Кузбассэнергосбыт Новокузнецк — передать показания счетчиков

Выберите город: НовокузнецкВыберите организацию (систему):

Передать счетчики за электроэнергию в ПАО «Кузбассэнергосбыт» Новокузнецк вы можете до 25 числа каждого месяца:

1. В личном кабинете ПАО «Кузбассэнергосбыт» — перейти.
2. По лицевому счету без регистрации по форме, расположенной ниже.
3. По единому бесплатному 8(800)200-36-56 телефону через оператора или в автоматическом режиме.
4. Отправив СМС сообщение на номер 8(903)797-6242. Пример сообщения 10*170013145*30249, где 10 — код услуги «передача показаний», 170013145 — лицевой счет, 30249 — показания.Внимание. Чтобы начать пользоваться услугой необходимо зарегистрировать номер телефона, с которого будут отправляться СМС. Это можно сделать в офисе компании или самостоятельно в личном кабинете.

Центральный участок Новокузнецк, ул. Кирова, 50, пом. 1 (3843)93-16-76, 93-19-51

Орджоникидзевский участок Новокузнецк, ул. Разведчиков, 50 (3843)93-16-77 (3843)93-19-37

Заводский участок Новокузнецк, ул. Горьковская, 35 (3843)93-19-90 Новокузнецк, пр-т. Авиаторов, 94 (3843)93-19-90

Новокузнецкий участок Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 18 (3843)93-19-05, 93-19-14

ГлавнаяЭлектричество

ПАО «Кузбассэнергосбыт» — энергосбытовое предприятие, работающее на территории Кемеровской области, в городе Новокузнецк. Базовые цели — финансовая эффективность, организованная реализация электрической энергии, оказание спектра услуг абонентам. В рамках модернизации, проводимой по РФ, энергосбытовые компании стали совершенствовать взаимосвязи между ЖКХ и пользователями услуг.

www.kuzesc.ru — официальный сайт ПАО «КузбассЭнергоСбыт»

Одно из изменений от предприятия личный кабинет Кузбассэнергосбыт для дистанционного клиентского обслуживания. Он заработал в 2017-м, ускорив процесс взаимодействия потребителей и поставщика.

Возможности личного кабинета

Персональный кабинет «Кузбассэнергосбыт» ощутимо упрощает жизнь пользователям. Среди базовых возможностей сервиса:

• передача показаний ИПУ;
• получение информации о задолженности;
• оплата счетов за потреблённую электрическую энергию;
• просмотр платёжного реестра;
• участие в акциях для клиентов, постоянно пользующихся услугами персонального кабинета и передающих показания дистанционно;
• получение консультаций;
• размещение заявки на техобслуживание, ремонт.

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы полностью использовать функционал ЛК, требуется регистрация. Абоненту нужно открыть официальный сайт поставщика услуг. В системе есть 2 версии личного кабинета — для физических и юридических лиц. Юрлица для открытия доступа в персональный аккаунт заполняют заявление на http://www.kuzesc.ru/potr_ur/lk/access_lk17.doc и отправляют в офис «Кузбассэнергосбыт» по месту обслуживания.

Форма регистрации личного кабинета КузбассЭнергоСбыт

Для создания аккаунта физического лица:

1. Перейти на www.kuzesc.ru либо кузбассэнергосбыт.рф.
2. Зайти в раздел «Личный кабинет гражданам-потребителям».
3. Активировать вкладку «Регистрация».
4. Внести персональные данные, лицевой счёт, пароль.
5. Принять правила пользования сервисом.
6. Активировать вкладку «Зарегистрироваться».
7. Получить на электронную почту либо мобильный телефон уведомление о регистрации.

Для входа в систему нужно открыть http://www.kuzesc.ru. Далее выбирается тип ЛК. После внесения информации для авторизации активируется вкладка «Войти».

www.kuzesc.ru — личный кабинет Кузбассэнергосбыт

Если пароль забыт либо потерян, то возможно восстановление. Прежний аннулируется автоматически. Для восстановления предусмотрен сервис на сайте поставщика. Абонент указывает номер счёта, адрес электронной почты, указанной при регистрации. На e-mail поступит уведомление с новым паролем.

Как передать показания счетчиков

Чтобы передать данные приборов учета электроэнергии в личном кабинете Кузбассэнергосбыт нужно:

1. Авторизоваться в системе.
2. Активировать вкладку «Ввод показаний».
3. Внести показания.
4. Нажать «Отправить».

www.kuzesc.ru — передать показания электроэнергии в КузбассЭнергоСбыт

Данные принимаются до конца месяца расчётного периода. При отсутствии получения информации от абонента поставщик услуг делает расчёт задолженности по среднему показателю потребления электрической энергии.

Оплата услуг

Оплатить счёт можно в любое время из личного кабинета Кузбассэнергосбыт. Подойдёт банковская карта. Также можно распечатать квитанцию и провести оплату через кассу банка или почтовое отделение.

Связь с клиентской поддержкой

Личный кабинет Кузбассэнергосбыт — удобная система удалённого обслуживания абонентов. Также возникшие вопросы можно решить по телефону либо через электронную почту E-mail: KESadm@mechel.com.

Многоканальные: (384-2) 45-36-56, 8-800-200-36-56.

Онлайн взаимодействие коммунальщиков с клиентами через ЛК выгодно обеим сторонам. Для предприятий — простота расчётов израсходованных энергоресурсов, своевременная оплата, лояльность потребителей. Для граждан — оперативный, удобный способ передачи показаний ИПУ, контроля состояния лицевого абонентского счёта, онлайн оплаты. Здесь можно распечатать квитанцию, узнать о тарифах, связаться со службой поддержки через форму обратной связи либо в чате. Не придётся затрачивать деньги и время на посещение центра клиентского обслуживания для оплаты электрической энергии либо подключения услуг. Всё удастся сделать дистанционно.

Официальный сайт:http://www.kuzesc.ru

Личный кабинет:http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100

Передать показания:http://www.kuzesc.ru/?pgr=15

Город:Кемерово, Кузбасс, Новокузнецк

513

Обсуждение статьи:

ПАО «Кузбассэнергосбыт» — это  организация, которая занимается поставкой электроэнергии в жилые дома и промышленные объекты.

«Кузбассэнергосбыт» – это энергосбытовая компания, действующая по всей территории Кемеровской области. Основными целями для создания организации «Мечел» «Кузбассэнергосбыт» послужили финансовая эффективность, организованная продажа электроэнергии, оказание спектра услуг потребителям.

Личный кабинет Кузбассэнергосбыт — ПАО «Кузбассэнергосбыт»

Личный кабинет Кузбассэнергосбыт способен облегчить жизнь многих современных людей. Ведь не всегда человек имеет возможность выделить в своем графике время для похода в пункт оплаты или на почту для оплаты услуг за электроэнергию.

Именно для таких граждан и был придуман личный кабинет, который позволяет легко и быстро оплатить задолженность за электричество в онлайн режиме.

Возможности личного кабинета

Возможно не все клиенты компании ОАО «Кузбассэнергосбыт» знают о том, оплата электроэнергии осуществляется, не выходя из дома или офиса. Для этого достаточно посетить личный кабинет на официальном сайте компании.

Данная система позволяет не только оплачивать счет за электричество, но и получить контакты для связи с компанией, а также просмотреть доступные вакансии в компании. Филиалы организации имеются в шести населенных пунктах Кемеровской области.

Воспользоваться услугами и привилегиями личного кабинета может как физическое лицо, так и юридическое.

Функционал личного кабинета

Каждый потребитель, кто хоть раз пользовался личным кабинетом от Кузбассэнергосбыт, уже успел оценить его значительные плюсы. Сервис быстро предоставляет достоверную информацию по лицевому счету. А также личный кабинет дает доступ к следующим возможностям:

• Передать в компанию показания личного прибора учета.
• Произвести оплату за электроэнергию.
• Узнать точную сумму задолженности.
• Просмотреть и заказать информацию о платежах и операциях.
• Контролировать личный счет.
• Можно получить помощь от специалиста.
• Возможна онлайн подача заявок на ремонт, замену или техническое обслуживание счетчика.

Благодаря появлению личного кабинета в Кузбассэнергосбыт, появилась возможность не только быстро оплачивать по счетам, но и контролировать свои расходы и потребление электроэнергии.

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет Кузбассэнергосбыт нужно произвести регистрацию на сайте

Сама регистрация и авторизация не должна занять у вас большого количества времени, достаточно следовать следующим указаниям:

• В первую очередь нужно перейти в раздел личного кабинета Кузбассэнергосбыт и кликнуть на графу «Регистрация» или перейти по ссылке выше..
• Теперь следует ввести свои личные достоверные данные (лицевой счет, фамилия имя отчество, свой домашний адрес, номер телефона и электронную почту).

• После ввода личных данных нужно придумать и ввести пароль, который в дальнейшем понадобится для входа в аккаунт.
• Остается только кликнуть на кнопку зарегистрировать.

Регистрация прошла успешно, теперь чтобы осуществить вход в личный кабинет нужно будет просто ввести свой логин (номер лицевого счета) и пароль.

Восстановление пароля

В процессе пользования личным кабинетом Кузбассэнергосбыт  может возникнуть такая ситуация, когда пароль для входа потеряется или забудется. Но не стоит переживать, ведь в любой момент пароль можно восстановить.

Передать показаний приборов учета через личный кабинет Кузбассэнергосбыт

Для того, чтобы получать точную информацию о задолженности по счету нужно регулярно и своевременно сообщать о показаниях прибора учета.

Вводить показание своего счетчика нужно всего один раз в месяц, но в определенно установленные сроки. Если же вы не сообщите вовремя свои показания, то задолженность будет рассчитываться по средним показателям.

Для того, чтобы передать показания своего счетчика и ввести их в базу  — нужно после авторизации в личном кабинете: зайти во вкладку «Ввод показаний», ввести цифры и кликнуть на кнопку «Отправить».

Личный кабинет  для юридических лиц

Личным кабинетом могут пользоваться не только владельцы домов и квартир (физические лица), но и ответственные за оплату счетов промышленного масштаба (юридические лица).

Для того, чтобы войти в личный кабинет Кузбассэнергосбыт под видом юридического лица нужно сайте Кузбассэнергосбыта перед авторизацией выбрать графу «Войти как юридическое лицо».

Основные принципы пользования личным кабинетом юридических и физических лиц одинаковы, поэтому проблем возникнуть не должно.

Произвести оплату через личный кабинет компании Кузбассэнергосбыт очень легко и просто. Для этого нужно зайти на сайт www.kuzesc.ru, авторизоваться и выбрать вкладку «Оплата».

Далее пользователь должен заполнить все поля и выбрать способ, через который будет осуществлена оплата. Можно использовать как пластиковую карту, так и виртуальный счет. Чек об оплате в стандартной форме поступит на указанную в профиле электронную почту.

Печать квитанции через личный кабинет

Личный кабинет позволяет также распечатать платежную квитанцию, которую примут в любой точке оплаты за электроэнергию.

Услуга распечатки бесплатна вне зависимости от того, будет этот платеж проведен в онлайн режиме через личный кабинет или же через кассу почты. Для того чтобы распечатать квитанцию выбираем раздел «Состояние расчетов» и «Печать счета».

Отключение личного кабинета

Абонент и владелец личного кабинета в Кузбассэнергосбыт имеет право отключить и заблокировать свою страницу.

Выполнить это можно только после письменного заявления клиента. Компания же тоже имеет право самостоятельно удалить профиль, при условии, что клиент сменил лицевой счет.

Связь со службой поддержки онлайн-сервиса

Интерфейс сайта ПАО Кузбассэнергосбыт достаточно понятен, но если вдруг вы «зашли в тупик» или же вам требуется совет, то всегда можете воспользоваться круглосуточной горячей линией или же электронной службой поддержки.

Официальный сайт организации Кузбассэнергосбыт —  www.kuzesc.ru

Круглосуточные номера горячей линии:

8 800 200 36 56

+7 384 245 36 56

Участки и отделения

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ Исполнительный аппарат (г. Кемерово)

 Восточное межрайонное отделение (ВМО)

Яшкинский участок 652010, пгт Яшкино, ул. Суворова, 1 (384 55) 2-57-50, 5-27-69Анжерский участок 652470, г. Анжеро-Судженск, ул. 50 летия ВЛКСМ, 2 (384 53) 3-77-06Центр обслуживания потребителей г. Анжеро-Судженск 652470, г. Анжеро-Судженск, ул. Желябова, 6а, пом. 2 (384 53) 3-77-53Центр обслуживания потребителей пгт Яя 652100, пгт Яя, ул. Школьная,10 (384 41) 2-70-56Ижморский участок (Ижморский район и пгт Ижморский) 652120, пгт Ижморский, ул. Стадионная, 2а (384 59) 2-22-01Мариинский производственный участок (Мариинский район, г. Мариинск) 652150, г. Мариинск, ул. Ленина, 49, помещение 57/4 (384 43) 5-01-65, 5-01-67, 5-01-97 652270, пгт Верх-Чебула, ул. Советская, 107 (384 44) 2-24-94Тяжинский участок (Тяжинский район, пгт Тяжин) 652240, пгт Тяжинский, ул. Первомайская, 13 (384 49) 2-86-71, 2-80-40Тисульский участок (Тисульский район, пгт Тисуль) 652210, пгт Тисуль, ул. Трухницкого, 1 (384 47) 2-10-63Центр обслуживания потребителей пгт Белогорск 652238, Тисульский район, пгт Белогорск, ул. Юбилейная, 10а (384 47) 6-36-17Тайгинский участок (г. Тайга) 652401, г. Тайга, пр. Кирова, 25 (384 48) 2-61-66 Центральное межрайонное отделение (ЦМО)Беловский участок 652600, г. Белово, ул. Горького, 36 (384 52) 6-14-32, 9-76-70 652600, г. Белово, ул. Суворова, 2 (38452) 6-15-46 652644, г. Белово, п. Инской, ул. Инская, 11 (384 52) 9-82-13, 9-76-90Краснобродский участок 652700, пгт Краснобродский, ул. Гагарина, 15 (384 52) 7-51-01Гурьевский производственный участок 652780, г. Гурьевск, ул. 30 Лет Победы, 4 (384 63) 5-56-28 652780 г. Гурьевск, пер. Щорса, 1 (384 63) 5-68-78 652770 г. Салаир, ул. Д. Попова, 11 (384 63) 4-03-11Промышленновский участок 652380, пгт Промышленная, ул. Механическая, 4/7, пом. 2 (384 42) 7-41-68 652380 пгт Промышленная, ул. Тельмана, 2 (384 42) 7-17-18, 7-17-19Прокопьевский производственный участок 653039, г. Прокопьевск, пр. Ленина, 14, пом. 1 (384 6) 62-29-61, 62-01-30Центр обслуживания потребителей г. Прокопьевск 653000, г. Прокопьевск, ул. Космонавта Волынова, 11б, помещение №2п (384 6) 61-29-00Ленинск-Кузнецкий производственный участок 652507, г. Ленинск-Кузнецкий, ул. Спасстанция, 15 (8 384-56) 91-005, 91-015Центр обслуживания потребителей г. Ленинск-Кузнецкий 652515, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Кирова, 108 (384 56) 9-10-09 652523, г. Ленинск-Кузнецкий, пр. Текстильщиков, 14

Центр обслуживания потребителей г. Полысаево 652560 г. Полысаево, ул. Космонавтов, 92, пом. 183 (384 56) 9-10-03

 Южное межрайонное отделение (ЮМО)Центральный участок 654018, г. Новокузнецк, ул. Кирова, 50, пом. 1 (384 3) 93-16-76, 93-19-51Орджоникидзевский участок 654086, г. Новокузнецк, ул. Разведчиков, 50 (384 3) 93-16-77 (384 3) 93-19-37Заводский участок 654031, г. Новокузнецк, ул. Горьковская, 35 (384 3) 93-19-90 654011, г. Новокузнецк, пр-т. Авиаторов, 94 (384 3) 93-19-90Новокузнецкий участок (Новокузнецкий район, Куйбышевский район) 654005, г. Новокузнецк, ул. Орджоникидзе, 18 (384 3) 93-19-05, 93-19-14Междуреченский производственный участок 652877, г. Междуреченск, пр. Строителей, 41а (384 75) 7-10-01 652873, г. Междуреченск, пр. Шахтеров, 23Мысковский производственный участок 652840, г. Мыски, ул. Первомайская, 11 (384 74) 2-76-27, 2-76-28 652840, г. Мыски, поселок ГРЭС, ул. Мира, 5 (384 74) 2-76-27Осинниковский производственный участок 652811, г. Осинники, ул. Победы, 36 (384 71) 4-00-90 (384 71) 4-00-80Центр обслуживания потребителей г. Калтан 652740 г. Калтан, ул. Горького, 32-65 (384 72) 3-92-06 (384 72) 3-92-05Центр обслуживания потребителей п. Малиновка 652830 п. Малиновка, ул. 60 лет Октября, 32 (384 72) 3-93-88 Северное межрайонное отделение (СМО)Кемеровский участок 650036, г.Кемерово , пр-т Ленина, 90/4 (384 2) 45-37-44Топкинский производственный участок (Топки, Топкинский район, д. Колычево, д. Сыромолотное, д. Плотниково Промышленновского района) 652300, г. Топки, ул. Октябрьская, 2 (384 54) 3-18-95Крапивинский участок (Крапивинский район, Панфилово, пгт Крапивинский) 652440, пгт Крапивинский, ул. Советская, 48 (384 46) 2-23-87Центр обслуживания потребителей пгт Зеленогорский 652449, пгт Зеленогорский, ул. Центральная, 38, пом. 6Юргинский производственный участок Центр обслуживания потребителей г. Юрга 652055, г. Юрга, пр. Победы, 35 (384 51) 4-14-35, 4-05-93

Все потребители электроэнергии обязаны своевременно перечислять денежные средства на расчетный счёт своей рессурсоснабжающей организации. Неисполнение обязательств в добровольном порядке влечёт за собой принудительное взыскание образовавшейся задолженности, пени и судебных издержек. Нередко просрочка платежа возникает из-за отсутствия времени или возникновения спорных ситуаций, решение которых требует проведения переговоров с представителями компании.

Для граждан Кемеровской области, не имеющих возможности лично посещать офис поставщика электроэнергии, был разработан сайт Кузбассэнергосбыт личный кабинет которого позволяет взаимодействовать с сотрудниками организации посредством сети Интернет. Основной целью его создания является повышение качества обслуживания населения и внедрение инновационных технологий в процесс оказания услуги. Используя ресурс «Кузбассэнергосбыт», а именно его личный кабинет, можно передать показания, оплатить счет, а также разрешить множество иных актуальных вопросов.

Возможности личного кабинета ПАО «Кузбассэнергосбыт»

Интернет-портал «Кузбассэнергосбыт» имеет обширный функционал, то есть после того, как будет произведён вход в личный кабинет, пользователь сможет:

• предоставить показания зарегистрированного однотарифного прибора учёта для расчета стоимости потреблённой электроэнергии согласно действующему тарифу;

Важно! Обладателям счётчиков, фиксирующих информацию по многотарифной системе учёта (день и ночь), в ПАО «Кузбассэнергосбыт» передать показания возможно только, позвонив по телефонному номеру или лично явившись в привязанный к месту жительства офис компании.

• осведомиться о размере имеющейся задолженности, а также начисленных на неё пенях;
• произвести полную или частичную оплату долга;
• просмотреть подробную информацию о любом ранее совершённом платеже, а также распечатать квитанцию;
• создать заявку на вызов специалиста для проведения тепловизионного обследования;
• осуществлять контроль над состоянием электронного счёта;
• приобрести прибор учёта электроэнергии, а также заказать его установку или техническое обслуживание;
• изучить актуальные новости, связанные с изменениями в сфере электроснабжения;
• связаться со службой технической поддержки и получить бесплатную консультацию по любому возникшему вопросу;
• участвовать в акциях и получать бонусы.

Чтобы воспользоваться функциями сайта «Кузбассэнергосбыт» в полном объёме, следует выполнить ряд несложных регистрационных действий.

Регистрация в личном кабинете «Кузбассэнергосбыт»

У граждан, впервые посетивших Интернет-портал компании «Кузбассэнергосбыт», личный кабинет получится открыть только после прохождения процедуры регистрации. Для этого нужно:

1. Посетить стартовую страницу, находящуюся по адресу: http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1.
   

2. Нажать на кнопку с надписью «Регистрация» для перехода к регистрационной форме.
3. Ввести в пустые поля следующие сведения:
   • достоверный номер лицевого счёта (указывается на бумажной квитанции);
   • идентификационные данные плательщика (Ф. И. О.);
   • точный адрес, на который приходят счета за электроэнергию;
   • актуальную контактную информацию для связи с потребителем (номера телефонов, адрес электронного почтового ящика).
4. Придумать комбинацию символов, которая будет использоваться в качестве пароля (ввести в форму и подтвердить).
5. Ознакомиться со всеми пунктами правил пользования ЛК, после чего выразить своё согласие, установив галочку в отведённом для этого месте.
   

6. Проверить на наличие неточностей и кликнуть левой клавишей мыши по кнопке «Зарегистрировать».
   

Организация «Мечел» («Кузбассэнергосбыт») обязуется хранить полученные от потребителя персональные данные в соответствии с нормами ФЗ. Это означает, что злоумышленники не смогут воспользоваться ими для претворения в жизнь мошеннических схем.

Правильное выполнение всех действий приведёт к завершению регистрации. Теперь пользователь может войти в личный кабинет «Кузбассэнергосбыт» и ознакомиться с его интерфейсом.

Вход в личный кабинет «Кузбассэнергосбыт»

На сайте компании ПАО «Кузбассэнергосбыт» вход в личный кабинет осуществляется по следующему алгоритму:

• выполнить переход на страницу с авторизационной формой http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1;
• ввести номер лицевого счёта плательщика;
• вписать указанный при регистрации пароль;
• нажать на надпись «Войти».

Данные для авторизации желательно хранить на бумажном носителе информации (ежедневник, блокнот) в недоступном для посторонних лиц месте. Это позволит избежать утраты важных сведений, без которых невозможно выполнить вход в личный кабинет «Кузбассэнергосбыт». В том случае, если пароль всё же потерялся, его можно восстановить, используя предназначенную для этого функцию.

Функция восстановления пароля от ЛК

На официальном сайте «Кузбассэнергосбыт» предусмотрена возможность восстановить пароль для входа в личный кабинет физического лица. Для этого необходимо:

1. Ввести в строку браузера адрес стартовой страницы или перейти по ссылке: http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1.
2. Кликнуть по кнопке с надписью «Забыли пароль».
   

3. Вписать в соответствующие поля:
   • номер лицевого счёта;
   • адрес электронной почты (указывался при регистрации).
4. Отправить данные, нажав на «Выслать пароль».
   

Затем останется лишь открыть почтовый ящик, найти письмо от техподдержки «Мечел» («Кузбассэнергосбыт»), а затем следовать указанной в нём инструкции. После всех проделанных действий можно войти в ЛК с новым паролем и приступить к работе.

Передача показаний при помощи сайта «Кузбассэнергосбыт»

На портале «Кузбассэнергосбыт» передать показания можно только после регистрации в личном кабинете. Проходит данная процедура в несколько этапов:

1. Открыть страницу, расположенную по адресу http://www.kuzesc.ru/?pgr=15.
2. Найти и нажать на раздел «Ввод показаний приборов учёта».
3. Заполнить форму (лицевой счёт, цифры со счётчика).
4. Кликнуть мышью на «Отправить».

При передаче информации следует учитывать то, что начисления производятся 25 числа каждого месяца. Предоставить сведения в онлайн режиме могут только пользователи однотарифных приборов учёта электроэнергии.

Если показания не будут переданы в установленный для этого срок, то сумма к уплате будет рассчитана по средним значениям. Осведомиться о наличии задолженности можно посредством специальной функции сайта.

Проверить задолженность по лицевому счёту

Чтобы узнать размер долга за потреблённую электроэнергию, нужно:

• зайти на сайт «Кузбассэнергорессурс»;
• найти окошечко с надписью «Проверить задолженность»;
• указать номер счёта, а затем нажать на «Оплатить».

Не нужно думать, что при нажатии на указанную кнопку произойдёт автоматическое списание средств. Для этого потребуется заполнить отдельную форму.

Оплата услуг через личный кабинет

Чтобы погасить задолженность за потреблённую электроэнергию, необходимо:

• выполнить вход в личный кабинет;
• перейти в раздел «Оплата» и заполнить обязательные поля открывшейся формы;
• подтвердить своё намерение нажатием кнопки «Оплатить».

Произвести оплату можно посредством пластиковой карты любой банковской организации или виртуального счёта. За перевод денежных средств в пользу рессурсоснабжающей организации комиссия не взимается.

После проведения операции на телефонный номер придёт уведомление, а в электронном почтовом ящике появится письмо, содержащее в себе квитанцию.

Печать квитанций

Компания «Кузбассэнергосбыт» даёт своим клиентам возможность распечатать квитанцию в личном кабинете. Для этого нужно:

• авторизироваться в системе;
• найти вкладку «Состояние расчетов»;
• выбрать нужный чек;
• нажать на клавишу «Печать счёта».

Услуга предоставляется на бесплатной основе, а выпущенная квитанция будет принята в любом офисе компании.

Продажа, установка и замена электросчётчиков

Помимо снабжения населения электроэнергией, организация «Мечел» («Кузбассэнергосбыт») занимается реализацией электротехнической продукции (счётчики, автоматические выключатели, щиты), а также её установкой и техническим обслуживанием. Чтобы ознакомиться с ассортиментом и прейскурантом оказываемых услуг, следует:

• открыть страницу http://www.kuzesc.ru/index.php и перейти в раздел «Дополнительные услуги»;

• выбрать нужный пункт меню;

• изучить продукцию или узнать адреса офисов, в которых можно её приобрести;

• посмотреть расценки для физических или юридических лиц.

Важно! Заявки на замену, подключение или обслуживание счётчика рассматриваются в центрах обслуживания. Чтобы узнать об их местоположении, следует:

1. на главной странице сайта «Кузбассэнергосбыт» найти вкладку под названием «Гражданам-потребителям».
   

2. из находящегося в левой части страницы меню выбрать раздел «Контактная информация».
   

3. нажать на наименование ближайшего офиса.
   

Сотрудники компании помогут определиться с выбором комплектующих и организуют проведение работ с учётом всех пожеланий клиента.

Создание заявки на тепловизионное обследование

Тепловизионное обследование позволяет выявить дефекты, допущенные при строительстве или реконструкции зданий. Их устранение способствует сокращению тепловых потерь и снижению расходов на обогрев.

К тому же использование тепловизора помогает своевременно обнаружить износ электрооборудования и предотвратить возникновение аварийных ситуаций. Для изучения основной информации нужно перейти в раздел «Дополнительные услуги», находящийся на сайте http://www.kuzesc.ru/, а затем выбрать вкладку «Тепловизионное обследование».

Заказать данную услугу в ПАО «Кузбассэнергосбыт» можно по телефону: +7-(3842)-45-33-02.

Способы связи с представителями компании

При возникновении сложных ситуаций, связанных с использованием сервиса или получением дополнительных услуг, граждане могут:

• ознакомиться с ответами на распространённые обращения в разделе «Часто задаваемые вопросы»;

• воспользоваться виджетом социальной сети «ВКонтакте», расположенном в правом нижнем углу главной страницы сайта «Кузбассэнергосбыт»;

• направить запрос через Интернет-приёмную;

При заполнении полей важно указывать только правдивые, актуальные и корректные сведения. В противном случае заявка останется без рассмотрения.

• связаться с технической поддержкой посредством электронной почты (E-mail), нажав на значок конверта, находящийся в верхнем правом углу, и заполнив форму обратной связи.

• обратиться в ближайший офис лично или по телефону. Контакты указаны в соответствующем разделе меню.

Каждое обращение очень важно, поэтому сотрудники организации рассматривают его в кратчайший срок, после чего дают подробное разъяснение по разрешению сложившейся ситуации.

ГлавнаяЖКХ

Открытое акционерное общество «Кузбассэнергосбыт» является крупнейшим предприятием электроснабжения, которое находится в Кемеровской области.

Приоритетная цель – улучшение качества обслуживания с непрерывной доступностью услуг абонентам. Для решения этой задачи, а также корректного сбора данных по учету электроэнергии шесть лет назад «Кузбассэнергосбыт» предоставил пользователям доступ к сервису личный кабинет Кузбассэнергосбыт. По статистике за первое полугодие 2017-го услугами интернет-платформы пользуется не менее 130 тысяч потребителей.

kuzesc.ru — официальный сайт Кузбассэнергосбыт

Компания специализируется на предоставлении населению различных услуг. Она выполняет такие действия:

• покупка электроэнергии на оптовых рынках;
• ее продажа потребителям;
• проведение энергоаудита с выдачей необходимых документов;
• организация коммерческого учета физическим и юридическим лицам.

Возможности личного кабинета

Получить удаленный доступ к личному кабинету Кузбассэнергосбыт имеют возможность юридические лица, граждане-потребители, инвесторы и акционеры. Расширенный функционал системы самообслуживания позволяет им передавать показания приборов учета, отслеживать вероятность образовавшейся задолженности, оплачивать полученную услугу. Кроме того, для удобного контроля над состоянием счета все платежи пользователя сохраняются в истории операций в личном кабинете Кузбассэнергосбыт на протяжении 6 месяцев.

К слову, между физическими лицами, которые постоянно передают показания счетчика через личный кабинет, сотрудники предприятия часто проводят акции с вручением памятных презентов.

Что касается организаций, сервис предоставляем им информацию по:

• размерам и срокам платежей;
• реквизитам оплаты;
• истории расчетов с продуманным фильтром;
• оплате за текущий период.

Юридические лица также могут оставлять свои отзывы о «Кузбассэнергосбыте» в форме обратной связи.

Регистрация и вход в личный кабинет

Каждый пользователь услуг компании имеет возможность зарегистрировать личный кабинет Кузбассэнергосбыт.

Частным лицам

Для регистрации надо зайти на официальный сайт предприятия — www.kuzesc.ru, а затем кликнуть на раздел «Личный кабинет гражданам-потребителям». После этого откроется страница входа и регистрации – выбирайте последний вариант.

http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1 — личный кабинет Кузбассэнергосбыт для физических лиц

Предварительно ознакомившись с правилами пользования, вам нужно будет заполнить электронную форму со своими данными, адресом и контактной информацией. При этом можно отдать предпочтение получению уведомлений по email или с помощью SMS. Последний пункт формы регистрации предусматривает ввод и дублирование в следующей строке придуманного вами пароля. В конце нужно поставить галочку напротив слов «Я принимаю правила пользования» и нажать на «Зарегистрировать».

При успешном завершении операции вы получите соответствующее уведомление.

Юридическим лицам

Организации могут получить доступ к личному кабинету Кузбассэнергосбыт только после подачи соответствующего заявления – нужный для распечатки бланк имеется на официальном сайте.

http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=200:1 — личный кабинет Кузбассэнергосбыт для юридических лиц

Вам требуется прийти с заявкой в офис, обслуживающий вашу организацию. Сотрудники предприятия выполнят регистрацию и обработку заявления, поле чего юридическое лицо получит необходимые для доступа реквизиты.

Вход в личный кабинет

Процедура авторизации в личном кабинете Кузбассэнергосбыт происходит тоже при помощи официального сайта компании. После выбора раздела «Личный кабинет гражданам-потребителям» (или «Личный кабинет юридическим лицам») вам откроется страница авторизации.

Физическое лицо должно ввести свой номер лицевого счета и пароль, заданный при регистрации. Представителю организации предстоит ввести логин, а не лицевой счет.

Восстановление пароля

Обычные потребители могут решить проблему с помощью активации соответствующей ссылки на платформе. Для этого необходимо корректно ввести номер своего счета и email – на него впоследствии и будет сброшен пароль.

Чтобы восстановить доступ в кабинет юридическому лицу, необходимо скачать и заполнить соответствующий бланк заявления. После этого требуется принести документ в офис компании.

Как передать показания счетчика

Все абоненты имеют право передавать показания счетчиков до конца месяца расчетного периода. Это важное преимущество для тех, кто хочет экономить: в случае отсутствия показаний приборов оплата за электроэнергию начисляется согласно усредненным цифрам потребления.

http://www.kuzesc.ru/?pgr=15 — передать показания счетчика в Кузбассэнергосбыт

Для передачи данных надо войти в личный кабинет и выбрать раздел «Ввод показаний», затем указать лицевой счет и количество потребляемого электричества.

Обратите внимание, что передача показаний многотарифных приборов не предусмотрена – она производится лишь в отделении обслуживания или в телефонном режиме.

Клиентская поддержка

С помощью персонального кабинета, в частности, раздела «Часто задаваемые вопросы», абоненты имеют возможность быстро получить нужную им информацию. Если здесь вы не нашли ответ на интересующий вопрос, наберите номер горячей линии: 8 800 200-36-56 или +7 384 245-36-56 (круглосуточно).

Помимо прочего, вы можете оставить обращение в «Интернет-приемной» – вам ответят в течение трех дней.

Официальный сайт:http://kuzesc.ru

Личный кабинет:http://www.kuzesc.ru:7777/pls/apex/f?p=100:1

Телефон горячей линии:8 800 200-36-56

Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:1 892

Комментариев пока нет, но вы можете написать свое мнение или задать вопрос.

Используемые источники:

• http://kabinet.expert/kemerovskaya-oblast/kuzbassenergosbyt-novokuzneck.html
• https://www.zkhpro.ru/energo/kuzbassenergosbyt.html
• https://kuzesc-lk.ru/
• https://kuzesc-kabinet.ru/
• https://www.kabinetpro.ru/gkh/kuzbassenergosbyt.html