Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 0

Личный кабинет ЖКХ Иркутск (portalgkh.com)

«Иркутская процессинговая компания» (ИПК) — оператор по ведению взаиморасчетов между поставщиками услуг и их клиентами. Взаимодействие реализовано через электронный сервис личный кабинет ЖКХ Иркутск. Все операции, выполнение которых возможно через портал ИПК, также доступны из официального мобильного приложения «Личный кабинет ЖКХ» от IRKPK — Irkutsk Processing Company для устройств на платформе Android.

portalgkh-site.png

Возможности личного кабинета

Становясь пользователями интерфейса личный кабинет ЖКХ Иркутск, абоненты получают возможность:

  • Просматривать карточку лицевого счета (баланс, сведения о собственнике и характеристиках помещения).
  • Иметь доступ к информации об услугах, начислениях по ним и выполненных платежах.
  • Регистрировать показания приборов учета.
  • Оплачивать ЖКХ услуги с помощью систем онлайн платежей.
  • Видеть характеристики установленных счетчиков (дату установки, марку, модель, последние снятые показания, дату демонтажа).
  • Отправлять заявки в контакт-центр.

Подать показания счетчиков в ИПУ и оплатить квартплату по адресу или лицевому счету можно также без входа в личный кабинет ЖКХ Иркутск. Соответствующие ссылки расположены слева и справа от блока авторизации. При выборе этого способа передачи показаний и оплаты абонент должен будет каждый раз заполнять электронную форму личными данными, в то время как при работе через аккаунт они учитываются автоматически.

Регистрация и вход в личный кабинет

Официальный сайт ЖКХ Иркутск на первый взгляд представляет собой одностраничный сайт с формой авторизации, ссылкой на мобильное приложение и контактными данными. Главные функции, которые выполняет портал — это регистрация новых абонентов, сбор показаний учетных приборов и прием оплаты услуг в пользу поставщика. Доступ к скрытому разделу «Личный кабинет» имеют только зарегистрированные абоненты.

portalgkh-lk.png

Процесс получения учетной записи запускается переходом по кнопке, расположенной под формой авторизации. От абонента требуется сообщить в анкете:

  • Название управляющей компании.
  • Улицу.
  • Дом.
  • Квартиру.
  • Номер лицевого счета.
  • Фамилию.
  • Имя.
  • Отчество.
  • Контактный телефон.
  • Email.

Перед тем, как отправить форму, пользователь нажимает кнопку «Получить код» и вводит в появившемся поле код из смс, который получил на предоставленный в анкете телефон. После этого нужно завершить создание учетной записи кнопкой «Зарегистрироваться» и зайти в почту — в сообщении должен прийти пароль.

Выполняя вход в персональный кабинет, зарегистрированный через портал абонент вводит email адрес и пароль. Можно отметить флажком опцию «Запомнить», чтобы в следующий раз при входе на сайт оказаться в аккаунте без прохождения авторизации. Эта опция не подходит тем, кто работает не с собственного компьютера.

В блоке с полями для авторизации присутствует ссылка «Восстановить пароль», позволяющая получить новый пароль на ящик электронной почты, закрепленный за учетной записью абонента. Для этого нужно пройти по ссылке и указать адрес почты и номер лицевого счета.

  • Официальный сайт:https://portalgkh.ru
  • Личный кабинет:https://portalgkh.ru
  • Телефон горячей линии:+7 3952 500-100

ГлавнаяЖКХ

Взаиморасчеты между потребителями ЖКУ и поставщиками данных услуг в г. Иркутск производит «Иркутская процессинговая компания». Организация обеспечивает их эффективное взаимодействие, а также позволяет жителям города на единой площадке вносить показания счетчиков, получать квитанции и оплачивать счета. Данные операции потребители могут производить удаленно с помощью сервиса личный кабинет ЖКХ Иркутск.

zhkh-irkutsk_1.jpg

portalgkh.ru — официальный портал ЖКХ Иркутск

Возможности личного кабинета

Функционал личного кабинета на портале «ЖКХ Иркутск» достаточно широк, потребители, прошедшие регистрацию, получают возможность:

  • с помощью удобной карточки лицевого счета контролировать баланс;
  • получать доступ к данным о предоставляемых услугах, рассчитанных начислениях и произведенных платежах;
  • своевременно вводить показания счетчиков;
  • производить оплату предоставленных услуг безналичным способом;
  • направлять заявки различного характера в контакт-центр «ЖКХ Иркутск».

Кроме того, в личном кабинете потребители видят характеристики приборов учета, установленных в квартире или доме: марку, модель, а также дату запланированной замены счетчиков.

Регистрация и вход в личный кабинет

Перечисленный функционал личного кабинета ЖКХ Иркутск доступен только зарегистрированным пользователям. Чтобы использовать все эти возможности, потребителям необходимо пройти простую процедуру регистрации.

zhkh-irkutsk_5.jpg

https://portalgkh.ru/index.php?id=10 — форма регистрации

Последовательность регистрации:

  1. На сайте «ЖКХ Иркутск» нажмите на кнопку «Личный кабинет».
  2. В авторизационной форме найдите строчку «Зарегистрироваться».
  3. В открывшейся форме введите требуемые данные — наименование УК, адрес, номер лицевого счета, телефон и e-mail.
  4. Нажмите кнопку «Получить код», после этого система вышлет вам уникальный шифр посредством смс.
  5. Введите в соответствующее поле полученный код и кликните на кнопку «Зарегистрироваться».
  6. Проверьте свой e-mail — на ваш адрес должно прийти письмо, содержащее в себе пароль для личного кабинета.

Теперь вы можете заходить на сайт, как зарегистрированный пользователь, используя для получения доступа к личному кабинету адрес e-mail в качестве логина и присланный на почту пароль.

zhkh-irkutsk_2.jpg

ЖКХ Иркутск личный кабинет

Если вы забудете пароль, его довольно быстро можно восстановить, нажав на соответствующую активную ссылку в авторизационном окне. Система попросит вас ввести ваш e-mail и номер лицевого счета, после чего вы сможете возобновить использование личного кабинета на портале «ЖКХ Иркутск».

Передача показаний счетчиков

Личный кабинет ЖКХ Иркутск позволяет клиентам на единой интернет-площадке вводить показания всех видов счетчиков, имеющихся дома. Найдите в персональном профиле вкладку «Приборы учета», выберите нужный тип устройства (газ, электроэнергия, горячая или холодная вода) и укажите в целых числах снятые показания. Переданные данные со счетчиков станут основанием для осуществления корректных расчетов.

Передать показания счетчиков можно и без авторизации на сайте, правда, в таком случае, вам потребуется ввести определенные данные: номер лицевого счета, наименование управляющей компании и адрес. Данные необходимо передавать 21-26 числа текущего месяца.

zhkh-irkutsk_3.jpg

Передать показания счетчиков в ЖКХ Иркутск

Также вы можете передать показания следующими способами:

  • позвонив в контакт-центр по номеру 8 (3952) 500-100 и продиктовав оператору номер лицевого счета и снятые показания;
  • посетив лично районный офис управляющей компании;
  • отправив электронное сообщение на адрес count@irkpk.ru.

Показания приборов, фиксирующих учет горячей и холодной воды, потребители могут направить в форме смс по номеру 8 924 600-11-80. Сообщения для удобства обработки должны строиться в следующей последовательности: номер лицевого счета, наименование помещения (ванная/кухня), тип счетчика (горячая/холодная) и собственно показания. Между группами цифр и букв обязательно ставятся пробелы.

Способы оплаты

Оплатить выставленные «ЖКХ Иркутск» счета за предоставленные коммунальные услуги можно на сайте организации без авторизации, а также через личный кабинет. Также потребители могут погасить задолженности перед поставщиками через:

  • кассы и ИСЦ «ЖКХ Иркутск»;
  • центры приема платежей «Клик»;
  • пункты приема платежей или терминалы «Телеком-Сервис»;
  • интернет-банкинг «Сбербанк», «ВТБ24» и «Уралсиб»;
  • QIWI;
  • «Яндекс-деньги».

Мобильное приложение

Для более удобного взаимодействия с «ЖКХ Иркутск» потребители могут скачать бесплатное мобильное приложение, чтобы иметь возможность в любое время и в любом месте проверять баланс лицевого счета, вводить показания счетчиков и производить оплату.

zhkh-irkutsk_4.jpg

https://play.google.com/store/apps/details?id=ipk.android&hl=ru

По сути, данная программа полностью повторяет функционал личного кабинета, для входа в свой профиль вам потребуется зарегистрироваться в браузерной версии, используя логин и пароль для сайта «ЖКХ Иркутск».

Клиентская поддержка

При возникновении вопросов по работе личного кабинета или регистрации на портале «ЖКХ Иркутск», потребители могут позвонить на горячую линию по номеру 8-(3952)-500-100. Операторы выслушают вас и обязательно помогут решить вашу проблему в краткие сроки.

Кроме того, вы можете связаться с техподдержкой по электронной почте, направив специалистам свой запрос по адресу info@irkpk.ru. Письмо обязательно озаглавьте «Вопрос», чтобы оно не затерялось в потоке корреспонденции и было направлено в нужный отдел.

Официальный сайт:https://portalgkh.ru

Личный кабинет:https://portalgkh.ru/index.php?id=10

Телефон горячей линии:8 (3952) 500-100

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:4 719

Обсуждение статьи:

ГлавнаяЖКХ

Для жителей Иркутска создана удобная интернет-площадка, где они могут взаимодействовать со всеми поставщиками коммунальных услуг региона. На портале объединяются все платежи и квитанции, которые касаются собственников жилья и помещений, а управлять операциями потребители могут, используя личный кабинет «ЖКХ Иркутск», который раньше располагался на домене portalgkh.ru.

portalgkh.com — официальный сайт ЖКХ Иркутск

Возможности личного кабинета

На портале «ЖКХ Иркутск» потребители коммунальных услуг могут через личный кабинет осуществлять следующие операции:

  • получать актуальную информацию о собственниках и прописанных;
  • отслеживать статус совершенных платежей;
  • формировать отчеты по оплатам и потреблению;
  • формировать платежные документы и выводить их на печать;
  • подавать обращения поставщикам услуг;
  • передавать удаленным способом показания счетчиков;
  • производить онлайн-оплату квитанций.

Через личный кабинет абоненты могут связываться с техподдержкой, специалисты которой помогут разобраться в тонкостях работы сервиса и решить возникшие проблемы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Первичная регистрация потребует от потребителей подготовки ряда документов, в частности, — договора на обслуживание с управляющей компанией. При входе на портал вам будет нужно заполнить анкету, введя в поля наименование УК, номер лицевого счета в указанной организации, адрес, персональные и контактные данные.

portalgkh.com — личный кабинет ЖКХ Иркутск

Если при наведении курсора на поле с управляющими компаниями у вас не выпадает список зарегистрированных в Иркутске УК, обратитесь в техподдержку. Специалисты подскажут, как устранить данную ошибку. Самостоятельно решить проблему у вас не получится, поскольку сервис не предполагает ручного введения информации.

После заполнения формы вам потребуется придумать пароль для входа в личный кабинет. Впоследствии вы будете использовать его, чтобы получить возможность использовать широкий функционал ЛК, а в роли логина будет выступать введенный при регистрации e-mail.

nordm.ru — Северное управление ЖКХ Иркутск

Как передать показания счетчиков

Потребители услуг ЖКХ должны своевременно передавать поставщикам услуг сведения о показаниях приборов учета, установленных в помещениях. Благодаря единому сервису «ЖКХ Иркутск» абоненты могут сделать это на единой площадке, используя личный кабинет. После авторизации вам будут доступны списки ваших счетчиков, куда потребуется ввести показания целым числом, а также зафиксировать дату предоставления информации.

http://nordm.ru/counters — приём показаний Северное управление ЖКХ Иркутск

Если у вас не получилось зарегистрироваться в системе, передать показания счетчиков вы можете и без авторизации. Для этого перейдите в раздел сайта «Передать показания» и заполните форму.

Сделать это можно двумя способами:

  1. По лицевому счету. Если вам известно наименование вашей УК, просто введите в поле номер лицевого счета, а затем заполните свободные поля, относящиеся к конкретным счетчикам, снятыми с приборов учета данными.
  2. По адресу. Если УК вам не известна, выбирайте эту вкладку. Вам потребуется подготовить документы на счетчики, поскольку в таблицу нужно будет ввести виды и серийные номера приборов учета, вбить текущие показания и указать свой телефон.

Еще один способ передачи показаний счетчиков — использование мобильного приложения «ЖКХ Иркутск», обладающего тем же функционалом, что и официальный портал. Скачать программу на смартфон вы можете бесплатно в маркете своей платформы по запросу в поиске «IRKPK». Для входа в личный кабинет мобильного приложения зарегистрированным абонентам потребуется ввести идентификаторы, которые они используют для посещения ЛК на портале ЖКХ Иркутск.

ug-gkh.ru/counters — приём показаний Южное управление жилищно-коммунальными системами

Способы оплаты

Выставленные счета от поставщиков услуг можно оплатить любым удобным способом:

  • Через личный кабинет на портале «ЖКХ Иркутск».
  • Через мобильное приложение.
  • В отделениях Почты РФ.
  • В платежных терминалах.
  • В отделениях банков.
  • Через платежные системы.

Потребителям следует иметь в виду, что ряд банков и платежных систем при проведении транзакций снимают комиссию.

Клиентская поддержка

Связаться со службой поддержки для разрешения возникших проблем пользователи могут, авторизировавшись в личном кабинете на портале portalgkh.com (бывший портал portalgkh.ru) или войдя в мобильное приложение. Заполнив удобную форму обратной связи и оставив контактные данные, спустя некоторое время вы получите подробный ответ на свою заявку.

Написать письмо в поддержку портала «ЖКХ Иркутск» потребители услуг могут и на адрес support@irkpk.ru (если вопрос касается технической работы сайта) или info@irkpk.ru (если вопрос касается взаимодействия с поставщиками услуг или всей структуры в целом). Чтобы ваша заявка не «потерялась» в большом числе входящей корреспонденции, рекомендуется озаглавить ее «Вопрос». Специалисты обязательно прочтут ваше письмо и помогут разрешить возникшую проблему.

Если ваш вопрос требует скорейшего решения и ждать ответа службы поддержки у вас нет времени, позвоните на горячую линию 8-3952-500-100. Операторы «ЖКХ Иркутск» помогут вам исправить проблему или перенаправят звонок к специалистам.

Официальный сайт:https://portalgkh.com

Личный кабинет:https://portalgkh.com/guest/registration

Передать показания:http://nordm.ru/counters

Город:Иркутск

1 003

Обсуждение статьи:

Передача показаний › Единый портал ЖКХ Иркутск

В личном кабинете ЖКХ Иркутск, абоненты:

  • Просматривают лицевой счет (баланс, сведения о собственнике и характеристиках помещения);
  • Передают показания приборов учета;
  • Получают информацию об услугах, начислениях по ним и выполненных платежах;
  • Оплачивают услуги ЖКХ в системах онлайн платежей;
  • Видетят характеристики установленных счетчиков (дату установки, марку, модель, последние снятые показания, дату демонтажа);
  • Отправляют заявки в контакт-центр.

Вход в личный кабинет плательщика в Иркутске

Если Вы не зарегистрированы в Личном кабинете Единого Портала, рекомендуем Вам пройти процедуру регистрации.

Регистрация на портале ЖКХ

Зарегистрировать учетную запись можно по кнопке под формой авторизации. От абонента требуется сообщить данные в анкете:

  • Название управляющей компании;
  • Улицу;
  • Дом;
  • Квартиру;
  • Номер лицевого счета;
  • Фамилию;
  • Имя;
  • Отчество;
  • Контактный телефон;
  • Email.

Также можно передавать показания приборов учета без регистрации в кабинете портала:

Передать показания счетчика без личного кабинета

Мобильное приложение единого информационно-справочного портала ЖКХ:

  • Связь с вашей управляющей организацией в любое время и в любом месте;
  • Доступ к самым полезным сервисам и информации в сфере ЖКХ: состояние лицевого счета, ввод показаний счетчиков и отправка заявок в Контакт-Центр.

Установить мобильное приложение Портала ЖКХ Иркутск

OOO «ИРКУТСКАЯ ПРОЦЕССИНГОВАЯ КОМПАНИЯ»:

  • Телефон:8 (3952) 500-100
  • Электронная почта:info@irkpk.ru

Информация о вашем доме и его обслуживании:

Наши боты:

Способы подачи показаний приборов учёта

Через единый портал ЖКХ

Подать показания можно в своём личном кабинете; Также есть возможность подать показания без регистрации.Перейти на портал

Через Чат-бот Портал ЖКХ в Viber

Отсканируйте QR-код с помощью камеры вашего телефона. Если на вашем телефоне эта функция недоступна, откройте приложение Viber и отсканируйте QR-код с помощью него. Подробная информация о работе сервиса в Руководстве пользователя

Через Чат-бот Портал ЖКХ в Telegram

Откройте приложение Telegram и найдите чат-бот по имени @portalgkh_bot

Руководство пользователя

Через SMS-сообщение

+7 924 600-11-80 Пример сообщения: 000456 Кухня ГВС 45 ХВС 56 | Туалет ГВС 33 ХВС 123

Принимаются только показания ГВС и ХВС. Показания счётчиков электроэнергии принимаются только по следующим адресам: (развернуть)

ООО «Западное управление УЖКС»

  • Калинина, 7-а
  • Калинина, 9
  • Колхозная, 89
  • Мамина-Сибиряка, 5
  • Первомайский, 13-а
  • Первомайский, 28
  • Первомайский, 59
  • Первомайский, 83
  • Университетский, 1-б
  • Университетский, 2-б
  • Университетский, 4-б
  • Университетский, 83
  • Университетский, 91
  • Юбилейный, 1
  • Юбилейный, 37
  • Юбилейный, 68
  • Юбилейный, 75
  • Юбилейный, 88
  • Юбилейный, 99
  • Юрия Тена, 2

ООО «Южное управление УЖКС»

  • 4-я Советская, 48
  • Байкальская, 241-а
  • Байкальская, 257-А
  • Депутатская ,56
  • Карла Либкнехта, 208
  • Красноказачья, 50
  • Постышева, 10/1
  • Постышева, 10/2
  • Постышева, 2
  • Сибирская, 25
  • Цимлянская, 1/1
  • Цимлянская, 1/2

ТСЖ «Первомайский»

  • Первомайский, 14-а

По телефону

+7 (3952) 500-100

Лично, в любом расчётно-кассовом или информационно-сервисном центре

Адреса и графики работы центров

—>

мы в соц. сетях:

г. Иркутск, ул. Трудовая, 111

+ (3952) 500-100 (доб. 3001)

support@irkpk.ru

Контактная информация

Используемые источники:

  • https://ucabinet.ru/zhkh/zhkh-irkutsk/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/zhkh-irkutsk.html
  • https://www.zkhpro.ru/gkh/portalgkh-irkutsk.html
  • https://svetgazvoda.ru/portal-zhkh-irkutsk
  • http://ug-gkh.ru/counters

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации