Как оформить накладную

Вход в СДЭК личный кабинет.

Для входа в СДЭК личный кабинет Вам понадобиться ввести ваши данные, логин и пароль, который Вы указали при регистрации. Если у Вас нет этих данных, перейдите в графу регистрация.

После входа клиент может отслеживать заявки, а так же транспортировку, формировать заявки. Сможете задавать интересующие вопросы в службу поддержки, перейдя в раздел для клиентов «Обратная связь».

Ссылка для входа в СДЭК личный кабинет lk.cdek.ru/user/login

После входа в CDEK личный кабинет Вы увидите меню клиента. Оно разбивается на 7 категорий.

В графе «Мой профиль» личные данные, которые Вы указали при регистрации.

• «Калькулятор» — предназначен для расчета стоимости доставки.
• «Мои заказы» — здесь формируется список заказов и заявок, которые были созданы клиентом.
• «Документы» — все, что связано с ценными бумагами находится именно здесь, реестры наложенных платежей и акты оказанных услуг.
• «Интеграция» — предназначена для перенаправления на страницу, где разъясняется об использовании нового API.
• «Обратная связь» — клиент может общаться, задавать вопросы из личного кабинета.

СДЭК – курьерская служба доставки по Москве, России и всему миру. ТК занимается транспортировкой товаров с интернет магазинов, габаритных грузов, писем и различной корреспонденции. Еще занимается авиаперевозками грузов с Китая, по России и всему миру.

Экспресс-доставка – срочная доставка, позволяет в кротчайшие сроки доставить груз по всему миру, по России и Москве.

Курьерская доставка – осуществляется по телефону, транспортная компания (ТК) приезжает и оформляет заказ на месте, в офисе или складе.

Плюсы курьерской службы доставки.

Различные тарифы на выбор, разные способы связи, много способов оплаты, скидки постоянным клиентам, перевозка ценных документов и грузов. Удобный и функциональный CDEK личный кабинет. Курьеры ТК готовы мгновенно сделать свою работу, и порадовать Вас своей скоростью выполнения заказа.

Интернет — магазинам:

ТК предоставляет логистику интернет — магазинам и различным компаниям с продажами дистанционно. Товар доставляется по России качественно и молниеносно. Для быстрой и надежной связи используется call-центр.

Расчет стоимости

Интернет — магазинам все тарифы можно посмотреть в СДЭК личном кабинете, когда происходит процесс заключения договора или рассчитать стоимость самостоятельно, заполнив данные о транспортировке в таблице. Другие страны:

Оплата услуг и формы оплаты

Есть возможность выбора оплаты, ТК CDEK предоставляет на выбор, платеж может произвести получатель или отправитель. Способ платежа как наличный, так и безналичный расчет.

Наличный расчет.

Оплата наличными, клиент должен в накладной сделать отметку о способе уплаты. Если платеж делает получатель, и у него нет договора, то сумма услуг возрастает на 20%, так же это касается и отправителя.

Безналичный расчет.

Такой способ оплаты производится по счету, который выставляет компания. Денежные средства должны будут перечислены в течение трех банковских дней на расчетный счет.

Накладная

Чтобы отправить груз или документацию Вам понадобиться заполнить накладную, в ней указывается все информация об отправлении. Накладная является стандартная для всех видов отправки.

Только один единственный документ, который нужно заполнить, при отправлении товаров или документов, является накладная. На таможне она не подлежит декларированию.

Накладная заполняется на русском языке при отправке по России, а за рубеж и по странам СНГ латинскими буквами.

Пример накладной:

Экспесс-доставка грузов из Китая в Россию и наоборот.

Транспортная компания CDEK предоставляет для физических и юридических лиц разные курьерские перевозки документов, грузов и почты Россия – Китай — Россия. Требования к документам и грузам разные. Вы сможете ознакомиться, а так же скачать список документов на сайте компании.

Курьерская служба быстро доставит различные письма, документы, товар из Китая в Санкт-Петербург, Москву, Ростов-на-Дону, Екатеринбург и в разные города России.

СДЭК отслеживание посылок.

Чтобы отследить посылку на главной странице сайта в самом верху, в графу «Отслеживание заказа» ведите номер отправления и нажмите на стрелочку.

Второй вариант, вверху сайта нажимаем «Отследить заказ» и переходим на страницу проверки. Вводим номер накладной и нажимаем «Отследить»

Офисы компании

Основные офисы ТК находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Шанхае.

Гамбург

+49 40 69 60 444 40

Москва

+7 (495) 797-81-08

Многоканальный

Паттайя, Чонбури

+66-63-770-7708

Санкт-Петербург

(812) 320-95-00

(многоканальный)

Шанхай

021-52706710

Пункты выдачи:

Гамбург, Екатеринбург, Краснодар, Москва, Нижний Новгород, Новосибирск, Паттайя, Чонбури, Пенза, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург и Уфа.

СДЭК телефон ТК: 8 800 250-04-05

В начале работы с личным кабинетов клиенты сталкиваются с непониманием некоторых пунктов. Т.к. мы очень гибкие и позволяем нашим клиентам самостоятельно выбирать за что платить и какие услуги использовать, личный кабинет может сначала отпугивать.

Так вот вы начали сотрудничать со СДЭК по договору и получили ключи и пароли что дальше?

Вам необходимо зайти на сайт http://lk.cdek.ru и ввести логин типа ИМ123456768 и пароль.

Перейдем в пункт «Мои заказы» на вкладку «Новый заказ». Тут надо указать вес, габариты и города доставки. До 0.5 кг размер не важен.

Выбирает тариф, который вам подходит по цене срокам и типу. Тарифы СДЭК для ИМ называются «Посылочка». Но это не ограничивает вас в выборе.

Если груз ценный и вы переживаете за него, можете его застраховать. В дальнейшем вы можете включить эту цену в стоимость доставки клиенту. Если у нас тип доставки включает склад, то надо выбрать ПВЗ из списка. Вводим адрес доставки если тариф до двери.

Вводим данные получателя и дополнительные данные для курьера. Например клиент просит не звонить в дверь, позвонить за час или взять аппарат для приема кредитных карт.

Как описано на картинке № акта/ТТН  это произвольное поле. Вы можете туда написать какую-то важную для вас информацию: номер заказа, штрих-код пакета и прочую цифровую информацию.

Дополнительный сбор -это услуга которая будет оплачена клиентом при получении. Например, человек заказал обувь и ему ничего не подошло-то он должен будет оплатить доставку. Можно поставить условие, что при покупке товаров свыше 3000 руб доставка бесплатно.

Указываем данные товара: артикул, название, стоимость, сколько к оплате, вес кол-во, ставка НДС.

Если клиент сделал вам предоплату, то вы можете указать стоимость товара для страховки, а «Оплата с получателя» указать 0 руб.

Будьте внимательны с НДС! Если Вы работаете с НДС и продаете товары с ним, то это надо оговаривать на стадии заключения договора т.к. наложенный платеж будет переводится с НДС или без. Так же на чеках, которые будут выдаваться вашим клиентам, будет указана форма налогообложения.

Нажимаем «Предпросмотр» проверяем нет ли ошибок. Далее жмем «Создать заказ» и «Печать» накладной. Подписываете в поле отправитель упаковываете груз и отдаете курьеру СДЭК или на ПВЗ (Пункт выдачи заказов СДЭК например как на фото «Славянский бульвар» по адресу г. Москва, ул. Веерная 24Г).

• Главная/
• Клиенту/
• Как оформить накладную

При оформлении отправки документов или груза необходимо заполнить стандартную накладную, в которую заносится вся информация об отправлении.

При отправке по России накладная заполняется русскими буквами, при отправке по странам СНГ и за рубеж — латинскими.

Накладная является четырехслойным документом:

1. экземпляр передается на склад компании СДЭК в городе отправителя
2. экземпляр остается у отправителя
3. экземпляр является документом, сопровождающим отправление, и вручается получателю при доставке
4. экземпляр является документом, сопровождающим отправление, который по факту вручения, передается на склад компании СДЭК в городе получателя с пометкой получателя «о принятии отправления».

Накладная имеет штрих-кодовый значок с уникальным номером «Номер накладной» (см. изображение). По этому номеру можно получить информацию о местонахождении и статусе отправления на нашем сайте в разделе Отслеживание.

к началу

1. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Заполняется Отправителем собственноручно.

В блоке Откуда указывается: страна, полное наименование предприятия Отправителя (в случае, если Отправителем является юридическое лицо), Ф.И.О Отправителя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО), город, регион, фактический адрес предприятия Отправителя (улица, № дома, № офиса).

В блоке Куда указывается: страна, полное наименование предприятия Получателя (в случае, если Получателем является юридическое лицо), Ф.И.О. Получателя, номер телефона для связи (ОБЯЗАТЕЛЬНО), город, регион (указание области, края, автономного округа, республики) , фактический адрес предприятия Получателя, (улица, № дома, № офиса).

Если вы хотите получить смс — уведомление о доставке, вам необходимо указать номер телефона и поставить галочку в соответствующей графе.

Не допускается адресация экспресс-отправлений на абонентские ящики и «до востребования».

В конце блока Откуда и Куда Отправитель обязан указать Ф.И.О (разборчиво), дату и время заполнения и поставить подпись.

к началу

 

2. ИНФОРМАЦИЯ О ГРУЗЕ

Заполняются Курьером либо Оператором.

В ячейках Коробка, Пакет, Мешок, Конверт «галочкой» указывается вид упаковки.

В графе Всего мест указывается количество мест, принятых у Отправителя.

В графе Номер упаковки цифрами вписывается индивидуальный номер упаковки, либо находящейся на ней пломбы, при отправлении нескольких мест, номера указываются через запятую.

Для заполнения граф Фактический вес либо Объемный вес Курьеру необходимо определить физический вес и объемный вес. За основу определения стоимости берется наибольший вес, который и заполняется в соответствующей графе.

Вес указывается с максимальной точностью, но при этом при расчете оплаты вес округляется в большую сторону, свыше 0,5 кг единица измерения 1 кг. Отправления до 0,5 кг тарифицируются отдельно. При указании объемного веса также заполняются его габариты: Длина, Ширина, Высота.

Указать обязательно «галкой» по какому весу рассчитывается стоимость отправления, в специальных окнах, напротив фактического или объемного веса.

При расчёте стоимости на тяжеловесные Отправления (Отправление содержит места превышающие вес 75кг), необходимо в графе Тяжёлый груз указать количество таких мест в Отправлении и их вес.

Графа Описание вложения заполняется Отправителем.

В графе Описание вложения указывается:

• если груз застрахован: указывается полное наименование страхуемого груза (с указанием марки, модели, цифровых кодов и количества.
• если груз не застрахован: указывается краткое описание Отправления, например: оборудование, печатная продукция и пр. (не разрешается писать конкретную модель, марку, серийный номер, количество вложений внутри Отправления)
• если груз является опасным: указывается полное наименование груза (без описания марки, модели, цифровых кодов и количества) например, протезы, а не стоматологические материалы, запчасти к…, а не оборудование.

к началу

 

3. ИНФОРМАЦИЯ ОБ ОПЛАТЕ

Заполняются Курьером либо Оператором в соответствии с тарифами Службы доставки.

В графе Тип тарифа необходимо указать вид тарифа, по которому совершается отправление.

В графе Форма оплаты «галочкой» указывается плательщик и вид расчета. Указание плательщика и формы оплаты является обязательным.

• при оплате по безналичному расчету в окне «безналичный расчет по договору №» проставляется «галка» и в специальном окне указывается номер договра с префиксом, согласно которому будет производиться оплата. Первые 3 окна предназначены для префикса номера договора, т.е. буквенное обозначение (например БРН, МСК, НСК, ЧЕЛ…). Цифровая часть договора указывается также, как почтовый индекс.
• при оплате за наличный расчет в окне «наличные отправитель» ставится «галка»
• при оплате получателем в окне «наличными получатель» ставится «галка», в случае отсутствия договора у Получателя проставляется «галка» в окне «+20% к стоимости» и учитывается это при расчете суммы к оплате.

В графах: Объявленная стоимость, Дополнительный сбор за объявленную стоимость, Стоимость услуг, Стоимость дополнительных услуг, Всего к оплате, Оплачено суммы заполняются цифрами.

Графа Объявленная стоимость должна быть заполнена обязательно, если характер груза не является: билетами, документами, документами на визы, паспортами, печатной продукцией, пластиковыми картами, путевками, тендерными документами, цветами.

Графа Дополнительный сбор за объявленную стоимость заполняется если груз страхуется.

Если стоимость услуг рассчитана не по стандартным тарифам или необходима дополнительная услуга, в поле Дополнительные услуги необходимо отметить «галочкой» вид услуг, за которые увеличена стоимость.

Любые исправления в графах, где указаны суммы, категорически запрещены.

После заполнения всех граф накладной, курьер, принимающий заказ, должен в поле «ФИО курьера, принявшего заказ» указать свою фамилию и поставить подпись.

к началу

 

4. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ДОСТАВКИ

Заполняется Получателем собственноручно.

Указывается: Ф.И.О (разборчиво),ставится подпись Получателя, дата и время получения Отправления.

Если Отправление доставлялось юридическому лицу, ОБЯЗАТЕЛЬНО ставится печать либо штамп предприятия-Получателя.

к началу

 

5. ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

На накладной справа от логотипа компании расположено поле «Доставка на следующий день до ____.____часов», которое должно быть заполнено обязательно, если Клиенту предоставляется услуга «Срочная доставка».

В случае если накладная заполняется для отправки цветов или подарков, то в ячейках Цветы и Покупка подарка делается соответствующая отметка.

к началу

Транспортная компания СДЭК является наиболее известной и успешной в российском государстве. Организация занимает позицию лидера на логистическом рынке уже более 15-ти лет. Она поддерживает партнерские отношения с такими известными компаниями, как AliExpress, Джум, ОЗОН, eBay, так и с индивидуальными клиентами. Учитывая популярность и востребованность услуг, активно функционирует на официальном сайте СДЭК личный кабинет, который рассчитан на зарегистрированных клиентов.

Главной задачей профиля есть упрощение работы по поводу доставки товаров всех категорий, а также контроль перемещений груза из пункта отправки к точке назначения. Аккаунт дает возможность мониторить заказы и делать обращения в компанию для оказания нужной помощи.

Регистрация в системе СДЭК

Компании имеет официально разработанный сайт СДЭК, с которого можно осуществить регистрацию. На главной странице сайта в правом верхнем углу следует нажать кнопку личного кабинета, после чего пользователь перейдет на страницу входа и регистрации.

Зарегистрировать на СДЭК личный кабинет можно сразу, посетив страницу по адресу https://lknew.cdek.ru/user/login, где возможно как войти в уже существующий профиль, так и начать регистрацию. В верхней ленте страницы надо нажать кнопку «Зарегистрироваться», после чего клиент попадет на страницу с формой для предоставления таких данных:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• логин;
• пароль;
• повторный ввод пароля;
• название города проживания;
• наименование улицы;
• номер дома;
• номер квартиры или офиса;
• тип телефонного соединения;
• телефонный номер;
• адрес электронной почты;
• род деятельности;
• источник, при помощи которого получена информация о компании.

Когда все поля регистрационной анкеты будут заполнены, необходимо завершить процесс, нажав кнопку «Регистрация».

Процесс авторизации в личном кабинете СДЭК

После того, как клиент зарегистрировал на сайте СДЭК личный кабинет, от него требуется авторизация в системе, что можно сделать также на официальном ресурсе компании. Зайдя на главную страницу, необходимо нажать на кнопку индивидуального профиля и ввести данные для входа:

• логин клиента – также можно вводить в данное поле и номер заключенного с организацией договора;
• пароль – его роль может играть секретный код, выданный в процессе подписания договора.

Чтобы каждый следующий раз не заполнять авторизационное окно, следует поставить галочку в поле для того, чтобы сайт запомнил информацию о клиенте. После нажатия кнопки для входа в личный кабинет СДЭК, откроется стартовая страница профиля.

Восстановление пароля

При забытом защитном пароле, нужно в поле для входа нажать на строке «Забыли пароль?» и заполнить следующие поля:

• логин;
• адрес электронной почты.

На указанный электронный ящик придет письмо с необходимой инструкцией по восстановлению данных для входа.

При первом входе в личный кабинет компании СДЭК сотрудники советуют тщательно сверить информацию в учетной записи, которая присылается автоматическим образом на адрес почты. В том случае, когда данные не совпали, нужно обратиться техническую службу либо скорректировать их с помощью интерфейса профиля.

Возможности учетной записи

Транспортной компанией сайт был разработан еще в 2003 году, а личный кабинет СДЭК заработал только 6 лет спустя, после значительного расширения списка предоставляемых организацией услуг.

Сегодня индивидуальный профиль позволяет совершать такие опции, как:

• создавать заказы на перевозки посылок;
• оформлять и распечатывать заполненные накладные на отправку товара;
• рассчитать полную стоимость услуги доставки, где будут учитываться скидки на одно или несколько направлений;
• знакомиться с действующими тарифами компании-перевозчика;
• оплачивать логические услуги;
• составлять транспортные накладные;
• отслеживать перемещение посылок по маршруту до пункта их выдачи;
• уточнять статусы доставок;
• получать сведения о работниках, которые занимаются непосредственно доставками груза;
• формировать акты сверки;
• получать квалифицированную и оперативную помощь.

Функционал личного кабинета сервиса СДЭК разработан, как онлайн-сервис с удобным и понятным интерфейсом, разобраться с которым без проблем сможет каждый жалеющий. Все возможности учетной записи доступны как представителям юридических, так и физических лиц.

Также клиенты официального сайта без личного кабинета СДЭК могут выполнить такие действия:

• рассчитать стоимость доставки;
• вызвать службу курьерской доставки;
• оплачивать услуги компании;
• заключить договор с логистической организацией;
• передать данные паспорта и ИНН;
• узнать адрес интересующего или же наиболее близкого отделения компании.

Компанией постоянно и систематически проводятся акции и скидки для постоянных клиентов, узнать о которых также можно, посетив личный кабинет пользователя СДЭК.

СДЭК — это экспресс доставка посылок и грузов по всей России и за рубеж. СДЭК предоставляет курьерские услуги для частных лиц, компаний и интернет-магазинов. СДЭК предлагает гибкую ценовую политику — существует несколько удобных тарифов. По калькулятору вы можете рассчитать стоимость услуг. У компании более 900 представительств, пунктов выдачи и складов по городам России. СДЭК предлагает для свои клиентов фирменную бесплатную упаковку!

Как войти в личный кабинет?

Для входа в личный кабинет СДЭК выполните несколько действий:

1. перейдите на официальный сайт курьерской службы: lknew.cdek.ru/user/login, вы сразу окажетесь на нужной странице для входа в Личный кабинет;
2. введите в пустые поля данные — логин и пароль, поставьте галочку рядом с «Запомнить меня», чтобы при последующих просмотрах вход был автоматический, нажмите кнопку «Войти»

Адрес ссылки входа в личный кабинет СДЭК один, как для физических, так и для юридических лиц.

• Вы можете отследить заказы в онлайн режиме;
• самостоятельно оформить и распечатать заполненные для отправки накладные, что очень удобно для компаний;
• через калькулятор самостоятельно произвести расчет стоимости доставки с учетом предоставленных скидок по одному или нескольким направлениям;
• получить информацию о состоянии внутреннего счета;
• получить информацию о контактах закрепленных за посылкой сотрудников;
• получить акты оказанных услуг за весь период для отчетности перед налоговой;
• самостоятельно сформировать и распечатать акт сверки;
• получить информацию по реестрам перечисления наложенных платежей.

Итоги: Личный кабинет транспортной компании СДЭК – это незаменимый помощник компании при большом объеме посылок и документации, который обладает расширенной формой отслеживания, контроля и учета отправлений. Доступ к Личном кабинету предоставляется автоматически для юридических лиц после подписания договора.

Читайте полную инструкцию по использованию Личного кабинета СДЭК.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом курьерской службы, вам нужно пройти регистрацию. Для регистрации перейдите по ссылке на официальный сайт курьерской службы СДЭК  — lk.cdek.ru/user/register и заполните все пустые поля.

Укажите данные (вся информация должна быть достоверной):

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• логин;
• пароль, повторите ввод пароля (запишите его или запомните);
• город, улица, дом (офис), квартира;
• тип телефона, телефон;
• Email;
• Вид деятельности;
• Источник, где Вы узнали о компании СДЭК.

После ввода всех данных нажать на кнопку «Зарегистрироваться». Таким образом Вы окажетесь в Личном кабинете сайта СДЕК.

Вызвать курьера из курьерской службы СДЭК можно четырьмя способами:

1. позвонить на бесплатную горячую линию 8 800 250 04 05 или в офис компании в Вашем городе (ссылка)
2. оформить заказ на сайте
3. отправить заказ по электронной почте zakaz@edostavka.ru
4. оставить номер телефона в разделе Заказать звонок и специалист СДЭК свяжется с Вами в течение 20 минут.

Транспортная компания СДЭК работает по всей России.

Используемые источники:

• https://cdek-kabinet.ru/
• http://cdektrack.ru/obuchenie-v-lichnom-kabinete-cdek/sozdat-nakladnuyu-v-lichnom-kabinete-sdek/
• https://edostavka.am/clients/docformat.html
• https://cabinett.ru/business/cdek/
• https://kuryerskie-sluzhby.ru/cdek-lichniy-kabinet/