Кабинет Абонента

Кабинет Абонента — это дополнительный сервис для клиентов, производящих начисления в РАИС «Биллинг Онлайн», предназначенный для круглосуточного доступа абонентов УК, РКЦ, РСО, Регоператоров ТКО к данным своего лицевого счета — просмотру начислений, печати квитанций, передаче показаний счетчиков, оплате услуг с банковской карты и отправке сообщений в адрес обслуживающей организации.

Основные функции сервиса «кабинет абонента»:

Регистрация Абонентов Самостоятельная авторизация без обращения в управляющую организацию.
Прием платежей Абоненту доступен круглосуточный сервис оплаты счетов с помощью банковской карты
Предоставление информации о состоянии лицевого счета Абоненту доступна информация о ежемесячных начислениях, учтенных оплатах, услугах и нормативах, тарифах и льготах
Печать квитанций и отправка сообщений Абонент получает квитанции и важные сообщения от управляющей организации по электронной почте. Ему доступна функция отправки вопросов в обслуживающую организацию
Прием показаний приборов учета Абоненту доступен функционал передачи показаний приборов учета в управляющую организацию и информация о расходе ресурсов

Заказчикам «Биллинг Онлайн»

Сервис «Кабинет Абонента» полностью совместим с РАИС «Биллинг Онлайн».

Платежи и показания приборов учета, принятые через Кабинет Абонента, автоматически регистрируются в Системе «Биллинг Онлайн» на лицевых счетах Абонентов, которые видят обновленный баланс, а так же всю историю платежей и показаний.

Построение безбумажной политики взаимодействия с Абонентом.

Передача актуальный данных пользователя (ФИО, телефон, e-mail) и пр. в РИАС «Биллинг Онлайн»

Вам будет интересно:

Решение «Биллинг Онлайн» для ресурсоснабжающих организаций, расчетных центров, управляющих компаний, для региональных операторов по обращению с ТКО

Используемые источники: