Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 1

Волгоград энергосбыт — личный кабинет физического лица: вход, регистрация, показания счетчиков, оплата

Содержание

Личный кабинет ПАО «ВолгоградЭнергоСбыт» имеет преимущества как для пользователей, так и для самой компании. Клиенты ВолгоградЭнергоСбыт получают электронную «книгу» учета электроэнергии и других коммунальных услуг, а также ряд дополнительных возможностей. А для предприятия — это уменьшение очередей в офисах.

Содержание

Функционал личного кабинета Волгоградэнергосбыта

Личный кабинет ВолгоградЭнергоСбыт создан в первую очередь для защиты данных клиентов. Каждый пользователь может посмотреть информацию, которая касается только его лицевого счета. На своей персональной странице пользователь может:

  • самостоятельно вносить показания счетчиков в конце каждого расчетного периода;
  • оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
  • использовать тарифный калькулятор для самостоятельно расчета платежей;
  • привязать к учетной записи сразу несколько лицевых счетов и управлять услугами с одного аккаунта.

Также функционал личного кабинета несет с собой и информационные функции, которые будут полезны, например, при необходимости повести анализ по своим потреблению и начислениям за широкий промежуток времени.

  • Клиенты могут просматривать информацию по платежам или показаниям счетчиков за несколько последних месяцев;
  • При необходимости информация будет сформирована в выписку;
  • Также в ЛК клиенты могут подписаться на получение электронных квитанций.

Подключение личного кабинета физического лица

Чтобы начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета пользователям энергосбытовой компании «Волгоградэнергосбыт» следует получить пароль для входа, а для этого пользователю необходимо будет пройти одноразовую процедуру регистрации.

Регистрация в личном кабинете

  1. Откройте страницу с формой регистрации, перейдя по ссылке: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach.
  2. Далее, для регистрации потребуется указать:
    • номер лицевого счета (указан на квитанции от ВолгоградЭнергоСбыт);
    • собственную электронную почту;
    • номер мобильного телефона.
  3. Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», после чего дождитесь СМС с кодом, который укажите в соответствующем поле формы.
  4. После этого зайдите в свою электронную почту и дождитесь письма с информацией о пароле.
volgogradenergosbit_lk_step0.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма регистрации

Если самостоятельно на официальном сайте зарегистрироваться не получается, то вам можно подойти в офис Волгоградэнергосбыта для получения пароля у оператора.

Вход в личный кабинет

Чтобы зайти в личный кабинет вам нужно:

  1. Перейти к форме входа по ссылке: https://lk.energosale34.ru.
  2. Ввести номер лицевого счета в качестве логина и пароль, полученный при регистрации, а также код, указанный на картинке.
  3. Нажать кнопку «Войти».
volgogradenergosbit_lk_step0_1.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — форма входа

Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт

Основным преимуществом личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт является возможность самостоятельно вносить показания электросчетчиков. Исходя из новых показаний будет рассчитана сумма для оплаты, которую можно оплатить онлайн. Все указанные на сайте показания сохраняются в системе, поэтому у клиентов есть возможность посмотреть данные за предыдущие месяцы.

Сроки предоставления показаний

Вносить показания счетчиков рекомендуется ежемесячно с 23 по 25 числа. Гражданин, который не смог внести показания самостоятельно на сайте, может сделать это в офисе ВолгоградЭнергоСбыт в те же сроки.

Если пользователи, в квартирах которых установлены счетчики на электричество, не будут вносить показания своевременно, система произведет расчет на основе определенных показателей.

  • если счетчик установлен более 6 месяцев назад, квитанции будет указана к оплате сумма равная среднему расходу за электроэнергию за последние полгода;
  • если счетчик установлен 3-6 месяцев назад, средняя сумма будет высчитываться из меньшего срока;
  • если гражданин установил счетчик недавно (меньше 3 месяцев назад) или не вносит показания более 6 месяцев подряд, в квитанции указывается сумма, рассчитанная на основе нормативов потребления электроэнергии.

Нормативы закрепляются законодательно для каждого региона. Для примера на конец 2018 года, в однокомнатной квартире без электрической плиты и бойлера, где прописан 1 человек, нормой потребления электроэнергии в месяц является 123 кВт.ч.

Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете

Вносить показания счетчиков пользователь может в личном кабинете и только после авторизации на сайте. И уже из кабинета следуем данной инструкции:

  1. Необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет размещена таблица, куда вносятся не только показания за электричество, но и данные других установленных приборов учета (горячая и холодная вода), если они предусмотрены договором с обслуживающей организацией.
  2. В последнем столбике будут размещены пустые поля для заполнения. Сюда необходимо ввести новые показания, округленные до целого значения.
  3. После этого их необходимо сохранить в системе, нажав «Внести показания». В случае успешной записи данных под таблицей появится надпись на зеленом фоне о том, что показания сохранены.
volgogradenergosbit_lk_step1.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел передачи показаний счетчиков

Как произвести оплату за коммунальные услуги в Волгоградэнергосбыт

Оплата в ВолгоградЭнергоСбыт осуществляется с банковской карты. Ее не нужно привязывать к профилю. Гражданин может использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Не играет роли, кто является держателем карты.

  1. На странице «Оплата счета» кабинета пользователя клиент должен указать:
    • номер лицевого счета;
    • сумму к оплате.

    Графа с лицевым счетом — это выпадающий список со всеми привязанными счетами. Из них выбирается тот, который клиент собирается пополнить. Сумма, которую клиент оплачивает, указывается вручную. Пользователь может указать сумму меньше, чем указана в квитанции, а остальную часть оплатить позже.

  2. После заполнения двух полей и нажатия на кнопку «Оплатить» клиент будет перенаправлен на страницу сервиса для указания реквизитов оплаты. Сюда вносятся номер карты, CVV-код, а также полное имя держателя карты.
  3. Для подтверждения платежа на прикрепленный к карте номер телефона придет одноразовый код, который впишите в соответствующее поле и подтвердите свое намерение заплатить, щелкнув по кнопке.
volgogradenergosbit_lk_step2.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел оплаты

Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете

Пользователь может сформировать квитанцию для оплаты в электронном виде прямо из личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт. Совсем не обязательно ее ждать в своем почтовом ящике. Для этого необходимо:

  1. Перейти в раздел «Печать квитанци».
  2. Далее необходимо в выпадающем списке выбрать период. Например, октябрь 2018 года.
  3. Рядом с полем выпадающего списка будет кнопка «Сформировать квитанцию».

В результате будет сформировано платежное поручение, с которым можно оплатить электроэнергию в банке. Бланк с квитанцией сохраняется на компьютере в формате PDF. Этот сохраненный документ можно будет распечатать.

volgogradenergosbit_lk_step3.jpg
Личный кабинет Волгоградэнергосбыта — раздел создания квитанции

Клиентская поддержка

Пользователь может задать вопросы по работе с личным кабинетом в клиентскую поддержку. Написать в клиентскую поддержку может потребитель, даже если он еще не успел зарегистрироваться на сайте.

Обязательно в письме необходимо указать: ФИО, номер лицевого счета, адрес, контакты для связи (телефон, электронную почту). При необходимости клиент может прикрепить к письму небольшие вложения, например, скриншоты экрана с ошибкой.

Сотрудники клиентской поддержки отвечают в порядке очереди и только в рабочее время. Ожидание ответа может занять ориентировочно от часа до нескольких суток.

Офисы обслуживания клиентов и их контакты

ПАО «ВолгоградЭнрегоСбыт» имеет филиалы обслуживания клиентов по всей Волгоградской области. Ниже представлена таблица с адресами и телефонами офисов.

ГородАдресТелефон
ВолгоградРабоче-Крестьянская, 30а700700
Череповецкая, 3971208, 972956, 942996
Дзержинского, 1551070, 551071
Фадеева, 25631997
бул. Энгельса, 26610201, 610202
Ангарская, 69/1781194, 781195
Богданова, 1/5781196, 781197
Депутатская, 25710813, 710815
Федотова, 4449807, 449710
Светлый ЯрКомсомольская, 4(84477)69490
Калач-на-Донубульвар 300-летия Калача, 3а(84472)31983; (84472)31967
Революционная, 405/1(84472)36212; (84472)36244
КотельниковоРемизова, 26a(84476)31904; (84476)34706
ОктябрьскийКомсомольская,5(84475)62602
ДубовкаШишлянникова, 109(84458)33268; (84458)32932
ЧернышковскийТехническая, 1(84474)61263
СуровикиноЛенина, 92(84473)22115
ГородищеНефтяников, 28(84468)33927,(84468)35268, (84468)36040
УрюпинскСоветская, д. 45(84442)47031; (84442)47032; (84442)47033
НовоаннинскийП. Лумумбы, 95(84447)35015
Крестьянская, 93(84447)34745; (84447)34762; (84447)34730
НовониколаевскийСоветская,42(84444)69740
ст. ПриображенскаяМира, 106(84445)31144
НехаевскаяПушкина, 23(84443)51768
Алексеевскаяпер. Юбилейный, 23(84446)31465; (84446)31308
КумылженскаяЭнергетиков, 2а(84462)62432
ИловляКовалевых, 36(84467)51650
СерафимовичСерафимовича, 60(84464)43802
ФроловоМосковская, 8/54(84465)21965
ст. КлетскаяПокальчука, 6а(84466)41765
МихайловкаТорговая, 60(84463)41992; (84463)40512; (84463)40531
КамышинКрасная, 28(84457)49711, 52118, 52914, 50632
Петров ВалРихарда Зорге, 1,(84457)64729, 64521, 64377.
ОльховскийПролетарская, 2(84456)21874
ЖирновскСтроителей, 6(84454)55507; (84454)54405
Мира, 6(84454)51714
РудняСовхозная, 5, кв. 1(84453)71609
ДаниловкаМордовцева, 40б(84461)53646
ЕланьВокзальная, 63а(84452)57206; (84452)57115
КотовоМира, 193/2(84455)41307; (84455)45027
ВолжскийМира, 36ж(8443)580058; (8443)580036
Фонтанная, 2(8443)415610
Средняя АхтубаПромышленная, 6а(84479)51839
ЛенинскЛенина, 320(84478)41673
БыковоВоровского, 23а(84495)31339
НиколаевскМолодежная, 31(84494)60517; (84494)60518
ПалласовкаУшакова, 27а(84492)69692
Старая ПолтавкаПобеды, 13(84493)43048
КраснослободскСадовая, 7а(84479)62439, 62447

Для контроля правильности начислений по индивидуальным приборам учета ИПУ в многоквартирных домах потребителям необходимо передавать показания примерно в одно время. Благо теперь это можно сделать не только, часами дозваниваясь по телефону ресурсоснабжающей организации, но удаленными способами. Энергосбыт Волгограда дает возможность своим абонентам использовать все возможные способы передачи данных, в том числе через Интернет и СМС.

Содержание

В какие сроки нужно передавать показания

Первоначально сроки передачи показаний любых индивидуальных счетчиков в многоквартирных домах были прописаны в Постановлении Правительства РФ № 354 от 06.05.11 г. В пункте №34. Но через два года в новой редакции этот пункт утратил силу. Но, тем не менее, в постановлении остался параграф, где прописано право УК или ТСЖ оговаривать эти сроки в договорах о предоставлении коммунальных услуг.

