Назрань

ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» было основано в апреле 2017 г. Является региональным оператором поставки газового топлива в системе компаний, реализующих голубое топливо в регионы России, и входит в состав ООО «Газпром межрегионгаз». Предприятие ООО «Газпром межрегионгаз» — это специализированная дочерняя компания ПАО «Газпром».

В основные функции организации входит:

• Обеспечение стабильной и непрерывной поставки газового топлива всем потребителям, расположенным в Республике Ингушетия в соответствии с заключенными договорами поставки газа;
• Проведение мероприятий, направленных на своевременное внесение платежей потребителями топлива;
• Применение новейших разработок для учета газоснабжения, которые позволяют в реальном времени анализировать объемы потребления;
• Внедрение в работу автоматической системы учета поставки газового топлива коммерческим потребителям.

Компания постоянно работает над усовершенствованием процесса поставки, реализации, учета объемов топлива, контроля своевременной оплаты реализованного газа, а также обеспечивает возможность реализации отраслевой программы по осуществлению автоматического учета коммерческого газа.

На нашем официальном сайте можно более подробно ознакомиться с информацией предоставляемых услугах, местах расположения пунктов обслуживания абонентов.

Руководство по регистрации в личном кабинете и привязке лицевого счёта

Для регистрации в личном кабинете, в строке «E-mail (логин)» следует указать адрес электронной почты. В будущем данная информация будет использоваться как имя пользователя. В строках «Укажите пароль» и «Подтвердите пароль» требуется ввести от пяти до десяти англоязычных букв и цифр.

Регистрация подтверждается после прохождения по ссылке в письме, высланном по введённому адресу электронной почты.

Регистрация в личном кабинете заканчивается созданием личного кабинета. Далее следует подсоединить к нему лицевой счёт. Для этого в поле «Поставщик» нужно задать поставщика услуг (выбрать из списка). В строке «Лицевой счёт» указать точный номер лицевого счёта из квитанции об оплате.

В разделе «Настройки» (в правом верхнем углу страницы) можно привязать один и более дополнительный лицевой счет. Нажать на «Подключение ЛС», сделать выбор поставщика услуг, и привязать номер лицевого счёта. Если указанные данные вызывают сомнение, кнопка «?» выдаст подсказку.

При нажатии «Оплата онлайн», можно внести средства такими способами: ввести показания прибора учета, указать произвольную сумму или по текущему долгу.

По возникающим вопросам можно обратиться в службу технической поддержки отослав сообщение на их электронный адрес.

На официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» уже четвертый год работает сервис — «Личный кабинет абонента». Чем он может быть полезен и как им пользоваться — читайте в нашем материале.

Удобный сервис для пользователей

Ритм современной жизни заставляет все делать в темпе. ООО «Газпром межрегионгаз Назрань» заботится о своих клиентах и стремится экономить их личное время, что является важным моментом в современном ритме жизни. Для удобства клиентов, в целях предоставления возможности получения информации по лицевому счету в режиме онлайн на сайте компании http://mrgnazran.ru/  и в мобильном приложении «Мой Газ» реализован «Личный кабинет».

Теперь, с появлением этой платформы, не нужно стоять в очередях и тратить много времени на оплату счетов. Также «Личный кабинет» позволит упростить многие процедуры.

В «Личном кабинете» можно узнать информацию о количестве проживающих, размере отапливаемой площади, об установленном газовом оборудовании, передать показания счетчиков, получить квитанцию, оплатить газ, получить выписку взаиморасчетов, узнать адреса и контакты абонентских пунктов.

Информация в личном кабинете обновляется еженедельно  и содержит данные по состоянию лицевого счёта на начало расчётного месяца.

Чтобы воспользоваться сервисом абоненту необходимо зайти на сайт компании http://mrgnazran.ru/, далее перейти по баннеру «Личный кабинет абонента» либо скачать мобильное приложение «Мой Газ».

Ознакомиться с инструкцией по регистрации и работе в «Личном кабинете абонента» можно на главной странице сайта http://mrgnazran.ru/ в разделе «Физическим лицам».

Через «Личный кабинет абонента» можно получить ответы на интересующие вопросы. Больше не нужно никуда ехать, достаточно зайти на сайт. Все взаиморасчеты с компанией полностью прозрачны и позволяют контролировать свои расходы.

____________________________________________________________________

ПРЕСС-СЛУЖБА   ООО «ГАЗПРОМ МЕЖРЕГИОНГАЗ НАЗРАНЬ»

Потребители имеют возможность пользоваться всеми услугами компании через личный кабинетГазпрома. Зарегистрированные пользователи передаютпоказания счетчика, оплачиваютгаз, создают новые заявки на техническое присоединение, проверяют баланс и многое другое. 

Содержание

О компании

ООО «Газпром Межрегионгаз» — это дочернее общество ПАО «Газпром». В его структуру входят 53 региональные компании. Основная цель — газораспределение, метрология и обеспечение поставок природного газа в 69 российских регионах. 

Энергокомпания объединяет региональные структуры в единую сеть в таких субъектах, как Санкт-Петербург, Москва, Махачкала, Новосибирск и другие. В планы входит расширение организации за счет постоянного создания новых вакансий, а также повышение уровня лояльности со стороны абонентов. 

Газпром Межрегионгаз личный кабинет на сайте

При помощи личного кабинета на сайте «Газпром Межрегионгаз» абонент получает информацию о своем лицевом счете. Плата за потребление газа также вносится через эту платформу.

Личный кабинет включает в себя разделы:

• Персональная информация — привязка лицевого счета к профилю, снятие показаний с приборов, данные о балансе.
• Юридический блок — список заключенных договоров, расчет начисляемой суммы для оплаты.
• Технический блок — онлайн–передача показаний приборов учета. 
• Финансовый раздел — оплата услуг при помощи безналичного расчета через интернет.
• Раздел обратной связи — служба поддержки для помощи клиентам.

Использование личной учетной записи заменяет необходимость посещения офиса компании для передачи показаний, решения проблемных ситуаций. Зарегистрироваться на сайте можно очень быстро.

Регистрация в личном кабинете для физлиц

Создание личного кабинетадля физических лиц на сайте Газпрома происходит по инициативе потребителя. Аккаунт закрепляют за электронным адресом или номеромтелефона физического  лица. 

Процедура аналогична регистрации на большинстве других сайтов. Пользователь нажимает на кнопку «Регистрация» в окне входа, после чего вводит номер телефона/почту и придумывает пароль для профиля физического лица.

На указанный контакт придет код подтверждения. 

Когда аутентификация пройдена, система знакомит пользователя с лицензионным соглашением. 

Регистрация для юридических лиц

Подключение к корпоративной системе «Газпром Межрегионгаз» для юридических лиц происходит при обращении одного из представителей. Достаточно заполнить заявление на создание аккаунта в региональном отделении компании. 

Указывают рабочую электронную почту и номер телефона. За ними будет закреплен лицевой счет организации. 

После рассмотрения заявления компания открывает доступ юридическому лицу к регистрации на сайте и дальнейшему заполнению профиля. 

Подключение лицевого счета

При первом посещении ЛК пользователь получает подсказки от системы с помощью виртуального помощника. После входа посетителю предлагают на выбор два действия:

• подключить имеющийся лицевой счет;
• оставить заявку на техническое присоединение в случае отсутствия счета.

Для подключения лицевого счета в личном кабинете необходимо найти в списке компаний название своей региональной организации (Газпром Межрегионгаз Север или др.).

Затем ввести номер счета. 

Чтобы активировать расширенные возможности личного кабинета, пользователь переходит в настройки и нажимает кнопку «Подключить» в графе добавленного лицевого счета.

Система попросит подтвердить принадлежность счета при помощи ввода ПИН-кода или суммы последнего начисления в копейках. 

ПИН-код получают тремя способами:

• по электронной почте;
• через абонентский пункт;
• на квитанции. 

После ответа на контрольный вопрос у пользователя в распоряжении — расширенная версия ЛК. 

Вход в личный кабинет

Для входа в систему вводят ранее придуманные логин и пароль. В качестве логина выступают номер телефона или электронная почта, указанные при регистрации. 

Что делать, если забыли логин или пароль

В случае невозможности ввода старого пароля пользователь нажимает на кнопку «Забыли пароль?» в окне входа. После этого вводит свой логин и придумывает новый пароль. На указанный при регистрации телефон или почту приходит код, который нужно ввести в окно. 

При вводе нового пароля происходит привычный заход в ЛК. Процедура смены данных не занимает много времени.

Как передать показания счетчика газа

В личном кабинете можно увидеть все имеющиеся счетчики газа потребителя. Если их нет, расчет производят по нормативу. 

При их наличии необходимый прибор выбирают из списка в разделе «Передача показаний» и вводят нужное значение. 

В этом же разделе указаны дата следующей проверки и среднемесячный расход. 

Создание заявки на техническое присоединение

Для создания заявки заходят в раздел «Договоры». Вверху страницы выбирают пункт «Заявки» с кнопкой «Заключение нового договора». 

В появившемся окне находят организацию своего региона и соответствующий тип договора. 

Система перенаправляет пользователя на страницу заполнения заявки, состоящую из нескольких пунктов:

• персональная информация — имя заказчика, место жительства, паспортные данные;
• информация об объекте — тип и домашний адрес;
• копии документов — загрузка требуемых сканов;
• отправка — пользователь указывает контактный телефон, адрес электронной почты и оставляет при необходимости комментарий.

После заполнения всех пунктов заявку отправляют на рассмотрение.

Как оплатить счет в личном кабинете

В разделе «Лицевой счет» указано состояние баланса. Пользователь видит сумму за текущий месяц и имеющуюся задолженность. Для их оплаты нажимают на кнопку «Оплатить». 

Система перенаправляет пользователя на страницу банка, где вводят данные карты. 

В настройках пользователь может привязать карту к профилю, чтобы не вводить данные каждый раз. 

Можно ли оплатить счет, если нет личного кабинета

Если у клиента нет ЛК, он может оплатить услуги любым другим удобным для него способом. 

«Межрегионгаз» предлагает следующие варианты:

• Оплата на сайте компании — достаточно ввести номер лицевого счета. Проведение платежа возможно с карт систем VISA, MasterCard.

• Автоплатеж — услуга доступна для держателей карт «Сбербанка». Опцию подключают через информационно-платежный терминал или Сбербанк-онлайн. Необходимая сумма списывается автоматически каждый месяц.
• Другие интернет-ресурсы — сайт «Газпромбанка», портал госуслуг, платежная система «АЗ», QIWI. 

Оплату за газ также производят по реквизитам в любом банковском отделении или на почте. 

Цены на газ по счетчику и без него

Цена на газ зависит от региона. В отдельных российских субъектах он будет дешевле, в других — дороже. Ценообразование зависит от ряда факторов:

• себестоимости топливного сырья;
• затрат на его добычу;
• сложности доставки в тот или иной регион.

Для экономии и контроля использования газа потребители устанавливают приборы учета. Оплата происходит строго по показателям. Квитанцию формируют путем умножения объема потребления на текущий тариф за кубометр. Конечная сумма также зависит от дисконтных факторов, таких, как оформленных в пенсионном фонде льгот.

При отсутствии счетчика стоимость использования газа рассчитывают с учетом количества проживающих и квадратных метров помещения (если газ предназначен для отопления жилья). Также топливо используют для заправки газомоторных машин.

Мобильное приложение Мой газ

В отличие от полноформатного личного кабинета на сайте, использовать мобильное приложение «Мой газ» удобнее, в частности, при отсутствии стационарного компьютера или ноутбука. Оно обладает тем же функционалом и позволяет оплачивать счета, передавать показания. Входят по личным данным профиля клиента. 

Приложение доступно для владельцев двух популярных операционных систем смартфонов — Андроид и iOS.

Установка и использование приложения для Андроид

«Мой газ» для Андроид находят в каталоге Google Play или скачивают, перейдя по ссылке скачать.

Интерфейс понятен для людей разных возрастов. Меню и разделы разбиты на яркие крупные блоки, в которых легко ориентироваться. 

После скачивания пользователь входит в систему под логином и паролем, введенными ранее на сайте при регистрации личного кабинета.

Установка и использование приложения для iOS

Приложение скачивают по ссылке.

Продукт доступен для использования на iPhone, iPad и iPod touch и не занимает много места в памяти устройства. Его размер всего 22,4 МБ.

Приложение позволяет в любой момент использовать все функции ЛК на сайте.

Карта отделений в личном кабинете

При необходимости личного обращения пользователь находит ближайший участок «Межрегионгаз» на картев кабинете, обозначений точками и линиями. На ней указано расположение всех отделений, телефон, электронная почта и часы работы. 

Можно использовать функцию отправки сообщения в конкретное отделение с аккаунта личного кабинета.

Лицевые счета

В разделе «Лицевой счет» можно видеть текущие начисления за пользование услугами, показания счетчика и историю платежей с указанием времени и способа оплаты. 

Подразделы «абонент», «взаиморасчеты», «договоры», «акты» доступны клиенту только после получения расширенной версии ЛК. 

Договоры

В разделе посетителю доступна история заключения договоров с компанией. Указаны год их регистрации, срок действия и статус: действующий или архивный.

Здесь же создают заявки на заключение новых договоров:

• на поставку газа; 
• ТО ВДГО;
• техническое присоединение.

Заполнение заявки происходит сразу на сайте. Бонус системы — возможность вернуться к заполнению позже. Заявка будет сохранена в виде черновика.

Профиль

Управление данными аккаунта происходит в меню «Профиль» раздела «Настройки». Пользователь заполняет поля персональных данных, электронной почты, номера телефона. Доступна смена пароля, управление уведомлениями, а также авторизация через портал госуслуг. 

Техническая поддержка

Кнопка вызова меню службы поддержки расположена в левом нижнем углу ЛК. При ее нажатии пользователь видит часто задаваемые вопросы, разбитые на категории по типу неисправности.

Если ответ не был найден, клиент задает вопрос напрямую поддержке или региональной газовой службе через форму обратной связи. 

Заключение

Использование личного кабинета на сайте Газпром Межрегионгаз заменяет необходимость посещения отделений организации. Пользователь решает вопросы потребления газа дистанционно, с помощью интуитивно понятной системы. 

Регистрация на сайте не отнимает много времени и позволяет экономить его в дальнейшем. 

Используемые источники:

• http://gazsprom.ru/mezhregiongaz/nazran/
• http://mrgnazran.ru/платить-за-газ-в-удобное-время-и-без-оче/
• https://nefte-gaz.info/mezhregiongaz-lichnyy-kabinet