Оплата Хабаровские домовые сети: интернет, телевидение, телефон

Функционал личного кабинета

Для данной компании личный кабинет – это персональная страница Абонента, расположенная на сайте http://381.strelatelecom.ru/bill.html. Здесь абонент самостоятельно 24 часа в сутки 7 дней в неделю сможет:

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

• Получить информацию об осуществляемых платежах и начислениях.
• Узнать все возможные способы того, как именно можно оплатить услугу.
• Собственно, совершить оплату услуги.
• Просмотреть события, совершаемые по договору.
• При желании – сменить тарифный план.
• В разделе обратной связи оставить личное сообщение.
• Если возникла необходимость, то сменить пароль.

Всеми вышеперечисленными функциями может воспользоваться Абонент, зарегистрировавшийся на сайте.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, пользователю может понадобиться пароль. Однако как же его получить? Как пароль, так и логин для входа в кабинет Абонент получает тогда, когда заключает договор, составляемый на оказание услуг связи. При этом с логином все проще – им является номер договора. А вот пароль прописывается в договоре.

Еще один способ получить пароль от личного кабинета – это обратиться в Абонентский отдел по адресу, который найти в разделе «Контакты». Либо можно обратиться в справочную информационную службу по контактному телефону 27-88-99.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация на сайте осуществляется еще проще, нежели регистрация. Для этого нужно:

• Зайти на страницу http://381.strelatelecom.ru/bill.html.
• Ввести логин пользователя, являющийся номером договора, а так же пароль, полученный во время заключения договора.
• В заключение нужно нажать «Вход» и войти в свой личный кабинет.

Мобильное приложение личного кабинета

Совсем недавно компанией было создано и продвинуто свое собственное мобильное приложение, с помощью которого можно:

• Получить уведомление в том случае, если баланс равняется нулю.
• Узнать о тех профилактических и ремонтных работах, которые осуществляются на сайте.
• Узнать режим работы офиса, а так же контактные данные.
• При необходимости заказать обратный звонок.
• Просмотреть действующую программу передач.
• При наличии пластиковый карты пополнить с ее помощью счет.
• Осуществить обещанный платеж.
• Проверить баланс на текущий момент.

Благодаря такому мобильному приложению личный кабинет теперь всегда под рукой!

Скачать мобильное приложение помощью QR-кода можно прямо на сайте на странице http://730.strelatelecom.ru/news/news1498455872.html.

Либо сделать это так же можно в приложении Google Play, пройдя по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.strela.android&hl=ru, или в приложении Apple App Store, где оно находится по ссылке https://itunes.apple.com/WebObjects/MZStore.woa/wa/viewSoftware?id=1045387245&mt=8.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете данной организации постоянно работает клиентская поддержка. Поэтому для того, чтобы оставить сообщение в личном кабинете, нужно выполнить следующие действия:

• Собственно, войти в свой личный кабинет.
• Перейти в раздел под названием «Обратная связь», где у вас появится возможность оставить сообщение для Администрации. При этом ответ на заданный вопрос вы можете получить в течение трех суток.

Если же такой вариант вас не устраивает и вы хотите как можно более быстрого решения своей проблемы, то можно обратиться за помощью к операторам по контактному телефону (3012) 27-88-99.

Как отключить личный кабинет?

Как показала практика, пока у вас заключен договор с компанией, делать это не в ваших интересах, так как личный кабинет приносит клиентам немало пользы. Здесь можно как пополнить баланс и проверить остаток на счету, так и поменять тарифный план либо получить клиентскую поддержку от оператора.

Если же вы расторгнете договор с компанией, то личный кабинет будет отключен у вас в автоматическом режиме.

Правила безопасности и конфиденциальности

В соответствии с 19 ФЗ «О персональных данных», для обеспечения безопасности персональных данных при их обработке компания принимает технические, организационные, а так же правовые меры для защиты данных от случайного либо неправомерного доступа к ним, а так же распространения, предоставления, копирования, блокирования, изменения, уничтожения данных, а так же осуществляет защиту от других неправомерных действий в отношении персональных данных.

Всю информацию о предоставляемых услугах Стрела Телеком можно просмотреть, пройдя по ссылке https://www.youtube.com/channel/UCne24E41I1nvKshVo4nIMmg.

Более подробно о соблюдении закона компанией можно прочитать, пройдя по ссылке http://730.strelatelecom.ru/730.strelatelecom.ru/upload/politika_ozpd.pdf.

Похожие компании в Хабаровскe

Золотая Середина в избранное
В	ООО «СПК «Золотая Середина»Компания «Золотая Середина» — бизнес, построенный на большой предпринимательской идее и настоящей социальной миссии: объединить тысячи предприятий…

Агентство Кадровых Решений в избранное
В	Агентство Кадровых Решений, ОООАКР ведет деятельность в семи основных направлениях кадрового менеджмента:Поиск и подбор персонала.Обзоры и аналитика …

Главсетьсервис ЕНЭС в избранное
В	Главсетьсервис ЕНЭС, ОАОВосточный Филиал ОАО «Главная электросетевая сервисная компания Единой национальной электрической сети» (ОАО «Главсетьсервис ЕНЭС») обра…

Восточный Торговый Альянс в избранное
В	Восточный Торговый Альянс, ОООООО «Восточный Торговый Альянс» представляет ночной клуб-ресторан «Небо» -Живой Звук (аренда оборудования, …

Баярд в избранное
В	Баярд, ОООДеятельность компании: розничная торговля строительно-отделочными материалами

Seven PortaL в избранное
В	Seven PortaL, ИПWeb-студия Seven Portal занимается профессиональным созданием сайтов с 2007В 2010 году расширили спектр услуг, включив продвижение сайтов и их…

Алпина в избранное
В	Алпина, ОООСтильно! Модно! Молодежно!

</td></tr>Ближайшие города от ХабаровскaАмурск В Анучино В Арсеньев В Артем В Артемовский В Архара В Березовый В Бикин В Биракан В Биробиджан В Болонь В Большой Камень В Бурея В Быков В Ванино В Владивосток В Вольно-Надеждинское В Высокогорск В Горные Ключи В Горный В Горный В Дальнегорск В Дальнереченск В Дормидонтовка В Заветы Ильича В Завитинск В Златоустовск В Известковый В Ильинский В Иннокентьевка В Кавалерово В Каменка В Камень-Рыболов В Кировский В Комсомольск-на-Амуре В Лазо В Ленинское В Лесозаводск В Лучегорск В Михайловка В Молодёжный В Находка В Невельск В Новобурейский В Новопокровка В Облучье В Партизанск В Переяславка В Пластун В Пограничный В Покровка В Райчихинск В Русский В Славянка В Советская Гавань В Советское В Спасск-Дальний В Томари В Троицкое В Трудовое В Уссурийск В Федоровка В Фокино В Хабаровск В Холмск В Чегдомын В Черниговка В Ядрино В Яковлевка В Ярославский В полный список городовВ»</td></tr>

Деятельность интернет-провайдеров приобретает в последние годы все большее значение в силу постоянной информатизации общества. Наличие доступа к сети становится обязательным компонентом отдельных видов занятости людей. Некоторые сколачивают внушительное состояние в интернете. Организации, поставляющие услуги связи, стремятся следовать тенденциям и постоянно совершенствоваться, причем даже в районах, где доступ к интернету раньше казался чем-то сверхъестественным.

Компания «Стрела Телеком» объединяет несколько региональных провайдеров, действующих под единым брендом. Первые подразделения появились на рубеже 2003-2004 годов в Хабаровске, Улан-Удэ и ряде других отдаленных районов. Организация постоянно совершенствует качество оптоволоконного соединения в регионах Сибири и Дальнего. В виду тяжелых географических и климатических условий для абонентов разработан на официальном сайте «Стрела Телеком» личный кабинет, благодаря которому пользоваться услугами провайдера жителям отдаленных районов гораздо легче.

Новые возможности личного кабинета

Клиенты компании высоко оценивают онлайн-сервис. Личный кабинет предоставляет широкий спектр возможностей, существенно упрощающих многие процедуры, включая оплату, смену тарифов, информационное обеспечение. Современный интерфейс позволяет абонентам быстро адаптироваться к сервису и начать пользоваться его функциями, исключая из списка дел посещение офисов организации. Возможности ЛК включают такие действия, как:

• пополнение лицевого счета абонента (электронные кошельки, банковские, кредитные карты);
• информирование об имеющихся тарифах, их стоимости, порядке перехода, подключения;
• использование специальных баллов, начисляемых постоянным клиентам;
• составление и изучение статистики использования интернета;
• ознакомление с индивидуальными акциями, скидками, предложениями;
• подключение дополнительных опций, услуг;
• редактирование номера телефона, адреса электронной почты, пароля;
• выбор пакетов телевидения, включая подключение тематических каналов;
• участие в форуме абонентов компании в выбранном регионе;
• подключение музыкальных сервисов, сетевых игр.

  Как войти в личный кабинет провайдера Мегалайн Казахтелеком

Сбалансированные тарифы «Стрела Телеком» привлекают ежегодно тысячи новых клиентов. Выдержать повышающуюся нагрузку позволяет мощная техническая поддержка личного кабинета и его дополнительная защита на основе специальных протоколов сети.

Вход в личный кабинет и регистрация

Переход к интерфейсу входа должен осуществляться после выбора городу, к которому относится место подключения абонента. Установить его необходимо в блоке «Вашгород» в шапке официального сайта (рядом с кнопкой «Длябизнеса»). Затем следует перейти по ссылке «Войти в личный кабинет», где потребуется ввести номер договора, по которому осуществляется предоставление интернета и телевидения, и пароль, выданный при его заключении.

Восстановление забытого или утерянного кода доступа производится через электронную почту или номер телефона, указанные при заключении договора. После их ввода потребуется ввести проверочную комбинацию символов, изображенную на картинке, и перейти по специальной ссылке из письма компании, высылаемого на почтовый ящик.

  Вход в личный кабинет абонента Инфолинк

Сотрудники «Стрела Телеком» осуществляют регистрацию самостоятельно. В случае, если этого не произошло, необходимо:

1. Посетить ближайший офис провайдера.
2. Указать сотруднику номер договора, адрес электронной почты и номер телефона.
3. Дождаться завершения регистрации новой учетной записи.
4. Получить пароль, после чего войти с домашнего компьютера в личный кабинет и сменить его.

Смена кода доступа требуется также в случаях, когда он был выдан сразу при заключении договора с организацией связи.

• Личный кабинет: https://bill.strelatelecom.ru/
• Официальныйсайткомпании: http://www.270.strelatelecom.ru/
• Телефоны горячей линии основных офисов: 8 (4212) 74-95-74 (Хабаровск), 8 (84235) 6-12-22 (Димитровград), 8 (3012) 27-88-99 (Улан—Удэ)

Безопасность проведения платежей

• Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
• Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
• Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

• Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
• Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
• Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа — карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
• Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
• Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

• Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
• Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
• Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Группа Компаний «Стрела Телеком» объединяет нескольких региональных поставщиков широкополосного интернета и кабельного телевидения, ведущих работу в городах Сибири и дальневосточной части России. До объединения под одним брендом у операторов уже была собрана база абонентов по обслуживаемым городам. Портал ГК Стрела Телеком содержит информацию об истории возникновения объединения, контактные данные и ссылки на региональные сайты, большинство из которых располагаются на субдомене основного сайта Группы Компаний. На них представлены веб-сервис для абонентов «Личный кабинет Стрела Телеком» и более подробная информация по услугам оператора.

Возможности личного кабинета

Региональные провайдеры, входящие в Группу Компаний, создали личный кабинет Стрела Телеком, чтобы передать в управление абонентам ряд операций:

• Контроль за остатком средств на абонентском счете.
• Проверка накопленных баллов на бонусном счете.
• Онлайн оплата услуг без комиссии средствами с Mastercard, МИР, Visa.
• Сведения обо всех операциях по пополнению счета и списанию с него.
• Мгновенный переход на новый тарифный план.
• Подписка на антивирусный софт помесячно.
• Квитанция на оплату услуг, доступная для печати.
• Настройка способа получения важных сообщений от оператора.
• Подключение услуги «Обещанный платеж» при нуле на счете.
• Обновление контактной информации.

Регистрация и вход в личный кабинет

Посетив официальный сайт Стрела Телеком, можно заметить на его главной странице блок с выпадающим списком под названием «Выберите ваш город». После клика по нужному пункту списка пользователя перебрасывает на региональный сайт.

При оформлении договора оператором в присутствии клиента выполняется регистрация его данных путем занесения в имеющуюся базу. По завершении процесса на руки клиенту выдаются необходимые для авторизации реквизиты, и он может в тот же день приступать к работе в сервисе. Сразу же после входа в личный кабинет Стрела Телеком желательно заменить выданный пароль и указать контактные данные для восстановления доступа: email и мобильный телефон.

На сайтах всех подразделений бренда «Стрела Телеком» вход в раздел «Кабинет абонента» выполняется по ссылке, расположенной в правом верхнем углу страницы сайта — в зависимости от оператора это иконка или кнопка с надписью «Войти в личный кабинет». Интерфейс раздела авторизации также незначительно отличается. Чтобы попасть в личный кабинет Стрела Телеком, абонент заполняет строки формы полученными при оформлении договора данными:

• Номером лицевого счета / номером договора / идентификатором пользователя.
• Паролем.

На каждом из сайтов региональных операторов пользователю предоставляется возможность самостоятельно восстановить пароль через номер сотового телефона или электронный адрес почты. На некоторых из сайтов при запросе понадобится ввести логин, по которому абонент входит в сервис.

Официальный сайт:http://strelatelecom.ru</li>Личный кабинет:https://bill.strelatelecom.ru</li>Телефон горячей линии:+7 495 640-38-49</li>Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-strela-telekom/
• https://khabarovsk.cataloxy.ru/firms/www.khd.ru.htm
• https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/strelatelecom.html
• https://citycard.ru/telecom/1145.10606/habarovskie-domovye-seti
• https://ucabinet.ru/internet/strelatelecom/