Содержание
- 1 Услуги оператора
- 2 Контакты и реквизиты
- 3 Заключение договора с оператором: заявление
- 4 Тарифы на вывоз мусора
- 5 Автоматизированная системе учета ТКО
- 6 Возможности личного кабинета
- 7 Регистрация и вход в личный кабинет
- 8 Функционал личного кабинета
- 9 Регистрация, авторизация в ЛК
- 10 Передать показания счётчика
- 11 Клиентская поддержка
Безопасность проведения платежей
- Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
- Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
- Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.
Привязка карт
- Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
- Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
- Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
- Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
- Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.
Личные данные
- Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
- Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
- Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
АО «Управление отходами» является официальным региональным оператором по вывозу мусора и обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Саратовской области.
Услуги оператора
К услугам регионального оператора на территории Саратовской области относится:
- сбор отходов;
- вывоз отходов;
- обработка отходов;
- экологически безопасное истребление отходов.
Мнение экспертаАннаЮрист по призванию!Новая коммунальная инфраструктура Саратовской области в настоящее время имеет статус одной из самых лучших в Российской Федерации в экологически безопасной сфере любого взаимодействия с твердыми коммунальными отходами (ТКО).
Региональный оператор Саратовской области своими действиями опирается на соглашения с Мин.природных ресурсов и экологии по обращению с твердыми коммунальными отходами на всей региональной ее территории, при этом определена Зона деятельности, которой приствоен номер один.
Контакты и реквизиты
Филиал АО «Управление отходами» в г. Саратове:
- ИНН / КПП: 7725727149/645043002
- Контактный телефон: 8-800-222-64-90
- Адрес: 410031, Саратовская обл., Саратов, Космонавтов наб. 8, помещение 10
- Почтовый адрес:410031, Саратовская обл., Саратов, ул. Валовая 2/10
Электронные контакты:
mail: info@regoperator.org
info@regoperator.org
http://regoperator.ru/saratovskaya-oblast
https://vk.com/regoperator
Банковские реквизиты: р/с 40702810000370000542, в банке Ф-Л БАНКА ГПБ (АО) «ПОВОЛЖСКИЙ», БИК 043601917, к/с 30101810000000000917
Заключение договора с оператором: заявление
Заключать договор с Региональным оператором должны:
- юридические лица;
- физические лица;
- индивидуальные предприниматели (относится к ИП, во владении которых находятся нежилые помещения).
На официальном сайте АО Управление Отходами (https://www.regoperator.org) представляется возможность заполнить заявление на заключение договора по предоставлению услуг организации. Для этого необходимо скачать пакет документов, который подходит именно для Вашей организации.
На сайте предоставляется возможность скачать пакет документов для:
- юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
- физических лиц, во владении которых находятся нежилые помещения;
- организаций, которые осуществляют управление МКД;
- бюджетных учреждений.
В каждый из пакетов входит один перечень документов, а именно:
- договор (в формате .pdf);
- заявление (в формате .doc/.docx);
- перечень документов к заявке потребителя (в формате .doc/.docx);
- приложение к заявлению (в формате .doc/.docx).
Мнение экспертаАннаЮрист по призванию!Договор содержит в себе: предмет, сроки и порядок оплаты, права и обязанности Сторон, порядок осуществления учета объема и (или) массы твердых коммунальных отходов, порядок фиксации нарушений, порядок разрешения споров, ответственность Сторон, действие договора, электронный документооборот.
В Заявлении потребителю необходимо заполнить следующие поля.
Для юридических лиц и ИП:
- Полное наименование;
- ОГРН;
- ИНН;
- КПП;
- Юридический адрес;
- Почтовый адрес;
- Адрес электронной почты;
- Банковские реквизиты;
- Выбор режима налогообложения (общий/специальный);
- Выбор способа получения договора (в офисе, в МФЦ, по ИТК);
- Вносятся данные о руководителе (должность, ФИО, телефон);
- Вносятся данные о бухгалтере (ФИО, телефон, факс организации);
- Подпись руководителя, подкрепленная печатью;
- Выбор перечня документов, прилагаемых к заявлению.
Способ получения в МФЦ не предусмотрен для потребителей города Саратова и Энгельсского муниципального района.
Для физических лиц – собственников нежилых помещений:
- ФИО;
- Адрес регистрации;
- Почтовый адрес;
- Адрес электронной почты;
- Телефон;
- Паспортные данные;
- Выбор способа получения договора (в офисе, в МФЦ, по ИТК);
- Подпись;
- Выбор перечня документов, прилагаемых к заявлению.
Для организаций, осуществляющих управление МКД:
- Полное наименование;
- ОГРН;
- ИНН;
- КПП;
- Юридический адрес;
- Почтовый адрес;
- Адрес электронной почты;
- Банковские реквизиты;
- Выбор режима налогообложения (общий/специальный);
- Выбор способа получения договора (в офисе, в МФЦ, по ИТК);
- Вносятся данные о руководителе (должность, ФИО, телефон);
- Вносятся данные о бухгалтере (ФИО, телефон, факс организации);
- Подпись руководителя, подкрепленная печатью;
- Выбор перечня документов, прилагаемых к заявлению.
Для бюджетных организаций:
- Полное наименование;
- ОГРН;
- ИНН;
- КПП;
- Юридический адрес;
- Почтовый адрес;
- Адрес электронной почты;
- Банковские реквизиты;
- Выбор режима налогообложения (общий/специальный);
- Выбор способа получения договора (в офисе, в МФЦ, по ИТК);
- Вносятся данные о руководителе (должность, ФИО, телефон);
- Вносятся данные о бухгалтере (ФИО, телефон, факс организации);
- Подпись руководителя, подкрепленная печатью;
- Выбор перечня документов, прилагаемых к заявлению.
Все копии документов должны быть заверены уполномоченным лицом и скреплены печатью. В ином случае, заявление получит статус «отклонено» и весь пакет документов не будет принят организацией.
В приложении к заявлению предоставляются сведения об объекте образования отходов.
Без приложения к заявлению само заявление не будет считаться полноценным.
Способы предоставления пакета документов в организацию:
- Весь пакет документов возможно оправить по электронной почте организации, принести лично в офис.
- Так же по всем вопросом имеется возможность связаться с контакт-центром.
Тарифы на вывоз мусора
Тарифы подразделяются по начислению без НДС и с включением НДС, а так же по периоду оплаты (руб. за 1 куб.м):
- Период с 1 июля 2019 года по 31 декабря 2019 года
Тариф без НДС — 516,54
Тариф с НДС – 609,52
- Период с 1 января 2020 года по 30 июня 2020 года
Тариф без НДС — 516,54
Тариф с НДС – 609,52
- Период с 1 июля 2020 года по 31 декабря 2020 года
Тариф без НДС – 361,23
Тариф с НДС – 426,25
Мнение экспертаАннаЮрист по призванию!Тарифы на услуги определены Постановлением Комитета государственного регулирования тарифов Саратовской обл. по обращению с твердыми коммунальными отходами.
Автоматизированная системе учета ТКО
В настоящее время все переходит на автоматизацию, это затронуло и систему учета ТКО, которые поступают на объекты Регионального оператора, что влечет за собой рост эффективности производственных процессов. Данной автоматизации обязаны АО «Управление отходами», которое внедрило представленный функционал.
Для автоматизации системы учета ТКО, ПАО «Ростелеком» протянуло 150 км оптических линий по зоне Регион.оператора. В настоящий момент двадцать объектов обеспечены доступом в интернет, что позволило создать единую автоматизированную систему учета твердых коммунальных отходов (ЕАСУ ТКО). Это послужило беспрепятственно, на дистанционной основе, контролировать работу удаленных станций по перегрузке мусора и комплексов по его переработке.
Плюсы нововведения:
- повышение качества учета поток ТКО;
- доступ к весовым данным поступающих отходов онлайн;
- оперативная оптимизация логистики, при необходимости.
Организация «Управление отходами» реализует свою деятельность в соответствии с современными требованиями, которые предъявляют непосредственно к системе обращения с ТКО.
Все это возможно подтвердить очередному прохождению сертификации в соответствии с единым европейским стандартом.
ООО «СарРЦ» — городской расчетный центр Саратова, являющийся независимой финансовой структурой для организации информационного обмена и взаиморасчетов между поставщиками жилищно-коммунальных услуг и населением. Центр ведет лицевые счета управляющих компаний, выпускает платежные документы, рассчитывает и начисляет оплату ЖК услуг, проводит зачисление платежей, консультирует население по ЖК услугам. Личный кабинет СарРЦ — сервис, помогающий в организации приема показаний счетчиков и оплаты услуг от потребителей.
Возможности личного кабинета
Зарегистрировавшись в сервисе личный кабинет СарРЦ, абонент получает право:
- Прикрепить к учетной записи нужные лицевые счета.
- Уточнить сведения о текущих начислениях и платежах по ЖКХ услугам.
- Выполнять поиск по квитанциям с применением различных параметров фильтрации.
- Просматривать историю начислений и платежей онлайн или распечатывать ее.
- Оплачивать услуги по выставленным квитанциям.
- Передавать показания, снятые с индивидуальных приборов учета.
- Подписаться на электронные рассылки на почту и телефон.
- Менять пароль к учетной записи.
Регистрация и вход в личный кабинет
Посетив официальный сайт СарРЦ и пройдя по ссылке «Личный кабинет» из шапки его страниц, пользователь попадает в раздел «Вход в личный кабинет».
Главная страница раздела предлагает абонентам 2 варианта действий:
- Войти в учетную запись.
- Зарегистрироваться на сайте.
Регистрация на сайте выполняется после ввода номера лицевого счета СарРЦ, сотового номера абонента и проставлении отметки о согласии с пользовательским соглашением. Получив учетные данные на телефон и войдя по ним в личный кабинет, пользователь должен заполнить дополнительную анкету, предоставив персональную информацию.
Для входа в личный кабинет СарРЦ требуется ввести логин и пароль, которые после прохождения регистрации приходят в смс на телефон абонента.
Под кнопкой «Войти» находится ссылка «Забыли пароль?». Кликнув по ней, зарегистрированный пользователь может восстановить пароль по логину и привязанному к нему номеру сотового. Пароль приходит в смс на указываемый мобильный номер.
Если абонент не может вспомнить не только пароль, но и логин, для восстановления нужно воспользоваться кнопкой «Забыли и логин, и пароль?». В этом случае запрос делается по номеру лицевого счета, а запрошенные реквизиты доступа также приходят в смс.
- Официальный сайт:http://sarrc.ru
- Личный кабинет:https://my.sarrc.ru
- Телефон горячей линии:+7 8452 39-07-17
ГлавнаяЖКХ
«Саратовский Расчётный Центр» (СарРЦ) функционирует в сфере ЖКХ для усовершенствования взаимодействия между ресурсоснабжающими компаниями и абонентами. СарРЦ — структура, информирующая население о сфере ЖКХ, обслуживающая абонсчета, предоставляющая сведения о начислениях, позволяющая платить за ресурсы. Для пользования значительным количеством услуг дистанционно на веб-портале организации саррц.рф есть личный кабинет СарРЦ Саратов.
Официальный сайт СарРЦ Саратов
Функционал личного кабинета
Личный кабинет СарРЦ Саратова позволяет клиенту пользоваться услугами организации без визита в представительства поставщиков ЖКУ. В ЛК:
- оплачивают услуги ЖКУ;
- мониторят объёмы потребления услуг;
- проверяют поступление оплаты на счёт ресурсопоставляющей организации;
- передают показания ИПУ;
- распечатывают квитанции;
- работают с несколькими абонсчетами.
Можно заказать справки, откорректировать начисления, получить консультации по вопросам работы ЖКХ. Есть возможность прикрепления карточки банковского учреждения, с которой затем оплачиваются услуги. В личном кабинете возможно промониторить начисления в разделе «История начислений и оплат». Есть показания разных счётчиков, оплаченные квитанции, дата а внесения денег: своевременно либо с просрочкой. При просрочке начисляется пеня. Её сумму возможно рассчитать, пользуясь онлайн калькулятором.
Личный кабинет СарРЦ содержит сведения о горпредприятиях, направление деятельности которых предоставление коммунальных услуг. Можно зафиксировать вызов аварийных служб. Если платёжная квитанция есть на сайте, но деньги на счёт не поступили, остался долг, то можно распечатать документ и прийти в филиал СарРЦ Саратов с документальным подтверждением перечисления суммы.
Удобно обращаться в поддержку по номеру горячей линии либо направлять копии платёжек по email. При оплате принимаются карточки банков, реальные и виртуальные, Visa, Mastercard, МИР.
Регистрация, авторизация в ЛК
Открыв сайт СарРЦ Саратова, клиент увидит вкладку «Личный кабинет». Перенаправление по ссылке откроет авторизационную форму на пользовательской странице. Можно зайти в аккаунт либо при его отсутствии зарегистрировать личный кабинет.
Личный кабинет СарРЦ Саратов: регистрация
Регистрация оперативная. Нужно указать:
- номер абонсчёта СарРЦ Саратов;
- номер мобильного;
- согласие с условиями пользовательского соглашения.
На контактный номер поступит СМС с авторизационными данными. Они указываются при первой авторизации в личном кабинете. Затем абонент заполняет мини – анкету. При дальнейших авторизациях в ЛК СарРЦ Саратов также используется информация, поступившая на мобильный. Система после заполнения основной анкеты предложит внести данные в дополнительную. Это возможно сделать сразу либо позже.
Вход в личный кабинет СарРЦ Саратов
Если клиент забыл пароль, то следует активировать ссылку «Забыли пароль?» в авторизационном окошке. Для доступа к персональной странице используются логин и указанный при регистрации телефон. На него поступит СМС с идентификатором от личного кабинета.
Передать показания счётчика
СарРЦ Саратов предлагает разные способы передать показания счетчиков. Каждый пользователь вправе выбрать из вариантов:
- через Telegram (бот «саррц» @meters_sarrc_bot);
- по номеру 8 937 265-33-43 (для отправки сообщений);
- через терминалы в точках клиентского обслуживания;
- в бланках передачи значений ИПУ. Их после заполнения бросают в боксы в офисах СарРЦ Саратова, прочих компаниях;
- через спецсервис на сайте саррц.рф;
- по номеру горячей линии +7 (8452) 39-07-17 (для звонков.В поздние часы абонентов обслуживает автоматический ответчик);
- на ipu@sarrc.ru;
- через ЛК СарРЦ Саратов;
- при помощи талона на квитанции (внести значения ИПУ, оторвать талон, отдать представителю СарРЦ Саратов в офисе компании – поставщика услуг).
саррц.рф — передать показания счетчика
Внести показания ИПУ удобнее всего через сайт:
- В ЛК найти вкладку «Передать показания ИПУ».
- Выбрать подачу: света, газа, вода, отопления.
- Вписать значения ИПУ.
- Нажать «Внести показания».
Для внесения оплаты за текущий месяц пользователь находит раздел «Квитанции», выбирает необходимый временной отрезок. Платёжка уже создана благодаря предварительному внесению значений ИПУ. Остаётся внести реквизиты карты. Стоит учесть: за оплату услуг ЖКХ после 24 числа ежемесячно взимается допоплата. Подсчитать пеню возможно на онлайн калькуляторе.
Данные принимаются ежемесячно с 1 по 23 число. Не стоит переносить сообщения на последние даты этого периода. Особо рекомендация касается пользователей, сообщающих сведения в телефонном режиме. С 20 по 23 число нагрузка на телефонную линию чрезмерна, поговорить с представителем колл – центра проблематично. Отправленные после 23 числа показания учитываются в дальнейших начислениях.
Клиентская поддержка
Чтобы абоненты могли всегда получать информацию, в СарРЦ Саратов функционирует служба поддержки (24/7). В чате предлагается спросить специалистов через спецраздел. Развёрнутую информацию возможно получить от работника колл-центра по номеру 8 452 39-07-17. Также ситуацию возможно описать в письме и отправить на info@sarrc.ru.
Официальный сайт:https://саррц.рф
Личный кабинет:https://my.sarrc.ru
Передать показания:https://саррц.рф/person/status/
Город:Саратов
190
Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.
Компания АО «Управление отходами» была выбрана региональным оператором в Саратовской области по сбору, вывозу и обращению с твердыми коммунальными отходами на территории региона. 25 декабря 2017 года организация была выбрана регоператором в ходе конкурсного отбора и заключило соглашение с Министерством природных ресурсов Саратовской области.
Содержание
В зону деятельности регионального оператора по обращению с ТКО входит вся территория Саратовской области.
Адрес: 410031, г. Саратов, Валовая ул. 2/10
Тел: 8 (800) 222-64-90, 8 (8452) 25-05-64, 8 (8452) 57-07-87
Электронная почта: roso@saratov.ru.
График работы: с 09.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00).
Энгельсский полигон ТБО
Клиентский отдел +7 (8453) 51-40-49,
Приемная, факс +7 (8452) 51-40-40
Официальный сайт — regoperator.org
http://regoperator.ru/saratovskaya-oblast
Страница Вконтакте — https://vk.com/regoperator
410031, г. Саратов, ул. Набережная Космонавтов, д. 8, пом. № 9, № 10
Тел: 8 (8452) 57-07-87
e-mail: uosaratov@gmail.com
АО Управление отходами оказывает услуги по сбору, вывозу и обращению с твердыми коммунальными отходами для физических и юридических лиц на территории Саратовской области. Предприятие осуществляет транспортировку, обезвреживание, обработку и утилизацию мусора в соответствии законами РФ и лицензией.
с 1 июля по 31 декабря 2020 года — 426,25 рубля (361,23 без НДС).
Тариф регоператора АО «Управление отходами по Саратовской области» составляет 562 рубля за кубический метр.
Подробная информация о тарифах
Для заключения договора с Региональным оператором по обращению с ТКО необходимо обратиться в офис организации или по телефону. Подробная информация о необходимых документах для заключения договора содержится в разделе «Договоры с потребителями».
Оцените страницу Рейтинг: /5 — голосов Используемые источники:
- https://citycard.ru/zkh/9005.1550061708/ao-upravlenie-othodami-g-saratov
- https://xn—-7sbbt6addhepdce1ax6o.xn--p1ai/ao-upravlenie-othodami-saratov/
- https://ucabinet.ru/zhkh/sarrc/
- https://www.zkhpro.ru/gkh/sarrc-saratov.html
- https://www.vivoz-musora.site/regoperatory/upravlenie-othodami-saratov.html