Если потребитель по каким-то причинам не передал вовремя показатели ИПУ, то расчет будет производиться не по потребленному нормативу, а по среднему значению расхода ресурса за предыдущие 6 месяцев. При этом у ресурсоснабжающей компании есть право раз в полгода проводить проверку достоверности передаваемых потребителем сведений. При выявленном несовпадении значений потребителю придется доплачивать разницу. Поэтому проще передавать данные с ИПУ раз в месяц примерно в одно и то же время.

Таким образом, передать показания в Волгоградэнергосбыт рекомендовано в период с 15 по 25 число каждого месяца.

Способы передачи показаний счетчиков электроэнергии

Современные технологии позволили передавать показания счетчиков не только по телефону, но и удаленные каналы связи. Пользователям компании Волгоградэнергосбыт доступны следующие способы передачи:

  • на сайте организации без регистрации через специальную форму;
  • в личном кабинете;
  • через звонок в контакт-центр;
  • в письме на электронную почту;
  • в СМС-сообщении;
  • при визите в офис компании.
Волгоградэнергосбыт-способы-передачи-показаний.jpg
Волгоградэнергосбыт — способы передачи счетчиков

Внести показания счетчика без регистрации

Передать счетчики электроэнергии можно на сайте компании без регистрации в системе. Порядок действий следующий:

  • зайти в раздел передачи счетчиков официального сайта Волгогрдаэнергосбыт по ссылке: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-counter_r;
  • ввести номер лицевого счета;
  • после идентификации счета системой внести показания счетчика электроэнергии.

В личном кабинете

Все данные с электросчетчиков потребителей хранятся в единой электронной системе, в которую имеют доступ не только сотрудники компании Волгоградэнергосбыт, но и все зарегистрированные там пользователи. В личном кабинете на сайте организации можно проверить правильность начислений, внести показания со счетчика и произвести оплату за электроэнергию.

Кроме веб-программы, существует мобильная версия личного кабинета, которую можно скачать во всех официальных магазинах. Более подробные инструкции передачи данных со счетчика в личном кабинете описаны ниже.

Волгоградэнергосбыт-мобильный-личный-кабинет.jpg
Волгоградэнергосбыт — мобильный личный кабинет

По телефонам

Для передачи данных приборов учета электрической энергии через оператора потребителю нужно набрать один из трех номеров:

  • 13-99 – если абонент звонит со стационарного телефона в Волгограде;
  • 8-844-13-99 – если нужно позвонить из Волгоградской области со стационарного аппарата;
  • 96-07-03 – для звонков с мобильного.

После установления связи абонент должен сообщить оператору колл-центра следующие данные: адрес проживания, номер лицевого счета, данные со счетчика.

Кроме того, можно воспользоваться услугами программы «Электронный помощник», который доступен по телефону 8(8442)68-43-88. Он работает круглосуточно и без выходных. При звонке программа попросит назвать номер лицевого счета из квитанции, либо подтвердить его (при звонке с телефона, указанного в личном кабинете).  Затем пользователю останется продиктовать данные со счетчика. Если система не полностью распознает речь абонента, ему будет предложено ввести цифры с телефонной клавиатуры.

Волгоградэнергосбыт-речевой-помощник.jpg
Волгоградэнергосбыт — речевой помощник

Отправить письмо на электронную почту

Для получения сведений с электросчетчика у Волгоградэнергосбыт существует специальный адрес электронной почты – pokazania@energosale.ru. Те, у кого есть свой e-mail, могут подать данные со счетчика этим способом.

Схема такова:

  • в теме письма обязательно пишется «Показания».
  • Текст письма составляем в зависимости от типа счетчика:
    • Если счетчик однотарифный – номер лицевого счета абонента (пробел) показатели счетчика. Пример – 5674312 1234.
    • Если двухтарифный – номер лицевого счета абонента (пробел) показатели день (пробел) показатели ночь. Пример – 89056712 56784 67823.
    • Если трехтарифный – то номер лицевого счета абонента (пробел) показания день (пробел) показания ночь (пробел) показания полупик. Пример – 43216534 67890 1234 999.

СМС сообщением

Вносить сведения можно и с простого мобильного телефона, отправив СМС на специальный номер. Текст в коротком сообщении будет аналогичен тому, что необходимо указывать в электронном письме: лицевой счет(пробел)показания, например 665464654 5412

Для клиентов Билайна существует короткий номер 8553, для абонентов остальных мобильных операторов – +79037672070. Оплата за отправку СМС производится согласно тарифам конкретного оператора связи.

Важно! В тексте сообщения не должно содержаться лишней информации. При наборе данных в тексте электронного письма и СМС не пропускаем ПРОБЕЛ между группами цифр!

В офисе Волгоградэнергосбыта

А для тех, кто не доверяет способам удаленной передачи данных, есть возможность личного визита в офис ПАО Волгоградэнергосбыт. Там необходимо передать показания за свет ответственному сотруднику компании.

Для жителей области существует разветвленная сеть сбытовых участков, где также примут данные счетчика и оплату за месяц. Это управление по Волгоградской области, а также Урюпинское,  Михайловское, Камышинское и Волжское межрайонные управления. Более подробная информация об адресах и времени работы сбытовых участков можно узнать на официальном сайте в разделе контакты.

Волгоградэнергосбыт-офис-обслуживания-клиентов.jpg
Волгоградэнергосбыт — офис обслуживания клиентов

Волгоградэнергосбыт — личный кабинет физического лица

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт дает возможность оперативно и без лишних усилий вносить ежемесячные данные по счетчику, оплачивать потраченную электроэнергию, проверять состояние лицевого счета и делать запросы по интересующим темам. Все, что для этого нужно – пройти процедуру регистрации на портале.

Регистрация

  • зайти к форме регистрации по ссылке: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach;
  • заполнить требуемые поля в регистрационной форме: лицевой счет, электронный ящик и номер мобильного телефона;
  • получить код подтверждения, присланный вам по СМС и ввести его на следующем этапе процесса регистрации;
  • проверить почту – туда придет письмо с логином и паролем от личного кабинета Волгоградэнергосбыт.

Передача показаний

В ЛК есть специальная страница ввода данных счетчиков. Она имеет вид таблички, где указаны вид услуги, заводской номер счетчика, дата занесения и предыдущее показание. Для ввода предназначено поле «Новое показание».

Порядок таков:

  • вносите данные;
  • проверяете правильность передаваемой информации;
  • нажимаете кнопку «Внести показания»;
  • ожидаете ответа системы. При успешности операции вы увидите сообщение: «Спасибо. Ваши показания занесены без ошибок.»

Оплата за электроэнергию

  • переходим на страницу «Оплата счета»;
  • вводим номер л/с и сумму аванса;
  • нажимаем кнопку «Оплатить».

После этого пользователь будет переадресован на страницу безопасной оплаты, где можно ввести данные карты и совершить платеж. Затем произойдет возврат на портал компании.

Полезные советы для абонента

Заключение

Внести показания с электросчетчика и оплатить услуги в Волгоградэнергосбыт можно в любое время суток, не выходя из дома и даже не вставая со стула. Современные способы коммуникации позволяют потребителям избежать просрочек и долгов при оплате света, а ресурсоснабжающей компании – сократить время получения и обработки данных по ИПУ. В ПАО Волгоградэнергосбыт это прекрасно понимают, поэтому компания не пожалела времени и денег на то, чтобы максимально упростить процесс передачи данных и внесения платежей.

Похожие статьи

Колатомэнергосбыт-Мурманская-область-логотип-100x100.jpgПередать показания электроэнергии мурманскТнс энерго нижний передать показания счетчикаЭнергосбыт красноярск передать показания

ПАО «Волгоградэнергосбыт» как нетрудно догадаться, занимается энергосбытом в Волгограде. Публичное акционерное общество поставляет электроэнергию как рядовым потребителям, так и юридическим лицам. Для удобства Волгоградэнергосбыт открыл на своем официальном сайте услугу «Личный кабинет», с помощью которой можно оплачивать электричество, подавать показания (в том числе и воды) и делать другие полезные вещи. Обо всех этих функциях мы ниже и расскажем.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru
  2. Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт
    1. Вход для физических лиц
  3. Основные возможности
  4. Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
  5. Альтернативные способы подачи показаний
  6. Мобильное приложение

Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru

Регистрация физлиц проходит на сайте lk.energosale34.ru. Вам нужно:

  1. Зайти на сайт.
  2. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить данные: лицевой счет, телефон, электронная почта.
  4. Нажать на «Получить код подтверждения». На телефон придет код, нужно будет ввести его в появившуюся строку.
  5. После этого на электронную почту придет письмо, в котором будет логин и пароль.

Если вы – юридическое лицо, для регистрации вам нужно подойти в ближайший офис Волгоградэнергосбыта с паспортом.

Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт

Вход для физических лиц

  1. Идем на lk.energosale34.ru
  2. Вводим логин (номер счета) и пароль.
  3. Входим.

</span></span></span>

Вход для юридических лиц

Все так же, как и в предыдущей инструкции, только входить надо на http://lkul.energosale34.ru:81/

Восстановление пароля

Для физических лиц:

  1. На странице входа жмем на «Восстановить пароль».
  2. Указываем номер лицевого счета и почту.
  3. На почту приходит письмо с новым паролем.

Для юридических лиц:

  1. На http://lkul.energosale34.ru:81/ жмем «Забыли пароль?»
  2. Вводим свой логин.
  3. На почту приходит письмо с новым паролем.

Основные возможности

Передать показания счетчиков

Чтобы передать актуальную информацию, зайдите на вкладку «Ввод показаний». Откроются все ваши счетчики, справа будет колонка «Новые показания». Введите все новые показания, внизу нажмите на «Внести показания». Если появится надпись: «Показания введены без ошибок» – значит, вы все сделали правильно.

</span></span></span>

Формирование и распечатка квитанций

Перейдите на вкладку «Печать квитанций». Вы увидите выпадающий список, в котором нужно будет выбрать год и месяц, за который хотите получить квитанцию. Когда выберете – жмите на «Сформировать». Начнется скачивание файла формата .pdf. При желании вы можете распечатать этот файл на любом принтере.

</span></span></span>

Оплата услуг

Оплачивать услуги можно банковской карточкой. Делается это так:

  1. Зайдите в раздел «Оплата».
  2. Укажите лицевой счет и сумму.
  3. Нажмите на «Оплатить».
  4. Вас перенаправит на страницу банка. Введите данные карты (номер, фамилию и имя, дату действия, проверочный код), подтвердите оплату.

</span></span></span></span>

Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт

  • Формирование истории платежей. Перейдите в «Историю платежей», выберите промежуток, для которого хотите сформировать историю, нажмите «Показать». Сформируется таблица платежей.
  • Формирование истории показаний. Аналогично – переходим на «Историю показаний», выбираем временной промежуток, жмем «Показать», получаем таблицу показаний.
  • Формирование сведений по счету. Это – как история платежей, только детальнее. Перейдите на соответствующую вкладку, укажите даты «с» и «по», нажмите «Показать». Опять сформируется таблица с результатом, но на этот раз есть отличие – если нажать на строку таблицы, откроются детальные диаграммы и графики.
  • Изменение пароля или электронной почты. Перейдите в «Профиль пользователя». Вы увидите 2 формы: «Смена пароля», «Смена электронной почты». Введите старые данные, введите новые, продублируйте новые, подтвердите действие – и пароль/почта сменится.
  • Привязка лицевых счетов. Вы можете привязать к своему аккаунту несколько лицевых счетов, чтобы в одном месте оплачивать сразу все. Перейдите в «Настройки аккаунта», в блоке «Привязка лицевых счетов» нажмите на «Управление привязанными лицевыми счетами». Сайт предложит привязать новый счет, для этого вам нужно указать сам счет и пароль к нему, после чего нажать на «Привязать».

Альтернативные способы подачи показаний

У Волгоградэнергосбыта много способов подачи показаний, не требующих регистрации. Перечислим их:

  • Речевое меню. Звоните, следуете подсказкам робота, подаете показания. Номер: 8-442-684-388
  • Колл-центр. Звоните, называете адрес или номер счета, даете показания. Номер: 1399.
  • Email. Адрес: pokazania@energosale.ru, тема письма: «Показания», тело письма: [лицевой счет] [текущие показания].
  • СМС. Номер: 8553, формат СМС: [лицевой счет] [текущие показания].
  • Личное посещение офиса. Идете в ближайшее отделение, даете показания.

Мобильное приложение

У компании есть приложение на смартфон, название в Google Play и AppStore – «Волгоградэнергосбыт». Вы можете скачать его, пройти регистрацию и/или залогиниться (процедура – такая же, как и для сайта) и пользоваться мобильной версией. У нее абсолютно такой же функционал и очень похожий интерфейс. Нужно отметить, что средняя оценка в Apple Store – 2,4, в Google Play – 2,6. Пользователи жалуются, что приложение тормозит, самостоятельно закрывается, имеет привычку не впускать человека в личный кабинет и иногда не засчитывает платежи. Поэтому дважды подумайте перед тем, как скачивать его – пользоваться приложением удобнее, чем сайтом, но за это приходится платить нестабильной работой.

Волгоградэнергосбыт — это выделенная энерго сбытовая служба являющаяся поставщиком электрической энергии для населения Волгоградской области. Для более слаженной работы с клиентами компания разработала личный кабинет абонента, с помощью которого можно в режиме онлайн передавать показания приборов учета и оплачивать квитанции.

Волгоградэнергосбыт

Как зарегистрировать личный кабинет

Основными потребителями электрической энергии, как правило, являются физические лица, но и среди предприятий Волгоградской области не мало организаций работающих за счет электричества. Поэтому на официальном сайте компании есть четкое разделение личного кабинета для физических и юридических лиц. Рассмотрим самый распространенный вариант регистрации учетной записи для физических лиц. Вводим в строку браузера адрес сайта www.energosale34.ru или переходим по активной ссылке и кликаем раздел «Личный кабинет физического лица».

Кабинет для физ лиц

Далее при первом входе нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» и заполняем краткую анкету абонента куда вводим:

  • Номер лицевого счета;
  • Адрес электронной почты;
  • Адрес электронной почты (повторно);
  • Контактный номер сотового телефона;

Проверяем правильность ввода данных и нажимаем «Получить код подтверждения».

Анкета

После успешной проверки всех данных на ваш email будет отправлено сообщение, в котором будет содержаться логин и пароль для входа в аккаунт.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на главной странице официального сайта снова кликаем раздел «Личный кабинет» или переходим по ссылке lk.energosale34.ru, далее вводим в форму авторизации номер лицевого счета, пароль полученный на email, вводим код с картинки и жмем кнопку «Войти».

Авторизация

Если по какой-то причине вы не можете выполнить вход, воспользуйтесь формой «Восстановить пароль». Для восстановления данных потребуется ввести номер лицевого счета и email.

Восстановить пароль

После ввода данных лицевого счета на ваш email поступит сообщение с новым паролем для авторизации.

Личный кабинет в мобильном приложении

Специально для самых продвинутых пользователей Волгоградэнергосбыт разработал специальное мобильное приложение где так же можно зарегистрироваться и использовать весь функционал личного кабинета.

Мобильное приложение

Приложение доступно к скачиванию владельцам гаджетов с операционными системами IOS и Андроид. Для установки в магазине приложение в строку поиска вводим запрос «Волгоградэнергосбыт» и скачиваем программу на свое устройство.

Пройдя регистрацию в приложении можно очень удобно из любой точки мира:

  1. Просматривать историю платежей;
  2. Проверять историю показаний;
  3. Вносить новые показания счетчиков;
  4. Формировать и оплачивать квитанции и счета;

Меню

Как передать показания

Занесение и ввод показаний производится с 15 по 25 число каждого месяца. Для этого необходимо кликнуть на раздел «Внести показания прибора учета». Далее при необходимости авторизуемся в личном кабинете и в строку новые показания вводим свои данные, подтверждаем все кнопкой «Ввести показания».

Занесение новых показаний

Как оплатить без регистрации

Оплатить услуги можно без регистрации прямо из дома с помощью банковской карты. Для этого на сайте www.energosale34.ru преходим в раздел «Оплатить без регистрации», и вводим номер лицевого счета абонента.

Ввод лицевого счета для оплаты

Далее проверяем и при необходимости редактируем сумму к оплате, подтверждаем параметры платежа и нажимаем кнопку «Переход к оплате». Заполняем данные банковской карты и подтверждаем операцию кодом подтверждения. К оплате доступны карты всех известных в России платежных систем.

Доступные платежные системы

Внимание! Если платеж был совершен ошибочно, вам необходимо обратиться в отделение Волгоградэнергосбыт и написать заявление на возврат денег.

Открытое акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии различным типам потребителей в Волгоградской области.

На официальном сайте общества можно использовать личный кабинет Волгоградэнергосбыт. Это позволяет экономить ваше драгоценное время и дает возможность круглосуточного доступа к необходимой вам информации.

volgogradenergosbyt-site.png

Возможности личного кабинета

Личный кабинет Волгоградэнергосбыт обеспечивает оптимальную функциональность своим абонентам. Это:

  • Онлайн-оплата счетов без комиссии.
  • Проверка состояния вашего лицевого счета.
  • Передача показаний счетчика.
  • Удобный тарифный калькулятор.
  • Возможность получения счетов на оплату по электронной почте.

Регистрация и вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыта

Для создания личного кабинета абонента Волгоградэнергосбыта вам необходимо осуществить несложную процедуру регистрации, которая займет всего несколько минут.

volgogradenergosbyt-lk.png

В соответствующие поля введите:

  • Номер вашего лицевого счета, который впоследствии будет использоваться как Логин.
  • Уникальный пароль и подтвердите его.
  • Вашу электронную почту (e-mail).

Затем поставьте галочку в области «Я не робот» и нажмите «Зарегистрировать». После перечисленных действий на вашу почту придет письмо, содержащее ссылку для активации личного кабинета.

Для авторизации в личном кабинете вам потребуется ввести Логин (номер лицевого счета), пароль, кликнуть «Я не робот», а затем нажать «Войти».

Восстановить пароль, если вы его вдруг забыли, всегда можно через e-mail. Нажмите на ссылку «Забыли пароль», отображенную на предыдущей картинке, введите в появившемся поле указанную при регистрации электронную почту, а затем щелкните «Выслать новый пароль». В полученном письме вы найдете необходимые рекомендации по возобновлению доступа к личному кабинету абонента.

  • Официальный сайт: http://www.energosale34.ru/
  • Личный кабинет:http://www.energosale34.ru/kabfl/default.aspx#
  • Телефон горячей линии:+7 844 226-26-26

Используемые источники:

  • https://kabinet.club/zhkh/volgogradenergosbyt-lichnyj-kabinet.html
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/volgogradenergosbyt-volgograd.html
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-volgogradenergosbyt/
  • https://ivc-34.ru/energosale34.html
  • https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/volgogradenergosbyt/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации