Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в ЛК «Мой Билайн»
- 2 Как восстановить пароль: пошаговая инструкция
- 3 Возможности личного кабинета
- 4 Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход
- 5 Варианты получения пароля для активации личного кабинета
- 6 Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»
- 7 Основной функционал личного кабинета
- 8 Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
- 9 Возможности кабинета «Мой Билайн»
- 10 Регистрация и вход в личный кабинет домашнего интернета и ТВ
- 11 Возможности ЛК
- 12 Преимущества использования личного кабинета Билайн
- 13 Регистрация ЛК
- 14 Чем привлекателен ЛК
- 15 Варианты входа в аккаунт
- 16 Как получить детальный отчет по звонкам
- 17 Как контролировать несколько номеров?
- 18 Как изменить тарифный план
«Билайн» — крупнейший в России и странах СНГ оператор связи, работающий с 1992 года. Компания предоставляет услуги проводного, беспроводного и мобильного интернета, цифрового телевидения, мобильной и городской телефонии как для физических, так и для юридических лиц.
Содержание
В поле логин укажите номер в формате 9ХХХХХХХХХ – 10 цифр без кода страны, без скобок и пробелов. В поле пароль – свой пароль.
Если вы уже зарегистрированы в сервисе, то введите постоянный пароль. Если нет – получите его по смс, нажав на кнопку «получить пароль».
Помните, что полученный код является временным – чтобы не получать его каждый раз при посещении личного кабинета, лучше зарегистрироваться.
Как зарегистрироваться в ЛК «Мой Билайн»
Одно из главных преимуществ ЛК этого оператора – простая регистрация. Она мало отличается от процесса входа в ЛК.
Чтобы зарегистрироваться:
- перейдите на сайт «Билайн» – раздел «Личный кабинет» или my.beeline.ru;
- введите номер телефона в формате 9ХХХХХХХХХ;
- нажмите на ссылку «получить пароль» или наберите на своем телефоне USSD-запрос *110*9#;
- введите полученный по смс временный код;
- придумайте постоянный пароль, укажите e-mail, внимательно изучите пользовательское соглашение и подтвердите свое согласие с правилами оказания услуг.
После этого процедура регистрации окончена – вам доступны все возможности личного кабинета «Мой Билайн».
Как восстановить пароль: пошаговая инструкция
Если вы не помните пароль, то воспользуйтесь процедурой его восстановления – это не займет много времени.
Для этого выполните следующие действия:
- Шаг 1. Введите свой логин — номер телефона (без скобок, без пробелов).
- Шаг 2. Нажмите кнопку «Получить пароль в SMS»: вам поступит бесплатное сообщение с кодом. Обратите внимание, что он временный, то есть будет аннулирован через некоторое время.
- Шаг 3.Введите код в поле «пароль» и нажмите кнопку «войти».
- Шаг 4. Перейдите в раздел «Настройки» – «Пароль и доступ». В поле «Текущий пароль» введите код из смс, с помощью которого вы вошли. В поле «Новый пароль» укажите свой пароль. Нажмите «Изменить пароль».
Готово! Теперь вы сможете заходить в свой кабинет с новым паролем.
Восстановить доступ для ЛК Домашнего интернета и ТВ можно так же — по номеру телефона. Если он отсутствует, то через номер лицевого счета. Если вы потеряли свои данные, то номер счета можно получить на e-mail или телефон, указанные при заключении договора.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет имеет удобный интерфейс, где вы сможете осуществлять следующие операции:
Проверять баланс
Количество оставшихся на счету средств отображается в правом верхнем углу экрана. Там же расположена кнопка «пополнить баланс», нажав на которую, вы перейдете на страницу оплаты услуг без комиссии.
Контролировать расходы
В разделе «детализация» вы можете узнать о затратах на связь за выбранный период: сутки, неделю или месяц. Составленный отчет можно сохранить или отправить на электронную почту (в PDF или Excel-формате).
Управлять услугами
Предусмотрена возможность подключать/отключать услуги, не обращаясь в техподдержку. Также можно посмотреть какие опции уже подключены и отследить остатки пакетов связи и интернета.
Изменить тариф
Через личный кабинет можно изменить текущий тарифный план. Для этого через меню управления услугами ознакомьтесь с доступными тарифами и выберите подходящий.
Управлять домашним интернетом и телевидением
Для этого необходимо лишь перейти в соответствующий раздел – «Интернет дома» или «Мобильное ТВ». Для абонента доступны все опции – от пополнения счета до блокировки услуг на срок до 60 дней (удобно, если собираетесь в путешествие).
Получать информацию о выгодных акциях и бонусах
Клиентам «Билайн» предлагается выгодная бонусная программа – после ее активации клиенту автоматически начисляются бонусы за использование услуг. В разделе «бонусы» можно также потратить уже накопленные баллы – для этого следует нажать на кнопку «потратить бонусы» и выберите желаемое вознаграждение. При желании, вы можете делиться баллами с другими абонентами, подключенными к программе.
Сервис Билайн «Личный кабинет» – удобный механизм круглосуточного управления услугами мобильной связи из любого уголка мира без помощи оператора call-центра.Билайн «Личный кабинет»Подключить и отключить услуги.Изменить тарифный план.Проверить финансовую информациюБесплатная детализация расходов
Для каждого владельца номера Билайн предусмотрена возможность быстрой и простой регистрации в личном кабинете для контроля за финансовыми расходами, подключением (отключением) услуг, смены тарифного плана, пополнения счета удобным способом, в том числе и пластиковой картой.
Теперь нет необходимости в отдельном и утомительном контроле расходов по нескольким номерам. Вся необходимая информация компактно систематизирована в сервисе «Мой Билайн» и всегда доступна для анализа и корректировки.
Как получить доступ к личному кабинету Билайн: регистрация и вход
Процедура регистрации реализована на сайте https://beeline.ru/login/ (далее – сайт оператора) и имеет простой и интуитивно понятный алгоритм, не требующий особых навыков обращения с компьютером.
После перехода по ссылке пользователю доступна форма входа в личный кабинет Билайн. Чтобы попасть на свою защищенную клиентскую страницу, необходимо ввести логин и пароль.
Идентификация пользователей происходит по номеру телефона, который и используется в качестве уникального имени-логина (существует возможность смены логина на свое усмотрение). Для корректного ввода мобильного номера необходимо отбросить начальную «8» или «+7», не проставлять пробелы и скобки.
Чтобы появилась возможность применять постоянный пароль, сначала нужно получить временный доступ через сообщение SMS. Для этого активируется опция «Получить пароль», заполняется поле «Логин» (номер телефона), и все действия подтверждаются нажатием кнопки «Отправить». В течение 3-5 минут приходит сообщение с временным кодом, который предназначен для поля «Пароль». После этого пользователь может придумать собственный постоянный пароль, исходя из субъективных представлений надежности.
Варианты получения пароля для активации личного кабинета
Попасть в онлайн-сервис также можно при помощи коротких USSD-запросов или звонка на номер оператора, используя телефон, USB-модем или планшетный компьютер:
- для телефона и планшета с функцией SMS: набрать сервисную USSD команду *110*9# и ввести пароль из ответного SMS. Также можно позвонить по тел. 8800700611, озвучить паспортные данные и получить временный пароль от сотрудника мобильной компании;
- для планшета без функции SMS с возможностью передачи данных по сети мобильной связи: отключить функцию Wi-Fi и воспользоваться функционалом сайта оператора при помощи браузера;
- для USB-модема: на сайте оператора предусмотрена отдельная опция получения SMS с паролем на SIM-карту беспроводного модема.
Владельцу договора с нескольких номерами Билайн для управления своим абонентским портфелем необходимо обратиться в офис мобильного оператора. Еще одним способом активации профиля «Мой Билайн» может стать регистрация одного номера с последующим добавлением в личный кабинет всего номерного пакета.
После прохождения процедуры регистрации вход в личный кабинет Билайн может выполняться через аккаунт в соцсети Facebook или ВКонтакте. В такой ситуации можно обойтись без ввода логина и пароля.
Возможности сервиса самообслуживания «Мой Билайн»
Пользовательский интерфейс клиентской страницы лаконичен, понятен и легко читаем. К каждой опции приложено краткое и содержательное описание. На ресурсе размещена также кнопка «Видеотур по кабинету», которая содержит всю необходимую справочную информацию в формате поясняющего видео.
Раздел «Настройки»
Получение прав доступа к личному кабинету предоставляет широкие возможности настроек, контроля и управления Internet, домашним телевидением, мобильными и стационарными номерами от Билайн. Используя функционал сервиса самообслуживания, пользователь может настроить автоматический доступ к своей странице с любого гаджета, дополненного SIM-картой оператора.
В рамках клиентской страницы можно просматривать баланс и новости, контролировать расходы, запрещать доступ к профилю другим абонентам, сравнивать счета, управлять тарифами, добавлять и блокировать номера, выбирать способ оплаты, подключать (отключать) услуги и т.д. Также предусмотрена возможность передачи прав на управление клиентской страницей третьему лицу и добавления номеров других операторов мобильной связи благодаря опции «Переход на Билайн со своим номером».
Основной функционал личного кабинета
В клиентском профиле всегда доступен перечень активированных услуг, информация о текущем тарифном плане и состоянии баланса. В верхней части страницы размещено главное меню, которое состоит из следующих пунктов:
- «Тарифы»: содержит название, параметры и описание используемого тарифного плана. Здесь предусмотрена опция «Смена тарифного плана» и реализована удобная сортировка актуальных и выгодных тарифных предложений.
- «Услуги»: позволяет ознакомиться со всеми активными и доступными услугами. Достаточно убрать или проставить галочки, чтобы оптимизировать перечень, деактивировав менее полезные и подключив нужные услуги.
- «Финансы и детализация»: важный раздел, содержащий информацию о платежах, состоянии баланса, детализации полученных услуг. Здесь можно просмотреть по датам все движения по счету и цели их назначения, настроить ежемесячную отсылку на e-mail детализированного финансового отчета в формате xls или pdf.
- «История заявок»: в этом разделе хранится информация о взаимоотношениях абонента с оператором. Заявки на подключение (отключение) услуг, пополнение счета в рамках услуги «Доверительный платеж» и т.д.
- «Помощь и обратная связь»: содержит ответы на часто задаваемые вопросы и помогает абоненту преодолеть возникшую проблему. Здесь можно «Создать обращение» к оператору и получить мгновенный ответ.
- «Способы оплаты»: клиентам Билайн предоставлена возможность определения минимального лимита счета, пополнения баланса своего номера и номера близких через сайт, с банковской карты, с помощью разового платежа в режиме автоматической оплаты. В этом же разделе доступна заявка на подключение услуги «Доверительный платеж».
- «Рекомендуемые предложения»: абонентам часто не хватает времени отслеживать оптимизацию предложений оператора относительно услуг и тарифов. Если (на усмотрение Билайн) действующие условия сотрудничества менее выгодны клиенту, чем какой-либо другой тарифный план, – компания размещает соответствующее предложение в этом разделе.
Сложно представить современную жизнь без высокоскоростного домашнего интернета и цифрового телевидения. И, компания Билайн стремится предоставить своим абонентам эти услуги лучшего качества, а их использование сделать максимально удобным.
Еще совсем недавно, для того чтобы поменять тариф нужно было обращаться в офис провайдера, а для пополнения баланса искать банкомат. Сейчас все стало на много проще! Для управления своим домашним интернетом и цифровым телевидением есть личный кабинет, войти в который можно как с телефона или планшета, так и с компьютера.
Личный кабинет «Мой Билайн» — это современный и удобный инструмент для управления своим лицевым счетом. Он всегда под рукой, а все наиболее востребованные инструменты доступны «в один клик». Например, с его помощью можно:
- Узнать баланс лицевого счета, размер абонентской платы и стоимость подключенных тарифов и услуг.
- Посмотреть характеристики действующих тарифов и, при необходимости, настроить их или поменять на более выгодные.
- Получить полную детализацию расходов и статистику подключений к сети.
- Заблокировать интернет и домашнее телевидение на время отпуска.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Возможности кабинета «Мой Билайн»
Для пользователей «Домашнего интернета» и «Домашнего телевидения» от Билайна кабинет абонента предоставляет широкий круг возможностей для контроля и управления своим счетом и действующими услугами.
Вся информация о вашем лицевом счете находится на самом видном месте – вверху главной страницы кабинета. Здесь можно посмотреть, сумму абонентской платы, когда произойдет ее следующее списание и до какого числа необходимо оплатить счет; подключить автооплату или автодоверительный платеж, взять доверительный платеж Билайн или пополнить счет с банковской карты. Рядом, указан номер лицевого счета и стоимость отдельных услуг.
Здесь же, абонент может отключить интернет дома или временно заблокировать свой счет. Эта возможность пригодится, например, для того чтобы, во время поездки, когда вы не будете пользоваться услугами, деньги не тратились напрасно. Заблокировать интернет можно на срок до 60 дней.
Чуть ниже, в ЛК показаны характеристики действующего тарифа и подключенные опции. Здесь, можно выбрать новый тарифный план или увеличить скорость интернета дома не меняя тариф. С помощью услуги «Выбор скорости» можно поднять скорость до необходимого уровня или добавить ее только на несколько часов, когда необходимо быстро скачать большой объем информации.
Далее, содержатся сведения о домашнем телевидении Билайн – название тарифа, характеристики подключенного оборудования, размер абонентской платы и список каналов. При необходимости, здесь можно включить отдельные группы каналов, а также заказать бесплатное подключение до 3х дополнительных телевизоров к цифровому ТВ.
При переезде, абонент Билайн может прямо через ЛК составить заявку на изменение адреса подключения интернета и ТВ всего «за один клик».
Статистика платежей, расходов и активности услуг доступна в разделе «Детализация». Здесь вы можете выбрать необходимый вид отчета и период, за который необходимо его получить.
Самое главное, при подключении к интернету дома через модем или роутер Билайн, открыть личный кабинет можно не только при нулевом, но и при минусовом балансе, даже когда доступ к остальным сайтам ограничен.
Для управления услугами оператора, в том числе и интернетом для дома, с сотового телефона или планшета удобнее всего использовать не мобильную версию сайта, а приложение «Мой Билайн». Оно включает в себя те же возможности, но при этом имеет более удобный интерфейс, адаптированный под мобильные устройства и работает значительно быстрее.
Когда абонент подключает домашний интернет Билайн, он получает доступ к онлайн-сервису для самостоятельного управления услугами. Это личный кабинет на сайте оператора. Зайти в него может владелец по своим данным – лицевому счёту, номеру телефона или адресу электронной почты.
Оператор собрал здесь полный набор функций для комфортного использования абонентом своих услуг – интернета и ТВ. Нет необходимости обращаться в офис или в службу техподдержки. Изменить параметры или узнать информацию по тарифу можно самому.
Регистрация и вход в личный кабинет домашнего интернета и ТВ
ЛК для проводного интернета находится по адресу beeline.ru/login. Вход осуществляется по номеру лицевого счёта – он написан в договоре на подключение интернета и телевидения. Пароль для входа также указан в документах.
Раньше мобильная связь и интернет были разделены по разным личным кабинетам. Для домашней сети использовался сайт lk.beeline.ru – сейчас он не работает. Теперь кабинет единый – можно в одном месте управлять всеми подключёнными в Билайн услугами.
После перехода на страницу авторизации укажите номер или логин. Введите пароль. Готово. Теперь можно узнать свой тариф, проверить расходы, подключить новые услуги.
Как зайти, если забыл логин или пароль
В таких случаях следует воспользоваться функцией восстановления данных:
- На сайте Билайн в верхнем правом углу нажмите кнопку Личный кабинет.
- В выпавшем окошке нажмите на пункт «Как получить логин/пароль».
- Система спросит, для какого аккаунта требуется получение данных. Выберите «К домашнему».
- Откроется страница для восстановления пароля. Нужно в пустое поле ввести свой логин или номер счёта. Затем нажмите «Проверить логин».
- Если логин тоже забыт, нажимаем на ссылку «Не помню логин».
- В этом окне напишите свой адрес электронной почты. Также можно использовать номер мобильного – для этого выберите вкладку «Телефон».
- Нажмите кнопку «Проверить данные».
- Если введены верные данные, указанные при оформлении договора, то система предложит дальнейшие шаги для восстановления – следуйте инструкциям на экране. Данные придут на телефон или e-mail.
Если выполнить вход по номеру договора не удаётся, сообщите об этом по горячей линии 8-800-700-80-00. Оператор попросит продиктовать свои Ф. И. О., паспортные данные, адрес, по которому проведён домашний интернет.
Возможности ЛК
Пользователи проводного интернета и цифрового ТВ от Билайн имеют доступ ко всей информации по счёту, тарифу, подключённым услугам. Для этого нужно всего лишь авторизоваться в своём профиле – на странице ЛК можно просматривать данные и управлять параметрами.
Вот какие возможности даёт онлайн-сервис:
- Проверка баланса. Эта информация находится перед глазами пользователя, когда он только открывает свою страницу. Здесь указан размер абонентской платы, дата списания, до какого срока необходимо пополнить счёт.
- Перевести оплату за интернет и ТВ. Это можно делать каждый раз вручную, вводя реквизиты карты в специальную форму. Кроме этого, доступно подключение автоплатежа. Один раз настройте параметры – сумму и дату – и пополнение баланса будет проводиться автоматически.
- Доверительный платёж. Если нет возможности перевести деньги за интернет, а дата оплаты уже наступила, то сумму абонентской платы можно взять в долг у оператора на 3 суток.
- Добровольная блокировка. Если абонент собирается уехать из дома на определённое время, он может приостановить действие услуги. Так он сможет не тратить деньги на услугу, которой в настоящее время не пользуется. Блокировка снимается по желанию пользователя или автоматически через 60 дней.
- Выбор тарифа и опций. Абонент может самостоятельно сменить тарифный план. Также есть несколько опций для увеличения скорости, установки турборежима на определённое время и другие дополнения. Они позволяют настраивать услугу под себя, не меняя тариф.
- Если подключено домашнее ТВ Билайн, то сведения будут указываться и о нём: стоимость и название тарифа, пакет каналов, параметры оборудования. Можно подключать новые группы каналов, а также перенести цифровое ТВ на другие телевизоры в доме – до трёх штук к одной приставке.
- Детализация. Абонент сам выбирает вид отчёта и период, за который требуется информация.
- Переезд. Если нужно поменять адрес подключения, то в ЛК быстро составить заявку. Роутер, приставка и лицевой счёт останутся прежними, а по указанному адресу придут специалисты, чтобы провести и настроить интернет.
Личный кабинет доступен абоненту не только при положительном балансе. Если счёт ушёл в минус после списания абонентской платы, доступ ко всем сайтам блокируется, кроме личного кабинета. Сюда пользователь всегда сможет войти и произвести оплату или другие действия.
Преимущества использования личного кабинета Билайн
Итак, чем же полезен сервис для абонентов Билайн:
- Быстрый просмотр информации по услуге в целом.
- Проверка состояния счёта и расходов.
- Пополнение онлайн без комиссии со своего компьютера.
- Управление услугами − в один клик.
Главное – пользователь может всё это сделать самостоятельно без помощи оператора. Все возможности находятся на виду – расположение разделов понятное и простое.
Личный кабинет – удобное средство управления домашним ТВ и интернетом. В любой момент пользователь может оплатить услуги или получить отчёт о тратах. Не нужно звонить и ждать своей очереди в кол-центре, называть свои данные оператору – всё легко и быстро делается на экране ПК или ноутбука.
АвторВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Сегодняшние реалии таковы, что у людей практически отсутствует свободное время. Мы постоянно чем-то заняты, куда-то спешим. Возникают ситуации, когда без помощи специалиста провайдера невозможно решить возникшую проблему.
Компания Билайн предоставляет своим клиентам возможность дистанционно получить ответ на волнующие вопросы, связанные с работой смартфона или другого мобильного переговорного устройства. Клиенту необходимо посетить ресурс my.beeline.ru.
Провайдер «Билайн» всегда беспокоится о комфорте постоянных клиентов и постоянно дорабатывает функционал официального сайта компании. Благодаря неутомительной работе программистов, пользователи интернет-ресурса получили возможность:
- Отслеживать расходы на мобильную связь и трафик интернета;
- Управлять получаемыми услугами (активизировать/отключать);
- Получать информацию об условиях своего тарифного плана.
Если абонент использует несколько номеров сети «Билайн», то он может свести их в один ЛК и совершать управление каждым из них. Это очень удобно в том случае, когда вся ваша семья пользуется номерами одного оператора мобильной связи.
Содержание
Регистрация ЛК
На web-ресурсе провайдера «Билайн» открыта регистрация личного аккаунта. Сделав буквально пару кликов, пользователь откроет для себя мир возможностей. Имея свою учетную запись, абоненту становится доступна полная информацию о текущем тарифном плане, он может совершить оплату услуг, получить детальный отчет о звонках.
Чтобы получить доступ ко всем сервисам, пользователю необходимо зарегистрироваться и получить личный логин/пароль к системе. Процедура достаточно проста – наберите комбинацию *110*9#. После этого абоненту придет смс с информацией для подтверждения. Введя данные, клиент попадет на страницу, где детально изложены пункты пользовательского соглашения. Для продолжения регистрации пользователь должен согласиться с предлагаемыми условиями, поставив «галочку» в соответствующее поле и нажать кнопку «принять».
Существует еще один вариант создания личной учетной записи. Посетите сайт my.beeline.ru и перейдите по ссылке «получить пароль».
Чем привлекателен ЛК
Пройдя до конца процедуру регистрации, пользователю становятся доступны ряд функциональных возможностей:
- Удобный и быстрый просмотр всей имеющейся информации;
- Мгновенный доступ к балансу и состоянию счета;
- Детальный отчет по всем расходам средств на счету, указаны дата, время и сумма списания;
- В графично-табличной форме представлены все расходы абонента. Имеется возможность применять фильтры;
- Пользователь имеет возможность самостоятельно управлять своими средствами, подключить/отключить дополнительные сервисы, сменить тарифный план, управлять услугами;
- Имеется возможность самостоятельно блокировать и разблокировать доступ к sms, телефону, электронной почты;
- Управлять всеми sim-картами семьи (контролировать трафик, выбирать выгодные предложения, услуги и т.д.);
- Оплачивать услуги без дополнительных комиссий;
- Получать актуальную информацию о стоимости услуг, акциях, бонусах;
- Управлять доступом к просмотру телевизионных программ и домашнему интернету.
Варианты входа в аккаунт
Войти в свой личный кабинет можно на интернет-странице мобильного оператора путем ввода логина и пароля. А можно осуществить вход, используя информацию социальных сетей. С первым вариантом проблем возникнуть ни у кого не должно, а второй – рассмотрим подробнее.
Чтобы в дальнейшем использовать личные данные соц.сети, необходимо осуществить привязку личного кабинета к странице. Для установки этих параметров необходимо зайти в «Настройки». Войти в аккаунт не сложно. Достаточно кликнуть мышкой в «окошко», расположенное в правом верхнем углу браузера. Откроется вкладка с полем, куда нужно ввести номер своего телефона и нажать кнопку «далее».
Затем осталось ввести личный пароль и кликнуть кнопку «Войти».
Войти в личный кабинет можно и без пароля. Такой вариант возможен лишь на устройствах, на которых установлена Sim-карта. Если человек потерял пароль – не беда. Достаточно нажать кнопку «получить пароль», затем ввести проверочную комбинацию цифр, которую вы узнаете из смс, отправленную оператором.
Войти, используя свой личный номер телефона
Воспользоваться всеми преимуществами личного кабинета от оператора «Билайн» можно используя номер своего телефона. Достаточно перейти по соответствующей ссылке на стартовой странице.
Для входа в личный кабинет в соответствующие поля формы достаточно ввести номер телефона и пароль, затем нажать кнопку «Войти». Как альтернативный способ входа в систему является авторизация через одну из социальных сетей, например, facebook или Вконтакте. Если вы пользуетесь несколькими номерами, то вполне достаточно ввести одну из них.
Войдя в систему, вам откроются ряд возможностей:
- Получать детальный отчет по звонкам и расходам;
- Проводить аналитическую работу по выбранному периоду;
- Осуществлять контроль расходов по каждому из номеров, привязанных к аккаунту;
- Переводить деньги с пластиковой карты на абонентский счет;
- Управлять предоставляемыми компанией услугами;
- Быть в курсе условий текущего тарифного плана, сравнивать их с другими предложениями от Билайн;
- На расстоянии блокировать sim-карты семьи;
- Проводить более тонкую настройку каждого из номеров.
Как получить детальный отчет по звонкам
С помощью функционала личного кабинета компании Билайн, все абоненты имеют возможность получить детальный отчет о совершенных звонках. Для этого на сайте предусмотрена услуга «Детализация звонков». Данный функционал доступен для каждого из номеров, что позволит минимизировать расходы семейного бюджета.
У вас перед глазами будет находиться информация о входящих/исходящих звонках и продолжительности каждого из них. Все данные систематизированы и представлены в хронологическом порядке. Это позволит оперативно иметь достоверную информацию о контактах членов семьи.
Как контролировать несколько номеров?
При необходимости осуществлять контроль исходящих звонков и финансовых расходов средств по каждому номеру, в личном кабинете предусмотрено переключение между ними.
В случае кражи мобильного телефона или его утери, имеется возможность оперативно заблокировать номер. Оформив заявку по восстановлению номера, на его счету будет тот же остаток средств, что и на утерянной sim-карте. Для осуществления своих намерений по блокировке номера, необходимо выбрать нужный, кликнуть на нем мышью и выбрать опцию «Заблокировать». Провести разблокировку номера можно в любой момент.
Как изменить тарифный план
Решив сменить тарифный план, проведите анализ актуальных предложений. Определитесь со своими потребностями и «забить» их в соответствующие поля. Это могут быть как безлимитные звонки внутри сети, так и доступ к сети Интернет с определенными, например, скоростными параметрами. Всего один клик и новые условия уже подключены.
Дополнительные возможности
Каждый желающий имеет возможность воспользоваться помощью консультанта из отдела технической поддержки. Для этого можно набрать номер горячей линии или заполнить соответствующую форму на сайте компании. А также:
- Если вы не довольны качеством обслуживания вашего оператора, вы можете стать абонентом «Билайн»;
- Получить полную информацию о тарифных предложениях и услугах;
- Быть в курсе действующих акций, бонусной программе и т.д.
Используемые источники:
- https://beelineq.ru/
- https://beeline-online.com/
- https://beeline365.ru/lichniy-kabinet-internet-beeline
- https://tarifkin.ru/operatory/kak-vojti-v-lichnyj-kabinet-bilajn-dlya-domashnego-interneta
- https://tricolor.spzp.ru/bilajn-lichnyj-kabinet-vxod-po-nomeru-dogovora-telefona/