Содержание
Интернет-магазин Wildberries обладает высокой популярностью среди покупателей за счет впечатляющего ассортимента товаров. Пользоваться магазином способны даже начинающие пользователи благодаря простому интерфейсу. Однако некоторые посетители сталкиваются с различными трудностями, касающимися управления учетной записью. Наиболее популярный вопрос – как деактивировать личный кабинет. Мы приведем инструкцию по удалению вашего аккаунта, но сначала рассмотрим последовательность его создания.
Создание профиля на Wildberries
Чтобы пользоваться всеми возможностями магазина Wildberries, каждый пользователь должен предварительно зарегистрироваться. Такая процедура занимает несколько минут. После успешного создания учетной записи можно покупать товары, устанавливать адрес доставки и просматривать местоположение доставляемых посылок. Для регистрации сделайте несколько простых шагов:
- Посетите официальный сайт магазина;
- Кликните по ссылке «Регистрация» справа главной страницы;
- Заполните анкету персональными данными;
- Получите одноразовый код подтверждения на мобильный телефон;
- При желании подпишитесь на информационную рассылку;
- Внимательно проверьте заполненные данные;
- Завершите регистрацию нажатием кнопки «Зарегистрироваться».
Совершение заказов
Покупать товары в интернет-магазине Wildberries очень удобно. Совершать заказы можно через официальный сайт или мобильное приложение, доступное для устройств на iOS и Android. Для этого совершите несколько действий:
- Авторизуйтесь в личном кабинете;
- Воспользуйтесь поиском для выбора интересующего товара;
- Если это одежда – укажите точный размер;
- Положите товар в корзину;
- Укажите промо-код, если товар продается по акции;
- Выберете вариант доставки товара – курьером на дом или в пункт выдачи;
- Оплатите заказ онлайн или выберете оплату при получении;
- Нажмите кнопку подтверждения.
После выполнения перечисленных шагов перед вами появится благодарность за совершение покупки в магазине. Через несколько минут на мобильный телефон поступит СМС сообщение, содержащее подтверждение покупки. Также покупателю может позвонить оператор для уточнения времени доставки и содержимого заказа. При желании можете задать сотруднику магазина интересующие вопросы, касающиеся купленной вещи. Обратите внимание, что вся история покупок хранится в личном кабинете. После оплаты вы можете отрыть учетную запись, чтобы посмотреть местоположение посылки, ее стоимость и другую полезную информацию.
Способ удаления аккаунта Wildberries
Некоторые пользователи магазина желают прекратить сотрудничество с компанией. Причиной может стать отсутствие необходимых товаров в ассортименте, неудобная доставка или другие затруднения, связанные с использованием сервиса. Поэтому возникает вопрос – как удалить учетную запись? Такая возможность реализована через личный кабинет:
- Авторизуйтесь на сайте интернет-магазина;
- Откройте раздел «Мои данные»;
- Прокрутите страницу вниз и кликните по ссылке «Удалить личный кабинет»;
- Выберете причину, по которой желаете деактивировать аккаунт;
- Подтвердите свое намерение повторным нажатием кнопки;
- Ожидайте обработки заявки. Кабинет удаляется в течение трех дней.
Важно!Удаление кабинета отменить невозможно. Вся информация будет очищена, включая историю заказов и адреса доставки. Если захотите снова воспользоваться магазином, придется регистрироваться заново.
Отключение уведомлений на Wildberries
Если вам надоели информационные уведомления от Wildberries, то можете их отключить. Для этого откройте письмо от магазина и перейдите по ссылке, предназначенной для деактивации уведомлений.
Также пользователи способны отключить Push уведомления, отображающиеся на смартфоне. Авторизуйтесь в личном кабинете и откройте раздел «Мои рассылки». После чего установите желаемые настройки и сохраните изменения. Обратите внимание, что информирование от магазина может быть полезным. Оно позволяет вовремя узнавать о статусе заказа и доставке товаров. Поэтому перед изменением параметров обязательно подумайте, стоит ли лишаться таких полезных напоминаний.
Отключение рассылки на Wildberries
При регистрации магазин Wildberries предлагает подписаться на рекламную рассылку, которая содержит выгодные предложения. Впрочем, большинство покупателей не пользуются такими рекомендациями и предпочитают выбрать товары в каталоге самостоятельно. Поступающие от компании письма начинают засорять почтовый ящик и отвлекать пользователя. Чтобы решить данную проблему, рекомендуется отписаться от рассылки. Посетите личный кабинет, откройте раздел «Мои данные» и снимите флажок напротив получения рассылки. После нажатия кнопки «Сохранить» система перестанет присылать навязчивую рекламу.
Таким образом, каждый покупатель может удалить аккаунт либо отключить рассылку. Первый способ подойдет пользователям, планирующим перестать пользоваться интернет-магазином. Восстановление учетной записи невозможно, все данные автоматически удаляется. Вторым вариантом могут воспользоваться клиенты, которые периодически заглядывают на страницы сайта Wildberries, но желают отказаться от надоедливой рекламы. Если при удалении учетной записи или отключении рассылок возникают затруднения, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку компании для получения консультации.
Вопрос о WildBerriesFAQ (330)Характеристики спросил 11.03.2018 00:07 25.03.2018 21:41 Здравствуйте! Сразу по щелчку пальцев удалить свой аккаунт не получится. Однако, Вы в любой момент можете в своем личном кабинете, в разделе «Мои данные» нажать в нижней части экрана на кнопку «Удалить личный кабинет», тогда откроется новое окно с предупреждением, в котором нужно написать причину удаления и ввести пароль от Вашего кабинета, для подтверждения данной процедуры, тем самым оставив заявку на удаление личного кабинета. Заявка данная будет рассмотрена в течении трех дней, со дня подачи. Следует также отметить, что удалив свой кабинет, восстановить его будет невозможно. 20.04.2018 21:41 ytgyu 20.04.2018 21:43 Здравствуйте .Можно ли использовать второй раз номер телефона после удаления старого кабинета? 04.05.2018 14:43 01.03.2019 16:35 Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет. Забыла пароль, и выявила ошибку когда указывала свой контакт . Что делать? 28.10.2019 09:31 Ничего не ударяется. Прошла неделя, а они все рассматривают заявку на удаление и на почту как приходило все из лк так и приходит. 19.04.2020 21:08
Другие вопросы посетителей из раздела В«Покупки WildBerriesВ»:
Гость: Как написать о браке на WildBerries? Как написать отзыв?
Гость: Как сделать возврат с телефона на WildBerries?
Гость: Как убрать просмотренные товары на WildBerries?
Гость: Как убрать рекламу на WildBerries?
Гость: Как удалить заказ на WildBerries?
Гость: Как часто бывает черная пятница на WildBerries?
Гость: Какая максимальная скидка на WildBerries?
Гость: Почему WildBerries постоянно мигает и виснет?
Гость: Почему в пункт самовывоза платная доставка с WildBerries?
Гость: Почему не вводится промокод на WildBerries?
Гость: Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему у меня всё время платная доставка?Я уже много товара…
Гость: Здравствуйте. Купил я номер телефона. Хотел зарегистрироваться у вас. Но по моему номеру телефона…
Гость: Как ввести свои реквизиты банковской карты в личном кабинете для возврата средств?Спасибо.
Гость: Как обычно делала заказ но сейчас требуется сразу оплатить картой почему? если вещи не подходят как…
Гость: Не могу удалить отложенный товар из корзины
Гость: А если нету кнопки «ввести промокод»?
Расскажем, как удалить аккаунт в Вайлдберриз, если вы больше не хотите пользоваться торговой площадкой. Есть несколько доступных вариантов, вы узнаете обо всех! Зачем поддерживать регистрацию на ненужных сайтах? Избавляемся от лишних учеток.
Как избавиться от учетки?
Мы подробно расскажем о том, как удалить аккаунт Wildberries с телефона или на компьютере – будем избавляться от лишних сайтов!
Сначала поговорим о том, какие настройки доступны пользователям десктопной версии магазина Вайлдбериз:
- Откройте сайт сервиса в любом браузере;
- При необходимости авторизуйтесь – вбейте номер мобильного и дождитесь поступления кода проверки в СМС-сообщении;
Читайте также: Скидки Вайлдберриз
- Впишите проверочный код в нужную строку и нажмите на кнопку входа;
- Кликните по иконке аккаунта/профиля – она находится справа наверху;
- Пролистайте экран до блока с вашим именем и аватаром;
- Нажмите на иконку «Посмотреть все данные»;
- В самом низу на новой странице вы увидите блок «Удалить личный кабинет в Вайлдберриз»;
- Нажмите на соответствующую кнопку и введите причину деактивации профиля;
- Кликните на иконку «Получить СМС», чтобы ввести проверочный код, завершающий операцию;
- Последний раз подтвердите действие щелчком по соответствующей иконке
Обращаем ваше внимание – удалить страницу в Вайлдберриз могут только пользователи, у которых нет открытых доставок. Если вы не получили товар, необходимо:
- Пойти в пункт выдачи и забрать посылку, чтобы закрыть заказ;
- Открыть раздел «Мои заказы» и отменить получение товаров.
Читайте также: Как отменить заказ на Джум
Только после этого вы можете заняться деактивацией аккаунта Вайлдбериз – иначе заявка принята не будет. Заявление пользователя рассматривается на протяжении тридцати дней, восстановить учетную запись нельзя, действие безвозвратно. Если вы снова захотите пользоваться сервисом, придется заводить новенький профиль.
Читайте также:
- Как отключить уведомления
- Что значит процент выкупа и что на него влияет
- Как получить максимальную скидку на Вайлдберриз: секреты и условия
Читайте также: Открытие пункта Wildberries
Попробуем удалить аккаунт на Вайлдберриз в приложении с телефона? К сожалению, подобного функционала не существует – вы можете воспользоваться только инструкцией для десктопа, приведенной выше. Через мобильное приложение можно выйти из аккаунта Вайлдбериз на время – это действие можно отменить, авторизовавшись заново.
Мы рассказали, как быстро и просто удалить профиль в Вайлдберриз на компьютере или в мобильном приложении. Не хотите пользоваться сервисом – избавьтесь от учетной записи! Хотя есть менее радикальные способы, можно отключить уведомления и временно не заходить на сайте. Так вы сможете сохранить скидки и избранные товары.
Используемые источники:
- https://joommy.ru/wb/udalenie-lk-wildberries.html
- http://sotoguide.ru/answers/286518/
- https://xtkani.ru/kak-udalit-akkaunt-wildberries/