Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет Донецкоблэнерго — одна из крупнейших энергоснабжающих компаний Украины

Содержание

ДТЭК «Донецкоблэнерго» представляет собой крупную энергоснабжающую компанию. Чтобы предоставить пользователям повышенное удобство, разработчики создали сайт со справочными материалами. Здесь можно ознакомиться с тарифными планами или посмотреть контактную информацию. Авторизованным посетителям предоставляется личный кабинет, предназначенный для самообслуживания.

Посредством персонального раздела можно контролировать состояние лицевого счета, оплачивать услуги, передавать показания счетчиков. Использование личного кабинета экономит время – теперь большинство действий осуществляются через домашний компьютер.

Личный кабинет потребителя Донецкоблэнерго

donetskoblenergo3.jpg Физические лица после авторизации получают возможность самостоятельно оплачивать услуги электроснабжения. Чтобы совершить платеж, требуется обладать банковской картой Visa или MasterCard. Теперь каждый потребитель способен переводить средства, сидя за собственным компьютером, без необходимости личного посещения реальных учреждений.

Дополнительная возможность кабинета потребителя – отправка показаний счетчиков. Для передачи сведений заполните специальную анкету в персональном разделе. Здесь понадобится заполнить несколько строк. В соответствии с указанными показаниями, система автоматически рассчитает начисления и выставит счет для оплаты.

Вход в личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

donetskoblenergo.png Чтобы авторизоваться в кабинете «Донецкоблэнерго», получите цифровую подпись. Соберите документы, удостоверяющие личность, заполните специальную анкету и приложите заявление о предоставлении услуг. Отошлите перечисленные документы в электронном виде в компанию АЦСК. Когда сотрудники организации рассмотрят заявку, на электронную почту поступит письмо с логином и паролем от кабинета. После выполненных действий потребитель вправе пользоваться возможностями учетной записи для дистанционного управления услугами. Можно просматривать собственные счета, осуществлять оплату или передавать показания.

Личный кабинет для юридических лиц ДТЭК Донецкоблэнерго

Юридическим лицам тоже предоставляются возможности личного кабинета. Персональный раздел позволяет отслеживать статистику потребления электрической энергии. Такая информация полезна для формирования отчетности или ведения бухгалтерии. Представители организаций способны проверять достоверность выставляемых счетов, передавать показания счетчиков, оплачивать услуги. Также юридические лица вправе подписывать акты через интернет и получать электронные счета на предоплату. Перечисленные возможности экономят время, оптимизируют деятельность любой организации и облегчают контроль над расчетами.

Возможности личного кабинета

Компания «Донецкоблэнерго» стремится, чтобы пользователям было удобно управлять услугами. Поэтому персональный раздел обладает структурированными разделами и предоставляет клиентам впечатляющий функционал:

  • Самостоятельная отправка показаний счетчиков; Оплата услуг электроснабжения посредством банковских карт; Просмотр состояния лицевого счета; Отслеживание поступлений после оплаты; Получение информации о тарифе; Оформление актов за потребленное электричество; Получение счетов для совершения предоплаты; Чтение справочной информации; Просмотр контактных данных.

Регистрация в личном кабинете Донецкоблэнерго

Чтобы воспользоваться кабинетом, необходимо предварительно зарегистрироваться. Пройти подобную процедуру способны даже клиенты, ранее не пользовавшиеся аналогичными сервисами. Физическому лицу зарегистрироваться достаточно просто – нужно открыть официальный сайт. Затем нажать по надписи «Личный кабинет» и перейти по ссылке «Регистрация».

Перед вами откроется страница, на которой будет предложено прочитать соглашение на обработку персональных данных. Также понадобится придумать пароль, чтобы защитить учетную запись от злоумышленников. В регистрационной форме также присутствуют дополнительные поля – фамилия, имя, номер лицевого счета, мобильный телефон, электронная почта. После заполнения анкеты вы получите активационное письмо для завершения регистрации.

Создание кабинета для юридических лиц несколько отличается. Вы должны обладать цифровой подписью для успешного прохождения процедуры. На официальном сайте компании присутствуют подсказки, как правильно получить электронную подпись и ею воспользоваться.

Авторизация для физических лиц

Чтобы авторизоваться в кабинете – введите логин с паролем. Если не получается посетить персональный раздел, попробуйте изменить регистр символов или клавиатурную раскладку. Также система предлагает восстановление доступа. Оно помогает потребителям, случайно забывшим или потерявшим пароль. Обычно новый секретный код поступает на контактные данные, прикрепленные к кабинету.

Мобильное приложение Донецкоблэнерго

Пока компания «Донецкоблэнерго» не разработала приложение для клиентов. Возможно, программа вскоре появится – отслеживайте новости сайта. Пока потребителям предлагается посещать личный кабинет посредством встроенного браузера в телефоне.

Клиентская поддержка

Организация представляет потребителям клиентскую поддержку. Для получения помощи посетите сайт, оставьте обращение посредством формы обратной связи и дожидайтесь ответа. Сотрудники компании обязательно рассмотрят вопрос, чтобы решить проблему пользователя.7b2aa51b972b28d765e631a983445bdb.png

Отключение личного кабинета

Самостоятельно отключить личный кабинет невозможно. Но клиенты способны обратиться к специалистам компании, чтобы они выполнили просьбу. Связаться с представителями «Донецкоблэнерго» можно по телефону или через сайт.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт: http://donetskoblenergo.dn.ua/Личный кабинет: http://donetskoblenergo.dn.ua/lichnyiy-kabinet.htmlТелефон горячей линии: 0-800-500-473donetskoblenergo2.jpg

httpdonetskoblenergo.dn_.ua_.jpg «ДТЭК ДОНЕЦКОБЛЭНЕРГО» является фирмой, оказывающей услуги поставки энергии, действующая на территории Украины уже не первый год. Потребителями предприятии являются и частные лица, и корпоративные клиенты. Фирма осуществляет отправление электроэнергии локальными электрическими сетями, доставлением электрической энергии по определенным тарифным планам, а также производством электрической и тепловой энергии. Предприятие«ДТЭК ДОНЕЦКОБЛЭНЕРГО» разработала свой официальный сайт, который предоставляет детальную информацию обо всех услугах компании, а также для своих клиентов фирма с недавнего времени сформировала удобный ресурс, упрощающий взаимодействие обеих сторон. Такой сервис имеет название «Донецкоблэнерго личный кабинет». Для начала полноценной работы в своем кабинете требуется стать клиентом фирмы и зарегистрировать на ее официальном сайте. При прохождении регистрации следует указать такие данные, как: инициалы абонента, почтовый ящик, логин, регион, РЭС, данные лицевого счета, номер мобильного телефона, пароль. Для того чтобы процесс регистрации не затягивался, необходимо ввести конкретные цифры последнего внесения средств на счет компании и номер прибора учета. После прохождения процесса регистрации Вам станет доступен в полной мере вход в Донецкоблэнерго личный кабинет. Для совершения входа в личный кабинет следует нажать на соответствующий пункт меню, который Вы с легкостью обнаружите в левой части основной страницы официального сайта.httpdonetskoblenergo.dn_.ua1_.jpg После этого нужно выбрать вкладку «Вы: физическое лицо», и внизу страницы Вам будет доступен раздел «Перейти в личный кабинет»:

Официальный сайт: donetskoblenergo.dn.ua. Личный кабинет: www.myenergy.dn.ua.

—>

Донецкоблэнерго (полное название — Акционерное общество «ДТЭК Донецкие электросети») представляет собой одну из самых крупных энергоснабжающих компаний, действующих на территории Украины.

donetskoblenergo-cabinet-1-1024x522.jpg

Официальный сайт Донецкоблэнерго

Компания занимается производством, поставкой и передачей электроэнергии, потребителями которой являются около 40 тысяч юридических лиц и свыше 1,8 млн бытовых абонентов.

Клиентам компании становится доступным не только пользование энергией, но и онлайн-сервис — личный кабинет Донецкоблэнерго, позволяющий получать всю необходимую информацию по своему счёту, а также управлять доступными услугами.

Кабинет доступен как физическим, так и юридическим лицам. Так, если Вы являетесь физическим лицом, то есть бытовым потребителем, то сервис позволит Вам просматривать информацию, касающуюся состояния Вашего счёта и произведённых расчётов. Здесь же Вы сможете вводить текущие показания счётчика, а также осуществлять расчёт начисления по соответствующим показаниям.

donetskoblenergo-cabinet-3.jpg

О личном кабинете

Личный кабинет для физических лиц — это также возможность печати счёта и оплаты через интернет. В последнем случае Вам понадобится наличие платёжной карты Visa или MasterCard.

Осуществить оплату на сайте Донецкоблэнерго можно двумя способами. Первым является оплата существующего счёта, то есть задолженности. Данная процедура осуществляется на защищенной странице банка, на которую Вы перенаправляетесь после выбора функции «Оплатить».

donetskoblenergo-cabinet-2.jpg

Оплата текущей задолженности

Второй способ оплаты осуществляется через ввод показаний, после чего производится расчёт, печать и оплата нового счета. Второй способ оплаты также предусматривает перенаправление на защищенную страницу банка.

При осуществлении оплаты через интернет Вам потребуется ввести номер пластиковой карты, срок её действия и защитный CVV-код. А после завершения процедуры Вы сможете вернуться на свою персональную страницу и просмотреть результат проведения оплаты.

Чтобы получить доступ к возможностям кабинета, необходимо зарегистрироваться. Для этого следует указать фамилию, имя и отчество, логин, адрес электронной почты, область, РЭС и номер лицевого счёта. Здесь же понадобится ввести номер контактного телефона и пароль, который следует подтвердить.

donetskoblenergo-cabinet-4.jpg

Регистрация

Также могут быть введены данные для автоматической регистрации. Они не являются обязательными, однако при их совпадении аккаунт сразу станет активным. К таким данным относятся сумма последнего платежа и номер счётчика.

В дальнейшем для входа в личный кабинет достаточно будет указывать логин и пароль, который в случае утери можно будет восстановить.

Вход в личный кабинет

Если же Вы являетесь юридическим лицом, уполномоченный представитель Вашей компании сможет получить доступ через кабинет ко всем имеющимся данным, касающимся потребления электроэнергии, начислений и расчётов по лицевым счетам предприятия.

Для полноценной работы с сервисом Вам потребуется ЭЦП — электронная цифровая подпись. Также Вам понадобится оформить дополнительное соглашение к ранее заключенному договору на поставку электроэнергии.

Примечательно, что при наличии открытого лицевого счета, Вы можете осуществить заключение договора о пользовании электрической энергии непосредственно на сайте Донецкоблэнерго. Для этого понадобится выбрать вкладку «Заключение договора online» и заполнить форму подачи документов.

В предложенной форме понадобится выбрать Ваш центр обслуживания, указать адрес (город, улицу, дом, квартиру), номер телефона, фамилию, имя, отчество и адрес электронной почты. Также потребуется скачать необходимые бланки (прилагаются здесь же), заполнить и подписать скачанный бланк заявления на заключение договора о пользовании электрической энергией, ознакомиться с проектом договора, а также отсканировать заполненные бланки заявлений. После этого следует прикрепить отсканированные копии документов и заявлений с документами, которые указаны в заявлении, и отправить всё это в АО «ДТЭК Донецкие электросети», нажав на соответствующую кнопку.

Форма онлайн подачи документов

В личном кабинете юридический клиент сможет вносить текущие показания приборов учета электроэнергии, осуществлять просмотр и контроль всех начислений за потребленную энергию. Также становится доступным отслеживание потребления электроэнергии, получение и акцептирование счета за потреблённую активную/реактивную электроэнергию.

В числе прочего личный кабинет Донецкоблэнерго позволяет юридическим лицам получать и акцептировать счет на предоплату, плановые платежи в соответствии с условиями договора. Также Вы сможете формировать и подписывать акты приёма-передачи за потребленную электроэнергию в режиме реального времени.

Вход в личный кабинет юридического лица

Любой личный кабинет — это сервис, открывающий доступ к различным возможностям клиентам той или иной компании. Таковым же является личный кабинет Росгосстрах — онлайн-сервис Российской государственной страховой компании.

На сайте одной из крупнейших энергоснабжающих компаний Украины пользователи имеют возможность оплачивать услуги непосредственно через интернет. Для этого предприятие предлагает клиентам зарегистрировать личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго. В нем представлен программный функционал, который дает человеку возможность контролировать свои счета. Потребитель всегда будет знать точно, сколько он уже оплатил по счету энергосберегающей компании. Она предоставляет возможность пользоваться функционалом для оплаты и контроля услуг разным категориями клиентов – частным лицам и организациям.

СодержаниеСкрыть

  1. Личный кабинет потребителя Донецкоблэнерго
  2. Вход в личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго
  3. Личный кабинет для юридического потребителя ДТЭК Донецкоблэнерго
  4. Функционал личного кабинета
  5. Регистрация в кабинете Донецкоблэнерго
  6. Авторизация в личном кабинете
  7. Мобильное приложение личного кабинета Донецкоблэнерго
  8. Клиентская поддержка через кабинет
  9. Как отключить личный кабинет?
  10. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет потребителя Донецкоблэнерго

Физические лица при заходе во внутреннюю часть сайта получают возможность проводить оплату электроэнергии. Для этого им надо быть держателем банковских дебетовых карт MasterCard или Visa. Имея их, человек получает возможность в любой момент, сидя за компьютером, оплатить услуги организации. Также через личный кабинет потребителя Донецкоблэнерго пользователь может предавать информацию о потраченной им электроэнергии. Он может внести в соответствующие поля формы показания домашнего счетчика. В соответствии с введенными данными ему будет произведен расчет и выставлен счет на оплату.

Вход в личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго

Но как осуществить вход в личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго? Для этого потребителю услуг потребуется получить цифровую подпись. Для этого потребуется предоставить документы, удостоверяющие личность, заполнить анкету, заявление о предоставлении услуг АЦСК. Документы в отсканированном виде отправляются в компанию АЦСК. После их рассмотрения заказчику цифровой подписи приходит на электронную почту логин и пароль для входа во внутреннюю часть сайта энергосберегающей компании. После этого он может начать ею пользоваться, контролировать свои счета и проводить оплату услуг через интернет.

Личный кабинет для юридического потребителя ДТЭК Донецкоблэнерго

Доступ организаций к функционалу внутренней части энергетической компании тоже выгоден. Личный кабинет для юридического потребителя ДТЭК Донецкоблэнерго позволяет фирмам отслеживать, какое количество электроэнергии они потребляют. Организации смогут, как и физические лица, отслеживать правильность выставляемых им счетов, вносить данные своих приборов учета. Также они получают возможность генерировать и подписывать акты приема-передачи через интернет, получать счета на предоплату. Все это в значительной степени облегчит им контроль расходов на услуги энергоснабжающей компании.

Функционал личного кабинета

Личный кабинет ДТЭК Донецкоблэнерго позволяет производить следующие действия:

  • ежемесячно передавать показания прибора учета электроэнергии (в том числе многотарифных счетчиков);
  • оплачивать счет за электроэнергию в личном кабинете в режиме онлайн с помощью карт Visa, MasterCard;
  • контролировать состояние лицевого счета и поступление средств на счет при оплате;
  • получать информацию о своем тарифе за электричество;
  • оформлять акты приема-передачи за потребленное электричество (для организаций)
  • получать счет для предоплаты за электричество (для организаций).

Регистрация в кабинете Донецкоблэнерго

На сайте есть руководство пользователя, поэтому работа с кабинетом будет понятна даже тому, кто не имел раньше дело с подобным сервисом.

Физическому лицу зарегистрироваться очень просто. Нужно перейти к сайту donetskoblenergo.dn.ua

Слева есть надпись личный кабинет. Нажав на нее, откроется окно с пояснениями о личном кабинете юридического и физического лица. Затем ниже нужно нажать перейти к личному кабинету. Далее зарегистрироваться.

Пользователю будет предложено ознакомиться с соглашением об обработке персональных данных. Чтобы зарегистрироваться новому клиенту, необходимо придумать логин и пароль для входа. В форму регистрации так же потребуется ввести свое имя и фамилию, номер лицевого счета, электронную почту и мобильный телефон. После завершения регистрации на почту пользователя придет письмо для подтверждения регистрации. Перейдя по ссылки из письма, регистрация будет выполнена.

Регистрация юридических лиц отличается тем, что перед ней организация должна иметь цифровую подпись. Подсказки как получить подпись имеются на сайте Донецкоблэнерго. Получив подпись, организация можно перейти к регистрации.

Авторизация в личном кабинете

Для входа в личный кабинет достаточно знать свой логин и пароль. В случае если пароль утерян, его можно восстановить с помощью электронной почты или телефона. Достаточно нажать на надпись забыли пароль.

После входа личный кабинет пользователь может сразу посмотреть данные лицевого счета.

Мобильное приложение личного кабинета Донецкоблэнерго

Отдельного мобильного приложения для входа в личный кабинет на данный момент не существует. Но пользователь все же может выйти в интернет и перейти к личному кабинету Донецкоблэнерго с мобильного устройства. Возможно, приложение появится со временем.

Клиентская поддержка через кабинет

На сайте есть форма обратной связи, перейдя в которую можно оставить свой вопрос сотрудникам компании. Там необходимо указать свои данные, в том числе адрес электронной почты. Именно на него и придет ответ от специалистов Донецкоблэнерго.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы отключить личный кабинет Донецкоблэнерго необходимо обратиться в службу поддержки любым доступным для клиента образом. Можно сделать это лично, по телефону или письменно, воспользовавшись обратной связью.

Правила безопасности и конфиденциальности

При регистрации в личном кабинете Донецкоблэнерго пользователь знакомится с соглашением пользователя. Регистрируясь в личном кабинете, абонент соглашается на обработку своих личных данных. А так же соглашается с тем, что его мобильный телефон и электронная почта будут использованы для передачи информации. Компания гарантирует, что персональные данные не будут использоваться не по назначению и передаваться посторонним лицам.

Жители Донецкой области уже более 3 лет находятся в невероятно тяжелых условиях, порождаемых военными действиями, проходящими на территории региона. Одним из наиболее уязвимых сфер экономики считается энергетическая промышленность. На протяжении длительного времени электроэнергия поставлялась с серьезными перебоями, тысячи домов оставались без света. По мере стабилизации была тепло- и энергоснабжение было восстановлено, а компания «Донецкоблэнерго», занимающаяся поставкой электроэнергии, стала активно развивать энергетическую сферу, в частности, внедрять в свою деятельность интернет-технологии.

Официальный портал снабжающей организации в 2016-2017 годах подвергся серьезной переработке. Причиной тому стала не только стабилизировавшаяся ситуация, но и присоединение компании к холдингу «ДТЭК», занимающемуся тепло- и энергоснабжением на территории Украины. Главным результатом преобразований является создание на портале «Донецкоблэнерго» личного кабинета, благодаря которому потребители получили возможность оплачивать коммунальные услуги любым удобным способом, не входя из дома.

Новые возможности личного кабинета

donetskoblenergo-ofitsialnyj-sajt-.png

Транспортная система Донецкой области лишь недавно встала на путь планомерного восстановления, поэтому дистанционные методы оплаты коммунальных платежей для жителей региона являются просто необходимыми. Личный кабинет официального портала «Донецкоблэнерго» предназначен как для физических, так и для юридических лиц, являющихся потребителями электроэнергии. Функционал не отличается обилием опций и настроек, однако все необходимо для оплаты в нем предусмотрено:

  • привязка лицевого счета бытового потребителя;
  • ввод и передача в энергоснабжающую компанию показателей приборов учета;
  • оплата выставленных счетов удобными безналичными способами;
  • получение информации об имеющихся задолженностях;
  • настройка уведомлений для получения напоминаний о необходимости платежа;
  • создание автоплатежей с привязанной к учетной записи банковской картой.

Оплачивать счета за потребление электроэнергии можно посредством банковских и кредитных карт Visa и MasterCard, а также электронных сервисов WebMoney, Яндекс.Деньги и PayPal.

Вход в личный кабинет и регистрация

donetskoblenergo-lichnyj-kabinet-.png

В размещенный на официальном сайте «Донецкоблэнерго» личный кабинет потребителя войти можно с помощью привычного всем пользователям сочетания логина и пароля. Если не удается вспомнить код доступа, под формой входа расположен пункт «Забыли пароль?». С его помощью можно получить на указанный при регистрации адрес электронной почты специальную ссылку, по которой восстанавливается пароль.

  Как войти в личный кабинет Киевэнерго и зачем он нужен

Экономить время на оплате коммунальных платежей могут только зарегистрированные на портале пользователи. Для получения доступа к онлайн-сервисам компании, необходимо на странице входа выбрать пункт «Зарегистрироваться», после чего осуществить несколько несложных действий:

  1. Прочитать пользовательское соглашение и принять его условия, отметив соответствующую строку галочкой и нажав «Продолжить регистрацию».
  2. Заполнить поля, отмеченные красной звездочкой (ФИО, место проживания, номер лицевого счета, иные контактные сведения), и нажать «Далее».
  3. Подтвердить создание аккаунта, перейдя по специальной ссылки, полученной на указанный адрес электронной почты. Письмо будет выслано на e-mail только после проверки соответствия всех данных.

  Как войти в личный кабинет ДОЭ (Днепрооблэнерго)

Для автоматического подтверждения учетной записи можно на странице ввода пользовательских данных заполнить поля «Сумма последнего платежа, грн.» и «Номер счетчика». Если указанные сведения совпадут, учетная запись будет сразу же активирована.

  • Личный кабинет:https://www.myenergy.dn.ua/ru/customer/register
  • Официальный сайт компании: http://donetskoblenergo.dn.ua
  • Телефон горячей линии: +380 (0626) 41-24-81

Используемые источники:

  • https://lichniy-kabinet.info/donetskoblenergo/
  • https://2kabinet.ru/donetskoblenergo-lichny-kabinet/
  • https://cabinet.su/donetskoblenergo/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-dtehk-doneckoblehnergo/
  • https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/donetskoblenergo.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации