Тинькофф — личный кабинет

Тинькофф банк — современный российский банк, не имеющий собственных отделений. Все операции выполняются дистанционно через личный кабинет. Доступ в интернет-банк предоставляется круглосуточно. Кредитная организация предоставляет широкий спектр услуг своим клиентам: кредит наличными, кредитные и дебетовые карты, открытие и обслуживание расчетного счета, страхование.

Тинькофф банк: вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет производится на официальном сайте Тинькофф банка по адресу https://www.tinkoff.ru/login/. На открывшейся странице необходимо указать логин и пароль и, убедившись в правильности ввода, нажать кнопку «Войти». В качестве логина может быть использован номер телефона. При правильно указанных реквизитах произойдет вход в интернет-банк.

Совет! На вход в кабинет системой отводится несколько попыток ввода пароля. Если вы забыли его, то рекомендуем воспользоваться функцией восстановлением пароля. Для этого перейдите по ссылке «Забыли логин или пароль?» под формой входа.

В личном кабинете клиенту доступны следующие опции:

1. Просмотр информации о подключенных банковских продуктах
2. Просмотр и отправка реквизитов карты или счета
3. Оформление заявки на кредит наличными
4. Заказ дебетовой или кредитной карты
5. Открытие вклада
6. Осуществление перевода между своими счетами и картами
7. Заказ информации о кредитной истории
8. Заказ сим-карты Тинькофф Мобайл
9. Денежные переводы внутри банка, а также в адрес других кредитных организаций
10. Оплата услуг (мобильная связь, услуги ЖКХ, интернет и ТВ, штрафы и налоги)
11. Оплата кредита, взятого в Тинькофф банке или любом другом кредитном учреждении по реквизитам
12. Оформление страхового полиса
13. Обмен валюты
14. Открытие валютного счета (доллары и евро)
15. Обратная связь со службой поддержки через онлайн-чат
16. Персональные акции и предложения от банка

Регистрация в личном кабинете Тинькофф банк

Если у вас уже есть карта Тинькофф банка или открыт счет (вклад), то регистрация личного кабинета осуществляется по адресу https://www.tinkoff.ru/registration/. На открывшейся странице следует ввести свой номер карты или счета и следовать подсказкам системы.

Если вы только собираетесь стать клиентом банка, то для регистрации личного кабинета необходимо перейти на страницу входа в интернет-банк по адресу https://www.tinkoff.ru/login/ и в поле ввода указать свой номер телефона, далее вам на телефон поступит SMS с одноразовым кодом доступа. Теперь вы можете пользоваться кабинетом клиента, где будут отражены все ваши подключенные продукты. Можно заказать себе карту или подать заявку на кредит и отслеживать статус рассмотрения запроса.

Мобильное приложение Тинькофф банка

Для тех, кто ценит свое время кредитно-финансовая организация предусмотрела мобильное приложение, которое представляет из себя аналог личного кабинета, только на мобильном. Приложение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки пользователям мобильных устройств на базе iOS и Android.

В мобильном приложении Тинькофф банка теперь предусмотрен удобный голосовой помощник в сфере финансов — Олег. Данное нововведение позволяет совершать базовые операции через приложение голосом. Запускается помощник нажатием на иконку микрофона в строке поиска или достаточно просто сказать «Привет, Олег». Для работы голосового помощника в настройках телефона должен быть разрешен доступ к микрофону приложению Тинькофф. Пока что нововведение доступно на iOS, но скоро будет встроено и в Android.

Для установки программы можно поступить двумя способами:

• Зайти в магазин приложений своего смартфона (Google Play или App Store) и в строке поиска набрать фразу «Тинькофф», далее нажать кнопку «Установить» и дождаться завершения операции
• Загрузить программное обеспечение для своего мобильного устройства по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Тинькофф

Для решения вопросов или для получения информации по услугам банка вы можете позвонить по телефону горячей линии Тинькофф банка:

• 8 800 555-777-8 — звонки на территории России бесплатные с любых телефонов
• +7 495 648 11 11 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Помимо контактного центра вы можете использовать удобный онлайн-чат в мобильном приложении или в своем личном кабинете. Также сотрудники банка оперативно реагируют на поступающие вопросы в официальных группах Тинькофф банка в социальных сетях.

