Ростелеком Старый Оскол — Личный кабинет

Ростелеком предлагает своим клиентам оформить личный кабинет для управления всеми доступными функциями (оплата, управление услугами/тарифами, расширение возможностей, пр.) в онлайн режиме. Зайдя в личный кабинет потребитель может руководить всеми возможностями, востребовать любые показатели (финансовые, консультативные, статистические, др.), связанные со счетом.

Контроль за интерактивным телевидением, домашним интернетом, мобильной связью, стационарным телефоном выполняется из личного кабинета. В основной части меню размещены активные названия с картинками, открывающие разделы.

Посетитель самостоятельно может расширять потенциал сервиса, щелкнув «добавить услугу» сверху посередине экрана.

Абоненты приобретают круглосуточный доступ к:

• финансовой информации;
• регулированию услуг (связь, интернет), тарифных планов;
• руководству телефонией;
• детальным сведениям по лицевому счету;
• статистическим данным;
• виртуальным серверам;
• бонусным, акционным программам, пр.

Регистрация

Для получения права пользования посетителю следует:

• зайти на сайт Ростелеком/ lk.rt.ru;
• кликнуть окошко «Для себя» вверху экрана (2);
• щелкнуть иконку в верхнем углу справа (1);

• перенаправление на страницу оформления профиля происходит по ссылкам вверху (1), в тексте (2), под окном авторизации (3).

Указанные переходы автоматически переходят на страницу регистрации, которая состоит из трех шагов:

• Ввод логина (придуманное имя латинскими буквами) и ключа (не менее шести латинских букв и цифр). Закодированные символы повторяют для подтверждения. При верном заполнении полей активируется кнопка «Дальше».

• Заполнение формы (ФИО, дата рождения, регион проживания). Компания гарантирует пользователям полную конфиденциальность.

• Введение контактных данных (мобильный телефон, E-mail). Почтовый адрес получает привязку к именно этой учетной записи. Номер для звонков необходим для активации аккаунта, смены пароля, связи с оператором.

После заполнения полей нужно отметить флажок согласия с лицензионным соглашением. Активируется кнопка «зарегистрироваться», которую следует нажать. Потребителя можно считать зарегистрированным после перенаправления по адресу, указанную в письме (электронная почта).

Как зайти в учетную запись

Войти на сайт Ростелеком можно следующими способами:

• Через окно авторизации на ресурсе. В соответствующих графах прописывают логин и код.  Правильность шифра можно проверить. Стрелку наводят на изображение глаза за соответствующим полем. При утере кода можно легко изменить его и попасть в свой аккаунт. Для этого нажимают надпись «восстановить пароль». В графу вводятся контактные сведения, которые были использованы при оформлении. Ключ восстанавливается на ресурсе. В формуляре записывают цифры подтверждения из СМС либо выполняют переход по ссылке из письма.

• Через социальные сети. Для входа через профиль требуется выполнить закрепление к избранной сети. На портале Ростелеком нужно включить функцию (в углу справа) «привязка к соцсетям», избрать соцсеть.

• Автоматический вход с устройства (на 30 дней) после отметки в окошке «запомнить меня» (войти можно без повторного введения информации). Сервис можно отключить, просто убрав отметку.

Какие возможности предоставляет личный кабинет? В личном кабинете пользователь может совершать различные операции без ожиданий ответа оператора кол-центра или посещения офиса компании:

• Осуществлять контроль остатка баланса счета, расходов и пополнений;
• Просмотреть электронный вариант счета за прошедший месяц до получения оригинала на руки;
• Произвести оплату по выставленному счету за услуги связи, интернет или TV;
• Получить информацию об имеющихся тарифных планах, дополнительных услугах и опциях, произвести их подключение или отключение;
• Подключить услугу автоплатеж;
• Некоторые другие.

Как зарегистрировать?

Перейдите на официальный сайт Ростелеком lk.rt.ru и нажмите на иконку «Личный кабинет».

Выберите поле «Регистрация» и нажмите соответствующую кнопку внизу формы.

Заполните все обязательные поля формы, выберите регион, в котором находитесь и нажмите кнопку «Продолжить»

Подтвердите регистрацию:

Введете в поле формы номер лицевого счета (совпадает с номером договора); Выберите регион, на территории которого получаете услугу вы или ваши близкие; Последовательно заполните данные об услуге, которую вы привязываете.

О компании

«Ростелеком» является крупнейшей телекоммуникационной компанией в России и в Европе.

Количество абонентов «Ростелеком» превышает 10 миллионов человек. Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.

Ростелеком услуги. Как подключить?

Компания «Ростелеком» является провайдером телекоммуникационных услуг: интернет, телевидение, домашний телефон, мобильная связь.

Вы можете подключить отдельные услуги, например, только интернет, также Вы можете воспользоваться целым пакетом услуг.

Для различных регионов разные тарифы.

Для того, чтобы подключить услугу, пройдите на сайт Ростелекома http://rt.ru

Система автоматически определит Ваш регион и подберет тарифы.

Для выбора тарифа из имеющихся зайдите на главную страницу сайта, пролистайте чуть ниже и Вы сможете выбрать варианты подключения.

</p>

Компания Ростелеком работает с 1992 года. Своим клиентам она предоставляет услуги мобильной и стационарной связи, возможность пользоваться Интернетом и цифровым телевидением. А еще в арсенале компании есть услуга видеонаблюдения и «Умный дом». Еще несколько лет назад все региональные провайдеры услуг Ростелекома создавали свои электронные площадки для клиентов. С 2016 года ситуация изменилась. С созданием Единого личного кабинета, Ростелеком перешел на объединенный сервер – lk.rt.ru.

Возможности и функции личного кабинета

Личный кабинет Ростелеком многофункционален, максимально удобен и доступен. Клиенты компании, подключив ее сервисы, могут ими управлять. Для того, чтобы воспользоваться услугами и сервисными возможностями ЛК необходимо зайти в него на официальном сайте. Какие возможности дает ЛК:

• Привязав имеющиеся услуги к ЛК, ими можно управлять;
• Все сервисы можно собрать в один аккаунт;
• Возможность контролировать все свои услуги;
• Осуществлять заказ подключения дополнительных сервисов;
• Привязать банковскую карту и совершать автоплатежи, либо просто оплачивать квитанции Ростелеком, не выходя из дома;
• Получать помощь от технической поддержки;
• Узнавать первым о спецпредложениях и новых акциях.

Важное преимущество — в личном кабинете есть возможность объединения услуг разных пользователей из различных регионов.

Вход в личный кабинет Ростелеком для физических лиц

Войти в личный кабинет может только зарегистрированный пользователь. Пройти регистрацию можно на сайте или в приложении «Мой Ростелеком». Достаточно зайти на сайт Единого личного кабинета Ростелеком или в мобильное приложение, установленное на телефон.

Войти в личный кабинет клиента можно через телефон, электронную почту или номер клиента (логин), который присваивается пользователю при регистрации на сайте Ростелеком. Заполнив анкетные данные, клиент получает СМС с личным логином, который нужно вводить при входе в личный кабинет.

Управлять подключенными сервисами и услугами можно после того, как они будут привязаны в ЛК – либо по логину услуги, либо по лицевому счету.

Как войти в ЛК Ростелеком по номеру лицевого счета

После объединения всех своих региональных серверов, которое было реализовано в 2016 году, ПАО Ростелеком закрыло возможность входа в ЛК по номеру лицевого счета. Для авторизации в новом личном кабинете потребуется регистрация, а просто войти по лицевому счету сейчас невозможно.

Но отчаиваться не стоит, потому что компания предусмотрела такую возможность. Нужно привязать лицевой счет в LK RT RU. Делается это так:

• Во время регистрации, после того как будут подтверждены телефон или электронная почта, сервис предложит привязать личный счет. Достаточно только кликнуть на привязку и введи номер ЛС.
• Воспользовавшись меню в уже созданном ЛК в любой момент. Следует найти кнопку привязки личного счета и внеси необходимые данные.

Стоит обратить внимание, что ЛС можно привязать только к одному пользователю. Может быть ситуация, когда потребуется пройти процедуру открепления лицевого счета от аккаунта, который был заведен на старой версии сайта, и сделать привязку к новому. Помимо этого есть возможность привязать услуги, которые подключены на знакомых.

Вход в ЕЛК lk.rt.ru по номеру телефона

Для того, чтобы совершить вход в личный кабинет через телефон, необходимо, чтобы на странице персональной информации электронного кабинета был внесен актуальный номер. Подтвержденный после регистрации номер и будет служить логином для входа в ЛК. В случае необходимости подтверждение номера телефона можно произвести в ЛК в разделе «Персональная информация». Если хотите зарегистрировать в ЛК по телефону необходимо:

• В поле вписать телефонный номер;
• Скомбинировать пароль (желательно сохранить его в записях);
• Выбрать регион своего местожительства и нажать «Продолжить».

Каким бы способом не производился вход в ЛК, пароль будет одинаков. При его смене в сервисе «Персональная информация», он изменится сразу для всех вариантов авторизации.

Вход по логину и паролю

С внедрением новой интернет платформы Ростелекома у пользователей возникают вопросы по работе в системе. Например, как войти имея логин и пароль. Для начала нужно зайти на официальный портал компании, расположенный по адресу: https lk rt ru. Вход по данным полученным при регистрации происходит именно по этому интернет адресу. Еще при регистрации пользователю присваивается собственный логин, который направляется ему одним из способов:

• СМС сообщение на телефон;
• Письмо на электронный адрес.

Уникальный логин Ростелекома представляет собой английскую аббревиатуру ЛК и комбинацию цифр и выглядит так: lk_1234567. Цифры, указанные после нижнего подчеркивания у каждого клиента свои, и являются идентификатором его личности при входе авторизации в личном кабинете.

Уточнить свой логин можно в ЛК, зайдя в раздел «Персональная информация». При смене пароля, логин остается неизменным.

Вход через социальные сети

Эта услуга будет удобна тем, кто предпочитает использовать соцсети. Для идентификации доступны практически все интернет-сообщества. Вход возможно осуществить после их присоединения к личному кабинету и подтверждения. Процедура такая:

• В ЛК во вкладке персональной информации найти надпись «Привязка к социальным сетям».
• Кликнуть «Привязать сейчас» и выбрать нужную соцсеть.
• В окне записать данные, которые используются для авторизации в сети.
• Сервис запросит разрешение. Его надо подтвердить

Ваша социальная сеть связана с личным кабинетом Ростелеком. Войдите и выберите иконку с той сетью, которую привязали и подтвердите запрос.

Регистрация в личном кабинете на сайте lk.rt.ru

Чтобы зарегистрироваться на сайте, поставщик услуг предлагает сделать выбор:

• По номеру мобильного телефона;
• Через электронную почту.

Принципиального отличия в процессе прохождения регистрации нет.

• На основной странице сайта кликните по кнопке «Создать».
• Если регистрируетесь через телефона – введите номер, внесите придуманный пароль и уточните регион проживания. Нажмите «Продолжить».
• Полученный код из СМС введите для подтверждения. На этом этапе будет предоставлена возможность сделать привязку личного счета пользователя, можно проигнорировать этот шаг.

Регистрация ЛК в мобильном приложении

Для начала работы нужно запустить уже загруженное приложение и кликнуть «Зарегистрироваться».

• В открывшемся окне заполнить форму регистрации: внести телефон, e-mail, выдумать пароль и указать свой регион из выпадающего списка. Обратите внимание, что комбинация для пароля должна содержать не меньше, чем 9 символов на английской раскладке, и состоять из цифр и букв – либо только строчных, либо прописных. Нажать «Продолжить».
• На телефон придет код подтверждения. Его нужно вписать в соответствующее поле и подтвердить.
• Логин клиента поступит на телефон, который вместе с паролем, указанным при регистрации, понадобится для входа в личный кабинет.
• В окне ввести логин и пароль и подтвердить.

В мобильной версии доступен весь функционал полномасштабной версии сайта.

Как восстановить логин и пароль

Если в вашем ЛК были заполнены и подтверждены все контактные данные, то доступ к ЕЛК будет легко восстановить. Для перехода к процедуре доступа на основной странице сайта в окне входа нужно нажать «Забыли пароль?».

• Введите логин, электронный адрес или телефон, который привязан к аккаунту.
• Письмо со ссылкой поступит на электронный адрес, а код СМС соответственно придет на телефон.
• Пройдя по ссылке или введя код из сообщения, на странице появится новое окно. Вам нужно сгенерировать новый пароль, но его комбинация должна отличаться от трех предыдущих паролей, если они были.
• Нажмите «Сохранить»
• Теперь доступ в систему открыт. При входе в личный кабинет с этого момента будут вводиться старый логин, но новый пароль.

Вход в систему для юридических лиц

Оформление юридических лиц имеет свои принципиальные отличия. Процедура регистрации ЛК для них включает в себя несколько этапов:

• Звонок в службу поддержки, для получения контактов персонального менеджера или уточнения способа сдачи документов;
• Подготовка пакета документов, включающего следующий перечень: заявление на предоставление доступа на бланке организации  с подписью руководителя и печатью; доверенность от организации; Удостоверение личности.
• Отправка документов. В зависимости от возможного способа: менеджеру, по почте в Центр обслуживания, либо сканы по отдельному каналу связи.
• Присвоение логина и пароля для авторизации в ЛК. Кабинет для юридических лиц размещается на отдельной платформе client.rt.ru.

Приложение Ростелеком для iPone, iPad и Android (как загрузить, скачать)

Ростелеком разработал мобильные версии приложений для смартфонов, айфонов и айпадов. Для его подключения сначала скачайте приложение. В зависимости от операционной системы, установленной на телефонном аппарате, нужно перейти в магазины: Play Market или AppStore.

Обратите внимание, что для полноценной работы приложения необходим устойчивый интернет.

Найдите в указанных магазинах приложение «Мой Ростелеком», кликните на кнопку «Установить» и скачайте его на свое устройство. С технической точки зрения для iPone и iPad потребуется наличие iOS 8.1 и watchOS 4.3, либо более поздней версии. Для ОС Android ограничений нет.

Скачав приложение, можно создать учетную запись в ЛК Ростелеком и присоединить все необходимые услуги. В случае сбоев в работе приложения, его можно переустановить и пройти повторную авторизацию.

Телефон горячей линии Ростелеком контакты службы поддержки

Горячая линия является удобным способом связи со специалистами компании. В Ростелекоме существует две бесплатные линии круглосуточной связи с клиентами, которые отличаются сферой оказания помощи:

• Техподдержка цифрового ТВ, интернета и тарификации услуг – 88001000800
• Вопросы по мобильной связи Ростелеком – 88001811888.

Основные вопросы в юрисдикции операторов горячей линии:

• Получение информации об услугах, которые можно подключить;
• Нарекания к качеству услуг;
• Решение проблем с подключенными услугами.

При соединении пользователь попадает в голосовое меню:

• Клавиша 1 – информирует о состоянии счета и дает возможность пополнить баланс;
• Клавиша 2 – дает возможность подключить новые услуги;
• Клавиша 3 – уточнит дату визита специалиста для подключения заказанной услуги.
• Для перехода на разговор с живым консультантом нужно в тоновом режиме нажать «0».

Сократить время дозвона на горячую линию можно, если знать часы минимальной загрузки операторов колл-центра и набирать правильный номер, который соответствует возникшему вопросу.

Компания Ростелеком в городе Старый Оскол предоставляет услуги домашней связи, интернета и телевидения по всей территории России, также в Европе.  Благодаря выгодным тарифам и удобному управлению договором пользователи все чаще выбирают данную компанию. Для более удобного использования услуг компании пользователи имеют возможность зарегистрироваться в личном кабинете.  С его помощью можно осуществлять полный контроль над подключенными услугами и балансом.

Для того, чтобы воспользоваться личным кабинетом необходимо быть абонентом Ростелеком. Благодаря персональной страничке пользователь может оперативно решать возникающие вопросы, а также осуществлять связь с клиентской службой поддержки при необходимости.

При входе в личный кабинет система автоматически выдает сообщения с напоминанием о дате платежа или новых предложениях для клиента.  Здесь же можно привязать новый счет или ознакомиться с действующими тарифами.

В личном кабинете пользователю также предлагается ознакомиться с разделом помощи, в который включены пункты с частыми вопросами, подробной информации о личном кабинете, а также видеоинструкция.

Содержание

Личный кабинет Ростелеком — Старый Оскол

Для того, чтобы войти в личный кабинет выполните следующие действия.

Пройдите регистрацию, если вы еще не являетесь пользователем личного кабинета. При регистрации вы получите пароль, необходимый для последующего входа. Пароль пользователь придумывает самостоятельно.

1. Зайдите на сайт Ростелеком. На главной странице вы увидите кнопку «личный кабинет». Нажмите на нее. Выберите пункт «вход».
2. Заполните логин, введя номер лицевого счета в появившемся окне.
3. Введите пароль. Нажмите кнопку «войти»

*Быстрый переход на страницу входа:

➦ Вход в личный кабинет

Далее откроется страница, с которой пользователь сможет управлять услугами и тарифом.

Как зарегистрироваться в личном кабинет

Зарегистрировавшись в личном кабинете, пользователь может решать все вопросы касающиеся его договора удаленно из любой точки мира. Оплата счета, изменение тарифа, решение иных вопросов — все быстро, просто и понятно.

Для получения возможности пользования услугами пользователю необходимо пройти простую процедуру регистрации.

1. Перейдите на сайт Ростелеком. В верхнем поле выберите вкладку «для себя».
2. Нажать кнопку «личный кабинет», а затем на «зарегистрироваться».
3. Система автоматически перенаправит вас на страницу регистрации. Здесь необходимо заполнить все пустые поля. Номер договора (лицевой счет), пароль, персональные данные. Данные должны соответствовать действительности и быть указаны без ошибок, иначе система не пропустит вас.
4. Подтвердить данные по номеру телефона или электронной почте. После подтверждения ваших данных, личный кабинет станет доступен.

Регистрация не занимает много времени. Однако если вы хотите пользоваться услугами компании в полном объеме, регистрация по номеру лицевого счета лишена смысла. Ростелеком предлагает своим пользователям регистрацию в едином кабинете, позволяющем объединить все услуги в одном месте. Здесь вы также сможете привязать свой лицевой счет, однако не используя его в качестве логина для входа.

Для использования единого личного кабинета необходимо также пройти регистрацию. Ввести логин (мобильный телефон или адрес электронной почты) и пароль. Далее необходимо заполнить персональную информацию. На завершающем этапе необходимо подтвердить введенные данные, перейдя по ссылке, которая поступит на указанную электронную почту.

Возможности личного кабинета

Благодаря личному кабинету Ростелеком пользователь может осуществлять полный контроль над своим договором, а также решать вопросы использования услуг.

Личный кабинет предоставляет своим пользователям следующие возможности:

• управление тарифным планом;
• подключение, отключение услуг, пакетов тарифов;
• оплата услуг;
• просмотр и выбор существующих предложений компании;
• просмотр статистики растрат, услуг;
• участие в бонусных программах, акциях;
• привязка лицевых счетов;
• получение выписок по оплате;
• настройка автооплаты;
• перевод денежных средств с одного привязанного счета на другой;
• оформление доставки оплачиваемых счетов по электронной почте и другим каналам связи;
• общение со службой поддержки.

Благодаря личному кабинету пользователи Ростелеком могут легко осуществлять полный список возможных для абонента действий по своему договору.  Комфортное управление услугами позволяет экономить время, не дожидаясь ответа менеджеров компании.

Используемые источники:

• https://kabinet-rostelekom.ru/
• https://kabinet-lk-rt.ru/
• http://lk-rt-ru.com/
• https://rostelecom-lichniy-kabinet.com/
• https://my-rostelecom.ru/kabinet-staryj-oskol/