Енисейтелефон

Енисейский объединённый банк является крупной кредитной организацией, которая была зарегистрирована в начале 1994 года в городе Енисейск. Он находится в Красноярском крае. Данная организация обслуживает крупные муниципальные предприятия на территории Сибирского федерального округа. Енисейский объединённый банк имеет несколько отделений, расположенных в разных регионах. В его сети находится 35 филиалов несколько операционных касс. Создать свой личный кабинет в Енисейском объединённом банке может каждый клиент финансового учреждения.

Особенности работы банка

Енисейский объединённый банк спонсирует малый и средний бизнес. Для этого была разработана корпоративная сеть. Для этих клиентов разрабатывают специальные финансовые продукты и дополнительные услуги:

• Расчётно-кассовый мониторинг;
• Выдача корпоративных и пластиковых карт со специальным банковским счетом;
• Индивидуальные программы по выдаче зарплат;
• Кредитование;
• Финансирование некоторых проектов.

Для физических лиц предусмотрены беспроцентные рассрочки, депозитные счета и программы кредитования для личных целей. Также они могут претендовать на получение пластиковых карт и осуществлять регулярные платежи через систему.

Две эти категории клиентской базы могут создавать свою учётную запись в личном кабинете банкинга Енисейского сообщества. В этом разделе они могут совершать любые типы финансовых операций касательно банковских продуктов через дистанционное управление.

Как быстро войти в свой кабинет?

Для пользователей разработано два формата онлайн-кабинета. К ним относят:

• «интернет-пользователь». Web-интерфейс для создания личного кабинета;
• «банк-клиент». Он представляет собой стандартный аккаунт, который позволяет регулировать процессы через личный кабинет.

Физическим лицам была предоставлена отдельная линия для доступа в систему на платформе – Faktura.ru.

Войти в свой личный аккаунт (кабинет) для каждой группы пользователей можно на официальной станице сайта банка — https://www.united.ru/:

1. Нужно нажать на вкладку «Малому и среднему бизнесу», а для физических лиц – на вкладку «Частным лицам».
2. Нажимаем на «Дистанционное обслуживание». В данном случае можно использовать ссылку на главной странице для авторизованных пользователей. Она отмечена на официальном сайте банка.
3. В открывшейся окнах указываем свой логин и пароль. Получить данные сведения можно в офисе филиала, который закреплен за Енисейским объединённым банком.
4. После этого нажимаем кнопку «Войти». Через некоторое время на телефон, к которому прикреплен данный аккаунт, придёт SMS-оповещения с подтверждением входа. Его необходимо вести в окошки, тем самым подтверждая своё личное присутствие на странице сайта.

Важно! При неправильном введении цифр 3 раза аккаунт автоматически заблокируется. Для его разблокировки необходимо будет прийти в банк.

Пользователи могут осуществлять в своем аккаунте такие операции:

• Контроль и управление на лицевых счетах;
• Отправка в кредитную компанию различных чеков и поручений в режиме онлайн;
• Обменивать зарубежную валюту по курсу, разработанному внутри банковской системы;
• Производить оплату платежей;
• Управлять и пополнять банковский лимит на пластиковых картах.

В личном кабинете Енисейского объединенного банка авторизованные пользователи находятся на круглосуточном обслуживании менеджерами банка. В случае появления каких-либо вопросов клиент может напрямую обратиться за подробной консультацией к сотруднику.

Алгоритм регистрации

Подключить нового пользователя к онлайн-системе банкинга могут только сотрудники Енисейского объединённого банка. Для этого достаточно обратиться с документами в региональное подразделение кредитной организации. Для регистрации клиенту необходимо предоставить ксерокопию и оригинал паспорта. Менеджерам понадобится анкета с персональными данными будущего клиента. Это позволит осуществлять обслуживание в онлайн-режиме.

Важно! После проверки персональных данных пользователя, выдается специальный конверт. Там будут данные для доступа в банкинг системы в дистанционном режиме.

Что делать, если был потерян пароль?

Если в процессе входа система заблокировала аккаунт клиента или он забыл данные для дистанционного управления, то восстановить пароль не составит особого труда. Для этого необходимо обратиться в главный офис банка. При себе необходимо иметь паспорт и номер счёта. Благодаря этому сотрудникам удастся предоставить все данные для повторного входа в ваш аккаунт.

Предварительно требуется составить специальную заявку о прекращении действия старой учётной записи. После заполнения анкеты в течение 2 дней будет предоставлен новый конверт с логином и паролем для авторизации в системе.

Мобильное приложение

Клиенты также могут скачать мобильное приложение. Интернет-банк доступен на всех платформах. Его можно установить для Андроид и iOS. Для этого достаточно скачать приложение на официальной странице банка.

После этого для входа необходимо будет ввести свой логин и пароль, полученный в офисном центре. Как правило, каждый пользователь сам регулирует частоту ввода пароля. Для этого достаточно зайти в настройки и установить специальный пин-код для входа.

Осуществлять вход можно через мобильный браузер. Для этого необходимо предварительно настроить свой смартфон на просмотр сервиса в мобильной версии. При введении контрольной информации необходимо обратить внимание на адресную строку. Она располагается в правом верхнем углу. Перед ней должен появиться замочек, который будет свидетельствовать о безопасном соединении с банковским сервером.

Если после введения названия сайта данный знак не появился, то подобное явление свидетельствует о наличие мошеннического сайта. После введения логина и пароля мошенники могут получить беспрепятственный доступ в ваш личный кабинет.

Если злоумышленники взломали ваш аккаунт, то первым делом, нужно связаться с сотрудником по горячей линии для дальнейшей блокировки. Это позволит сохранить вам денежные средства и предотвратить переводы на какие-либо чужие банковские счета.

Служба поддержки

Для урегулирования возникших проблем нужно обратиться к сотрудникам Енисейского объединенного банка. Номер указан на официальном сайте в верхней левой части. Обслуживание клиентов проводится по территории Российской федерации с 8:00 до 21:00. Задать все необходимые вопросы можно по телефону. Для осуществления звонков по России необходимо набрать номер 8-800-2009-700. Звонки на территории Российской Федерации осуществляются бесплатно.

Для звонков на территории Красноярского края достаточно набрать номер телефона 277-00-00. После осуществления набора необходимо выбрать один пункт из автоматического меню. Данная манипуляция может быстро урегулировать вопрос по той или иной проблеме. Система автоматически направит ваше обращение к опытному сотруднику.

Баланс близок к нулю и нет времени оплатить интернет? Услуга «Обещанный платеж» поможет вам продлить работу в сети до 10 дней без требования немедленной оплаты — платите когда удобно!

После активации «Обещанного платежа» у Вас будет доступ в интернет в течение 10 дней с момента активации услуги. За эти 10 дней Вам будет необходимо пополнить свой лицевой счет в полном объеме за расчетный период согласно Вашему тарифному плану + стоимость услуги, и продолжить работу на постоянной основе. Также рекомендуем заказать регулярную активацию «Обещанного платежа» — услуга будет автоматически активироваться каждый раз, когда баланс вашего лицевого счета становится отрицательным. Обращаем Ваше внимание, что фактическое списание денег за оказание услуги будет производиться в момент её активации. Услугой «Обещанный платеж» можно воспользоваться если: 1. У Вас безлимитный тариф; 2. У Вас отрицательный баланс, но размер текущей задолженности не больше суммы периодических/ежемесячных платежей (абонентская плата, аренда оборудования и т. д.); 3. До окончания расчетного периода осталось не менее 5 дней;Важно: — Плата за «Обещанный платеж» списывается со счета сразу при подключении услуги. Таким образом «Обещанный платеж» равен сумме периодических платежей + стоимость услуги (50 Руб. с НДС). — Если по истечении 10 дней вы не внесли плату за Интернет, предоставление услуг будет приостановлено. — При подключенной услуге «Обещанный платеж» Вам будут недоступны опции по смене тарифа и подключению/отключению дополнительных сервисов. — Заказать услугу можно не чаще одного раза в течение календарного месяца.

Активировать услугу можно в личном кабинете

Банковские реквизиты (с 01.11.2019)

Филиал Сибирский ПАО Банк «ФК Открытие»

р/сч 40702810395240201528

к/сч 30101810250040000867

БИК 045004867

ИНН 2466077852

КПП 246401001

Терминалы «Платёжка» и «CityPay»

Деньги поступают напрямую на ваш счет в течении 10 минут. Комиссия платежной системы составляет до 5%. 

Чтобы пополнить баланс интернета необходимо зайти в категорию «Проводной Интернет», выбрать кнопку «Енисейтелефон»,  ввести ваш номер договора (3ххххх), внести нужную сумму.

Чтобы пополнить баланс телефона необходимо зайти в категорию «Городские Телефоны», выбрать кнопку «Енисейтелефон»,  ввести ваш телефонный номер, внести нужную сумму.

Для жителей г. Красноярска в 7-значном формате (2хххххх) 

Для жителей г. Саяногорска в 5-значном формате (7xххх)

«Сбербанк-Онлайн»

Для оплаты нужно перейти во вкладку Платежи-ЖКХ и Домашний телефон — домашний телефон — Енисейтелефон (фиолетовая трубка) — лицевой счет(логин) — сумма платежа — оплатить.

Чтобы пополнить баланс интернета ввести ваш номер договора (3ххххх).

Чтобы пополнить баланс телефона  ввести ваш телефонный номер: для жителей г. Красноярска в 7-значном формате (2хххххх), 

для жителей г. Саяногорска в 5-значном формате (7xххх).

Комиссия составляет 1-2%, срок зачисление денежных средств 1 рабочий день.

Банковской картой

Оплата на сайте CityPay. Срок поступления средств на счет от 10минут.

Почта России

Срок поступления на счет 1-3 дня.

Используемые источники:

• https://cabinet-bank.ru/enisejskij-obedinennyj-bank/
• http://eniseynet.com/index.php/obeshchannyj-platjozh
• http://www.enifon.ru/192.html