Кредитная карта Тинькофф Платинум (Tinkoff Platinum): заказать онлайн

Нередко случаются ситуации в жизни, когда срочно нужны деньги на неотложные траты, а нужной суммы с собой нет. Подача заявки на кредит отнимет минимум 1 сутки, срочность является приоритетом. В данной ситуации вам очень пригодится кредитная карта. Кредитная карта Тинькофф Платинум пользуется высокой популярностью, помимо своей основой задачи она имеет ряд преимуществ таких как:

• Кэшбек за покупки до 30% баллами (с каждой покупки вы получаете баллы, которые можете обменять на рубли по курсу 1 балл = 1 рубль)
• Беспроцентный период составляет 120 дней (если вы собираетесь погашать кредиткой кредит, оформленный в другом банке)
• Срок рассрочки в магазинах-парнерах банка — до 365 дней, в остальных случаях льготный период составляет до 55 дней

Условия по кредитной карте «Тинькофф Платинум»:

• Кредитный лимит: до 300 000 рублей
• Льготный период: до 365 дней
• Снятие наличных: комиссия 2,9% от суммы снятия + 290 рублей
• Процентная ставка: от 12% до 29,9% годовых
• Стоимость годового обслуживания: 590 рублей

Вы можете использовать карту как дополнительный источник средств для покупок или для закрытия кредитной карты другого банка.

Требования, предъявляемые к владельцу карты:

• Гражданство РФ и паспорт с постоянной пропиской на территории страны
• Возраст от 18 лет
• Наличие мобильного телефона
• Наличие электронной почты

Оставить заявку на карту «Тинькофф Платинум» вы можете, нажав на кнопку ниже:

Процесс заказа кредитной карты выглядит следующим образом:

1. вы подаете заявку на оформление кредитной карты на сайте банка
2. ваша заявка рассматривается
3. с вами связывается сотрудник и согласовывает время доставки карты курьером
4. вы получаете карту и активируете ее на сайте банка

Кредит наличными в Тинькофф банке: условия и оформление заявки

Если вам нужны наличные деньги на свои нужды, то вы можете подать заявку на кредит в Тинькофф банк. Узнать результат рассмотрения заявки вы сможете в течение 1 рабочего дня. Кредит наличными в Тинькофф банке — это прекрасная возможность осуществить свои планы прямо сейчас. Получить кредит очень просто — оставляете заявку на сайте и дожидаетесь решения банка. В случае одобрения к ваш приедет курьер с договором и выдаст карту банка, на которой будет сумма одобренного кредита.

Условия потребительского кредита в банке Тинькофф:

• Срок кредитования: от 1 года до 3 лет с возможность досрочного погашения
• Сумма кредита: от 50 000 рублей до 2 000 000 рублей
• Процентная ставка: от 12% годовых
• Время рассмотрения заявки: 1 сутки

Требования, предъявляемые к заемщику:

• Возраст от 18 лет
• Наличие гражданства РФ
• Паспорт с постоянной пропиской
• Постоянный доход

Для рассмотрения заявки также может потребоваться справка о доходах по форме банка.

Оставить заявку на кредит вы можете, нажав на кнопку ниже:

Как внести наличные на карту Тинькофф банка без комиссии

Пополнить карту Тинькофф вы можете без комиссии в любом городе страны:

• с карт других банков
• наличными в банкоматах Тинькофф (ближайший к вам банкомат можете найти в приложении или на сайте банка)
• у партнеров банка (до 300 000 рублей в месяц без комиссии)

Как оплатить кредит в Тинькофф банке: все способы

Тинькофф заботится о своих клиентах: за пару дней до даты внесения платежа вам на телефон поступит SMS с напоминанием о приближении даты оплаты кредита.

Оплатить кредит, взятый в банке Тинькофф можно несколькими способами:

1. с карты любого банка в личном кабинете или мобильном приложении (банк со своей стороны не взимает комиссию)
2. наличными в офисах связи, отделениях Почты России, в офисах денежных переводов или через терминалы
3. перевод денег из любого банка (в отделении кредитной организации или через интернет-банк)

В зависимости от выбранного способа будет зависеть срок зачисления средств на счет. Быстрее всего деньги поступают на счет при оплате с карты на сайте банка. Дольше всего поступают банковские переводы.

Имейте ввиду, что переводы из банка осуществляются только по будним дням, в выходные дни финансовые организации не проводят операции. Планируйте внесение платежа заранее.

Как активировать карту Тинькофф банка

Для того, чтобы начать пользоваться новой картой от Тинькофф банка необходимо в первую очередь пройти регистрацию карты. Для этого перейдите по адресу https://www.tinkoff.ru/activation/ и введите номер своей карты (16 цифр), далее подтвердите операцию одноразовым кодом, пришедшим в SMS на ваш телефон. Теперь осталось лишь придумать пин-код карты (4 цифры). Пин-код при необходимости вы сможете поменять позже. На этом процедура активации завершена. Теперь вы можете пользоваться вашей картой.

После радости от получения кредита и покупки вожделенного приходит осознание необходимости выплачивать банку долг. Чтобы не испортить кредитную историю, важно вносить платежи своевременно. А чтобы правильно управлять финансами, нужно быть в курсе остатка по кредиту.

Тинькофф предоставляет 6 простых способов получения данных об остатке. Выбирайте подходящий вам, исходя из удобства и владения современными технологиями.

Сайт Тинькофф предоставляет возможность увидеть всю информацию о состоянии счетов в Личном кабинете.

1. Заходим в Кабинет на официальном сайте банка.
2. С левой стороны из перечня выбираем интересующую карту или кредит наличными.
3. Откроется вся информация по задолженности и платежам.

В случае с картой:

• доступно — сколько еще денежных средств можно потратить;
• текущая задолженность — долг на сегодняшний день;
• минимальный платеж — сумма для погашения долга текущего месяца.

В случае кредита наличными:

• общая задолженность — полная сумма оставшегося долга.
• регулярный платеж — сумма ежемесячного платежа.

Для тех, кто не очень хорошо знаком с техникой или нет возможности выйти в интернет, подойдет телефонный звонок по бесплатным номерам.

Поддержка клиентов Тинькофф банка осуществляется в круглосуточном режиме 7 дней в неделю.

1. Общий номер Горячей линии: 8 800 555-77-78
2. Кредитная карта: 8 800 755-10-10, 8 800 555-10-10
3. Кредит наличными: 8 800 555-09-11

Для получения информации сотрудник банка запросит:

• ФИО, паспортные данные;
• номер договора или карты;
• при отсутствии номеров или карты, запрашивается кодовое слово.

После идентификации сотрудник предоставляет информацию об остатке долга.

Внимание! Служба поддержки Тинькофф идентифицирует клиентов по номеру телефона, привязанному к выпущенной карте. Поэтому можно просто позвонить со своего номера телефона и не называя номера карты узнать текущие параметры кредита.

Мобильное приложение дает те же возможности, что и сайт банка, но пользоваться со смартфона или планшета удобнее.

1. Скачиваем приложение в AppStore, Google Play, Play Market, Microsoft Store.
2. Устанавливаем, регистрируемся.
3. На главном экране из списка доступных продуктов выбираем необходимый.
4. Крупными цифрами в центре написан доступный Остаток по карте, чуть ниже задолженность и минимальный платеж.
5. По кредиту наличными крупно будет указан Остаток задолженности, а ниже сумма платежа.

Ежемесячно на почту, указанную в кредитном договоре, приходит выписка по счету. Остаток по кредиту включен в информацию в документе.

Если адрес электронной почты не указывался, напишите письмо на credit@tinkoff.ru в свободной форме с указанием номера договора/карты.

Важно. Данные о задолженности в выписке актуальны только на день формирования.

Также информация о задолженности по кредиту доступна, если вставить карту в банкоматы Тинькофф или банков-партнеров. Перечень банкоматов смотрите на сайте и в мобильном приложении.

Справка. При совершении операций в банкоматах сторонних банков обращайте внимание на предупреждения о комиссии.

Отправить СМС с текстом «Bal ХХХХ» (4-е последние цифры карты) на номер:

• 2273 для операторов Мегафон, МТС, Билайн;
• +7 903 767 22 73 для других операторов или СМС из-за границы.

Важно. Услуга СМС — платная (согласно тарифа по договору)

Внимание. Комиссии за досрочное частичное или полное погашение в Тинькофф нет.

Данные об остатке для досрочного погашения:

• в Личном кабинете на сайте/в приложении;
• по телефону Горячей линии 8 800 555-09-11;
• в Чате поддержки Тинькофф-банка.

Автоматически зачисляются только регулярные платежи. Чтобы состоялось досрочное погашение, нажмите соответствующие кнопки при перечислении:

• закрыть кредит досрочно;
• погасить частично.

При частичном погашении выбирайте:

• снизить платеж;
• уменьшить срок кредита.

В любом из двух способов сформируется новый график платежей. Помните, что частичное досрочное погашение, не отменяет регулярный ежемесячный платеж.

Внимание: После погашения кредита карта автоматически не закрывается, она остается в активном состоянии. Если на карте остаются денежные средства, то списывается плата за обслуживание согласно тарифа. Если денег нет, списание происходит при их поступлении.

Чтобы закрыть карту окончательно:

1. Погасите долг полностью.
2. Проверьте остаток любым удобным способом.
3. Напишите заявление о закрытии карты: через сайт, чат-поддержки, электронную почту credit@tinkoff.ru или сообщите о решении закрыть карту по телефону Горячей линии 8 800 755-10-10;
4. После полного закрытия кредита и карты обязательно запросите Справку об отсутствии задолженности.
5. Сохраните Справку в электронном или бумажном виде, в спорных ситуациях она будет подтверждением ваших слов.

Карта деактивируется через 30 дней после сообщения о вашем решении банку.

При расторжении кредитного договора Тинькофф-банк самостоятельно направляет Справку об отсутствии задолженности, если:

• со дня закрытия счета прошло 30 дней;
• отсутствует переплата на счете;
• адрес электронной почты указан в договоре.

Если есть переплата, прошло меньше 30 дней или адреса почты в банк не предоставлялось, обратитесь к сотрудникам через чат поддержки для решения вопроса.

Читайте также:

Могут ли мошенники взять кредит на чужой паспорт без владельца и как от этого уберечься.

Оцениваем выгодность покупки машины правильно: стоит ли брать автокредит?

Чтобы получить информацию о кредите, подготовьте:

• паспортные данные: ФИО, номер, прописка;
• кредитный договор или номер карты;
• кодовое слово, установленное при заключении договора.

Сотрудник банка задаст вопросы для идентификации, после чего ответит на все интересующие. Он сделает это онлайн или по телефону.

Внимание: Тинькофф позиционирует себя как интернет-банк, поэтому у него только один офис, который находится в Москве по адрес: 1-й Волоколамский проезд, 10/1, а все операции по кредитам осуществляются удаленно. Если вы предпочитаете личное живое общение с сотрудниками банка, учитывайте это при оформлении кредита или карты.

Ежемесячно с карты, на которую были перечислены денежные средства, Тинькофф-банк списывает регулярные платежи.

Варианты пополнения:

1. Банковский перевод из любого другого банка. Комиссия Тинькофф не взимается. Реквизиты в приложении или Личном кабинете.
2. Перевод/пополнение с карты любого банка в Личном кабинете/приложении. Комиссия со стороны Тинькофф отсутствует. О комиссиях другого банка уточняйте.
3. Банкоматы — любая сумма наличными по номеру договора или карты, на которую перечислялись кредитные средства.
4. Наличными у партнеров: терминалы оплаты, почта, офисы мобильной связи, пункты денежных переводов. Также требуется номер договора или карты. Бесплатное пополнение в расчетный период до 150 тыс. руб., свыше этой суммы взимается комиссия — 2%.

Читайте также:

Что такое процентная ставка по кредиту и от чего она зависит

Что такое срок исковой давности по кредиту

Любой из перечисленных способов подходит, чтобы узнать информацию об остатке по кредиту. Если легко ориентируетесь в интернет пространстве, то сайт или мобильное приложение — для вас. Если проще запросить информацию у сотрудников, подойдет почта или телефон. А если общаться ни с кем не хочется, выбирайте СМС или банкомат. Подберите удобный для себя способ и вносите платежи своевременно.

Личный кабинет Тинькофф банка регулярно обновляется, чтобы соответствовать актуальным запросам потребителей. Несмотря на обилие функций, он не выглядит перегруженным. Попасть в личный кабинет можно с любой страницы официального сайта www.tinkoff.ru. Вы вряд ли пропустите эту большую кнопку с надписью “Войти”.

Регистрация. Вход в личный кабинет

Если вы уже являетесь частным или бизнес-клиентом банка, то вы можете войти, используя текущий логин и пароль. При их отсутствии система предложит вам вход при помощи номера мобильного телефона. Логин и пароль вы получите, когда введете реквизиты вашей карты. При их создании важно помнить следующее:

• Ограничение по длине составляет от 6 до 20 символов;
• Использовать можно только латиницу и цифры;

Первое, что видит клиент банка, попадая в личный кабинет tinkoff.ru/login – это страницу событий. Здесь показаны все операции, которые происходили с вашими картами в течение последнего месяца. Есть графическая диаграмма и разбивка событий по типам. Можно заказать выписку всех транзакций за указанный период на свою электронную почту либо в формате Excel, либо в CSV.

Многообразие функций личного кабинета

В других разделах личного кабинета вы можете:1. Совершать все необходимые платежи. От коммунальных расходов, до штрафов ГИБДД. Есть возможность настройки автоплатежа или платежа по шаблону. В этом случае вы будете проводить платежи буквально одним нажатием.2. Переводить деньги с карты Тинькофф на любой расчетный счет, включая нерезидентов банка.3. Активирировать бонусы и предложения от партнеров банка Тинькофф и совершать выгодные покупки.4. Просмотреть движение денежных средств на всех своих расчетных, кредитных и депозитных счетах.5. Открывать вклады, оформлять новые кредитные и дебетовые карты, пополнять баланс и контролировать остаток денежных средств.6. Для предпринимателей личный кабинет представляет собой полноценный онлайн-банк с встроенной бухгалтерией и расчетно-кассовым обслуживанием.

Банк Тинькофф — первый и единственный в России банк, который обслуживает около семи миллионов клиентов полностью онлайн (через интернет и по телефонам контакт-центра). Отделений для приема клиентов у банка нет. Для доставки карт и страховых полисов клиентам банк построил сеть представителей, которая насчитывает более 2500 человек.

Для управления своими счетами банк предоставляет личный кабинет (мобильное приложение) клиента для физических и юридических лиц (Тинькофф Бизнес).

В 2018 году, банк предлагает целый ряд выгодных услуг, не требующих посещения банка: дебетовые карты с бонусами, кэшбэком и другими преимуществами, кредит — до 120 без процентов, а также кредитную карту Тинькофф Платинум, в том числе, разные услуги страхования на улучшенных условиях.

Оформить Кредитную карту Tinkoff DRIVE за 5 минут

Тинькофф Банк личный кабинет — вход

Для входа в личный кабинет банка воспользуйтесь соответствующей ссылкой, ведущей на страницу официального сайта банка:

Вход в личный кабинет Тинькофф для физических лиц

Вход в личный кабинет для юридических лиц (ИП, организации)

Тинькофф личный кабинет — это онлайн-система, предназначенная для управления собственными счетами и картами (перевода с карты на карту), депозитами и кредитами (кредитными картами). Возможности по управлению собственными средствами здесь обеспечиваются в полном объёме, соответственно в посещении отделений банка необходимости нет. Получить доступ к кабинету можно после регистрации (ниже на странице).

Спецпредложение банка на выгодных условиях 2018!

В настоящий момент банк Тинькофф предлагает оформить кредитную карту с отсрочкой по начислению процентов до 4 месяцев (55, 120 дней) без справок и учёта плохой кредитной истории, подробности на странице.

Оформить Кредитную карту Tinkoff DRIVE за 5 минут

Индивидуальные вопросы (горячая линия)

Если у вас имеются индивидуальные вопросы по предоставляемым услугам и личному кабинету Тинькофф, можете позвонить по бесплатному телефону горячей линии банка.

Функциональные возможности личного кабинета

Благодаря системе ЛК Тинькофф, можно выбрать и оформить любую карту банка, взять кредит, повысить или понизить кредитный лимит, совершить перевод, выбрать наиболее подходящую страховку, активировать функцию СМС-уведомлений и многое другое. 

Платежи переводы, настройка автоматических платежей

Список наиболее популярных операций:

• получение информации по счетам и составление выписок;
• оплата услуг ЖКХ и начисленных штрафов;
• перевод с карты на карту;
• быстрый перевод денежных средств;
• открытие вкладов;
• подача заявок на оформление кредиток;
• перевыпуск или деактивация карточек.

Чтобы постоянно не выполнять одинаковые действия, можно настроить автоматические платежи или сохранить шаблоны уже выполненных операций. Впоследствии, достаточно выбрать шаблон из списка и провести операцию в два клика. Автоплатеж банк производит полностью самостоятельно, пользователь лишь получает уведомление про начало и окончание транзакции.

Кроме вышеперечисленного, в кабинете можно получить любые сведения по карточке:

• имеющийся долг (если есть);
• распечатка о выполненных операциях;
• размер лимита по кредиту;
• анализ финансовых трат;
• сумма остатка на счете;
• срок и размер минимального взноса.

Сведения по счетам обновляются в непрерывной форме, соответственно, вся информация актуальна в любой момент.  Если вы замечаете какие-нибудь несоответствия, то можете позвонить по телефону техподдержки.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Банк предлагает два варианта личного кабинета: для частным лицам и для бизнеса. По этому, при выполнении регистрации, перейдите в соответствующий раздел. Для частных лиц, регистрация выполняется на следующей странице. В зависимости от того, какой услугой вы пользуетесь: картой или кредитом, нужно указать номер карты или номер договора.

Для подтверждения личности, на указанный номер телефона система пришлёт СМС с кодом. Его нужно ввести в требуемое поле и регистрация личного кабинета будет завершена. Теперь, можно в настройках придумать собственный логин, чтобы в дальнейшем использовать его для входа.

Вход в личный кабинет Tinkoff

После регистрации, входить в личный кабинет можно как со страницы входа в ЛК, так и с главной страницы сайта.

Схема действий при посещении кабинета:

• открыть страницу сайта;
• нажать кнопку «Войти»;
• ввести логин;
• указать полученный в момент регистрации пароль;
• получить СМС с кодом авторизации и ввести его в соответствующее поле.

Если используется один и тот же браузер в течении дня, то можно войти в свой кабинет и он останется открытым всё это время.

Главная страница

После открытия кабинета становится доступной основная страница банка. В верхней части можно ознакомиться с разделами (подробно про каждый из них — ниже в статье).

На главной странице присутствуют все операции, которые выполнялись на протяжении текущего периода, а также дополнительная финансовая информация.

Разделы и возможности

Банк Тинькофф предоставляет возможности для упрощенной оплаты услуг операторов связи, интернет-магазинов, госуслуг, МФО, сферы развлечений и т.д.

Возможности интернет-банка

Онлайн-банк позволяет выполнять такие же действия с собственными средствами, что и в стандартных банковских отделениях. Разработчиками предусмотрен простой интерфейс, который позволяет даже новичку быстро уточнить сведения по выполненным платежам, переводам и счетам. Личный кабинет для физических и юридических лиц отличается панелью инструментов.

Выполнение всех операций и получение информации доступно из любой точки мира.

Основные возможности разделов:

1. Ипотека. Здесь можно прочитать про имеющиеся кредитные предложения и отослать заявку на оформление займа. Если возникли вопросы в ходе ознакомления и подачи заявки, оператор из службы техподдержки прояснит спорные моменты.
2. Карточки. В этом разделе собраны данные обо всех счетах. Можно заказать новую карту, отключить ненужную, ознакомиться со списком магазинов-партнеров, узнать новости, просмотреть бонусный счёт и т.д.
3. Переводыиплатежи. Любые оплаты будут зафиксированы в этом разделе. Здесь можно настроить автоплатежи, сохранить шаблоны уже проведённых операций. 
4. Страхование. Раздел раскрывает подробности по каждому виду страхового полиса. Онлайн-заявка на приобретение страховки отправляется дистанционно. Получить сам полис можно в электронном виде на эл. почту или в стандартном, в виде страхового договора, с доставкой по указанному адресу.
5. Вклады. Из представленного перечня легко подобрать наиболее выгодные условия для вложения. Также, ЛК позволяет пополнять, закрывать свои депозиты, контролировать приход денежных средств.

При необходимости, из любого раздела можно заказать финансовую выписку и распечатать.

Преимущества услуг банка Тинькофф:

• детальный анализ по расходу и поступлению денежных средств, как для физических, так и для юридических лиц;
• контроль над зачислениями денег из других банков;
• получение актуальной информации о штрафах;
• активация автоплатежей и перечислений с одной карточки/счёта на любую карту/счёт, в т.ч. другого банка;
• мобильное приложение;
• программа лояльности «Браво».

Обзор мобильного приложения

Разработчики создали мобильное приложение для Android, Windows Phone и iPhone. Благодаря высокой степени комфорта и надежности, приложение Тинькофф имеет престижные награды и занимает первую позицию среди мобильных банков в России в 2014-2016 годах, по мнению агентства Markswebb Rank & Report и в 2013—2016 годах, по результатам анализа компании Deloitte.

Загрузку программы следует выполнять с официального сайта организации. Здесь доступны последние обновленные версии.

Приложения различаются для клиентов разных стран.

При первом применении программы необходимо указать логин и пароль от личного кабинета. Для Айфона возможен вход по коду доступа или по Touch ID/Face ID.

Вход в мобильное приложение, независимо от ОС, открывает все возможности банка. Многие операции совершаются быстрее, чем с ПК. Достаточно всего двух касаний, чтобы совершить перевод между своими счетами, с карты на карту, по номеру телефона (в любой банк без реквизитов), в другие банки и в бюджетные организации.

При помощи QR-кода, можно снять наличные в банкомате или перевести деньги другому клиенту. Также, сканирование квитанций позволяет быстро оплачивать услуги без ввода реквизитов. А подписка на счета от ЖКУ-Москва, Мосэнергосбыт-Москва, МГТС позволяет оплатить выставленные счета в один клик.

Остальные подробности и нюансы использования мобильного приложения — на странице официального сайта.

Как сменить или восстановить пароль от личного кабинета?

Изменить пароль можно только при помощи телефонного номера, который использовался при регистрации.

Алгоритм действий по восстановлению пароля от личного кабинета:

• открыть страницу авторизации;
• нажать на ссылку восстановления;
• заполнить необходимые сведения (номер карты и мобильного, а также полученный в сообщении одноразовый код);
• на месте предыдущего пароля указать новый. Подтвердить свои действия.

Если нет возможности выполнить эту процедуру самостоятельно, можно обратиться к представителю компании по телефону горячей линии. Оператор может запросить личную информацию, поэтому при регистрации необходимо указывать только реальные сведения о себе.

Служба поддержки 

Отличительная особенность службы поддержки Тинькофф — банк не работает с голосовым меню, на связь с клиентом сразу выходит сотрудник банка. Круглосуточно 7 дней в неделю можно задать все интересующие вопросы службе техподдержки по номеру 8 800 555 77 78. Кнопка вызова представителя банка есть на самом сайте. Это позволяет дозвониться до оператора или отправить сообщение.

Заключение

Многие пользователи уже оценили удобство и функциональность личного кабинета банка Тинькофф, а подтверждает это большое количество комментариев и отзывов пользователей в интернете. Перечень услуг банка включает обслуживание кредитных и дебетовых карт, платежей, переводов; услуги для бизнеса, ипотечные программы и страхование. Все услуги предоставляются через официальный сайт банка и телефон горячей линии банка.

Особенность банка Тинькофф в том, что у него нет отделений или клиентских центров. Общение с клиентом идет только онлайн, как утверждает банк, 24 часа в сутки. Любой вопрос или проблема решается без походов в отделение и ожиданий в очереди, в течение двух минут. Самая удобная форма работы со своими деньгами реализована в личном кабинете.

Возможности

Функционал кабинета многообразен и постоянно расширяется. Вы сможете:

• совершать коммунальные платежи, не выходя из дома;
• отслеживать состояние вкладов и распоряжаться ими;
• настраивать шаблоны постоянных платежей, чтобы не вводить данные каждый раз;
• знакомиться с новыми финансовыми продуктами, открывать или закрывать вклады, брокерские счета, заказывать дополнительные банковские продукты. Договор и другие документы сотрудник привезет туда, куда удобно вам;
• заказать сим-карту Тинькофф-мобайл;
• переводить денежные средства с любых карточек на Тинькофф и наоборот;
• страховать жизнь, имущество, здоровье, путешествия – все, что захотите;
• взять кредит или ипотеку.

Для этого надо только зарегистрироваться в персональном кабинете онлайн-банка Тинькофф. Это не займёт много времени.

Регистрация, если вы еще не клиент

В правом верхнем углу сайта www.tinkoff.ru вы увидите кнопку «войти». Нажмите на нее, откроется меню входа или регистрации личного кабинета. Если вы уже клиент, введите в поле пароль, затем логин. Если нет – номер своего телефона. На него вы получите смс с кодом подтверждения, который введете в открывшееся окошко.

Следующим шагом система подскажет вам ввести адрес своей электронной почты для отправки квитанций и других документов. Предложит рассказать о том, как пользоваться сайтом, чтобы получить максимум пользы. Этот шаг можно пропустить, и вы оказываетесь в личном аккаунте. Вы сразу можете им пользоваться. Перед вами:

1. Меню «счет на оплату». Здесь можно оплатить или создать любой счет, создать подписку на платеж или настроить уведомления о новых платежах. Система будет присылать вам напоминания на телефон или электронную почту, по вашему выбору.
2. Меню «мой телефон» — оплата любых телефонов.
3. Меню «создать автоплатеж». Здесь вам предлагают более, чем семнадцать видов автоплатежей.

Это:

1. Мобильная связь;
2. ЖКХ;
3. Интернет;
4. Сетевой маркетинг;
5. Домашний телефон;
6. Телевидение;
7. Госуслуги;
8. Транспорт;
9. Электронные кошельки;
10. Погашение кредитов;
11. Игры;
12. Образование;
13. Путешествия;
14. Социальные сети;
15. Онлайн-магазины;
16. Благотворительность;
17. Другое.

• отследить историю транзакций на вкладке «События» и настроить ее отображение;
• сможете выбрать бонусы на соответствующей вкладке;

• пригласить друзей на вкладке «Друзья» и получить за это благодарность банка;
• увидеть информацию обо всех финансовых продуктах и заказать их, если что-то понравится.

Регистрация клиента

Мы рассмотрели регистрацию аккаунта, если у вас еще нет банковских продуктов в пользовании. Если же вы клиент, нажмите меню «получить логин». В открывшемся окне введите номер вашей пластиковой карточки или кредитного договора, в зависимости от того, какой продукт у вас имеется. На ваш телефон придет смс с кодом, введите цифры в окно. Следующим шагом вам предложат придумать свой пароль и логин.

Сделайте это, в последующие входы вы будете вводить именно эти данные. Для безопасности на ваш телефонный номер каждый раз система будет присылать одноразовый пароль для входа. На этом регистрация завершена. Вы можете пользоваться всеми предлагаемыми продуктами и услугами. Вы в любое время можете сменить логин или пароль. Действия при этом аналогичны регистрации.

Вход в аккаунт

Кликните на кнопку «войти» вверху справа на главной странице сайта Тинькофф. Если вы за своим компьютером, вас встретит приветствие и окошко ввода персональных данных. Вводите пароль, который вы придумали и сохранили в системе, следующее окно – ввод кода, который прислан вам на телефон.

Если вы трижды ошибетесь при вводе кода, система заблокируется. Поэтому, будьте внимательны. Все данные ввели правильно? Перед вами главная страница личного кабинета с тремя последними финансовыми операциями.

Если вы потеряли карточку

Иногда необходимо быстро кредитку, например, при ее потере. Это можно сделать тремя способами:

1. На сайте, в личном кабинете указан бесплатный телефон горячей линии для пользователей — 8800-555-22-44. Нужно позвонить на него и набрать дополнительно цифру 4.
2. На номер 2273 отправить смс с текстом «блокировка***», вместо звездочек введите последние 4 цифры номера карты;
3. На интернет -странице войдите в меню личного профиля. В правом нижнем углу вы увидите кнопку с изображением конверта. Кликните на нее и выберите из появившихся такую же, с надписью «почта». При нажатии на нее покажется поле, где вы сможете выбрать из выпадающего меню тип обращения и текстовое поле для описания проблемы.

Можете выбрать желтую кнопку с буквой Т в центре и в режиме реального времени описать личному менеджеру суть вашей просьбы/проблемы.

Привязка карт

В своем аккаунте вы можете привязать все свои карты: кредитные и дебетовые и управлять ими. Открытое слева меню выбора демонстрирует все ваши активные счета, сумму на них. При желании можно оперативно добавить новый продукт:

• Накопления;
• Инвестиции;
• Ипотека;
• Кредитные карты;
• Дебетовые карты;
• Займы наличными;
• Оформить дополнительную карту;
• Привязать дополнительную карту другого клиента;
• Привязать карту другого банка;

А также:

• Три вида услуг для бизнеса:

1. Открытие счета.
2. Интернет-эквайринг.
3. Зарплатный проект.

• Четыре вида страхования:

1. Автострахование.
2. Путешествия.
3. Недвижимость.
4. От несчастных случаев.

• Оформить сим-карту Мобайл.

Настройка профиля. Безопасность

Вы сами можете настроить степень безопасности интернет –страницы и личного кабинета. Вам предлагают три вида защиты:

1. Настроить вход и авторизацию.
2. Дополнительно защитить аккаунт, придумав один или несколько контрольных вопросов. Чтобы изменить вопрос, надо позвонить по бесплатному номеру 8 800 555-777-8.
3. Банк блокирует карту, если по ней начинают совершаться операции в других странах. Вы можете предупредить о ближайших поездках за рубеж.

В настройках своего профиля вы можете задать минимальную сумму лимита на покупки, снятия наличных или операций в интернете по своим картам. Зарегистрироваться и получить доступ к сайту госуслуг, получать кассовые чеки со списком покупок.

Если забыли пароль

Забыть пароль легко, но в системе банка предусмотрена возможность его смены.

1. Кликните на меню «забыли логин и пароль?», расположенное внизу окошка ввода данных.
2. Вам будет предложено ввести номер карты или договора займа.
3. Подтверждением, что пароль меняете вы, а не третье лицо, будет отправка вам шестизначного кода.
4. Впишите цифры в специальное поле.
5. Следующий шаг: придумайте новый логин и пароль, который повторите два раза.
6. Если личные данные соответствуют правилам системы, вы окажетесь в личном кабинете.

Мобильное приложение

Тинькофф предлагает мобильное приложение тому, кто привык решать вопросы быстро. Скачать его можно с официального сайта Тинькофф, Play Маркет, AppStore. По функционалу оно не отличается от интернет-приложения. Здесь вы увидите:

• Все свои счета, вклады и операции по ним.
• Реализовано общение с личным менеджером в режиме реального времени.
• Можете сменить пин-код карточки, если забыли его.
• Получать спецпредложения, бонусы, действующие акции.

Вход по телефонному номеру, коду доступа или Touch ID/Face ID.

Бонусы, спецпредложения

Банк предлагает заработать, тратя деньги. Это совсем не сложно, просто нужно расплачиваться вашей картой Тинькофф. В разделе «Бонусы» вам предлагают список акций магазинов или компаний, которые возвращают процент от цены купленных товаров или полученных услуг. Для этого регулярно проверяйте списки акций и бонусов, которые часто обновляются. Не забудьте активировать выбранные предложения.

Интернет-банк Тинькофф — это полноценный банкинг, который экономит время. Дает возможность круглосуточно держать под контролем свои сбережения, проводить транзакции без личного присутствия и задержек. Дружественный интерфейс системы понятен и прост далекому от IT-технологий пользователю. Передаваемая информация проходит по зашифрованным каналам и недоступна третьим лицам. Особенно гордится банк службой клиентской поддержки: у каждого пользователя свой личный менеджер, который доступен 24 часа в сутки.

pgu mos ru личный кабинетИспользуемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/tinkoff/
• https://kapital.expert/banks/loans/prostye-sposoby-uznat-ostatok-po-kreditu-tinkoff.html
• https://kabinet-tinkoff.ru/
• https://lk-tinkoff.ru/
• https://credit-tinkoff.ru/