Андрей Смирнов
Время чтения: ~16 мин.
Просмотров: 1

Бутик Европейских, Английских, Американских, Китайских сим карт

Личный кабинет (интернет-помощник) — это интерфейс, с помощью которого вы сможете управлять услугами, добавлять трафик, минуты, SMS-сообщения, получать актуальную информацию о состоянии баланса, быть в курсе выгодных предложений и т.д.

Для клиентов компании доступны две версии:

Интернет-версия (через барузер)

Для входа в личный кабинет необходимо перейти на сайт оператора — https://life.com.by/, нажать в левом верхнем углу на иконку меню в котором выбрать соответствующую ссылку.

В блоке «Вход» вы увидите два поля в которые необходимо ввести:

  • номер телефона
  • ваш пароль

Если вы заходите первый раз, вам необходимо зарегистрироваться.

Регистрация в личном кабинете life:) через браузер.

Шаг 1. Генерируем пароль путем нажатия на кнопку «Получить пароль».

shag-1-poluchit-parol.jpg

Шаг 2. Ввод номера мобильного телефона и нажимаем кнопку «Получить пароль».

shag-2-vvod-nomera-mobilnogo-telefona.jpg* Пароль отправится в виде SMS-сообщения на ваш номер life и продублируется на адрес электронной почты который вы указывали при заключении договора на обслуживание сотовой связи.

Авторизация в интернет-помощнике Лайф

Вход в личный кабинет осуществляется посредством ввода номера телефона и пароля (высланный в SMS-сообщении). Затем нажимаем кнопку «Войти».

avtorizaciya-v-internet-pomohcnike.jpg

Главная страница

На главной странице вам будет доступна следующая информация:

  • детализация расходов;
  • номер телефона и ФИО владельца номера телефона;
  • текущий баланс;
  • размер остатка трафика в текущем месяце;
  • остаток минут внутри сети и на другие сети;
  • количество SMS-сообщений на другие сети и внутри сети.

glavnaya-stranica-lichnogo-kabineta-laif.jpg

Так же имеются возможности:

  • настроить переадресацию;
  • пополнить или поделиться балансом;
  • добавить трафик на сутки или на неделю;
  • добавить SMS-сообщения;
  • связаться с консультантом.

menyu-na-glavnoi-stranice-inetrnet-pomohcnika.jpg

Для более подробной информации вы можете нажать на соответствующий блок в личном кабинете.

podrobnee-o-trafike.jpg

Детализация расходов

Для того, чтобы ознакомится с расходами, вам необходимо перейти по ссылке «Детализация расходов».

ssylka-detalizaciya-rasshodov.jpg

Выбираем интересующий вас период.

vybor-perioda-dlya-otcheta-o-detalizacii-rashodov.jpg* Максимальный период за который можно получить детализацию составляет 3 месяца.

Нажимаем кнопку «Получить отчет», и ждем пока появится окно предлагающее сохранить PDF-файл.

skachka-pdf-faila-s-detalizaciei-rashodov.jpg* Для открытися файла необязательно иметь специальную программу для чтения PDF файлов. Достаточно «перетащить» скачанный файл в окно любого браузера.

Заказ настроек

В данном разделе вы можете получить и настроить в автоматическом режиме:

  • интернет;
  • wap-соединение;
  • mms-сообщения.

Как правило, для современных смартфонов не требуются дополнительные настройки со стороны пользователя. Однако, устаревшие модели телфонов требуют внесения дополнительных изменений в функции телефона.

Для выбора соответствующих настроек нажимаем на ссылку «Заказать настройки».

zakazat-nastroiki.jpg

Выбираем интересующий нас раздел.

После выбора на ваш номер мобильного телефона придет SMS-сообщение с настройками.

Переадресация вызовов

Входящие звонки можно перенаправить на другой номер: городской, мобильный или на голосовую почту. Переадресация бесплатная.

Доступны следующие опции:

  • переадресация на номер;
  • переадресация, если абонент занят, на номер;
  • переадресация, если абонент не отвечает, на номер;
  • переадресация, если абонент недоступен, на номер.

Выбираем соответствующий пункт и указываем номер для переадресации.

Личный кабинет через мобильное приложение Smart life:)

Как скачать и установить?

Мобильное приложение доступно для платформ:

  • Android;
  • iOS.

* Далее производится демонстрация работы на платформе iOS.

Заходим в Appstore или Google Play, и в поисковом поле вводим поисковое слово Life». Далее скачиваем нажатием на кнопку «Download».

После установки открываем его нажатием на кнопку «Open».

Регистрация в мобильном интернет-помощнике

Если вы входите в первый раз, то вам необходимо зарегирироватьс и получить пароль. Для этого открываем скачанное приложени и нажимаем на кнопку «Получить пароль».

Вводим номер вашего мобильно телефона и нажимаем кнопку «Отправить».

В SMS-сообщении вы получите пароль который необходимо ввести при актиризации.

Вход в личный кабинет по номеру телефона и паролю

На экране авторизации вводим ваш номер телефона, пароль из СМС-сообщения и нажимаем «Войти».

* При последующих открытиях приложения ввод логина и пароля не требуется.

Краткое описание страниц личного кабинета мобильного приложения

На главной странице представлена информация:

  • номер телефона;
  • текущий баланс (руб.);
  • название тарифного плана;
  • остаток трафика(МегаБайт);
  • специальные предложения от компании life:);
  • навигационное меню.

Подарки-понидарки

Подарки-понидарки — это акция, участвуя в которой вы можете получать призы еженедельно путем «потряски» вашего смартфона. Сохраняется история ваших подарков, а так же правила проведения акции.

* Подтверждающее уведомление о подарке придет в SMS-сообщении.

Мой профиль

Содержит следующую информацию:

номер телефона;

  • Адрес электронной почты;
  • ФИО;
  • Номер договора;
  • Дата рождения;
  • Название тарифного плана;
  • Статус контракта.

Детализация баланса

На странице содержится информация о текущем балансе, остатке трафика и подключенных услугах.

Возможность смотреть ТВ через приложения путем заказа подписки. Для ТВ существует отдельное приложение TV+ Belarus.

* Счет и аккаунт один, а смотреть можно одновременно с нескольктх устройств.

Интернет

Отображается информация о вашем текущем интернет-пакете, а так же других доступных пакетах, которые вы можете подключить.

Тарифы

Через данный раздел вы можете узнать ваш тарифный план с информацией о стоимости:

  • звонков на все сети;
  • SMS на все сети;
  • MMS на все сети;

* Если хотите узнать свой тариф, то вы можете узнать посредством USSD-запроса.

Роуминг

Подключение и отключение доступных пакетов на звонки, СМС-сообщения, международную связь.

Услуги

В разделе перечислены всевозможные усоуги для подключения / отключения:

  • роуминг;
  • интернет;
  • голосовые паенты;
  • дополнитетльные услуги;
  • микс-пакеты;
  • навигация и транспорт;
  • облачные сервисы;
  • развлечения;
  • приложения life:) (Мессенджер BiP, Яндекс.Музыка, Журналы, fizy).

Акции

Список акций котором вы можете воспользоваться и получить выгодные условия пользования услугами.

Новости

Список новостей компании Лайф Беларусь.

Для эффективного управления счетом и чтобы всегда быть в курсе остатков денежных средств, предоплаченных минут, сообщений или интернета, — абоненты Лайф могут использовать личный кабинет на сайте.

Регистрация и вход для клиентов

Чтобы зарегистрировать на портале оператора Лайф личный кабинет, нужно быть абонентом компании, то есть иметь зарегистрированный на имя пользователя номер телефона. В разработанном компанией Лайф личном кабинете регистрация происходит на специальном сервисе.

Чтобы быстро попасть на страницу кабинета в сети, можно набрать в строке поиска: исса лайф личный кабинет. Среди результатов поиска на первых позициях будет страница с формой входа. Вход также возможен через кнопку, расположенную на сайте Лайф бай, — личный кабинет (она так и называется, а расположена на верхней строке меню права). Распределять трафик между пользователями в группе (тарифы Семья) и различными подключенными устройствами (тариф Мультинет) также можно здесь. В одну из строк окна с формой регистрации необходимо ввести свой номер телефона. Затем нужно сгенерировать пароль, отправив с телефона команду *102#. Пароль из четырех цифр будет выслан в сообщении. Его нужно ввести в соответствующее поле формы и нажать кнопку «Войти». Также пароль можно создать онлайн, перейдя по ссылке, размещенной под формой, и следуя дальнейшим инструкциям сервиса. Первый раз, заходя в сервис, в поле для пароля можно ввести код PUK 1 сим-карты.

В дальнейшем, чтобы зайти в личный кабинет Лайф, необходимо будет также вводить номер телефона и полученный либо созданный пароль.

Разделы и информация

После того как регистрация в личном кабинете Лайф Беларусь будет пройдена, пользователь получит доступ к следующим разделам:

  • Информация;
  • Отчеты;
  • Управление контрактом;
  • Поддержка;
  • Услуги онлайн.

В разделе с информацией личного кабинета Лайф Беларусь представлены данные о номере телефона, владельце (ФИО), номере договора, кодах PIN и PUK, наименовании подключенного тарифа, остатках средств на счете, действующих объемах услуг (остатки минут, трафика, сообщений).

Также в этом разделе можно скачать и ознакомиться с договором на оказание услуг оператором. Вход в личном кабинете Лайф на вкладку «Функции» позволяет воспользоваться следующими возможностями:

  • Поменять пароль;
  • Подключить переадресацию;
  • Изменить язык;
  • Получить настройки для интернета;
  • Перевести деньги на счет другого клиента оператора.

В разделе отчетов можно просмотреть историю по следующим действиям абонента:

  • Изменение пароля и адреса электронной почты;
  • Переводы другим пользователям;
  • Блокировка и разблокировка;
  • Переходы на разные тарифы.

Вход в личном кабинете Лайф Беларусь на вкладку «Поддержка» открывает контакты службы поддержки клиентов, куда можно обратиться по всем вопросам.

Чтобы совершать действия по изменению условий обслуживания, нужно войти в личном кабинете Лайф на вкладку «Управление контрактом». Здесь пользователь может перейти на любой выбранный тариф из предлагаемых оператором, подключать и отключать дополнительные услуги, пакеты, акции.

На вкладке с услугами онлайн (пополнением баланса) можно перечислить деньги на свой счет или счет другого пользователя с банковской карты. Операция выполняется в сети при условии наличия всех необходимых реквизитов карты.

Чтобы управлять тарифами «Семья» и «Мультинет» следует на главном сайте нажать кнопку «Личный кабинет» и из двух выпадающих функций выбрать «управление» вышеуказанными услугами. Там можно приглашать людей и устройства в группу, перераспределять имеющиеся лимиты услуг между членами и устройствами, входящими в объединение.

Детализацию звонков в личном кабинете Лайф Беларусь можно получить без труда. Тарифы обслуживания следующие:

  • Расшифровка звонков, обойдется в 0,60 рублей за оплачиваемый период, если обратиться за документом о задолженности лично в один из пунктов обслуживания life:). Документ подготовят за три рабочих дня;
  • Если просматривать историю в личном кабинете, то оплата не взимается, но там можно просмотреть только три последних месяца, в которые производились звонки.

В детализации представлены следующие данные: список звонков исходящих и входящих с указанием номеров, длительности, времени совершения. Также имеются сведения об отправленных сообщениях: их количество, номера, время.

Приложение Смарт Лайф

Smart life:) – приложение для клиентов оператора, работающее с Android и iOS. Его можно скачать и установить бесплатно. Оно не расходует трафик. Оборудованный в Смарт Лайф личный кабинет позволяет решить те же проблемы, что и полная версия: наблюдать за расходами, подключать, менять тарифы, связываться с поддержкой, оплачивать баланс, подключать дополнительные услуги. После скачивания в процессе регистрации в приложении нужно сгенерировать пароль по команде *120#.

Май Лайф – клуб пользователей с выгодными акциями

Клуб Май Лайф – предложение для частных абонентов сети. Вступив в клуб, клиенты получают возможность пользоваться акциями, скидками, выгодными предложениями в магазинах и учреждениях, участвующих в партнерской программе. Перечень предложений доступен на сайте клуба. К входу в личный кабинет Май Лайф можно перейти, нажав кнопку my life:) – крайнюю правую в строке меню. Перед регистрацией нужно отправить запрос *777#, затем ответить на все присылаемые команды.

Особенности работы с кабинетом

Так как все действия, выполняемые в личном кабинете, автоматически считаются волеизъявлением абонента, то нужно следить за тем, чтобы доступ к входу в него не имели посторонние лица. Пароль нужно запоминать и не хранить его отдельно. При потере сим-карты, об этом следует сообщить оператору для своевременной блокировки всех функций личного кабинета. Это позволит избежать утечки денежных средств и других неприятных ситуаций.

Белорусский оператор Лайф:), позиционирующий себя как прогрессивный и демократически настроенный бренд, занимается предоставлением всего спектра мобильных услуг, а также продажей средств мобильной связи и аксессуаров к ним.

Любой абонент оператора может использовать личный кабинет Лайф:) для самостоятельного управления услугами онлайн.

Возможности личного кабинета

Что может сделать абонент, зашедший через официальный сайт Лайф:) в личный кабинет:

  • Пополнить баланс картами Visa, Mastercard, скретч-картой пополнения счета и через платежный сервис QIWI.
  • Оплатить услуги за близких людей, являющихся абонентами Лайф:).
  • Получить информацию по услугам через обмен мгновенными сообщениями с сотрудником поддержки.
  • Установить для аккаунта новый пароль, язык обслуживания и email.
  • Перейти на более подходящий тарифный план.
  • Настроить переадресацию вызова.
  • Отменить или подключить услуги.
  • Посмотреть историю пополнения счета.
  • Управлять блокировкой номера.
  • Ознакомиться с историей запросов за выбранный период.
  • Заказать получение необходимых настроек на мобильный.

Регистрация и вход в личный кабинет

Нажав на красную кнопку в верхней строке сайта компании-оператора, вы перейдете на страницу входа в личный кабинет Лайф:). В форме авторизации нужно выбрать один из четырех префиксов (25, 29, 33, 44), ввести 7 цифр мобильного номера, пароль и кликнуть по кнопке «Войти».

Отдельная регистрация в системе не требуется, абонент заводит аккаунт в личном кабинете тогда, когда впервые осуществляет вход в систему с паролем. Временный 4-8-значный пароль получают, набрав с мобильного *120# и нажав кнопку вызова. При первом входе в систему можно обойтись без получения пароля, если ввести в качестве него PUK1-код, а уже в кабинете следует установить пароль самостоятельно. В форме авторизации есть возможность выбрать опцию «Впервые на сайте». С мобильного устройства, выходящего в интернет через сим Лайф:), пароль можно задать, перейдя по адресу http://spass.life.com.by из браузера.

Восстановить пароль нельзя, можно только получить новый, отправив USSD запрос, как и в первый раз при регистрации. К сохранности пароля следует относиться очень аккуратно, не передавать третьим лицам, не сохранять в браузере чужого компьютера, всегда выходить из системы после завершения работы с ней, так как компания открыто предупреждает, что все действия, совершенные под аккаунтом абонента, считаются действиями самого абонента, и фиксируются специальным программным обеспечением.

Использование личного кабинета Life:) предоставляется и корпоративным абонентам. Манипуляции в системе имеет право проводить абонент, который указан в качестве Администратора в заявлении, предоставленном на фирменном бланке юридического лица или оформленном в отделении обслуживания Лайф:).

  • Официальный сайт:http://www.life.com.by/
  • Личный кабинет:https://issa.life.com.by/ru/
  • Телефон горячей линии: короткие номера 909 или 920 круглосуточно для абонентов Лайф:)

ГлавнаяСвязь, интернет, ТВ

Белорусский оператор связи «Лайф» задался целью снабдить всех желающих высокотехнологичными и удобными коммуникационными сервисами, дабы сделать жизнь клиентов богаче и разнообразнее. У него это хорошо получается. Недорогие тарифы на интернет и мобильную связь, креативная команда единомышленников, широкая тарифная линейка – условия, которые позволяют преодолевать все трудности и динамично развиваться. Для клиентов функционирует личный кабинет Лайф.

life.com.by — официальный сайт оператора Лайф

Предлагаемые услуги для бизнеса:

  • Услуги на 30 суток (интернет, пакеты минут, международные звонки, обслуживание коротких номеров, статический IP, SMS-рассылки);
  • Услуги на сутки (интернет, СМС, минуты);
  • Услуги для удобства (перенос номера, антиопределитель, запрет вызова, блокировка интернета, приложение «Штурман» с безлимитным выходом в сеть и т.д.);
  • Реклама в мобильном радио;
  • Доступ в интернет с модема и смартфона;
  • Интернет-магазин.

Для частных лиц:

  • Полный перечень услуг, доступных в разделе «Бизнесу», плюс услуги для развлечений;
  • Интернет для смартфона или модема – от 3 до 12 гигов в месяц;
  • Международная связь;
  • Интернет-магазин;
  • Клуб для активных: скидки на шопинг, развлечения, отдых, кино, музыку и многое другое.

Каждый желающий может перенести номер своего мобильного к оператору «Лайф» и насладиться преимуществами сервиса. Цены здесь меньше, чем у большинства других операторов связи, а перечень услуг и возможностей – больше.

Регистрация личного кабинета

Все, кто подключился к оператору – получают доступ в личный кабинет Лайф. Это персональная страница абонента, вход на которую осуществляется посредством логина и пароля. Подключение производится в ближайшем салоне. Есть 2 способа:

  • Покупка СИМ-карты оператора;
  • Перенос номера другого оператора.

Расположение салонов можно посмотреть на карте в разделе «Покрытие» (на главной странице). Для переноса номера:

  1. Посетите салон или оформите заявку на доставку СИМ-карты по вашему адресу;
  2. Получите СИМ-карту, подпишите договор;
  3. Дождитесь переноса вашего номера в течение 24 часов. Номер останется прежним.

Вход в личный кабинет

Вход в систему разбит на 2 раздела:

  1. Управление тарифами «Семья» и «Мультинет»
  2. Другие тарифы и услуги.

Чтобы попасть в определенный из них зайдите на сайт поставщика услуг, выберите вкладку «Личный кабинет», расположенную в левом верхнем углу. Перейдите в нужный раздел. Укажите ваш номер Life и пароль, введите проверочные символы, нажмите «Войти».

Где взять номер и пароль?

Номер – это номер телефона, с которого вы осуществляете вызовы. Пароль – формируется в процессе. Для его создания отправьте запрос *120#. Убедитесь в том, что выключен Wi-Fi, а СИМ-карта надежно установлена в устройстве, с которого осуществляется подключение к сети интернет. При первом входе в качестве пароля можно использовать PUK-1 код.

Пользователям Андроид предлагается скачать приложение оператора – Smart Life. В нем можно изменить тарифный план, подключить/отключить услуги, контролировать трафик, следить за состоянием бонусного и основного счетов, посмотреть на карте адреса точек продаж и обратиться за помощью в клиентскую службу.

Что я могу сделать в личном кабинете Лайф?

Личный кабинет Лайф — площадка, где можно управлять услугами и просматривать по ним детальную информацию:

  • Посмотреть особенности тарифа, изменить тариф;
  • Подключить/отключить услуги;
  • Посмотреть пакеты услуг;
  • Ознакомиться с историей платежей;
  • Выполнить переводы;
  • Заблокировать номер и т.д.

На главной странице 5 разделов:

  1. Информация (данные о номере телефона и договора, ФИО, название тарифа, остаток средств и т.д.);
  2. Отчеты (детализация, пополнение баланса, история запросов);
  3. Управление контрактом (переход на другой тариф, подключение/отключение услуг и т.д.);
  4. Поддержка (направление запросов в компанию);
  5. Услуги онлайн (пополнение баланса).

Официальный сайт:http://www.life.com.by

Личный кабинет:https://issa.life.com.by

Телефон горячей линии:909

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 313

Обсуждение статьи:

life.jpgЛайф – белорусский оператор связи, планирующий обеспечить все население страны высокотехнологичными и качественными телекоммуникационными услугами. Компания быстро развивается благодаря своим преимуществам. Среди главных достоинств – широкий ассортимент тарифных планов, недорогое обслуживание, оперативное исправление неполадок. Для удобства абонентов разработан личный кабинет. Посредством дистанционного управления можно менять тарифы, контролировать состояние баланса, подключать дополнительные возможности.

Разновидности услуг

  • Пакеты на месяц (интернет, звонки, сообщения);
  • Пакеты на сутки (минуты, интернет, СМС);
  • Блокировка интернета;
  • Анти-определитель номера;
  • Запрет вызова;
  • Заказ рекламы в мобильном радио;
  • Подключение интернета посредством мобильного модема.

life2.jpg

life.com.by – официальный сайт мобильного оператора Лайф.

Каждый пользователь способен перенести номер мобильного телефона к оператору Лайф для получения описанных достоинств. Стоимость тарифных планов гораздо ниже, чем у конкурентов. Дополнительным преимуществом является высокое качество связи и широкий выбор телекоммуникационных услуг. Вся подробная информация опубликована на официальном сайте компании. Условия оказания услуг могут меняться, поэтому рекомендуется отслеживать актуальную информацию на интернет-ресурсе.

Создание личного кабинета Лайф

Каждый пользователь получает доступ к персональной странице. Подключение осуществляется в салоне сотового оператора. Существует два способа – приобретение новой СИМ карты или перенос номера от другой сотовой компании. Для переноса номера необходимо посетить отделение компании, получить СИМ карту и подписать соответствующий договор. Вскоре операция будет успешно выполнена. Посмотреть расположение ближайших филиалов можно на официальном сайте Лайф.

Провайдер Лайф – вход в личный кабинет

life3.jpg

Форма входа в кабинет Лайф.

Для авторизации в учетной записи посетите сайт, откройте раздел «Личный кабинет» и укажите персональные идентификаторы. Логином выступает номер мобильного телефона. Пароль формируется автоматически. Также перепечатайте проверочные символы с изображения. Затем нажмите кнопку «Войти». Вскоре произойдет автоматическая переадресация в персональный раздел. Здесь можно просматривать список подключенных услуг или управлять тарифными планами.

Получение номера и пароля

Перед прохождением авторизации абоненту необходимо узнать номер с паролем. Номер телефона обычно указывается на упаковке СИМ карты. Если она потеряна – откройте раздел «Мои номера» на мобильном телефоне для получения информации. Пароль автоматически генерируется системой после отправки запроса *120#. Также авторизоваться первый раз можно по коду PUK-1. Впоследствии можно получить новый пароль описанным способом.

Мобильное приложение Smart Life

Сотовая компания разработала собственное приложение для пользователей телефонов на платформе Android. Программа называется Smart Life и распространяется бесплатно. После установки абонент способен контролировать потребление трафика, отслеживать состояние счета, менять тарифный план. Дополнительная функция – отображение ближайших филиалов оператора. Теперь вы всегда можете узнать, где располагается официальный салон продаж в вашем городе.

Основные функции кабинета Лайф

  1. Просмотр подробных условий тарифа;
  2. Подключение услуг;
  3. Покупка пакетов интернета, минут, сообщений;
  4. Просмотр истории платежей;
  5. Совершение переводов;
  6. Блокировка номера мобильного телефона.

Можно пополнять балланс на сайте мобильного оператора Лайф.

life4.jpg

Для удобства пользователей стартовая страница личного кабинета обладает несколькими разделами. Во вкладке «Информация» можно просматривать название тарифного плана, остаток средств, личную информацию абонента. Раздел «Отчеты» позволяет ознакомиться с подробной детализацией звонков и денежных переводов. Ссылка «Управление контрактом» помогает перейти на другой тариф или подключить услуги. Вкладка «Поддержка» предназначена для получения помощи от специалистов сотового оператора.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://life.com.by/Вход в личный кабинет life:) (Белоруссия): https://issa.life.com.by/ru/Телефон поддержки: 909 или +375 25 909-09-09

Используемые источники:

  • https://lifecom.by/lichnyi-kabinet/
  • http://life4g.by/lichnyj-kabinet/
  • https://ucabinet.ru/svyaz/life/
  • https://www.kabinetpro.ru/svyaz-internet-tv/life.html
  • https://lkbank.ru/life/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации