Как следить за пенсионными накоплениями. Всё, что нужно знать вкладчику ЕНПФ

Уважаемый вкладчик (получатель)! Воспользоваться сервисом «Личный кабинет» Вы можете, используя два способа авторизации: посредством ЭЦП (электронной цифровой подписи)/ ИИН и пароля. Если Вы забыли пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?» в верхней части страницы. Если Вами не выбран способ информирования «посредством интернета» – обратитесь в любой офис обслуживания АО «ЕНПФ» для заключения соглашения об изменении (определении) способа информирования.

РАЗДЕЛ «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» ВЕБ-САЙТА АО «ЕНПФ» (ДАЛЕЕ – ФОНД) ПРЕДНАЗНАЧЕН ДЛЯ:

• Подать заявление об открытии индивидуального пенсионного счета по учету обязательных пенсионных взносов
• Отследить статус заявления на выплату и (или) перевод
• Подать заявление о назначении пенсионных выплат
• Внести изменения и (или) дополнения в реквизиты

Стартовая страница раздела «Личный кабинет» предоставляет возможность пользователю авторизоваться двумя способами:

• с помощью ключа электронной цифровой подписи (ЭЦП), полученной в Государственной корпорации «Правительство для граждан»;
• с помощью ИИН, заменяющего логин и пароля

I-ый СПОСОБ АВТОРИЗАЦИИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

АВТОРИЗАЦИЯ ПРИ ПОМОЩИ КЛЮЧА ЭЦП

Для работы в разделе веб-сайта, предполагающего использование ЭЦП, обязательно наличие  дополнительных компонентов и программного обеспечения. Требования к программному обеспечению, а также порядок получения ЭЦП описаны на сайте Национального удостоверяющего центра Республики Казахстан (http://pki.gov.kz/index.php/ru/ncalayer)

Если ключ ЭЦП находится на компьютере пользователя в виде файла (так называемый файловый сертификат), то после выбора пункта «Ваш компьютер» необходимо указать путь к этому файлу, вызвав диалоговое окно выбора файла.

Следует учесть, что для авторизации на веб-сайте необходимо использовать ключи ЭЦП, которые предназначены для аутентификации (название файла начинается на AUTH_RSA_). После выбора файла и закрытия диалогового окна необходимо нажать кнопку «Войти». Для получения доступа java-апплета к файлу необходимо ввести в появившемся диалоговом окне пароль доступа – PIN и нажать на кнопку “Войти”.

II-ой СПОСОБ АВТОРИЗАЦИИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ

АВТОРИЗАЦИЯ ПРИ ПОМОЩИ ИИН И ПАРОЛЯ

Для использования ИИН в качестве логина и пароля пользователю предварительно необходимо заключить дополнительное соглашение для выбора интернет-выписки как способа информирования (далее – Дополнительное соглашение)

Регистрация на сайте  (Шаг 1)

Пользователи, заключившие Дополнительное соглашение, могут самостоятельно зарегистрироваться на сайте и присвоить себе ИИН (логин) и пароль для дальнейшей авторизации на сайте. Для регистрации необходимо в форме соответствующего подраздела указать свои реквизиты:

• Фамилия
• Имя
• Отчество (при наличии)
• ИИН
• Номер мобильного  телефона*/адрес  электронной почты

После заполнения нажать на кнопку «Отправить»

Следует помнить, что вводимые реквизиты должны полностью совпадать с теми, которые были указаны при заключении Дополнительного соглашения. При этом регистр введенных символов (строчные или заглавные) роли не играет.

* Номер мобильного телефона должен быть указан казахстанского провайдера

В случае если по введенным реквизитам в базе данных Фонда вкладчик (получатель) не будет найден, то соответствующая ошибка отобразится на экране. В случае успешной идентификации пользователю на указанный номер мобильного телефона/адрес электронной почты будет направлено сообщение, содержащее одноразовый пароль.

Использование одноразового пароля (Шаг 2)

Далее на экране отобразится окно для ввода данных, в которое необходимо ввести полученный пользователем одноразовый пароль, ИИН и новый пароль, который вкладчик хочет на себя зарегистрировать

Срок действия одноразового пароля 15 минут. При истечении данного времени выходит соответствующие сообщение об ошибке. В этом случае необходимо провести процедуру регистрации повторно

Так как в базе данных Фонда имеются дубированные мобильные телефоны и электронные адреса, в рамках информационной безопасности реализована соответствующая проверка. Вкладчики, чьи контакты совпадают с контактами других вкладчиков, при авторизации получат сообщение об ошибке

УСПЕШНАЯ АВТОРИЗАЦИЯ В «ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ»

В случае успешной авторизации в «Личном кабинете», на экране отобразится выписка с ИПС. По умолчанию открывается выписка с ИПС за счет обязательных пенсионных взносов за последний год.

Спасибо, что воспользовались нашей услугой!

сайт: www.enpf.kz

почта: enpf@enpf.kz

телефон: 1418

ГлавнаяПолучатели услугиФизические лицаМесто предоставления услугиЕдиный накопительный пенсионный фондМобильное приложение EgovПортал «электронного правительства»Стоимость услуги

Бесплатно

Срок оказания услуги

4 часа

Полное наименование услугиВыдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фондаДополнительно

Стандарт государственной услуги

Вы можете проверить документ

Посмотреть обучающие ролики

Автоматизированная услуга

Как получить услугу онлайн 

1. Авторизоваться на портале и перейти по кнопке «Заказать услугу онлайн».
2. Заполнить заявку и подписать ее ЭЦП (электронной цифровой подписью).
3. В личном кабинете (в разделе «История получения услуг») ознакомиться с полученным документом и предъявить по месту требования.

Как получить услугу в АО «ЕНПФ» (необходимые документы)

1. При личном обращении услугополучателя – документ, удостоверяющий личность (оригинал для идентификации).
2. При обращении поверенного лица услугополучателя – документ, удостоверяющий личность поверенного лица (оригинал), доверенность (оригинал нотариально удостоверенной доверенности или ее нотариально засвидетельствованная копия), нотариально засвидетельствованная копия документа, удостоверяющего личность вкладчика (получателя).

При обращении законного представителя несовершеннолетнего лица, являющегося несовершеннолетним лицом в возрасте до 18 лет или совершеннолетним лицом, признанным судом недееспособным или ограниченным судом в дееспособности

Посмотрите видеоролик о том, как получить информацию о пенсионных накоплениях  (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда

Результат оказания услуги

1) при личном обращении услугополучателя к услугодателю: получение информации о состоянии пенсионных накоплений вкладчиков (получателей) у услугодателя, на бумажном носителе;

2) при обращении через портал: получение информации о состоянии пенсионных накоплений вкладчиков (получателей) у услугодателя, в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью.

Благодаря стремительным темпам развития интернет технологий выполнение многих операций упрощено – не нужно покидать стены дома, чтобы сделать определенные покупки, заказать услуги или оплатить коммуналку. Возникает вопрос, как проверить размер пенсионных накоплений в ЕНПФ и регулярность производимых работодателем отчислений.

Регистрация в системе по месту жительства

Чтобы получить доступ к ресурсу, потребуется один раз лично посетить отделение Единого накопительного пенсионного фонда по месту жительства. Чтобы обслуживающий клиента работник департамента смог добавить его в базу, необходимо наличие:

• паспорта или другого документа, который, согласно Правилам документирования населения РК, удостоверяет личность гражданина;
• мобильного телефона.

Сотрудник ЕПНФ осуществит проверку по ИИН данных, внесет в базу необходимые сведения, после чего пользователю откроется доступ к сведениям, в том числе накоплениям, хранящимся на сервере. Самостоятельное оформление невозможно. Это единственный этап, для прохождения которого необходима помощь специалиста.

Создание учетной записи ЕНПФ

Вне зависимости от способа доступа в онлайн-сервис ЕНПФ, через официальный сайт или путем использования мобильного приложения, пользователь должен иметь данные для входа в личный кабинет. Для этого предусматривается простейшая процедура регистрации, которая занимает не более 2 минут.

Последовательность действий:

• вход на сайт www.enpf.kz и выбор желаемого языка;
• открытие вкладки «Регистрация/Перерегистрация»;
• ввод личной информации – ФИО, ИИН и контактного номера мобильного телефона, зарезервированного сотрудником департамента за конкретным клиентом;
• переход во вкладку «Ввод одноразового пароля» для внесения в соответствующую графу кода, автоматически сгенерированного системой и присланного клиенту в виде сообщения на указанный при регистрации номер телефона. Если в течение 15 минут данное действие не будет выполнено, код теряет свою актуальность и клиенту придется повторно выполнить все действия. Также в данном разделе он должен указать самостоятельно придуманный пароль, продублировать представленный на картинке буквенно-цифровой код безопасности, после чего отправить данные.

Примечание: для удобства и простоты пользования ресурсом ЕНПФ, придуманный пользователем пароль одновременно является и логином. Во избежание мошеннических действий, его нельзя сообщать третьим лицам.

Проверка накоплений через интернет

Чтобы узнать о своих пенсионных накоплениях и проверить добросовестность работодателя, нужно перейти на интернет-ресурс ЕНПФ и авторизоваться путем введения логина и пароля. При утере данных предусматривается процедура перерегистрации.

Узнать сумму, которая была накоплена, можно за интересующий промежуток времени. Интернет выписка будет автоматически сформирована в течение нескольких секунд со включением в нее данных клиента, общей суммы накоплений и графика поступления платежей.

Использование мобильного приложения

Для тех, кто использует гаджеты компания еще в 2014 году разработала мобильное приложение для устройств, работающих на операционной системе Android или iOS. Скачать его можно в официальном магазине Google Play или App Store соответственно. Приложение абсолютно бесплатно.

Вход осуществляется с использованием логина и пароля, которые были получены при регистрации на сайте.

Для получения информации необходимо:

• зайти в раздел «Мои накопления»;
• перейти во вкладку «Список договоров»;
• выбрать интересующий договор.

При нажатии на строку с интересующим договором перед пользователем открывается выписка, включающая периодичность выплат в пенсионный фонд конкретных сумм, размер которых установлен на законодательном уровне.

Примечание: помимо проверки пенсионных накоплений, при помощи приложения гражданин может ознакомиться со списком филиалов и отделений для уточнения контактной информации. Также доступно скачивание сгенерированной системой выписки.

Возможности сайта Государственных услуг и информации онлайн

Проверку пенсионных отчислений онлайн можно осуществить и через сайт egov.kz. От пользователя требуется:

• авторизация в системе;
• переход во вкладку «Пенсионное обеспечение»;
• заказ услуги через функцию «Получение справки о пенсионных отчислениях».

Документ доступен к просмотру в разделе «История получения услуг». Стоит строго контролировать процесс перевода работодателем денег в ЕНПФ, поскольку от этого зависит размер начисляемой пенсии в Казахстане. Не стоит бояться за свои деньги, поскольку после смерти гражданина, не достигшего пенсионного возраста, они подлежат унаследованию ближайшими родственниками.

Примечание: при переезде необходимо сообщить новый адрес посредством отправки письма в ЕНПФ или посещения близлежащего офиса. С собой нужно взять паспорт и ИИН.

Использование одного из описанных методов – уникальная возможность получения сведений в считанные минуты. Единственный нюанс – перед тем, как проверить пенсионные накопления через глобальную сеть в ЕНПФ, необходимо посетить офис департамента для занесения данных в базу.

Поделиться:25 октября 2019, 10:00

Рассказываем, как получать информацию о поступлении пенсионных взносов, не выходя из дома, и что нужно знать жителям сельских районов.

Отчислять пенсионные взносы – обязанность работодателя и самозанятых граждан. Но как узнать, своевременно ли поступают деньги на счёт, нужно ли обращаться в ЦОН при смене жительства, как управляют нашими накоплениями и что меняется в пенсионной системе? Ответы на эти и другие вопросы – в разборе Informburo.kz.

№1. Как получить выписку с пенсионного счёта?

Получить выписку с пенсионного счёта можно разными способами:

• при личном обращении в офисы ЕНПФ и ЦОН;
• по почте раз в год;
• на электронную почту ежемесячно, ежеквартально, раз в полугодие или ежегодно;
• в личном кабинете на сайте ЕНПФ с помощью электронной цифровой подписи или логина (в его качестве используется ИИН) и пароля;
• на сайте электронного правительства через личный кабинет с помощью электронной цифровой подписи или одноразового SMS-пароля, который придёт на номер мобильного телефона вкладчика (для этого нужно зарегистрироваться в базе мобильных граждан mGov). Для получения выписки на сайте egov.kz: выбрать категорию «Гражданам» – рубрику «Социальное обеспечение» – раздел «Пенсионное обеспечение» и запросить информацию.

Для выбора способа получения информации нужно прийти в офис ЕНПФ. Вам помогут зарегистрироваться в личном кабинете на сайте enpf.kz. Если у вас есть ЭЦП, можно изменить способ информирования на сайте enpf.kz в личном кабинете.

ЭЦП или ИИН и пароль от личного кабинета можно использовать и для мобильного приложения ENPF. Этот сервис позволяет контролировать свои пенсионные накопления 24 часа в сутки.

Люди, которые не умеют пользоваться современными средствами связи, могут получать выписку по почте раз в год.

№2. Хочу получать сообщение при поступлении взносов на счёт. Как это сделать?

Получить оповещение о поступлении пенсионных взносов на ваш счёт можно моментально. В мобильном приложении ENPF появилась новая функция – push-уведомления. Это короткие всплывающие сообщения, которые информируют о поступлении обязательных и обязательных профессиональных пенсионных взносов.

Приложение можно скачать в Google Play или AppStore. Вы можете выбрать один из языков обслуживания: государственный или русский. В нём можно узнать основную информацию о фонде, последние новости, текущие показатели и контакты ЕНПФ.

Обновлённая версия приложения также включает:

• прогнозный пенсионный калькулятор для расчёта будущей пенсии;
• онлайн-бот для первичной консультации.

Для того чтобы получить доступ в личный кабинет к информации о своих накоплениях, можно воспользоваться электронной цифровой подписью или ИИН и паролем. Второй вариант предполагает обязательный выбор интернет-информирования как способа получения информации о пенсионных накоплениях. Для этого нужно один раз посетить офис ЕНПФ с документом, удостоверяющим личность, подписать дополнительное соглашение и пройти простую процедуру регистрации на сайте enpf.kz.

Для подключения услуги «Push-уведомления» в мобильном приложении ENPF нужно включить эту функцию в настройках («Включить/выключить push-уведомления»).

Читайте также: Доверяют ли пенсионной системе казахстанцы? Результаты исследования

№3. Как ещё можно получать услуги ЕНПФ, не выходя из дома?

Получать услуги Единого накопительного пенсионного фонда можно и с помощью специального бота в мессенджере Telegram. Не выходя из дома, прямо со своего смартфона вы можете:

• получить мини-выписку с пенсионного счёта (при наличии регистрации в личном кабинете);
• восстановить пароль от личного кабинета;
• посмотреть показатели ЕНПФ;
• найти ближайшее отделение ЕНПФ;
• получить первичную консультацию,
• узнать новости пенсионной системы;
• получить дополнительную информацию: к примеру, о текущем курсе тенге или наличии штрафов за нарушение ПДД.

Недавно в боте появилась новая функция – соединение с оператором. Теперь, если первичная консультация с роботом не удовлетворила вас, ваш запрос автоматически передаётся консультанту.

Важно: для получения выписки со счёта в боте нужно ваше соглашение об интернет-информировании. Подписать его и получить пароль можно в любом офисе ЕНПФ. Способ информирования также можно изменить в личном кабинете на сайте ЕНПФ, используя для входа электронную цифровую подпись.

№4. Я живу в селе, где нет офиса ЕНПФ. Что мне делать?

Если вы проживаете в отдалённых населённых пунктах, то в местных отделениях «Казпочты» можно получить следующие услуги ЕНПФ

• подать заявление об изменении (дополнении) реквизитов вкладчика (номер удостоверения личности, номер телефона, электронный и почтовый адреса);
• подписать соглашение об изменении (определении) способа информирования (в том числе для получения доступа к услугам ЕНПФ в электронном формате).

Важно: перечень населённых пунктов с адресами отделений АО «Казпочта», где можно получить услуги АО «ЕНПФ», смотрите здесь.

Читайте также: Как правильно собрать документы для выхода на пенсию

№5. Как подать заявление на оформление пенсии?

С октября 2018 года документы на оформление пенсии по возрасту из государственного бюджета и выплат из ЕНПФ принимает госкорпорация «Правительство для граждан» – это местные ЦОНы.

Выплаты за счёт бюджетных средств и пенсионных накоплений будут осуществляться в один день и на один банковский счёт, указанный в заявлении. На основании указанного заявления будет оказана в том числе проактивная услуга (по умолчанию) по выплате государственной гарантии (разницы между суммой фактически внесённых обязательных пенсионных взносов, обязательных профессиональных пенсионных взносов с учётом уровня инфляции и суммой пенсионных накоплений), если она положена получателю.

«Можно подать заявку через онлайн-портал электронного правительства egov.kz. Для этого нужно иметь электронную цифровую подпись (ЭЦП) и перейти к услуге: «Гражданам» – «Социальное обеспечение» – «Назначение государственной базовой пенсионной выплаты» – «Заказать услугу онлайн». Заполнить заявку, подписать её с помощью ЭЦП, прикрепить отсканированные документы. На портале вы можете отслеживать статус заявки (одобрение или отказ в услуге).

№6. Я переехал в другой город, сменил фамилию. Нужно ли оповещать ЕНПФ?

При смене основных реквизитов (фамилии, имени, отчества, даты рождения) вкладчика, данные регистрируются в Государственной базе данных физических лиц, которые в свою очередь передаются электронным уведомлением в Государственную корпорацию «Правительство для граждан».

Из Госкорпорации в ЕНПФ поступает электронное уведомление об изменении этих данных о вкладчике. ЕНПФ в автоматическом режиме вносит изменения в основные реквизиты на индивидуальном пенсионном счёте вкладчика. Следовательно, эти сведения в ЕНПФ можно не сообщать.

Однако есть информация, которая может повлиять на выполнение обязательств ЕНПФ и которую вкладчик или получатель пенсии обязан в течение 10 дней с даты изменений сообщить в фонд. Вы должны оповестить ЕНПФ в следующих случаях:

• если сменили адрес проживания (при получении выписки с пенсионного счёта по традиционной почте);
• если изменили электронный адрес (при получении выписки с пенсионного счёта по электронной почте);
• при смене номера мобильного телефона (если вы получаете услуги фонда онлайн);
• при изменении банковских реквизитов (нужно обратиться в офис ЕНПФ или отправить документы почтой.

Подать заявление об изменении (дополнении) реквизитов вкладчика можно в офисах ЕНПФ, а также на сайте фонда в личном кабинете:

• выбрать услугу «Внести изменения и (или) дополнения в реквизиты» в разделе «Электронные сервисы» либо в личном кабинете;
• заполнить заявление об изменении реквизитов и подписать ЭЦП.

№7. Как следить за показателями ЕНПФ?

Единый накопительный пенсионный фонд публикует информацию о своих показателях на собственном сайте. Здесь можно изучить:

• текущие показатели фонда по пенсионным активам;
• годовой аудированный отчёт по пенсионным активам;
• годовой аудированный отчёт по собственным активам;
• отчёт о прибылях и убытках;
• бухгалтерский баланс.
• структуру инвестиционного портфеля пенсионных активов;

Эта же информация доступна в мобильном приложении ENPF.

№8. Хочу перечислять дополнительные пенсионные взносы. Что делать?

Закон позволяет вносить добровольные пенсионные взносы:

• в свою пользу за счёт своего дохода;
• в пользу третьего лица (их могут вносить как физлица, так и юрлица).

Размер взносов и график вкладчик определяет самостоятельно. Чтобы открыть счёт для добровольных пенсионных взносов, нужно обратиться в офис ЕНПФ с документом, удостоверяющим личность. При наличии ЭЦП можно заключить договор о пенсионном обеспечении за счёт добровольных пенсионных взносов в разделе «Электронные сервисы».

Получать накопления за счёт добровольных пенсионных взносов можно по достижении 50 лет.

Следите за самыми актуальными новостями в нашем Telegram-канале и на странице в Facebook

Присоединяйтесь к нашему сообществу в Instagram

—>

Сегодня гражданам Республики Казахстан доступно множество способов обеспечения собственного будущего. Привлекательным вариантом является формирование пенсионных накоплений в накопительном фонде ЕНПФ, основанном в 2013 году. Организация существует около семи лет. Фондом управляет Национальный банк страны. Основная задача – помочь вкладчикам сформировать пенсионные накопления для обеспечения достойной старости.

ЕНПФ открыл официальный сайт, позволяющий просматривать статистику, текущие показатели и подробную отчетность. Опубликованы условия обслуживания и справочные материалы. При возникновении вопросов желательно открыть раздел «FAQ», содержащий популярные вопросы граждан. Дополнительным преимуществом является наличие персонального раздела. Учетная запись позволяет просматривать свои финансовые операции и размер накоплений.

ЕНПФ Казахстан – вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет.

Щелкните по кнопке «Личный кабинет» вверху главной страницы. Затем выберете подходящий способ авторизации. Можете ввести учетные данные – идентификационный номер и полученный пароль.

Второй вариант входа подразумевает использование цифровой подписи. На компьютере должен иметься сертификат, подтверждающий личность пользователя. На сайте ЕНПФ опубликована подробная инструкция, описывающая авторизацию по ЭЦП.

Создание личного кабинета

Перед использованием учетной записи ЕНПФ пройдите простую регистрацию. Понадобится заполнить небольшую форму персональными данными. Предоставьте:

1. Ф. И. О.;
2. Индивидуальный идентификационный номер;
3. Контактные данные.

Форма регистрации.

После заполнения анкеты решите капчу, поставив галочку возле надписи «Я не робот». Удостоверьтесь, что перечисленные текстовые поля заполнены правильно. Иначе использование кабинета будет невозможным. Кликните «Отправить» и подтвердите создание учетной записи согласно инструкции, поступившей на контактные данные. Регистрация кабинета успешно завершена. Теперь можете пользоваться функционалом сервиса без ограничений.

Возможности личного кабинета ЕНПФ

Личный кабинет служит удобным инструментом для получателей пенсий. Благодаря ему пропадает необходимость самостоятельного посещения отделений фонда или совершения телефонных звонков. Вкладчикам доступны следующие действия:

• Открытие пенсионных счетов;
• Получение выписок;
• Редактирование персональных данных;
• Просмотр инструкций о переводе накоплений в страховые компании;
• Чтение новостей о пенсионной реформе;
• Просмотр доверенностей.

Для самозанятых граждан опубликована справочная информация, описывающая последовательность совершения пенсионных взносов. Также доступен раздел для безработных пользователей, позволяющий получить профессиональное обучение или социальное рабочее место.

Получателям пенсионных выплат доступны образцы заявлений. Можно загрузить бланки для последующего заполнения. Кроме того, имеется информация о порядке оформления выплат.

Способы проверки пенсионных накоплений в ЕНПФ

Просматривать состояние счетов (получить выписку) можно несколькими способами:

1. По электронной почте;
2. Посредством личного обращения в фонд;
3. В личном кабинете;
4. По обычной почте.

ЕНПФ – телефон горячей линии

Название: АО “ЕНПФ”Официальный сайт: https://www.enpf.kz/Личный кабинет: https://www.enpf.kz/ru/cabinet/login.phpТелефон горячей линии: 1418

[Всего: 1   Средний:  3/5]Используемые источники:

• https://gnpf.kz/lichnyj-kabinet.html
• https://egov.kz/cms/ru/services/pass111_enpf
• https://www.kazyna.kz/other/proverit-pensionnye-nakopleniya.html
• https://informburo.kz/cards/kak-sledit-za-pensionnymi-nakopleniyami-vsyo-chto-nuzhno-znat-vkladchiku-enpf.html
• https://lichniy-kabinet.info/enpf-kz/