Содержание
- 1 Банк Москвы: вход в личный кабинет
- 2 Регистрация в личном кабинете Банка Москвы
- 3 Восстановление доступа к личному кабинету Банка Москвы
- 4 Скачать мобильное приложение Банка Москвы
- 5 История Банка Москвы
- 6 Телефон горячей линии Банка Москвы
- 7 Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Банка Москвы
- 8 Функционал профиля клиента Банка Москвы
- 9 Кабинет Инвестора
- 10 Мобильное приложение Банка Москвы
- 11 Личный кабинет юридического лица – клиента Банка Москвы
- 12 Горячая линия
- 13 Банк Москвы: вход в личный кабинет
- 14 Регистрация в личном кабинете Банка Москвы
- 15 Восстановление доступа к личному кабинету Банка Москвы
- 16 Скачать мобильное приложение Банка Москвы
- 17 Телефон горячей линии Банка Москвы
- 18 Банк Москвы: вход в личный кабинет
- 19 Функционал
- 20 Регистрация в интернет-банке
- 21 Восстановление пароля
Банк Москвы – российская финансовая организация, существовавшая в период с 1995 по 2016 год в качестве самостоятельного независимого банка. В 2016 году произошла его реорганизация, большая часть активов перешла во владение группы ВТБ 24. Оставшаяся часть акций сохранена за банком с прежней лицензией, организация была переименована в БМ Банк.
Банк Москвы: вход в личный кабинет
Банк Москвы предлагает клиентам пользоваться услугами банка на удаленной основе, в личном кабинете на официальном сайте. Для доступа к интернет банкингу потребуется наличие учетной записи пользователя и предварительная регистрация в системе. К основным возможностям личного кабинета относятся:
- Оформление заявки на кредит и его получение онлайн;
- Отслеживание состояние по вкладам и лицевым счетам, создание финансовых целей;
- Оплата коммунальных платежей, мобильной связи и Интернета, а также проверка по начислению денежных средств и наличию задолженностей;
- Перевод денежных средств между собственными счетами и другим лицам, пополнение электронных кошельков, транспортных карт «Тройка» и «Стрелки», парковочные счета;
- Смс информирование по проведенным банковским операциям.
Вход в личный кабинет может совершить зарегистрированный пользователь на главной странице Банка Москвы https://www.vtb.ru/. В правой части экрана выбрать «Интернет банк», в новом окне указать номер карты или логин (УНК), нажать «Далее».
Для использования прежней версии интернет банка перейти по адресу https://online.bm.ru/ и указать данные учетной записи пользователя (электронную почту или логин, пароль). Нажать «Вход».
Регистрация в личном кабинете Банка Москвы
Личный кабинет доступен по адресу https://online.bm.ru/scoring/registration/registration.jsf.
Регистрация в Интернет-банке
Регистрация происходит в следующем алгоритме действий:
- Указать удобный способ регистрации: по номеру банковской карты, по номеру счета, по номеру кредитного договора;
- Заполнить и подтвердить прочтение заявления для подключения услуги;
- Придумать данные учетной записи и указать секретный вопрос для обеспечения дополнительной безопасности;
- Подтвердить регистрацию кодом из смс сообщения;
- Создать изображение пользователя.
Регистрация завершена, для входа в личный кабинет Банка Москвы достаточно указать данные учетной записи на главной странице авторизации.
Восстановление доступа к личному кабинету Банка Москвы
Первичная регистрация происходит при вводе учетной записи, в дальнейшем клиент может сохранить пароль в настройках браузера и осуществлять вход в личный кабинет автоматически. При потере пароля потребуется выполнить следующие действия:
Страница восстановления доступа
- Выбрать банковский продукт, по которому клиент собирается восстановить пароль;
- Указать новые данные учетной записи;
- Предоставить ответ на секретный вопрос. Для обеспечения пользовательской безопасности, первичная регистрация требует указать вопрос, на который не сможет дать ответ иное лицо и получить доступ к данным;
- Подтвердить восстановление пароля кодом из смс сообщения.
Пароль для входа в личный кабинет восстановлен, пользователь может продолжать работу под новыми данными учетной записи.
Скачать мобильное приложение Банка Москвы
Официальное приложение Банка Москвы доступно для мобильных и планшетных устройств на платформе Android и iOS. Загрузить их можно из электронных магазинов или воспользоваться актуальными ссылками ниже:
Повторная регистрация не требуется, для входа в личный кабинет достаточно указать основную учетную запись Банка Москвы. Для ускорения доступа к услугам, пользователь может установить специальный код доступа на устройстве или использовать функцию Touch ID.
История Банка Москвы
Главная страница банка Москвы
Банк Москвы приступил к работе на рынке в 1994 году, с 1995 года по официальному приказу мэра Москвы, Ю.М. Лужкова, банк стал заниматься обслуживанием всех бюджетных и внебюджетных счетов города. В 2004 году произошло изменение в наименовании организации – ООО «АКБ Банк Москвы». В этот год он становится членом системы по обязательному страхованию вкладов физических лиц.
Большая часть пакета акций Банка Москвы до 2011 года принадлежала Департаменту государственного и муниципального имущества города. В феврале 2011 года была осуществлена сделка по приобретению данной части группой ВТБ. В связи с последующей проверкой, были выявлены значительные проблемы в кредитном портфеле Банка Москвы, в частности, фальсифицированные кредитные договора и решения. Организации был предоставлен заем на сумму 295 млрд рублей, до настоящего момента банк проводит работу по поиску выведенных активов и взысканию задолженности.
В 2016 году завершен последний этап реорганизации, Банк Москвы присоединился к группе ВТБ. Подразделения банка переведены в розничные торговые точки ВТБ и продолжают работать с физическими и юридическими лицами.
Телефон горячей линии Банка Москвы
Для оперативного решения вопросов в Банке Москвы работает горячая линия. Связаться можно по следующим номерам телефона:
- 8-800-200-23-26 – Для звонков по России;
- 8-495-788-02-80 – Москва.
Кроме этого, на сайте Банка Москвы доступна форма для получения обратной связи и электронная почта головного офиса для получения развернутых вопросов info@bm-bank.ru.
Вход в личный кабинет ВТБ Банка Москвы
Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295
Интернет-банк ВТБ Банк Москвы разработан для удаленного управления денежными средствами и финансовыми продуктами. Учетная запись позволяет видеть оформленные продукты, просматривать информацию о них, а также совершать денежные операции в режиме онлайн.
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Банка Москвы
Войти в личный кабинет Банка Москвы, а ныне ВТБ, можно по ссылке online.vtb.ru. Сайт online.bm.ru, используемый до слияния банков, также автоматически перенаправит пользователя на страницу ВТБ Онлайн. Клиенты Банка Москвы, ранее не подключившиеся к системе интернет-банкинга, теперь могут зарегистрироваться в ВТБ Онлайн, даже если на карте указан Банк Москвы.
Для входа в систему клиенту нужно ввести УНК либо номер пластиковой карты и пароль.
Данные для авторизации выдают в отделении банка при обращении, но пароль можно сгенерировать и самостоятельно кликнув по ссылке «Восстановление доступа». Затем нужно из трех вариантов выбрать «Не помню свой пароль».
В следующей форме ввести номер карты и одноразовый код, который по СМС на номер мобильного. Пользователю предлагают создать новую комбинацию, ее следует дважды ввести в открывшемся окне.
Если указанный в анкете банка номер мобильного недоступен для использования, его можно изменить, обратившись в любое отделение ВТБ. При себе необходимо иметь паспорт.
Функционал профиля клиента Банка Москвы
Личный кабинет для клиентов Банка Москвы совместил в себе массу функций, став одним из лучших сервисов дистанционного банковского обслуживания. Пользователям доступны как основные информационные возможности, так и операционные:
- Управление финансами. Средства можно переводить между собственными счетами, на реквизиты в другие банки. В том числе пополнять электронные кошельки, производить оплату товаров и услуг, налогов и бюджетных сборов, штрафов, прочих государственных взносов, а также переводить средства в благотворительные фонды.
- Контроль над финансами. Сервис поможет сформировать выписку по счету/карте, отследить поступления и расходные операции.
- Кредитование. В личном кабинете есть отдельный раздел «Кредиты», где есть вся информация по открытым займам: дата оформления, сумма основного долга, сумма и дата внесения регулярного платежа, его структура. Можно сформировать график выплаты, произвести досрочное или частично-досрочное погашение на любую сумму. Также клиенты могут отправлять заявки на получение кредита или ипотеки.
- Счета и вклады. Пользователи могут просматривать остаток средств на текущем или мастер-счете, накопительном счете, вкладе. Доступна опция открытия счетов, в том числе валютных, вкладов.
- Карты. В профиле отображаются активные пластиковые карты клиента, можно оформить заявку на выпуск/перевыпуск новой, дебетовой или кредитной.
Также учетная запись позволяет отследить регулярность авторизаций IP, с которых осуществлялся вход. Отображаются данные о подключенных пакетах услуг.
Кабинет Инвестора
Обособленно размещена функция перехода в учетную запись инвестора ВТБ Капитал. Интеграция дает возможность пополнять инвестиционный счет с карты или счета физического лица, приобретать ПАИ или другие биржевые активы. В том числе пользователи личного кабинета ВТБ Банк Москвы могут пройти регистрацию на инвестиционном портале ВТБ и начать торги, без лишних визитов в операционные офиса банка.
Через личный кабинет пользователи могут пройти регистрацию на портале Госуслуги или подтвердить ранее созданный, но не проверенный профиль.
Мобильное приложение Банка Москвы
Войти в систему можно через приложение для мобильный устройств ВТБ Онлайн. Софт совместим с ОС iOS и Android, а загрузить установочный файл можно на официальном портале банка www.vtb.ru, цифровых магазинов Google Play и App Store. Инсталляция не отличается от установки другой программы для смартфона или планшетного компьютера.
Не рекомендуется скачивать приложение с неофициальных источников. Только оригинальный софт обеспечивает безопасность устройству и персональным данным.
Использование мобильной версии предоставляется клиентам бесплатно, как и веб-кабинет. Приложение откроет доступ к полному функционалу учетной записи – пользователи смогут просматривать необходимую информацию. Совершать операции онлайн, направлять заявки на кредиты, выпуск пластиковых карт, открывать счета или вклады.
Для авторизации в личном кабинете через мобильное приложение клиент также вводит УНК/номер карты и пароль, подтверждает вход одноразовым кодом из СМС.
Личный кабинет юридического лица – клиента Банка Москвы
Юридические лица и ИП, заключавшие договор дистанционного банковского обслуживания с Банком Москвы, автоматически стали клиентами ВТБ. Для них предоставлен в пользование личный кабинет интернет-банкинга для бизнеса:
- ВТБ Бизнес Онлайн;
- iBank2;
- BS Client.
Расчетные и депозитные счета, информация, другие продукты интегрированы в новый сервис дистанционного управления финансами юрлиц. Интернет-банк позволяет проводить платежные операции, контролировать расходы и поступления, направлять в банк заявки на оформление кредитов, открытие счетов, а также обращения в техническую поддержку.
Горячая линия
Несмотря на изменения 2016 года, клиентам Банка Москвы теперь доступен функциональный, удобный, прогрессивный и полностью бесплатный интернет-банкинг. Если в процессе регистрации или использования возникают сложности служба поддержки готова проконсультировать клиентов по номерам горячих линий:
- 8(800)10-024-24 — круглосуточная помощь для физических лиц в режиме 24/7, поможет разобраться в нюансах и решить появившиеся проблемы;
- 8(800)20-077-99 — выделенный номер для юридических лиц;
- +7 (495) 777-24-24 — отдельная линия для звонков из-за границы.
Консультационная помощь по номерам горячих линий оказывается в круглосуточном режиме, без выходных. Операторы готовы в любое время дать профессиональный совет по всем вопросам и банковским продуктам.
Видео по теме
Банк Москвы был основан в 1995 году. В данный момент банк Москвы входит в группу ВТБ, после слияния банков в 2016 году. Клиенты банка автоматически стали клиентами банка ВТБ.
Банк Москвы: вход в личный кабинет
Войти в личный кабинет вы можете несколькими способами:
- Через старый личный кабинет по адресу https://online.bm.ru/scoring/protected/welcome.jsf
- Через новый кабинет банка ВТБ-Онлайн по адресу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html (данные о ваших счетах успешно перенесены сюда из банка Москвы)
Теперь необходимо ввести логин и пароль, полученные при регистрации кабинета. После нажимаем кнопку «Вход» и попадаем на главную страницу своего личного кабинета.
Каждый выберет для себя способ, который удобнее ему: кому-то нравится старый дизайн личного кабинета, а кто-то за инновации и ему больше по душе новый личный кабинет клиента.
Регистрация в личном кабинете Банка Москвы
Поскольку банк Москвы объединился с ВТБ, то и регистрация происходит на главной странице сайта ВТБ. Для этого переходим по ссылке https://www.vtb.ru/ и в правом верхнем углу нажимаем «Интернет-банк». Система перенаправит нас на страницу входа в личный кабинет. Если вы являетесь клиентом банка Москвы, то для регистрации вам необходимо ввести номер вашей карты вместо логина и следовать инструкциям системы.
Далее вам необходимо будет придумать пароль для входа в кабинет и сохранить его. Регистрация успешно завершена. Теперь вы можете пользоваться функционалом личного кабинета.
Восстановление доступа к личному кабинету Банка Москвы
Если у вас не получается войти в личный кабинет банка Москвы, то попробуйте проверить вводимые данные, возможно вы допустили ошибку в одном или нескольких символах.
Если войти все равно не получается, то воспользуйтесь функцией восстановления пароля к личному кабинета.
В зависимости от того, что вы не помните, вариантов восстановления несколько:
- Не помню свой логин (УНК). Вместо УНК вы можете использовать номер своей карты (номер карты следует вводить в формате 16 цифр). Восстановить свой логин вы можете по телефону горячей линии +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100–24–24, выбрав в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».
- Не помню свой пароль. В этом случае перейдите на страницу https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.html и нажмите «Восстановление доступа» — «Не помню свой пароль». Далее укажите свой логин (или номер карты) и нажмите кнопку «Продолжить». Следуйте подсказкам системы. Или вы можете получить новый логин для входа в ближайшем банкомате ВТБ.
Поздравляем! Пароль был успешно восстановлен.
Скачать мобильное приложение Банка Москвы
В 2018 году будет прекращена поддержка мобильного и интернет-банка ВТБ Банк Москвы.
Но уже сейчас вам доступен новый ВТБ-Онлайн с дополнительными возможностями и сервисами:
- простая и быстрая онлайн регистрация по номеру карты;
- сохранение выписок по проведенным ранее операциям;
- переводы клиентам ВТБ по номеру телефона, оформление вкладов и кредитов, карт, онлайн-чат и другие удобные преимущества.
Мобильное приложение ВТБ-Онлайн предоставляется абсолютно бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств под управлением iOS, Android и Windows Phone.
Скачать мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего мобильного устройства и введя в строке поиска фразу «ВТБ-Онлайн». В результатах поиска отобразится одно приложение с фирменным логотипом.
Далее нажимаем кнопку установить и ждем пока приложение загрузится на смартфон. После успешной установки приложения в вашем меню появится фирменная иконка ВТБ.
Также установить официальное мобильное приложение банка Москвы вы можете по ссылкам ниже:
Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации личного кабинета. После первого входа в приложения вы можете придумать код для входа, состоящий из 4-х цифр или назначить функцию подтверждения входа на сенсор отпечатка пальцев. Эта функция крайне удобна и сильно ускоряет процесс входа в приложение банка.
В мобильном приложении вы сможете выполнять привычные для себя операции:
- Отслеживание движения средств по счету
- Оплата услуг без комиссии: мобильная связь, ЖКХ, интернет, штрафы и налоги, пополнять электронные кошельки (более 100 услуг)
- Совершать переводы клиентам банка с карты на карту или на карту любого другого банка
- Денежный перевод в другой банк по свободным реквизитам
- Обмен валюты по выгодному курсу
- Поиск ближайших банкоматов и отделений банка ВТБ
- Блокировка/разблокировка карт
- Выпуск/Перевыпуск карт
- Подать заявку на кредит
- Погасить кредит
- Открыть депозит
- Обратиться в службу поддержки через чат внутри приложения
Удобство мобильного приложения банка Москвы очевидно, поэтому советуем установить его и экономить время при управлении своими финансовыми активами.
Телефон горячей линии Банка Москвы
Для решения вопросов по услугам банка или любым другим вопросам позвоните по телефону горячей линии ВТБ по номеру 8 (800) 100-24-24 . Специалисты контактного центра с радостью помогут вам оперативно решить интересующий вопрос. Если вы сейчас находитесь за границей — то для звонка используйте номер + 7 (495) 777-24-24. Контактный центр работает круглосуточно.
Специалистами этой структуры был разработан электронный интернет-сервис, благодаря которому пользователи контролируют состояние счетов и управляют денежными передвижениями. Кроме компьютера, подключенного к интернету ничего не нужно, чем обеспечивается мобильность и оперативность (система остается работоспособной в течение суток). Но чтобы начать пользоваться, придется затратить 5-10 минут на регистрацию.
Регистрация в базе системы Банка Москвы
Существует несколько способов перехода на страницу с регистрационной формой для заполнения:
- Прейдите по ссылке online.bm.ru. После ее ввода в адресную строку браузер тут же перейдет куда нужно.
- Зайти на официальный сайт Банка Москвы (bm.ru). В результате откроется главная страница банка ВТБ, где по умолчанию будет выставлено месторасположение – Москва.
- На сайте ВТБ нажать на кнопку Интернет-банк. После перехода дальнейший ход процедуры идентичен.
По своей сути открывшаяся страница предназначена для входа в личный кабинет Банка Москвы. Здесь же расположена ссылка на тот случай, если будет забыть, хотя бы один из необходимых для идентификации кодов (пароль, логин). Их можно восстановить. После нажатия соответствующей кнопки откроется форма для подтверждения личности пользователя. По своему алгоритму процедура восстановления идентична регистрации, и выполняется в 4 шага:
- Определение удобного способа восстановления (при помощи номера кредитки, счета или договора о предоставлении банковских услуг).
- Назначение нового логина с паролем.
- Ввод ответа на секретный вопрос.
- Подтверждение при помощи электронной почты или кода из СМС.
После восстановления, как и при регистрации личного кабинета Банка Москвы, будет назначен индивидуальный логин с паролем. Их необходимо запомнить и сохранить в недоступном для посторонних месте. Пароль впоследствии можно изменить. Сразу же по окончании процедуры можно пользоваться всеми функциями сервиса. Для этого в нее необходимо войти.
Вход в личный кабинет Банка Москвы
Форма открывается на стартовой странице. В ней имеются поля для заполнения логина (назначенного банком) и пароля. В качестве первого можно использовать адрес электронной почты, указанный в учетной записи на официальном сайте Банка Москвы.
Если вход совершается со своего компьютера, можно установить флажок, чтобы операционная система запомнила пароль с логином. Но это можно делать только в том случае, если к компьютеру нет доступа ни у кого, кроме владельца личного кабинета. Вот теперь становятся доступны все опции.
Функциональность личного кабинета
Банк Москвы разработал сервис, позволяющий производит оперативный контроль и управление финансами на всех активных счетах и картах. Информационная роль – не единственная. Это еще и функциональный сайт, при помощи которого можно выполнять различные операции. Например, в личном кабинете Банка Москвы каждому пользователю доступны возможности:
- Производить транзакции на счета и карты других банков.
- Оплачивать мобильную сотовую связь, интернет, телевидение, штрафы, налоги, ЖКХ и т.д.
- Совершать покупки в онлайн-магазинах и в торговых точках в оффлайн.
- Блокировать, разблокировать и настраивать учетную запись.
- Приостанавливать действие кредиток, восстанавливать их, изменять лимиты на снятие и траты.
- Погашать кредиты.
- Вкладывать деньги на накопительные и депозитные счета.
- Заказывать выпуск новых карт.
- Получать кредиты.
- Инвестировать средства.
- Совершать валютные обменные операции.
- Получать льготы.
- Участвовать в программах лояльности.
- Оформлять ипотеку.
- Производить рефинансирование.
Для кого разрабатывался личный кабинет?
Функциональность системы дает возможность пользоваться ею различным категориям пользователей (субъектов):
- Рядовые граждане.
- Физические лица (предприятия, компании, организации коммерческие и некоммерческие).
- Финансовые учреждения.
- Акционеры и инвесторы.
Для удобства сегмент бизнеса разделен на подкатегории (крупный, средний, малый). Такая классификация позволила добиться максимальной универсальности. Бонусные программы разработаны для каждой из категорий пользователей.
Безопасность личного кабинета
Банка Москвы провел колоссальную работу, чтобы обезопасить деньги клиентов от посягательств недоброжелателей. Для этого можно использовать электронную подпись для входа в систему. СМС-код – дополнительная мера безопасности, гарантирующая, что никто посторонний не сможет в него войти.
Банк Москвы работал на Российском рынке с 1995 по 2016 год. В последствии был объединен с группой компаний ВТБ, в которую перешли большинство активов банка. Часть банка сохранив лицензию была переименована в «БМ-банк», который продолжает осуществлять банковскую деятельность под прежней лицензией. Функционал интернет-банкинга полностью перешел на мощности ВТБ и все клиенты Банка Москвы могут пользоваться обновленным личным кабинетом.
Банк Москвы: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет, вам достаточно воспользоваться стандартным методом ввода логина и пароля на сайте https://online.bm.ru/. Давайте рассмотрим необходимые шаги по порядку:
- Открываем сайт https://online.bm.ru.
- С левой стороны находим форму для ввода данных.
- Здесь вам нужно ввести свой email или логин, а также пароль.
- Для удобства можно нажать на «запомнить пароль».
- Кликаем на красную кнопку «вход».
Как видим, всё что вам нужно – email/логин и пароль. Вам их должны выдать при подписании договора об обслуживании в банке Москвы. Кстати, воспользоваться личным кабинетом можно как с компьютера, так и с любого другого устройства с доступом к интернету.
Функционал
Что самое интересное – интерфейс кабинета достаточно прост. В нём вы не потеряетесь и быстро найдёте нужные функции. Среди них есть отслеживание данных о счетах, перевод средств, оформление заявок на получение кредита, управление вкладами и, конечно же, оплата услуг.
Кстати, действует здесь и подобие реферальной программы. При подписании договора с банком вам дают дополнительную анкету, которую вы можете передать знакомым. Если один из знакомых зарегистрирует такую заявку в личном кабинете, вы получите небольшое денежное вознаграждение.
Регистрация в интернет-банке
Зарегистрироваться в личном кабинете банка Москвы, не имея продуктов банка нельзя. Вам нужно иметь подписанный договор об обслуживании, депозит, кредитную или дебетовую карту, либо пользоваться другими услугами банка. Для всех клиентов выдается доступ на пользование услугами банка, посредством личного кабинета.
Итак, для регистрации нам нужно:
- обратиться в отделение банка;
- сообщить консультанту о желании получить счёт;
- подписать все заявления;
- попросить дополнительную форму для получения доступа к личному кабинету онлайн-банка.
После этого вам выдадут банковскую карту (если вы её оформили) и отдельный документ с данными для входа.
У вас должен быть в наличии рабочий мобильный номер телефона и рабочая электронная почта. Это необходимо для пользования кабинетом и получения уведомлений.
Если вы уже являетесь клиентом банка, вам нужно взять с собой паспорт и любой продукт банка (например, карту), который у вас есть, после чего обратиться в любое отделение. Обращаемся к сотруднику с просьбой восстановления или оформления доступа к интернет-банку, подтверждаем личность и заполняем соответствующее заявления. После этого вам оформят логин и пароль.
Стоит учесть, что по правилам банка сотрудники не знают вашего пароля, поэтому просить их войти с вашего устройства или заменить пароль вместо вас не стоит. Они только дадут вам инструкции, как это делается, после чего придётся разбираться самостоятельно.
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль – не беда. Восстановить его можно без проблем и не обязательно регистрировать новый счёт с аккаунтом.
На странице входа https://online.bm.ru/ под формой для ввода логина и пароля есть кнопка «забыли пароль или логин?», на которую нужно нажать.
После этого вас перекинет на страницу восстановления.
Здесь можно выбрать один из предложенных способов восстановления:
- С помощью номера карты.
- Номера счёта или вклада.
- По номеру кредитного договора.
Выбираем соответствующий вариант и вводим номер. Если номер корректный, вас пропустят на следующий этап. В нём вас попросят ввести последние данные, которые вы помните и выбрать что нужно восстановить.
Дальше будут секретные вопросы. При регистрации сотрудник просит вас выбрать секретный вопрос и написать ответ к нему. Например, частым вопросом является «какая была девичья фамилия матери?». Ответ на подобный вопрос пропустит вас дальше.
После этого остаётся подтвердить смену с помощью кода из смс или email. Далее станет доступной смена данных для входа.
При условии, что вы совсем не можете восстановить данные для входа самостоятельно, вы можете обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и номером одного из счетов. После подтверждения личности вам помогут с восстановлением.
Найти мобильное приложение банка России вы можете как в Google Play Market, так и в App Store. Мобильный банк поддерживает те же функции, что интернет-банкинг:
- Оплата услуг, проверка счетов за услуги;
- переводы средств и оплата кредитов;
- доступ к истории работы со счетами;
- карта банкоматов и отделений;
- вся информация по оплатам, счетам, пополнениям.
Использовать программу для телефона в разы удобнее и быстрее, чем каждый раз открывать сайт в браузере.
Подробная информация о мобильном приложении Банка Москвы — https://mobibanks.ru/bank-app/mobilnoe-prilozhenie-vtb-bank-moskvy/
Если у вас есть срочные вопросы, задать их вы сможете по номеру телефона горячей линии:
8 (495) 925-80-00
Также вы можете воспользоваться формой обратной связи чтобы задать свой вопрос и получить ответ на email — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/zabota/.
Используемые источники:
- https://banks-cabinet.ru/bank-moskvy.html
- https://lichnyj-kabinet-banka.ru/bank-moskvy-lichnyy-kabinet/
- https://cabinet-bank.ru/bank-moskvy-kabinet/
- https://kabinet-online-bm.ru/
- https://mobibanks.ru/cabinet/bank-moskvy-lichnyj-kabinet-vhod/