Андрей Смирнов
Время чтения: ~14 мин.
Просмотров: 0

Бийск. Оплата ЖКХ

Последние новости

Рекомендуем ознакомиться: Все новости

Информация от Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю и Республике Алтай

3.png

С целью предотвращения возможных нарушений действующего законодательства в области персональных данных Управление Роскомнадзора по Алтайскому краю убедительно просит Вас ознакомиться с информацией о необходимости уведомления Уполномоченного органа об обработке персональных данных.

Получение доступа к услуге «Личный кабинет»

3.png

МУП г.Бийска «ЕИРКЦ» и Система «Город» предоставляют абонентам услугу «Личный кабинет». Это доступ к закрытой web-странице, на которой Вы можете ознакомиться с состоянием Вашего лицевого счета, произведенными платежами и начислениями, внести показания счетчиков.

Для доступа к данной услуге необходимо получить п… /читать полностью

Уведомление от Управляющих организаций о смене действующих тарифов.

3.pngВ связи с увеличением тарифов поставщиков коммунальных и жилищных услуг, а так же в целях обеспечения надлежащего содержания общего имущества многоквартирных домов и выполнения работ в соответствии с заключенными договорами ООО «Управляющая компания «Центральная», ООО «Ваша Управляющая компания», ООО «Управляющая организация «Центральная», ООО «Управляющая компания «Ваша Управляющая компания» … /читать полностью

Мы переехали

3.pngНаш новый адрес: г.Бийск, ул. Ленинградская 53. Также хотим обратить внимание на то, что изменились адреса и телефоны некоторых пунктов приема оплаты, паспортных столов, абонентского отдела, а также … /читать полностью

Наш сайт изменил свой внешний вид

colorize.png

Рады приветствовать Вас на нашем обновленном сайте! Мы изменили дизайн сайта и надеемся, что теперь Ваше посещение сайта eirkc-biysk.ru станет еще более приятным!

О нас

Предметом     деятельности     МУП г. Бийска «ЕИРКЦ» является в том числе:

  • обеспечение       функционирования       автоматизированной   системы управления городским хозяйством жилья, нанимателями и владельцами жилых помещении, поступивших платежей, расчета компенсаций по льготам и субсидий;
  • автоматизация функций управления организаций жилищно-коммунального хозяйства;
  • информационно-вычислительное обслуживание организаций и предприятий жилищно-коммунальной сферы;
  • создание, ведение и поддержание в рабочем состоянии единой интегрированной базы данных городского хозяйства характеристики  зданий;
  • обеспечение функционирования системы учета и расчетов по оплате коммунальных услуг, расчеты с квартиросъемщиками, нежилых помещений и т.д.;
  • обеспечение технических мер по защите информации от несанкционированного доступа и повреждения;
  • информационно-аналитическое   обслуживание администрации   города, предприятий, организаций, учреждений и населения и иные виды деятельности.

В сфере формирования начисления платы за жилищно-коммунальные услуги МУП г. Бийска «ЕИРКЦ» предлагает следующие виды услуг:

  1. Ведение информационной базы данных жителей города с учетом предоставленных льгот, в том числе начисление платы за услуги, оказываемые предприятием, в том числе начисление платы за содержание и ремонт жилья, захоронение твердых бытовых отходов, платы за установку и обслуживание общедомовызх приборов учета, плату за капитальный ремонт общего имущества, плату за коммунальные услуги;
  2. Ведение базы данных платежей жителей за услуги, оказываемые предприятиями;
  3. Формирование платежного документа (квитанции для оплаты жителями жилищно-коммунальных услуг) и доставка его до почтовых ящиков, принадлежащих жителям города;
  4. Расчет размера компенсаций мер социальной поддержки (компенсации льгот), предоставленных  отдельным категориям граждан на оплату жилищно-коммунальных услуг, в соответствии с данными органа по социальной защите населения г. Бийска;
  5. Информационные и консультационно-справочные услуги жителям города по вопросам формирования начислений по плате жилищно-коммунальных услуг.

Кроме того, МУП г. Бийска «ЕИРКЦ» осуществляет сбор платежей за жилищно-коммунальные услуги в 15-ти пунктах приема платежей; ведет разъяснительную работу среди граждан города по вопросам изменений жилищного законодательства, порядка расчетов платы; предоставляет управляющим компаниям города и ТСЖ возможность вести учет жилого фонда посредством программы «Подомовой учет»

В настоящее время МУП г. Бийска «ЕИРКЦ» обслуживает более 90 организаций жилищно-коммунального хозяйства города. Начисляет плату по таким услугам как: холодное водоснабжение и водоотведение, горячее водоснабжение и отопление (малые котельные), установка и обслуживание общедомовых приборов учета, содержание и ремонт жилых помещений, капитальный ремонт и другие услуги.

mat_94524.png

ЕИРКЦ принимает платежи от населения, расплачивается с поставщиками энергоресурсов, ведет учет жителей домов и качества предоставленных им услуг. Сегодня клиенты ЕРКЦ через личный кабинет могут проводить множество операций, не выходя из дома.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
    1. Передача показаний счетчиков
    2. Оплата ЖКУ банковской картой   
  2. Регистрация в кабинете
    1. Просмотр истории
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение личного кабинета
  5. Клиентская поддержка через кабинет
  6. Как отключить личный кабинет ЕИРКЦ?
  7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

В личном кабинете абонент может:

  1. Передать показания счетчиков.
  2.  Оплатить ЖКУ по банковской карте.
  3. Просмотреть историю начислений и оплат.

Рассмотрим подробнее каждую функцию.

Передача показаний счетчиков

Для этого нужно выбрать опцию «Передача показаний приборов учета», внести новые данные и нажать кнопку «Передать показания». Если передавать данные своевременно и корректно, то таким же корректным будет расчет платежа по услуге. Если данные со счетчика не будут отправлены вовремя, то в течение 3 месяцев начисления будут проходить по среднемесячному потреблению, а в дальнейшем – по нормативу.

Оплата ЖКУ банковской картой   

Операция проводится поэтапно:.

  1. Авторизуемся в системе.
  2. Выбираем раздел «Оплата по банковской карте».
  3. Заполняем форму для идентификации. В нее вносится номер лицевого счета (он указан в квитанции) и адрес. При этом нужно обратить внимание, что если адрес содержит литеру или дробь, она указывается в отдельном окне.
  • Выбираем тип платежа. На этом этапе можно вернуться и изменить введенную информацию.
  • Вводим показания приборов учета.
  • На следующей странице откроется расшифровка платежа. Проверяем ее и если все правильно кликаем по кнопке «Перейти на страницу банка для оплаты».
  • Вводим данные карты и нажимаем «Оплатить». Если банк, выпустивший карту, применяет стандарты безопасности 3DSecurity или Verified by Visa, то нужно будет ввести одноразовый пароль.
  • Если оплата прошла успешно, то откроется такая страница:

eirkc-1.png

Далее вы можете либо закрыть браузер, либо вернуться в Личный кабинет и распечатать квитанцию. Абонент может отказаться от оплаты до введения одноразового пароля.

Сразу после прохождения оплаты на сайт ЕИРКЦ загружается электронная квитанция, которая является документом, подтверждающим проведение платежа. Его можно сохранить, нажав на кнопку «Получить квитанцию».

Если платеж был перечислен на неправильный лицевой счет, абоненту нужно будет обратиться в одно из представительств ЕИРКЦ по месту проживания с заявлением. При этом деньги будут перечислены на банковскую карту.

Регистрация в кабинете

Регистрация, или активация – так называется на сайте ЕИРКЦ, проходит по следующему алгоритму:

  1. Заходим на сайт www.eirkc.ru и кликаем по разделу «Личный кабинет».
  2. Вводим номер лицевого счета, код авторизации (он находится на квитанции) и текст с картинки.
  3. Вводим логин (адрес имейл) и придуманный пароль.
  4. В течение 5 минут на указанный электронный адрес будет отправлено сообщение с ссылкой для подтверждения.
  5. Копируем указанный адрес в строку браузера или переходим по ссылке в письме, просто кликнув на нее.
  6. Заходим в личный кабинет.

Далее вы можете оплачивать те или иные коммунальные услуги или просматривать историю платежей.

Просмотр истории

В личном кабинете клиент ЕИРКЦ может просматривать историю начислений, показаний приборов учета, историю оплат за ЖКУ.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация несложная: нужно ввести свой логин, то есть адрес электронной почты пароль, который был указан при регистрации и текст с картинки.

Мобильное приложение личного кабинета

Существует и мобильная версия сайта. Функционал у нее такой же, как и у десктопной. Со смартфона доступен только мобильный вид, без возможности переключения на обычный.

Клиентская поддержка через кабинет

В личном кабинете ЕИРКЦ не предусмотрен чат с операторами, обратиться за поддержкой можно, написав письмо. Для этого нужно кликнуть на строку «Написать письмо». Откроется онлайн-форма, все поля, которой нужно внимательно заполнять.

eirkc-2.png

Кроме лицевого счета нужно будет ввести почтовый индекс, городской контактный телефон, а также период времени, в которое обращающийся будет доступен.

Как отключить личный кабинет ЕИРКЦ?

Иногда необходимо бывает отключить личный кабинет, например, в случае переезда в другой регион. Для деактивации личного кабинета можно использовать следующие способы:

  • отказаться от услуг ЕИРКЦ. То есть прийти в представительство компании и написать соответствующее заявление. После разрыва договорных отношений кабинет будет удален;
  • отправить письмо с официального сайта.

Также личный кабинет будет деактивирован, если долго им не пользоваться.

Правила безопасности и конфиденциальности

При осуществлении платежей с сайта компании данные с карты передаются в зашифрованном виде. Также используются особые технологии безопасности для некоторых банков, в частности Verifed by Visa и Mastercard SecureCode. Кроме того, вся информация о карте после совершения платежа удаляется.

eirkc2.jpg Организация Единый Информационный Расчетно-Консультационный Центр (ЕИРКЦ) занимается приемом платежей от населения, расплачивается с поставщиками ресурсов, улучшает качество предоставляемого обслуживания. Сегодня каждый пользователь способен совершать большинство задач через кабинет ЕИРКЦ, не покидая дома. Потребуется только наличие компьютера со стабильным сетевым подключением.

Возможности личного кабинета

eirkc.jpg

  • Отправка показаний счетчиков; Оплата коммунальных услуг пластиковой картой; Просмотр детализации начислений и платежей.

Передача показаний счетчиков

Чтобы отправить информацию о потреблении услуг – откройте вкладку «Передача показаний» в личном кабинете. Сотрудники организации рекомендуют своевременно совершать такую процедуру, чтобы платежная квитанция была сформирована правильно. Если клиент не отправляет показания вовремя, система будут три месяца выставлять счета согласно среднемесячному потреблению. В дальнейшем стоимость коммунальных услуг будет рассчитываться по нормативу.

Оплата ЖКУ картой

Пользователи способны вносить платежи непосредственно в личном кабинете. Эта удобная возможность позволяет избежать необходимости посещения реальных учреждений и простаивания в очередях. Средства можно внести за несколько минут, выполнив следующую последовательность действий:

  1. Авторизуйтесь в персональном разделе; Откройте вкладку «Оплата»; Проверьте информацию о платеже; Нажмите «Перейти на страницу банка»; Введите реквизиты пластиковой карты. Если кредитная организация, выпустившая карту, пользуется современными стандартами безопасности, для совершения платежа понадобится указать одноразовый пароль. Он поступает на мобильный телефон плательщика. Нажмите «Оплатить»; Подождите, пока откроется страница с надписью «Успешная оплата». Немного ниже будет располагаться электронный чек, подтверждающий факт платежа.

Вернитесь в кабинет, нажав соответствующую кнопку. Теперь можете распечатать квитанцию на домашнем принтере. Также абонент способен отказаться от совершения оплаты до ввода одноразового кода подтверждения.

После совершения оплаты система выписывает электронную квитанцию, которую можно сохранить на компьютере или распечатать. Документ поможет доказать факт платежа.

Если потребитель случайно указал неправильный номер лицевого счета, сотрудники организации рекомендуют посетить ближайшее представительство ЕИРКЦ и подать заявления. Денежные средства будут возвращены на пластиковую карту.

ЕИРКЦ: вход в личный кабинет

Посещение кабинета выполняется вводом логина с паролем. Здесь логином выступает электронный почтовый адрес, а паролем является комбинация символов, придуманная при регистрации. Также клиенту понадобится перепечатать код с изображения.

Регистрация в личном кабинете ЕИРКЦ

Чтобы завести кабинет, выполните следующие действия:

  • Посетите сайт ЕИРКЦ; Откройте вкладку «Личный кабинет»; Введите лицевой счет с кодом авторизации (находится на квитанции); Перепечатайте код подтверждения с изображения; Придумайте надежный пароль; Укажите собственный электронный адрес; Перейдите по ссылке, присланной на электронную почту; Авторизуйтесь.

Теперь можете просматривать подробную детализацию платежей, самостоятельно оплачивать коммунальные услуги, отправлять показания счетчиков.

Просмотр истории

Каждый пользователь кабинета способен просматривать историю начислений, платежей или показаний. Такая информация позволяет обнаружить ошибки или оптимизировать потребление коммунальных услуг.

Мобильное приложение ЕИРКЦ

Организация пока не разрабатывала мобильное приложение. Однако существует версия сайта для телефонов, приспособленная для небольших экранов. При необходимости посетитель способен переключиться на стандартный вариант отображения страниц.

Клиентская поддержка

Личный кабинет не обладает онлайн чатом с оператором с быстрыми ответами. Клиенты могут написать только обращение. Нажмите кнопку «Написать письмо» и заполните небольшую анкету. Здесь понадобится указать номер лицевого счета, почтовый индекс, обратный адрес, контактный телефон и непосредственно сам вопрос. Сотрудники компании постараются своевременно выслать ответ на электронную почту.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт ЕИРКЦ: http://www.eirkc.ruЛичный кабинет: http://www.eirkc.ru/clients/personalТелефон горячей линии: +7 4942 49-30-00

Система «Город» — уникальный сервис, пользователи которого могут в одном месте узнать обо всех начислениях за жилищно-коммунальные услуги, а также выполнить оплату. Сервис доступен для абонентов разных городов и с каждым месяцем расширяет свои границы. На официальном сайте системы «Город» можно получить всю информацию о сервисе, его достоинствах и особенностях регистрации в личном кабинете.

Активация аккаунта в компании практически не отличается от того, что предлагает сайт pgu.mos.ru личный кабинет — https://cabinett.ru/gos/pgu-mos/. Все так же просто, доступно и удобно. Получив доступ к персональной странице, пользователи сразу могут выполнять операции, связанные с жилищно-коммунальными услугами. Теперь можно забыть о личных посещениях офиса управляющей компании, расчетного центра. Но для этого потребуется регистрация, благодаря которой сервис Система город личный кабинет предоставит каждому желающему.

Кабинет

Особенности авторизации

На официальном сайте компании для авторизации необходимо обратиться к специальному разделу. Сама процедура выполняется одним из трех способов. Один из них – использовать карту системы «Город» для входа в личный кабинет. Другой вариант – посетить управляющую компанию, обслуживающую дом. Здесь будут даны логин и пароль. Кстати, узнать, какая именно компания занимается обслуживанием дома, можно на сайте системы Город.

Третий вариант – самый востребованный. Это самостоятельная регистрация. Как это сделать, на официальном сайте системы Город рассказывается достаточно подробно в разделе помощи. Обратившись к соответствующему разделу, абонент должен выполнить определенный алгоритм действий.

Изначально выбирается тип квитанции.

Выбор типа квитанции

На странице абонент должен выбрать населенный пункт, по адресу которого приходят квитанции об оплате за ЖКУ. Наведя мышкой на наименование города, пользователь получает изображение квитанции, на котором выделен номер лицевого счета. Это позволяет оперативно найти необходимые данные на документе по оплате.

Следующим шагом потребуется ввести в предложенные поля номер лицевого счета.

Номер лицевого счета

А также – 6-значный код. Он находится в квитанции и лучше взять сведения из последнего документа по оплате, который абонент получил на руки по почте. Еще одно поле – это номер телефона.

Восстановление пароля

Если по каким-либо причинам пароль для входа в личный кабинет системы «Город» утерян, то проблему можно решить. Для этого следует обратиться к специальному разделу в окне входа на персональную страницу. На телефон придет код, который и станет пропуском в личный кабинет.

Какие услуги доступны в личном кабинете?

Теперь, когда вход в кабинет пользователю открыт, абонент может воспользоваться всеми его возможностями. Самыми распространенными разделами являются:

  • просмотр задолженности;
  • моя квитанция.
Возможности сервиса Система Город

Первый раздел позволяет абоненту познакомиться с тем, каково состояние лицевого счета. Здесь представлены сведения об авансе, если таковой есть, или задолженности. И бесспорным достоинством личного кабинета является тот факт, что информация предоставляется не только по жилищно-коммунальным услугам, но и по горячему школьному питанию, членству в гаражно-строительном кооперативе и прочих.

Как работает Система Город

В разделе о доме абонент может увидеть, был ли выполнен перерасчет, который обязателен при отключении ресурсов. Система «Город» в личном кабинете предлагает познакомиться и с компаниями – поставщиками жилищно-коммунальных услуг.

Как оплатить услуги?

Одним из самых востребованных пунктов в системе «Город» является оплата за услуги ЖКУ в личном кабинете. Для этого пользователю необходимо обратиться к специальному разделу. Здесь нужно выбрать услугу и кликнуть на ее наименование. Далее есть два варианта:

  • отправить в корзину услугу;
  • кликнуть на «Оплатить».
Оплачиваемые услуги

Далее требуется выбрать тот способ оплаты, который будет интересен абоненту. Это не только банковские карты, но и электронные кошельки. В отдельных случаях можно воспользоваться номером мобильного оператора.

Следующим шагом пользователь переводится на страницу партнера, с которой и осуществляется расчет. Для подтверждения потребуется код в одних случаях или паспортные данные – в других. Следует понимать, что процедура будет безопасной, если будут заполнены все графы внимательно и перепроверятся введенные сведения.

Мобильные приложения

Сервис система город предлагает мобильное приложение для скачивания на телефон. Это позволяет пользователю осуществлять все необходимые операции в сервисе, находясь в любом месте и в любое время.

Кстати, мобильная версия ни в чем не уступает обычной. Здесь также можно просматривать историю проводимых платежей, передавать показания приборов учета. Это очень удобно, учитывая, что данные сведения необходимо озвучивать по телефону специалистам компании каждый месяц.

Система «Город» Алтайского края – это единый расчетный центр, позволяющий всем жителям региона осуществлять оплату большинства услуг в одном месте. Партнерами системы являются управляющие компании, ЖСК и ТСЖ, сотовые операторы и интернет-провайдеры, а также банки и почта. Благодаря такому сотрудничеству имеется множество пунктов оплаты услуг, в том числе личный кабинет Система Город, доступный на официальном сайте, что позволяет зарегистрированным пользователям выбирать наиболее комфортный и безопасный вид оплаты.

lichnyy-kabinet-sistema-gorod-1.png

Возможности личного кабинета

Зарегистрированный личный кабинет Система Город не только прост и удобен в использовании, но и отличается рядом преимуществ:

  • Быстрая обработка платежа, и, как следствие, оперативное поступление денежных средств на абонентский счет.
  • Дополнительный контроль системой организаций, принимающих платежи, на предмет корректности работы.
  • Получение оперативной информации о задолженности через личный кабинет, в том числе в виде смс.
  • Отсутствие необходимости использовать квитанции, расчетные книжки и другие бумажные носители – все данные имеются в электронном виде.
  • Возможность перевода авансового платежа онлайн.
  • Наличие единой базы поставщиков услуг, состоящей из более чем 1500 организаций.

Регистрация и вход в личный кабинет

Зарегистрировать кабинет можно несколькими способами: обратившись в обслуживающую дом жилищную компанию либо сделав это самостоятельно на сайте.

lichnyy-kabinet-sistema-gorod-2.png

Самостоятельная регистрация в системе дистанционного обслуживания доступна с главной страницы входа в личный кабинет Система Город. Нажав на соответствующую кнопку, следует выбрать тип квитанции, а затем заполнить поля: номер лицевого счета из квитанции, ее код и номер мобильного телефона.

На указанный номер высылается смс с паролем, вводить который следует в открывшемся поле. После перечисленных действий вход в личный кабинет Система Город становится доступен. В качестве логина используется номер телефона или номер карты пользователя системы (отображается в личном кабинете справа вверху).

Чтобы восстановить пароль следует отправить СМС с текстом «Password» на номер 8 903 767-20-24, в ответ на которое придет текстовое сообщение, содержащее новый пароль для входа.

  • Официальный сайт: http://www.sistemagorod.ru
  • Личный кабинет: https://lk.sistemagorod.ru
  • Телефон горячей линии: +7 385 220-28-20

Используемые источники:

  • http://www.eirkc-biysk.ru/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-eirkc/
  • https://lichniy-kabinet.info/eirkc/
  • https://cabinett.ru/gos/sistemagorod/
  • https://allcabinets.ru/lichnyy-kabinet-sistema-gorod/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации