Содержание
- 1 Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год
- 2 Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург
- 3 Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru
- 4 Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете
- 5 Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область
- 6 Другие функции личного кабинета ПСК
- 7 Телефон горячей линии Петроэлектросбыт
- 8 Отзывы о Петроэлектросбыте
- 9 ПСК: вход в личный кабинет
- 10 Регистрация личного кабинета
- 11 Восстановление пароля от личного кабинета
- 12 Функционал личного кабинета
- 13 Мобильное приложение
- 14 Телефон горячей линии
АО «Петроэлектросбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Санкт-Петербурге. Компания занимается обслуживанием бытовых и непромышленных потребителей: обеспечивает энергоснабжение, принимает платежи, контролирует энергопотребление и решает другие задачи. Для удобства абонентов разработан онлайн-сервис дистанционного обслуживания.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
За каждым абонентом закрепляется персональный раздел на официальном сайте ПСК СПб. Вы можете войти в личный кабинет Петроэлектросбыт, чтобы просмотреть детализацию счета, передать показать или оплатить за свет онлайн, без необходимости посещать отделение и терять время в очереди.
Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год
В 2018 году предусмотрено повышение тарифов для потребителей электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Цена одноставочных тарифов на первое и второе полугодие приведена в таблице:
Группа потребителей | 01.01.2018—30.06.2018, руб./кВтч | 01.07.2018—31.12.2018, руб./кВтч |
---|---|---|
Население и приравненные категории | 3.88 | 4.07 |
Население в домах с электроплитами и электроустановками | 2.8 | 2.97 |
Сельские населенные пункты | 2.8 | 2.93 |
НКО: садоводческие, огороднические, дачные | 3.88 | 4.07 |
Дифференциированные тарифы
Информация по тарифам, дифференциированным по времени суток, для различных категорий электропотребителей приведена в документе.
Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург
Новые пользователи могут подключить персональный кабинет на странице входа. Регистрация занимает всего несколько минут — все необходимые действия можно выполнить через интернет. Для этого перейдите к авторизации и нажмите ссылку “Регистрация”.
После нажатия ссылки появится онлайн-форма. Заполните ее:
- Укажите адрес электронной почты (на E-mail придет письмо со ссылкой активации профиля).
- Придумайте пароль и повторите ввод. Пароль должен содержать не менее 8 знаков: только латинские буквы, заглавные и строчные буквы, цифры.
- Подтвердите, что при заполнении формы не используются системы автоматического ввода.
- Нажмите “Зарегистрироваться” — после этого для создания личного кабинета остается перейти по ссылке из электронного письма от сбытовой компании.
Обратите внимание!
Для удобства клиентов личные кабинеты Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыт были объединены. Тем не менее жителям СПБ (кроме Курортного района) следует обращаться по всем вопросам относительно электроснабжения в АО Петроэлектросбыт.
Не приходит подтверждение адреса электронной почты — что делать?
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru
Зарегистрированные пользователи могут войти в свой кабинет по логину и паролю. Вашим логином в системе является адрес электронной почты. Пароль Вы создаете самостоятельно при регистрации. После авторизации потребителю становятся доступны все возможности для удаленного обслуживания через интернет.
Личный кабинет Икус Петроэлектросбыт СПб для физических лиц
После создания персонального кабинета необходимо подключить к нему абонента. При первом входе в систему Вы увидите форму добавления потребителя. Выберите способ добавления:
- Новый абонент.
- Перенос из старого кабинета.
После выбора пункта “Добавить нового абонента” открывается окно с небольшой онлайн-формой. Для ее заполнения Вам понадобиться последняя платежная квитанция. Введите в форму необходимые данные:
- Личный номер абонента (лицевой счет).
- Дата последнего платежа (как указано в квитанции)
- Сумма последней оплаты.
- Нажмите ссылку “Отправить”.
Если Вам нужно перенести потребителя из старой версии личного кабинета, то при выборе способа добавления выберите соответствующий пункт. Заполните открывшуюся форму:
- Выберите поставщика услуг в выпадающем меню.
- Укажите свой логин (от старого кабинета).
- Укажите пароль (от старой учетной записи). Если Вы не помните пароль — нажмите “Восстановить” и следуйте дальнейшим инструкциям.
- После нажатия кнопки “Подтвердить” профиль будет перенесен в новый кабинет.
Войти в личный кабинет ПСК для юридических лиц
Специальный вариант кабинета клиента предусмотрен для юрлиц и граждан, которые владеют нежилыми помещениями. Для пользования сервисом следует добавить договор электроснабжения (или несколько договоров). При работе с сервисами ЛК необходимо выбрать конкретный обслуживаемый договор. Авторизация производится по логину и паролю.
Забыл пароль — как восстановить
Если Вы не можете зайти в личный кабинет, поскольку забыли пароль, то можно легко и быстро восстановить учетные данные на сайте. Для этого нажмите в форме авторизации пункт “Забыли пароль”.
В открывшейся форме нужно будет ввести свой электронный адрес, ввести captcha и подтвердить отправку формы. После этого на зарегистрированный в системе E-mail придет письмо с инструкциями для смены пароля.
Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете
Потребители могут платить за свет со своей банковской карты в режиме online. Платежи в личном кабинете совершаются без комиссии. При совершении оплаты необходимо убедиться, что в графе “Назначение платежа” корректно указаны:
- Абонентский номер и адрес потребителя.
- Указаны даты оплачиваемого периода от-до.
- Введены расходы электроэнергии в дневное и ночное время (для диференциированных тарифов).
- Указана перечисляемая сумма.
Реквизиты для безналичной оплаты:
ИНН | 7812013775 |
---|---|
р/счет | 4.070281E+19 |
к/счет | 3.01018108E+19 |
банк | АО «АБ «РОССИЯ», Санкт-Петербург |
получатель | АО «Петроэлектросбыт» |
БИК | 44030861 |
КПП | 783450001 |
Платеж по личному счету клиента выполняется быстро и легко. Просто выполните вход в личный кабинет и нажмите на блок “Оплата” на главной странице. В открывшемся окне Вы увидите уже готовый результат расчетов. Нажмите кнопку “Оплатить”, чтобы перейти на страницу платежного шлюза.Оплатить электроэнергию по лицевому счету
После проведения оплаты на безопасной платежной странице Вы вернетесь в абонентский кабинет. В разделе оплата новый платеж будет показан со статусом “в обработке”.
Оплата банковской картой через интернет
Чтобы заплатить за свет в Петроэлектросбыт, можно использовать любые банковские карты Visa, Master Card и Мир. Максимальная сумма единовременного платежа составляет 15 тысяч рублей. Совершить платеж можно как в личном кабинете, так и с помощью интернет-банкинга: Сбербанк Онлайн, ВТБ Онлайн и т.д.
Как распечатать квитанцию о подтверждении платежа
Потребители имеют возможность скачать и распечатать чек на коммунальные платежи со статусом “Оплачено” или “В обработке”. Просто выберите нужный платеж из списка и нажмите пиктограмму для скачивания.
Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область
Абоненты Петроэлектросбыта передают показания в личном кабинете. Также в онлайн-сервисе предусмотрена возможность просмотра истории показаний. Чтобы зарегистрировать текущие показания по однотарифному счетчику света, введите актуальные данные в поле “Круглосуточные”и нажмите “Отправить”:
Передача показаний абонентами АИИС КУЭ
Для регистрации данных с двухтарифных приборов учета необходимо отдельно ввести дневные и ночные показания в соответствующие поля “День” и “Ночь”. Если все сделано верно, то на экране появится системное сообщение об успешной передаче.
Другие функции личного кабинета ПСК
Кроме передачи показаний и оплаты за свет, кабинет позволяет создавать выписки по счету, просматривать их на экране и скачивать в виде электронного документа. Потребители могут через интернет просмотреть статистику потребления электроэнергии по месяцам. Для информирования абонентов о тарифах и другой актуальной информации запущен раздел “Новости и оповещения”. Также в кабинете доступна информация о жилом помещении и об установленном приборе учета.
Как добавить абонентский номер
К действующему кабинету можно добавить еще один абонентский номер. В левом меню ЛК нажмите ссылку “Добавить абонента”. В открывшейся форме следует ввести номер абонента, дату и сумму последнего платежа.
Телефон горячей линии Петроэлектросбыт
Любые вопросы по поводу обслуживания или работы личного кабинета можно уточнить у операторов Контакт-центра. Обратиться за консультацией можно с понедельника по субботу с 08-00 до 20-30 по телефону 8 (812) 679-22-22.
Режим работы Петербургской сбытовой компании
Отдел | Телефон (или адрес) | График работы |
---|---|---|
Контактный центр | (812) 679-22-22 | пн–сб: 08.00-20.30 |
Сообщить показания прибора учета | (812) 679-22-11 | ежедневно: 09.00-21.00 |
Клиентский зал | Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина») | пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной |
Филиалы клиентского зала:
Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 11 |
Колпино, Финляндская ул., д.16, к. 1, лит. А |
Пушкин, Октябрьский бульвар, д. 16, лит. А |
Петродворец, Константиновская ул., д. 8 |
Красное Село, пр. Ленина, д. 77А |
Ломоносов, Ораниенбаумский пр., д. 41, к. 1 |
Отзывы о Петроэлектросбыте
Компания основана в 1994 году. За более чем 20 лет работы была проделана большая работа по формированию современных стандартов обслуживания. Частные и корпоративные клиенты могут с удобством передавать показания и оплачивать счета за электричество в центрах Петроэлектросбыта или через интернет-кабинет. Большинство абонентов высоко оценивают качество обслуживания компании.
Анна на сайте szo.spr.ru выражает благодарность сотрудникам Петроэлектросбыта. Женщина благодарна за внимательность, терпение и вежливость сотрудников. Анна является постоянным клиентом компании на протяжении многих лет.
Пользователь с ником Льга на Питерском форуме пишет о личном кабинете на официальном сайте Петроэлектросбыта. Женщина довольна функциональным и удобным сервисом, который позволяет легко выполнять расчет по показаниям и сразу же оплачивать услуги через интернет.
К сожалению, не все потребители остаются удовлетворены уровнем сервиса. Kirill8668 задается вопросом об увеличении ежемесячных платежей в несколько раз. В итоге мужчина оказался без света — помещение было обесточено без предварительного уведомления.
Ольга на форуме СПР жалуется на очереди в отделении. Людям приходится подолгу ждать пока специалист освободится. Ольга даже сделала фотографию в подтверждение своих слов.
Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами о Петроэлектросбыте? А какое у Вас впечатление о работе компании сложилось у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть какие-то изменения и доработки в личном кабинете? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию. Помогите сделать сервис Петроэлектросбыта лучше!Автор Ольга Сергеевна. Клиент Петроэлектросбыта.Связаться со мной
pesc.ru — официальный сайт АО «Петербургская сбытовая компания» — гарантирующего поставщика электроэнергии на территории трёх субъектов РФ: города Санкт-Петербурга, Ленинградской и Омской областей.
Официальный сайт pesc.ru
Интернет-ресурс располагает многочисленной полезной информацией, касающейся как самой компании, так и материалов, адресованных клиентам, акционерам и инвесторам. Здесь же можно ознакомиться с вопросами закупок, энергосбережения и коммерческих услуг.
Особый интерес на pesc.ru вызывает личный кабинет, доступный для бытовых потребителей, а также потребителей, являющихся юридическими лицами и гражданами-владельцами нежилых помещений.
Вход в личный кабинет
Личный кабинет, адресованный бытовым потребителям такого региона, как Ленинградская область, предназначен для передачи показаний приборов учёта, а также получения счетов и оплаты потребленной электроэнергии.
Для того, чтобы получить доступ в кабинет, потребуется осуществить процедуру регистрации. Она совершенно проста. Так, достаточно указания адреса электронной почты, после чего следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться». В результате на указанный Вами e-mail будет выслано электронное письмо со ссылкой, переход по которой завершит процедуру регистрации.
Регистрация
Необходимо отметить, что после того, как Вы получите доступ в личный кабинет, Вам перестанут приходить счета за электроэнергию в бумажном виде, отныне они будут присылаться через электронную почту. Однако, если Вы желаете получать счета прежним образом, необходимо отказаться от рассылки в профиле пользователя.
После перехода по полученной ссылке Вам понадобится придумать пароль, который в дальнейшем будет использоваться для осуществления входа в pesc.ru личный кабинет Ленинградская область. При этом пароль должен содержать только латинские буквы и цифры. В нём должны быть использованы как строчные, так и заглавные буквы. Длина пароля не должна быть меньше восьми знаков.
Создание пароля
При осуществлении первого входа в кабинет Вам будет предложено добавить нового абонента АО «Петроэлектросбыт» либо АО «Петербургская сбытовая компания». При этом понадобится указать номер абонента, дату и сумму последнего платежа, после чего нажать на кнопку «Отправить».
Если у Вас уже был кабинет старой версии, Вам достаточно осуществить перенос данных. Для этого понадобится выбрать вкладку «Перенести абонента из старого кабинета» и указать поставщика услуг, логин и пароль, после чего подтвердить указанные данные.
Добавление абонента
Для того чтобы жители Ленинградской области могли ознакомиться с основными функциями онлайн-сервиса на сайте pesc.ru, предусмотрен интерактивный гид.
На главной странице кабинета представлены такие тематические блоки, как «Оплата», «Показания» и «История». Благодаря первому из них Вы сможете посмотреть имеющуюся задолженность, а также произвести оплату. Благодаря второму можно передавать показания приборов учёта электроэнергии не выходя из дома. Последняя вкладка позволяет просматривать счета, платежи и показания. Здесь же доступна информация по заявкам.
Главная страница личного кабинета
Также стоит обратить внимание на меню, расположенное в левой части веб-ресурса. Здесь Вы сможете добавить абонента, перейти в профиль, почитать новости, обратиться за помощью либо выйти из кабинета.
Личный кабинет на pesc.ru доступен не только для бытовых потребителей, но и для юридических лиц, а также владельцев нежилых помещений такого субъекта РФ, как Ленинградская область. Им для получения доступа к возможностям кабинета также требуется регистрация на сайте. При этом понадобится заполнить стандартную форму, в которой необходимо указать логин, адрес электронной почты, номер телефона и пароль (последний необходимо подтвердить путём повторного ввода), а также предложенный код авторизации.
Личный кабинет для юридических лиц — Регистрация
После завершения процедуры регистрации Вы сможете зайти в кабинет и привязать договор энергоснабжения. Здесь же понадобится указать адрес электронной почты, на который придёт письмо со ссылкой для привязки договора. Следует учесть, что указанный e-mail должен быть отражён в базе данных ПСК.
Личный кабинет для юрлиц и владельцев нежилых помещений позволяет своевременно узнавать начисленную сумму для оплаты, осуществлять просмотр и распечатку финансовых и платёжные документов, вести контроль возникновения задолженности, осуществлять передачу показаний приборов учёта электроэнергии.
Владельцам автомобилей полезным может оказаться и такой сервис, как Магистраль Карт личный кабинет.
Управляйте коммунальными платежами в жилых помещениях Санкт-Петербурга и Ленинградской области:
- оплачивайте электроэнергию без комиссии,
- подключайте автоплатежи по карте,
- передавайте показания,
- следите за состоянием лицевого счета, историей платежей и заявленных показаний,
- получайте информацию о выставлении счета, изменении тарифов, напоминании о задолженности или необходимости заявить показания,
- управляйте несколькими абонентскими номерами в одном окне.
Зарегистрируйтесь за 5 минут
Личный кабинет и приложение ПСК/ПЭС безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.
-
Скачать на телефон
-
Использовать на компьютере
Ознакомиться с инструкцией пользователя.
С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов
1 015 878 – число пользователей в личном кабинете1
432 332 – количество ежемесячных платежей
789 011 – количество ежемесячных показаний
179 986 – количество активных пользователей приложения ПСК/ПЭС
1 По данным на апрель 2020
Подробнее о преимуществах
Оплата электроэнергии без комиссии
Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.
Для абонентов Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыта комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб.
Всегда и независимо от размера платежа.
Передача показаний в два клика
Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать
их на автоответчик.
Внесите показания напрямую с телефона или компьютера.
Или сфотографируйте табло счётчика, а программа
сама распознает показания и добавит их в систему.
Получение сервисных сообщений
Пользователи личного кабинета и приложения ПСК/ПЭС первыми получают сервисные сообщения:
- о выставлении счета,
- напоминания о задолженности или необходимости заявить показания,
- информацию об изменении тарифов, режиме работы.
В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.
История всех операций по абонентскому номеру
Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций
на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру
и хранятся на защищённом сервере.
Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо.
Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции:
выставленные счета, платежи и переданные показания.
Подключение автоплатежа
Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:
- установите дату, в которую будет списываться сумма по счёту,
- назначьте максимальную сумму платежа. Даже если сумма начислений превысит установленный порог, платёж будет произведен в пределах указанной суммы.
Группировка абонентских номеров в группы
Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге
или другому признаку.
Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.
Смена бумажного счёта на электронный
Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?
Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.
Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.
Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных
* Только для абонентов АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Абоненты, получающие единый платёжный документ ЕИРЦ «Ленинградская область», не могут настроить получение счетов на e-mail в личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС.
Заказ услуг в личном кабинете
В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.
Раздел «Товары и услуги» в личном кабинете
Видео-инструкция в 10 простых шагах
-
Регистрация нового пользователя
-
Ввод данных при первом входе
-
Подтверждение адреса почты
- Передаем показания
- Выбираем способ доставки счета
- Оплачиваем электроэнергию
- Используем все возможности Личного кабинета: автоплатеж, привязываем карты для быстрой оплаты, проверяем историю операций
1 миллион жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!
-
Скачать на телефон
-
Использовать на компьютере
ПСК (Петербургская сбытовая компания) является главным поставщиком электроэнергии населению Санкт-Петербурга, а также Омской и Ленинградской областей. Компания – бесспорный лидер регионального рынка, так как охватывает более 90% абонентов. Компания – бесспорный лидер регионального рынка, так как охватывает более 90% потребителей. На сегодняшний день число рядовых абонентов превышает 3 млн, а количество организаций, заключивших договоры, составляет порядка 70 тысяч. Большинство оказываемых услуг доступны в личном кабинете. Это делает сотрудничество с ПСК максимально комфортным.
ПСК: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ПСК, посетите интернет-страницу www.pesc.ru и щёлкните по вкладке «Личный кабинет» в верхней части сайта. Через пару мгновений на экране появится дополнительное окно, в котором вам будет предложено выбрать категорию потребителя услуг. Для перехода к авторизационной форме достаточно кликнуть по нужному варианту.
Для физических лиц вход в аккаунт производится путём нажатия на вкладку «Для бытовых потребителей». Сразу после этого система переадресует их на страницу авторизации, где останется ввести имя и пароль пользователя. Стандартный способ входа подразумевает использование номера мобильника, однако возможности сервиса допускают и иные варианты.
Если в вашем профиле указан действующий e-mail или к учётке прикреплены аккаунты соцсетей, то их разрешается использовать для авторизации. Единственное требование – активация соответствующих разрешений в настройках личного кабинета. Для работы с сервисом можно использовать компьютер или мобильное устройство, подключённое к интернету.
Регистрация личного кабинета
Чтобы зарегистрировать личный кабинет ПСК, зайдите на страничку авторизации, действуя по схеме, описанной ранее, и откройте вкладку «Регистрация». Далее на экране отобразится электронная анкета, в которую нужно внести имя пользователя и пароль. В качестве первого реквизита следует использовать номер мобильника, но для расширения возможностей сервиса рекомендуем дополнительно указать электронный адрес.
Что касается пароля, то его необходимо придумать самостоятельно или сгенерировать через специальную программу. Главное условие – соответствие защитной комбинации всем требованиям, перечисленным в анкете. Когда реквизиты будут вписаны, вам останется согласиться с условиями пользования сервисом, поставив галочку в соответствующей графе, и щёлкнуть «Зарегистрироваться». Завершающим шагом является активация учётной записи путём ввода кода, полученного в текстовом сообщении.
Восстановление пароля от личного кабинета
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета ПСК, зайдите на страничку авторизации и нажмите ссылку «Забыли пароль», находящуюся под формой входа. Далее на экране отобразится специальная форма, в которой вам предстоит указать номер мобильника и отправить запрос в обработку, нажатием кнопки «Подтвердить». В течение пары минут код для восстановления доступа придёт в SMS-сообщении.
Если в вашем аккаунте указан электронный ящик, то в диалоговом окне можно выбрать соответствующий вариант восстановления пароля. В этом случае на e-mail придёт письмо от ПСК, содержащее ссылку для установки новой защитной комбинации. Независимо от варианта, которому будет отдано предпочтение, процедура займёт не более 5 минут. В редких случаях допускаются незначительные задержки, обусловленные сбоями на стороне мобильного оператора или интернет-провайдера.
Функционал личного кабинета
Функционал личного кабинета ПСК включает широкий перечень опций, гарантирующих потребителю энергоресурсов комфортное взаимодействие с поставщиком услуг. После входа в аккаунт вам будут доступны следующие возможности:
- Отправка ежемесячных показаний счётчика в режиме онлайн;
- Исправление ошибочно введённых показаний;
- Пополнение лицевого счёта с банковской карточки;
- Привязка дополнительных лицевых счетов и управление ими;
- Контроль зачисления денежных средств после оплаты;
- Проверка корректности начислений с учётом переданных показаний;
- Печать чеков, подтверждающих расчёт за полученные услуги.
Через личный кабинет вы сможете оперативно связаться с техподдержкой ПСК. Для получения консультации или ответа на имеющийся вопроса, достаточно отправить сообщение, воспользовавшись формой обратной связи. Ответ обычно приходит в течение 5 минут, так как все обращения обрабатываются в оперативном порядке. Задержки возможны лишь в праздничные и выходные дни, когда загрузка сервиса существенно возрастает.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания счётчика, авторизуйтесь в личном кабинете, зайдите во вкладку «Показания» и укажите актуальные данные в специальной форме. Прежде чем отправить сведения в ПСК, убедитесь в отсутствии ошибок. Если исправления не требуются, нажмите «Отправить». Через некоторое время вам придёт сообщение об успешном внесении показаний в базу, а система автоматически произведёт начисление.
Оплата электроэнергии в личном кабинете
Чтобы оплатить электроэнергию в личном кабинете, зайдите в аккаунт, действуя по алгоритму, предложенному выше. Попав на основную страницу персонального раздела, найдите вкладку «Оплата» и откройте её. Здесь вы найдёте информацию об имеющейся задолженности (с учётом пени, если они были начислены). Для оплаты долга щёлкните «Оплатить» и дождитесь завершения переадресации на платёжный сервис.
Для проведения платежа вам предстоит указать ряд обязательных сведения, включая 16-значный номер банковского продукта, информацию о держателе и защитный код, находящийся на обратной стороне пластика. Помимо прочего стоит учесть, что для отправки денег необходимо подтвердить свои действия кодом, который будет отправлен на мобильник. После успешного проведения транзакции на экране высветится оповещение, свидетельствующее о том, что платёж направлен в обработку.
Такой вариант оплаты услуг подходит в тех случаях, когда на балансе карточки имеется сумма, достаточная для погашения задолженности. Что касается риска стать жертвой мошенников, получивших доступ к персональным реквизитам, то он полностью исключён. При обмене информацией данные передаются в зашифрованном виде. Благодаря этой особенности злоумышленники не смогут завладеть секретной информацией.
Мобильное приложение
Мобильное приложение ПСК позволяет оплачивать услуги, отправлять показания и контролировать баланс счёта, пользуясь мобильным гаджетом, функционирующим на Android или iOS. Чтобы начать использовать мобильный клиент, скачайте программу ПСК/ПЭС через Play Market или App Store, дождитесь завершения загрузки и установки ПО, после чего зайдите в аккаунт, введя персональные логин и пароль.
Телефон горячей линии
По телефону горячей линии ПСК вы получите подробную консультацию о тарифах и услугах компании. Для соединения с оператором наберите 8 812 678 9600. Если дозвониться в call-центр не удаётся, отправьте сообщение, выбрав соответствующую вкладку в верхнем меню или закажите обратный звонок. Помимо прочего вы можете зайти на официальную страницу компании в одной из соцсетей, воспользовавшись одной из ссылок в верхней части страницы, и оставить обращение там.
Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь44.56%Никогда не пользуюсь7.95%Еще не зарегистрировался47.49%Проголосовало: 1295 В соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями договора энергоснабжения, заключенного с АО «Петербургская сбытовая компания», потребители обязаны ежемесячно осуществлять:
- снятие показаний приборов учета на 00 часов 00 минут 1 числа месяца, следующего за расчетным периодом;
- предоставление гарантирующему поставщику показаний расчетных приборов учета до окончания 1-го дня месяца, следующего за расчетным периодом.
Отсутствие деятельности на объекте не освобождает потребителя от обязанности своевременной регулярной передачи показаний приборов учета! В случае непредставления потребителем показаний расчетного прибора учета в установленные сроки и при отсутствии контрольного прибора учета:
- для 1-го и 2-го расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии, а для потребителя, в расчетах с которым используется ставка за мощность, — также и почасовые объемы потребления электрической энергии, определяются исходя из показаний расчетного прибора учета за аналогичный расчетный период предыдущего года, а при отсутствии данных за аналогичный расчетный период предыдущего года — на основании показаний расчетного прибора учета за ближайший расчетный период, когда такие показания были предоставлены;
- для 3-го и последующих расчетных периодов подряд, за которые не предоставлены показания расчетного прибора учета, объем потребления электрической энергии определяется расчетным способом.
Непредставление потребителем показаний расчетного прибора учета более 2 расчетных периодов подряд является основанием для проведения внеплановой проверки такого прибора учета. Более подробную информацию о расчетных способах определения объема потребленной электрической энергии (мощности) смотрите в разделе Расчеты и оплата.
Нормативная база:
- Основные положения функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 № 442
- через Личный кабинет
- через мобильное приложение «ПСК Бизнес» (App Store и Google Play)
- через сервис «Передать показания»
- на адрес электронной почты otchet@pesc.ru
- через систему АСКУЭ или АСДС
- через Центр обслуживания клиентов
Формы для передачи показаний
1-2 ценовые категории:
Заметили ошибку в период передачи показаний (с 25 по 3 число):
- Если показания в статусе «в ожидании» или «новые» — отправить корректные показания повторно тем же способом
- Если показания в статусе «Приняты» — направить корректные показания на адрес электронной почты с отметкой «принять, как корректные».
Если заметили ошибку после сроков принятия показаний:Используемые источники:
- https://pesc24.ru/
- https://cabinet.su/pesc-ru/
- https://pesc.ru/online/lk/
- https://banks-cabinet.ru/pesc.html
- https://pesc.ru/counters/peredacha-pokazaniy/