Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 1

Как передать показания приборов учета газа

ГлавнаяГаз

АО «ГАЗЭКС» — крупное предприятие. Направление деятельности — транспортировка, реализация природного газа на территории Среднего Урала. Организация появилась после формирования газового треста в Свердловской области (Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск Уральский, Первоуральск и др.) Для клиентов разработан сервис личный кабинет Газэкс, позволяющий передавать показания газа и оплачивать счета онлайн.

Функционал персонального раздела

Личный кабинет Газэкс призван автоматизировать взаимодействие потребителя и поставщика.

После регистрации клиент может:

  • мониторить информацию по лицевым абонсчетам, открытым на имя пользователя, с указанием адресов, ИПУ, площадей помещений;
  • присоединять счета к открытому аккаунту;
  • получать данные о расчётах с «Газэкс»;
  • знать о проведённых платежах;
  • формировать отчётную документацию;
  • платить дистанционно средствами с карт банков;
  • передавать показания счётчиков;
  • иметь доступ к справочной информации;
  • переходить на электронные квитанции;
  • задавать вопросы работникам организации, поставляющей газ, через форму обратной связи;
  • вносить изменения в личные данные.

Клиенты без регистрации получают доступ к некоторым возможностям:

  • скачивание бланков для оперативного заполнения заявлений, обращений к поставщику услуг;
  • информация о текущей тарифной политике;
  • ознакомление с графиком проведения техобслуживания ИПУ;
  • контакты абонпунктов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Доступ к персональному аккаунту открыт для абонентов после заключения договора на обслуживание предприятием «Газэкс».

Для регистрации:

  1. На основной странице отыскать вкладку «Личный кабинет», открыть.
  2. Нажать «Регистрация».
  3. Ознакомиться с правилами использования учётной клиентской записи.
  4. Заполнить регистрационную форму с указанием личных данных.
  5. Нажать на «Зарегистрироваться».
  6. В графу проверочного кода вписать комбинацию, поступившую в СМС на мобильный.

После прохождения регистрационного процесса на сайте создаются идентификаторы, позволяющие зайти в в личный кабинет предприятия «Газэкс».

lk.gazeks.com — личный кабинет Газэкс

При регистрации клиент указывает:

  • имя (латинскими либо русскими буквами);
  • телефонный номер, вписанный в договор на обслуживание (10 цифр, без +7 либо 8);
  • пароль, его подтверждение;
  • абонсчёт (есть в квитанции, договоре (11 символов));
  • капчу с картинки.

При регистрации пишется один номер лицевого. Прочие возможно присоединить в личном кабинете. Если контактный телефонный номер с момента получения договора поменялся, то нужно привязать к лицевому другой номер, обратившись в абонпункт. В противном случае абонент не получит активационный код, пароль.

Соглашаясь с условиями использования сайта, политикой конфиденциальности, клиент направляет заявку на регистрацию. Подтверждение намерения проводится вводом активационного кода из СМС. Абонент сам выбирает пароль для работы в электронной системе.

Вход в личный кабинет потребителя газа

Для входа в личный кабинет:

  1. Открыть официальный сайт Газэкс — gazeks.com.
  2. Перейти на авторизационную страницу, нажав на ссылку «Личный кабинет» справа-вверху страницы.
  3. Вписать идентификаторы, выбранные при прохождении регистрации.
  4. Нажать «Войти».

При потере пароля либо логина доступ к личному кабинету возможно восстановить при помощи мобильного номера, привязанного к аккаунту. Под авторизационной формой клиент активирует ссылку «Забыли пароль». В появившемся окошке пишет номер мобильного (без 8, кода страны), нажимает «Отправить». Поступивший код подтверждения указывается на сайте. При корректном вводе клиент сможет выбрать другой логин и пароль. Зайти в учётную клиентскую запись возможно, указав правильные регистрационные данные, нажав на «Войти».

Передать показания счетчика

Для передачи значений ИПУ:

  1. Войти в личный кабинет Газэкс — lk.gazeks.com.
  2. Открыть раздел «Показания».
  3. Нажать на вкладку «Передать показания».
  4. Вписать показания (целыми числами).
  5. После окончания ввода нажать «Сохранить».

В ЛК клиенту доступна история показаний прибора учёта потребления ресурса. Во вкладке «Показания» нужно нажать на соответствующую иконку рядом с названием прибора.

Клиентская поддержка

Если при использовании функционала личного кабинета абонент столкнулся с проблемами в работе системы, не смог получить доступ к необходимым опциям, то нужно обратиться за помощью в службу клиентской техподдержки. Достаточно отправки электронного письма с подробным описанием ситуации на lk@gazeks.com.

Также пообщаться с представителями службы поддержки возможно через вкладку «Обратная связь» в персональном аккаунте. Зачастую ответ от работников поступает в течение часа после обращения. При отправке письма в службу клиентской поддержки стоит указывать, какую версию браузера клиент использует. Ускорить решение проблемы помогут приложенные к письму скриншоты, демонстрирующие неполадку.

Номер телефона горячей линии: +7 343 266-94-96.

112 — вызов экстренных служб (возможен при отрицательном балансе)

Официальный сайт:http://gazeks.com

Личный кабинет:https://lk.gazeks.com

Город:Екатеринбург, Нижний Тагил

243

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Информацию о количестве потребленного газа на основании показания счетчика вы можете передать:

zoom1.png

Участок

Электронный адрес для передачи показаний

ГОРНОЗАВОДСКОЙ ОКРУГ

Верхний Тагил

AbonGaz_vtagil@mail.ru

Верхняя Салда

AbonGaz_vsalda@mail.ru

Качканар

AbonGaz_kachkanar@mail.ru

Кировград

Kirovgradugs@gmail.com

Красноуральск

Abonentkrur@rambler.ru

Нижний Тагил

АbonGaz_NT@mail.ru

Нижняя Салда

AbonGaz_nsalda@mail.ru

Нижняя Тура

AbonGaz_ntura@mail.ru

Реж

AbonGaz_reg@mail.ru

ЗАПАДНЫЙ ОКРУГ

Арамильский участок

Abon_Ar@gazeks.com

Артинский участок

abon_Arti@gazeks.com

Первоуральский участок

Abonent@gazeks.com

Полевской участок

Abon_Pol@gazeks.com

Ревдинский участок

Abon_Revda@gazeks.com

Сысертский участок

Abon_Sysert@gazeks.com

СЕВЕРНЫЙ ОКРУГ

Волчанск

abon-kar@mail.ru

Ивдель

abon-ivd@mail.ru

Карпинск

abon-kar@mail.ru

Краснотурьинск

abon-krt@mail.ru

Лобва

abon-lob@mail.ru

Новая Ляля

abon-nvl@mail.ru

Североуральск

abon-sev@mail.ru

Серов

abon-srv@mail.ru

СМС-сообщением на тел: 8-963-448-47-12

Сосьва

abon-sos@mail.ru

Черёмухово

abon-che@mail.ru

ЮЖНЫЙ ОКРУГ

Богданович

abonentBG@gazeks.com

Двуреченск 

abonentDV@gazeks.com

Каменск-Уральский

abonentKU@gazeks.com

Пышма 

abonentPS@gazeks.com

Сухой Лог

abonentSL@gazeks.com

Талица 

abonentTL@gazeks.com

abonentKA@gazeks.com

Личный кабинет потребителя газа

Запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет потребителя газа» (далее — СЛК). СЛК является сервисом, позволяющим потребителю газа, получать информацию о состоянии взаиморасчетов, произведенных оплатах и т.п., передавать показания счетчиков газа, обращаться в абонентскую службу через встроенный сервис. Перейти в Личный кабинет.

В тестовом режиме запущена в эксплуатацию система «Личный кабинет по приему заявок на технологическое присоединение». Перейти к заявкам.

УВАЖАЕМЫЕ ПОТРЕБИТЕЛИ ПРИРОДНОГО ГАЗА!

Началась кампания по перезаключению договоров  на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования. Напоминаем абонентам, имеющим приборы учета газа, о  необходимости ежемесячно  в срок не позднее чем за 5 дней до истечения отчетного месяца передавать показания газового счетчика и своевременно оплачивать потребленный газ. Обращаем Ваше внимание, что Постановление Правительства РФ №112 от 17.02.2014 вносит изменения в «Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан», утвержденные Постановлением Правительства от 21.07.2008  №549 (ред. от 14.05.2013)  в части приостановления поставки газа. Согласно новой редакции «Правил поставки газа», поставщик газа вправе приостановить поставку газа, если  у абонента неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 2 расчетных периодов подряд. А также изменения коснулись уведомления абонента о приостановлении подачи газа: теперь достаточно одного уведомления, направленного по почте заказным письмом (с уведомлением о его вручении) о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа. АО «ГАЗЭКС»  

ГлавнаяЖКХ

Акционерное общество «ГАЗЭКС» — одно из крупнейших российских предприятий, которое специализируется на перевозке и продаже голубого топлива на территории Среднего Урала. Чтобы облегчить процесс оплаты услуг и контроля поступления средств на лицевой счет, руководством компании было принято решение создать личный кабинет Газэкс для доступа к услугам самообслуживания.

gazeks1.jpg

gazeks.com — официальный сайт Газэкс

После регистрации личного кабинета Газэкс вы получаете возможность:

  • Просмотр для всех данных, касающихся лицевых счетов, открытых на имя пользователя, с указанием адресов, используемых приборов учета, площадей помещений и пр.;
  • Добавление новых лицевых счетов к уже существующему профилю;
  • Доступ к информации о расчетах с поставщиком газа;
  • Данные обо всех совершенных платежах;
  • Возможность сформировать отчетную документацию за необходимый период;
  • Онлайн-платежи за услуги газоснабжения;
  • Передать текущие показания газовых счетчиков;
  • Доступ к справочной информации;
  • Можно задать любые интересующие вопросы компании, поставляющей газ, с помощью формы обратной связи;
  • Менять личные данные, которые были указаны в процессе прохождения регистрации.

Пользователи, которые не прошли регистрацию на сайте, получают доступ лишь к части сервисов:

  • Скачивание бланков для быстрого заполнения различных заявлений и обращений к компании;
  • Данные о поточных тарифах;
  • Действующая ценовая политика предприятия;
  • Ознакомление с графиком, в соответствии с которым будет проведено техническое обслуживание приборов учета;
  • Контакты абонентских пунктов.

Регистрация личного кабинета

Доступ к личному кабинету доступен лишь для пользователей, которые имеют действующий договор на обслуживание в компании ГАЗЭКС. Процесс регистрации включает в себя следующие шаги:

  1. На главной странице щелкаем на пункт «Личный кабинет», автоматически попадаем в окно ввода личных данных для авторизации;
  2. Щелкаем на пункт «Регистрация»;
  3. Внимательно читаем правила и условия использования учетной записи;
  4. Заполняем форму регистрации, где указываем все необходимые личные данные;
  5. Щелкаем на кнопку «Зарегистрироваться»;
  6. В поле проверочного кода вводим цифровое значение, которое было отправлено в текстовом сообщении на ваш мобильный телефон.

После завершения регистрации на сайте будет создана пара логин/пароль, с помощью которой можно осуществить вход в личный кабинет Газэкс.

gazeks3.jpg

lk.gazeks.com/User/RegisterRequest — регистрация личного кабинета Газэкс

В процессе регистрации пользователю необходимо указать следующие данные:

  • Имя пользователя;
  • Номер телефона, указанный в договоре на обслуживание;
  • Сложный пароль;
  • Лицевой счет (можно посмотреть в квитанции или договоре на обслуживание, состоит из 11 символов).

При регистрации указывается только один номер лицевого счета, все остальные можно привязать потом непосредственно в личном кабинете.

Как авторизоваться в личном кабинете

Для того, чтобы войти в личный кабинет ГАЗЭКС, необходимо:

  1. Зайти на официальный сайт gazeks.com и перейти на страницу авторизации, щелкнув на соответствующую ссылку в правом верхнем углу сайта;
  2. Ввести логин и пароль, которые были сформированы в процессе прохождения регистрации;
  3. Щелкнуть на кнопку «Войти».

gazeks2.jpg

lk.gazeks.com — личный кабинет АО Газэкс

Если по каким-либо причинам вы забыли пароль или логин на сайте, доступ к личному кабинету можно восстановить. Для этого под формой авторизации щелкаем на ссылку «Забыли пароль». В открывшемся окне вводим номер мобильного телефона, указанный при регистрации. На телефон придет код подтверждения, который нужно будет ввести в открывшемся окне на сайте. Если код введен верно – пользователь получает возможность придумать новый логин и пароль.

Как передать показания счетчика

Для передачи ежемесячных показаний газового счетчика необходимо:

  1. Зайти в личный кабинет под своим логином и паролем;
  2. Перейти в раздел «Показания»;
  3. Щелкнуть на кнопку «Передать показания»;
  4. Ввести текущие показания счетчика (данные вводятся исключительно в целых числах);
  5. После завершения ввода данных щелкнуть на кнопку «Сохранить».

В личном кабинете вы также можете посмотреть историю показаний прибора учета. Для этого переходим на вкладку «Показания» и щелкаем на соответствующую иконку, расположенную слева от названия используемого прибора учета.

Клиентская поддержка

Если во время использования личного кабинета вы столкнулись с какими-либо проблемами, не смогли получить доступ к нужным функциям, стоит обратиться за помощью в службу технической поддержки клиентов. Для этого достаточно отправить электронное письмо с подробным описанием возникшей проблемы по адресу lk@gazeks.com.

Связь со службой поддержки также доступна через вкладку «Обратная связь» в личном кабинете. В основном ответ от сотрудников поступает в ближайший час после обращения.

Отправляя письмо в службу поддержки, обязательно указывайте, какую версию браузера вы используйте. Ускорить решение проблемы также помогут приложенные к письму скрины, иллюстрирующие неполадку.

Официальный сайт:http://gazeks.com

Личный кабинет:https://lk.gazeks.com

Телефон горячей линии:+7 343 266-94-96

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:2 905

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

gazeks-lk.png

Газэкс – акционерное общество, которое специализируется на транспортировке и реализации газа в Урале. Компания является членом газового треста, сотрудничая с екатеринбургским главным офисом. Для того чтобы действующие абоненты могли вести индивидуальный учет расходов газа компания представила Газэкс личный кабинет абонента. Он предназначен для дистанционного управления своим счетом и предоставления информации по текущим значениям индивидуальных приборов учета.

АО Газэкс личный кабинет: возможности

Для того чтобы зарегистрироваться нужно зайти на официальный сайт gazeks.com и заполнить специальную форму, указав действующий номер мобильного телефона. На него будет выслано СМС-сообщение с кодом для активации, который используется для получения доступа к следующему шагу:

  1. Указать ФИО (не более 45 символов).
  2. Придумать надежный пароль и повторить его в следующем поле (можно использовать только латинские символы и цифры).
  3. Вписать номер счета абонента (11 символов – можно посмотреть в договоре или квитанции).
  4. Ввести защитный код (капчу) – необходима для подтверждения того, что пользователь, который совершает регистрацию, является человеком, а не роботом.

Чтобы регистрация прошла успешно, клиент должен подтвердить, что он имеет доступ к тому мобильному телефону, номер которого указал при заполнении онлайн-формы. Только после введения кода, высланного в сообщении, регистрация будет завершена успешно и пользователь сможет авторизоваться.

Газэкс личный кабинет дает пользователю целый ряд возможностей, среди которых следует выделить возможность отправлять показания приборов со счетчиков, получать информацию о состоянии своего счета. При помощи универсального сервиса можно обращаться в техническую поддержку клиентов и получать консультацию специалистов по имеющимся вопросам.

Официальный сайт gazeks.com личный кабинет – это универсальный инструмент, который позволяет хранить квитанции о произведенных платежах, самостоятельно сверять соответствие показателей приборов учета. Сервис предусматривает возможность совершать оплату за услуги, используя банковские карты VISA или Master Card.

Техподдержка

АО ГАЗЭКС для упрощения оплаты услуг за газ предоставляет удобный онлайн-инструмент, который работает исправно как при передаче данных, так и при совершении оплаты. При возникновении технических трудностей или информационных проблем следует обратиться в службу поддержки:

  • В режиме-онлайн. Задать свой вопрос можно в специальной форме, указав причину обращения и изловив имеющуюся проблему. При необходимости можно прикрепить скрин, что позволит специалистам лучше разобраться в сложившейся ситуации и быстрее решить проблему.
  • По телефону горячей линии +7 343 266-94-96. Получить консультацию специалистов можно не только по интернету, но и по телефону. Опытный сотрудник выслушает причину обращения и предоставит пошаговое руководство для ее решения.

Обратите внимание, что вопрос можно задать и при визите абонента в офис. Специалисты предоставят индивидуальную консультацию, что позволит разобраться с имеющимся вопросом досконально. Самым быстрым способом для устранения информационных или технических загвоздок является звонок в службу поддержки.

Не следует пытаться исправить ошибки. Это может стать причиной хищения денежных средств. Лучше обратиться к специалистам, которые в кротчайшие сроки примут меры и восстановят функциональность.

Вход для физических лиц Газэкс

gazeks-com-lichnyiy-kabinet.jpg

Абоненты, заключившие договор, имеют право подать запрос на активацию клиент-сервиса – Газэкс.ком личный кабинет. Для этого необходимо явиться в офис и заключить договор, в котором указать номер л/с и действующий мобильный телефон. Абоненту будет выдан на руки специальный секретный шифр.

Со своего аккаунта, который был заранее зарегистрирован в системе, следует авторизоваться и совершить идентификацию счета. Выражая свое согласие с условиями пользования и политикой конфиденциальности, автоматически подтверждается тот факт, что ознакомился с правилами использования сервиса и согласен с предоставляемым уровнем защиты информации.

Официальный сайт Gazeks

Сайт Газэкс личный кабинет – удобный инструмент для предоставления индивидуальной информации по приборам контроля и для совершения оплаты за газопотребление. Обратите внимание, что для регистрации следует пользоваться только официальным источником. В противном случае есть риски кражи и распространения данных клиентов.

При помощи онлайн-сервиса можно не только просматривать свой счет и отправлять показания по приборам индивидуального контроля, но и совершать оплату удобным способом для пользователя. Универсальный инструмент дает возможность сверять произведенные платежи с теми показаниями, которые были переданы.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Все без исключения хвалят переход на электронные документы. Больше нет необходимости хранить квитанции об оплате. Все они будут доступны в соответствующем разделе. Это значительно упрощает участь клиента, особенно если речь идет о возникновении каких-либо проблем.

Работа личного кабинета

Для слаженной и бесперебойной работы системы gazeks.com можно пользоваться любым браузером, т. к. это не имеет значения. Рекомендуется подтвердить использование всплывающих окон на сайте, что позволит получать подсказки при возникновении каких-либо трудностей с функционалом, что возникает достаточно редко. Сервис разработан таким образом, что пользоваться им можно интуитивно. Даже неопытные пользователи интернета смогут без проблем отыскать нужный раздел и выполнить запланированное действие.

Сайт предусмотрен для физических лиц и частных. Воспользоваться инструментом могут все абоненты, использующие услуги компании без исключения. Обратите внимание, что пользоваться  можно только после прохождения процедуры идентификации.

Как пользоваться личным кабинетом

gazeks-com-lichnyiy-kabinet.png

Для того чтобы совершить вход в Газэкс личный кабинет нужно ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации в системе. Сервис дает возможность:

  1. Получать актуальную информацию о совершенной оплате, взаиморасчетах и задолженностях.
  2. Отправлять показания газовых счетчиков в режиме-онлайн.
  3. Обращаться в службу поддержки клиентов для решения любого технического или информационного вопроса.

Заключение

Газэкс.ком – универсальный онлайн-инструмент, который был разработан с целью упрощения передачи показаний индивидуальных приборов учета, и совершения оплаты за израсходованный газ. Для регистрации следует воспользоваться пошаговым руководством, что упрощает процедуру и исключает вероятность возникновения трудностей в процессе.

Обратите внимание, что без визита в офис компании онлайн-сервисом будет невозможно. Только после удостоверения личности абонента ему будет выдан код для идентификации в системе.

Решить любой вопрос можно при помощи службы поддержки, в которую за помощью можно обратиться онлайн или по телефону. Пользуйтесь официальным сайтом для упрощения передачи личной информации по счетчикам ил для совершения оплаты за используемые услуги.

  • Официальный сайт: http://gazeks.com
  • Личный кабинет: https://lk.gazeks.com
  • Телефон горячей линии:  +7 343 266-94-96

Используемые источники:

  • https://www.zkhpro.ru/gaz/gazeks.html
  • http://gazeks.com/consumer/private/dannye/
  • http://gazeks.com/consumer/private/
  • https://www.kabinetpro.ru/gkh/gazeks.html
  • https://kabinet-help.ru/gazeks.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации