Содержание
- 1 Волгоградэнергосбыт – вход в личный кабинет
- 2 Возможности личного кабинета Волгоградэнергосбыта
- 3 Создание личного кабинета Волгоградэнергосбыта
- 4 Передача показаний счетчиков Волгоградэнергосбыт
- 5 Волгоградэнергосбыт – телефон горячей линии
- 6 Функционал личного кабинета Волгоградэнергосбыта
- 7 Подключение личного кабинета физического лица
- 8 Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт
- 9 Как произвести оплату за коммунальные услуги в Волгоградэнергосбыт
- 10 Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете
- 11 Клиентская поддержка
- 12 Офисы обслуживания клиентов и их контакты
- 13 Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru
- 14 Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт
- 15 Основные возможности
- 16 Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
- 17 Альтернативные способы подачи показаний
- 18 Мобильное приложение
- 19 Как зарегистрировать личный кабинет
- 20 Вход в личный кабинет
- 21 Личный кабинет в мобильном приложении
- 22 Как передать показания
- 23 Как оплатить без регистрации
- 24 Возможности личного кабинета
- 25 Регистрация и вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыта
Волгоградэнергосбыт – поставщик электрической энергии, работающий с 2005 года. До этого организация являлась частью публичного акционерного общества Волгоградэнерго. После получения независимости компания стала официальным поставщиком услуг населению Волгоградской области. Сегодня
Волгоградэнергосбыт обслуживает многие населенные пункты региона за исключением участков, находящихся под контролем других компаний. Поставщик обладает официальным сайтом, на котором опубликована информация о тарифных планах и последних нововведениях. Работает личный кабинет для юридических и физических лиц, позволяющий просматривать информацию по лицевому счету и оплачивать услуги онлайн без комиссионных сборов.
https://www.energosale34.ru/ – официальный сайт.
Ключевое направление работы – закупка энергии на оптовом рынке и продажа электричества розничным покупателям. Среди потребителей присутствуют физические лица, предприятия, индивидуальные предприниматели. Главное отделение Волгоградэнергосбыта находится в Волгограде. Также работает 6 отделений, включенных в региональную сеть:
- Районное Волгоградское;
- Волгоградское;
- Межрайонное Михайловское;
- Урюпинское;
- Волжское;
- Камышинское.
Каждый перечисленный район обладает собственным сбытовым отделением, в котором рассматриваются обращения потребителей. Работает лаборатория, обладающая современным технологическим обеспечением и штатом высококвалифицированных специалистов. Сегодня Волгоградэнергосбыт числится в Государственном Реестре технического регулирования. Для клиентов предусмотрен контактный центр, позволяющий получать бесплатную поддержку по обслуживанию.
Волгоградэнергосбыт – вход в личный кабинет
https://lk.energosale34.ru/ – вход в кабинет.
- Посетите главную страницу Волгоградэнергосбыта;
- Откройте раздел «Личный кабинет»;
- Укажите номер лицевого счета в качестве логина и напечатайте пароль;
- Перепечатайте код с изображения;
- Кликните «Войти».
В некоторых случаях авторизоваться не получается. Система указывает на допущенную ошибку при входе. Проверьте язык ввода или регистр знаков при обнаружении такой проблемы. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Кликните «Забыли пароль» и укажите электронную почту. Сервис вышлет на ваш адрес подробную инструкцию по получению нового пароля.
Возможности личного кабинета Волгоградэнергосбыта
Волгоградэнергосбыт разработал официальный сайт, на котором располагается справочная информация о поставщике электрической энергии и контактные данные.
Также работает личный кабинет. Учетная запись позволяет пользователям:
- Рассчитывать стоимость обслуживания на виртуальном калькуляторе;
- Оплачивать услуги через Интернет безналичным способом;
- Контролировать состояние лицевого счета;
- Автоматически отправлять платежные квитанции на электронную почту;
- Передавать показания индивидуальных приборов учета.
Создание личного кабинета Волгоградэнергосбыта
Форма регистрации в кабинете.
Перед использованием личного кабинета предварительно зарегистрируйтесь.
- Посетите официальный сайт Волгоградэнергосбыта;
- Откройте раздел «Личный кабинет», нажмите кнопку «Зарегистрироваться»;
- Заполните предложенную анкету персональными данными;
- Кликните «Получить код подтверждения»;
- Примите одноразовый пароль и перепечатайте в предназначенную строку;
- Укажите логин (номер лицевого счета) и пароль;
- Пройдите проверку на спам нажатием кнопки «Я не робот»;
- Щелкните «Зарегистрироваться».
Передача показаний счетчиков Волгоградэнергосбыт
Согласно договору, потребители электрической энергии обязуются своевременно передавать показания приборов учета с 23 по 25 число ежемесячно. Необходимо отправлять правдивые данные, указанные без ошибок. Это гарантирует точный расчет оплаты. Волгоградэнергосбыт предусмотрел для клиентов несколько удобных способов передачи показаний.
Передать показания приборов учёта.
Самый простой способ – совершение звонка по телефону 13-99 с городского телефона. Для владельцев сотовых телефонов действует дополнительный номер 96-07-03. Следует назвать точный адрес проживания, счет и сами показания.
Второй способ подразумевает отправку письма по адресу pokazania@energosale.ru. В теме укажите слово «Показания», иначе обращение рассмотрено не будет. В тексте сообщения напишите номер л/с и показания однотарифного, двухтарифного или трехтаривного счетчика.Третий способ – отправка сообщения СМС. Абоненты большинства российских операторов отправляют показания по номеру +7 903 7672070. Клиентам Билайна доступен короткий номер 8553. Текст СМС оформляется аналогично электронному письму.
Для использования четвертого способа найдите в городе платежный терминал, принимающий наличные деньги. Выберете в меню название поставщика электрической энергии и введите показания счетчика при оплате.
Пятый способ – личное посещение отделения Волгоградэнергосбыта. Посмотреть адреса отделений вы можете на официальном сайте компании. Сообщите сотрудникам показания и лицевой счет.
Отдельно рассмотрим передачу показаний через кабинет. Для этого необходимо:
- Авторизоваться на официальном сайте под своими учетными данными;
- Открыть раздел «Новые показания» и заполнить форму;
- Проверить правильность указания данных и кликнуть «Внести показания»;
- Дождаться сообщения об успешно выполненной заявке.
Обратите внимание – передавать показания приборов учета необходимо своевременно. Иначе фирма будет рассчитывать стоимость услуг по среднестатистическим начислениям. Через шесть расчетных периодов оплата услуг будет осуществляться по увеличенным коэффициентам. При возникновении любых вопросов, касающихся оплаты либо использования услуг, звоните на многоканальную горячую линию 13-99 с городского телефона. Номер действует только по Волгоградской области.
Для правильного заполнения показаний регулярно проверяйте работоспособность счетчика. Существует несколько случаев, когда индивидуальный прибор учета подлежит замене:
- Несоответствие современным стандартам;
- Неисправность;
- Нарушение государственной пломбы;
- Наличие предписания от поставщика электроэнергии.
Волгоградэнергосбыт – телефон горячей линии
При появлении любых вопросов звоните по номеру многоканальной горячей линии 13-99 или набирайте номер 8 (844) 13-99, если проживаете в другом городе. Дополнительным способом связи для физических лиц является электронная почта contact@energosale.ru. Для юридических лиц предусмотрен адрес e-mail post@energosale.ru.
Название: ПАО “Волгоградэнергосбыт”Официальный сайт: https://www.energosale34.ru/Личный кабинет: https://lk.energosale34.ru/Телефон горячей линии: 8 (844) 13-99Для мобильных: +7-8442-960-703
[Всего: 1 Средний: 5/5]
Личный кабинет ПАО «ВолгоградЭнергоСбыт» имеет преимущества как для пользователей, так и для самой компании. Клиенты ВолгоградЭнергоСбыт получают электронную «книгу» учета электроэнергии и других коммунальных услуг, а также ряд дополнительных возможностей. А для предприятия — это уменьшение очередей в офисах.
Содержание
Функционал личного кабинета Волгоградэнергосбыта
Личный кабинет ВолгоградЭнергоСбыт создан в первую очередь для защиты данных клиентов. Каждый пользователь может посмотреть информацию, которая касается только его лицевого счета. На своей персональной странице пользователь может:
- самостоятельно вносить показания счетчиков в конце каждого расчетного периода;
- оплачивать коммунальные услуги с помощью банковской карты;
- использовать тарифный калькулятор для самостоятельно расчета платежей;
- привязать к учетной записи сразу несколько лицевых счетов и управлять услугами с одного аккаунта.
Также функционал личного кабинета несет с собой и информационные функции, которые будут полезны, например, при необходимости повести анализ по своим потреблению и начислениям за широкий промежуток времени.
- Клиенты могут просматривать информацию по платежам или показаниям счетчиков за несколько последних месяцев;
- При необходимости информация будет сформирована в выписку;
- Также в ЛК клиенты могут подписаться на получение электронных квитанций.
Подключение личного кабинета физического лица
Чтобы начать пользоваться всеми возможностями личного кабинета пользователям энергосбытовой компании «Волгоградэнергосбыт» следует получить пароль для входа, а для этого пользователю необходимо будет пройти одноразовую процедуру регистрации.
Регистрация в личном кабинете
- Откройте страницу с формой регистрации, перейдя по ссылке: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach.
- Далее, для регистрации потребуется указать:
- номер лицевого счета (указан на квитанции от ВолгоградЭнергоСбыт);
- собственную электронную почту;
- номер мобильного телефона.
- Нажмите на кнопку «Получить код подтверждения», после чего дождитесь СМС с кодом, который укажите в соответствующем поле формы.
- После этого зайдите в свою электронную почту и дождитесь письма с информацией о пароле.
Если самостоятельно на официальном сайте зарегистрироваться не получается, то вам можно подойти в офис Волгоградэнергосбыта для получения пароля у оператора.
Вход в личный кабинет
Чтобы зайти в личный кабинет вам нужно:
- Перейти к форме входа по ссылке: https://lk.energosale34.ru.
- Ввести номер лицевого счета в качестве логина и пароль, полученный при регистрации, а также код, указанный на картинке.
- Нажать кнопку «Войти».
Передать показания счетчика за электроэнергию в Волгоградэнергосбыт
Основным преимуществом личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт является возможность самостоятельно вносить показания электросчетчиков. Исходя из новых показаний будет рассчитана сумма для оплаты, которую можно оплатить онлайн. Все указанные на сайте показания сохраняются в системе, поэтому у клиентов есть возможность посмотреть данные за предыдущие месяцы.
Сроки предоставления показаний
Вносить показания счетчиков рекомендуется ежемесячно с 23 по 25 числа. Гражданин, который не смог внести показания самостоятельно на сайте, может сделать это в офисе ВолгоградЭнергоСбыт в те же сроки.
Если пользователи, в квартирах которых установлены счетчики на электричество, не будут вносить показания своевременно, система произведет расчет на основе определенных показателей.
- если счетчик установлен более 6 месяцев назад, квитанции будет указана к оплате сумма равная среднему расходу за электроэнергию за последние полгода;
- если счетчик установлен 3-6 месяцев назад, средняя сумма будет высчитываться из меньшего срока;
- если гражданин установил счетчик недавно (меньше 3 месяцев назад) или не вносит показания более 6 месяцев подряд, в квитанции указывается сумма, рассчитанная на основе нормативов потребления электроэнергии.
Нормативы закрепляются законодательно для каждого региона. Для примера на конец 2018 года, в однокомнатной квартире без электрической плиты и бойлера, где прописан 1 человек, нормой потребления электроэнергии в месяц является 123 кВт.ч.
Инструкция по внесению счетчиков в личном кабинете
Вносить показания счетчиков пользователь может в личном кабинете и только после авторизации на сайте. И уже из кабинета следуем данной инструкции:
- Необходимо перейти во вкладку «Ввод показаний». На странице будет размещена таблица, куда вносятся не только показания за электричество, но и данные других установленных приборов учета (горячая и холодная вода), если они предусмотрены договором с обслуживающей организацией.
- В последнем столбике будут размещены пустые поля для заполнения. Сюда необходимо ввести новые показания, округленные до целого значения.
- После этого их необходимо сохранить в системе, нажав «Внести показания». В случае успешной записи данных под таблицей появится надпись на зеленом фоне о том, что показания сохранены.
Как произвести оплату за коммунальные услуги в Волгоградэнергосбыт
Оплата в ВолгоградЭнергоСбыт осуществляется с банковской карты. Ее не нужно привязывать к профилю. Гражданин может использовать как дебетовую, так и кредитную карту. Не играет роли, кто является держателем карты.
- На странице «Оплата счета» кабинета пользователя клиент должен указать:
- номер лицевого счета;
- сумму к оплате.
Графа с лицевым счетом — это выпадающий список со всеми привязанными счетами. Из них выбирается тот, который клиент собирается пополнить. Сумма, которую клиент оплачивает, указывается вручную. Пользователь может указать сумму меньше, чем указана в квитанции, а остальную часть оплатить позже.
- После заполнения двух полей и нажатия на кнопку «Оплатить» клиент будет перенаправлен на страницу сервиса для указания реквизитов оплаты. Сюда вносятся номер карты, CVV-код, а также полное имя держателя карты.
- Для подтверждения платежа на прикрепленный к карте номер телефона придет одноразовый код, который впишите в соответствующее поле и подтвердите свое намерение заплатить, щелкнув по кнопке.
Как сформировать и распечатать квитанцию в личном кабинете
Пользователь может сформировать квитанцию для оплаты в электронном виде прямо из личного кабинета ВолгоградЭнергоСбыт. Совсем не обязательно ее ждать в своем почтовом ящике. Для этого необходимо:
- Перейти в раздел «Печать квитанци».
- Далее необходимо в выпадающем списке выбрать период. Например, октябрь 2018 года.
- Рядом с полем выпадающего списка будет кнопка «Сформировать квитанцию».
В результате будет сформировано платежное поручение, с которым можно оплатить электроэнергию в банке. Бланк с квитанцией сохраняется на компьютере в формате PDF. Этот сохраненный документ можно будет распечатать.
Клиентская поддержка
Пользователь может задать вопросы по работе с личным кабинетом в клиентскую поддержку. Написать в клиентскую поддержку может потребитель, даже если он еще не успел зарегистрироваться на сайте.
Обязательно в письме необходимо указать: ФИО, номер лицевого счета, адрес, контакты для связи (телефон, электронную почту). При необходимости клиент может прикрепить к письму небольшие вложения, например, скриншоты экрана с ошибкой.
Сотрудники клиентской поддержки отвечают в порядке очереди и только в рабочее время. Ожидание ответа может занять ориентировочно от часа до нескольких суток.
Офисы обслуживания клиентов и их контакты
ПАО «ВолгоградЭнрегоСбыт» имеет филиалы обслуживания клиентов по всей Волгоградской области. Ниже представлена таблица с адресами и телефонами офисов.
Город | Адрес | Телефон |
Волгоград | Рабоче-Крестьянская, 30а | 700700 |
Череповецкая, 3 | 971208, 972956, 942996 | |
Дзержинского, 1 | 551070, 551071 | |
Фадеева, 25 | 631997 | |
бул. Энгельса, 26 | 610201, 610202 | |
Ангарская, 69/1 | 781194, 781195 | |
Богданова, 1/5 | 781196, 781197 | |
Депутатская, 25 | 710813, 710815 | |
Федотова, 4 | 449807, 449710 | |
Светлый Яр | Комсомольская, 4 | (84477)69490 |
Калач-на-Дону | бульвар 300-летия Калача, 3а | (84472)31983; (84472)31967 |
Революционная, 405/1 | (84472)36212; (84472)36244 | |
Котельниково | Ремизова, 26a | (84476)31904; (84476)34706 |
Октябрьский | Комсомольская,5 | (84475)62602 |
Дубовка | Шишлянникова, 109 | (84458)33268; (84458)32932 |
Чернышковский | Техническая, 1 | (84474)61263 |
Суровикино | Ленина, 92 | (84473)22115 |
Городище | Нефтяников, 28 | (84468)33927,(84468)35268, (84468)36040 |
Урюпинск | Советская, д. 45 | (84442)47031; (84442)47032; (84442)47033 |
Новоаннинский | П. Лумумбы, 95 | (84447)35015 |
Крестьянская, 93 | (84447)34745; (84447)34762; (84447)34730 | |
Новониколаевский | Советская,42 | (84444)69740 |
ст. Приображенская | Мира, 106 | (84445)31144 |
Нехаевская | Пушкина, 23 | (84443)51768 |
Алексеевская | пер. Юбилейный, 23 | (84446)31465; (84446)31308 |
Кумылженская | Энергетиков, 2а | (84462)62432 |
Иловля | Ковалевых, 36 | (84467)51650 |
Серафимович | Серафимовича, 60 | (84464)43802 |
Фролово | Московская, 8/54 | (84465)21965 |
ст. Клетская | Покальчука, 6а | (84466)41765 |
Михайловка | Торговая, 60 | (84463)41992; (84463)40512; (84463)40531 |
Камышин | Красная, 28 | (84457)49711, 52118, 52914, 50632 |
Петров Вал | Рихарда Зорге, 1, | (84457)64729, 64521, 64377. |
Ольховский | Пролетарская, 2 | (84456)21874 |
Жирновск | Строителей, 6 | (84454)55507; (84454)54405 |
Мира, 6 | (84454)51714 | |
Рудня | Совхозная, 5, кв. 1 | (84453)71609 |
Даниловка | Мордовцева, 40б | (84461)53646 |
Елань | Вокзальная, 63а | (84452)57206; (84452)57115 |
Котово | Мира, 193/2 | (84455)41307; (84455)45027 |
Волжский | Мира, 36ж | (8443)580058; (8443)580036 |
Фонтанная, 2 | (8443)415610 | |
Средняя Ахтуба | Промышленная, 6а | (84479)51839 |
Ленинск | Ленина, 320 | (84478)41673 |
Быково | Воровского, 23а | (84495)31339 |
Николаевск | Молодежная, 31 | (84494)60517; (84494)60518 |
Палласовка | Ушакова, 27а | (84492)69692 |
Старая Полтавка | Победы, 13 | (84493)43048 |
Краснослободск | Садовая, 7а | (84479)62439, 62447 |
ПАО «Волгоградэнергосбыт» как нетрудно догадаться, занимается энергосбытом в Волгограде. Публичное акционерное общество поставляет электроэнергию как рядовым потребителям, так и юридическим лицам. Для удобства Волгоградэнергосбыт открыл на своем официальном сайте услугу «Личный кабинет», с помощью которой можно оплачивать электричество, подавать показания (в том числе и воды) и делать другие полезные вещи. Обо всех этих функциях мы ниже и расскажем.
СодержаниеСкрыть
- Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru
- Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт
- Вход для физических лиц
- Основные возможности
- Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
- Альтернативные способы подачи показаний
- Мобильное приложение
Регистрация ЛК на сайте www.energosale34.ru
Регистрация физлиц проходит на сайте lk.energosale34.ru. Вам нужно:
- Зайти на сайт.
- Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
- Заполнить данные: лицевой счет, телефон, электронная почта.
- Нажать на «Получить код подтверждения». На телефон придет код, нужно будет ввести его в появившуюся строку.
- После этого на электронную почту придет письмо, в котором будет логин и пароль.
Если вы – юридическое лицо, для регистрации вам нужно подойти в ближайший офис Волгоградэнергосбыта с паспортом.
Вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыт
Вход для физических лиц
- Идем на lk.energosale34.ru
- Вводим логин (номер счета) и пароль.
- Входим.
</span></span></span>
Вход для юридических лиц
Все так же, как и в предыдущей инструкции, только входить надо на http://lkul.energosale34.ru:81/
Восстановление пароля
Для физических лиц:
- На странице входа жмем на «Восстановить пароль».
- Указываем номер лицевого счета и почту.
- На почту приходит письмо с новым паролем.
Для юридических лиц:
- На http://lkul.energosale34.ru:81/ жмем «Забыли пароль?»
- Вводим свой логин.
- На почту приходит письмо с новым паролем.
Основные возможности
Передать показания счетчиков
Чтобы передать актуальную информацию, зайдите на вкладку «Ввод показаний». Откроются все ваши счетчики, справа будет колонка «Новые показания». Введите все новые показания, внизу нажмите на «Внести показания». Если появится надпись: «Показания введены без ошибок» – значит, вы все сделали правильно.
</span></span></span>
Формирование и распечатка квитанций
Перейдите на вкладку «Печать квитанций». Вы увидите выпадающий список, в котором нужно будет выбрать год и месяц, за который хотите получить квитанцию. Когда выберете – жмите на «Сформировать». Начнется скачивание файла формата .pdf. При желании вы можете распечатать этот файл на любом принтере.
</span></span></span>
Оплата услуг
Оплачивать услуги можно банковской карточкой. Делается это так:
- Зайдите в раздел «Оплата».
- Укажите лицевой счет и сумму.
- Нажмите на «Оплатить».
- Вас перенаправит на страницу банка. Введите данные карты (номер, фамилию и имя, дату действия, проверочный код), подтвердите оплату.
</span></span></span></span>
Другие возможности личного кабинета ПАО Волгоградэнергосбыт
- Формирование истории платежей. Перейдите в «Историю платежей», выберите промежуток, для которого хотите сформировать историю, нажмите «Показать». Сформируется таблица платежей.
- Формирование истории показаний. Аналогично – переходим на «Историю показаний», выбираем временной промежуток, жмем «Показать», получаем таблицу показаний.
- Формирование сведений по счету. Это – как история платежей, только детальнее. Перейдите на соответствующую вкладку, укажите даты «с» и «по», нажмите «Показать». Опять сформируется таблица с результатом, но на этот раз есть отличие – если нажать на строку таблицы, откроются детальные диаграммы и графики.
- Изменение пароля или электронной почты. Перейдите в «Профиль пользователя». Вы увидите 2 формы: «Смена пароля», «Смена электронной почты». Введите старые данные, введите новые, продублируйте новые, подтвердите действие – и пароль/почта сменится.
- Привязка лицевых счетов. Вы можете привязать к своему аккаунту несколько лицевых счетов, чтобы в одном месте оплачивать сразу все. Перейдите в «Настройки аккаунта», в блоке «Привязка лицевых счетов» нажмите на «Управление привязанными лицевыми счетами». Сайт предложит привязать новый счет, для этого вам нужно указать сам счет и пароль к нему, после чего нажать на «Привязать».
Альтернативные способы подачи показаний
У Волгоградэнергосбыта много способов подачи показаний, не требующих регистрации. Перечислим их:
- Речевое меню. Звоните, следуете подсказкам робота, подаете показания. Номер: 8-442-684-388
- Колл-центр. Звоните, называете адрес или номер счета, даете показания. Номер: 1399.
- E—mail. Адрес: pokazania@energosale.ru, тема письма: «Показания», тело письма: [лицевой счет] [текущие показания].
- СМС. Номер: 8553, формат СМС: [лицевой счет] [текущие показания].
- Личное посещение офиса. Идете в ближайшее отделение, даете показания.
Мобильное приложение
У компании есть приложение на смартфон, название в Google Play и AppStore – «Волгоградэнергосбыт». Вы можете скачать его, пройти регистрацию и/или залогиниться (процедура – такая же, как и для сайта) и пользоваться мобильной версией. У нее абсолютно такой же функционал и очень похожий интерфейс. Нужно отметить, что средняя оценка в Apple Store – 2,4, в Google Play – 2,6. Пользователи жалуются, что приложение тормозит, самостоятельно закрывается, имеет привычку не впускать человека в личный кабинет и иногда не засчитывает платежи. Поэтому дважды подумайте перед тем, как скачивать его – пользоваться приложением удобнее, чем сайтом, но за это приходится платить нестабильной работой.
Волгоградэнергосбыт — это выделенная энерго сбытовая служба являющаяся поставщиком электрической энергии для населения Волгоградской области. Для более слаженной работы с клиентами компания разработала личный кабинет абонента, с помощью которого можно в режиме онлайн передавать показания приборов учета и оплачивать квитанции.
Волгоградэнергосбыт
Как зарегистрировать личный кабинет
Основными потребителями электрической энергии, как правило, являются физические лица, но и среди предприятий Волгоградской области не мало организаций работающих за счет электричества. Поэтому на официальном сайте компании есть четкое разделение личного кабинета для физических и юридических лиц. Рассмотрим самый распространенный вариант регистрации учетной записи для физических лиц. Вводим в строку браузера адрес сайта www.energosale34.ru или переходим по активной ссылке и кликаем раздел «Личный кабинет физического лица».
Кабинет для физ лиц
Далее при первом входе нажимаем кнопку «Зарегистрироваться» и заполняем краткую анкету абонента куда вводим:
- Номер лицевого счета;
- Адрес электронной почты;
- Адрес электронной почты (повторно);
- Контактный номер сотового телефона;
Проверяем правильность ввода данных и нажимаем «Получить код подтверждения».
Анкета
После успешной проверки всех данных на ваш email будет отправлено сообщение, в котором будет содержаться логин и пароль для входа в аккаунт.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет на главной странице официального сайта снова кликаем раздел «Личный кабинет» или переходим по ссылке lk.energosale34.ru, далее вводим в форму авторизации номер лицевого счета, пароль полученный на email, вводим код с картинки и жмем кнопку «Войти».
Авторизация
Если по какой-то причине вы не можете выполнить вход, воспользуйтесь формой «Восстановить пароль». Для восстановления данных потребуется ввести номер лицевого счета и email.
Восстановить пароль
После ввода данных лицевого счета на ваш email поступит сообщение с новым паролем для авторизации.
Личный кабинет в мобильном приложении
Специально для самых продвинутых пользователей Волгоградэнергосбыт разработал специальное мобильное приложение где так же можно зарегистрироваться и использовать весь функционал личного кабинета.
Мобильное приложение
Приложение доступно к скачиванию владельцам гаджетов с операционными системами IOS и Андроид. Для установки в магазине приложение в строку поиска вводим запрос «Волгоградэнергосбыт» и скачиваем программу на свое устройство.
Пройдя регистрацию в приложении можно очень удобно из любой точки мира:
- Просматривать историю платежей;
- Проверять историю показаний;
- Вносить новые показания счетчиков;
- Формировать и оплачивать квитанции и счета;
Меню
Как передать показания
Занесение и ввод показаний производится с 15 по 25 число каждого месяца. Для этого необходимо кликнуть на раздел «Внести показания прибора учета». Далее при необходимости авторизуемся в личном кабинете и в строку новые показания вводим свои данные, подтверждаем все кнопкой «Ввести показания».
Занесение новых показаний
Как оплатить без регистрации
Оплатить услуги можно без регистрации прямо из дома с помощью банковской карты. Для этого на сайте www.energosale34.ru преходим в раздел «Оплатить без регистрации», и вводим номер лицевого счета абонента.
Ввод лицевого счета для оплаты
Далее проверяем и при необходимости редактируем сумму к оплате, подтверждаем параметры платежа и нажимаем кнопку «Переход к оплате». Заполняем данные банковской карты и подтверждаем операцию кодом подтверждения. К оплате доступны карты всех известных в России платежных систем.
Доступные платежные системы
Внимание! Если платеж был совершен ошибочно, вам необходимо обратиться в отделение Волгоградэнергосбыт и написать заявление на возврат денег.
Открытое акционерное общество «Волгоградэнергосбыт» является крупным поставщиком электрической энергии различным типам потребителей в Волгоградской области.
На официальном сайте общества можно использовать личный кабинет Волгоградэнергосбыт. Это позволяет экономить ваше драгоценное время и дает возможность круглосуточного доступа к необходимой вам информации.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Волгоградэнергосбыт обеспечивает оптимальную функциональность своим абонентам. Это:
- Онлайн-оплата счетов без комиссии.
- Проверка состояния вашего лицевого счета.
- Передача показаний счетчика.
- Удобный тарифный калькулятор.
- Возможность получения счетов на оплату по электронной почте.
Регистрация и вход в личный кабинет Волгоградэнергосбыта
Для создания личного кабинета абонента Волгоградэнергосбыта вам необходимо осуществить несложную процедуру регистрации, которая займет всего несколько минут.
В соответствующие поля введите:
- Номер вашего лицевого счета, который впоследствии будет использоваться как Логин.
- Уникальный пароль и подтвердите его.
- Вашу электронную почту (e-mail).
Затем поставьте галочку в области «Я не робот» и нажмите «Зарегистрировать». После перечисленных действий на вашу почту придет письмо, содержащее ссылку для активации личного кабинета.
Для авторизации в личном кабинете вам потребуется ввести Логин (номер лицевого счета), пароль, кликнуть «Я не робот», а затем нажать «Войти».
Восстановить пароль, если вы его вдруг забыли, всегда можно через e-mail. Нажмите на ссылку «Забыли пароль», отображенную на предыдущей картинке, введите в появившемся поле указанную при регистрации электронную почту, а затем щелкните «Выслать новый пароль». В полученном письме вы найдете необходимые рекомендации по возобновлению доступа к личному кабинету абонента.
- Официальный сайт: http://www.energosale34.ru/
- Личный кабинет:http://www.energosale34.ru/kabfl/default.aspx#
- Телефон горячей линии:+7 844 226-26-26
Используемые источники:
- https://lichniy-kabinet.info/volgogradenergosbyt/
- https://kabinet.club/zhkh/volgogradenergosbyt-lichnyj-kabinet.html
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-volgogradenergosbyt/
- https://ivc-34.ru/energosale34.html
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/volgogradenergosbyt/