Андрей Смирнов
Время чтения: ~17 мин.
Просмотров: 1

Как зарегистрировать и войти в личный кабинет представителей эйвон

mat_99155.jpg

Функционал личного кабинета

Личный кабинет оформлен очень ярко и креативно, что соответствует его женской тематике. Основной цвет – гламурно-розовый. Он отлично сочетается с черным и белым, которые также присутствуют в оформлении. Обилие картинок значительно облегчает работу в ЛК.

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Интерфейс
  3. Основные функции
  4. Регистрация в кабинете Avon
  5. Авторизация в личном кабинете
  6. Мобильное приложение личного кабинета
  7. Клиентская поддержка через кабинет
  8. Как отключить личный кабинет Avon?
  9. Правила безопасности и конфиденциальности

Интерфейс

Главное меню размещено в верхней части страницы, при наведении на разделы появляются выпадающие вкладки. С левой части расположены дополнительные пункты, позволяющие быстро сориентироваться в каталоге продукции. В центр страницы будут выводиться товары, а также формы для заполнения. Несмотря на обилие разделов и вкладок, в меню очень легко находить нужные функции на уровне интуиции.

Основные функции

Представителям компании в Личном кабинете могут:

  1. Создавать и корректировать заказы.
  2. Просматривать каталоги и поступления новых товаров.
  3. Отслеживать доставку товара по трек-номеру и определять дату доставки.
  4. Видеть стоимость всего заказа и скидки.
  5. Просматривать специальные обучающие видео.
  6. Получать доступ к особым разделам каталогов с большими скидками и подарками.
  7. Писать комментарии.
  8. Оформлять возврат продукции.
  9. Просматривать состояние счетов и кредитов.
  10. Создавать личный интернет-магазин.
  11. Изучать правила оформления заказа и другие тонкости работы с каталогом и клиентами.
  12. Узнавать последние новости компании.
  13. Смотреть информацию о клиентах.

Клиентам, желающим только приобретать продукцию, также доступен свой Личный кабинет.  Его меню представлено в упрощенном варианте и ориентировано только на выбор товаров из каталога.  Заводить ЛК, если хотите только покупать продукцию, не распространяя ее, необязательно.

Регистрация в кабинете Avon

Главным пунктом при регистрации ЛК представителя компании является заполнение подробной анкеты. Фактически человек устраивается на онлайн работу, поэтому должен предоставить некоторые данные. В анкете нужно указать:

  • Фамилию, имя и отчество, а также полную дату рождения.
  • Адрес электронной почты.
  • Реквизиты паспорта: серию, номер, кем выдан. Эти данные можно не предоставлять, но тогда заказы представитель сможет получить, только внеся предоплату.
  • Точный адрес проживания, а также индекс.
  • Адрес регистрации, указанный в паспорте.
  • Все телефоны: рабочий, домашний, мобильный.
  • Свой Скайп.
  • Далее нужно выбрать пункт получения заказа.
  • Написать дополнительную информацию о себе.

В самом конце надо отметить галочкой согласие на обработку личных данных и ввести ответ на вопрос (антиспам). Анкета отправляется для рассмотрения сотрудникам компании. Если результат будет положительным, то на телефон придут данные для входа в аккаунт.

Авторизация в личном кабинете

Обычно авторизация проходит без проблем, но иногда вход может не осуществляться по таким причинам:

  • Неправильно вводятся пароль/логин. Следует проверить раскладку клавиатуры, внимательно вписать символы и повторить попытку.
  • Вход заблокирован из-за трех неверных попыток ввода. Нужно запросить новые данные для доступа на почту или мобильный.
  • Все введено верно, но система отказывает в доступе. Рекомендуется сменить браузер. С Opera или Mozila сайт «не дружит».
  • Система перегружена. В последние дни отправки заказов рекомендуется посещать ЛК в ночное время или рано утром, когда на сеть наименьшая нагрузка.
  • Личный кабинет удален. Если с момента последних активных действий (отправки заказов) прошло больше девяти месяцев, то ЛК самоликвидируется. Проходить регистрацию нужно заново.

Мобильное приложение личного кабинета

Имеется мобильное приложение в двух вариациях:

  • Для Айфонов с операционной системой iOS выше 7 версии;
  • Для гаджетов на Андроиде выше версии 4.0.

В приложении доступна возможность выбора и заказа продукции, но пользователи отмечают, что номер каталога обновляется с некоторым опозданием. Поэтому его целесообразно использовать для демонстрации товаров потенциальным покупателям или личного просмотра. Для оформления заказа, клиента нужно добавлять в приложении, но если он не пользуется интернетом, то операция не удастся. Поэтому отправлять заказы лучше с ПК.

lkavon.jpg

Клиентская поддержка через кабинет

Через ЛК пользователь может связаться через службу обратной связи. При нажатии на контакты, откроется форма, в которую надо внести свои данные, контакты и изложить суть проблемы. Также вверху страницы находятся горячие телефоны, по которым можно звонить круглосуточно. Для каждой страны номера разные.

lkavon2.png

Как отключить личный кабинет Avon?

Если представитель больше не планирует сотрудничество с компанией и хочет полностью удалить кабинет, то есть несколько способов это сделать:

  1. Просто не заходить в ЛК и не делать заказов, тогда через 9-12 месяцев он деактивируется сам и все данные удалятся. При этом на счету не должно быть задолженности, и координатор не будет делать заказы от имени представителя.
  2. Написать заявление о расторжении сотрудничества и отправить по адресу:111250 Москва проезд Завода Серп и Молот, дом 10. Грамотный нотариус подскажет, как это правильно сделать, и какие документы приложить.
  3. Позвонить на специальную горячую линию, предназначенную для представителей по телефону 8-495-792-36-00. Бесплатно дозвониться смогут только жители Москвы, из остальных городов разговор оплачиваться будет по тарифу межгорода.
  4. Позвонить по Скайпу этому контакту: rep.avon.

Правила безопасности и конфиденциальности

Чтобы Личным кабинетом не пользовались посторонние лица и не делали заказы от имени его владельца, необходимо:

  1. Сменить пароль, если поступают СМС о заказах, которые не совершали. Дополнительно нужно уведомить службу поддержки.
  2. Не доверять свои реквизиты для входа чужим людям или коллегам по Avon.
  3. Если не получается авторизоваться, надо оповестить сотрудников техподдержки, возможно ЛК взломан.
  4. Вход необходимо осуществлять только с официального портала компании в своей стране.

Косметическая компания Avon с 1886 года прошла большой путь развития и уже сегодня занимает лидирующее место на рынке.

Количество независимых Представителей ежегодно увеличивается на тысячи, а значит, расширяется круг успешных, уверенных, красивых и здоровых людей.

Avon раскрывает женщину как личность, позволяет стать ей сильнее, независимее, стабильнее и обеспеченнее.

Инновационные возможности развиваются с мировыми потребностями и уже сегодня осуществить заказ можно через личный кабинет или онлайн-магазин, используя персональный компьютер или иной современный гаджет, настроенный на коннект.

У Avon имеется свой официальный сайт https://my.avon.ru/, на котором можно посмотреть все предложения из каталога в текущем номере, а можно пройти процесс регистрации в представители, а позже стать координатором, тем самым увеличивая свой доход.

Перед клиентами решившими открыть мир красоты, достатка и престижа, открываются перспективные возможности развития:

  • открытие своего онлайн-магазина;
  • оформление координатором или менеджером;
  • войти в состав членов Anew клуба.

Все необходимые действия для связи сотрудника с компанией происходят чаще через личный кабинет, поскольку современный интерфейс отвечает на любые вопросы и несет расширенную информацию.

Вход в личный кабинет Эйвон (Avon)

Осуществить заказ или просмотр каталога, можно пройдя регистрацию или авторизацию на официальном сайте компании по ссылке https://my.avon.ru.

Для достоверности и точности необходимо рассмотреть данный процесс подробно для каждого контингента.

Клиенты, для раскрытия полей ввода данных, выбирают в правом углу основной страницы «Вход/регистрация клиента».

ВАЖНО. Если сеанс происходит в первый раз, необходимо пройти регистрацию, иначе зайти в личный кабинет не получится (подробная информация, как зарегистрироваться, изложена ниже).

В открывшемся окне вводятся электронная почта и пароль. В случае, появления ошибки и отказа авторизации, следует проверить прописанные данные, уточнить пароль, проверить раскладку клавиатуры, проследить отсутствие запада клавиш или кнопки Caps Lock.

Когда возможное устранение причин не дало результатов, может сложиться ситуации, что клиент заблокирован из-за не оплаты товара, такую неприятность можно решить, только совершив звонок на номер +7(495) 792-36-00 или написав сообщение на этой странице в «Связаться с нами».

Для текстового обращения необходимо заполнить:

  • имя;
  • электронный адрес;
  • категория сообщения;
  • сообщение.

После чего подтвердить отправку СМС – «Отправить».

При достоверной базе данных и полноценно пройденной идентификации, откроется страница личного кабинета клиента, с расширенными возможностями, в том числе и в поиске представителя.

В свою очередь представители и координаторы должны пройти аналогичную авторизацию, только в первом этапе выбрав «Для представителей».

ВАЖНО. Новый представитель, имеющий Компьютерный номер, но не зарегистрированный на сайте, обязан пройти процедуру получения пароля.

Ввод личных данных осуществляется со следующими отличиями:

  • у Координаторов и Менеджеров вместо компьютерного номера используется С или М-номер;
  • представители вводят цифровую комбинацию, поступившую с СМС при регистрации для сотрудничества, количественное значение символов может отличаться, это связано с увеличением пользователей.

При первой авторизации лучше воспользоваться иной страницей: https://www.avon.ru/REPSuite/loginMain.page?timeout=yes&not_ya=yes&previous_page=/home.page.

В случае, появления ошибки и отказе в авторизации, следует проверить прописанные данные, уточнить пароль, проверить раскладку клавиатуры, проследить отсутствие запада клавиш или кнопки Caps Lock.

Когда возможное устранение причин не дало результатов, может сложиться ситуация, что представитель заблокирован из-за не оплаты, заказанной в прошлом продукции, такую неприятность можно решить, только совершив звонок на номер +7(495) 792-36-00.

ВАЖНО. Не своевременная оплата увеличивает долг, прибавляет к основной задолженности пени.

Консультанты, не осуществляющие деятельность более года, становятся не активными, об этом свидетельствует сообщение «Вы указали неверную информацию.

Пожалуйста, проверьте ввод», при входе по компьютерному номеру и паролю, полученных ранее.

При использовании онлайн страницы для первого входа, в аналогичной ситуации высветится ошибка и совет: «Вход в систему отклонен. За помощью просим обратиться в Центр контактов Avon по тел. (495) 792 36 00 (звонок по России платный)».

При достоверно введенной информации и полноценно пройденной идентификации представители, координаторы и менеджеры попадут на свою страницу.

Личный кабинет для граждан

Ссылки на официальные страницы компании Avon для многочисленных стран разные. Для авторизации, граждане России используют https://my.avon.ru. или https://www.avon.ru/REPSuite/loginMain.page?timeout=yes&not_ya=yes&previous_page=/home.page.

Сотрудники компаний проживающих на следующих территориях имеют соответствующие ссылки:

  • Украина – http://avon-u.com.ua/;
  • Беларусь — http://www.avon.by/;
  • Казахстан – https://my.avon.kz/.

ВАЖНО. Для Украины, Казахстана и Беларусии, необходима регистрация на сайтах именно соответствующих регионов, это связано с тем, что Россия ведет свою деятельность только на территории РФ, и сотрудничает только с юридическими и физическими лицами, зарегистрированными на территории РФ. Граждане заграничной территории могут регистрироваться на сайте AVON РФ, если они проживают на территории России.

Регистрация личного кабинета эйвон

Создать личный кабинет эйвон достаточно просто, но для клиента и представителя это различный алгоритм.

Потенциальному покупателю для регистрации необходимо пройти на главную страницу и в правом углу выбрать «Вход/регистрация клиента».

В открывшемся окне выбирается «Зарегистрироваться».

Новая страница предполагает внесение личной информации (имя, фамилия, адрес проживания, номер мобильное телефона, адрес электронной почты) и подтверждение операции нажатием кнопки «Продолжить».

ВАЖНО. Для полноценной регистрации необходимо подтвердить разрешение обработки персональных данных. Все предоставленные сведения должны соответствовать действительности, во избежание недоразумений по поиску представителя и получения заказа.

После заключительного этапа клиент автоматически переводится на созданную страницу личного кабинета.

Представители, онлайн страницу активируются иначе. Нужна регистрация в роли представителя или координатора, полученная через сайт самостоятельно (правый верхний угол официальной страницы «Для представителей», далее «Стать представителем»), или после обращения к действующему сотруднику.

После рассмотрения заявки в главном офисе, на электронный адрес и мобильное устройство поступит сообщение, с информацией о присвоенном компьютерном номере.

ВАЖНО. Предоставленная комбинация клиентам нужна не только для активации личного кабинета, но для заказов и оплаты.

Получить пароль в личный кабинет эйвон возможно только после выбора «получить пароль» на странице первого входа https://www.avon.ru/REPSuite/loginMain.page.

Для этого необходимо:

  1. Заполнить поля «Компьютерный номер», «Дата рождения», «Email» и «Мобильный телефон».
  2. Выбрать способ получения пароля: по email или на мобильный телефон в sms, отметив соответствующее поле.
  3. Нажать «Отправить пароль».

Уже через несколько минут поступит шифр, готовый для активации, который переносится в форму на сайте.

Полученный пароль с компьютерным номером вводится на странице, которая использовалась для получения шифра и нажимается «Войти».

ВАЖНО. Данная комбинация не является постоянной, ее фиксация не обязательна. При проведении дальнейшей регистрации система запросит сменить пароль.

Теперь сотруднику предстоит только, подтвердить данные внесенные координатором при регистрации, и вход в личный кабинет открыт для постоянного посещения.

Призовые программы при регистрации

В Avon существует стартовая программа для новых представителей. Первые 5 каталогов клиент будет получать комплименты, соответствующие выполненным условиям.

Для получения первого подарка и скидки в 30%, достаточно стать представителем, разместить первый заказ на сумму не менее 1600 рублей и произвести оплату.

Последующие компании можно получить призовые наборы стоимостью от 9 рублей.

Как удалить личный кабинет эйвон

По правилам компании удаление происходит автоматически через 13 компаний, которые клиент был неактивным и не посещал сайт.

ВАЖНО. Чтобы в дальнейшем от компании не приходили смс, в настройках индивидуальной страницы, в разделе «Моя страница», далее «Профиль», убрать все галочки, подтверждающие и выражающие согласие на оправку оповещений.

При желании представителя, удаление данных может произойти без длительного ожидания. Для этого необходимо обратится на Линию для Представителей, к Координатору или Менеджеру территории. Сотрудники заполнят бланк вывода клиента, в соответствии с правилами компании.

ВНИМАНИЕ! Если хотя бы одно из вышеуказанных полей не заполнено или заполнено некорректно, сотрудник не будет выведен из системы.

Как восстановить личный кабинет эйвон

Деактивация личного кабинета может произойти по ряду причин:

  1. Не своевременная оплата заказа и внесение в список Коллекшн.
  2. Длительный отказ от сотрудничества, перешедший в добровольное аннулирование договора о сотрудничестве.
  3. Блокировка клиента по иным причинам.

Зачастую представители не могут войти в систему из-за отсутствия действующего пароля, который утерян. Для этого необходимо воспользоваться функцией «Забыли пароль? Восстановите его», на https://my.avon.ru/menedzher/predstavitel/.

На сайте представителей система выдаст слово-напоминание, которое вводилось при регистрации пароля, это позволит намекнуть на комбинацию.

Подсказка не дала результатов, следует рядом с ней кликнуть «Нажмите здесь».

Подтвердив согласие, нажатием на «Продолжить», откроется окно с получением пароля для доступа, как при первой регистрации.

Ввод данных позволит получить новый пароль удобным способом. При следовании подсказкам системы, вводится новый пароль, повторяется его достоверность и прописывается слово-напоминание, которое позволит в дальнейшем избежать восстановления секретной комбинации.

Как сделать заказ через личный кабинет представителя

Действующий представитель без проблем осуществляет заказ до трех раз в компанию (пока действует один каталог), иногда и более, когда период продлевается или оформляется дополнительная платная экспресс-доставка.

Для осуществления подачи заполненного бланка с необходимыми кодами, необходимо авторизоваться на сайте в качестве представителя.

Выбрать «Перейти на сайт».

На личной странице выбрать раздел «Разместить заказ».

Тут всегда появляется окно со специальным предложение каталога, который можно подтвердить при желании, или «Пропустить».

Далее следует осуществить выбор каталога, по которому необходимо начать или продолжить размещение заказа.

В открывшемся окне можно приступить к вводу кода продуктов, а можно просмотреть электронный каталог и брошюры, изучить список демо — товаров и предложений со скидкой до 75%, осуществляя выбор соответствующей вкладки.

ВАЖНО. Данные разделы будут доступны и в процессе заполнения заказа, в назначенных системой шагах, поэтому дополнительно их выбирать нет необходимости.

Прописанные комбинации следует сохранять на «Сохранить заказ», поскольку ввод информации продолжительностью более 30 минут может не остаться в памяти системы, когда она закроется из-за бездейственности пользователя.

Ошибочно введенный шифр можно исключить, выбрав его галочкой, и нажав «Обновить».

В форме существует возможность очистки всего заказа, нажав на «Очистить все», на этой же вкладке выбирается «Продолжить», если введены все комбинации, и можно проследовать последующему оформлению.

ВАЖНО. Сохраненный заказ будет находиться в «Незавершенных», в случае экстренного выхода из системы.

Следующая вкладка «Электронный каталог и брошюры» позволит просмотреть все предложенные продукты по соответствующим категориям и внести дополнительные комбинации в заказ.

Кнопка «Продолжить» выставит шаг 3, на котором указан размер скидки заказа и сумма, необходимая для использования большей скидки.

Кроме того, представитель сможет еще раз просмотреть демо-продукты, новинки, комиссионные программы, супер предложения.

Их выбор подтверждается кнопкой «Заказ». Из текущей страницы можно «Вернуться в заказ» или «Продолжить».

Завершающим шагом является выбор способа доставки (партнерская доставка, постаматы, почта России, центры Avon), уточнение деталей доставки, предполагаемый вариант оплаты (предоплата, оплата при получении или после), число клиентов, адрес электронной почты и иная детальная информация, при возможных сложностях во время проведения операции.

ВАЖНО. На данном этапе можно провести частичное удаление продуктов или полное, всего заказа. Не указанное количество клиентов не позволит перейти к следующему шагу.

ЗАКАЗ НЕ ОТПРАВЛЕН! Данная страница демонстрирует список заказанных товаров, с наименованием, количеством, ценой за единицу, скидкой и рассчитанной стоимостью с учетом процентов. Здесь можно рассмотреть выбранные данные по способу и деталям доставки.

ВАЖНО. Обязательно поставить птичку в квадратик, чтобы подтвердить все введённые данные и изучение правил о порядке и сроках возврата товара, в ином случае, заказ не будет отправлен, даже после подтверждения «Отправить заказ в Avon».

Как оплатить заказ эйвон через личный кабинет

Оплату заказа можно осуществлять сразу при отправке его в компанию, выбрав соответствующий раздел до подтверждения действия, а можно в течение 5 дней после получения посылки (этот срок является бесплатным, далее начнется начисление пени).

Личный кабинет для внесения платежа наиболее удобный, не требует выхода из дома, заполнение квитанций, ожидание своей очереди.

Осуществление действия происходит после авторизации на сайте и выборе «Моя страница» и «Баланс» или  «Состояние счета» и «Нажмите здесь», на главной.

Выбрав изображение платежных систем, осуществится переход на страницу оплаты.

Окно предоставляет выбор способа платежа:

  1. Банковская карта.
  2. Счет мобильного телефона.
  3. Электронные кошельки и Интернет-банкинг.

Используя банковскую карту для оплаты необходимо нажать «Далее». В форму ввести сумму для зачисления, после чего система сама рассчитает процент сбора и высветит весь размер удержания.

После потребуется ввод реквизитов пластика и идентификационный процесс банка, путем ввода пароля, который поступит на мобильное устройство владельца карты.

Платеж через мобильное устройство предполагает ввод компьютерного и мобильного номера, которые участвуют в процессе оплаты и запись необходимой суммы для оплаты. На гаджет поступит SMS от Оператора мобильной связи, с указанием  дальнейших действий.

ВАЖНО! Для осуществления оплаты настоящим способом требуется установленный плагин Adobe Flash Player.

Платеж через Электронные кошельки и Интернет-банкинг предполагает регистрацию в доступных системах.

Нажатием на соответствующий Знак, осуществляется переход на страницу, аналогичной при оплате пластиком. Ввод осуществляется по требуемым параметрам, после чего происходит оплата.

При любом способе внесении денежных средств формируется квитанция, которую можно сохранить или распечатать.

Как отменить заказ

Когда заказ был сформирован, но не отправлен, в него можно вносить коррективы.

Труднее с заказом, который уже прошел процесс подтверждения введенных данных и предоставлен для обработки.

Для отмены или вноса изменений необходимо позвонить на платную линию для представителей по номеру: 8 (495)792-36-00 или по skype: avon.predstavitel.

Избежать чрезмерных трат денежных средств на звонок, позволит своевременно подготовленный компьютерный номер и паспорт, который необходим для идентификации личности.

По телефону можно добавлять или удалять коды продуктов, а так же произвести отмену всего заказа.

ВАЖНО. Возможность действий по отправленному заказу доступна до формирования счет-фактуры, как правило, это 1-2 дня после передачи формы, в последний день сдачи. В ином случае, посылка будет доставлена, а счет выставлен.

______________________________________________________________________________________________________________________________

Войдите, используя Ваш компьютерный номер и пароль Представителя

Если у Вас есть пароль, и Вы впервые зашли на сайт, используйте для входа эту ссылку, чтобы принять условия сотрудничества. 

Если Вы Координатор или Менеджер, используйте свой С или М-номер и пароль для входа.

Если Вы еще не ПредставительСтаньте им!

avon-ru-vhod.png

Наиболее частые вопросы и проблемы при входе на сайт представителей:

  Я не помню свой компьютерный номер

В этом случае вы можете позвонить вашему координатору, который вас регистрировал и спросить у нее. Нет связи с координатором — звонок на горячую линию AVON — 8495-792-36-00. Оператор подскажет номер по вашим паспортным данным. Если не делали заказ более 13 каталогов — не тратьте время на поиски — ваш компьютерный номер уже удален — регистрируйтесь заново — заполнить анкету.

 Я не получил пароль или забыл свой пароль

Если вы забыли пароль или еще не получили его при первоначальной регистрации, посмотрите подробную инструкцию «Как получить пароль для входа в личный кабинет представителя AVON».

 Не могу зайти в личный кабинет представителя Эйвон

Если у вас есть компьютерный номер и пароль для входа в кабинет представителя, но войти не получается, обратите внимание за запись под окошками ввода:

Проверьте правильность ввода номера и пароля, проверьте раскладку клавиатуры, заглавные и прописные буквы играют роль.

При создании своего пароля рекомендуем делать его простым и удобным для вашего запоминания, если вы вводите временный пароль, полученный от компании, лучше копировать его и вставлять в окошко.

Если вы не правильно введете пароль 3 раза — система автоматически переведет вас на страницу смены пароля.

Вы работали в кабинете и сайт вас выбросил — не страшно!

Войдите заново через пару минут.

В случае если доступ в систему отклонен, есть  2 причины:

  • вы существенно нарушили сроки оплаты заказа — ваш кабинет заблокирован и данные переданы в отдел финансового контроля для разбирательства.
  • вы давно не размещали заказ (более 10 месяцев) — в таком случае вы можете зарегистрироваться повторно и будете считаться новым представителем AVON — получаете все привилегии новичка (скидку 30% на первый заказ, приз и участие в программ Легкий старт)

Используемые источники:

  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-avon/
  • http://kabinet-avon.ru/
  • https://5avon.ru/vhod-na-sajt-dlja-predstavitelej/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации