Личный кабинет Shell — регистрация и активация бонусной карты

Все крупные компании, как правило, заботятся о том, чтобы клиенты могли без особых трудностей получать доступ к функционалу личного кабинета и партнерским программам. На сегодняшний день существует система накопления баллов shell clubsmart, которая позволяет после достижения определенной суммы на виртуальном счету, реальные подарки из каталога. Согласитесь, нет ничего более приятного нежели получать вознаграждение, на которое вы, в принципе, не надеетесь. В этой статье мы постараемся рассмотреть, какие возможности имеет личный кабинет программы, какие привилегии предоставляет бонусная карта и расскажет, как совершить обмен. Обо всем по порядку.

Что представляет собой карта?

Карта clubsmart от сети заправок shell представляет собой накопительный дисконт. К каждой карте может выдаваться необходимое количество мини-карт, которые будут использоваться членами семьи. Накапливая на своем счету определенное количество баллов, возможен их обмен на приятные подарки. Зачисление происходит по схеме: АИ 92/АИ95 – 1 бонус с каждого литра, фирменное топливо оценивается дороже – от 2 бонусов и выше в зависимости от дня недели.

Обменять накопленные баллы можно быстро и легко. Для этого выберете наиболее оптимальный способ:

•  у оператора на ближайшей АЗС;
•  с помощью ЛК на официальном сайте, осуществив шелл клуб смарт личный кабинет вход;

Накопив определенное количество баллов, вы можете поменять их на понравившийся товар из каталога. Около каждой позиции находится активная кнопка «Потратить». На этом обмен накоплений на подарок можно считать завершенным.

Мобильное приложение

Для удобства клиентов создано мобильное приложение, которое позволяет следить за бонусными накоплениями быстро и просто. Каждый раз, когда на ваш счет будут зачисляться баллы, вам придет оперативное уведомление об этом. Скачать приложение и управлять своим балансом можно в любое удобное время. Это бесплатно, за обслуживание бонусных счетов плата не взымается.

Возникли трудности?

Если вы столкнулись с какими-то проблемами при списании средств со счета либо потеряли карту, настоятельно рекомендуем вам позвонить специалистам службы поддержки shell clubsmart. Они смогут найти выход из сложившейся ситуации, проконсультировать вас, кроме того, по номеру горячей линии возможно:

• – блокировать/восстанавливать карту;
• – переводить бонусы на счета родственников;
• – получать информацию о состоянии баланса;
• – менять информацию, указанную в личной анкете;
• – узнавать о текущих акциях и специальных предложениях из рассылки.

Личный кабинет ShellClubSmart — неизменная составляющая бонусной программы клиентов АЗС сети Шелл и владельцев одноименной карты. Чтобы открыть доступ ко всем опциям, требуется пройти регистрацию и получить ряд возможностей — проверки баланса, контроля проводимых транзакций, обмена бонусов на подарки и внесение изменений в настройки. Чем больше покупок совершается пользователем, тем большее число баллов накапливается на карте, и тем выше скидка при очередных покупках.

Важная информация:

• Официальный сайт — https://www.shellsmart.com.
• Вход в личный кабинет — ссылка.
• Контакты — 8-800-77-00-455 (c 9 утра до 7 вечера).

Как зарегистрироваться на официальном сайте?

Для регистрации на площадке Шелл требуется сделать такие шаги:

• переходим по ссылке;
• в секции «Регистрация» прописываем номер карты и e-mail;
• нажимаем на кнопку создания учетной записи;
• вводим дополнительные сведения, а именно ФИО, пол, день рождения, адрес, номер мобильного и домашнего телефона, а также другие сведения по требованию системы;
• соглашаемся с правилами (устанавливаем галочку в специальном окне);
• одобряем получение специальных предложений на почтовый ящик;
• завершаем регистрацию и получаем 50 баллов на счет карты.

Как войти в личный кабинет  после регистрации?

Для входа в персональную зону требуется сделать следующее:

• переходим на главную страницу;
• кликаем на кнопку «Вход» с правой стороны страницы;
• указываем номер карточки и почтового ящика;
• нажимаем на кнопку «Я не робот»;
• переходим по ссылке «Вход».

Если информация введена правильно, пользователь попадает в персональную зону и получает доступ к основным функциям программы.

Как восстановить пароль?

В ситуации, когда клиента АЗС Шелл забыл учетные данные, требуется пройти такие шаги:

• переходим в секцию входа и жмем на ссылку «Вход/Регистрация»;
• нажимаем на кнопку «Забыли свои учетные данные?»;

• указываем номер карты, имя и фамилию, а также e-mail;
• выбираем из выпадающего перечня причину обращения;
• оформляем сообщение и отправляем его.

Как правило, интересующая информация присылается на почтовый ящик после проверки данных клиента.

Приложение для мобильных телефонов

Чтобы расширить возможности, необходимо скачать приложение для мобильного телефона и использовать функции программы. Здесь доступны следующие опции — получение сведений о ближайшей автозаправочной станции, а также информации о продукции компании и добавлении направлений деятельности.

Регистрация новой карты Shell ClubSmart в личном кабинете

После получения карты участника бонусной программы ее стоит зарегистрировать. Для этого требуется пройти такие шаги:

• кликаем по ссылке;
• заполняем предложенные поля;
• ставим галочки в предложенных окнах;
• завершаем регистрацию.

При появлении трудностей можно связаться по номеру колл-центра (указан в начале статьи). Звонки принимаются с 9 утра до 19 вечера. В остальное время необходимо оставить сообщение, и работник компании перезвонит. Для обращения в остальное время применяется почтовый ящик shellclubsmart.ru@shell.com.

После завершения работы в личном кабинете необходимо нажать на кнопку «Выйти».

Шелл (Shell) – нидерландский нефтегазовый концерн, имеющий вековую историю. В настоящее время на территории РФ активно действует сеть автозаправочных станций, где автомобилистам предлагается качественное топливо, а также смазочные материалы для легковых и грузовых авто. Помимо прочего россияне могут принять участие в бонусной программе Shell ClubSmart. При оплате за ГСМ и другие товары, участникам начисляются бонусы, управление которыми производится через личный кабинет. В дальнейшем их можно обменять на подарки из специального каталога.

Шелл (Shell): вход в личный кабинет

Чтобы войти в личный кабинет Шелл (Shell), откройте страничку https://www.shellsmart.com. В верхнем горизонтальном меню найдите и нажмите кнопочку «Вход/Регистрация». Сразу после этого на экране появится дополнительное окошко, в которое необходимо вписать 18-значный номер бонусной карточки, используемый в качестве логина, и пароль.

Заполнив авторизационную форму, убедитесь в правильности реквизитов. Если всё верно, поставьте галочку в графе, подтвердив тем самым что вы не робот, и произведите вход. Система обработает запрос, и, если сведения не содержат ошибок, перенаправит вас в персональный раздел.

Регистрация личного кабинета Шелл (Shell)

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Шелл (Shell), откройте авторизационную форму, следуя алгоритму, описанному выше, и выберите пункт «Регистрация». Далее вам будет предложено зарегистрировать в базе новую карточку или создать учётную запись для уже используемого продукта. В анкете следует указать:

• Номер карточки;
• Ф.И.О.;
• День, месяц и год рождения;
• Выбрать пол;
• Адрес проживания;
• Номер мобильника;
• Действующий e-mail (дважды);
• Желаемый пароль (дважды);
• Выбрать контрольный вопрос и дать на него ответ.

Завершив заполнение регистрационной формы, удостоверьтесь в корректности использованных сведений. Если всё правильно, проставьте галочки в графах, свидетельствующих о вашем согласии с условиями бонусной программы и желании (или нежелании) получения индивидуальной новостной рассылки.

Для завершения процедуры подтвердите, что вы не робот, после чего щёлкните «Далее». На этом процесс создания личного кабинета будет завершён, а на ваш счёт поступят 200 приветственных бонусов. Теперь вы можете зайти в аккаунт, используя персональные реквизиты.

Восстановление пароля от личного кабинета Шелл (Shell)

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Шелл (Shell), откройте страничку авторизации и нажмите ссылочку «Забыли свои учётные данные». Через пару мгновений на экране появится форма восстановления доступа, в которую нужно внести:

• Номер бонусной карточки;
• E-mail, привязанный к учётной записи;
• Дату рождения.

После указания перечисленных параметров кликните «Отправить». Система проверит корректность реквизитов, использованных в заявке, и если всё правильно, отправит вам электронное сообщение, содержащее подробные инструкции для установки нового пароля.

Функционал личного кабинета Шелл (Shell)

Функционал личного кабинета Шелл (Shell) позволяет участникам программы лояльности контролировать бонусный счёт и управлять накопленными баллами. Основными опциями, доступными в разделе, являются:

• Проверка индивидуального баланса;
• Отслеживание платёжных транзакций;
• Обмен бонусов на подарки из каталога;
• Изменение персональных сведений.

Если вы недавно совершили покупку топлива или сопутствующих товаров в сети Шелл, но бонусы не отразились на счёте, не впадайте в панику. Обновление баланса произойдёт в течение 2 суток с момента оплаты. Зачисление баллов произойдёт автоматически.

Регистрация новой карты Shell ClubSmart в личном кабинете

Чтобы зарегистрировать новую карту Shell ClubSmart в личном кабинете, откройте регистрационную форму, следуя алгоритму, предложенному ранее. По сути, эта процедура представляет собой повторное создание личного кабинета, так как в качестве логина выступает именно номер карточки.

Если при прохождении процедуры вы столкнулись со сложностями, обратитесь в техподдержку Шелл, заполнив форму обратной связи или задав вопрос онлайн-консультанту. Первый освободившийся оператор обработает ваше обращение и предоставит ответ в кратчайшие сроки.

Мобильное приложение Шелл (Shell)

Мобильное приложение Шелл (Shell) позволит вам управлять бонусным счётом, искать АЗС компании или оставлять отзывы, прямо с экрана мобильника. Благодаря появлению мобильного клиента вам больше не придётся искать компьютер, чтобы проверить баланс счёта или выяснить, где находится ближайшая заправка. Вполне достаточно иметь под рукой гаджет, работающий на Android или iOS, с установленным приложением от Шелл.

Скачивание программы рекомендуем производить через официальные магазины Play Market и App Store. Это позволит уберечь ваш гаджет от заражения вредоносным ПО, и станет гарантией инсталляции именно того приложения, которое планировалось изначально. Если загружать программу со сторонних ресурсов, можно скачать совершенно постороннее ПО или заразить смартфон вирусом.

Телефон горячей линии Шелл (Shell)

По телефону горячей линии Шелл (Shell) вы сможете пообщаться с оператором, узнав ответы на интересующие вопросы, уточнить нюансы, касающиеся обмена бонусов на подарки или сообщить о неполадках в функционировании личного кабинета. Для связи с работником компании наберите 8 800 770 0455. Звонок бесплатный для всех российских регионов. Обращения принимаются с 9 утра до 7 вечера.

Если дозвониться в call-центр не получается или консультация потребовалась в нерабочее время, воспользуйтесь альтернативным способом связи или попробуйте отыскать ответ самостоятельно:

• Отправьте электронное сообщение на shellclubsmart.ru@shell.com;
• Заполните форму обратной связи;
• Оставьте сообщение в форме онлайн-чате;
• Изучите раздел «Вопросы и ответы».

Для самостоятельного поиска информации перейдите в подраздел https://support.shell.com.ru/hc/ru. Здесь собраны ответы на наиболее распространённые вопросы. Чтобы вы смогли максимально быстро отыскать требуемый материал, весь контент разбит на несколько тематических категорий. После выбора той или иной вкладки, на экране появится её содержимое.

Пользуетесь ли вы личным кабинетом?Постоянно пользуюсь68.41%Никогда не пользуюсь4.46%Еще не зарегистрировался27.12%Проголосовало: 2308

Начните экономить с SHELL став участником программы лояльности. В результате, за те же деньги Ваше транспортное средство сможет преодолеть большее расстояние, чем раньше, а товары и продукты в магазине и кафе обойдутся дешевле.

Содержание

Правила участия в программе

Для участия в программе необходимо получить и зарегистрировать карту SHELL CLUBSMART при очередном посещении АЗС, заполнив анкету. После оформления учётной записи на сайте, на карту автоматически будут зачислены первые 50 бонусов.

Баллы прибавляются после сканирования карты при каждом приобретении топлива или продукции на заправках сети.

Как накапливать бонусы?

Первые 200 бонусных баллов поступают на карту при формировании учётной записи на официальном сайте. В дальнейшем они накапливаются:

• При приобретении топлива по схеме:
• Покупая продукцию в магазине на АЗС, 40 рублей = 1 балл;
• За средства, потраченные в кафе, 40 рублей = 2 балла.

Некоторые товары имеют персональный эквивалент в бонусах, информацию об этом можно получить у сотрудников АЗС.

Активация карты на www.shellsmart.com

Если активировать онлайн через интернет, в течение 5 дней после её первого применения, на счёт будет зачислено 200 бонусов, они поступят на протяжении 7 дней.

Произвести регистрацию возможно следующими способами:

1. Заполнить анкету непосредственно при посещении АЗС «Шелл». После этого на указанный Вами адрес электронной почты придёт сообщение, содержащее адрес ссылки по которой следует перейти для подтверждения правильности анкетных данных, создания пароля и завершения процесса регистрации.

2. С помощью интернета на сайте www.shellsmart.com, для этого потребуется:

• На главной странице сайта следует нажать окно с надписью «Вход/Регистрация»;
• Внизу всплывающего окна кликнуть на «Регистрация»;
• Внести свои данные в соответствующие поля:

1. Номер карты;
2. Фамилия, Имя, Отчество;
3. Дата рождения;
4. Пол;
5. Адрес.

 Поля, помеченные значком * обязательны для заполнения;

• Внимательно проверить правильность указанного номера мобильного и эл. адреса почты, это необходимо для информирования о доставке подарков;
• Придумать и ввести пароль, осуществить его повторный ввод. Если Вы забудете пароль, восстановить доступ к сервису можно при помощи функции Вопрос – Ответ, расположенной ниже;
• Подтвердить, что ознакомились с политикой конфиденциальности и согласны с правилами и условиями компании;
• Отметить поле «Я не робот»;
• Завершить процесс регистрации следует нажатием на красную кнопку с надписью «Далее».

Полученный аккаунт открывает допуск к накоплению баллов в обмен на потраченные денежные средства.

Как проверить баллы на карте?

Проконтролировать баланс накопленных баллов возможно:

• Посетив Личный кабинет;
• Изучив информацию, напечатанную в чеке, выданном на АЗС;
• Позвонив по телефону 8-800-770-0455;
• Обратившись к специалисту на кассе.

На что можно потратить баллы?

Потратить или обменять накопившиеся бонусы можно на один из подарков, с перечнем которых можно ознакомиться при посещении заправок «Шелл» или зайдя в Личный кабинет. Предъявив карту, при достаточном количестве баллов можно совершить обмен непосредственно на АЗС, некоторые позиции имеются в наличии. Понравившийся подарок можно заказать на сайте или при посещении заправочной станции, в таком случае он будет доставлен через 14 дней. При оформлении заказа Вы можете указать координаты АЗС «Шелл», с которой будет удобнее забрать подарок.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета clubsmart shell осуществляется несколькими способами:

1. Если был указан адрес электронной почты, при заполнении анкетных данных на АЗС, то Личный кабинет формируется автоматически. Вы получите сообщение ( максимум через 20-30 дней) с указанной в нём ссылкой, по которой следует пройти. На открывшейся странице необходимо ввести пароль, созданный Вами, после чего откроется доступ к возможностям сервиса;

2. Если Вы не сообщали свой электронный адрес,то потребуется:

• Зайти на сайт www.shellsmart.com;
• Выбрать «Вход/Регистрация»;
• Ввести номер карты или эл. адрес;
• Указать пароль;

Вход в личный кабинет Шелл Клуб Смарт

Для входа в Личный кабинет Шелл Клуб Смарт через сайт следует:

• Нажать на поле с надписью «Вход/Регистрация»;
• Ввести 17-значный номер карты;
• Ниже вписать пароль;
• Подтвердить, что Вы не робот;
• Завершить процедуру нажатием на кнопку «Вход».

В качестве логина может быть использован адрес электронной почты, такой вариант можно выбрать в разделе «Изменение учетных данных».

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет держатель карты получает возможность:

• Отслеживать состояние бонусного счёта;
• Вносить изменения в анкетные данные;
• Совершать обмен баллов на подарки;
• Проверять процессы накопления и списания бонусов;
• Следить за статусом имеющихся заказов.

Компания периодически проводит акции с розыгрышем призов. Как правило, для участия в них необходима регистрация чека, полученного на АЗС сети. Информацию об условиях, сроках проведения и перечне призов можно получить у сотрудников или на сайте.

По 6 мая 2018 года проводится акция «Одна заправка до мечты», в её рамках осуществляется розыгрыш более 2000 призов, главным из которых является автомобиль BMW X1.

Для участия в акции необходимо выполнить некоторые условия:

• Приобрести 30 или более литров топлива марок Shell: V-Power, V-Power Racing*, V-Power Diesel**. Сохранить чек;
• Осуществить регистрацию чека в Личном кабинете.

Обладатели фирменных карт имеют возможность зарегистрироваться на официальном сайте сети АЗС. Авторизованные в системе пользователи, кроме совершения покупки топлива и других фирменных товаров, имеют возможность регулярно получать подарки от компании Shell. Имея свой профиль, вы можете самостоятельно подобрать наиболее выгодные для вас бонусы.

Личный кабинет Шелл дает возможности в полной мере ощутить преимущества программы лояльности.

Возможности личного кабинета

Зарегистрировавшись в личном кабинете Shell ClubSmart, вы сразу начинаете пользоваться выгодами онлайн-кабинета:

• Здесь отображается актуальный баланс вашего счета.
• Лишь с помощью кабинета можно обменивать накопленные бонусы на подарки.
• В своем профиле вы в любой момент имеете под рукой полный список подарков, и так же в любое время можете совершить обмен бонусов на них. Проверка статуса заказов ваших подарков тоже доступна в личном профиле.
• Кабинет дает возможность отслеживать информацию по последним проведенным вами транзакциям, смотреть историю операций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Создать личный профиль на сайте Shell ClubSmart могут только обладатели фирменных карт. Получить такую карту можно на любой из АЗС «Шелл», заполнив для этого анкету.

Есть два способа регистрации на сайте:

• Если при заполнении анкеты вы указали свой электронный адрес, личный кабинет Shell ClubSmart будет создан автоматически. Вам придет письмо с активной ссылкой. Перейдя по ней и добавив пароль, вы активируете свой онлайн-профиль.
• Если же электронный адрес в анкете вы не указали, автоматической учетной записи не будет, придется создать ее самостоятельно. Помимо информации о себе, нужно обязательно ввести 17-цифровой код, написанный на лицевой стороне вашей личной карты Shell ClubSmart.

Каким бы способом регистрации вы ни воспользовались, по завершении все пользователи получают равные возможности в накоплении баллов и обмена их на подарки.

В дальнейшем, чтобы совершить вход на сайт, вам нужно вводить номер карты и пароль. Чтобы восстановить пароль в случае его утери, достаточно ввести номер карты, электронную почту и дату рождения человека, на которого заведен личный кабинет Шелл.

Не забывайте сканировать свою карту при обслуживании на АЗС «Шелл», чтобы накапливать дополнительные баллы и получать за них подарки.

• Официальный сайт:http://www.shellsmart.com
• Личный кабинет:https://www.shellsmart.com/smart/login
• Телефон горячей линии:8 800 77-00-455

Используемые источники:

• https://shellsmart.club/shell-clubsmart-vhod-lichnyj-kabinet
• https://cabinethelp.ru/lichnyj-kabinet-shell-clubsmart
• https://banks-cabinet.ru/shell.html
• https://karta-shellsmart.ru/
• https://ucabinet.ru/azs/shell/