Красэнергосбыт Личный кабинет: передача показаний и оплата за свет через Интернет

Компания Красноярскэнергосбыт является дочерней компанией Русгидро и функционирует на рынке электроснабжения уже 14 лет. Компания занимается обслуживанием как физических, так и юридических лиц. Для большего удобства потребителей руководство компании внесло значительные изменения в сайт и личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

Обновленный личный кабинет снабжен понятным и приятным дизайном, а также расширенным функционалом. Например, сейчас можно привязать к личному кабинету свой мобильный номер телефона и восстанавливать через него пароль. Также появилась функция мультиклиент.

Если у вас в личном кабинете было зарегистрировано несколько лицевых счетов, то в новом они будут отражаться как один.

Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента на krsk sbit ru

Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:

• Оплатить счет
• Отправить показания счетчиков
• Изучать историю предыдущих оплат
• Проконсультироваться со специалистами по интересующим вопросам
• Увидеть информацию о своем участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение)

Интерфейс разработан с учетом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент, которая дает возможность получить доступ к нескольким лицевым счетам в одной панели пользователя.

Назначение личного кабинета

Используя личный кабинет Русгидро Красноярскэнергосбыт, вы имеете возможность:

• Осуществить оплату счета
• Передать показания по одному или нескольким счетам
• Осуществить подключение основного и дополнительных счетов
• Ознакомиться с историй платежей

• Просмотреть перечень переданных до этого показаний
• Распечатать квитанцию об оплате
• Связаться со специалистом и решить свою проблему
• Оформить заявки на работу сотрудников компании (установка, ремонт, замена счетчика)
• Узнать контактные данные Красноярскэнергосбыт для своего района

Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт

Регистрация занимает 2-4 минуты. Необходимо заполнить все поля регистрационной формы:

1. Вписать Ваше имя и фамилию;
2. номер телефона;
3. адрес электронной почты;
4. придумать пароль (паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке).
5. Затем необходимо выбрать способ активации учетной записи: с помощью СМС или email.
6. Обязательно нужно дождаться кода активации и ввести его в соответствующее поле.

Смотрите видео с процессом регистрации.

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по кнопке ниже.

В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить «Запомни меня».

Почему отменен вход по лицевому счету

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счету посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет – это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт

После того как вошли в свой кабинет можно передать показания в «Красэнергосбыт»  для этого необходимо:

1. Введите текущие показания прибора учета.
2. Обратите внимание, расход посчитается автоматически.
3. Нажмите кнопку «Передать»
4. Высветится надпись об успешной передачи показаний «Показания успешно приняты!»

Энергосбыт Красноярск передача показаний не так сложна, как кажется.

Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии

Смотрите видео инструкцию по передачи показаний.

Тарифы на электроэнергию

Приказ Министерства тарифной политики Красноярского края №323-п от 19.12.2018 Цены (тарифы) на электрическую энергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск, ИНН 2466132221) для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

Обратите внимание! Временные рамка для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Оплатить электрическую энергию также можно в личном кабинете Красноярскэнергосбыт. Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. Данные для авторизации вы получите после завершения регистрации. Чтобы перейти на страницу оплаты кликните по кнопке ниже:

Стоит отметить, что в новой версии личного кабинете, процедура оплаты счетов стала еще более понятна и проста.

Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт

Для посетителей и абонентов Красноярскэнергосбыт доступно удобное приложение, которое позволяет пользоваться личным кабинетом из любой точки, где есть интернет.

Приложение абсолютно бесплатное и доступно по официальным ссылкам ниже:

Телефон горячей линии

По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.

Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.

Контакты

Телефоны для обратной связи: 8 (391) 257-67-07, 8 (800) 700-24-57

ПАО «Красноярскэнергосбыт» РОССИЯ, 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692. Электронная почта: kanz@es.krasnoyarsk.ruВиртуальная приемная

Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Работа компании Красноярскэнергосбыт в сети Интернет оценивается по-разному. Причем разную оценку люди дают одной и той же сфере.

Так, девушка негативно отзывается о работе службы поддержки.

А вот другой пользователь как раз доволен тем же колл-центром, и очень благодарен за помощь.

Негативные отзывы чаще всего касаются слишком больших счетов, рассчитанных не верно.

АО Красноярскэнергосбыт оказывает услуги по снабжению потребителей электроэнергией с 2005 года. Услугами компании пользуется более 960 тысяч человек по всему Красноярскому краю.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

В структуре Красноярскэнергосбыта трудится штат, превышающий 1,5 тысячи сотрудников. В задачах организации значится не только энергоснабжение, но и управление многоквартирными домами в таких городах, как Кодинск, Канск, Шарыпово. Также организация постоянно расширяет сферу своей деятельности на смежные области деятельности.

Функции и возможности личного кабинета Энергосбыт в Красноярске

Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:

• оплатить счет;
• отправить показания счетчиков;
• изучить историю предыдущих оплат;
• проконсультироваться со специалистами по интересующим Вас вопросам;
• увидеть информацию о своём участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение).

Интерфейс разработан с учётом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент ,которая дает возможность иметь доступ к нескольким личным счетам в одной панели пользователя.

Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт

Как и во многих подобных порталах, для начала работы с ЛК Красноярскэнергосбыт необходимо пройти быструю процедуру регистрации, требующую ввода персональных данных нового клиента системы.

Регистрация в ЛК компании Красноярскэнергосбыт доступна по ссылке. Она обязательна для всех новых пользователей сервиса.

• Введите Ваши данные в соответствующие поля.

• Дождитесь, пока придёт подтверждение в виде кода активации. Введите его.
• Нажмите на “Перейти в личный кабинет”.

Останется только подтвердить регистрацию в системе и приступать к пользованию услугами сервиса подключив лицевой счёт.

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в ЛК Красноярскэнергосбыт по ссылке. В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить “Запомнить меня”.

Почему отменен вход по лицевому счету абонента и фамилии

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счёту посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, Вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Нормативы потребления электроэнергии

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

Нормы	Нормы потребления
Число проживающих человек
1	2	3	4	5
1.	Жилые дома с одной квартирой, оснащённые электроплитой:
1 комната	120	75	58	47	41
2 к-ты	155	96	75	61	53
3 к-ты	176	109	84	69	60
4 и более	190	118	91	74	65
2.	Жилые дома с одной квартирой, не оснащённые электроплитой:
1 комната	170	106	82	66	58
2 к-ты	201	125	96	78	68
3 к-ты	220	136	105	86	75
4 и более	233	145	112	91	79
3.	Жилые дома, с лифтом и электроплитами
1 комната	127	82	65	54	48
2 к-ты	162	103	82	68	60
3 к-ты	183	116	91	76	67
4 и более	197	125	98	81	72
4.	Жилые дома, без лифта но оснащённые электроплитами
1 комната	177	113	89	73	65
2 к-ты	208	132	103	85	75
3 к-ты	227	143	112	93	82
4 и более	240	152	119	98	86
5.	Жилые дома, обладающие лифтом и но не имеющие электроплиты
1 комната	134	89	72	61	55
2 к-ты	169	110	89	75	67
3 к-ты	190	123	98	83	74
4 и более	204	132	105	88	79
6.	Жилые дома, оснащённые лифтом и электроплитами
1 комната	184	120	96	80	72
2 к-ты	215	139	110	92	82
3 к-ты	234	150	119	100	89
4 и более	247	159	126	105	93
7.	Помещения, отапливаемыми электроотопительными устройствами согласно законодательству. Тариф установлен для одного квадратного метра общей жилой площади в месяц.	18

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Передача показания в личном кабинете Красноярскэнергосбыта на krsk sbit ru

Абоненты Красноярскэнерго могут передать показания из дома с помощью компьютера. Не нужно звонить на горячую линию или обращаться в отделение. На видео представлен пример отправки новых данных счетчиков:

Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии

1. Зайдите в свой личный кабинет .
2. В меню, расположенном в левой части экрана найдите пункт Передать показания
3. Далее, в открывшемся пункте введите текущие показания счётчиков в таблицу и нажмите Передать. Система покажет уведомление о правильности введённых данных, подтвердите его.

Выполнив перечисленные выше пункты можно спать спокойно, ведь данные из кабинета пользователя моментально поступают на обработку в службу.

Тарифы

Таблица ниже составлена согласно приказу № 610-п по Красноярскому краю, регламентирующие расценки на потребляемую населением электроэнергию. За единицу измерения принято значение рублей/квтч

Показатель а также для какого потребителя применяется ставка:	В рамках социального норматива	Выше норматива
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Тариф на одну ставку	2.37	2.48	3.78	3.96
Дневной период (пиковый и полупиковый)	2.73	2.85	4.35	4.55
Ночной период	1.42	1.49	2.27	2.38
Пиковый период	2.84	2.98	4.54	4.75
Полупиковый период	2.37	2.48	3.78	3.96
Ночной период	1.42	1.49	2.27	2.38
Тариф на одну ставку	1.66	1.74	2.65	2.77
Дневной период (пиковый и полупиковый)	1.91	2	3.05	3.19
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Пиковый период	1.99	2.09	3.18	3.32
Полупиковый период	1.66	1.74	2.65	2.77
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Тариф на одну ставку	1.66	1.74	2.65	2.77
Дневной период (пиковый и полупиковый	1.91	2	3.05	3.19
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Пиковый период	1.99	2.09	3.18	3.32
Полупиковый период	1.66	1.74	2.65	2.77

Обратите внимание! Временные рамки для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Процедура оплаты требует входа в ЛК Красноярскэнергосбыт и подключения лицевого счета (если он еще не подключен). Недавнее обновление интерфейса сервиса сделало процедуру оплаты еще проще и понятнее чем когда-либо.

Перейдите по ссылке для оплаты.

Мобильное приложение для входа в ЛК Красэнерго

На всех современных мобильных платформах доступно удобное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом из любой точки мира, где есть доступ к интернету. Функционал приложения повторяет таковой в полноразмерной версии ЛК, но в компактном виде.

Утилита бесплатна и доступна по ссылкам на официальные странички в магазинах приложений ниже:

Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыт

По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.

Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.

Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Предлагаем ознакомиться с несколькими отзывами, опубликованными на портале 2gis.ru. Оценка компании на этом портале удручает – 2 звезды из 5 возможных.

• Ольга крайне возмущена работой колл-центра, который не принимает звонок, хотя, согласно оповещению, он находится первый в очереди:

• Диаметрально противоположный отзыв о работе службы поддержки, в котором пользователь выражает признательность оператору и скорости обработки обращений:
• Нелестные отзывы также затрагивают и неаккуратные (ошибочные) подсчёты суммы к оплате в квитанции, причём жалуется на такое не единичный пользователь:

Резюмируя отзывы, размещённые на разных площадках, можно отметить, что далеко не всегда Красноярскэнергосбыт ведёт свою работу с должным качеством. Часто это связано с ошибками отдельных представителей персонала.

На портале krasnoyarsk.zoon.ru размещено множество отзывов, вот некоторые из них:

1. Лидия в своём отзыве крайне недовольна отключением света не только в квартирах должников, но и у добросовестных плательщиков. Кроме того, отмечается, что управляющая компания не всегда отключает уличное освещение днём.
2. В следующем отзыве, также в негативном ключе отмечается, что по телефону невозможно дозвониться, а показания невозможно передать.

С распространением сети Интернет передать коммунальные данные стало очень просто. Все что нужно – иметь доступ к сети. Такую функцию предоставляет услуга Красэнергосбыт личный кабинет. Здесь собраны инструменты, которые абонент может использовать для управления своим счетом. На странице представлены действующие тарифы на электроэнергию, расписание ремонтных работ. Пользователь всегда будет проинформирован о планирующихся изменениях.

Вся передача показаний в энергосбыт происходит со страницы абонента.

Регистрация в личном кабинете Красэнергосбыт

Первое, что нужно сделать – создать свою учетную запись. Выполняется по схеме:

1. Перейдите на страницу компании русгидро красноярскэнергосбыт: http://krsk-sbit.ru.
2. Выбрать пиктограмму «Личный кабинет».
3. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
4. На экране появится форма для заполнения. Внимательно впишите свои данные.
5. Активация. Есть два варианта: электронная почта или номер телефона. Дождитесь код – он нужен для продолжения процедуры. По завершении нажать «Активировать».
6. В новом окне введите свой адрес e-mail или номер мобильного телефона. Затем ввести комбинацию в окно «пароль», отметить «запомнить меня», и нажать «зарегистрироваться».

Обязательно запомните пароль, который вы ввели. Без него вход в личный кабинет Красэнергосбыт невозможен.

Поздравляем! Вы авторизованный пользователь. После регистрации в личном кабинете Красэнергосбыт появляется доступ ко всем возможностям системы.

Теперь можно подключить номер лицевого счета абонента в красноярскэнергосбыте. Если их несколько, разрешено присвоить свои названия.

В меню личного кабинета Красэнергосбыт вы увидите панели: история, реквизиты, управление, отделение и участки. С их помощью можно:

• изменить данные пользователя;
• сменить пароль;
• изменить имя счета.

Клиент может также передать показания счетчика воды в красноэнергосбыт.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться на странице своего счета Красэнергосбыт необходимо:

1. Перейти на сайт.
2. Выбрать пункт «Личный кабинет».
3. Ввести данные, указанные при регистрации.
4. Нажать кнопку «Войти».

Вы автоматически перейдете в личный кабинет компании красэнергосбыт.

Возможности системы

В личном кабинете Красэнергосбыт клиент может сам:

• совершить оплату электроэнергии в красноярскэнергосбыт;
• проверить историю счетов, выполненных платежей;
• передать показания счетчиков электроэнергии;
• оставить заявку на проведения работ;
• получить помощь консультантов;
• передать показания счетчика воды;
• узнать контакты ближайшего отделения красэнергосбыт.

Личный кабинет частного клиента Красэнергосбыта дает возможность управлять коммунальными услугами. Система удобна, настроена таким образом, чтобы у абонента не возникало трудностей в обслуживании своего счета. Инструменты личного кабинета интуитивно понятны.

Оплатить электроэнергию в Красэнергосбыте – это просто.

Как правильно снять данные со счетчиков

Любые электросчетчики делятся на два типа:

• индукционные;
• электронные.

1. Первый знаком большинству по характерному «диску», который считает количество энергии. Но оба варианта объединяет одно – шкала с цифрами. С нее и надо снимать показания.
2. В индуктивном счетчике есть рядок целых чисел и дополнительная ячейка для десятичных знаков. Для простого расчета ими можно пренебрегать, но при записи всех значений обязательно отделять последнюю цифру запятой. Все действия идентичны и для других видов счетчиков.
3. Если используется многотарифный прибор, то показания следует указывать с графы «Т2» и «Т3» соответственно.

Передача показаний поставщику услуг

Клиенту не стоит волноваться о том, как подать ежемесячные данные в компанию Красэнергосбыт. Количество способов передачи охватывает все возможные ситуации.

Через личный кабинет

• В графе «текущие показания прибора» запишите данные расхода электричества. Если случайно внесены заниженные цифры, то передать новые показания в энергосбыт через личный кабинет можно до окончания периода приема. Во внимание будут браться последние данные.
• если вам кажется, что показания завышены, нужно оформить заявку в Красэнергосбыт на контрольное снятие данных счетчика.

</tr>SMS — пересылка</td>

• Пользователь может оправить сообщение с мобильного на номер +7-903-767-29-39. SMS должно иметь вид: лицевой счет *показания счетчика.
• Для оператора связи «Билайн» существует короткий номер 4981.
• Не нужно разделять данные пробелом. Система не подтвердит сведения и пришлет обратное извещение об ошибке.

</td></tr>Электронная почта</td>

• Передать показания электроэнергии в Красэнергосбыт можно по адресу energy@es.krasnoyarsk.ru. Формат написания аналогичен SMS.
• Пример правильного оформления: 111111222222*45255
• Через несколько минут придет письмо с подтверждением или ошибкой в наборе

</td></tr>По общим линиям энергосбыта</td>8-800-700-24-57. Звонок бесплатный.

• Для организаций Красноярска: (391) 257-67-57, (391) 257-67-07

Контакты районных отделений

• Лесосебирск энергосбыт: (39145) 6-14-94.
• В Железногорском районе передать показания можно по контактному телефону: (3919)74-60-83.
• Минусинск энергосбыт: (39132) 2-08-81.
• Ачинск энергосбыт: (39151) 7-67-34.
• Зеленогорск энергосбыт: (39169) 3-45-32.

</ul></tr></tbody></table>

Оплата счетов на сайте

Для этого необходимо:

1. Перейти на сайт энергосбыта Красноярского края: http://krsk-sbit.ru.
2. Ввести адрес электронной почты или номер телефона.
3. В разделе «Оплатить» выбрать подходящий вариант.
4. Следовать инструкциям системы. Следить за правильностью заполнения персональных данных и показаний электрической энергии.

Онлайн сервисы

Кроме перечисленных возможностей, ресурс Красэнергосбыт предоставляет следующие онлайн сервисы:

1. Виртуальная приемная. Это место, где можно задать вопрос, получить помощь. Общение в виде интерактивного чата с удобным интерфейсом.
2. Заявка на замену прибора учета. Заполните форму заявления на сайте или в личном кабинете Красэнергосбыта, и через короткое время с вами свяжутся специалисты.
3. Калькулятор потребления электроэнергии. Клиент может подсчитать выгоду от пользования сетью – это сделает сервис на основе переданных показаний.
4. Конструктор договора на электроснабжение. Это возможность оформить заявку на подключение к сети на сайте. Готовая форма автоматически генерируется после заполнения данных. Копии документов клиент может выслать на электронную почту или воспользоваться сервисом «Виртуальная приемная».
5. Оплата услуг банковской картой. Поддерживаются Visa или MasterCard. Комиссия не взимается, все расходы физических лиц берет на себя Красэнергосбыт.
6. Продажа и установка электросчетчика в Красноярске. Здесь можно купить новый прибор и заказать специалиста для его монтажа.
7. Мобильное приложение. Оставайтесь в курсе своих платежей в любом месте. Клиент может узнать лицевой счет, совершить оплату, быстро передать показания счетчика через мобильный личный кабинет. Приложение доступно для смартфонов и планшетов.
8. Запрос на поиск документов. Система покажет всю информацию по заявке.

Интернет сервисы, представленные Красэнергосбытом – это широкий выбор инструментов для удобного обслуживания своего коммунального счета.

Как найти свое отделение на сайте

1. Перейдите на главную страницу и выберите кнопку «Отделения и участки». На экране появятся две вкладки: «Список» и «Карта».
2. В первой представлены все отделения региона, с точными адресами, номерами телефонов и именами руководителей:
   1. Лесосибирск;
   2. Железногорск;
   3. Минусинск;
   4. Ачинск;
   5. Зеленогорск и другие.
3. Вкладка «Карта» дает возможность узнать расположение организаций и схему проезда к ним.

Сайт Красэнергосбыт.ру поможет Вам передать показания в энергоснабжающую организацию. Сегодня нет необходимости каждый месяц ходить на почту для передачи показаний электрического счетчика. Например, в Красноярске передать показания в Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт) можно значительно быстрее и проще, зайдя на официальный веб-ресурс городского энергосбыта. Для этого необходимо знать способы передачи данных и порядок оплаты. Кроме этого нужен персональный компьютер с доступом к всемирной «паутине». Рассмотрим самые распространенные способы, как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту.

Передача показаний счетчика через личный кабинет

Показания счётчика в ПАО Красноярскэнергосбыт передаются посредством Личного кабинета следующим образом:

1. Для входа в индивидуальный сервис запустите на персональном компьютере браузер. Наберите в адресной строке http://krsk-sbit.ru/login и нажмите «Enter».
2. Если вы ранее регистрировались в Личном кабинете, введите в предлагаемых полях логин и пароль (поля под номерами 1 и 2 на рисунке), а затем нажмите кнопку «Войти». В качестве логина обычно указывается номер телефона или адрес электронной почты, в зависимости от того, что вы указывали при регистрации.

Если вы забыли свой пароль, его можно восстановить, нажав на ссылку восстановления. Пароль может быть выслан в виде СМС на телефон или на электронную почту, которую вы указали, регистрируясь на сайте. Если вы решили воспользоваться сайтом впервые, нужно пройти простую процедуру регистрации, и получить входные данные для доступа в Личный кабинет. Для этого предназначена кнопка «Зарегистрироваться».

Порядок регистрации в Личном кабинете Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Чтобы не допустить ошибок, регистрируясь на сайте, рекомендуется действовать в следующем порядке:

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого вам будет предложено заполнить определенные формы.
2. Укажите ваши персональные данные: фамилию, имя, электронный адрес, телефон, дважды введите пароль, придумав его самостоятельно (поля для заполнения под номером 1 на картинке).
3. Примите условия регистрации и на обработку персональных данных (поле под номером 2)
4. Укажите способ активации Личного кабинета: по электронной почте, либо через СМС (поле под номером 3).
5. Поставьте галочку, необходима ли вам рассылка новостей от энергосбыта Красноярска (поле под номером 4).
6. Заполните «капчу» с картинки (поле под номером 5) и нажмите кнопку «Продолжить».
7. Подтвердите регистрацию, указав код, который поступил по СМС, или кликнув по ссылке в письме, полученном по электронной почте.
8. После этого можно входить в Личный кабинет.
9. Завершающим шагом будет добавление лицевого счета. Его нужно указывать из квитанции, придумав ему название. Таких счетов можно добавлять несколько штук. После этого отобразится вкладка «Передать показания и оплатить».

Возможные проблемы

Передача показаний по SMS (СМС) в Красноярскэнергосбыт

Порядок оплаты через отправку сообщения простой. Таким способом можно пользоваться круглосуточно, начиная с 23 по 26 число каждого месяца. Для этого нужно отправить сообщение с номером лицевого счета и показаниями счетчика. Например, в тексте SMS (СМС) укажите: 968774568456*5763. Данное сообщение необходимо отправить на телефон 4981 на Билайне, для других операторов предусмотрен телефон 8-903-767-29-39.

После этого пользователю приходит уведомление о приеме показаний, либо о возникших проблемах с их передачей. Отправка сообщения оплачивается по условиям тарифного плана, подключенного к номеру телефона.

Передача показаний по электронной почте

Письмо с данными счетчиков следует отправлять на электронный адрес: energy@es.krasnoyarsk.ru. При этом в теме письма нужно указать «Показания». В тексте письма должен указываться только счет и показания счетчика, другую информацию в письме указывать не нужно. Это делается по аналогии с отправкой СМС. После этого вам поступит ответное письмо о том, что показания приняты, либо о причинах отказа принятия данных.

Передача показаний по телефону в Красэнергосбыт

Такой способ доступен пользователям ежемесячно, после 25 числа и до конца месяца, в рабочие дни с 8 до 17 часов по местному времени, кроме праздничных и выходных дней. Чтобы не задерживать оператора, необходимо заранее подготовить свой счет и показания расхода электроэнергии. Для звонка доступен бесплатный телефон 8 800 700-24-57, или 8-391-257-67-57. Оплата звонка по второму номеру определяется по тарифу обычного звонка на городской номер.

По местным районным телефонам

Показания счетчиков электроэнергии можно передавать по номерам районных отделений, которые относятся к «Красноярскэнергосбыту». Все номера телефонов указаны ниже.

• Дивногорский 8-39144-3-37-84, 8-39144-3-68-88
• Б. Муртинский 8-39198-3-42-45, 8-39198-3-41-17
• Сосновоборский 8-39131-2-34-30
• п. Подгорный 8-39197-4-61-14, 8-39197-4-68-43
• Емельяновский 8-391-200-62-40, 8-39133-2-45-77
• Березовский 8-39175-2-11-83
• Железногорский 8-39197-4-68-43, 8-39197-4-61-14
• Сухобузимский 8-39199-2-17-33, 8-39199-2-22-66, 8-39199-2-17-98
• ПМРО 8-391-237-18-85
• Ачинский 8-39151-3-00-29, 8-39151-3-00-59
• Назаровский 8-39155-5-80-01
• Боготольский 8-39157-3-37-31
• Большеулуйский 8-39159-2-18-54
• Рыбинский 8-39165-2-11-69, 8-39165-2-06-32
• Саянский 8-39142-2-25-31, 8-39142-2-21-72
• Ирбейский 8-39174-3-18-77, 8-39174-3-13-35
• Манский 8-39149-2-13-89 8-39149-2-25-24
• Уярский 8(39146) 2-12-97, 8-39146-2-36-85
• Партизанский 8-39140-2-21-65, 8-39140-2-11-97
• Бородинский 8-39168-4-62-33
• Зеленогорск 8-39169-3-45-49, 8-39169-3-58-47
• Абанский 8-39163-2-24-30
• Дзержинский 8-39167-9-12-81
• Иланский 8-39173-2-14-83
• Н-Ингашский 8-39171-2-29-58
• Решотинский 8-39171-3-33-20
• Тасеевский 8-39164-2-11-19
• Канский 8-39161-3-38-77
• Кодинский 8-39143-7-76-62, 8-39143-7-02-80, 8-39143-7-72-57, 8-39143-7-00-06, 8-39143-7-46-22
• Богучанский 8-39162-2-83-52, 8-39162-2-15-58, 8-39162-2-87-07, 8-39162-2-83-46
• Лесосибирский 8-39145-6-16-28, 8-39145-2-83-59, 8-39145-6-09-45
• Енисейский 8-39195-2-48-95
• Мотыгинский 8-39141-2-23-04
• Северо-Енисейский 8-39160-2-16-25
• Минусинский 8-39132-5-74-36, 8-39132-5-71-74, 8-39132-5-71-16, 8-39132-4-18-02
• Шушенский 8-39139-3-21-83, 8-39139-3-75-03
• Курагинский 8-39136-2-27-20, 8-39136-2-27-40, 8-39136-2-26-61
• Ермаковский 8-39138-2-17-94, 8-39138-2-49-79
• Краснотуранский 8-39134-2-15-96, 8(39134) 2-18-08
• Каратузский 8-39137-2-14-44
• Идринский 8-39135-2-24-17, 8-39135-2-25-42
• Шарыповский — Электричество 8-39153-28-784, 8-39153-23-976, 8-39153-28-390, 8-39153-30-938, 8-39153-24-820
• Шарыповский Коммунальные расходы 8-39153-37-566, 8-39153-23-045
• Дубининский Электроэнергия 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-30-938
• Дубининский Коммунальные услуги 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-23-045
• Ужурский 8-39156-21-941, 8-39156-23-267, 8-39156-21-170
• Балахтинский 8-39148-21-521, 8-39148-20-542
• Новоселовский 8-39147-99-379, 8-39147-99-6-06

Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»

Чтобы произвести оплату через интернет, необходимо через браузер компьютера зайти по ссылке http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa, затем выбрать раздел «Оплата банковской картой». Далее нужно указать лицевой счет и данные карты банка. При себе необходимо иметь свой телефон, так как к нему прикреплена банковская карта, и потребуется подтверждение операции. После этого с карты спишутся деньги на оплату электричества.

Оплата через терминал «CityPay»

В данном случае нужно указать ваш счет на оплату и расход электроэнергии по счетчику. Это простой и доступный многим пользователям способ. При наличии поблизости такого терминала, оплату можно произвести за короткое время.

Как правильно снять данные со счётчика

Чтобы вам правильно выставили счет за электроэнергию, нужно заранее передать данные с прибора учета. Передать показания по лицевому счёту можно на официальном сайте Красэнергосбыта. Эта процедура простая, но требует внимательности. Обычно на счетчиках показано пять цифр, которые и являются данными для передачи за месяц. Но существуют счетчики с шестью цифрами, последняя из которых отделена запятой, или выделена красным цветом. Это доли киловатта, которые не нужно передавать для выставления счета.

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Для мобильных устройств разработано специальное приложение «Личный кабинет клиента». Оно создано для доступа пользователя к своему кабинету, находясь в любом месте, где имеется точка доступа с Wi-Fi или мобильная сеть интернет. Такие приложения разработаны для устройств, действующих на разных операционных системах – Windows, iOS, Android.

Мобильное приложение позволяет контролировать баланс счета клиента, осуществлять оплату за израсходованную электрическую энергию, заплатить за капитальный ремонт, быстро передать данные по своим счетчикам. Приложение также дает возможность увидеть историю платежей и начислений, подать электронное заявление руководству сбытовой компании.

Приложение доступно пользователям на бесплатной основе, скачать и установить его можно из онлайн-магазинов Windows Store, Google Play или App Store. Это зависит от типа вашего смартфона. Чтобы найти приложение в интернет-магазине, нужно указать в строке поиска «Красноярскэнергосбыт». Вход в приложение аналогичен входу в Личный кабинет на компьютере, для него используется один и тот же пароль и логин.

</ul>

</h2></h2>

Красноярскэнергосбыт, структурное подразделение «РусГидро», начала свою деятельность в 2005 году. На протяжении полутора десятилетий компания обеспечивает население Красноярского края энергоресурсами. Сегодня число рядовых граждан, являющихся клиентами организации составляет порядка миллиона абонентов, а количество организаций, заключивших договоры на обслуживание достигло 30 тысяч. Взаимодействие с поставщиком услуг происходит при личном обращении и через личный кабинет. Специализированный веб-сервис позволяет совершать многие действия дистанционно.

Красноярскэнергосбыт: вход в личный кабинет физического лица

Чтобы войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт, физическому лицу следует посетить интернет-страничку www.krsk-sbit.ru и щёлкнуть по вкладке «Личный кабинет». Сразу после этого на экране появится дополнительное диалоговое окно, где вам будет предложено указать персональные имя и пароль пользователя. После ввода реквизитов останется нажать «Войти» и дождаться загрузки основной страницы персонального раздела.

Регистрация личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Красноярскэнергосбыт, откройте авторизационную форму, действуя по алгоритму, описанному выше, и нажмите «Зарегистрироваться». Через пару мгновений на экране появится регистрационная форма, в которую нужно вписать:

• Фамилию и имя пользователя;
• Действующий электронный адрес;
• Номер мобильника;
• Желаемый пароль;
• Подтверждение пароля.

После ввода перечисленных сведений вам останется согласиться с условиями создания личного кабинета и разрешить системе обрабатывать индивидуальную информацию, поставив галочку в соответствующем поле. Помимо прочего необходимо выбрать один из способов активации аккаунта, подписаться на новости или отказаться от рассылки, а также подтвердить, что вы не робот.

После совершения перечисленных манипуляций нажмите «Продолжить» и дождитесь прихода электронного или текстового сообщения с кодом активации. Перейдя по ссылке из письма или введя уникальный код в специальном поле, вы активируете личный кабинет и сможете зайти в аккаунт, используя реквизиты, выбранные при регистрации.

Восстановление пароля от личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Красноярскэнергосбыт, откройте окно авторизации и кликните по ссылке «Забыли пароль», находящейся перед полем для ввода защитной комбинации. Через пару мгновений на экране появится специальная форма, с помощью которой вам будет предложено восстановить доступ, указав e-mail или номер мобильника, привязанные к аккаунту во время регистрации.

После ввода одного из реквизитов нажмите «Отправить». Система обработает заявку и вам поступит сообщение, содержащее уникальную ссылку или код, в зависимости от выбранного варианта. Для завершения процедуры вам останется чётко следовать рекомендациям сервиса, и всего через пару минут доступ к учётной записи будет восстановлен.

Функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт

Функционал личного кабинета Красноярскэнергосбыт позволяет абонентам компании дистанционно управлять лицевым счётом. После авторизации на сайт вам будут доступны следующие операции:

• Отправка показаний приборов учёта. Стазу после передачи данных система автоматически отобразит расход электроэнергии в текущем месяце;
• Получение платёжных документов. Электронную квитанцию можно распечатать или отправить по электронной почте;
• Формирование детализированного отчёта. Он позволит уточнить затраты электричества в определённом периоде или выбранном временном промежутке;
• Получение информации о финансовых операциях. Отчёт позволит оперативно разрешить любую спорную ситуацию, касающуюся оплаты услуг, так как в нём отражены все платежи абонента;
• Пополнение лицевого счёта. Если на банковской карточке есть требуемая сумма, вы можете мгновенно произвести оплату услуг, не беспокоясь о комиссии.

Если у вас возникнут вопросы к работникам компании, достаточно отправить сообщение через форму обратной связи. Помимо прочего, через личный кабинет можно подать заявку на техобслуживание или вызов мастера. Что касается вопросов, касающихся использования возможностей онлайн-сервиса, то достаточно внимательно изучить инструкцию. Именно здесь вы найдёте описание всех возможностей и функций персонального раздела.

Как передать показания счетчика

Чтобы передать показания счётчика, зайдите в личный кабинет и откройте форму ввода данных, расположенную в верхней части основной страницы аккаунта. Далее вам необходимо вписать актуальные данные в поле «Текущие показания». Перед загрузкой сведений в базу Красноярскэнергосбыт, удостоверьтесь, что показания вписаны корректно. Если всё правильно, сохраните изменения, щёлкнув «Передать». Если операция завершена успешно, на экране появится соответствующее оповещение.

Оплата электроэнергии в личном кабинете

Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт и нажмите «Оплатить». Далее вам будет предложено указать номер банковского продукта, сумму транзакции и электронный адрес, на который будет отправлена квитанция, подтверждающая финансовую операцию.

Стоит отметить, что для дистанционной оплаты услуг Красноярскэнергосбыт, совсем не обязательно проходить авторизацию. На веб-портале компании есть отдельный сервис, позволяющий пополнить лицевой счёт без комиссии. Чтобы воспользоваться им, проследуйте в раздел «Оплата» и выберите пункт «Оплата коммунальных услуг банковской картой». На открывшейся странице вам останется вписать лицевой счёт и e-mail, после чего кликнуть «Далее» и следовать рекомендациям сервиса. В субменю «Оплата» также есть подраздел, где описаны все варианты пополнения счёта. Чтобы ознакомиться с ними, выберите пункт «Способы оплаты».

Тарифы

С тарифами, действующими сегодня для абонентов Красноярскэнергосбыт, вы сможете ознакомиться в одноимённом подразделе сайта компании. Здесь подробно описаны все факторы, влияющие на стоимость электроэнергии, включая тип установленного прибора учёта, разделение по временным зонам, наличие дополнительных стационарных потребителей (электрические плиты) и прочие нюансы.

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт позволит вам контролировать состояние лицевого счёта, оплачивать квитанции и передавать показания, пользуясь любым сенсорным гаджетом. Программное обеспечение совместимо с устройствами, работающими на платформах iOS, Android, Windows Mobile. Для поиска и загрузки контента воспользуйтесь магазином приложений, установленным в памяти смартфона или планшета.

Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыт

По телефону горячей линии Красноярскэнергосбыт вы получите детальную консультацию по тарифам и услугам компании, а также узнаете ответы на все интересующие вопросы. Для разговора с оператором обратитесь по одному из следующих номеров:

• 8 391 257 6707 – контакт-центр для звонков со стационарных телефонов;
• 8 800 700 2457 – звонок с мобильного бесплатный.

Обращения принимаются с понедельника по пятницу, с 8 утра до 9 вечера. Помимо прочего, вы можете воспользоваться одним из альтернативных способов связи с Красноярскэнергосбыт. Речь идёт о заказе обратного звонка, обращении к виртуальному консультанту (кнопка «Помощь») и самостоятельном поиске интересующей информации в разделе «Часто задаваемые вопросы.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь68.41%Никогда не пользуюсь4.46%Еще не зарегистрировался27.12%Проголосовало: 2308Используемые источники:

• https://krasnoyarsk-energosbyt.ru/
• https://krasnoyarskenergosbyt24.ru/
• https://krsksbit.ru/
• http://krasenergosbit.ru/
• https://banks-cabinet.ru/krasnoyarskenergosbyt.html