Горячая линия провайдера Уфанет, как написать в техподдержку?

АО «Уфанет» — интернет-провайдер и телекоммуникационный оператор, предоставляющий доступ в интернет, кабельное и цифровое телевидение, услуги телефонии в Республиках Башкортостан и Татарстан, Оренбургской и Нижегородской областях.

Также работает с корпоративными клиентами, предоставляя дополнительно следующие услуги: системная интеграция, видеонаблюдение, аутсорсинг, цифровые каналы связи. Управлять предоставляемыми услугами клиенты компании могут, используя личный кабинет Уфанет, доступный на официальном сайте.

Возможности личного кабинета

Благодаря сервису дистанционного обслуживания каждый клиент, зарегистрировавший личный кабинет Уфанет, имеет возможность оперативно и в любое время ознакомиться текущим состоянием счета и получить следующие услуги:

• Информация о текущем счете и подключении.
• Пополнение баланса с банковской карты без комиссии.
• Подключение автоплатежа.
• Смена действующего тарифного плана.
• Подключение телефона для управления услугами.
• Активация кредита доверия.
• Просмотр новостей и спецпредложений компании.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет Уфанет начинается с выбора города, в котором находится филиал компании, предоставляющий услуги. Далее необходимо воспользоваться одним из предлагаемых способов авторизации:

• По номеру договора.
• По номеру договора и паролю доступа к статистике, указанному в карте регистрации.
• По адресу предоставления услуг и ФИО владельца договора.

Вход в личный кабинет и просмотр актуальной информации доступен при любом способе авторизации, однако, полный функционал (в том числе оплата услуг) предоставляется лишь во втором случае.

Восстановить пароль можно в офисе компании либо по телефону службы поддержки. Также можно сделать это онлайн, воспользовавшись кнопкой «Забыли пароль» на странице входа в личный кабинет Уфанет, но лишь в том случае, если подключена услуга «Телефон для управления услугами». Для этого необходимо ввести номер договора и номер подключенного телефона, на который придет СМС-сообщение с новым паролем.

• Официальный сайт:http://www.ufanet.ru
• Личный кабинет:https://my.ufanet.ru
• Телефон горячей линии:

Личный кабинет провайдера Уфанет – удобный сервис для клиентов компании, с помощью которого пользователь получает доступ ко многим услугам и возможностям.

Среди основных возможностей личного кабинета интернет-провайдера Уфанет, можно выделить такие услуги:

1. Проверка остатка по счету, а также управление балансом.
2. Возможность подключить услугу видеонаблюдения от компании Ufanet.
3. Активировать сервис онлайн телевидения.
4. Оплатить дополнительные услуги провайдера.

ВНИМАНИЕ! 05.07.2020 после 21.50 произошел сбой у провайдера в нескольких городах Башкирии!

Стабильно работает сейчас интернет?Работает.46.15%Не работает.53.85%Проголосовало: 169 Обсудить в комментарияхСодержание

Вход в личный кабинет Ufanet

Для того, чтобы зайти в личный кабинет Уфанет, клиент должен заключить договор на пользование услугами компании.

Адрес личного кабинета – my.ufanet.ru Вход в личный кабинет ufanet возможен даже без оплаченного интернета, главное условие, что бы Вы являлись клиентом провайдера.

Для входа клиенту в лк Уфанет не требуется проходить регистрацию. В качестве логина пользователь вводит свой номер договора, а пароль присваивается уникальный (логин и пароль можно найти на «Карте учетных данных», выдается при оформлении договора).

Авторизация на сайте возможна двумя способами:

• с помощью заключенного договора;
• указав адрес пользователя.

По договору

Войти в личный кабинет Уфанет по договору можно таким образом:

1. Войти на сайт my.ufanet.ru.
2. Выбрать вкладку «По договору».
3. Затем нужно указать номер договора (если под рукой нет документа, то узнать номер договора с Уфанет можно по адресу, обратившись по телефону в службу поддержки, приготовьтесь назвать паспортные данные клиента). Введенный номер будет логином пользователя.
4. Далее вводят пароль (узнать пароль Уфанет можно в самом договоре, открыв приложение «Карта учетных данных»).
5. Нажать кнопку «Войти».

Если в силу каких-либо причин у пользователя нет доступа, чтобы войти в кабинет по договору, он может воспользоваться вторым вариантом входа.

По адресу

Войти в личный кабинет Уфанет по адресу можно так:

1. На сайте my.ufanet.ru выбрать войти «По адресу».
2. Указать город и улицу, где проведено подключение.
3. Ввести номер дома, а также квартиры.
4. Указать ФИО пользователя (с кем был оформлен договор).
5. Нажать на кнопку «Войти».

Таким образом можно войти в личный кабинет Уфанет без пароля.

Возможности личного кабинета Ufanet

Благодаря наличию личного кабинета пользователь получает доступ к удаленному управлению счетом и сервисами, предоставляемыми провайдерами.

Начиная с 2018 года провайдер разработал новый личный кабинет Уфанет, где отображается единый лицевой счет, к которому привязаны все подключенные сервисы.

В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:

1. Управление услугами, предоставляемыми провайдером.
2. Пополнение лицевого счета и подключение автоплатежа.
3. Приостановка предоставления сервисов.
4. Взять кредит доверия.
5. Возможность сменить пароль на вход.
6. Заказать статический IP-адрес.
7. Получить бесплатный антивирус от провайдера.

Благодаря объединению договоров для разных сервисов Уфанет, пользователю не нужно знать несколько номеров договора для оплаты и управления услугами. Новый договор от Уфанет значительно упрощает пользование.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Если клиенту необходимо отключить интернет Уфанет на время, он может воспользоваться данным предложением в личном кабинете. Для этого нужно:

• В разделе «Управление услугами» выбрать тот сервис, действие которого нужно приостановить;
• Указать период в течение которого услуга не нужна;
• Нажать кнопку «Выполнить».

Условия предоставления услуги:

• Допускается приостановка как всего пакета услуг, так и отдельных сервисов;
• Приостановить интернет можно на 3-33 дня;
• Воспользоваться сервисом можно 1 раз в 3 месяца.

Таким образом можно приостановить интернет от Ufanet в случае, если пользователь уезжает в отпуск и ему не требуется предоставление сервиса.

Подключить кредит доверия Уфанет

Если у клиента недостаточно средств на лицевом счете, и услуга интернет отключена, то он может подключить сервис кредит доверия в Уфанет. Для того, чтобы подключить обещанный платеж Уфанет в личном кабинете, необходимо:

1. Выбрать раздел «Управление счетом».
2. Нажать на кнопку «Кредит доверия», чтобы подключить доверительный платеж в Уфанет.

Условия подключения кредита доверия в Уфанет – отсрочка дается на 3-5 дней, сумма списания – 20% от стоимости тарифа.

Подключить автоплатеж в Ufanet

Удобным сервисом, который позволяет не беспокоиться об отсутствии средств на лицевом счете, является автоплатеж.

Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:

1. В личном кабинете выбрать «Управление счетом» – «Пополнить счет».
2. Указать номер телефона и сумму пополнения.
3. Нажать «Подключить автоплатеж».

После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.

В некоторых городах, за подключение автоплатежа Уфанет ежемесячно возвращает кешбек в размере 30 руб. Бонусные рубли начисляется на лицевой счет со второго месяца пользования.

Отключить автоплатеж на Уфанет можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через мобильное приложение.

Как оплачивать интернет Ufanet

Оплата интернета Уфанет возможна разными способами. Одни предоставляют возможность удаленного платежа, другие – обязательное посещение офиса компании.

Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:

1. На сайте интернет-провайдера.
2. Заплатить за интернет с помощью сервисов онлайн банкинга.
3. Пополнить баланс с помощью подключения автоплатежа.
4. Переведя средства с электронного кошелька.
5. Оплата в офисах ufanet наличными.

Оплатить онлайн на сайте

Оплатить Уфанет банковской картой через интернет можно в личном кабинете пользователя. Для этого нужно авторизоваться c помощью логина и пароля, а затем перейти в раздел «Управление счетом».

В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.

При оплате интернета в личном кабинете Уфанет, клиенту нужно нажать на кнопку «Пополнить счет». Далее откроется форма, в которой вводится номер телефона пользователя и сумма платежа. После подтверждения операции клиент будет переадресован на страницу платежей Сбербанка, где он сможет заплатить за интернет Уфанет банковской картой.

Кроме того, в личном кабинете пользователь сможет с помощью банковской карты оплатить кабельное телевидение от Уфанет, телефонию, а также дополнительные услуги.

Альтернативный вариант оплаты – воспользоваться специальной формой для онлайн оплаты на сайте провайдера. Порядок действий, следующий:

1. На главной web-странице нужно найти кнопку «Экспресс-оплата» (доступна не во всех городах).
2. Выбрать способ платежа – по адресу либо номеру договора.
3. Указать соответствующие данные.
4. Затем нужно выбрать договор.
5. Ввести сумму платежа и нажать кнопку “Оплатить”.
6. После этого клиент будет переадресован на страницу с формой оплаты через Сбербанк, как указано в варианте платежа через личный кабинет.

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Еще один вариант пополнить лицевой счет провайдера – заплатить за Уфанет через сбербанк online. Процедура оплаты через банковскую карту выглядит так:

• Необходимо войти в интернет-банкинг, авторизовавшись на сайте Сбербанка онлайн сервиса;
• среди доступных разделов необходимо выбрать меню «Платежи и переводы»;
• найти провайдера Уфанет;
• указать номер договора с компанией и выбрать карту для оплаты;
• ввести сумму платежа;
• Перепроверить указанные реквизиты;
• Оплатить Уфанет картой Сбербанка.

Приложение для мобильных устройств также позволяет выполнить оплату Уфанет через Сбербанк онлайн. Порядок действий при проведении платежа через мобильный банк аналогичен оплате с помощью официального сайта банкинга.

Другие способы оплаты

Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.

Если у клиента есть активные электронные кошельки Яндекс Деньги, QIWI либо ВебМани, то он может выполнить оплату интернета Уфанет по договору, указав его номер в назначении платежа.

Также можно внести средства на счет наличными, через пункты оплаты Уфанет. Получить информацию о том, в каком офисе доступно пополнение можно на сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить интернет Уфанет по номеру договора либо внести оплату Уфанет по адресу подключения. Для этого достаточно назвать логин либо адрес и передать кассиру средства для внесения на счет.

Кроме того, на сайте можно получить информацию о банковских отделениях и устройствах самообслуживания, позволяющих оплатить Уфанет по договору либо адресу пользователя.

Еще один способ оплатить Уфанет банковской картой по адресу либо логину – использование интернет-банкинга различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема проведения платежа в интернет-банкингах различных интернет банках схожая. Необходимо авторизоваться в сервисе и найти раздел с платежами. Далее в поисковой форме найти провайдера либо ввести его реквизиты. Сервис позволяет заплатить за интернет Уфанет по адресу либо выполнить оплату Уфанет по номеру договора.

Мобильное приложение Ufanet

Для удобства пользователей компания разработала приложение для мобильных устройств, с помощью которого клиент получает возможность управлять своим лицевым счетом.

Данное приложение позволяет узнать баланс, оплатить интернет Уфанет через мобильный телефон, задать вопрос в чат, оставить заявку на подключение.

Скачать приложение от Уфанет можно для устройств, работающих на операционной системе Android либо iOS:

Как подключиться к Ufanet

Если у клиента есть потребность подключить интернет от Уфанет, он может воспользоваться одним из доступных вариантов:

• Обратиться в офис провайдера, где необходимо заполнить заявку на подключение интернета либо тв;
• Отправить заявку через сайт интернет-провайдера. В ней можно запросить подключить телевидение от Уфанет, а также интернет.
  

На сайте ufanet.ru клиент может ознакомиться с тем, сколько стоит подключить сервисы Уфанет.

На 2019 год в тарифной линейке провайдера отсутствуют тарифы, которые предполагают скидки пенсионерам.

Как отключить Уфанет через личный кабинет

Специальной возможности отключить интернет Уфанет в личном кабинете нет. Чтобы отключить кабельное телевидение либо интернет Уфанет, необходимо расторгнуть договор с провайдером.

Для расторжения договора с Уфанет пользователь должен обратиться в офис компании и заполнить соответствующее заявление. Если он не может лично подойти, допускается выдача доверенности на другое лицо (можно от руки, без нотариального заверения).

Отзывы о Уфанет

Провайдер занимает лидирующие позиции в нише своего рынка, что подтверждено качеством оказываемых услуг. Теххподержка отвечает оперативно, не каждый может похвастаться скоростью ответа оператора на 6-ой секунде звонка. Обычно при сбоях по своей вине, Уфанет начисляет бонусные рубли на счет. Но проблемы с интернетом или тв бывают в редких случаях.

Компания «Уфанет» является популярным поставщиком телекоммуникационных услуг. Пользователям предлагается подключиться к скоростному интернету, цифровому телевидению, телефонии. Стать абонентами могут физические и юридические лица. Предприниматели получают расширенные возможности – видеонаблюдение, интеграция в аутсорсинг. Чтобы потребителям было удобнее управлять собственными счетами, был разработан личный кабинет. Это современная система самообслуживания, доступная с любого компьютера.

Стать абонентами «Уфанет» могут жители Башкортостана, Татарстана, Оренбургской и Нижегородской области. Помимо кабельного подключения, провайдер предлагает мобильный интернет. Также доступно цифровое телевидение и системная интеграция. Компания лидирует в Уфе благодаря качественному обслуживанию и привлекательным условиям подключения.

Регистрация в личном кабинете Уфанет

Пользователям доступна удобная система самообслуживания. В личном кабинете ведется управление подключенными услугами, отображается состояние баланса и другая полезная информация. Использование ЛК экономит время.

Чтобы зарегистрироваться, понадобится заключить договор с поставщиком услуг. Впоследствии сотрудники передадут пользователю логин с паролем для авторизации в личном кабинете.

Регистрация кабинета начинается с выбора населенного пункта, в котором подписывался договор. Затем система предложит несколько способов авторизации:

1. По логину и паролю из документа; По номеру договора; По адресу подключения; По ФИО клиента.

Авторизация в кабинете выполняется любым из перечисленных способов. После входа потребителю открываются все возможности дистанционного управления, включая пополнение баланса.

Уфанет: вход в личный кабинет

Для посещения личного кабинета откройте официальный сайт и нажмите соответствующую кнопку, расположенную вверху страницы. Затем укажите персональную информацию. После ввода логина с паролем подтвердите действие нажатием кнопки «Войти». Если авторизоваться не получается, воспользуйтесь ссылкой «Помощь».

Интерфейс сайта варьируется от местоположения пользователя. Но основные блоки практически всегда остаются одинаковыми. Чтобы воспользоваться услугами провайдера «Уфанет» – перейдите по ссылке «Подключиться». Вскоре на мобильный телефон перезвонит сотрудник компании для уточнения нюансов. Потенциальному абоненту не понадобится самостоятельно посещать представительство организации, поскольку специалисты приедут прямо на дом для заключения договора и подключения квартиры к кабельной сети. После подписания документов можно авторизоваться в ЛК, чтобы управлять расходом средств, изменять тариф или пополнять баланс.

Если авторизоваться в кабинете «Уфанет» не получается – позвоните в контактный центр, чтобы операторы помогли провести необходимые действия. Также можете посетить отделение компании самостоятельно. Дополнительный вариант восстановления доступа подразумевает посещение сайта и нажатие кнопки «Забыли пароль». Впоследствии система даст несколько подсказок, помогающих авторизоваться в кабинете. Для самостоятельного восстановления доступа к персональной странице должен быть подключен мобильный телефон. Для получения нового ключа доступа укажите номер договора, проверьте актуальность телефонного номера и дождитесь сообщения. СМС будет содержать секретный код для входа.

Возможности личного кабинета

1. «Информация по услугам». В соответствующем разделе личного кабинета потребители проверяют скорость подключения, просматривают условия тарифного плана, узнают стоимость обслуживания. Имеется возможность изменения тарифа. Провайдер предусматривает списание средств только после получения оплаты. Таким образом, перед путешествием или командировкой не рекомендуется пополнять счет, чтобы средства не списались напрасно. Также абонент способен придумать «кодовое слово» вместо пароля. «Телефон управления услугами». Возможности личного кабинета позволяют подключить мобильное информирование. Укажите номер телефона, чтобы получать мгновенные напоминания о необходимости оплаты. Выберете количество дней, за которые будет поступать информирование. Также прикрепленный телефонный номер позволит самостоятельно восстановить потерянный пароль без помощи сотрудников контактного центра. «Дополнительные услуги». Пока опытным пользователям предлагается единственная услуга – DynDNS для статического сетевого адреса. «Коммерческие сервисы». Соответствующий раздел личного кабинета позволяет управлять подписками на платное программное обеспечение.

Также среди абонентов популярна вкладка «Статистика». Помимо просмотра полезной информации, она позволяет:

• Настраивать автоматический платеж; Оплачивать телекоммуникационные услуги банковской картой; Получать новостное информирование от компании; Связываться с технической поддержкой.

Несмотря на простое устройство персонального кабинета, некоторые потребители могут сталкиваться с затруднениями. Именно поэтому провайдер предусмотрел службу поддержки. Для получения помощи откройте соответствующий раздел. Можно позвонить сотрудникам по телефону или пообщаться через мессенджер. Также присутствует справочный раздел, предлагающий самостоятельно решить популярные вопросы.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Уфанет: https://www.ufanet.ru/Личный кабинет: https://my.ufanet.ru/#ufaТелефон горячей линии: 09388 (с мобильного любого города) +7 347 290-04-00

Личный кабинет Уфанет – это простой и удобный инструмент для пользователей провайдера. В нем можно получить полную информацию о вашем лицевом счете, балансе и произвести оплату услуг компании. Если вы заключили договор с Уфанет, то проще всего управлять услугой через личный кабинет. Данная инструкция написана для тех кто впервые столкнулся с онлайн оплатой в интернете и кому трудно даются понятия Аккаунт, Логин, Пароль и т.д.

Как войти в личный кабинет Уфанет

Для того, чтобы войти в свой кабинет вам необходимо быть пользователем услуг компании и иметь на руках договор заключенный при подключении услуги. Как правило в договоре уже указаны учетные данные для входа в Личный кабинет Уфанет. Найдете в договоре раздел Карта учетных данных: Личный кабинет my.ufanet.ru. Логин и Пароль. Обычно логин от кабинета совпадает  с номером договора. А пароль дается уникальный.

Реклама

Раздел договора Уфанет – Карта учетных данных

После того, как определились с учетными данными для Личного кабинета, переходим в сам кабинет по адресу my.ufanet.ru.

Вход в Личный кабинет Уфанет по договору:

1. Выберите вкладку “По договору”.
2. Введите “Номер договора”.
3. Введите “Пароль”.
4. Нажмите кнопу “Войти”.

Вход в личный кабинет по данным из договора

Если по каким либо причинам у вас нет доступа к договору, то войти в кабинет можно кликнув по вкладке “По адресу”.

Вход в Личный кабинет Уфанет по адресу:

1. Выберите свой город.
2. Введите улицу, где подключена услуга.
3. Введите Дом и если есть Дробь.
4. Введите номер квартиры, где подключена услуга.
5. Введите Фамилию Имя Отчество, которые были указаны в договоре.
6. Нажмите копку “Войти”.

Выбор города пользователя УфанетВход в Личный кабинет по адресу

Управление счетом через личный кабинет

После входа в свой кабинет, загружается страница новостей и актуальных акций компании. Можете ознакомится с нововведениями в компании и почитать, что происходит в вашем регионе.

Кликните по пункту меню “Управление счетом”, чтобы узнать подробную информацию о состоянии счета или произвести оплату.

Страница “Новости”. Переход в управление счетом.

Страница “Управление счетом”:

1. Для того, чтобы узнать информацию по предыдущим месяцам баланса договора, щелкните на иконку календарика и выберите интересующий месяц.
2. Щелкните на кнопку “Показать”. Для отображения информации за выбранный месяц.
3. Получите полную информацию о состоянии счета.
4. При необходимости перейдите на страницу пополнения счета.
5. Воспользуйтесь услугой “Кредит доверия”.

Кликните по картинке для её увеличения.

Страница “Управление счетом”.

Оплата Уфанет онлайн

Внимание! До начала оплаты приготовьте свою банковскую карту от Сбербанка и мобильный телефон, к номеру которого привязана карта.

На данный момент оплатить услуги Уфанет через личный кабинет возможно одним способом. При помощи банковской карты Сбербанк. Для этого после прохождения (Пункт 4 со страницы управления счетом) на страницу Пополнения счета введите:

1. Номер действующего сотового телефона в формате +79**-**-***-**, куда будет отправлен смс чек после оплаты.
2. Укажите сумму на которую вы хотите пополнить счет, как правило она составляет сумму ежемесячной абонентской платы за услуги связи, но можно пополнить и на большую сумму. Деньги будут списывать с баланса Уфанет счета на конец текущего месяца.
3. Нажмите кнопку “Пополнить”, после чего вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
4. По желанию при нажатии на кнопку “Подключить автоплатеж”. Будет подключена услуга “Автоплатеж” от Сбербанка, после чего у вас каждый месяц будет пополняться счет на указанную сумму.

Страницы “Пополнение счета”

После нажатия на кнопку “Пополнить” вы перейдете на страницу Сбербанк для заполнения данных вашей карты. Приготовьте ее заранее, до начала перехода на страницу банка.

1. Еще раз внимательно проверьте сумму к оплате.
2. Внимательно проверьте № договора Уфанет.
3. Введите номер вашей карты (обычно 16 цифр) Visa, Master Card, Maestro и т.д.
4. Укажите дату действия карты месяц/год.
5. Введите имя владельца карты. Внимательно перепишите имя с карты латинскими буквами.
6. Введите CVC2/CVV2 код карты. Трехзначный код указывается на обратной стороне карты. Будьте внимательны никому не сообщайте данные своей банковской карты.
7. Перепроверьте введенные данные и нажмите “Оплатить”.

Кликните по картинке для её увеличения.

Оплата Уфанет через платежную систему Сбербанка.

После нажатия кнопки Оплатить. Вы перейдете на страницу подтверждения платежа. На номер телефона придет СМС сообщение с шестизначным паролем от Сбербанка с номера 900:

1. Еще раз проверьте все данные платежа и введите пароль в соответствующее поле.
2. Нажмите кнопку “Отправить”.

Ввод одноразового пароля Сбербанк.

После успешной оплаты, загрузится ваша страница личного кабинета Уфанет. С уже пополненным счетом.

Оплата Уфанет без входа в личный кабинет

Оплатить услуги связи можно и без входа в свой кабинет. Для этого перейдите на официальный сайт www.ufanet.ru. В шапке сайта справа найдите кнопку “Экспресс-оплата” и нажмите на нее.

Выберите способ идентификации договора:

1. По адресу, подойдет если нет договора под рукой.
2. По номеру договора.

Экспресс-оплата картой.

В случае поиска договора по адресу, введите корректно адрес дома и квартиры куда подключена услуга. И нажмите кнопку “Найти”. После успешного нахождения приступайте к оплате картой Сбербанка, как мы описали ранее в нашей инструкции.

В случае выбора “По номеру договора”, введите свой номер договора и также приступите к оплате.

Помимо оплаты на сайте, онлайн можно оплатить услуги Уфанет через системы электронных денег:

• ЯндексДеньги
• WebMoney
• Qiwi
• EuroPlat

Также если у вас есть личный кабинет в других банках, то оплату можно произвести через системы Интернет-Банкинга, либо через банкоматы:

• Сбербанк
• ВТБ24
• УралСиб
• ПТБ
• ИнвестКапиталБанк
• Башкомснаббанк
• Уральский Банк

Если вы не нашли удобного способа оплаты, то можно оплатить наличными в любом ближайшем офисе Ufanet. Выберите свой город на главной странице сайта.

Кликните по картинке для её увеличения.

Выбор города.

Затем в шапке сайта нажмите на кнопку “Адреса офисов” и подберите удобный для вас офис Уфанет.

Управление услугами Уфанет в личном кабинете

На странице управления услугами есть возможность приостановить действие услуги. Это удобно когда вы на какое-то время уезжаете и нет необходимости пользоваться услугами.

1. Выберите услугу: Телефон, Интернет, Уфанет ТВ или все сразу.
2. Выберите даты начала и окончания приостановления.
3. И нажмите кнопку “Выполнить”.

Страница Управление услугами.

Уфанет – оператор телекоммуникационных услуг, обслуживающий несколько регионов Российской Федерации. Пользователям предлагается подключение скоростного интернета, кабельного телевидения, телефонии. Также услугами способны воспользоваться предприниматели и организации. Юридическим лицам доступна установка системы видеонаблюдения, системная интеграция, аутсорсинг. Управление лицевым счетом осуществляется посредством удобного личного кабинета. Персональный раздел позволяет самостоятельно подключать услуги или просматривать состояние баланса.

Стать абонентами провайдера Уфанет могут жители Республики Башкортостан, Республики Татарстан, Оренбургской и Нижегородской областей. Компания предлагает кабельное и беспроводное подключение к интернету, системную интеграцию, установку видеонаблюдения. Благодаря широкому разнообразию услуг, провайдер заслужил известность и положительную репутацию среди пользователей. Дополнительным преимуществом является удобное управление услугами посредством личного кабинета. Каждый абонент может поменять тарифный план, подключить необходимую услугу или проверить состояние баланса.

Уфанет – вход в личный кабинет

Форма входа в кабинет провайдера Уфанет.

Чтобы авторизоваться, посетите главную страницу компании. Сверху располагается кнопка, предназначенная для посещения персонального раздела. Система потребует ввести реквизиты входа. Следующий шаг – нажатие кнопки «Войти». Если информация указана правильно, абонент будет автоматически переадресован в персональный раздел. Здесь можно просматривать список подключенных услуг, контролировать состояние баланса и совершать другие действия. Если не получается авторизоваться, воспользуйтесь кнопкой «Помощь». После нажатия ссылки отобразится подробная инструкция по входу.

Интерфейс личного кабинета отличается в зависимости от места проживания пользователя. Однако основные блоки остаются одинаковыми. Для подключения телекоммуникационных услуг рекомендуется нажать кнопку «Подключиться», заполнить небольшую анкету личной информацией и ожидать обратного звонка. Вскоре на мобильный телефон поступит вызов от сотрудника компании. Специалист уточнит детали заключения договора – время, место, адрес. Иногда потенциальному клиенту даже не требуется посещать офис – все документы будут подписаны на дому. После успешного заключения контракта потребитель получает реквизиты входа.

Уфанет – создание личного кабинета

Регистрация осуществляется после заключения договора. Будущему абоненту необходимо посетить отделение компании, подать заявление на подключение услуг, получить персональные идентификаторы после подписания договора. Вторым шагом является регистрация на официальном сайте. Она начинается с выбора города, в котором совершалось заключение договора.

Форма заявки на подключение интернета.

Также предлагается выбрать способ авторизации:

1. По номеру соглашения с паролем;
2. По одному номеру договора;
3. По имени пользователя;
4. По адресу проживания.

Восстановление доступа в кабинет провайдера Уфанет

Невозможность авторизоваться – распространенная проблема среди клиентов компании. Неполадка зачастую спровоцирована неправильным указанием реквизитов входа. Рекомендуется внимательно проверить логин или пароль. Если повторные попытки входа не помогают авторизоваться, воспользуйтесь восстановлением доступа. Нажмите соответствующую кнопку на странице входа, укажите личную информацию, примите новый секретный код для входа. Полученный пароль желательно изменить на собственный вариант через личный кабинет. Обратите внимание – восстановление доступа через интернет возможно только при подключенном телефоне к учетной записи. В остальных случаях получение пароля осуществляется в отделении провайдера.

Функционал личного кабинета Уфанет

ufanet.ru – официальный сайт.

• Просмотр информации. Раздел личного кабинета позволяет проверить название действующего тарифного плана, скорость интернета или состояние баланса. При необходимости пользователь способен изменить тарифный план. Новый тариф начинает действовать после первого дня активации. При положительном балансе продолжительность использования услуг составляет 30 дней.
• Телефон управления услугами. После подключения сервиса потребитель никогда не пропустит предоплату следующего месяца. Компания будет отправлять на телефон информационные уведомления. Количество дней, за которые должно поступать сообщение, указывается самостоятельно. Дополнительная возможность сервиса – восстановление потерянного пароля.
• Дополнительные услуги. Пока оператор предоставляет одну дополнительную услугу – DynDNS. Она пригодится абонентам, нуждающимся в статическом сетевом адресе сервера. Подробную информацию по услуге можно посмотреть в личном кабинете или узнать у сотрудников компании. Возможно, вскоре разработчики разработают дополнительные услуги.
• Коммерческие сервисы. Уфанет предлагает пользователям подписываться на использование программного обеспечения. Среди доступных вариантов присутствуют антивирусы, защищающие компьютер от кражи персональной информации и обеспечивающие безопасное посещение сайтов. В разделе кабинета можно отслеживать состояние подписок и продлевать их действие.
• Статистика. Самая функциональная вкладка персонального раздела, позволяющая оформить автоматический платеж, оплатить телекоммуникационные услуги или посмотреть подробную детализацию по различным услугам. Присутствуют несколько способов оплаты, в т. ч. посредством кредитной или дебетовой карты. Также отображаются различные скидки.

Уфанет – телефон грячей линии

Абоненты провайдера Уфанет могут сталкиваться с разнообразными вопросами. Для решения проблем рекомендуется обращаться на горячую линию +7 (347) 2-900-405. Сотрудники контактного центра помогут настроить программное обеспечение, научиться пользоваться личным кабинетом или исправить неполадку, обнаруженную на линии. Также на официальном сайте присутствует раздел «Поддержка». Здесь можно получить консультацию альтернативными способами – например, отправить электронное сообщение. Обычно обращения клиентов рассматриваются незамедлительно. Компания стремится поддерживать положительную репутацию на рынке и предоставлять максимально качественное обслуживание.

Контакты провайдера Уфанет

Официальный сайт: https://www.ufanet.ru/Личный кабинет: https://my.ufanet.ru/Телефон поддержки: +7 (347) 2-900-405

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/internet/ufanet/
• https://myufanet.ru/
• https://lichniy-kabinet.info/ufanet/
• https://ufanetkabinet.ru/
• https://lkbank.ru/ufanet/