Инструкции

Посмотрите вебинар «Как повысить продажи»

Всего за один час вы узнаете, как зарабатывать больше с помощью SalesTech системы. Только практические советы и никакой воды

—>

Начните продавать больше

—>

Зарегистрируйтесь и получите бесплатный доступ к сотням заказов на 7 дней

«ОТС» – первая телекоммуникационная компания, запустившая собственную квантовую сеть. Организация занимается обслуживанием населения города Хотькова. Пользователи могут подключить кабельное телевидение, высокоскоростной интернет, фиксированную телефонию. Можно заказать определенную услугу или скомбинировать несколько услуг между собой. Дополнительная возможность – установка системы видеонаблюдения для обеспечения безопасности частного домовладения или предприятия.

Компания «ОТС» бережет положительную репутацию, поэтому регулярно повышает качество обслуживания. Например, был запущен удобный личный кабинет, позволяющий управлять услугами самостоятельно. Отпала необходимость личного посещения отделения компании или регулярного совершения звонков сотрудникам технической поддержки. Пользователи учетной записи просматривают состояние счета и оплачивают услуги.

Руководство компании «ОТС» стремится предоставлять абонентам выгодное обслуживание. Регулярно проводятся акционные предложения. Например, при подключении нескольких телекоммуникационных услуг предоставляется скидка. Чтобы сэкономить, необходимо заказать кроме интернета дополнительную услугу (например, кабельное телевидение).

ОТС Хотьково — как войти в личный кабинет

https://info.khotkovo.ru/ – форма входа в кабинет провайдера.

1. Посетите отделение компании с паспортом;
2. Оставьте заявку на подключение;
3. Придумайте пароль;
4. Выберете желаемые услуги;
5. Укажите тариф;
6. Подпишите документы.

После заключения договора каждый клиент получает учетные данные, позволяющие пользоваться кабинетом. Однако управлять услугами можно будет тогда, когда специалисты выполнят необходимые монтажные работы и проведут кабель в квартиру абонента.

Как восстановить доступ от кабинета?

Откройте страницу входа и нажмите ссылку «Забыли пароль». Система попросит написать телефонный номер, предоставленный при заключении договора. После нажатия кнопки «Далее» компания отправит одноразовый код. Перепишите полученное сочетание символов на страницу. Затем придумайте новый пароль и сохраните внесенные изменения.

Возможности личного кабинета провайдера «ОТС»

• Просмотр личных данных;
• Выбор тарифа;
• Подключение дополнительных услуг;
• Внесение оплаты;
• Получение квитанций для отчетности;
• Просмотр скидок;
• Чтение последних новостей компании;
• Просмотр уведомлений о ремонтных работах на линии.

Личный кабинет помогает пользователям экономить время. Теперь оплатить услуги или посмотреть состояние лицевого счета можно несколькими нажатиями курсора. Отсутствует необходимость посещения офиса компании или заполнения бумажных документов. Причем вносить денежные средства можно несколькими способами. Каждый абонент выберет подходящий вариант пополнения (банковской картой, кошельком и т.д.).

Контакты

Компания «ОТС» открыла контактный цент для бесплатного консультирования клиентов – (496) 543-04-20. После совершения звонка можно узнать подробности заключения договора или проверить возможность подключения по конкретному адресу. Звонки принимаются ежедневно с 9-00 до 21-00.

support@ots-net.ru – электронная почта компании, позволяющая получать консультации в письменном виде. Перед отправкой сообщения напишите тему и подробности проблемы. При необходимости добавьте вложения с компьютера (например, снимки экрана, свидетельствующие о программной ошибке).

Название: ООО «ОТС»Официальный сайт: https://ots-net.ru/Личный кабинет: https://info.khotkovo.ru/Телефон горячей линии: (496) 543-04-20

Полное руководство пользователя: 

Краткое руководство пользователя для Поставщика:

Краткое руководство пользователя для Заказчика:

Видеоинструкции

Начало работы в ОТС-Маркет

Для заказчиков

Создание закупки в ОТС-Маркет

Рассмотрение оферт и работа с заказом

Заключение договора

Для поставщиков

Поиск закупок и подача оферты

Работа с заказом

Работа с каталогом предложений

Используемые источники:

• https://otc.ru/market
• https://lichniy-kabinet.info/ots/
• https://otc.ru/market/manual