Личный кабинет Европлан

Лизинговые отношения предполагают многостороннее сотрудничество между лизингодателем и лизингополучателем. Оно охватывает регистрационные действия, взаимные финансовые обязательства, обслуживание автомобилей, страховые отношения и многое другое. Для клиентов компании Европлан создан персональный сервис Личный кабинет. Он получил название «Мой Европлан».

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета Европлан
2. Регистрация в кабинете
3. Авторизация в личном кабинете
4. Мобильное приложение личного кабинета Европлан
5. Клиентская поддержка через кабинет
6. Как отключить личный кабинет?
7. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета Европлан

В личном кабинете лизингополучателя находится график платежей и график начислений по договору лизинга. Клиенты могут отслеживать состояние договоров в онлайн-режиме. Сервис доступен 24 часа в день, 7 дней в неделю.

В разделе «Бухгалтерия» находится календарь оплат, который позволяет легко ориентироваться в датах платежей и сумме задолженности. Также здесь формируются онлайн-счета на оплату по договорам. В этом разделе можно скачать первичные документы за любой период. Перечень документов, доступных для скачивания:

• акты сверки по лизинговым договорам и страхованию;
• счета-фактуры;
• счета на оплату по договору;
• справки о первоначальной стоимости лизингового транспорта;
• документы по окончанию сделки.

С помощью онлайн-сервиса можно подать заявку на финансирование, получить индивидуальное предложение, просматривать акции компании Европлан.

В личном кабинете клиента пользователю доступна информация в агрегированном виде. Можно легко найти ТС по VIN-номеру или государственному номеру, увидеть общий долг на текущий момент и скачать полный список всех документов по сделке.

Для обслуживания приобретенных автомобилей согласно условиям договоров лизингополучатель формирует в Личном кабинете в адрес компании Европлан запросы на предоставление тех или иных услуг. В ЛК оформляются следующие виды запросов:

• оформление доверенности на управление транспортом;
• изменение даты платежа по договору;
• предложение о продлении срока договора;
• досрочный выкуп предмета лизинга;
• переуступка долга по договору;
• расторжение договора;
• передача лизинговой техники в субаренду;
• получение дубликатов документов;
• получение ПТС или ПСМ во временное пользование;
• получение ключей во временное пользование;
• восстановление номеров;
• восстановление свидетельства о регистрации ТС;
• восстановление талона техобслуживания;
• восстановление полиса по автогражданке;
• смена страховой компании по договору;
• получение разрешения на конструктивные изменения лизинговой техники;
• получение разрешения на нанесение рекламы.

Срок исполнения запроса 8 рабочих часов с даты/времени назначения запроса на ответственного менеджера отдела обслуживания клиентов.

На сайте Европлан Личный кабинет могут открыть поставщики ТС и инвесторы. Их функционал отличается от сервиса «Мой Европлан»

Кабинет поставщика — это бесплатный и высокоэффективный канал, позволяющий увеличивать объём продаж. ЛК поставщика возможность размещать объявления о продаже автомобилей, отслеживать статистику продаж, получать информацию по статусам проектов.

Кабинет инвестора — удобный инструмент отслеживания динамики финансовых показателей компании Европлан. В ЛК доступны ежеквартальные отчеты о деятельности компании, а также годовые аудиторские отчеты и прочая необходимая документация.

Регистрация в кабинете

Для входа в Личный кабинет пользователю потребуется логин и пароль. Для получения аутентификационных сведений в адрес лизинговой компании необходимо направить запрос на выдачу данных для доступа в систему «Мой Европлан». Есть три способа подачи обращения:

• отсканированный запрос с печатью и подписью лизингодателя направить по адресу электронной почты client@europlan.ru;
• отправить запрос факсом по номеру: +7 (495) 786-80-80;
• предоставить обращение лично в любой офис Европлана.

После обработки запроса клиенту будет выдан логин и пароль для первого входа. Пароль следует поменять после первого обращения к сервису.

Авторизация в личном кабинете

Для того чтобы начать пользоваться сервисом «Мой Европлан», нужно войти в Личный кабинет. Вход осуществляется по ссылке на официальном веб-ресурсе компании, расположенной вверху страниц.

На странице входа вводятся Логин и пароль, полученные от компании Европлан. Информация по договорам лизинга загружается в ЛК в течение суток после первого входа.

При утере пароля, код доступа можно восстановить через форму входа. Для этого в открывшееся поле следует внести логин или электронный адрес пользователя. Пароль будет отправлен на зарегистрированный адрес клиента.

Мобильное приложение личного кабинета Европлан

Для клиентов компании, владеющих смартфонами и планшетами, отсутствует специальная программа для мобильных устройств. Однако партнеры Европлана могут воспользоваться мобильным приложением Европлан Партнёр. Приложение позволяет передавать обращения клиентов за лизингом, следить за ходом их рассмотрения, контролировать получение вознаграждения, участвовать в конкурсах и всегда быть на связи с персональным менеджером.

Клиентская поддержка через кабинет

В онлайн-сервисе «Мой Европлан» а также приложениях для инвесторов, партнеров и поставщиков обеспечена многосторонняя система поддержки клиентов. В ЛК можно проконсультироваться со специалистами компании Европлан по любым вопросам, касающихся лизинга, и создавать запросы на обслуживание, включая подготовку документов. Все сообщения по каждому вопросу сохраняются в единой ветке, так что клиенту будет легко проследить историю переписки.

Как отключить личный кабинет?

Для отключения ЛК «Мой Европлан» необходимо обратиться в службу поддержки через личный кабинет или по телефону:

8-800-250-80-80

Звонок по России бесплатный.

Правила безопасности и конфиденциальности

Пользователи Личного кабинета должны самостоятельно обеспечивать безопасность и конфиденциальность персонального ресурса. Для предотвращения доступа третьих лиц логин и пароль следует держать в безопасном месте. При обнаружении несанкционированного доступа или подозрении получения сведений посторонними людьми нужно немедленно обратиться к специалистам компании Европлан для предотвращения утечки информации.

Европлан представляет собой лизинговую компанию, основанную более 18 лет назад. Сегодня организация обладает 70 региональными отделениями. Основным направлением работы является обслуживание юридических и физических лиц в сфере аренды автомобилей. Благодаря сотрудничеству с производителями транспортных средств, пользователям доступны выгодные лизинговые программы с минимальными платежами, нулевыми ставками удорожания и небольшим авансом.

Также компания занимается регистрацией транспортных средств в Госавтоинспекции и Гостехнадзоре. Реализует топливную программу, доставляет машины к офису, поддерживает проект помощи на дорогах. Постоянным клиентам доступны выгодные предложения. Например, пользователи могут получить ОСАГО или КАСКО при заключении договора аренды. Дополнительная акция – бесплатное топливо в первые месяцы после заключения лизингового контракта.

Благодаря перечисленным преимуществам, Европлан обладает большим количеством активных клиентов. Всего заключено больше 250 000 сделок. Компания продолжает интенсивно развиваться. Для удобного сотрудничества был разработан личный кабинет на официальном сайте Европлана. Здесь присутствует широкий выбор услуг. Персональный раздел доступен для юридических и частных клиентов. Возможности системы отличаются в зависимости от категории пользователя, но форма входа остается одинаковой.

Европлан – вход и регистрация в личном кабинете

europlan.ru/account/login – форма входа в личный кабинет Европлана

Регистрация пользователей выполняется после заключения договора в отделении компании. Специалисты выдают каждому клиенту персональные идентификаторы, предназначенные для посещения личного кабинета. Рекомендуется хранить логин с паролем в надежном месте. Авторизация осуществляется на официальном сайте. Укажите логин с паролем, нажмите кнопку «Войти» и приступайте к использованию личного кабинета.

Восстановление пароля от личного кабинета Европлана

Если в кабинете не удается авторизоваться, обратитесь в службу поддержки или посетите ближайшее представительство компании. Сотрудники помогут восстановить доступ. Также система обладает функцией напоминания пароля. Перейдите по ссылке «Забыли пароль» в окне авторизации, укажите логин или электронный адрес, нажмите кнопку подтверждения. Вскоре на электронную почту поступит подробная инструкция по дальнейшим действиям.

Возможности личного кабинета

europlan.ru – официальный сайт компании Европлан

Персональный раздел Европлан обладает многочисленными возможностями, экономящими время каждого посетителя. Большинство операций можно осуществлять без посещения реального отделения лизинговой компании:

• Составление подробного графика платежей по договору аренды автомобиля;
• Ведение электронного документооборота;
• Получение сведений о текущем состоянии кредитного счета;
• Просмотр расписания ближайших платежей;
• Формирование отчетов для оплаты услуг;
• Просмотр всех документов по договору с оператором;
• Загрузка необходимых документов на жесткий диск компьютера;
• Получение бесплатных консультаций;
• Просмотр информирования по страховым случаям;
• Просмотр адресов ближайших представительств организации.

Контакты и телефон поддержки

Официальный сайт: https://europlan.ru/Вход в личный кабинет Европлана: https://europlan.ru/account/loginТелефон горячей линии: 8 (800) 250-80-80

Институт лизинга в российском бизнесе только начинает набирать популярность. Между тем в Европе, США и Австралии данной форме кредитования предприниматели отдают предпочтения. Тому есть множество причин: отсутствие дополнительного залога, сниженный первоначальный взнос, учет в статье расходов для снижения налогового бремени. Наиболее распространенным типом является автомобильный лизинг, использующийся компаниями для избавления от необходимости платить НДС и снижения ставки кредитования.

Среди немногочисленных лизинговых компаний России безоговорочным лидером является «Европлан». Организация работает на российском рынке 18 лет, на протяжении которых активно продолжает использовать европейский опыт автолизинга. Компания сотрудничает с отечественными и иностранными предпринимателями, корпорациями, включая такие бренды «Haas», «Acer» и «Wilo». Помимо выгодных условий, надежности, в основе деятельности лежит разработанный специально для корпоративных клиентов «Европлана» личный кабинет, вход в который дает возможность полностью контролировать лизинговый процесс.

Новые возможности личного кабинета

Интерактивная онлайн-платформа используется компанией более 8 лет. Ее суть заключается в оптимизации процессов управления и контролирования соглашений, заключенных между «Европланом» и клиентом. Современный адаптивный дизайн позволяет легко ориентироваться в функциональном многообразии личного кабинета и сокращает время на работу с услугами. Интерфейс предназначен как для лизингополучателей, так и для продавцов, поскольку предоставляет ряд универсальных возможностей:

• контролировать лизинговые счета по договорам, заключенными с лизингодателем;
• выбирать из онлайн-каталога транспортные средства для дальнейшего оформления лизинга;
• привязывать банковские карты для подключения автоматической оплаты;
• подключать и оплачивать дополнительные услуги (страхование, доставка, обслуживание);
• подать заявку на регистрацию транспортных средств;
• изучать правила лизинга, особенности бухгалтерского учета данной категории расходов;
• подключаться к топливной, вспомогательно-технической и иным программам;
• информировать компанию о необходимости провести ремонт транспортного средства;
• получать персональные предложения по оформлению лизинга на различные категории транспортных средства;
• общаться с представителями службы технической поддержки по возникающим в ходе работы с интернет-платформой вопросам.

Клиенты «Европлана» вправе ознакомиться с условиями Госпрограммы автомобильного лизинга и оставить заявку на участие в ней.

Вход в личный кабинет и регистрация

Переход к форме авторизации помогает выполнить небольшая кнопка «Личныйкабинет», расположенная справа от логотипа компании. Выполняется вход при наличии полученных при регистрации логина, пароля. Для удобства авторизации система предлагает запомнить пароль. Если вспомнить его не удается, следует воспользоваться формой для восстановления, которая напомнить код доступа через электронную почту.

Создание учетной записи на официальном портале «Европлана» не предусмотрено. Зарегистрировать клиента или продавца в личном кабинете вправе исключительно сотрудники лизинговой компании. Протекает данная процедура для заинтересованных сторон в следующем порядке:

1. Посещение офиса организации (вне зависимости от места заключения договора).
2. Предоставление лизингового договора, технических документов на транспортное средство, полученных от лизингодателя (либо договор купли-продажи для продавца, включая соглашение о поставке).
3. Заключение Договора дистанционного обслуживания.
4. Получение логина и пароля от личного кабинета.
5. Осуществление первой авторизации, после которой следует изменить пароль.

Во избежание очередей при заключении соглашений о подключении к личному кабинету, следует оставить заявку на назначенное время по телефону горячей линии.

• Личныйкабинет: https://europlan.ru/account/login/
• Официальныйсайт: https://europlan.ru/
• Телефонгорячейлинии: 8 (800) 505-59-86

Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль

• ЕвропланСр 11:45Может ли семейный автомобиль быть одновременно комфортным, безопасным и стильным? Конечно, если это Chrysler Pacifica. Его отличают оригинальный дизайн и премиальный интерьер. Багажный отсек обладает особой вместимостью (3979 л) — можно положить…ещё
• ЕвропланПн 15:33Продажам не время падать! Так решила автомобильная марка Fiat. По данным Ассоциации европейского бизнеса рост продаж Fiat в мае составил 1%. В условиях пандемии это хороший показатель. В Европлане автомобили марки можно приобрести на особых…ещё
• Европлан5 июн
• Европлан1 июнВ первый день этого лета в Москве возобновляют работу автосалоны. В Московской области дилерские центры открыты с 25 мая. А в ряде регионов России автосалоны вернулись к работе ещё раньше.⠀ Московские дилеры в апреле и мае могли только проводить…ещё
• Европлан29 мая«Мы не были готовы к самоизоляции, как, пожалуй, и большинство населения», — рассказывает наш клиент Рустам Рагимов, директор ООО «ТК Баргузин Транс». Компания более 11 лет осуществляет транспортно-логистические услуги, так же занимается разработкой…ещё
• Европлан27 маяВсе знают поговорку, что автомобиль, выезжая за ворота автосалона, теряет 20% стоимости.Но все не так просто. Наши друзья агентство Автостат регулярно оценивают остаточную стоимость автомобилей. И определяют, какие авто теряют в стоимости…ещё
• Европлан26 мая
• Европлан22 мая— Кругом умные дома, автономность, роботизация. По улицам разъезжают автомобили. Разумеется, экологичные, с нулевым уровнем выбросов.В городе есть 3 типа улиц:1Для быстрых машин.2Для пешеходов и транспортных средств с разной скоростью….ещё
• Европлан20 маяПредставьте, что вам предстоит путешествие — куда захотите, но обязательно на автомобиле. На каком бы отправились? ?
• Европлан15 маяАвтомобили Lada нередко называют народными. На них выросло не одно поколение автомобилистов. Все модели Lada неизменно пользуются спросом у россиян. Например, в апреле автомобили Lada стали самыми популярными, им отдали предпочтение 9396 покупателей…ещё
• Европлан13 маяПочему стоит приобрести автомобиль в лизинг в Европлане? Как минимум на это есть 5 причин:✅Скидки от автопроизводителей. Благодаря этому мы можем предложить авто по стоимости ниже рыночной.✅Возврат НДС и экономия по налогу на прибыль….ещё

Показать ещёИспользуемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-evroplan/
• https://lkbank.ru/europlan/
• https://xn—-8sbdndnenfvg5dxc1cj.xn--p1ai/evroplan.html
• https://m.ok.ru/europlan