Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Флекс личный кабинет: вход в кабинет, войти по номеру договора

Компания “Флекс” является региональным оператором связи Московской области, с центральным офисом в городе Ногинск. Это один из наиболее крупных интернет-провайдеров в Подмосковье. Услугами фирмы пользуются как жители региона, так и корпоративные клиенты. В сферу деятельности ООО “Флекс” помимо услуг связи входит установка и настройка домофонов и видеофонов, изготовление сертификатов цифровой подписи, прокладка кабельного телевидения.

Клиенты ООО “Флекс” могут зарегистрировать свой личный кабинет (Flex) на сайте компании. Личный кабинет – это информационное пространство, в котором пользователь получает актуальные сведения по заключенному договору в режиме онлайн, регулирует тарифный план, совершает оплату услуг, и т.д.

Тарифные планы

Стоимость на те или иные виды услуг подробно приведена на сайте. Тарифные планы на интернет для жителей региона представлены в следующей таблице.

Вид подключенияОбъект подключенияСтоимость подключенияАбонентская плата, руб.в месяц
Беспроводной, по радиоканалуЧастный дом, коттедж, квартира12000от 900 до 3000
ДомашнийКвартира1000от 240 до 2500
По оптико волоконному кабелюЧастный дом, коттедж14500 — 16500от 450 до 4000

Ежемесячная абонентская плата зависит от скорости интернета. Абонент может выбрать подходящий для него тарифный план в личном кабинете.

Регистрация в ЛК Флекс

Для регистрации в личном кабинете сначала нужно написать заявление в ООО “Флекс” на подключение любой услуги: интернет, IP-связь, кабельное телевидение, и т.д. Это можно сделать тремя способами:

Способы подачи заявкиОписание процедуры
В офисе компанииМенеджеры абонентского отдела заключают договора с потребителями, консультируют и помогают по подключению к сети
По телефонуМенеджер подъедет к клиенту в оговоренное время. Договор будет заключен на дому.
8 (495) 600-42-13
На официальном сайте .ООО “Флекс”Заполнить специальную форму. Для этого нужно перейти на вкладку “Электронная заявка”

Учетные данные клиента для входа в личный кабинет (логин, пароль), пользователь получает после заключения договора.

Важно! Клиент должен иметь в виду, что пароли для входа в личный кабинет и на доступ к сети различны! Это два разных кода, они не идентичны!

Рассмотрим более подробно особенности заполнения специальной формы. Сначала ищем вкладку “Электронная заявка”, она расположена на главной странице сайта.

Пользователь системы переходит непосредственно в форму, где нужно указать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, электронный адрес. Форма достаточно объемная, занимает целую страницу. При заполнении персональных данных трудностей не возникнет.

Внизу нужно поставить отметку в одну из ячеек (1,2,3) о выборе конкретной услуги; а в ячейку (4) поставить отметку о согласии с политикой конфиденциальности компании. В поле (5) следует набрать предложенный код с картинки. Завершающий этап – отправка формы на обработку (6).

Менеджеры ООО “Флекс” позвонят по указанному в анкете телефону для дальнейшего инструктирования.

Вход в личный кабинет Флекс на flex.ru stats

Выполнить вход в личный кабинет Флекс можно пройдя по ссылке.

Войти через логин и пароль

Набрать персональные логин и пароль, полученные при регистрации. После нажатия клавиши “Войти” пользователь попадает в свой аккаунт.

Есть еще способ найти вход в личное информационное пространство абонента Флекс: на главной странице сайта с правой стороны расположена панель меню, в которой предусмотрена вкладка “личный кабинет”.

Личный кабинет Флекс Ногинск, Электросталь и др.

ООО “Флекс” как интернет-провайдер и поставщик услуг связи, телевидения, оборудования для видеонаблюдения, присутствует во всех крупных городах Московской области. Современное оборудование охватывает всю территорию Подмосковья, и дает возможность пользоваться одинаковым сервисом всем абонентам независимо от их места жительства. Конфигурация и возможности сервиса личный кабинет абсолютно идентичны как для жителей Ногинска, так и для абонентов других городов и населенных пунктов зоны покрытия Флекс: Подольска, Орехово-Зуева, Электростали, Коломны, Можайска, и т.д.

Что делать если забыл пароль от ЛК

Часто встречается ситуация, когда пользователь забывает пароль от личного аккаунта.

К сожалению, на сайте восстановить его нельзя. Воссоздание учетных данных в таком случае можно осуществить только при личном визите в офис Флекс. На это указывает ссылка “Забыли пароль?”, которая расположена на панели входа в личный кабинет. Здесь же приведен перечень причин, по которым пользователи неправильно набирают пароль.

Основные функции личного кабинета

Возможности, которые получают пользователи – владельцы личного профиля, позволяют экономить время и получать информацию в режиме онлайн без визита в пункты обслуживания. Основные функции аккаунта Флекс:

  1. Контроль за состоянием личного счета абонента.
  2. Получение актуальной информации о начисленных платежах и списаниях за выполненные услуги.
  3. Получение сведений о потребляемом интернет-трафике.
  4. Управление параметрами тарифного пакета, возможность его выбора и замены.
  5. Временное увеличение скорости интернета без смены тарифа.
  6. Временный отказ от пользования сервисами Флекс (например, на время отпуска). Средства абонента при этом сохранятся.
  7. Оплата за связь, интернет, телевидение, дополнительные услуги.
  8. Возможность пользоваться различными приложениями.
  9. Смена учетных данных для входа в личный кабинет по желанию абонента.
  10. Подключение к дополнительным опциям компании (бесплатное телевидение, и т.д.)
  11. Возможность быть в курсе о последних новостях и проводимых акциях.
  12. Дистанционная техническая поддержка семь дней в неделю 24 часа в сутки.

Проверка баланса

Проверить баланс пользователь может двумя способами:

  • через личный кабинет;
  • у оператора в офисе обслуживания.

Оплата услуг и обещанный платеж

Абонентам Флекс предоставлен широкий выбор вариантов платежей:

  1. Через личный кабинет. Пользователю необходимо привязать банковскую карту к своему аккаунту, указать её номер. Можно использовать карты Visa, MasterCard, Мир. Оплата производится по защищенным каналам связи, и компания гарантирует владельцу карты полную конфиденциальность.
  2. В салонах или через терминалы компании Евросеть. Быстрое поступление средств, комиссия при этом не взимается.
  3. Посредством мультибанковской интегрированной системы CyberPlat. Удобство этого способа оплаты состоит в большом количестве точек приема платежей для компании Флекс (около 1000).
  4. Через электронный кошелек WebMoney. Для этого в аккаунте абонента предусмотрена специальная ссылка “Пополнить”, при переходе на которую нужно набрать персональный код ID(доступен в личном кабинете). Следуя указаниям интерфейса программы, далее легко произвести оплату.
  5. Через терминалы C!ber Pay. На мониторе терминала найти и нажать последовательно клавиши: “Оплата услуг”, “Интернет”, “Флекс”. Снова набрать номер-идентификатор абонента, дождаться выдачи чека.
  6. По системе “Сбербанк онлайн”. Платеж доступен в разделе “Интернет и ТВ”, далее в списке поставщиков нужно найти Флекс.
  7. Посредством сервиса “Яндекс деньги”. Алгоритм действий тот же, что в п.4.
  8. Через терминал Киви. Комиссия при этом не взимается.
  9. По карте экспресс оплаты, приобретенной в офисах компании. Процедура активации карты доступна в личном кабинете абонента.

Услуга “Обещанный платеж” предоставляется клиентам, срок договора с которыми составляет более трех месяцев. Если у потребителя закончились денежные средства на счете, подключение данной опции не останавливает интернет-трафик со стороны продавца. Абонент берет в долг на свой счет денежную сумму у компании с обещанием погасить его в течение трех дней. Обещанный платеж предоставляется клиенту не чаще одного раза в месяц.

Как настроить подключение

Подключение интернета можно выполнить двумя способами:

  • вызвать специалиста из офиса компании;
  • настроить самостоятельно.

Первый способ предполагает внесение дополнительной платы. Настроить подключение возможно самостоятельно, для этого необходимо действовать по определенному алгоритму. На сайте Флекс выложены подробные инструкции для самостоятельного подключения интернета владельцам ПК с разными операционными системами.

Чтобы найти инструкцию, необходимо зайти на сайт компании. Внизу справа находим вкладку “Основные настройки”.

Пользователь выбирает нужную ему инструкцию и переходит на нее. Далее он получает подробное описание всех действий по подключению.

Телефон горячей линии Флекс

Клиенты интернет-провайдера Флекс при возникновении проблем любого характера, будь то технические или организационные вопросы, могут позвонить по телефонам, указанным на главной странице официального сайта.

Специалисты технической поддержки доступны на линии связи круглосуточно, без выходных и праздничных дней.

Жалобы на некачественный сервис и предложения можно оставлять на сайте.

Отзывы про Флекс 

В интернете, в основном, пользователи выкладывают отзывы, связанные с качеством услуг связи компании Флекс. Комментариев по поводу работы Личного кабинета практически не встречается.

Пользователь по имени Андрей положительно характеризует работу интернет-провайдера, и отмечает возможность узнавать в личном кабинете о бонусах и скидках.

Следующий комментатор из г. Электросталь столкнулся с проблемами на этапе подключения интернета, поэтому отказался от заключения договора.

Абонент Иван из г. Ногинск отмечает несоответствие тарифного плана и фактической скорости интернета.

Как видим, отзывы направлены прежде всего, на недостатки в процессе подключения и пользования услугами компании. Сам сервис и функционал личного кабинета клиенты обходят вниманием.

Просим вас оставлять отзывы о работе личного кабинета, его положительных и отрицательных сторонах. Это очень важно для улучшения сервиса.

Личный кабинет на официальном сайте любой компании намного упрощает жизнь ее клиентам.

Человек, который пользуется услугами, в любое время сможет проконтролировать состояние счета, обработана ли его заявка, внести изменения в данные. Потому личный кабинет Флекс оформляется сразу в договоре.

О компании

Флекс предоставляет в основном свои услуги жителям города Москва, а также Московской области, хотя есть представительства и в других областях страны.

На рынке появилась в 2011 году, когда и получила соответствующие лицензии. Предлагает компания следующее:

  1. Проводное и беспроводное подключение к интернету.
  2. Кабельное и цифровое телевиденье.
  3. Установка, подключение и сервисное обслуживание видеонаблюдения.
  4. Монтаж домофонов.

Есть и дополнительные услуги, о которых подробнее можно узнать на официальном сайте Флекс, а также в официальных представительствах компании.

Регистрация личного кабинета Флекс, вход пользователя (клиента) с официального сайта

Самостоятельно создать личный кабинет Флекс на официальном сайте невозможно. На главной страничке есть только вход в личный кабинет, где нужно указать пароль и логин в соответствующие поля.

2.png

Тогда возникает вопрос, где взять эти данные, чтобы выполнить вход в личный кабинет Флекс? Два секретных кода клиент получает, когда подписывает договор на получение одной или нескольких услуг. Договор можно заключить несколькими способами:

  1. Посетить офис.
  2. Оставить электронную заявку на официальном сайте Флекс.
  3. Получить консультацию по телефону и заключить договор.

Во втором и третьем случаем представитель компании подъедет в указанное время домой к клиенту, установит нужное оборудование, выполнит все настройки, а также предоставит для подписания договор. Там будут указаны все данные, которые помогут вам туда войти.

Несмотря на то, как оставлялась заявка, она должна содержать одни и те же пункты, а значит, выглядит, как указано на фото ниже:1.png

Только после того как человек получит на руки договор, он сможет посетить личный кабинет Флекс.

Как зайти в личный кабинет Флекс через интренет

Итак, когда логин и пароль уже есть остается только найти. Как уже упоминалось выше на главной странице, а именно в ее нижней части, есть рубрика «Вход в личный кабинет». Там вводим свои данные и нажимаем соответствующую кнопку.

Есть там функция и восстановления пароля для личного кабинета, на случай, если человек потерял данные для входа в личный кабинет клиента Флекс. Но не думайте, что будет все так просто. После того как нажмете кнопку «Забыли пароль» появиться окно, где будут перечислены причины неверно введенный логина и пароля. К таковым относят:

  • включенную кнопку CapsLK;
  • неверный язык ввода;
  • наличие лишних пробелов или отсутствие их на нужном месте;
  • путаница в паролях. Клиенту дают 2 пароля: один — для выхода в сеть, а другой — для доступа к статистическим данным, то есть к личному кабинету.

Если после проверки таких причин отказа в доступе, все же не получилось войти через интерне, то для восстановления утерянный данных придется посетить офис компании. Обязательно нужно с собой взять паспорт.

Совсем необязательно заходить на официальный сайт ООО Флекс для входа в личный кабинет. Достаточно в поисковой строке «Флекс как войти в личный кабинет» и первый в списке результат будет тем, который нужно.

3.png Перейдя, по данной ссылке откроется окно, где также нужно ввести пароль и логин, которые указаны в договоре.

4.png

Что можно сделать в личном кабинете Флекс?

В условиях современной жизни очень тяжело найти время для посещения офиса компании Флекс, которая предоставляет определенные услуги.

Потому существования личного кабинета Флекс для пользователя намного упрощает контроль за всеми необходимыми клиенту данными:

  1. Информация о тарифном плане и возможность ознакомится с новыми предложениями Флекс.
  2. Контроль счета (количество средств, дата начисления и списания денег).
  3. Онлайн-пополнение счета с банковской карты, через электронные платежные системы.
  4. Приостановление работы тарифа на период, когда клиент не будет пользоваться определенной услугой. Удобно для тех, кто длительное время проводит в командировках и не хочет попусту тратить деньги. Условия использования такой функции также есть на страничке личного кабинета Флекс.
  5. Связь с технической поддержкой компании Флекс, причем позвонить или оставить электронную заявку можно в любое время суток.
  6. Наличие кнопки «ТУРБО» поможет повысить скорость интернета при необходимости.
  7. Можно изменить пароль и логин, которые выдала компания во время подписания договора.

Итак, подводим итоги, зайти, осуществить вход в личный кабинет Флекс, а также зарегистрироваться без заранее подписанного договора невозможно. Но вот получить этот договор достаточно просто, поскольку есть целых 3 пути. После этого пользоваться услугами и контролировать все свои операции становиться удобно.

ООО «Флекс» — крупный телекоммуникационный оператор Московской области. Компания оказывает услуги проводного и WI-FI доступа в интернет, телефонии, цифрового телевидения, предоставляет в аренду L2 и L3 каналы связи, проводит установку систем ограничения доступа и видеонаблюдения, изготавливает сертификаты цифровой подписи. Клиентами оператора являются частные лица, организации и застройщики. Наличие на сайте оператора такого сервиса, как личный кабинет Флекс, позволяет клиентам следить за статистикой использования услуг и оплачивать их через интернет. Доступ в сервис всегда открыт абонентам по локальной сети.

flex-site.png

Возможности личного кабинета

Функции, которые становятся доступными абонентам через личный кабинет Флекс:

  • Отслеживание состояния лицевого счета и сверка платежей по нему.
  • Внесение оплаты за используемые услуги онлайн банковскими картами МИР, Visa и MasterCard, деньгами электронных кошельков и через платежные системы. Платежи проходят через сервис Best2Pay.
  • Блокировка учетной записи, позволяющая приостановить доступ в интернет на определенный период (для частных клиентов домовой сети).
  • Активация Турбокнопки для увеличения скорости интернет-тарифа.
  • Переход на новый тарифный план.
  • Проверка потребляемого интернет-трафика.

Обеспечение абонентов бесплатным доступом в личный кабинет Флекс обозначено в качестве обязанности оператора в договоре публичной оферты.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к учетной записи абонента предоставляется через официальный сайт Флекс и не блокируется даже после расторжения договора. Чтобы авторизоваться в личном кабинете, необязательно открывать раздел сервиса, вход в учетную запись можно выполнить с главной страницы сайта через форму быстрого доступа.

flex-lk.png

Регистрация на сайте не проводится самим абонентом, за него ее выполняет оператор при подключении услуги. Заказ услуги осуществляется в том числе дистанционно, через заполнение и отправку формы заявки на сайте провайдера.

Попасть в личный кабинет Флекс можно, указав логин — уникальный код идентификации абонента, присваиваемый ему оператором, и пароль, выдаваемые при оформлении договора.

Абоненту рекомендуется установить свой пароль уже в первое посещение личного кабинета для обеспечения безопасности проведения через него безналичной оплаты в будущем. Восстановить пароль можно только при посещении абонентского отдела, при этом от клиента требуется иметь с собой паспорт.

  • Официальный сайт:http://flex.ru
  • Личный кабинет:https://flex.ru/stats/
  • Телефон горячей линии:
    • +7 495 600-42-13
    • +7 495 600-42-11 — Техническая поддержка

flex3.jpgФлекс – поставщик телекоммуникационных услуг жителям Московской области. Компания предлагает пользователям большое разнообразие услуг, включая скоростной интернет, кабельное телевидение, цифровую телефонию. Корпоративным пользователям доступна установка видеонаблюдения или подключения домофонов. Компания всегда способна предоставить абонентам коммутационные каналы L3 или L2. Кроме того, Флекс взаимодействует с предприятиями в сфере ведения электронного документооборота и создания электронных подписей.

Флекс заключил контракты с региональными телекоммуникационными компаниями, что положительно сказалось на качестве обслуживания. Дополнительным преимуществом является наличие личного кабинета. Через персональный раздел пользователи способны узнавать актуальное состояние баланса, самостоятельно управлять услугами, получать справочную информацию. Кабинет экономит время каждого клиента и одновременно разгружает специалистов компании от рутинных действий, позволяя переключаться на более приоритетные задачи.

Флекс – вход в личный кабинет

flex.jpg Для использования дистанционного обслуживания необходимо авторизоваться в кабинете. Посетите официальный сайт провайдера и укажите в блоке «Личный кабинет» логин с паролем. После ввода реквизитов нажмите кнопку «Войти». Если авторизация срывается, внимательно проверьте раскладку клавиатуры с регистром символов. Для безопасности абонентов восстановление доступа через интернет не поддерживается, поэтому получение нового пароля осуществляется в абонентском отделе.

Создание личного кабинета Флекс

Большинство операторов телекоммуникационных услуг регистрируют кабинет для каждого пользователя после заключения договора. Таким образом, клиенту не требуется прикладывать самостоятельные усилия для создания страницы. Достаточно посетить филиал Флекс с удостоверением личности, написать заявление и получить реквизиты входа. Затем можно авторизоваться в аккаунте для просмотра состояния баланса или управления лицевым счетом.flex2.jpg Впрочем, существуют альтернативные методы заключения договора. Например, можно отправить заявку с официального сайта, указав адрес проживания с контактной информацией. Вскоре по телефону позвонит менеджер для согласования подробностей заключения договора. В установленное время по адресу клиента приедет специалист с контрактом и необходимыми инструментами для проведения линии. Договор будет подписан на дому, поэтому клиенту не потребуется лично посещать филиал компании.

После первой авторизации рекомендуется изменить пароль для обеспечения безопасности учетной записи. Придумайте надежный ключ доступа, состоящий из нескольких символов различного регистра. Пароль не желательно записывать на компьютер, поскольку конфиденциальную информацию могут похитить злоумышленники. Также запрещено разглашать персональные данные третьим лицам. При любых проблемах с авторизацией обращайтесь к сотрудникам поддержки.

Возможности кабинета Флекс

flex5.jpg

flex.ru – официальный сайт провайдера.

Персональный раздел разработан для удобного управления телекоммуникационными услугами без привлечения сотрудников поддержки. Теперь абоненты способны сами просматривать состояние лицевого счета, подключать дополнительные сервисы или читать справочные материалы. Учетная запись обладает простым интерфейсом, в котором способны разобраться даже начинающие абоненты.

Перед каждым посетителем кабинета открывается несколько разделов, позволяющих:

  • Контролировать состояние лицевого счета;
  • Просматривать каталог тарифов;
  • Менять тариф;
  • Оплачивать услуги электронными кошельками или банковскими картами;
  • Пользоваться временным ускорением сетевого подключения;
  • Заказывать «обещанный платеж»;
  • Отключать предоставление услуг на срок до 45 дней;
  • Пользоваться бесплатным телевидением;
  • Создавать компьютерные сети;
  • Получать выгодные предложения;
  • Связываться с поддержкой.

Самая главная возможность личного кабинета – удаленная оплата телекоммуникационных услуг. Чтобы совершить платеж, выберете способ перевода денег. Поддерживаются банковские карточки, электронные кошельки, терминалы оплаты. После указания необходимой суммы пополнения система предложит совершить перевод по указанным реквизитам. Обычно транзакция осуществляется моментально. После пополнения баланса клиент сможет продолжать пользоваться интернетом или телевидением.

Если оплатить услуги вовремя невозможно, рекомендуется активировать услугу под названием «обещанный платеж». Она представляет собой своеобразный кредит на интернет. В течение нескольких дней услуги будут работать при нулевом балансе. Если клиент не внесет платеж после завершения действия услуги, телекоммуникационные услуги будут автоматически приостановлены. Поэтому каждому абоненту рекомендуется контролировать состояние лицевого счета.

Компания Флекс стремиться выводить качество обслуживания на новый уровень. Например, была разработана услуга «Турбокнопка», позволяющая временно повысить скорость интернета для загрузки больших файлов. При возникновении любых затруднений можно обратиться в бесплатную службу поддержки, набрав телефонный номер 8 (495) 600-42-11. Специалисты предоставят информационную консультацию или примут жалобы на некачественное подключение к интернету.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://flex.ru/Личный кабинет Флекс: http://flex.ru/stats/Телефон поддержки: 8(495)600-42-11

Личный кабинет Флекс (Flex) является виртуальным пространством абонента на сайте одноименного поставщика телекоммуникационных услуг. В онлайн платформу интегрированы все услуги, которые предоставляет провайдер. Здесь пользователь просматривает, какой тарифный пакет выбранной услуги подключить в своем доме, как арендовать каналы связи. Помимо перечисленного, в профиле есть возможность получить квалифицированную консультацию специалиста службы поддержки вне очереди. Флекс личный кабинет – это не просто набор функций, а полноценная программа с лаконичным и понятным интерфейсом.

Войти в личный кабинет Флексполучится только по номеру договора и паролю.

flex-lk.pngВход в кабинет

Флекс личный кабинет, вход в кабинет

То есть, авторизация в системе доступна исключительно тем абонентам, которые подписали договор с компанией Флекс на подключение одной или нескольких услуг. Первый способ авторизации в личном профиле зарегистрированному пользователю – посетить официальный сайт Флекс, и внизу главной страницы, с правой стороны найти окошко входа с пустыми полями. Второй способ более простой – это прямая ссылка на авторизацию.

Флекс личный кабинет пропускает абонента на сервер статистики только при указании логина и пароля, которые были прописаны в договоре. Другие логины и пароли (придуманные самостоятельно или изменённые) не допускаются. Указав информацию верно, нажимается кнопка «Войти». Так получается мгновенное подключение к алгоритму личного кабинета.

Можно заметить, что под кнопкой «Войти» есть подчеркнутая фраза «Забыли пароль?». Она пригодится клиентам, которые потеряли пароль, и не могут авторизоваться. Восстановление пароля предлагается несколькими способами:

  • Посетить офис компании Flex в своем городе, взять с собой паспорт гражданина;
  • Написать в службу поддержки в окошке на сайте компании;
  • Позвонить в контакт-центр Флекс, и сообщить о проблеме – оператор подскажет шаги, как правильно восстановить пароль.

Чтобы данные авторизации были указаны верно, и после нажатия кнопки «Войти» не высвечивалась надпись «Ошибка», рекомендуется проверить раскладку клавиатуры. Это важно, особенно язык ввода и регистр. Стоит обратить внимание на пробелы и нажатую клавишу Caps Lock. И наиболее распространенная причина ошибки входа в сервис – использование пароля доступа в сеть, а не пароля для входа в статистику. Это разные пароли, инструкция к их использованию всегда прилагается в договоре.

Флекс личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Учетная запись Флекс – это возможность реализации пользовательских услуг онлайн, в режиме реального времени. Не покидая свой дом или место работы для посещения офиса, в данной платформе можно заказывать услуги компании, оставлять заявки на подключение, оставлять заявку на вызов мастера, пополнять баланс, участвовать в акциях провайдера. Таким образом, клиент экономит и свое время, и время сотрудников телекоммуникационного сервиса.

Список функций, которые открываются владельцу личного кабинета:

  1. Контроль баланса на лицевом счету.
  2. Проверка платежей, совершенных по предыдущим платежам.
  3. Оплата услуг банковскими картами МИР, Master Card и VISA, средствами с платежных систем или электронных кошельков. Все транзакции совершаются через платформу
  4. Блокирование личного кабинета для приостановления услуг доступа в Internet. Опция полезна абонентам, которые надолго уезжают из домашнего региона или едут за границу, но при этом не желают отказываться от услуг Флекс.
  5. Включение опции «Турбокнопка», помогающей увеличить скорость интернета.
  6. Смена тарифного плана.
  7. Проверка баланса на интернет-трафике.

Использование личного кабинета предоставляется на бесплатной основе. Данное условие прописано в пользовательском соглашении (договоре публичной оферты). Оператор постоянно оказывает поддержку клиенту в оказании услуг компании в стандартном режиме работы. Если возникают трудности с работой личного кабинета, рекомендуется обращаться в службу технической поддержки по номеру телефона: 8 (495) 600 42 11.

Подключение к провайдеру Флекс

У Флекс не существует регистрации как таковой. Подписание договора с компанией и есть реализацией процесса регистрации. Провайдер предоставляет услуги как физическим, так и юридическим лицам. Варианты подключения Flex – пойти в офис компании с паспортом (для физических лиц), где сотрудники абонентского отдела расскажут все детали подключения, и смогут предоставить бланк договора.

Следующий вариант – позвонить с call-центр Flex. Оговорить с оператором возможность подключения у себя на дому. В указанное абонентом время к нему приедет мастер подключения, привезет договор и сразу настроит систему. И способ для очень занятых лиц – на сайте Флекс заполнить форму заявки на подключение. Позже менеджер фирмы позвонит, и расскажет детали последующих действий.

Юридические лица также могут заполнить заявку в офисе или интернете. Чтобы правильно найти форму заявки для компаний, нужно зайти на веб-портал Флекс, и найти вкладку «Организациям». Либо перейти на страницу по прямой ссылке: http://www.flex.ru/b2b.html. Здесь представлен весь спектр услуг для организаций, зона покрытия и перечень дополнительных опций.

flex-lichnyj-kabinet.png

Где бы потенциальный абонент не оставлял заявку – в интернете или офисе, выглядит она одинаково. В форме заявки изначально указывается, что качественное подключение сети Флекс возможно при наличии персонального компьютера или домашнего роутера с сетевой картой 100 Мегабит или 1 Гигабит в секунду. Далее наведены пустые поля бланка, которые требуется правильно заполнить:

  1. Фамилия лица, на которого оформляется договор с провайдером.
  2. Имя лица, на которого оформляется договор.
  3. Отчество.
  4. Адрес дома, где будет устанавливаться абонентская линия.
  5. Контактный номер телефона для связи с абонентом, на которого оформляется договор. Для городского номера указывается код города.
  6. Серия и номер гражданского паспорта.
  7. Дата выдачи паспорта.
  8. Кем выдан паспорт.
  9. Электронная почта для связи с абонентом.

В нижнем поле заявки пропечатаны два пустых флажка, в которых рекомендуется поставить галочку. Напротив них согласие на получение услуги настройки роутера Wi-Fi и подключение системы СКПТ (коллективного приема телевидения). Если абонент согласен на их подключение, он отмечает выбранный квадратик.

Провайдер Flexв Московской области, видео:

Услуги провайдера Флекс

Оператор связи Flex работает на территории Москвы и Московской области. Он предоставляет абонентам спектр телекоммуникационных услуг с современными системами подключения с надёжным контролем управления. В первую очередь, это услуги интернет и кабельного телевидения. Автономные предложения компании:

  • Система видеонаблюдения – в доме, квартире, на даче, в магазине или офисе, на промышленных предприятиях и т.д.;
  • Электронный документооборот и ЭЦП;
  • Установка домофонов;
  • Предложения для застройщиков и директоров компаний – системы коллективного приема телевидения, поставка и монтаж оборудования, проектировка и прокладывание внешних и внутренних сетей.

Используемые источники:

  • https://my-flex.ru/
  • https://lkflex.ru/
  • https://ucabinet.ru/internet/flex/
  • https://lkbank.ru/flex/
  • https://to-bank.com/fleks-lichnyy-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации