Функционал личного кабинета ББР банка: пошаговый алгоритм регистрации

Вход в интернет банк

Банк балтийского развития стремится сделать пользование своими услугами максимально удобными. Это касается как обслуживания в офисах, так и сторонних услуг. Одним из серьезных преимуществ перед конкурентами является функция интернет-банкинга от ББР.

Компания решила не изобретать ничего нового – а использовать адаптированное под их собственные цели Программное обеспечение “Ibank 2”От БИФИТ. Банк-клиент ББР банка имеет в себе все преимущества использования готовой платформы, плюс дополнительно снабжен несколькими системами обеспечения безопасности для корпоративных клиентов.

В частности это систему трехфакторной аутентификации, которая полностью исключает шанс взлома счета корпоративного клиента. Она включает в себя:

• Первичный ввод пароля.
• Подтверждение через код на СМС.
• Использование Hasp USB прегенерируемого асинхронного ключа.

В совокупности такая защита считается непробиваемой, т.к. для её взлома нужно не только иметь доступ к компьютеру, но и к телефону, а зачастую еще и иметь копию физического прегенерируемого ключа с MD5 динамическим хешированием кода под каждую сессию.

Для тех кому не нужен такой высокий уровень безопасности, Банк-онлайн ББР банка предлагает системы однофакторной и двухфакторной безопасности.

Регистрация в интернет-банке

Первым вопросом на пути к пользованию надежной и быстрой системы интернет банкинга от ББР может стать регистрация. В отличие от других банков – ББР предлагает подключить услугу личного кабинета во время заведения личного счета.

Если по какой-то причине вы не сделали этого раньше, придется посетить офис для регистрации онлайн-кабинета на сайте.

Предварительно нужно оставить заявку на создание ЛК на сайте. Для этого нужно посетить сайт Wb.Bbr.ru после чего как показано на рисунке нажать на кнопку зарегистрируйтесь.

Зарегистрировать личный кабинет можно и до получения счета. Однако при проверке личности в банке на окончательную регистрацию, вашему Личному кабинету будет присвоен вполне реальный счет, а к нему будет прилагаться реальная банковская карта.

После этого вы попадание на экран предварительной регистрации.

На этом экране нужно ввести свои регистрационные данные:

• Фамилию физического лица, на который будет зарегистрирован счет.
• Имя и отчество.
• Пол.
• Дату рождения.
• Адрес электронной почты. Если у вас нет Email-а, придется его завести, т.к. большая часть уведомлений будет приходить именно на почтовый ящик. Рекомендуемый и универсальный является Gmail.com. на второй месте Mail.ru ящик.
• Документ, удостоверяющий личность. Важно понимать, что именно с этим документом вы должны будете подъехать в офис банка для завершения регистрации.
• Адрес регистрации – место фактической прописки.
• Мобильный номер. Важно – чтобы он принадлежал российскому оператору связи. В противном случае возможны проблемы с оповещением через SMS.
• Блокировочное слово – нужно для того чтобы заблокировать интернет счет, в случае утери банковской карты, или же подозрении о взломе (для пользователей использующих однофакторную аутентификацию).

После этого в течение одного банковского дня вам на Email придет письмо, подтверждающее факт предварительной регистрации. После этого можно ехать в офис для завершения регистрации и привязки счета к личному кабинету.

Для юридических лиц – регистрация личного кабинета происходит исключительно в отделении банка. Здесь же выдают и HASP USB Ключи безопасности для предприятия.

Вход в личный кабинет

Вход в интернет банк

После прохождения регистрации – снова посещаем сайт wb.bbr.ru  — и в форме указанной ранее, вводите полученный для входа логин.

После проверки вашего IP, конфигурации компьютера и мак адреса  система предложит вам подтвердить свою личность через SMS или сразу предложит ввести пароль для входа.

После этого вы попадает в личный кабинет ББР банка.

Восстановление доступа к интернет банку

При утере логина/пароля или ключа аутентификации к ЛК – возможны проблемы со входом в личный кабинет ББР банка.

Восстановление пароля и логина можно осуществить только при посещении офиса с документом удостоверяющим личность.

В тоже время, можно заменить логин и пароль на легко запоминаемые в настройках личного кабинета.

Для этого необходимо:

• Авторизоваться в системе.
• Перейти в меню «настройки».
• Изменить необходимые данные.
• Подтвердить изменения прегенерированным ключом.

Не указывайте в качестве пароля комбинации которые можно подобрать зная ваши личные данные, или простые пароли с количеством знаков меньше 6.

Возможности интернет банкинга

Возможности системы Банк-Клиент ББР банка представляют стандартный набор возможностей, увеличивающих удобство взаимодействия с финансовым учреждением. В их число входит:

• Закрытие/открытие счета.
• Возможность заблокировать утерянную карту (конкретную).
• Возможность открыть виртуальную карту для оплаты покупок в интернете.
• Возможность привязать платежные системы вроде Webmoney к счету.
• Осуществлять банковские переводы по номеру счета.
• Осуществлять переводы с карты на карту.
• Осуществлять платежи за услуги (в т. ч. коммунальные) при наличии реквизитов, или выбрав из списка подходящий.
• Получать выписки и данные по картам.
• Осуществлять периодические платежи.
• Обмениваться сообщениями с технической поддержкой ББР банка.

Дополнительно можно отметить следующие услуги предоставляемые ББР банком для пользователей интернет-банка ББР банка:

Возможность получить одобрение на заем.

Завести виртуальную кредитную карту.

Открыть депозитный счет.

Участвовать в бонусных программах лояльности.

Получать свежие новости об изменении условий предоставления услуг от ББР.

Управлять своими вкладами.

Возможность изменить настройки зачисления средств по системе вкладов «сберегательный счет» — например включить отчисления с каждого поступления/траты, или округление по окончанию календарного дня.

Можно оформить использование дополнительных сервисов – полный список которых доступен при составлении и подписании договора на пользование интернет-банкинг платформой от ББР.

Для пользователей интернет-банкинга существует программа лояльности по депозитам, которая обеспечивает дополнительные 0,05-0,1% к процентной ставке по любому виду вкладов.

Безопасность

Безопасность банковских счетов клиентов – является первостепенной задачей для интернет-банкинга. Система должна быть устойчива не только к внешнему взлому, но и к эффекту внутреннего саботажа, при котором пароль может быть перехвачен Keylogger’ом, или банально украден.

Для обеспечения полной безопасности ББР банк использует следующие инструменты:

1. Многоступенчатую аутентификацию. Сначала необходимо ввести Login/password. Затем подтвердить кодом пришедшим через СМС. А далее подтвердить вход при помощи HASP’а.
2. Проверку входа по Mac и Ip адресу. Она существует для аккаунтов с однофакторной аутентификацией, и помогает в том случае, если каким-то образом ваш Login и пароль попали к злоумышленникам.
3. Информирование на телефон о подозрительных действиях. В них входят большие транзакции, или переводы на иностранные счета. Для подтверждения такой транзакции необходимо одобрение банка (который проверяет Ip и Mac адрес отправителя), кроме этого нужно СМС подтверждение. Все это исключает потери средств даже в случае взлома логина и пароля.
4. Дополнительную аутентификацию для проведения масштабных транзакций, или подозрительных для аккаунта действий.
5. SSL сертификат обеспечивающих невозможность перехватить, или изменить передаваемые от клиента серверу данные.
6. Прегенерируемые физические HASP ключи. Без них невозможно зайти на аккаунт, даже имея доступ к телефону, Emailу, зная логин и пароль.
7. Java апплет – находящийся на стороне клиента, формирующий динамическую сессию на основе MD5 шифрования в паре с использованием прегенерируемого ключа.

Конечно, не все из функций включены в базовые пакеты подключения интернет-банкинга. Например некоторые методы безопасности подключаются только при соответствующем запросе со стороны клиента.

Пример

При попытке попасть на ваш счет с чужого компьютера, даже при указании правильного логина и пароля – система запросит у вас дополнительные данные, которые увеличат безопасность системы, так как это показано на экране.

Важно: при использовании VPN сервисов, или браузера Tor – возможны постоянные проблемы со входом в клиент-банк ББР. Кроме этого существует риск оказаться полностью заблокированным, что потребует полного восстановления аккаунта в отделении. Т.к. система анализирует IP и Mac адрес входящего – при слишком частой смене, у системы безопасности могут возникнуть подозрения о том, что аккаунт взломали. Подобная ситуация может возникнуть и при подозрительных переводах, не свойственных аккаунту. Но в этом случае, будет достаточно смс-подтверждения «подозрительной» транзакции.Для обеспечения наилучшего уровня безопасности счета для корпоративных клиентов, предоставляющих доступ в рамках офиса нескольким физическим лицам одной компании, рекомендуется ознакомится с системой Банк — Клиент ББР руководства пользователя. Для системных администраторов имеется отдельное руководство по внедрению систем безопасности в офисе для максимально комфортной работы с ББР клиентом. 

ББР также предоставляет программу клиент-банка, которая обеспечивает повышенный уровень безопасности. Генерировать ключи для входа можно самостоятельно, как и привязывать их к конкретным устройствам.

Возможна работа по системам MS_key и Rutoken ЭЦП. Подробную информацию для системных администраторов можно получить на странице https://bbr.ru/clientBank.php. Кроме этого, там же можно скачать и актуальные сертификаты безопасности на текущий момент.

Выводы

ББР банк – использует одну из самых сложных для взлома систем криптографической защиты счетов. Это, в сочетании с удобным интерфейсом  — самыми новыми SSL сертификатами, и широкими возможностями – делает интернет банкинг с ББР не только надежным, но и предельно практичным.

Теперь не нужно ездить в офис, идти в банкомат, или посещать терминал для проведения финансовых операций. Руководство своими средствами стало проще некуда.

В ближайшее время Балтийский банк развития обещает клиентам внедрить систему мобильного банкинга для мониторинга поступлений и выполнения простейших операций по счетам.

ББР Банк – московское финансовое учреждение, основанное в 1994 году под наименованием «Карбо-Банк», в 1995 году оно было изменено на «Балтийский банк развития», а в 2012 году сократил наименование до современного «ББР Банк». Банк обладает более 20 пунктами обслуживания клиентов и 1 операционной кассой вне кассового узла. Головной офис располагается в Москве.

ББР Банк ориентирован на работу с корпоративными клиентами и кредитование малого и среднего бизнеса. Для частных клиентов финансовая организация предоставляет расчетно-кассовое обслуживание, программы потребительского кредитования и автокредиты, вклады и сберегательные сертификаты, выпуск и дальнейшее обслуживание банковских карт международных систем VISA и MasterCard, платежи и денежные переводы. Клиенты ББР Банка могут пользоваться банковскими услугами на дистанционной основе, в системе онлайн банкинга.

ББР Банк располагается на 70 месте финансового рейтинга по объёму чистой прибыли организации и на 63 месте по активам. В народном рейтинге он входит во 2 лигу и располагается на 33 месте со средней оценкой 2,23 балла.

Вход в личный кабинет ББР Банка

Система удаленного обслуживания предоставляет зарегистрированным пользователям получать доступ к управлению счетами и другими банковскими продуктами. Для этого потребуется предварительная регистрация в личном кабинете и наличие персонального компьютера с подключением к Интернету.

Основные возможности онлайн банкинга ББР Банка:

• Внесение денежных средств по кредитным обязательствам;
• Оплата налоговых начислений, коммунальных и других услуг;
• Пополнение баланса мобильного телефона, оплата кабельного ТВ и Интернета;
• Управление безопасностью банковских карт;
• Управление дополнительными сервисами;
• Получение выписки по активным банковским продуктам.

С полным перечнем доступных операций в личном кабинете клиент может ознакомиться на сайте ББР Банка в разделе «Частным клиентам».

Главная страница официального сайта ББР Банка

Для входа в личный кабинет необходимо указать в строке браузера официальный адрес ББР Банка https://bbr.ru/, на главной панели управления выбрать «Частным лицам», далее «Интернет банк». В новом окне кликнуть «Вход в интернет банк». Ввести логин пользователя и нажать «Вход». Если вход в систему осуществляется впервые, потребуется дополнительно указать код из смс сообщения или воспользоваться таблицей одноразовых паролей. Указать долговременный пароль и нажать «Вход».

Регистрация личного кабинета в ББР Банке

Регистрация нового пользователя в личном кабинете ББР Банка происходит при заполнении персональных данных в режиме онлайн. Рекомендуется следовать следующему алгоритму действий:

• Зайти на главную страницу авторизации https://wb.bbr.ru/web_banking/protected/welcome.jsf и нажать кнопку «Зарегистрируйтесь», в новом окне нажать «Регистрация».
• Заполнить фамилию, имя, отчество клиента, выбрать пол, указать дату рождения, адрес электронной почты и основные данные документа, подтверждающего личность, адрес регистрации, мобильный телефон. По окончанию регистрации придумать блокировочное слово и нажать «Продолжить»;
• После автоматической проверки системой ББР банк отправит смс сообщение с логином пользователя. Долговременный пароль будет отправлен по адресу электронной почты.

Регистрация завершена. После ввода учетной записи будет открыта главная страница личного кабинета.

Восстановление пароля личного кабинета ББР Банка

Для обеспечения пользовательской безопасности, восстановление пароля от личного кабинета ББР Банка на дистанционной основе не предусматривается. Для этого необходимо лично обратиться в удобное отделение (полный перечень располагается по ссылке https://bbr.ru/inMoscow.php) с паспортом, и заполнить заявление на восстановление учетной записи.

Скачать мобильное приложение ББР Банка

Официальное приложение для входа в личный кабинет ББР Банка не было разработано. При входе в личный кабинет со смартфона или мобильного устройства потребуется установить мобильную версию сайта в настройках браузера.

Бесплатный телефон горячей линии ББР Банка

Для оперативного решения вопросов клиенты могут обратиться в единую справочную службу ББР Банка по телефонам или заказать обратный звонок на сайте:

• 8-800-220-40-00 – Для звонков по России;
• +7-495-363-91-62 – Москва.

Для заказа обратного звонка на сайте ББР Банка выбрать ссылку «Перезвонить мне», расположенную под номером городского телефона. В диалоговом окне выбрать город, заполнить персональные данные и указать удобное время для звонка.

Для письменных уведомлений в банке открыта электронная почта — post@bbr.ru. Пользователи могут воспользоваться функцией «Письмо в банк» на главной странице ББР Банка. Для этого выбрать ссылку «Письмо в банк» под номером городского телефона и заполнить персональные данные.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь68.03%Никогда не пользуюсь4.55%Еще не зарегистрировался27.42%Проголосовало: 2330

Балтийский Банк Развития привлекает клиентов обещаниями высокого качества предоставляемых услуг. Это относится и к возможности использовать личный кабинет. Финансовая организация, как и все коммерческие учреждения, предлагает применять интернет-банк и гарантирует безопасность проводимых операций.

Валюта	Курс ЦБ	Покупка	Продажа
USD
EUR
GBP
CHF
JPY
CNY
Данные курсов валют обновлены 17.06.2020 15:00:02. Курсы валют могут быть изменены в течение дня. Для получения наиболее актуальной информации рекомендуем обращаться в офис банка или Контакт-центр. Не является публичной офертой.

Для обеспечения высокого качества используется стандартное программное обеспечение, адаптированное под нужды банка. Корпоративным пользователям гарантируют еще более высокий уровень безопасности благодаря применению дополнительных платформ. В статье рассмотрим, как зарегистрироваться в личном кабинете, какие операции осуществляются, и как обеспечивается высокий уровень защиты.Ссылка на официальный сайт личного кабинета интернет банка wb.bbr.ru

Регистрация в интернет-банке

Это первый шаг для лиц, планирующих применение удобного способа проведения операций. Не все финансовые структуры предоставляют клиентам возможность подключения личного кабинета еще на этапе заведения банковского счета.

ББР предлагает подключить клиента при обращении в банк. Те, кто этого не сделал, могут посетить любое удобное отделение для совершения регистрации.

Чтобы получить доступ к онлайн-услугам, необходимо предварительно оставить заявку на официальном сайте wb.bbr.ru. В левой части страницы есть кнопка «Зарегистрироваться».

После этого потребуется ввести личные данные в нескольких полях.

Для завершения процедуры указывается следующая информация:

• ФИО;
• пол и дата рождения;
• адрес электронной почты и номер мобильного телефона;
• сведения из документа, удостоверяющего личность. Вводится серия и номер паспорта, название подразделения, выдавшего его, а также дата выдачи;
• адрес, по которому вы прописаны;
• слово для блокировки. Оно понадобится, если при утрате банковской карты или по иным причинам вам потребуется заблокировать номер счета.

После завершения регистрации на указанный адрес электронной почти направят официальное письмо. После его получения необходимо посетить один из офисов для завершения предварительной процедуры.

Если доступ в личный кабинет нужно получить юридическому лицу, потребуется присутствие уполномоченного сотрудника в отделении банка. На месте выдают ключи безопасности.

Вход в личный кабинет

После завершения процедуры необходимо снова зайти на страничку wb.bbr.ru. В левой части сайта потребуется ввести выданный при регистрации логин. Далее устанавливается соединение и проверка IP-адреса. После этого система предложит вам ввести защитный шифр. Также можно подтвердить личность при помощи СМС-сообщения. Затем произойдет вход в личный кабинет.

Восстановление доступа к интернет-банку

Иногда клиенты утрачивают защитный пароль или выданные ключи, за счет чего не могут войти в онлайн-сервис.

Чтобы восстановить секретный код, потребуется обратиться в один из офисов банка с документом, удостоверяющим личность, данные которого были указаны при регистрации.

Клиентам предоставляется возможность замены логина и пароля при вхождении в личный кабинет. Однако услуга доступна лишь в том случае, если вы не утратили шифра. Операция выполняется следующим способом:

• происходит вхождение в систему с указанием индивидуального логина и кода;
• открывается меню настроек;
• клиент изменяет необходимые данные по своему усмотрению;
• изменение подтверждают при помощи сгенерерированного ключа доступа.

Служба безопасности коммерческого учреждения предлагает устанавливать сложные пароли, которые не связаны с личными данными. Так их будет невозможно взломать.

Возможности интернет-банкинга

Пользователям, которые зарегистрированы в системе, ББР предлагает стандартный набор услуг, осуществляющихся в личном кабинете.

К ним относят следующие операции:

• возможность закрыть или открыть счет;
• блокировка карты, если она была потеряна либо украдена;
• создание виртуальной платежной системы, которая используется для онлайн-покупок;
• привязка к номеру счета виртуальных систем, например, Яндекс.Деньги;
• переводы со счета на счет онлайн;
• перечисление средств с карты на карту;
• оплата коммунальных или прочих видов услуг;
• электронная выписка по операциям, совершенным с карты;
• пополнение счета;
• возможность осуществлять связь с техподдержкой банка.

Кроме стандартного перечня предоставляемых услуг финансовая организация предлагает клиентам воспользоваться расширенным списком операций. Так, пользователи, у которых оформлен личный кабинет, имеют право получить виртуальную кредитку, открыть выбранную разновидность вклада и управлять всеми своими счетами. Клиентам предоставляют возможность подать заявление на получение кредита, а также участвовать в программах по начислению бонусных баллов.

Те, кто выбрал систему депозитов «Сберегательный счет», имеют право изменить некоторые настройки в интернет-банке. Управление предусматривает замену способов начисления процентов. Разрешены отчисления со всех расходных и приходных операций, либо ежемесячное начисление надбавок.

Кроме того, клиенты могут применять прочие предусмотренные сервисы, перечень которых служащие предоставляют при подключении услуги. Дополнительный бонус для вкладчиков предусматривает начисление 0.05 – 0.1% к действующей ставке по выбранному вкладу.

Обо всех изменениях зарегистрированных пользователей служащие коммерческой структуры обязаны оповещать в кратчайший срок.

Безопасность

Главной задачей специалистов финансовой структуры является гарантия безопасности. Клиенты должны быть уверены в сохранности средств, поэтому важно обеспечить высокий уровень технической защиты.

Используемая система должна действовать сразу в двух направлениях – защищать от взлома извне, а также от внутренних перехватчиков паролей.

Обеспечение сохранности данных в ББР гарантируют несколько видов инструментов безопасности:

• идентификация происходит в несколько этапов. Для входа в личный кабинет вводятся не только логин и пароль, но и секретный шифр, который направляется на номер мобильного телефона;
• всегда осуществляется проверка IP-адреса. Если происходит вход с чужого компьютера, клиенту предложат пройти дополнительную идентификацию для подтверждения личных данных;
• если со счета совершают подозрительные операции, зарегистрированному лицу отправляют информацию о них на мобильный телефон. Если происходят крупные переводы или платежи на иностранные счета, пользователю предложат предоставить дополнительные данные;
• применяется SSL-сертификат, который исключает возможность перехватить или поменять сведения, поступающие от пользователя на сервер;
• внедрены генерируемые ключи, которые используются для входа в личный кабинет. Без них идентификация на сайте невозможна.

При первом обращении в банк вам могут подключить лишь стандартный набор систем безопасности. Если вы хотите применять расширенный пакет доступа, необходимо направить соответствующий запрос в коммерческое учреждение. В список услуг по обеспечению защиты информации входит трехфазная система аутентификации. Именно она гарантирует наиболее высокий уровень безопасности.

Специалисты считают, что многоуровневая система позволяет исключить доступ к онлайн-банкингу от посторонних лиц. Для идентификации на сайте потребуется ввести логин и пароль, затем код, который направляется при помощи СМС-сообщения на зарегистрированный номер мобильного телефона.

Последний этап – применение Hasp USB прегенерируемого асинхронного ключа. Если вы не считаете нужным такой высокий уровень защиты, то можете выбрать одноэтапный или двухэтапный контроль.

Вход в личный кабинет для пользователей происходит при помощи системы «iBank 2». Чтобы исключить возможность хакерских атак, используется не только многоступенчатая система аутентификации, но и криптографический протокол SSL. Он гарантирует, что пользователь безопасно подключится к банковскому серверу.

Чтобы обеспечить выполнение этой задачи, система анализирует введенный клиентом адрес сайта с реальным доменом, который введен в сертификате. При этом все сведения, поступающие с сервера банка, остаются в неизмененном виде.

Если требуется перенаправить в коммерческую структуру какой-либо документ или данные, Java-апплет соединяется с сервером. Используются отдельные сессии и новые ключи для каждой операции. Сведения передаются в зашифрованном виде по защищенному сетевому протоколу.

Пример

Рассмотрим на примере, как снижают риск пострадать от действий мошенников. Важно понимать, что при первом заходе в интернет-банк система проверяет IP-адрес, поэтому любые попытки зайти в личный кабинет с другого компьютера потребуют дополнительных действий. Вне зависимости от того, правильно ли указан логин и код, у пользователя запросят подтверждение. Шифр могут выслать в СМС-сообщении, которое направят на привязанный номер телефона.

Если применяются VPN-сервисы или браузер Tor, часто возникают неполадки при попытках зайти в личный кабинет. В результате этих действий клиентов могут полностью блокировать. Восстанавливать логин и пароль придется в одном из офисов.

Если вы слишком часто заходите в сеть с разных компьютеров или совершаете подозрительные операции, система может воспринять это, как потенциальный взлом аккаунта. В этом случае пользователю предложат пройти дополнительную идентификацию при помощи одноразового кода, высланного на мобильный телефон.

Корпоративным клиентам необходимо дополнительно изучить инструкции по использованию личного кабинета. Отдельная информация предоставляется системным администраторам организаций, использующих корпоративные логин и пароль. Им предоставляют возможность работать по системам MS_key и Rutoken ЭЦП. Действует генератор ключей для входа. Шифры разрешено привязывать к конкретным устройствам.

Выводы

ББР применяет платформу, которая гарантирует высокий уровень безопасности для вкладчиков и держателей карт. Криптографическую систему, которая используется специалистами банка, достаточно сложно взломать. Дополнительным бонусом регистрации в личном кабинете является удобный интерфейс. Он дополнен большим количеством возможностей. Совершая операции, пользователи могут быть уверены в том, что их счета находятся под надежной защитой.

Сегодня все больше клиентов предпочитают управлять финансами в онлайн-доступе. Это удобно, поскольку не требует больших временных затрат. К тому же, для совершения каждой операции не придется посещать отделение организации, что также экономит силы и время. Следующей программой, которую планируют реализовать в Балтийском Банке Развития, является внедрение мобильного банкинга. Это позволит клиентам еще более оперативно совершать некоторые виды операций по счетам.

ББР банк работает с 1994 года. Финансовая организация Балтийский банк развития готова предложить своим клиентам множество выгодных продуктов. При этом особый упор делается на предоставление дистанционного обслуживания. Для этого разработан личный кабинет банка ББР, функционал которого поможет выполнять нужные операции в режиме онлайн.

Вход в свой личный кабинет

Для осуществления входа в личный кабинет банковской компании ББР понадобится зайти на официальный сайт банка — https://bbr.ru/. В дальнейшем вводится логин пользователя в специальное окошко, которое расположено в верхней левой части страницы. После прохождения идентификации потребуется ввести код. Вместо него допускается ввести одноразовый пароль, который присылается на контактный телефонный номер пользователя в виде сообщения.

Пошаговый процесс регистрации

Для удобного использования разных банковских продуктов финансовой организации ББР предварительно понадобится осуществить регистрацию личного кабинета. Данная услуга предлагается ещё на этапе открытия расчетного счета в ББР банке. Но при желании можно обратиться в ближайший филиал банковской компании и в дальнейшем.

Для осуществления регистрации понадобится зайти на официальный сайт компании. В открывшемся окне нужно найти окошко с надписью «Зарегистрироваться». Далее в специализированных полях вводится такая информация:

• фамилия, имя и отчество;
• дата рождения и пол;
• контактный телефонный номер и адрес электронной почты;
• данные паспорта гражданина Российской Федерации;
• информацию о регистрации;
• кодовое слово, которое может потребоваться для осуществления отдельных операций.

Этап предварительной регистрации личного кабинета ББР банка на этом завершается. Далее понадобится дождаться получения электронного письма на контактный адрес почты. Завершающим этапом станет посещение ближайшего филиала банковской организации, где будет предоставлен код для доступа в свой аккаунт.

Важно! Пользователь может в любой момент менять свой пароль уже непосредственно в личном кабинете.

Функционал личного кабинета ББР банка позволяет осуществлять такие операции:

• открытие и закрытие расчетных счетов;
• срочное блокирование пластикового платежного инструмента по причине утраты;
• регистрация виртуального платежного инструмента для проведения разных финансовых операций в режиме онлайн;
• возможность привязки расчетных счетов к электронным кошелькам различных платежных сервисов;
• осуществление денежных переводов между расчётными счетами;
• проведение платежей за оказанные коммунальные услуги, за интернет-соединение, за телефон;
• предоставление выписок по совершенным финансовым операциям;
• пополнение баланса;
• поддержка связи с консультативным отделом банковской компании.

Помимо указанного перечня, каждый зарегистрированный пользователь личного кабинета ББР банка сможет оформить виртуальное долговое соглашение или вклад. Это позволит направить кредитные средства на требуемые нужды или увеличить первоначальный капитал. Также можно отправлять заявки на предоставление кредитных средств в наличном виде. Для постоянных клиентов предоставляются специальные привилегии, которые отражаются в виде бонусов.

Специалисты банковской организации уделяют особое внимание безопасности использования личного кабинета. Для этого предусматриваются следующие меры:

1. Помимо ввода логина и пароля, пользователь дополнительно вписывает одноразовый код, который каждый раз отправляется на контактный телефонный номер клиента.
2. В случае если система обнаружит изменение IP-адреса клиента при входе в личный кабинет, то осуществляется дополнительная идентификация личности.
3. При осуществлении крупных финансовых операций, вызывающих подозрение, система защиты запросит у пользователя дополнительное подтверждение для проведения операции.
4. Функционирование личного кабинета производится по каналу соединения SSL, что позволяет предотвратить перехват информации мошенниками.

Стандартный набор мер безопасности предоставляется каждому зарегистрированному пользователю. При желании можно подключить дополнительный пакет безопасности. Для этого понадобится обратиться в ближайший филиал банковской компании и составить заявку.

Как восстановить свои данные для входа?

Часто наблюдаются ситуации, когда клиенты теряют данные для входа в кабинет ББР банка. Для восстановления данных понадобится посетить ближайший филиал банковской компании. При себе нужно иметь паспорт гражданина Российской Федерации.

Мобильное приложение

Чтобы использовать все опции личного кабинета ББР банка в круглосуточном режиме и в любом месте, предусмотрено специализированное мобильное приложение. Оно доступно для мобильных аппаратов на базе Андроид и Айфон.

 

Приложение представляет собой упрощённую версию компьютерного программного обеспечения. Для его функционирования достаточно иметь подключение к интернету. Первоначально понадобится скачать и установить мобильное приложение. Это можно сделать на официальном сайте банковской компании или в проверенных онлайн-маркетах.

Важно! Для входа в приложение понадобится использовать полученные ранее идентификационные данные. В дальнейшем в настройках можно выбрать вход в приложение с помощью отпечатка пальца, чтобы каждый раз не вводить пароль.

Мобильное приложение позволяет проводить финансовые операции, идентичные компьютерной версии личного кабинета ББР банка. Также в приложении есть возможность просмотра месторасположения филиалов банковской организации и терминалов.

Специалисты банковской организации ББР предусмотрели в мобильном приложении специальный раздел под названием «Уведомление». В нем отражается вся новая и актуальная информация по разработанным банковским продуктам.

Служба поддержки

При возникновении сложностей или для разъяснения правил использования личного кабинета ББР банка можно воспользоваться помощью службы поддержки финансовой организации. Она оперативно примет заявку и решит проблемы пользователя. Для этого предусмотрены такие способы:

1. Обращение с помощью бесплатного телефонного звонка.
2. Заказ обратного телефонного звонка. Для этого понадобится зайти на официальный сайт компании, где потребуется найти окошко с надписью «Обратная связь». Далее перед пользователем откроется вкладка, где вносится необходимая информация, в том числе интересующий вопрос. В дальнейшем сотрудники банковской компании сами позвонят клиенту.
3. Связаться с консультантами ББР банка через специализированный чат в режиме онлайн. Он расположен на официальном сайте банковской компании.

Для получения консультации в мобильном приложении предусмотрен специальный раздел под названием «Обратная связь». Перейдя в указанный раздел, останется написать сообщение с указанием причины обращения.

before—>

Сервис удаленного клиентского самообслуживания от ББР Банка предоставляет своим пользователям управлять собственными счетами и картами в онлайн режиме. Для использования системы необходим лишь компьютер с доступом к Сети Интернет. Таким образом вы сможете в круглосуточном режиме получать доступ к своим средствам вне зависимости от своего местоположения.

p, blockquote<dp>1,0,0,0,0—>

p, blockquote<dp>2,0,1,0,0—>

Личный кабинет ББР Банка: основные возможности

h2<dp>1,0,0,0,0—>

Подключившись к сервису интернет-банкинга, вы сможете использовать полный функционал системы:

p, blockquote<dp>3,0,0,0,0—>

• Заблокировать карту;
• Обмениваться сообщения со службой поддержки банка;
• Оплачивать услуги и товары, штрафы и налоги;
• Осуществлять любые необходимые платежи;
• Погасить кредитную задолженность;
• Подключить или деактивировать дополнительные сервисы банка;
• Получать выписки по счетам и картам;
• Пополнять свои банковские карты;
• Просмотреть историю транзакций;
• Сменить личные данные пользователя;
• Узнать график работы и адреса отделений банка;
• Уточнить баланс карт, счетов, вкладов и кредитов.

Как зарегистрироваться в личном онлайн кабинете ББР Банка

h2<dp>2,0,0,0,0—>

Регистрация новых пользователей проходит в два основных этапа, первый из которых следует выполнить по такой инструкции:

p, blockquote<dp>4,1,0,0,0—>

1. Откройте официальный сайт ББР Банка и перейдите в раздел интернет-банкинга «Вход в интернет-банк».
2. Откройте страницу авторизации в системе.
3. Нажмите на кнопку для регистрации «Зарегистрируйтесь».
4. Ознакомьтесь с условиями регистрации и перейдите по ссылке для начала ввода данных.
5. На появившейся странице анкетной формы укажите все достоверные сведения.
6. Введите свои ФИО, пол, дату рождения, электронную почту, паспортные данные, адрес регистрации, мобильный телефон и блокировочное слово.
7. В течение нескольких минут на ваш мобильный номер поступит СМС с логином, а на электронную почту – письмо с паролем от системы.

На втором этапе регистрации вам необходимо явиться в любое из официальных отделений ББР Банка. При себе следует иметь документ для удостоверения личности, мобильный телефон, указанный при регистрации и логин с паролем от системы. В банке вам будет выдан носитель с одноразовыми ключами ЭЦП.

p, blockquote<dp>5,0,0,0,0—>

Как войти в личный кабинет ББР Банка

h2<dp>3,0,0,0,0—>

Авторизация в системе интернет-банкинга подразумевает следующие действия:

p, blockquote<dp>6,0,0,1,0—>

1. Откройте главную страницу официального сайта ББР Банка и перейдите в раздел интернет обслуживания.
2. Откройте ссылку для авторизации в интернет-банкинге.
3. В соответствующем поле укажите свой логин и нажмите на кнопку для входа.
4. Установите устройство с ключами ЭЦП в свой компьютер и сгенерируйте одноразовый код.
5. Укажите полученный код на странице авторизации.
6. Введите свой пароль и войдите в главное меню сервиса.

Как сменить или восстановить логин и пароль от личного онлайн кабинета ББР Банка

h2<dp>4,0,0,0,0—>

Для смены персональных данных вам необходимо:

p, blockquote<dp>7,0,0,0,0—>

1. Авторизоваться в системе, указав логин, ключ ЭЦП и пароль.
2. Перейти в меню настроек личного кабинета.
3. Для смены логина следует ввести новый идентификатор и сохранить изменения.
4. Для смены пароля потребуется указать действующий идентификатор и дважды ввести новые данные.
5. Для подтверждения таких действий потребуется ввести ключ ЭЦП.

p, blockquote<dp>8,0,0,0,1—>

Если логин и пароль утеряны, вам необходимо лично обратиться в любое из официальных офисов ББР Банка. При себе следует иметь документ для удостоверения личности и договор на предоставление сервисов дистанционного банковского обслуживания. После блокировки ваших старых данных, новые логин и пароль поступят вам в СМС и на электронную почту, которые вы указывали при онлайн регистрации в системе.

after—></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp></dp>Используемые источники:

• https://bankbbr.ru/internet-banking.html
• https://banks-cabinet.ru/bbr-bank.html
• https://bbrbankinfo.ru/lichnyj-kabinet
• https://cabinet-bank.ru/bbr-bank/
• https://assistbank.ru/cabinet/bbrbank/