонтакте и Фейсбук, поэтому если у вас есть аккаунты в одной из этих социальных сетей, воспользуйтесь ими. Тогда не нужно будет регистрироваться, указывать пароль, электронный адрес, личные данные и т.д. Система автоматически возьмет информацию со страницы. Останется только привязать доступный номер телефона.
Возможности личного кабинета Бла Бла Кар
Как только была создана учетная запись, пользователь может приступать к использованию сервиса. Основные задачи и функции, предоставляемые для участников системы:
- Поиск маршрутов, поездок, бронирование мест;
- Публикация объявлений со стороны водителям о том, что готовы взять попутчика;
- Отправка сообщений участникам;
- Возможность просматривать брони, оставлять комментарии (отзывы) и оценки о совершенных поездках;
- Публиковать объявления, уведомления и т.д.
Визуально Личный профиль в Бла Бла Кар можно разделить на такие подгруппы:
- Управление;
- Предложенные поездки;
- Сообщения/письма;
- Мои бронирования;
- Профиль;
- Уведомления;
- Оплата.
В разделе «Управление» можно менять личную информацию, добавлять фото, перечислять предпочтения и увлечения. В графе «Предложенные поездки» публикуется информация о поездках (актуально для водителей), содержится информация обо всех маршрутах, можно осуществить поиск попутчиков. В пункте «Мои бронирования» можно найти поездку, оставить комментарий или оценку. В разделе «Письма» хранятся сообщения от системы и других пользователей. Графа «Профиль» имеет более широкое значение, смена личной информации, добавление фото, уточнения предпочтений, пожеланий, здесь же можно подтверждать свои данные через соц. сети, почту, мобильный телефон. В разделе «Оплата» в большинстве случаев никаких сведений нет, так как пользователи предпочитают наличный расчет. Но если оплата была в безналичной форме (через БлаБлаКар), то сведения будут занесены в этой графе.
В чем отличие приложения от сайта?
Разницы между сайтом и приложением БлаБлаCar нет, в обоих случаях можно:
- Искать попутчиков;
- Создавать объявления;
- Просматривать отзывы, оценки, проставлять их;
- Звонить или отправлять сообщения;
- Устанавливать оповещения, уведомления.
Как восстановить профиль?
Восстановить профиль можно, для этого есть служба поддержки. Но необходимо понимать, что далеко не каждый «бан» подлежит рассмотрению. Компания старается тщательно проверять информацию, а потом принимает решение о блокировке личного кабинета или отказе в необходимости этого.
Ситуации бывают разные, поэтому если вы не согласны с действиями представителей Бла Бла Кар, свяжитесь со службой поддержки сервиса удобным способом. Напишите о своей проблеме на сайте или в приложении используя Личный кабинет — https://www.blablacar.ru/faq/question/po-kakomu-nomeru-mozhno-pozvonit-v-blablacar.
Воспользуйтесь группами в социальных сетях, и если блокировка аккаунта была ошибкой, в ситуации быстро разберутся и свяжутся с вами.
Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль
- Прикреплённое событиеBla Bla Car16 апр
- Rosa Krimвчера 05:57Надо в Минск уехать. У кого какие предложения? Пожалуиста, мать с сыном из Москвы.
- Анна ДокийчукВс 15:20‼️‼️‼️ Ежедневно ‼️‼️‼️ Поездки по маршруту *Донецк-Ростов-Донецк *Донецк-Москва-Донецк *Донецк Крым Донецк ‼️ Возможность заказа индивидуального трансфера.‼️ ‼ По Украине не ездим, посылки не берем!!️Наши контакты:?+380665926432Viber…ещёПоказать ещё
- Лариса Демченко11 авг28.08 или 29.08 хотелось бы уехать из Ставрополя в Волгодонск (я и ребенок 9лет). Может кто-то поедет?
- Наталия Ясакова (Плешивцева)11 авг? Кто-нибудь едет в ближайшее время мимо Острогожска? Надо заехать по адресу, забрать маленькую птичку ? и доставить в Борисоглебск. О цене договоримся. 89525558320
- A…… …11 авг
- Наталия Ясакова (Плешивцева)10 авг? Ищу того, кто в течении двух недель поедет из Борисоглебска в Острогожск, либо сразу из Острогожска. Надо заехать по адресу в Острогожске, забрать небольшую клетку-переноску с попугаем и доставить обратно в Борисоглебск. За доставку заплачу…ещёПоказать ещё
- ВЫВЕЗЕМ ЗАПЛАТИМ10 авг
- Анна Докийчук8 авг?ЕЖЕДНЕВНО ?✨Пассажирские перевозки ✨Днр➡РОСТОВ➡Днр (Легковые машины опель зафира)ДОНЕЦК➡МОСКВА➡ ДОНЕЦКДОНЕЦК➡КРЫМ➡ДОНЕЦК !!!ПО УКРАИНЕ НЕ ЕЗДИМ ПОСЫЛКИ НЕ БЕРЕМ!!!Микроавтобусы 8 мест( Мерседес, WV)Быстро, комфортно, безопасно! …ещёПоказать ещё
- A…… …7 авг
- Анна Докийчук5 авг?ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ:? Опытные водители?,комфортабельные микроавтобусы, машины ?,отличное обслуживание!? Днр➡️РОСТОВ➡️Днр Днр➡️МОСКВА➡️ДнрДнр➡️КРЫМ➡️ДнрБыстро, комфортно, безопасно!НА УКРАИНЕ НЕ ЕЗДИМ И ПОСЫЛКИ НЕ БЕРЕМ! …ещёПоказать ещё
- Ирина Степаненко3 авгПомогите доставить котенка из Луганска в Киев. О цене договоримся. Тел. 0990057807
- A…… …1 авг
- Анна Докийчук1 авг?ПАССАЖИРСКИЕ ПЕРЕВОЗКИ:? Опытные водители?,комфортабельные микроавтобусы, машины ?,отличное обслуживание!? ДОнецк➡️РОСТОВ➡️Донецк Донецк➡️МОСКВА➡️Донецк Донецк➡️КРЫМ➡️Донецк Быстро, комфортно, безопасно! НА УКРАИНЕ НЕ ЕЗДИМ И ПОСЫЛКИ НЕ БЕРЕМ! …ещёПоказать ещё
Показать ещё
Сайт Бла Бла Кар является популярным онлайн-сервисом по поиску попутчиков. Он позволяет сэкономить расходы на бензин, а пассажиру найти попутную машину для поездки и с комфортом добраться до пункта назначения. Чтобы воспользоваться услугами сервиса, необходимо создать личный профиль в системе.
Зарегистрироваться как водитель
Регистрация на БлаБлаКар для водителей занимает не более пары минут. В зависимости от целей владелец аккаунта может выкладывать объявления о предстоящей поездке, или подавать заявку на рейс в качестве пассажира.
Для регистрации зайдите на официальный сайт www.blablacar.ru и нажмите на кнопку «Регистрация». Пользователю предлагается два способа на выбор – через социальные сети или с указанием электронной почты. Однако при регистрации через Вконтакте или Facebook все равно потребуется указать e-mail и номер телефона с подтверждением по смс. В регистрационной анкете укажите:
- фамилию и имя;
- пол;
- электронную почту;
- дату рождения;
- подтвердите или откажитесь от информационной рассылки;
- придумайте уникальный пароль.
Затем появится новое окно, в которое следует вписать свой номер телефона. Указывайте свой постоянный номер, так как в дальнейшем на него будут приходить запросы от пассажиров. В течение минуты на телефон поступит смс с кодом, укажите его в специальном поле и дождитесь принятия системой. После этого регистрацию можно считать завершенной.
Чтобы улучшить рейтинг доверия в глазах пассажиров, заполните все пункты своего профиля. Установите реальную фотографию, отметьте свои интересы в дороге, подтвердите удостоверение личности. Также рекомендуется заполнить графу «Мой автомобиль», указав марку, год выпуска, тип кузова и цвет машины.
Как создать Бла Бла Кар поездку
Если вы оформили учетную запись и завершили регистрацию, то можете сразу приступать к поиску пассажиров. Зайдите в свой личный профиль и нажмите на пункт «Предложить поездку».
- Укажите место встречи и высадки, старайтесь отмечать какой-то ориентир, например, остановку, торговый центр, станцию метро, вокзал и др. Добавьте промежуточные пункты, чтобы взять новых попутчиков по пути и заполнить все места в салоне. Затем впишите в календарь дату и время отправления исходного и обратного рейса. Если предполагается поездка в одну сторону, то уберите галочку из соответствующего пункта.
- Создания поездки – проставьте цену для одного пассажира и укажите количество свободных мест. Также есть функции: «максимум два человека на заднем сиденье», означающую, что вы берете не более двух человек на задние кресла и «только для женщин» – такая функция показывает объявление только женскому полу. В свободной графе можете рассказать другие данные о поездке: описать место отправления и прибытия, можно попутчикам взять багаж, есть ли какие-то ограничения для пассажиров.
- Последний пункт – разрешаете ли вы мгновенное бронирование или будете подтверждать каждый запрос самостоятельно. Контактные данные не указываются в объявлении, пассажир получает номер телефона водителя только после бронирования.
Профессиональный BlaBlaCar аккаунт
Для коммерческих перевозчиков есть возможность зарегистрировать pro-версию аккаунта и получить доступ к расширенным функциям сайта. Если у вас имеется специальный транспорт и вы хотите совершать регулярные перевозки, то необходимо перейти на www.blablacar.ru/pro и заполнить специальную анкету:
- название компании;
- категория ваших автомобилей;
- адрес электронной почты;
- номер телефона.
После отправки формы в течение двух дней с вами свяжется представитель сервиса. Сейчас профессиональный аккаунт на сайте Бла Бла Кар доступен только компаниям, имеющим лицензию на перевозку людей транспортом, который рассчитан на 8 и более пассажирских мест. Также потребуется предоставить документы – сертификат о регистрации юридического лица, договор на проведение предрейсового медосмотра, договор обязательного страхования перевозчика, диагностическую карту на автобусы.
Преимущества pro-аккаунта:
- Бесплатное пользование системой – при подключении профессионального профиля комиссия не взимается.
- Более 20 миллионов потенциальных пассажиров – платформа позволяет найти людей на любой рейс и быстро заполнить свободные места.
- Понятный интерфейс сайта и возможность управлять заказом в режиме реального времени с компьютера или смартфона.
- От команды Бла Бла Кар предоставляется персональный помощник, который готов в любой момент ответить на возникающие вопросы.
- Сотрудничество с BlaBlaCar абсолютно легально и соответствует законодательству, так как все документы компаний тщательно проверяются.
- Одновременно вы можете искать пассажиров через кассы автовокзалов и другие способы связи.
Как пользоваться Бла Бла Кар пассажиру
Регистрация на сайте в качестве пассажира предполагает создание анкеты пользователя. Выберите способ регистрации – через электронную почту или вход через Вконтакте или Facebook. Затем заполните анкету, указав имя и фамилию, пол, год рождения, электронную почту и телефон, придумайте пароль. После чего вам на указанный номер придет код, который следует ввести в специальное поле и подтвердить регистрацию. Далее вы можете перейти в «Мой профиль» и указать дополнительную информацию:
- Загрузите фото для профиля.
- Укажите предпочтения в поездке – любите ли общаться, слушать музыку в дороге и др.
- Кратко расскажите о себе – куда часто ездите, чем интересуетесь, чтобы другие люди смогли лучше узнать вас.
- По желанию пользователь может загрузить скан паспорта, что повысит надежность профиля.
Войти на сайт можно без регистрации – в этом случае пользователю доступен лишь ограниченный функционал сервиса. Он может читать условия использования сайта, искать и просматривать поездки. Однако зарегистрироваться на Бла Бла Кар как попутчик и осуществлять бронь заказа можно только, когда осуществлен вход в личный профиль.
Как найти поездку пассажиру
Нажмите на кнопку «Найти» и укажите место отправления и прибытия, дату и время. Система выдаст вам доступные объявления по подходящим параметрам. Щелкнув по заказу, можно получить подробную информацию о поездке – узнать предпочтения водителя, марку авто, стоимость рейса, посмотреть попутчиков. Если вас устраивает предложение, выберите «Продолжить», укажите количество пассажиров и нажмите «Забронировать».
Оплата производится только при личной встрече, не переводите деньги водителю заранее, так как это запрещено правилами сервиса.
Также на сайте есть функция – «Создать уведомление о поездке». В ней можно задать нужные критерии рейса, и когда появятся подходящие объявления, то вам поступят оповещения на электронную почту.
Как связаться с водителем по телефону
Незадолго до поездки рекомендуется позвонить водителю и обсудить с ним детали предстоящего путешествия. Не стесняйтесь задавать уточняющие вопросы о месте посадки и высадки, продолжительности рейса, возможности взять багаж, чтобы потом не возникло недоразумений. За пару часов до выезда также можно позвонить автомобилисту и напомнить о себе.
Узнать номер водителя можно только после бронирования рейса. Для начала авторизуйтесь в личном аккаунте, выберите подходящий маршрут, указав город и дату. Ознакомьтесь с количеством попутчиков и условиями поездки. Если вас все устраивает, то можете запросить бронирование. Далее сервис в автоматическом режиме покажет мобильный водителя. В случае если не установлена функция мгновенной брони, то телефон покажется после подтверждения заявки.
Посмотреть номер в профиле или другом месте нельзя. Он скрыт от пользователей в целях конфиденциальности водителя и доступен только людям, которые подтвердили себя как пассажира.
Похожие на BlaBlaCar сервисы
Сайт Бла Бла Кар занимает лидирующие позиции в сфере поиска автомобильных поездок и попутчиков в дорогу. Однако существует много аналогичных сервисов, которые предоставляют подобные услуги. Все они имеют схожий принцип работы, но каждый отличается своими особенностями.
- Довезу.ру – это многофункциональный аналог BlaBaCar. Здесь можно не только искать попутчиков, но и находить людей для совместных изучений иностранных языков, прогулок, походов в музеи, для общей аренды жилья.
- Bombilla – удобная онлайн-платформа, объединяющая пассажиров и водителей, желающих найти попутчиков для дальних совместных поездок. Также на сайте есть услуги по поиску жилья и гида или приятеля для туристических путешествий. Сервис запущен в работу в 2016 году и на сегодня представлен в 160 странах мира.
- Bambilo.ru – создан для объединения людей, передвигающихся в одном направлении. Особенность сайта в том, что здесь можно не только найти попутчика и машину для поездки, но и воспользоваться услугами профессионального такси.
- Доедем Вместе – сервис поиска попутчиков в дорогу имеет аудиторию более 40 тысяч человек. Сайт имеет немного устаревший, но вполне понятный дизайн. Можно просматривать сразу всю базу актуальных поездок или отсортировать по критериям. В примечании пользователь указывает свои требования к попутчикам, а пассажиры пожелания к водителю или автомобилю. Часто публикуются поездки с туристической целью на море или туры по городам.
- Bananacar – еще одна альтернатива сайту Бла Бла Кар. Структура сервиса проста и понятна, необходимо зарегистрироваться и искать поездки по критериям, либо предлагать рейсы как водитель. На сайте часто публикуются предложения с маршрутами соседних стран – Литвы, Латвии, Украины и других.
- Поехали Вместе – сервис поиска попутчиков располагается по адресу http://www.povm.ru. Почти 60 тысяч пользователей из России, Украины и Беларуси используют сервис для путешествий между городами и в пределах одного населенного пункта, чтобы экономить на поездках.
Служба поддержки на Бла Бла Кар
Связаться со службой поддержки BlaBlaCar можно только через специальную форму на сайте или в мобильном приложении. К сожалению, телефон для связи пользователей отсутствует. Поддержка осуществляется только в онлайн формате.
Для связи зайдите в пункт «Связаться с нами» в нижней части сайта, выберите тему вопроса и опишите свою проблему в большом поле. По возможности приложите фото или файл для описания ситуации. Менеджеры Бла Бла Кар свяжутся с вами в ближайшее время по указанным контактам. Обычно ответ приходит в течение дня на электронную почту, а если проблема действительно серьезная, то сотрудники сервиса перезвонят на ваш номер в течение нескольких часов.
Составить обращение могут, как пассажиры, так и водители. Это могут быть вопросы по работе сервиса, бронированию, оплате поездки, также здесь можно пожаловаться на попутчика и сообщить о нарушении.
Служба поддержки работает круглосуточно и без выходных, чтобы пользователь в любой момент мог написать в форму обратной связи. Прежде чем писать обращение, зайдите в раздел «Часто задаваемые вопросы» – возможно там вы найдете нужную информацию для решения проблемы.
Как удалить профиль
Если вы хотите удалить свой аккаунт на сервисе Бла Бла Кар, необходимо авторизоваться в системе. Нажмите на имя пользователя и в выпадающем меню выберите «Профиль», затем перейдите в раздел «Закрыть аккаунт». Укажите причину для закрытия профиля, отметьте будете ли рекомендовать сайт друзьям и в свободной форме напишите, что вы посоветуете для улучшения сервиса. Далее нажмите на красную кнопку для подтверждения удаления.
Как отменить поездку на Бла Бла Кар пассажиру
Что делать, если пассажир забронировал и подтвердил поездку, а потом передумал ехать? Для этого зайдите во вкладку «Мои бронирования», затем в нужный рейс и нажмите «Отменить». Выберите причину для отмены, например, изменились планы, и вы не сможете поехать. Далее опишите свою ситуацию в свободном поле парой предложений.
Также отказаться от поездки можно сразу после подтверждения брони, в правой стороне будет кнопка для отмены. Старайтесь отказываться задолго до выезда, чтобы не создавать неудобств водителю, и он мог найти других пассажиров.
Как разблокировать Бла Бла Кар
При нарушении правил сайта модераторы имеют право заблокировать аккаунт. Такое бывает, если в профиле указаны неверные данные, поступила жалоба от другого пользователя и доказана ее правомерность, например, водитель не приехал на место встречи, просил перевести деньги до поездки, изменил маршрут, требовал оплату больше, чем указано в объявлении – оснований для блокировки множество. Администрация может забанить также профиль пассажира, если тот нарушил условия сервиса и некорректно вел себя в пути.
Что делать, если блокируют Бла Бла Кар? Прежде всего, напишите в форму обратной связи и постарайтесь максимально подробно описать ситуацию – приведите аргументы, доказывающие вашу правоту, если необходимо вышлите фото или скрины экрана. Возможно, ваш профиль забанили ошибочно, тогда составьте запрос о восстановлении и попросите указать причину блокировки. Написать модераторам можно и без регистрации, так как в заблокированный профиль зайти уже нельзя.
Как обойти блокировку BlaBlaCar
В том случае, если ваш аккаунт забанили без возможности восстановления, вы можете попробовать создать новый. Однако сначала следует почистить кэш в поисковой системе, запретить браузеру или приложению возможность определять местоположение, ведь владельца могут отследить по старому ip-адресу.
Если есть возможность, выполните регистрацию с другого компьютера или с подключением к публичной сети wi-fi. Также попробуйте осуществлять вход на сайт через анонимайзеры, которые указывают фиктивное местонахождение пользователя.
К новому профилю привязывайте другой номер телефона и не загружайте фотографию, так как программа может распознать владельца заблокированного аккаунта.
Топ 20 направлений
Магнитогорск → ЧелябинскСаратов → МоскваКраснодар → НовороссийскЕкатеринбург → АсбестВоронеж → РоссошьУфа → СтерлитамакБарнаул → РубцовскМосква → Нижний НовгородТольятти → СамараКострома → МоскваМуром → Нижний НовгородГлазов → ИжевскАстрахань → ВолгоградВологда → ЧереповецБерезники → ПермьДанилов → ЯрославльНовокузнецк → КемеровоШадринск → КурганСибай → МагнитогорскМосква → Санкт-ПетербургИспользуемые источники:
- https://avtotematik.ru/blablacar/lichnyj-kabinet-blablacar.html
- https://m.ok.ru/blablacar
- https://beecar.ru/