Оплата ООО «Глобус»: коммунальные платежи

Уважаемые абоненты!

В случае внеплановых отключений теплоснабжения или горячего водоснабжения, для получения информации о качестве предоставляемого ресурса или для составления акта о предоставлении услуги ненадлежащего качества, обращайтесь в Единую диспетчерскую службу ЖКХ по тел.: 8-800-775-00-60 (бесплатный) и 8-499-605-25-60, или в диспетчерскую службу ООО «Глобус» по тел. 574-46-60.Запись на прием к руководству, контакты с юридической и техническими службами ООО «Глобус» осуществляется через секретаря по тел. 574-63-73.По вопросам ведения финансово-лицевых счетов, начисления платы за отопление и горячее водоснабжение, записи на опломбировку установленных индивидуальных приборов учета горячей воды в жилых помещениях, а также записи на контрольную проверку ИПУ, обращайтесь в абонентскую службу по жилым помещениям по тел. 574-92-20.По вопросам выставления счетов за отопление и горячее водоснабжение, актов сверки, заключения договоров на теплоснабжение в нежилых помещениях, для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц — обращайтесь в абонентскую службу по нежилым помещениям по тел. 577-05-24.

ООО «Глобус» — крупнейший производитель и поставщик тепловой энергии в городском округе Электросталь Московской области. На долю компании приходится более 60% от общего объема поставки теплоносителя. Ресурс подается на более чем 1000 энергообъектов: 744 многоквартирных жилых дома и более 100 социальных объектов.

ООО «Глобус» реализует крупную инвестиционную программу в рамках концессионного соглашения по модернизации тепловых сетей городского округа Электросталь в целях улучшения качества отопления и горячего водоснабжения.

Безопасность проведения платежей

Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

СНПЧ А7 Сургут, обзоры принтеров и МФУ

Для абонентов ООО «Глобус» с 18 мая начал работать электронный личный кабинет.

Через него физические лица могут передавать показания приборов учета, видеть начисленную сумму к оплате за тепло и горячее водоснабжение, просматривать в упрощенном виде платежный документ, и через специальную форму отправлять вопросы и пожелания по работе компании. Для удобства абонентов личный кабинет содержит информацию о всех возможных способах оплаты счетов ООО «Глобус» и реквизиты организации, по которым осуществляется платеж.

Оплата по квитанциям проводится через платежную систему «Платигород» и электронные сервисы «Сбербанка».

1. Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо перейти по адресу: lk.globusenergo.ru или по ссылке с официального вебсайта ООО «Глобус» www.globusenergo.ru (нажать «личный кабинет» на плашке вверху страницы справа).

2. На странице регистрации (авторизации) личного кабинета в правом верхнем углу выбрать «РЕГИСТРАЦИЯ».

3. Заполнить поля в открывшейся карточке регистрации.

4. На указанный вами телефонный номер будет отправлено смс с кодом подтверждения регистрации (его нужно ввести в открывшемся поле), а на указанную вами электронную почту — письмо с ссылкой на подтверждение регистрации, по которой необходимо пройти.

Система «Глобус»

5. Для привязки лицевого счета абонента ООО «Глобус» выбрать в личном кабинете пункт меню «Привязать лицевой счёт» (справа) и перейти на первый шаг привязки. Там выбрать «По лицевому счёту», нажать «Далее».

6. С соблюдением регистра ввести код из вашего платежного документа. Снова нажать «Далее».

7-8. Лицевой счёт привязан, личный кабинет в вашем распоряжении.

Внимание! Если вы проходили процедуру регистрации личного кабинета ранее и не получили код подтверждения по смс, а значит, не смогли подтвердить свой телефонный номер, вы можете запросить код снова, в форме подтверждения номера телефона, нажав на стрелку справа.

Сообщая о затруднениях при регистрации личного кабинета, не забывайте указывать номер лицевого счета, логин, электронную почту и номер телефона, по которым вы проводите регистрацию. Вопросы можно задать через личное сообщение или комментарий под постом в социальных сетях, через форму «Спросить» на официальном вебсайте www.globusenergo.ru или по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Используемые источники: