Экотелеком вход в личный кабинет: войти по номеру договора Ecotelecom

«Экотелеком» — лицензированный московский провайдер телеком-услуг, ориентирующийся в первую очередь на обеспечение сверхскоростным интернетом, телефонной связью, кабельным и цифровым тв новых домов и построек как в самом мегаполисе, так и в удаленном частном секторе. Сайт компании позволяет изучить описание предоставляемых услуг и заказать через интернет их подключение, а сервис личный кабинет Экотелеком впоследствии делает возможной безналичную оплату за выбранный тариф или пакет услуг.

Возможности личного кабинета

Для удобства абонента через личный кабинет Экотелеком реализовано дистанционное управление услугами. Пользователь может:

• Узнать свой текущий тариф или пакет услуг и перейти на новый интернет-тариф.
• Подключить бонусные опции к своему тарифу.
• Оплатить услуги Экотелеком авансовым платежом, используя электронный лицевой счет.
• Пополнить лицевой счет с помощью платежных онлайн-систем и банковских карт.
• Понизить лимит договора для отсрочки платежа на 5 дней.
• Посмотреть статистику трафика, используя календарный фильтр, в разделе «IP-статистика».
• Управлять настройками оповещений — выбирать и отключать смс-рассылку / email-рассылку / Telegram-информирование.
• Оставить заказ на подключение новой услуги.

Регистрация и вход в личный кабинет

При посещении сайта с использованием интернет-соединения, предоставляемого Экотелеком, клиент автоматически распознается системой сервиса и ему не требуется вводить данные доступа. Если войти на официальный сайт Экотелеком, применяя интернет-соединение другого провайдера, в персональном разделе сайта понадобится авторизоваться через номер договора и пароль, указанный в приложении к нему. Регистрация абонента в системе происходит автоматически при подключении ему услуги.

Кнопка, ведущая в личный кабинет Экотелеком, представлена в правой части шапки сайта и доступна на всех его страницах. При клике по ней сначала открывается один из рекламных разделов с подробностями о предлагаемой услуге. Можно изучить информацию и даже заказать подключение услуги на этой странице или продолжить вход в личный кабинет, щелкнув по соответствующей кнопке в ее верхней части. Доступ в сервис открыт клиентам компании даже при отрицательном балансе на счете абонента.

Пароль в личный кабинет Экотелеком подлежит восстановлению через службу поддержки пользователей, к которой абонент имеет возможность обратиться электронным сообщением на адрес support@ecotelecom.ru или звонком на горячую линию. Чтобы восстановить пароль или номер договора дистанционно, потребуется сообщить свои паспортные данные.

• Официальный сайт:https://www.ecotelecom.ru
• Личный кабинет:https://bill.ecotelecom.ru
• Телефон горячей линии:

Личный кабинет Экотелеком – это сервис коммуникационного провайдера «Экотелеком», официальный сайт которого располагается по адресу: https://www.ecotelecom.ru/internet. Благодаря использованию ультрасовременных каналов связи, передача данных осуществляется на максимально высокой скорости, без помех в соединении. В данном информационном пространстве предоставлены выгодные тарифные планы, дополнительные услуги и технологии. Экотелеком вход в личный кабинет доступен клиентам, которые заключили договор с провайдером на предоставление одной из услуг.

Экотелеком: вход в личный кабинет

Экотелеком вход в личный кабинет начинается с посещения официального сайта компании (веб-адрес указан выше). На главной странице ресурса найти кнопку «Вход в личный кабинет», и кликнуть её для открытия нового всплывающего окна. Загрузится страница с актуальными акциями и пакетами услуг. В правом верхнем углу монитора найти опцию «Личный кабинет», и снова нажать её.

Появится баннер авторизации, куда указываются персональные данные зарегистрированного абонента. Это номер договора и пароль. Если эти параметры забыты или утеряны, нажимается гиперссылка «Забыли пароль?» для их восстановления. В случае правильного указания пользовательской информации, нажимается клавиша «Вход».

Существенное преимущества профиля на сайте провайдера – это то, что Экотелеком вход в личный кабинет может осуществляться без указания метрических данных. То есть, абонент системы при открытии поля авторизации, будет автоматически распознан. Не понадобится указание номера договора и пароля.

Регистрация кабинета производится автоматически, после подписания клиентом договора на подключение интернета, телефонии или телевидения. Логин (номер договора) и пароль прописаны в документе. Если не получается Экотелеком вход в личный кабинет с помощью стандартных процедур, можно обратиться в службу технической поддержки, отправив письмо на электронную почту: support@ecotelecom.ru.

Кабинет Экотелеком, возможности онлайн кабинета

Компания «Экотелеком» совершила прорыв в технической среде, что подтверждается постоянным усовершенствованием качества интернета и увеличением количества автономных услуг. У провайдера можно заказать подключение таких коммуникационных ресурсов:

• Телефонной связи;
• Быстрого интернета;
• Дополнительной связи в частных и многоэтажных домах;
• Услуг для корпоративных клиентов;
• Услуг спутникового и кабельного телевидения.

Экотелеком вход в личный кабинет обеспечивается с дистанционной интернет-связи. В профиле можно контролировать все заказанные опции, и совершать с ними необходимые действия. После распознавания системой личных данных пользователя, для него открывается спектр интерактивных возможностей:

1. Активация и деактивация подключенных опций.
2. Получение информации и действующих тарифных планах.
3. Выбор и подключение более выгодного тарифного плана.
4. Получение онлайн консультации у оператора службы поддержки.
5. Пополнение баланса за телевидение, интернет, телефонию.
6. Создание и распечатка электронной квитанции.
7. Снижение лимита договора с отсрочкой платежа на 5 дней.
8. Оплата услуг с помощью авансового платежа.
9. Подключение бонусных опций к тарифному плану.
10. Просмотр статистики тарифного плана с применением календарного фильтра.
11. Настройка уведомлений (СМС-рассылки, e-mail информирования, Telegram информирования).
12. Заказ новых услуг.

Интернет от Экотелеком

Высокоскоростной интернет Экотелеком действует в районах Москвы и некоторых поселках Подмосковья. Список населенных пунктов предоставлен на официальном сайте оператора. Главное преимущество интернета «Экотелеком» – возможность подключения в отдаленных городках и коттеджах. Доступ к сети производится на безлимитной основе, с гибкой тарифной сеткой и высокой скоростью передачи данных.

За счет обширных внутрисетевых ресурсов производится пиринг с более чем 300 000 абонентов Москвы и Подмосковья. Интернет легко подключается с беспроводной сети Wi-Fi, заказ и аренда устройств уточняется на сайте и у специалиста контакт-центра. С помощью интернета легко подключиться к интерактивному ТВ с любого гаджета, в любом месте.

Телевидение и телефония от «Экотелеком»

Новый формат интерактивного телевидения работает с ПК, телевизора, смартфона и планшета. Провайдер подключает более 150 каналов высокого качества. Благодаря услуге “MultiScreen” реализовывается просмотр видео сразу с нескольких разных устройств. Пакеты на ТВ выбираются самостоятельно.

Телефония «Экотелеком» является выгодным решением для физических и юридических лиц. Компания предоставляет расширенные, безлимитные, комбинированные, социальные и повременные тарифы на телефонные услуги. Возможно бесплатное подключение домашнего телефона при условии подключения интернета от «Экотелеком». Клиент выбирает понравившийся тариф, оставляет заявку на подключение через сайт или личный кабинет.

Безопасность в личном кабинете

Экотелеком вход в личный кабинет выполняется с защищенного интернет-соединения, которое обеспечивает провайдер. Однако клиент несет персональную ответственность за использование ресурса, а также за ошибочные действия, которые могут стать причиной блокировки аккаунта. Рекомендуемые меры безопасности в системе:

1. Перед входом в интернет браузер и личный кабинет, проверить компьютер на вирусную активность.
2. Использовать на ПК только лицензионную версию операционной системы.
3. Заходить в интернет с последней версии действующего браузера. При необходимости, обновить браузер.
4. Если браузер не устанавливает соединение с сайтом «Экотелеком», изменить параметры протоколирования в настройках браузера.
5. Не передавать логин и пароль от личного кабинета посторонним людям.
6. Не оставлять персональный компьютер с загруженной страницей личного кабинета без присмотра.
7. После завершения сеанса в профиле, нажать кнопку «Выйти».
8. В случае подозрительной активности в системе, неконтролируемых действий со счетами, срочно связаться со специалистом сервисной поддержки.

Отключение личного кабинета

Экотелеком вход в личный кабинет заблокирован? На это может быть несколько причин – неправильное введение персональных данных в окне авторизации, долговременное отсутствие баланса на лицевом счете, вход в личный кабинет не производился длительное время. Для исправления проблемы рекомендуется предпринять такие меры:

• Обратиться в службу поддержки компании «Экотелеком» по номеру телефону или электронной почте;
• Вызвать на дом мастера технического обслуживания сети;
• Пополнить баланс за подключенную услугу с платежного терминала.

Отключение личного кабинета также возможно после того, как абонент откажется от всех услуг провайдера. Это происходит с расторжением договора по согласию или в одностороннем порядке. Перед подключением услуги «Экотелеком» необходимо прочитать все пункты Соглашения, чтобы знать возможные причины деактивации учетной записи.

«Экотелеком» – поставщик телекоммуникационных услуг абонентам московской области. Провайдер предлагает выделенное сетевое подключение, телефонию, кабельное телевидение. Большим преимуществом является использование инновационных технологий. Например, недавно клиентам было предложено интерактивное телевидение «Смотрешка» с возможностью выбора персональной телевизионной программы.

Провайдер обладает официальным сайтом. Присутствует несколько информационных разделов с тарифными планами, выгодными предложениями, услугами мастеров. Также разработчики предусмотрели рубрику «вопрос-ответ». Здесь посетителям предложено ознакомиться с распространенными вопросами, возникающими у пользователей компании. Такая информация заменит обращение в поддержку.

Экотелеком: вход в личный кабинет

Для авторизации рекомендуется найти бумажную копию договора, где указан логин с паролем. Можно переписать эту информацию на отдельный листок, чтобы положить рядом с компьютером. А страницу с кабинетом добавить в закладки обозревателя, чтобы открывать ее единственным нажатием. Такие действия упростят посещение личного кабинета для абонента и позволят предотвратить потерею информации.

Если авторизоваться не получается, желательно проверить раскладку компьютерной клавиатуры. Возможно, абонент набирает символы логина кириллицей. Совет не помог? Напишите в службу поддержку и доверьте проблему специалистам. Они быстро разберутся с доступом к личному кабинету, подобрав правильное решение. Номера поддержки указываются в разделе помощи на сайте.

Огромным достоинством своего аккаунта является возможность использования при нулевом или даже отрицательном балансе, когда предоставление услуг останавливается. Такая возможность позволяет онлайн пополнить счет или подключить отсроченный платеж. Если бы разработчики не предусмотрели эту функцию, приходилось бы идти в офис компании или искать ближайший терминал самообслуживания для внесения денег.

Функционал личного кабинета

«Экотелеком» отличается функциональным личным кабинетом:

• Виртуальная оплата услуг и погашение задолженностей без посещения офиса; Самостоятельное переключение между тарифными планами; Отслеживание баланса, просмотр статистики использования услуг; Увеличение скорости интернета; Временное отключение телекоммуникационных услуг; Отсрочка платежа при невозможности оплаты; Управление настройками своего аккаунта, внесение изменений; Получение самой актуальной информации, касающейся предложений компании; Оставление заявок на подключение новых услуг провайдера.

Регистрация в личном кабинете Экотелеком

Чтобы авторизоваться в личном кабинете, следует посетить официальный сайт компании. Затем сверху страницы нажать ссылку «личный кабинет». После этого пользователь попадает на страницу с предложением ввести персональные данные для получения доступа.

Регистрация в сервисе не нужна.

Заключая договор, абонент получает уникальный логин с паролем, предназначенный для доступа к кабинету. Это удобно для новых клиентов – нет необходимости самому придумывать персональные данные авторизации.

Мобильное приложение провайдера

«Экотелеком» не разрабатывал мобильных приложений для телефонов. Однако пользователи способны посетить полную версию сайта посредством браузера. Вход будет полностью аналогичен авторизации с компьютера.

Пользовательская поддержка

«Экотелеком» оказывает техническую поддержку клиентам круглосуточно. Можно всегда оставить заявку на подключение телекоммуникационных услуг в любое удобное время! Абоненты, сталкивающиеся с неполадками, тоже способны позвонить в компанию и получить быстрое обслуживание. Провайдер направит мастеров для настройки оборудования или устранения обрыва.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт Экотелекома: https://www.ecotelecom.ruЛичный кабинет: https://bill.ecotelecom.ruТелефон горячей линии: +7 499 505-55-55 — Круглосуточно +7 495 739-88-18

Экотелеком — развивающаяся телематическая компания столицы и ближнего Подмосковья. Эта фирма предоставляет услуги связи по бюджетным ценам. Компания предлагает много тарифов, среди которых каждый найдет подходящий для него. Какие услуги предлагает компания экотелеком личный кабинет которой покажет все нюансы.

О компании Экотелеком

Компания Экотелеком — это оператор связи с федеральной лицензией. На рынке телекоммуникационных услуг фирма уже десять лет. Предоставляет весь спектр телекоммуникационных сервисов в новостройках, коттеджах, жилых зданиях для бизнеса и коммерции.

Компания занимается предоставлением клиентам доступа к:

• телефону;
• ТВ;
• интернету.

Экотелеком называет себя коммуникабельным провайдером, так как гарантирует:

• разумные цены;
• высококачественные услуги;
• современный уровень сервиса;
• постоянно совершенствуется работа с клиентами.

В течение семи лет Экотелеком считается главным партнером «НТВ-ПЛЮС». В центре сотрудничества компаний — обеспечение абонентам доступа к телевидению IPTV.

Знакомы ли вы с услугами компании ООО Экотелеком?

Экотелеком сотрудничает со строительными, управляющими и девелоперскими предприятиями. В ходе этого всегда на высоком уровне предоставляет:

• связь в районах Москвы и области;
• возможно повысить комфортность жизни (с помощью технологий «Умный поселок» и «Умный дом»);
• увеличение престижа жизни в районе работы компании;
• более эффективную работу организаций по эксплуатации и управлению.

Экотелеком охватывает следующие территории:

№	Административные округа Москвы	Города Московской области
1	Северный	Балашиха
2	Северо-Восточный	Видное
3	Северо-Западный	Железнодорожный
4	Западный	Красногорск
5	Южный	Люберцы
6	Юго-Восточный	Мытищи
7	Юго-Западный	Одинцово
8	Подольск
9	Химки
10	Чехов

Экотелеком информирует клиентов с помощью SMS, электронной почты или через мессенджеры. Настроить конкретно из ЛК (личного кабинета) на официальном сайте.

Предоставляемые услуги

Компания ООО Экотелеком помогает клиентам по направлениям:

1. Телефония

Компания Экотелеком круглосуточно обеспечивает клиентов телефонной связью (проводной). Действует два пакета тарифов — для столицы-области и города Подольска.

Пользуетесь услугами компании ООО Экотелеком?

Жители столицы и области пользуются одним из четырех тарифных планов более подробная и актуальная информация есть на странице контактов:

• Безлимитный;
• Комбинированный;
• Социальный;
• Повременный.

2. Телевидение

Доступ к ТВ-каналам современного уровня четырех видов:

• Интерактивное телевидение;
• MEGOGO;
• НТВ-Плюс;
• Кабельное ТВ.

Подробная и актуальная информация содержится на странице про телевидение.

3. Интернет

Экотелеком предоставляет доступ к сети интернет на выгодных условиях. Скорость работы сети — до 400 Мбит/сек.

В данный момент действует три тарифа:

Название тарифа	Скорость передачи данных, Мбит/сек
Лайт	50
Стандарт	100
Ультра	300

Есть возможность серьезно сэкономить подключив годовой абонемент. Кроме этого доступ к популярным сетевым сервисам и ресурсам, вне зависимости от подключенного тарифного плана, идет на максимальной скорости. И в дополнение ко всему у клиентов есть возможность за небольшую цену арендовать необходимые для доступа устройства.

Подробная и актуальная информация находится на странице про оборудование.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерВсе клиенты получают ТВ и интернет одновременно и по выгодным условиям.

Клиентам доступна одна из дополнительных услуг компании (заказать их можно прямо на странице официального сайта):

1. Прибытие сотрудника компании к Вам на дом для установки, настройки или для сдачи взятого раньше в аренду оборудования.
2. Правильная настройка параметров работы Smart TV.
3. Выявление неисправности в приемно-передающем оборудовании (кабель и тому подобное).
4. Подключение к СКТВ.
5. Настройка телевизора (ТВ-приёмника) на частотные каналы.
6. Прокладка кабеля от абонентского отвода до входа в квартиру.
7. Установка и настройка широкополосного усилителя.
8. Получение домофонной связи с подключением аудиотрубки (видеомонитора) и техобслуживания.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерЭкотелеком предоставляет  инструкции для настройки роутера, ТВ-приставки, сети на своей странице. При желании каждый клиент самостоятельно решает возникшие проблемы или изменяет настройки оборудования без вызова специалиста.

К примеру наиболее часто требуется подключить интернет через роутер. Подробная инструкция приводится в видео ниже:

Тарифные планы Экотелеком

В настоящее время Экотелеком предлагает шесть основных тарифных планов:

1	Лайт+ТВ	гарантия хорошей скорости, возможность просмотра любимых телеканалов
2	Стандарт+ТВ	быстрый доступ к сети интернет и просмотр ТВ-каналов для всех членов семьи
3	Оптимум+GO	скоростной доступ к сети интернет, просмотр новинок кино, спортивных трансляций и ТВ-каналов
4	Оптимум+IVI	рекомендуется для поклонников просмотра кино, ТВ-каналов и гарантированно быстрого интернета
5	Ультра+ТВ	дает нереальную (по заверения Экотелеком) скорость доступа к сети и просмотр подборки премиальных ТВ-каналов
6	Ультра+GO	просмотр кинофильмов, премиальных ТВ-каналов и ультра-доступ к интернету

Реквизиты

Для оплаты услуг компании используйте реквизиты, расположенные здесь. Либо же платите онлайн с той же страницы через платежную систему одного из банков России.

На странице официального сайта компании предоставлена нормативно-правовая информация для клиентов и партнеров.

Новости

На странице новостей регулярно появляется новая информация о выгодных предложениях, акциях, ценах, их изменениях.

Акции

Актуальные акции, в том числе с ограничением по числу участников, представлены на странице сайта — https://www.ecotelecom.ru/about/promo/. Там вы можете подробно ознакомится с условиями участия и временем проведения акций.

Как пройти регистрацию на официальном сайте

Регистрации на официальном сайте для клиентов Экотелеком не требуется. Все они зарегистрированы автоматически после заключения договора о телематических услугах.

Как получить данные для доступа к ЛК

Информацию для входа в Экотелеком ЛК клиент получает от менеджера компании с договором на услуги:

• номер договора (вводится без пробелов);
• пароль (индивидуальный у каждого клиента).

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Регистрации в личном кабинете для клиентов Экотелеком не требуется. Перейдите на страницу официального сайта компании — https://www.ecotelecom.ru/.  Справа, вверху нажмите на пиктограмму с надписью «Личный кабинет».

А вы уже зарегистрировались в личном кабинете?

Далее начнется авторизация. Вводите номер договора, полученный от менеджера, и пароль.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерКорректная работа с ЛК гарантирована, если перед входом разрешить скрипты на сайте и внести его в список исключений для программы-блокировщика рекламы в интернете.

Как войти в личный кабинет

Введя в адресную строку своего браузера адрес — https://bill.ecotelecom.ru/, попадете на главную страницу сайта. С правой стороны экрана, в самом верху, жмете на пиктограмму с надписью «Личный кабинет». Нажав стрелкой мыши перейдете на страницу авторизации. После загрузки, вводите регистрационный номер договора и пароль. В компании Экотелеком войти по лицевому счету также возможно.

Возможности личного кабинета после входа

В личном кабинете после входа клиент Экотелеком может:

1. Узнать список подключенных услуг.
2. Уточнить свой тарифный план и его стоимость.
3. Перейти на другую тарификацию.
4. Пополнять услуги.
5. Настроить автоплатеж.
6. Вызвать специалистов компании на дом.
7. Задать вопрос службе поддержки.

Как восстановить пароль по номеру договора

Если Пароль к личному кабинету Вами забыт или утерян, для восстановления вводите номер договора с компанией и e-mail.

Вводите адрес электронной почты указанный в договоре с компанией. Номер договора вводите слитно без пробелов между символами.

Инструкции для восстановления доступа вышлют на указанный электронный почтовый ящик.

Что делать, если кабинет взломали

Если подозреваете взлом ЛК — обращайтесь в офис Экотелеком или по телефону в службу техподдержки:

• +7 (499) 505-55-55;
• +7 (498) 505-55-55;
• +7 (4967) 50-55-55.

Имейте при себе — паспорт, договор, пароль к личному кабинету и адрес личной электронной почты (указанный в договоре).

Как отключить личный кабинет

Отключение личного кабинета делается при личном визите в офис компании. Это действие означает расторжение договора. Поэтому, если абонент не использует личный кабинет, но желает получать услуги Экотелеком, то игнорирует это.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерГлавное не потерять пароль к кабинету. В этом случае им воспользуются посторонние люди.

Как оплатить интернет

Клиенты компании Экотелеком оплачивают доступ к сети Интернет:

• лично в банке, по номеру лицевого счета;
• на сайте Экотелеком по номеру договора;
• другими путями.

По лицевому счету

Для оплаты по лицевому счету посетите ближайшее представительство банка и предоставьте операционисту реквизиты для платежа.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерВоспользуйтесь онлайн-приложением банка и совершите платеж не посещая лично.

По номеру договора

Зайдя на официальный сайт и авторизовавшись, введя номер договора и полученный у менеджера Экотелеком пароль, оплачивайте доступ к интернету. Используйте пункт стандартного меню.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерЧерез ЛК доступ оплачивается даже при отрицательном балансе. Платежный терминал не нужен. Главное — заранее заведите аккаунт в онлайн-сервисе своего банка.

Другие способы

Альтернативы выше рассмотренным путям оплаты следующие:

1. Зачисление средств производиться моментально через терминалы Сбербанка и МКБ, Элекснета, QIWI и ПСКБ, или CiberPlat.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерНекоторые терминалы взимают дополнительно комиссионные в 3-5%

1. В пунктах приема платежей (Связного, МТС, Евросеть, Экспресс Связи).
2. С баланса мобильного телефона (МТС и Билайн).

Мобильное приложение

Официального мобильного приложения для клиентов компании Экотелеком нет. Получить информацию или изменить настройки получаемых услуг клиенты могут из личного кабинета Экотелекома официального сайта или при визите в офис компании:

Название офиса	Город, район	Улица	дом, блок, подъезд	Пояснения
Центральный	Москва	Давыдковская	д. 3, блок 1, подъезд 3	7 мин. пешком от станции метро Славянский бульвар до ЖК «Эдельвейс»
Люберцкий	Люберцы, мкр. Красная Горка	пр—т Победы	д. 3	вход со стороны Лицея No 15
Подольский	Подольск	43—й Армии	д. 17	вход со стороны улицы
Подольский (ЖК Весенний)	Подольск	Объездная дорога	д. 1	помещение УК «Импульс»

Номер телефона техподдержки в городе Москве

Ежедневно и круглосуточно помогает клиентам отдел технической поддержки компании Экотелеком по телефонам:

• +7 (499) 505-55-55;
• +7 (498) 505-55-55;
• +7 (4967) 50-55-55.

Для корпоративных клиентов действует отдельный номер: +7 (499) 505-58-88.

Кроме этого имеется возможность бесплатного звонка через саму сеть Экотелеком по номеру — 118

Есть и возможность написать письмо по электронной почте — support@ecotelecom.ru. Либо же воспользоваться интерактивной формой обратной связи Экотелеком сайта компании — https://www.ecotelecom.ru/subscribes/feedback/

В московской области, Одинцовском районе

Для клиентов компании, проживающих в Одинцовском районе Московской области телефоны и адрес электронной почты службы технической поддержки те же, что и для прочих районов.

Примечание автораБудаев ВадимИнженерКаждый заинтересован в получении полной и верной информации. Для этого не поленитесь и оставьте ниже в комментариях отзыв или мнение по теме.

Заключение

Компания Экотелеком — правильный выбор для жителей Москвы и Подмосковья, желающих пользоваться недорогими и современными услугами связи, смотреть ТВ или пользоваться интернетом.

Отзывы

Можно найти много разных отзывов, как положительных, так и отрицательных. К примеру, некоторых клиентов устраивает работа компании, а некоторых не очень. Положительные отзывы: Более подробные отзывы прочтите здесь: https://otzovik.com/review_7878346.html

Некоторые пользователи не довольны работой компании

На сайте https://www.moskvaonline.ru/moskovskaya-oblast/rating/ekotelecom посмотрите все отзывы, оставленные пользователями.

Компания экотелеком предлагает населению телекоммуникационные услуги, среди которых выделенная сеть интернет, кабельное цифровое телевидение нтв плюс, телефония. Компания предлагает самые новые технологии, такие как сеть Ethernet, интерактивное телевидение «Смотрешка», смотреть которое можно в любое удобное время, в том числе и на мобильных устройствах.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Компания охватывает Москву и Московскую область.

На сайте компании в полной мере предоставлена информация о тарифах на обслуживание, способе подключения, проходящих акциях и новостях. Рубрика ответы на вопросы, включает в себя самые популярные вопросы абонентов и ответы на них специалистов экотелеком. Ознакомившись с ними, посещать офис компании просто не потребуется. Это экономит время клиентов и способствует уменьшению количества посетителей офиса.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет экотелеком позволяет абонентам решать широкий спектр вопросов:

• оплачивать услуги телекоммуникации не выходя из дома;
• менять пакет каналов по желанию;
• отслеживать состояние лицевого счета и объем потребляемых услуг;
• увеличивать скорость сети интернет или временно приостанавливать доступ к сети;
• производить отсрочку платежа на несколько дней;
• управлять настройками кабинета;
• получать информацию об актуальных предложения и новостях компании экотелеком;
• оставлять заявки на подключение новых услуг.

Регистрация в кабинете

Попасть в личный кабинет экотелеком можно через официальный сайт ecotelecom.ru. В правом верхнем углу имеется надпись на зеленом фоне личный кабинет. Нажав на него, пользователь попадет на страницу где нужно ввести свои данные.

Специальной регистрации не потребуется.

При заключении договора у клиента есть номер договора и пароль, выданный менеджером компании. Этого достаточно, чтобы войти в кабинет. Это очень удобно для новых абонентов.

Авторизация в личном кабинете

Авторизоваться очень просто. Достаточно иметь номер договора под рукой и пароль. Для удобства можно переписать эти данные отдельно и иметь рядом с личным компьютером. Страницу с личным кабинетом можно отнести в избранное браузера или на панель инструментов, так страница будет открываться одним нажатием. Без долгих поисков в строках поисковиков.

В случае если войти не получается под своим паролем, необходимо проверить правильно ли введены данные. Если войти и во второй раз не получается, то стоит обратиться в службу технической поддержки. Они решать возникшую неполадку. Пользоваться личным кабинетом можно даже при отрицательном балансе. Это весьма удобно. Ведь так можно оплатить интернет, даже когда доступа к нему, казалось бы, нет. В противном случае пришлось бы искать ближайший терминал оплаты рядом с домом.

Мобильное приложение личного кабинета

На сегодняшний день мобильного приложения, с помощью которого можно попасть в личный кабинет, нет. Альтернативой является посещение личного кабинета через мобильное устройство с помощью браузера (например, опера мини). Вход в личный кабинет аналогичен входу с компьютера.

Клиентская поддержка через кабинет

Служба технической поддержки клиентов экотелеком работает в круглосуточном режиме. Это значит, что будущий клиент может оставить заявку на подключение в любое удобное для себя время. Те клиенты, кто уже подключен к сети интернет или телевидению могу звонить при возникающих неполадках. Специалисты мгновенно отреагируют на заявку и устранят неисправность на своей линии или при необходимости посетят клиента.

• +7 (499) 505-55-55;
• +7 (498) 505-55-55;
• +7 (4967) 50-55-55;

• +7 (495) 739-88-18;

• 118 бесплатный звонок в сети Экотелеком.

Помимо горячей линии есть адреса электронной почты, на которые могут написать абоненты:

• info@ecotelecom.ru по общим вопросам;
• support@ecotelecom.ru служба технической поддержки;
• billing@ecotelecom.ru урегулирование финансовых вопросов.

Как отключить личный кабинет?

Сам пользователь не может отключить личный кабинет экотелеком. У каждого пользователя при заключении договора есть доступ в личный кабинет. Но это не значит, что каждый пользователь пользуется личным кабинетом. Кому-то удобнее поменять тариф или оплатить обслуживание в офисе. Для отключения необходимо обратиться в службу поддержки. Отключение личного кабинета означает расторжение договора с экотелеком.

Правила безопасности и конфиденциальности

Обработка персональных данных производится преимущественно в автоматическом режиме. Цель ее является получение информации необходимой для заключения договора. Без письменного согласия клиента передача данных посторонним лицам исключена. В компании существует специалист, ответственный, за обработку данных, проводятся периодические проверки правильности обработки данных клиентов.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/internet/ecotelecom/
• https://to-bank.com/yekotelekom-vkhod-v-lichnyy-kabinet/
• https://lichniy-kabinet.info/ecotelecom/
• https://lk-ecotelecom.ru/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ehkotelekom/