Андрей Смирнов
Время чтения: ~31 мин.
Просмотров: 2

Мегафон Калуга — тарифы, официальный сайт, личный кабинет

Содержание

Навигация по материалу

Мегафон Калуга представляет собой удобные и крайне выгодные тарифы с массой разнообразных опций и услуг для любого современного пользователя. Подбор наиболее подходящего варианта помогут сделать специалисты оператора напрямую с подробным предоставлением информации в центрах связи, так и в сети интернет. Первые можно найти на карте города на сайте Мегафон Калуга, либо же поисковых системах.

Мегафон Калуга — Калужская область

site-megafon-kaluga.png

Возможности использования Мегафона в Калуге предлагают 6 различных тарифов с набором условий под конкретные предпочтения разных пользователей. К каждому из предложенных прикрепляется набор индивидуальных опций, акцентированных на просмотр ТВ, активное общение, развлечения в сети, переписки в социальных сетях и мессенджерах, а также разговоры. Предусмотрен и отдельный тариф класса премиум.

В дополнение к выбранному тарифу присутствует возможность подключения многочисленных услуг за небольшую дополнительную плату. Наиболее популярными в городе сейчас согласно статистике являются приложения с музыкой, прессой, особыми предложениями для путешественников, любителей инвестировать, знакомиться. Также популярными стали родительский контроль и использование антивируса от оператора.

Тарифы Мегафона в Калуге для смартфона

Все тарифы Мегафон Калуга идут под названием «Включайся«. Их широкий спектр позволяет каждому подобрать условия с тарифом, подходящим под его личные жизненные условия и обстоятельства, а также формат общения, вне зависимости от того работа это или развлечения.

megafon-kaluga-2.jpg

Включайся! Общайся

За 470 руб. в месяц тариф включает в себя удобный безлимитный интернет и 700 минут полноценного общения. Кроме того, здесь есть кэшбэк до 30%. На данный момент считается наиболее выгодным безлимитом.

Включайся! Развлекайся

Всего за 350 рублей в месяц абонент получит 100 минут для разговоров и безлимит на взаимодействие с другими пользователями через социальные сети и мессенджеры, музыку и пользование YouTube. Интернет в этом случае рассчитан на 10 Гб. Кэшбэк составляет также до 30%.

Включайся! Говори

Стоит чуть подороже и составляет 400 рублей за 30 дней пользования тарифом. Здесь предоставляется 500 минут на разговоры с возможностью звонков по всей России, 5 Гб интернета и безлимит на взаимодействие через мессенджеры. Кэшбэк дается все так же — до 30%.

Включайся! Пиши

Еще меньшая сумма в месяц всего за 300 рублей позволит активно переписываться через SMS (300 шт.) и безлимитно в популярных мессенджерах, помимо этого дается 300 минут для звонков и 5 Гб интернета.

Включайся! Премиум

Для тех, кто не привык экономить на собственных возможностях, подойдет вариант за 2000 рублей на 30 дней. Безлимитные интернет и SMS, а также 4000 минут на устное общение позволят помимо всего прочего еще и вернуть до 30% кэшбэка.

Интернет тарифы Мегафона в Калуге

megafon-kaluga-3.jpg

Подключение к всемирной сети возможно с планшетов, через модем или роутер. Такой формат удобен наличием интернета с безлимитным форматом в постоянном режиме и хорошей скоростью по всей Российской Федерации в течение полугода или года на выбор пользователя.

Для планшетов

Помимо получения интернета классическим путем через смартфон оператор предлагает опцию «Твой интернет» для использования на современных планшетах. Такая вариация включает безлимитный трафик и широкий спектр пакетов с кино, сериалами и ТВ-каналами. Всего есть 3 варианта по количеству Гб: 7, 15 и 30. Их стоимость составит 300, 400 и 600 рублей соответственно. В зависимости от выбранного трафика предоставляется дополнительный набор функций.

Для модема и роутера

При выборе опции «Твой интернет» обеспечивается безлимитный трафик и использование пакетов ТВ-каналов, сериалов и кино. Здесь также предлагается 3 варианта на 15, 30 и 50 Гб. Цена для каждого в соответствии с объемом данных составит 400, 600 и 850 рублей. В последнем случае стоит отметить возможность отключения опции, если сеть перестает быть необходимостью. Объем трафика на месяц можно менять.

megafon-kaluga-4.jpg

Мегафон Калуга вход в личный кабинет

megafon-lk.jpg

На сайте оператора в верхнем правом углу расположена кнопка с личным кабинетом каждого из пользователей. Ее же можно найти на собственном техническом средстве при установке приложения Мегафон. Для входа в личный кабинет Мегафона Калуги необходимо помнить прежде всего свой номер телефона и пароль от формы входа.

В случае, если произошла утеря пароля, можно восстановить его с помощью смс, отправленного на нужный номер, либо же при помощи обращения в техническую поддержку.

megafon-arhangelsk-5.jpg

Официальный сайт Мегафон Калуга — klg megafon ru

Перед тем как начать изучать цены на тарифы и услуги компании, убедитесь в том, что Домашний регион установлен правильно:

megafon-kaluga-1.jpg

По любым вопросам и для получения подробной информации по тарифам, услугам, базовым и дополнительным опциям следует ознакомиться с официальным ресурсом оператора по адресу: klg.megafon.ru. На нем можно посмотреть тарифы и услуги, оплату и финансовые особенности, текущие акции и обратиться в поддержку. Там же есть разделы с интернет-магазином, ТВ и банком от Мегафона.

Служба поддержки Мегафона в Калуге

При возникновении некорректных или непонятных ситуаций следует обратиться в поддержку. Для этого можно выбрать любой подходящий вариант:

  • по телефону горячей линии бесплатно: 0500 (с номеров оператора), 8 800 550 05 00 (по всей России), +7 920 111 05 00 (из любой точки мира);
  • напрямую через чат, расположенный в правом нижнем углу сайта;
  • через чаты в социальных сетях (адреса — на официальном ресурсе в разделе с поддержкой).

megafon-kaluga-5.jpg

В последнем случае не рекомендуем использовать неофициальные источники по избежание потери денежных средств, которые могут быть расположены не только на вашем номере, но и соответствующей ему карте Мегафон Калуга.

Для удобства при возникновении популярных вопросов среди пользователей получить ответ можно в разделе все с той же поддержкой. Там находится поисковая строка, куда можно занести интересующую информацию с запросом, а можно просмотреть список с темами:

  • SIM-карта, номер, тариф;
  • Услуги и опции;
  • Мобильный интернет;
  • Личный кабинет Мегафон;
  • Оплата, баланс, счет;
  • Мобильные подписки;
  • Звонки;
  • Экстренная помощь;

mat_74029.png

Являясь одним из лидеров в сфере предоставления мобильной связи, компания МегаФон, постоянно осуществляет улучшение своих сервисов для того, чтобы абоненты могли комфортно и быстро осуществлять ту или иную операцию. То время, когда для решения какого-то вопроса требовалось обращаться к оператору напрямую, прошли. Теперь для этого существует личный кабинет МегаФон, который открывает пользователям широкие возможности. Теперь не надо звонить каждый раз оператору, дожидаясь комментариев автоответчика и набирая необходимые цифры. Все очень удобно, понятно и быстро.  

СодержаниеСкрыть

  1. Личный кабинет МегаФон телефон
  2. Регистрация в личном кабинете МегаФон
  3. Вход в личный кабинет Мегафон
  4. Основные услуги и опции
    1. Мой счет
    2. Платежи и переводы
    3. Связь и общение
    4. Межгород
    5. Развлечения
    6. Семья
    7. Прочие услуги
  5. Детализация звонков МегаФон
  6. Как отключить личный кабинет МегаФон?
  7. Для чего нужен личный кабинет МегаФон?
  8. Техподдержка Мегафона
  9. Управление услугами через сервис
  10. Управление накопленными бонусами
  11. Пополнение счета и автоплатеж
  12. Контроль остатков по пакетам и услугам
  13. Тарификация на услуги сервиса
  14. «Личный кабинет» в социальных сетях
  15. Приложение личного кабинета для мобильных устройств

Личный кабинет МегаФон телефон

Можно использовать для входа в личный кабинет МегаФон телефон, ноутбук, персональный компьютер. Эта страница поделена на несколько частей для удобного пользования ею:

счет, где можно просмотреть баланс, пополниться, перевести деньги другому абоненту, увидеть собственный номер телефона, узнать о количестве бонусов и потратить их;</li>услуги, предоставляющие информацию о тарифах, дающие возможность настраивать переадресацию, заменять гудок, заносить в «черный список», снижать расходы по звонкам в роуминге и т.д.;</li>поддержка, где можно задать интересующий вопрос, изменить данные собственной страницы.</li>

Регистрация в личном кабинете МегаФон

Для получения доступа к своей странице нужна регистрация в личном кабинете МегаФон. Эта процедура является несложной. Ее сможет выполнить любой пользователь, который даже ни разу с этим не встречался. Заметим, что всем абонентам этой мобильной компании аккаунт подключается по умолчанию. А чтобы иметь возможность в него зайти, и нужна регистрация. Для этого нужно, в свою очередь, пароль. О том, как его получить, мы рассмотрим ниже в соответствующем разделе.

Вход в личный кабинет Мегафон

Если вы не знаете, как войти в личный кабинет, то первым шагом станет посещение официального сайта. Но, перед этим надо заметить, что вход доступен только абонентам этой компании. Чтобы осуществить вход, не требуется специального подключения или дополнительных опций. Потому что каждый абонент по умолчанию становится пользователем собственной страницы. После регистрации в нем и получения пароля вы без проблем сможете входить на нее.

</span></span></span>

Вход по номеру телефона

Форма авторизации клиентов МегаФон до банальности проста: нужно ввести номер мобильного телефона, который связан с учетной записью и ваш заранее придуманный пароль. Если по какой-то причине вы не создали уникальный пароль, то можно воспользоваться разовым. Но при этом, рядом с вами должен быть ваш телефон с активной сетью.

Итак:

  • Заходим на страницу идентификации клиентов МегаФона;

lichnyj-kabinet-megafon.png

Выбираем способ авторизации: по номеру с постоянным паролем, или с разовым паролем;</li>Вносим запрошенные системой данные.</li></ul>

После чего страница будет запущена и готова к работе.

Другие способы авторизации

Помимо основного способа войти на свою страницу, посредством компьютера или адаптированного приложения для мобильного, разработчики личного кабинета МегаФона предложили 2 альтернативных варианта:

  1. С помощью вашего смартфона ввести на клавиатуре простую комбинацию *105# и нажать на вызов. Сразу появится виртуальное меню на мобильном в виде USSD команд. С помощью них можно управлять вашим кабинетом, даже без его посещения.
  2. Второй вариант позвонить по номеру 0505 — это голосовое меню вашего личного кабинета. С помощью подсказок вы также сможете им управлять без посещения страницы сайта.

Как получить пароль от личного кабинета МегаФон?

Для регистрации, а потом дальнейшего входа в систему, надо знать, как получить пароль от личного кабинета МегаФон.

Способы его получения:

  • сделать вызов на номер *105*00# и после появления сообщения об обработке запроса нажать «ОК», ожидая входящего сообщения;
  • отправить пустое сообщение на номер 000110 и ожидать;
  • позвонить на номер 0505, следуя в дальнейшем инструкции автоответчика.

После получения пароля вам становится доступным вход на собственный аккаунт портала.

Как сменить пароль?

Восстановление пароля, это крайняя необходимость, в случае если вы забыли свой ранее установленный ключ идентификации. Но бывают ситуации, когда пароль нужно просто сменить, зная при этом старый. Чтобы это осуществить можно воспользоваться 2 способами:

  • Войти в учетную запись и в настройках управления персональными данными сменить ваш пароль на другой;
  • Еще один способ требует наличия смартфона. Отправляем СМС следующего содержания «PAS новый пароль» по номеру 000105. Далее, нужно придумать новый и набрать запрос на мобильном «*105*0#», вслед за чем будет автоматически предоставлена графа для ввода новых данных.

Основные услуги и опции

Личный кабинет МегаФон — это широкий спектр доступных к использованию услуг, который позволит решить самые важные задачи, поставленные перед поставщиком услуг связи. Войдя в личный кабинет, вы попадаете на главную страницу, где представлен полный список опций, удобно расположенных в 3 разделах:

  • Счет, где можно проверить как текущий остаток, так и просмотреть историю пополнений, расходов, а также настроить автоплатеж;
  • Услуги, где предложено множество возможностей по настройкам дополнительных и основных услуг;
  • Поддержка, где вы сможете как самостоятельно изменить настройки личного кабинета, так и связаться со службой поддержки МегаФона.

Мой счет

Зайдя в раздел «Мой счет», мы получаем полноценный доступ к:

  • Действующему балансу нашего счета в режиме реального времени (если провести списание или пополнение он сразу обносится);
  • Обещанному платежу, подключение которого гарантирует, что вы никогда не уйдете в минус;
  • Возможности пополнить как свой счет, так и счет другого абонента;
  • Доступ к настройке автоматических платежей;
  • Доступ к бонусной программе, которая подскажет как накопить баллы, так и способы их рационального расходования;
  • К персональной бонусной программе, где представлены действующие предложения непосредственно для вашего счета.

Платежи и переводы

С помощью этого раздела абоненты МегаФона могут свободно осуществлять такие действия:

  • Мобильные переводы с помощью СМС;
  • Сделать привязку вашего счета к магазину Apple, что позволит свободно оплачивать и скачивать любой доступный на сайте контент;
  • Отправлять денежные переводы с помощью телефона на номера других мобильных операторов (МСТ, Теле2 и др.);
  • Делать пополнения как на внутри сетевые номера МегаФона, так и прямые переводы на банковскую карту, которая привязана к вашему номеру;
  • А также настраивать автоплатеж, для осуществления перевода денег в нужный вам день.

Связь и общение

Клиентам предложен широкий выбор услуг в области связи и общения. Теперь с Мегафон каждый владелец современного смартфона сможет:

  • Добавить любой надоедливый номер в черный список всего за 1 рубль в день, даже если на телефоне такой опции нет;
  • Увидеть номер телефона анонимно звонящего абонента, или же сделать свой номер анонимным, заплатив за засекречивание своего номера всего 3 рубя;
  • Воспользоваться услугами Видеоконференции, стоимостью 25 рублей в сутки;
  • Использовать услугу «Вебинара» прямо со своего смартфона;
  • Подключить услугу Мультифон или выбрав для себя безлимитное общение.

Межгород

Еще один довольно нужный раздел для часто находящихся в разъездах или вынужден осуществлять постоянные звонки в разные регионы страны и за границу.  В разделе предложено всего 2 опции:

  • Звонки в пределах страны. Этот раздел позволяет настроить наиболее выгодные условия тарификации звонков на разные мобильные операторы, предлагая клиентам не платить ничего за разговоры со 2 и до 10 минуты. Что должно заинтересовать тех, кто регулярно созванивается с клиентами других сетей.
  • Второй раздел посвящен настройкам роуминга. Он будет интересен, если абонент осуществляет международные переговоры.

Развлечения

А вы знаете, что МегаФон предоставляет своим клиентам огромный список развлечений, которыми они могут воспользоваться прямо со своего телефона? Вот только основные из них, которые точно не оставят равнодушными большинство абонентов:

  • возможность установить модный гудок, вместо скучных гудков как на свой номер, так и для звонков на другие номера;
  • доступ к коллекции книг от партнера МегаФона Bookmate;
  • доступ к разговорному английскому посредством связи с собеседниками из других стран;
  • огромный список фильмов, которые можно просматривать онлайн;
  • возможность установить безлимитный чат для общения с вашими друзьями;
  • а также приложения для знакомства, записи ваших персональных данных и множество игр для вашего мобильного устройства.

Семья

МегаФон считает себя частью вашей семьи, поэтому предлагает отличный набор инструментов, которые помогут быть в курсе мест нахождения ваших детей и других членов семьи. Среди возможных услуг:

  • доступ к чату с врачом-консультантом прямо в вашем телефоне;
  • установка лицензионного антивируса Нод32, который поможет не только уберечься от вирусов, но и помочь в поиске смартфона на случай его утери или кражи;
  • возможность настройки ограничений для детского доступа к интернету (контроль за тем, на какие сайты заходит ваш ребенок);
  • контроль родителей за местонахождением ребенка и настройками его мобильного;
  • а также доступ по системе «умный дом» в рамках вашего тарифа от МегаФон.

Прочие услуги

В последнем меню собраны приложения, которые тоже могут пригодиться пользователям Мегафона. Здесь ваш оператор предлагает вам:

  • настроить подписки на новости и погоду;
  • использовать портал для прямого просмотра новостей, сборников анекдотов, прослушивания музыки и другого;
  • доступ к видеофайлам разной тематики в онлайн-режиме;
  • возможно оформить подписку, слушать в онлайне и даже установить приложение для музыкального портала «Трава.ру»;
  • а также услуги, которые помогают получать максимум от использования своего оператора сети: настройка переадресации, уведомления о тех кто вам звонил и отправка сообщения что вы снова на связи, настройка удержания вызова, уведомлений на почте и многое другое.

Детализация звонков МегаФон

Дополнительной услугой является детализация звонков МегаФон в личном кабинете. Она представляет собой расшифрованный список всех услуг связи пользователя (звонки, интернет, смс и другие). Заказ детализации является бесплатным и выдается за шесть последних месяцев. Для получения распечатки требуется нажать соответствующую ссылку и указать период, за который вы хотели бы получить отчет. Также следует указать адрес вашего почтового ящика и нажать ссылку «Заказать». При заказе нужно снять галочку с пометки «Архивация в ZIP». Примерное время ожидания отчета – 15 минут.     

Как отключить личный кабинет МегаФон?

Если вы уже активировали свою страницу, то, как отключить личный кабинет МегаФон, на портале не предусмотрено. Разработчики сайта считают, что потребности в этом нет, тем более, данный раздел является составляющей частью одной системы и является бесплатным. Есть ситуация с уже включенной функцией «Автовход», когда идет автоматическое перенаправление в аккаунт с главной страницы. Так вот в таком случае от этого можно отказаться, кликнув в меню настроек на «Автовход», чтобы его отключить.

</span></span></span>

Для чего нужен личный кабинет МегаФон?

На этот вопрос существует несколько ответов. С помощью этого сервиса можно осуществлять многие действия:

посмотреть собственный тариф, который действует на данный момент и возможность его поменять; </li>пополнять счет;</li>узнавать количество начисленных бонусов;</li>подключать или же отключать те или иные услуги; </li>переводить деньги на другие счета;</li>тратить бонусы;</li>быстро получать ответы на интересующие вопросы от службы поддержки;</li>управлять связью с разных устройств.</li></span></span></span></ul>

Подытоживая, необходимо сказать, что свой аккаунт – это удобная и экономящая ваше время услуга, которая позволяет производить широкий спектр различных операций.

</span>

Техподдержка Мегафона

Сотрудники технической поддержки оператора консультируют клиентов по всем вопросам относительно:

абонентского обслуживания;</li>выбора/смены тарифного плана.</li>

Также они помогают настроить мобильный интернет, подключать/отключать платные услуги, дают консультации по использованию роуминга и проч.

Управление услугами через сервис

Услугами Мегафона через ЛК управлять легко при помощи системы «Сервис-Гид». К примеру, абоненты могут использовать такие возможности:

просмотр детализации;</li>смена тарифа;</li>пополнение счета;</li>заказ или отмена услуг.</li>

Перед первым использованием системы нужно получить пароль, который позволит входить в кабинет. Инструкции – на главной странице сайта ЛК для регистрации клиентов.

Управление накопленными бонусами

Баллы накапливаются за пополнение счета и пользование платными услугами. Чтобы подключить программу, следует отправить СМС-сообщение с текстом 5010 на такой же номер. Также активация программы для абонента доступна в Личном кабинете при помощи команд *115#, *105*5#. Участие в программе бесплатное.

Пополнение счета и автоплатеж

При настройке сервиса «Автоплатеж» в личном кабинете следует установить сумму пополнения и минимальный порог, при которой она будет работать. К примеру, пополнение на 200 руб. при остатке на счете суммы 10 руб. Также в ЛК доступно пополнение счета мобильного с банковской карточки на любые суммы без комиссии.

Контроль остатков по пакетам и услугам

Проверить остатки по заказанным услугам/сервисам можно при помощи короткой команды *558#. Сведения по запросу будут отправлены пользователю в виде СМС-сообщения. В Личном кабинете получить информацию можно, если перейти в раздел «Остатки по пакетам услуг».

Тарификация на услуги сервиса

Тарификация услуг время от времени меняется. С актуальной информацией можно ознакомиться в Личном кабинете или на официальном сайте оператора Мегафон.

«Личный кабинет» в социальных сетях

В соцсетях пользователям доступны сообщества, в которых можно получить важную информацию по тарифам, услугам, предложениям, акциям:

ВК — https://vk.com/megafon;</li>Инстаграм — https://www.instagram.com/megafon/;</li>Фейсбук — https://www.facebook.com/MegaFon.ru;</li>Твиттер — https://twitter.com/megafonru.</li>

Приложение личного кабинета для мобильных устройств

Личный кабинет Мегафона можно подключать на современные мобильные устройства. Управление услугами доступно с экрана мобильного! Для этого необходимо скачать на официальном сайте и установить специальное приложение, которое откроет доступ ко всем преимуществам ЛК в Интернете.

Чтобы скачать приложение для мобильного с официального сайта кликаем на ссылки для нужного вам устройства:

  • айфон: https://apps.apple.com/ru/app/id778681735;
  • для андроид: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.megafon.mlk.

Можно скачать приложение непосредственно с мобильного. Для этого:

  • Находим через поиск официальное приложение «МегаФон»;
  • кликаем на ссылку для установки;
  • принимаем все лицензионные предупреждения;
  • подтверждаем вход в систему заранее установленными персональными данными.

Установив приложение вы получаете полный доступ к своей персональной странице с огромным перечнем услуг прямо на вашем смартфоне.

Каждый год официальный сайт Мегафона обновляется и технически улучшается, для обеспечения полного комфорта и быстрого поиска нужной информации посетителем из разных регионов России.

В этом материале мы рассмотрим основные направления услуг и сервисов, которые предлагает megafon.ru всем своим абонентам, а также расскажем, как правильно пользоваться официальным сайтом с мобильного телефона или персонального компьютера.

Содержание

MEGAFON RU —  официальный сайт Мегафон

Сайт Мегафон работает круглосуточно по адресу: www.megafon.ru.

При первом посещении сразу рекомендуется выбрать Ваш регион (фактическое местонахождение), сделать это нужно для отображения реальных цен на тарифы и платные услуги. Сайт определяет регион посетителя автоматически, проверить или изменить его можно в правом верхнем углу как показано на примере:

Сайт Мегафона имеет логическую структуру состоящую из следующих разделов:

  • Основной сайт.
  • Интернет-магазин.
  • Мегафон ТВ.
  • Мегафон Банк.
  • Вкладка «Еще» содержит – Мегафон Опции, Путешествия, Деньги, Пресса и Книги.

Главное меню официального сайта содержит такие пункты:

  • Тарифы и услуги. Здесь посетитель в выпадающих категориях может выбрать Тарифы Мегафон, Мобильный интернет, Услуги и опции, а также ознакомиться с категорией «Роуминг и путешествия».
  • Оплата и финансы. Здесь представлены разделы «Баланс» и «Платежи и переводы».
  • Акции. Скидки и выгоды, а также «Кэшбек».
  • Поддержка. Способы связи с оператором (горячая линия, чат на сайте, мобильное приложение.
  • Личный кабинет Мегафон. Кнопка входа расположена напротив главного меню.

На первом экране отображен слайдер, предоставляющий посетителям информацию с важными акциями, скидками или выгодными условиями на дополнительные тарифы или услуги мобильной связи.

После слайдера в формате блоков представлены два раздела:

  • Клиентам. Здесь можно воспользоваться быстрым входом в личный кабинет, перейти в раздел «Мобильный интернет», ознакомиться с акциями или услугами роуминга, скачать мобильное приложение или пополнить счет любым удобным способом.
  • Купить. Раздел содержит актуальные предложения из интернет магазина (со скидками), ссылки на выбор тарифа, подбор красивого номера и функцию перехода в Мегафон со своим номером (от другого оператора мобильной связи).

Ниже вы найдете в виде инфографических знаков такие пункты меню:

  • Карта покрытия. Представлена в виде интерактивной карты Яндекс с отображением сети покрытия мобильной связи и интернета.
  • Салоны связи. Воспользуйтесь поиском ближайшего отделения компании Мегафон по адресу, индексу или населенному пункту. В отображенных результатах можно посмотреть контакты и время работы филиала.
  • Поддержка. Обращение в службу поддержки абонентов через сайт, телефон или мобильное приложение.
  • Безопасность. Советы и рекомендации по борьбе с мошенничеством и спамом.
  • Контакты. Официальная контактная информация ПАО Мегафон в России.

Блок нижней навигации содержит информацию о компании, а также дополнительные разделы для прессы или инвесторов. Здесь можно посмотреть свободные вакансии и выбрать английскую версию сайта megafon.ru. В правом блоке отображаются ссылки на социальные сети Вконтакте, Инстаграм, Твиттер, Одноклассники, Ютуб, Фейсбук.

Официальный сайт Мегафон отображает корректную и актуальную информацию, которой могут воспользоваться как частные, так и юридические лица в целях улучшения условий тарифного плана, оптимизации расходов или для того, чтобы войти в личный кабинет с компьютера.

Стоит отметить, что сайт Мегафон разработан в соответствии современных требований дизайна и автоматически подстраивается под размер экрана посетителя. Для тех, кто привык работать в мобильной версии, рекомендуем установить мобильное приложение, доступное для операционных систем Windows, Android и Windows Phone.

Интернет-магазин

Отдельного внимания заслуживает интернет магазин Мегафон, официальный сайт которого доступен по адресу: https://shop.megafon.ru. Здесь посетители и абоненты компании могут приобрести по выгодной цене сертифицированную электронику с доставкой по адресу.

Из рубрик представлены мобильные телефоны, смартфоны, планшеты, наушники, аккумуляторные батареи. Кроме всего перечисленного можно приобрести тарифный план в виде стартового пакета и онлайн кассы для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

При необходимости вы можете оформить рассрочку на срок до 24 месяцев и платить равными частями за купленный товар без переплат и всяких комиссий.

Внимание! В разделе «Страховки» вы можете выбрать страховую программу для вашего смартфона и в случае его механического повреждения, кражи или других причин введения неисправности получить компенсацию.

Здесь вы можете воспользоваться отдельным номером службы поддержки магазина – 8 (800) 550-58-58. Специалисты отдела продаж помогут с выбором и проконсультируют по любому вопросу.

Личный кабинет

Вход в личный кабинет Мегафон также осуществляется с официального сайта компании по адресу: https://lk.megafon.ru. Все абоненты могут пройти авторизацию по номеру телефона и паролю путем заполнения этих данных в специализированную форму.

Обратите внимание, что также доступно мобильное приложение, где после первого входа больше не потребуется вводить логин с паролем, при этом в программе для телефона все функциональные возможности идентичны с обычной компьютерной версией.

Официальный сайт Мегафон предлагает два варианта входа в ЛК – для частных лиц и корпоративных клиентов, которые обслуживаются на договорной основе (ООО, ИП и другие юридические лица).

Служба поддержки сайта Мегафон ру

Оперативно решить вопрос мобильной связи можно в режиме самообслуживания через личный кабинет или мобильное приложение.

Также вы можете воспользоваться адресами салонов связи на этой странице: https://moscow.megafon.ru/help/faq/#contacts

Чтобы позвонить или написать в службу поддержки оператора используйте один из представленных ниже способов:

  • Чат с поддержкой.
  • Социальные сети – Vkontakte, Facebook, Twitter, OK, HabrHabr или WhatsApp.
  • Через форму быстрой обратной связи в блоке «Не нашли ответ? Свяжитесь с нами!».
  • По телефону 8-800-550-05-00 — бесплатно по России или через +7 926-111-05-00 — бесплатно из любой точки мира.

Отзывы

К сожалению, официальный сайт Мегафон не содержит отзывов, но, прочитать или добавить свой комментарий вы можете на этой странице. Рекомендуем внимательно изучить правила сайта, избегать ненормативной лексики и писать развернутые сообщения, чтобы администратор проекта смог быстро его проверить и опубликовать.

Все отзывы, размещенные на нашем сайте доступны круглосуточно на всеобщее обозрение в интернете в целях повышения качества обслуживания абонентов, улучшения мобильной связи и интернета.

Мегафон – первый поставщик услуг, который соединил новейшие технологии и понятный принцип использования мобильной связи. Теперь любой пользователь с помощью компьютера или телефона может пройти регистрацию на странице оператора и войти в свой личный профиль.

Личный кабинет МЕГАФОН – Специальный сервис, представленный оператором сотовой связи Megafon для своих абонентов. Абонент может воспользоваться интернет-сервисом при малейшей потребности и получить: Информацию о состоянии текущего баланса, информацию о расходах, заказать детализацию счета, изменить тарифный план, подключить или отключить дополнительные услуги оператора. Для устройств на платформе Android и iOS доступно мобильное приложение «МегаФон» Личный кабинет, за установку которого не надо платить ни копейки при этом Вы получите доступ ко всем возможностям личного кабинета. Для правильной работы комплекса программного обеспечения необходимо авторизовать свой профиль на сайте провайдера.

Как войти в личный кабинет МегаФон?

Личный кабинет доступен по ссылке: http://lk.megafon.ru/login/ – Для входа, Вам необходимо заполнить специальные поля: Номер Вашего телефона, пароль, и ввести защитный код с картинки.

Для получения пароля отправьте USSD запрос с Вашего мобильного телефона набрав команду: *105*00# Вызов. Ответ к Вам поступит по SMS в течении 30 секунд.

Другие способы получения пароля: отправить СМС 00 на номер 000110, или можно использовать специальную автоматическую систему, набрав 0505 и следовать советам автоответчика.

Главные возможности личного кабинета МегаФон

Блокировка номера при потере телефона.</li>Смена тарифа.</li>Онлайн способы пополнить баланс.</li>Возможность перевести средства с одного счета на другой.</li>Функция “Обещанный платеж”.</li>Возможность контролировать свой счет.</li>Детализация звонков.</li>Получение бонусных скидок.</li>Возможность отслеживать свой трафик.</li>Подключение тарифов и т.д.

Управление данными услугами происходит онлайн, непосредственно из личного кабинета абонента, благодаря этой возможности Вы экономите ваше время, отпадает необходимость посещать офисы обслуживания абонентов «MegaFon», заполнять дополнительные заявления для подключения новых услуг или опций.

Мобильное приложение «MegaFon» личный кабинет

Ознакомьтесь видео инструкцией по использованию Вашего персонального кабинета MegaFon.

Служба поддержки «МегаФон»

В ситуациях когда у Вас не получается разобраться с возникшей проблемой самостоятельно, воспользуйтесь службой поддержки абонентов сети «MegaFon», профессиональные сотрудники службы поддержки помогут в решении возникших проблем. Для связи воспользуйтесь бесплатным номером 8 800 550-05-00.

</ol></li>

У компании МегаФон, как и у других сотовых операторов, есть свой официальный сайт, посетив который, каждый абонент может зарегистрироваться в Личном кабинете и управлять своим счётом. Этот онлайн-сервис создаёт комфортные условия для пользователей мобильной связи.

Личный кабинет — это ваш личный уголок управления всеми услугами, место, где вы можете получить практически всю нужную информацию касаемо имеющихся услуг от оператора.

В Личном кабинете МегаФон вы можете узнать много ответов на возникающие вопросы, без траты времени на попытки дозвониться оператору. А именно можете:

  • узнать какой у вас тариф и каковы его параметры, при необходимости поменять тариф на другой.
  • узнать какие бесплатные и платные услуги подключены на вашем тарифе и при необходимости отключить ненужные. Или подключить нужные.
  • посмотреть детализацию по своей сим-карте, из которой можно узнать куда и сколько тратилось денег за нужный промежуток времени.
  • и многое другое.

Если вы научитесь заходить в свой Личный кабинет МегаФона и пользоваться им, то, поверьте, вам станет в разы проще пользоваться услугами оператора, местами экономить деньги на связь, оперативно решать проблемные вопросы с тратами денег на услуги связи и интернета.

Теперь многие вопросы можно решать не выходя из дома, например, контролировать баланс, отслеживать расходы, получать информацию о тарифных планах и подписках, запрашивать выписки, добавлять номера других абонентов и управлять их услугами, общаться с работниками техподдержки в чате и т.д.

Об этом и других возможностях Личного кабинета поговорим подробнее.

После входа в Личный кабинет МегаФона, который осуществляется с помощью вашего номера мобильного и пароля, нужно открыть раздел “Тарифы”. Здесь можно посмотреть, какой тарифный план подключён на данный момент, а также перейти на другой тариф.

Для перехода на другой тариф, следует активировать вкладку “Сменить”. Из доступных вариантов выбрать более подходящее предложение и подтвердить свои действия, нажав на кнопку “Перейти”. О подключении нового продукта абонент будет уведомлен с помощью СМС сообщения. Обычно данная процедура проводится в течение 24 часов.

Самый простой способ (помимо информации через Личный кабинет) узнать свой тариф это набрать бесплатную команду *105*3#.

Возможности Личного кабинета позволяют подключать и отключать разные услуги МегаФона, как платные так и бесплатные. Для этого нужно изначально перейти в раздел “Услуги и опции”, где представлен перечень всех активных предложений. Рядом с каждым из них расположена кнопка “Подключить/Отключить”, нажав на которую нужная услуга будут отключена или подключена.

В Личном кабинете можно получить информацию о состоянии счёта и таким образом узнать, сколько и на что были израсходованы деньги. Для этого нужно запросить подробный отчёт по балансу. Чтобы совершить данную операцию, нужно зайти на страницу “Расходы, пополнения и детализация”.

Существует несколько вариантов детализации:

  • Разовая — является бесплатной услугой и включает информацию за сутки либо несколько суток;
  • Ежемесячная — предусматривает отчёт о поступлениях и списаниях за календарный месяц. Предоставляется на платной основе.

В Личном кабинете МегаФона можно получить сводку за последние 6 месяцев. Если нужен отчёт за более ранние периоды, то для этого нужно будет обратиться в любое отделение оператора (не забывайте брать паспорт).

Для того, чтобы узнать, какие из подписок с абонентской платой активны, после входа в свой Личный кабинет следует перейти на страницу “Услуги и опции”. Далее нужно активировать вкладку “Мои”, после чего будет представлен список опций/услуг, которые находятся в активном состоянии. Сначала идут подписки без абонентской платы, чуть ниже представлены услуги, которые предоставляются на платной основе. Если какая-то из опций не нужна, то от неё можно отказаться. Для этого нужно нажать на кнопку “Отключить”, которая находится напротив названия услуги.

Бесплатные подписки не обязательно деактивировать, так как за них плата не снимается. Важно контролировать платные опции и если они бесполезны, то их следует сразу же отключать, чтобы напрасно не тратить деньги.  

Чтобы войти в свой Личный кабинет МегаФон обычно указывается номер, который привязан к сим-карте, и пароль, но возможны и другие способы.

2020-03-29_18-07-14.png

Для того, чтобы войти в Личный кабинет МегаФон по номеру телефона и паролю, нужно выполнить ряд последовательных действий:

2020-03-29_18-19-05.jpg
  • Войти на официальный сайт оператора МегаФон и в правой части сайта с иконкой ключика нажать на «Личный кабинет» (или сразу заходите на страницу входа в Личный кабинет по этой ссылке: https://lk.megafon.ru/login/ );
  • Откроется вкладка входа в Личный кабинет по паролю. Указываете номер мобильного телефона и пароль (если он у вас есть).Если пароля нет, то сначала его надо получить путем отправки команды *105*00# и пароль прийдёт вам в виде СМС;
  • Нажать кнопку “Войти”.

Повторяем, если ПАРОЛЯ НЕТ, то для его получения нужно отправить команду *105*00# и пароль придет на телефон в формате СМС.

Если забыли свой номер телефона, то отправьте команду *205# и ваш номер телефона отобразится на экране.

Если по какой-либо причине не удалось воспользоваться USSD-командой для получения пароля или СМС с паролем не приходит, то можно попробовать альтернативный способ входа в Личный кабинет МегаФон по СМС.

Для этого:

  • Переходим на страницу входа в Личный кабинет;
  • Открываем вкладку «Вход по SMS»;
  • Вводим свой номер телефона и нажимаем «Далее»;
  • Ждём СМС и вводим пришедший код.
2020-03-29_18-20-08.jpg

Внимание! Если вы не регистрировались в Личном кабинете МегаФон ранее, то данный способ не поможет вам войти. Для того, что бы войти в Личный кабинет впервые, нужно воспользоваться командой для получения пароля *105*00#, ввести её при входе по паролю и тогда вы автоматически регистрируетесь и в дальнейшем можете входить другими способами.

Кроме USSD-кода и СМС, вход в свой Личный кабинет МегаФон можно совершить, если:

  • Перезвонить в call-центр по номеру 0500;
  • Воспользоваться голосовым меню.
  • Установить специальное приложение Личного кабинета МегаФон себе на телефон и при входе в него следовать всем необходимым действиям.

Мы рекомендуем установить приложение на телефон, это бует самый удобный способ входить и пользоваться Личный кабинетом.

Вход в Личный кабинет МегаФон с телефона осуществляется с помощью номера мобильного и пароля, для получения которого следует отправить запрос или сообщение. Запрос на пароль отправляется только при первом входе в Личный кабинет.

  • Чтобы получить пароль при помощи запроса, нужно ввести *105*00#

Чтобы совершить вход в Личный кабинет МегаФон с компьютера, также нужно открыть форму входа и указать телефонный номер и пароль, который нужно получить при первом посещении, отправив запрос *105*00#.

Для восстановления пароля применимы те же способы, что для регистрации. Поэтому восстановление пароля по сути является процедурой получения нового пароля. Для этого нужно заполнить поля формы, где потребуется указать номер мобильного и запросить пароль. Запрос нужно отправить в формате USSD-команды *105*00#.

При необходимости изменить пароль, нужно:

  • Зайти в свой Личный кабинет;
  • Выбрать пункт “Настройки входа”;
  • Заполнить соответствующие поля, указав существующий пароль и новый вариант;
  • Кликнуть на вкладку “Сменить пароль”.
lichnyj-kabinet-smena-parolya.jpeg

Чтобы вход в Личный кабинет осуществлялся в автоматическом режиме, нужно зайти на страницу “Настройки” и активировать опцию “Автовход”. Данная услуга может быть подключена на любом устройстве при условии, что на нём используется интернет от компании “Мегафон”.

Если вход в Личный кабинет совершается со стационарного компьютера, на который интернет подаётся сторонними провайдерами, то номер мобильного и пароль придётся указывать каждый раз. 

ВНИМАНИЕ! Следует помнить, что после активации услуги автоматического входа в Личном кабинете МегаФона, при раздаче Wi-Fi другим абонентам, у них появляется возможность входить в ваш Личный кабинет также без пароля.

Если мобильное устройство поддерживает технологию Touch ID / Face ID, то она может использоваться для совершения входа в приложение.

Чтобы получить доступ ко всему функционалу Личного кабинета МегаФон, изначально следует пройти процедуру регистрации, которая состоит из нескольких простых действий.

  • Для начала нужно открыть страницу регистрации/входа в Личный кабинет;
  • Вкладка «Вход по паролю»;
  • Указать номер телефона;
  • Запросить пароль (комбинация *105*00#);
  • Ввести пароль из СМС и нажать на кнопку “Войти”.
  • Набрать запрос *105*00# и кликнуть на клавишу вызова. В этом случае вам придет SMS с паролем.
  • Перезвонить по номеру 0500 и выполнить все подсказки оператора сервисного центра. После этого абонент получит пароль для входа в Личный кабинет, а логином является номер мобильного, с которого выполнялся звонок.

Для более удобного управления счётом, оператор разработал фирменное мобильное приложение Личного кабинета МегаФон, которое предназначено для скачивания на устройства с современными операционными системами (Андроид, iOS, Microsoft). Его можно скачать в специализированных интернет-маркетах.

В зависимости от вашей операционной системы телефона, можете выбрать и перейти для скачивания мобильного приложения Личного кабинета МегаФон по следующим ссылкам:

Вход в приложение Личного кабинета МегаФон совершается также с помощью пароля, который система предлагает указать при первом посещении. Если Личный кабинет не был ранее зарегистрирован для данного номера телефона, то это можно сделать через приложение. Алгоритм действий такой же, как при регистрации на компьютере, то есть потребуется получить пароль.

Для выхода из Личного кабинета предназначена специальная вкладка “Выйти из Личного кабинета”, расположенная справа вверху страницы. Если кликнуть на данную вкладку, то профиль закроется, после чего можно входить в аккаунт, к которому привязан другой номер телефона.

Для входа в Личный кабинет МегаФона с модемного устройства также нужно указать номер симки и пароль. Но если устройство не поддерживает SMS-опцию, то для получения пароля, потребуется переставить SIM-карту в смартфон. Рекомендуется изменить пароль в Личном кабинете, перейдя на страницу “Настройки входа”, задав постоянный пароль.

Если у вас есть компьютер — подключитесь по проводу к модему (роутеру) и перейдите на компьютере на официальный сайт МегаФон. Далее переходите по ссылке «Личный кабинет» и вы автоматически будете авторизированы в Личном кабинете под нужным аккаунтом (номером телефона симки в модеме)

Функция отключения Личного кабинета МегаФон не предусмотрена, так как разработчики считают это бессмысленным. Ведь за пользование данным сервисом плата не взимается, а вход в свой аккаунт абоненты осуществляют добровольно. Если при входе на сайт происходит автоматическое перенаправление клиента в Личный кабинет, то это значит, что подключена опция автовхода. Её отключение осуществляется на странице “Настройки”. После этого о существовании данного сервиса будет напоминать лишь вкладка, расположенная вверху страницы с правой стороны.

  • ВКонтакте — https://vk.com/megafon;
  • Фейсбук — https://www.facebook.com/MegaFon.ru;
  • Инстаграм — https://www.instagram.com/megafon/;
  • Твиттер — https://twitter.com/megafonru.

МегаФон предоставляет также и компаниям возможность управления своими услугами при помощи корпоративного Личного кабинета. Находится он в отдельном разделе сайта: https://moscow.megafon.ru/corporate

Сам личный кабинет разделе на два варианта:

  • Корпоративный личный кабинет (управление мобильной и фиксированной связью);
  • Профиль МегаФон Бизнес (единый вход в сервисы с одним логином и паролем). Здесь можно связать все личные кабинеты к одному профилю и управлять всем из одного места.

Полную информацию о корпоративном Личном кабинете можно узнать из руководства пользователя (скачать руководство, pdf файл).

Для входа нужны логин и пароль. При неправильном введении пароля два раза подряд появится защитное окошко (капча). Если клиент забыл пароль, то для его восстановления необходимо кликнуть на кнопку «Забыли пароль». После это будут предложено ввести логин и слово-пароль, указанное во время регистрации.

Для получения доступа к Личному кабинету МегаФона следует посетить любое отделение оператора и написать заявление или же переслать его (скачать заявление) по электронной почте corporate.msk@megafon.ru.

Телефон центра обслуживания корпоративных клиентов: 8-800-550-0555 (0555 с мобильного МегаФон).

Используемые источники:

  • https://lk-cabinet.com/help/megafon-kaluga/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-megafon/
  • https://cabinet-megafon.ru/official-website/
  • https://megafon-online.com/
  • https://megafonplus.ru/lichnyj-kabinet/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации