Содержание
- 1 Создание аккаунта Лукойл
- 2 Система бонусов
- 3 Личный кабинет: вход
- 4 Возможности личного кабинета для юридических лиц
- 5 Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард
- 6 Вход в личный кабинет Ликард
- 7 Как восстановить доступ к карте Лукойл?
- 8 Как получить доступ в Личный кабинет Ликард?
- 9 Что делать, если я не могу найти смс с паролем?
- 10 Что делать если у меня нет личного кабинета в Ликард?
- 11 Как зарегистрироваться в личном кабинете?
- 12 Зачем регистрироваться?
- 13 Вход в личный кабинет Лукойл
- 14 Какие возможности предоставляет вход в личный кабинет «Лукойл» для пользователя?
- 15 Что делать, если войти в систему так и не вышло?
- 16 Возможности личного кабинета
- 17 Главная страница личного кабинета
- 18 Помощь от модераторов
- 19 Регистрация в личном кабинете на официальном сайте lukoil ru
- 20 Вход в личный кабинет Лукойл
- 21 Возможности и функции личного кабинета
- 22 Скачать на телефон приложение АЗС Локатор
- 23 Горячая линия Лукойл
- 24 Отзывы клиентов
Ликард является дочерней компанией Лукойл, и предоставляет свои услуги для основной фирмы. Лукойл запустил специальную систему дисконта для юридических лиц, корпоративных сотрудников. Данная система позволяет юрлицам экономить средства на топливе. Процент же скидки зависит от обслуживаемой станции АЗС, и типа топлива.
Создание аккаунта Лукойл
Для того, чтобы у юридического лица была возможность контролировать все карты на топливо, расход горючего, нужно зарегистрироваться на официальном сайте licard.ru. Здесь создается ликард личный кабинет.
Создать свой аккаунт можно только после заключения договора с компанией. На основании этого документа на личную или корпоративную электронную почту придет письмо-уведомление, чтобы подтвердить вход в личный кабинет.
Стоит отметить, что все юридические лица автоматически получают свой кабинет на сайте, после оформления дисконтной карты Ликард.
Система бонусов
Большинство крупных компаний, корпораций создают удобную бонусную систему. Она позволит и сохранить старых клиентов, и привлечь новую аудиторию. Также, дисконт формирует здоровую конкуренцию на рынке.
ООО «Лукойл» предлагает такие бонусные карточки:
- Карта на топливо от фирмы;
- Услуги банковской организации «Открытие»;
- Карточка «Уралсиб».
Простая пластиковая карта нужна для начисления баллов за пользование. Ее предъявляют на АЗС при каждой заправке автотранспорта.
Можно совместить две карты в одну. Такой пластик позволит объединить бонусный счет с дебетовым. Условия такого расчета самые оптимальные, поэтому пользуются большой популярностью.
Чтобы получить такую карту Ликард необходимо следовать такой инструкции:
- Перейти на сайт lukoil.ru.
- Перейти на вкладку «Автомобилистам».
- Зарегистрировать личный кабинет.
- Заполнить форму.
- Авторизоваться.
Личный кабинет: вход
Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо пройти по ссылке licard.ru или my.licard.com. Далее, юридическое лицо переходить в раздел «Бизнес» – «Личный кабинет».
Всплывет окно, которое нужно заполнить:
- Электронная почта;
- Пароль при регистрации;
- Капча.
После того, как все поля будут подписаны, кликается кнопка «Войти». После этого для юридических лиц вход осуществлен. Если так случилось, что человек забыл пароль, его можно восстановить. Для этого достаточно ввести адрес почты и капчу.
Возможности личного кабинета для юридических лиц
Для крупных организаций, юрлиц, личныц кабинет предоставляет удобный сервис. Возможности и функции Ликарда следующие:
- Контроль лимита, маршрута карты.
- Контроль права доступа к карте.
- Контроль всех пополнений карты.
- Контроль трат по карточке.
- Создание удобного графика осуществления пополнений карты, платежей.
- Отслеживание количество заправок.
- Запрос любой документации.
- Контроль любых транзакций по карте.
- Получение sms уведомлений.
- Изменение реквизитов.
- Изменение контактной информации.
Личный кабинет оснащен всеми необходимыми функциями. Предприниматель сможет без труда выполнить любую операцию, найти любую информацию. Кроме того, Ликард постоянно усовершенствуется, вносит новые возможности.
Также, при использовании карты можно увидеть все заправочные станции не только данной компании, но и вообще любые АЗС в выбранном регионе.
Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард
Карту Ликард для юридических лиц, в частности личный кабинет можно использовать для блокировки. Но, эта функция возможно только для карточки на топливо. Если же требуется блокировка клубной карточки, необходимо позвонить на горячую линию компании.
В случае потери топливной карточки, лучше сообщить об этом администратору сайта или АЗС. Администратор сайта обладает доступ во все кабинеты, и сможет тут же заблокировать ее.
После блокировки Ликард, нужно отослать уведомление-запрос для ее восстановления. ООО «Ликард» может запросить возместить стоимость утерянного куска пластика. Далее, в течение 60 рабочих дней будет оформлена, восстановлена новая карта. Юридическому лицу ее отошлют по почте на тот адрес, который укажет администратор. Это может быть юридический, так и личный адрес владельца.
Loading…
Что ты знаешь о Лукойл?
Научно-познавательная викторина ответ:
Одна из крупнейших российских сетей АЗС Лукойл создала мощную бонусную программу, благодаря которой вы можете накапливать баллы. В последствии баллами можно доплачивать за топливо или даже полностью оплачивать покупки топлива или другой продукции на заправках Лукойла.
Вход в личный кабинет Ликард
- Чтобы войти в свой личный кабинет Licard для физических лиц, перейдите по ссылке customer.licard.ru . Здесь вам нужно ввести номер своей карты и пароль из смс.
- Личный кабинет для физических лиц выглядит так:
- У юридических лиц вход в личный кабинет Ликард можно выполнить по другому адресу: my.licard.com
В личном кабинете Ликард вы можете видеть историю своих покупок на автозаправках, видеть количество накопленных баллов, получать информацию про акции, участвовать в опросах, задать вопросы в официальную службу поддержки.
Бонусная программа licard.ru — очень выгодна, поэтому, если вы являетесь постоянным клиентом этой сети, всегда имейте при себе бонусную карту и накапливайте на неё баллы. Цены Лукойла на сегодня и другие периоды вы можете посмотреть в нашем специальном разделе.
Как восстановить доступ к карте Лукойл?
Доступ к карте Ликард может быть утерян в случае:
- утраты пароля для входа в личный кабинет;
- блокировки карты при трехразовом введении неверного пароля;
- потери самой карты.
В первом случае необходимо перейти на страницу входа в личный кабинет по ссылке: customer.licard.ru, и выбрать надпись «Не могу войти». Затем вписывается логин (адрес электронной почты, по которому выполнялась регистрация), и код с картинки. В течение тридцати минут на почту придет сообщение со ссылкой, перейдя по которой можно восстановить доступ в личный кабинет.
Во втором случае разблокировка карты выполняется через личный кабинет. Необходимо перейти в настройки, и выбрать опцию для разблокировки карты. Если этот способ не помог, рекомендуется посетить офис выдачи топливных карт.
В третьем случае карту следует заблокировать. Процедура также выполняется через личный кабинет. После обнаружения карты аналогичным способом можно вернуть ей рабочее состояние.
Как получить доступ в Личный кабинет Ликард?
Получить доступ в личный кабинет Ликард можно только после регистрации карты. Процедура полностью описана в нашей инструкции.
- Вы можете заполнить анкету прямо на АЗС от руки, после чего передать её продавцу, который и зарегистрирует вашу карту в свободное время;
- Если у вас нет времени заполнять анкету от руки, сделайте это на компьютере. Для этого зайдите на сайт Лукойл для физических лиц https://customer.licard.ru/ и заполните анкету. Все поля, отмеченные красной звёздочкой, обязательны для заполнения. Анкета довольно большая, поэтому вы можете использовать картинки ниже в качестве инструкции или образца.
- Если всё сделано правильно, сайт выдаст вам уведомление об успешной регистрации, а на мобильный телефон придёт вторая смс с паролем к личному кабинету Лукойл.
Что делать, если я не могу найти смс с паролем?
Если вы забыли пароль или он не подходит, нажмите кнопку «Не могу войти», после чего введите номер своей карты и проверочный код с картинки. Пароль будет выслан вам в виде смс.
Что делать если у меня нет личного кабинета в Ликард?
Если у вас еще не зарегистрирован личный кабинет, вам нужно пройти процедуру регистрации бонусной карты Лукойл, и только после этого вы сможете авторизоваться.
Как зарегистрироваться в личном кабинете?
Вы можете сделать регистрацию двумя способами:
- Заполнить анкету от руки на заправке;
- Через интернет.
Зачем регистрироваться?
Активация карты необходима для того, чтобы получить возможность списывать накопленные баллы. Поэтому момент регистрации вы можете откладывать довольно долго.
Вход в личный кабинет Лукойл
Компания «Лукойл» дает множество привилегий пользователям услуг АЗС, которые имеют личный кабинет. Выполняя в него вход, представители могут управлять и контролировать все начисленные баллы и их списание, быть в курсе всех новостей компании и пользоваться услугами с личной выгодой.
Какие возможности предоставляет вход в личный кабинет «Лукойл» для пользователя?
Наличие собственной страницы со всеми данными о проведенных операциях позволяет:
- следить за своими расходами, накоплением баллов, их списанием и всеми транзакциями, которые будут проводиться по номеру карты клиента;
- переводить информацию на бумажные носители и отправлять ее электронной почтой;
- вносить изменения личных данных, устанавливать новые пароли для доступа;
- быть в курсе о проведении акций, важных событий и мероприятий компании.
Для входа и просмотра всех данных не нужно иметь какие-то особенные навыки. Личный кабинет предоставляет простой интерфейс, с которым справится даже человек, не участвующий в подобных программах. Кроме этого, среди главных позитивных сторон выделяют:
- широкий функционал;
- простое управление;
- беспроблемная работа с персонального компьютера и телефона;
- постоянное обновление информации и оповещение клиентов о новинках;
- неограниченное время для доступа;
- стабильная работа системы.
Как осуществить вход в ЛК в системе Ликард?
Сайт позволяет осуществлять вход как физическим лицам, так и юридическим. В первом случае версия несколько упрощенная, а во втором — имеет дополнительные возможности. Это связано с направлением запросов и необходимыми функциями для пользования сервисом. Существует еще так званный личный кабинет Лукойл-Гарант, как негосударственный пенсионный фонд. Доступ и функциональность такого вида страницы имеют отличия от входа для юридических и физических лиц. Войти в личный кабинет проще-простого. Достаточно:
- перейти по ссылке на официальный сайт Ликард;
- перейти в верхнем меню по вкладке «Автомобилистам» — «Личный кабинет»;
- авторизоваться в системе, введя свои данные, оставленные при регистрации в соответствующие поля;
- пройти проверку от случайного входа по коду и войти в систему.
Проблем со входом возникать не должно. Самой распространенной сложностью, которая связана с авторизацией, может быть неправильное введение логина или пароля. Часто случается, что пользователь просто забыл пароль. Логин запоминать совсем необязательно, ведь в его качестве вводится номер карты. Чтобы возобновить код для доступа, необходимо перейти на пункт «Забыл пароль», прописать логин и запросить подтверждение письмом на почту или смс по номеру телефона, который был указан при регистрации. После выполнения инструкции, которая придет к пользователю, необходимо будет установить новый пароль.
Что делать, если войти в систему так и не вышло?
Иногда случается так, что устранить проблему без помощи представителя компании не удается. Среди самых частых запросов, которые поступают в сервис поддержки пользователей, поступают такие:
- система выдает, что такого номера карты не существует;
- при попытке входа, выдает несоответствие логина и пароля;
- выпадает оповещение о невозможности входа в личный кабинет;
- пользователь обнаруживает, что его карта заблокирована.
Чтобы связаться с представителем компании, можно пойти несколькими путями:
- Обратиться в контактный центр с описанием проблемы. Для этого необходимо набрать номер службы на телефоне (8(800)100-09-11), дождаться соединения с оператором и получить квалифицированную консультацию, которая поможет решить проблему.
- Отправить сообщение с сайта. Чтобы связаться со специалистом, необходимо перейти по ссылке auto.lukoil.ru и выбрать вкладку «Поддержка». Откроется окно, где можно будет напечатать обращение в соответствующем поле, оставив контактный номер телефона или почтовый адрес электронной почты. Представитель рассмотрит обращение и свяжется с пользователем.
- Создать электронное обращение через адрес почты. Для этого достаточно иметь любой почтовый ящик в сети. Достаточно прописать в строку «Кому?» (адрес получателя) hotline@lukoil.com и сформулировать свое сообщение с подробным описанием проблемы. Можно прикрепить скриншоты для наглядного виденья неполадок. Останется ожидать ответа от специалиста.
Если нет желания тратить время на описанные способы связи с представителем, можно зайти во вкладку «Вопросы и ответы» на сайте и попробовать найти решение там.
Среди компаний, которые предлагают своим клиентам топливные карты, лидером, несомненно, является Лукойл. Эта фирма делает все возможное, чтобы для каждого клиента были созданы наиболее комфортабельные условия. Для этой цели компания Лукойл разработала личный кабинет, что позволяет каждому гостю портала получать некоторые услуги онлайн.
Возможности личного кабинета
Страничка личного кабинета является отдельной панелью управления на официальном сайте. В чем ее основное удобство? Клиент получает возможность взаимодействовать с компанией Лукойл, находясь на расстоянии от нее и пользоваться всеми услугами и функциями. Доступ к такой системе имеет исключительно ее владелец, поскольку во время регистрации он получает уникальный пароль, который будет использоваться при каждой авторизации.
Предлагает компания Лукойл личный кабинет хорошего функционала. Компания приложила огромное количество усилий для того, чтобы личный кабинет отлично функционировал и был максимально эргономичным для пользователя. Клиент получает доступ к следующим операциям:
- ведение контроля расходов;
Расходы
- замена пароля к личному кабинету;
- распечатывание истории платежей;
- оперативная проверка лицевого счета;
- контролирование топливных карт;
- получение постоянных уведомлений от компании.
В случае, когда возникает такая необходимость, то пользователь с помощью личного кабинета может блокировать топливные карты. Таким же образом можно и снимать блокировку, когда угроза окажется ликвидирована. Это существенно экономит время, поскольку для работы с картами больше не нужно каждый раз связываться с менеджером или модератором сайта. Все операции выполняются быстро и без особых усилий.
Регистрация нового пользователя
Для того чтобы стать полноправным участником этой акции, для начала нужно подписать договор. Лишь после этого предоставит Лукойл личный кабинет пользователю. Эту операцию можно выполнить на каждой АЗС, а также в офисе компании. После этого на электронный адрес, который был указан, отправится письмо, что поможет провести регистрацию нового пользователя.
Код подтверждения
В этом сообщении от представителей компании будет находиться ссылка от Лукойл на личный кабинет. Следующим шагом окажется переход на эту вкладку. После этого останется ввести свой уникальный номер.
Регистрация
Крайне важно, чтобы пользователь не забыл свой электронный адрес, который применялся во время регистрации. Дело в том, что если потребуется восстанавливать доступ к страничке, то эта функция может быть выполнена только при помощи почтового ящика в сети.
Также указывается адрес корреспонденции, на него будет приходить сообщения от компании, акционные предложения и т.д.
Адрес корреспонденции
Авторизация
После того, как регистрация была завершена, можно будет зайти в собственную страничку личного кабинета.
Личный кабинет Лукойл
Для этого необходимо задействовать электронный адрес, а также пароль, что был выбран пользователем при регистрации. Как только это было сделано, то останется нажать на овальную кнопку «Войти» и гость портала автоматически перейдет к своей страничке.
Войти
К сожалению, встречаются неприятные ситуации, когда по определенным причинам человек забывает или теряет свой уникальный пароль. Не обязательно сразу звонить в службу поддержки. Эту проблему можно ликвидировать и собственными усилиями. Для этого под строкой для ввода логина находится надпись «Забыли пароль?». Эта функция была создана специально модераторами сайта Лукойл, чтобы каждый зарегистрированный пользовать мог войти в свой личный кабинет.
Восстановление данных
Необходимо нажать на данную кнопку и тогда гость портала будет перенесен во вкладку, где нужно прописать электронный адрес, что использовался во время регистрации. Также потребуется прописать капчу, которая будет состоять из цифр и латинских букв. Все данные, что помогут для восстановления пароля, отправятся на почту, что была указана во время регистрации.
Главная страница личного кабинета
По окончанию успешной авторизации пользователя, он оказывается на центральной странице сайта Лукойл личного кабинета. Именно там содержатся вкладки, с помощью которых можно переходить по разным разделам, пользуясь сервисом и получая полезную информацию. Крайне удобно, что все функции и возможности становятся доступными с центральной страницы. Благодаря тому, что можно переходить из одного раздела в другой, открывается следующая информация, касательно всех услуг компании:
- топливные карты;
Заказ топливной карты
- отчетность по платежам;
- новости Лукойл.
Это далеко не полный перечень. Чтобы более детально ознакомиться со списком, необходимо побывать на центральной странице. О самой компании Лукойл личный кабинет тоже может раскрыть много информации.
Дополнительно на главной странице есть сведения касательно профиля того человека, которому принадлежит этот уникальный логин. К ней относится фамилия и инициалы пользователя, его номер договора об участии в этой акции, а также статус по объему использования.
На эту страницу могут приходить входящие сообщения от модераторов. Это касается предложений по определенным акциям или специальным услугам от компании Лукойл. Также в личном кабинете Лукойл можно будет узнать расход ГСМ за текущий или прошедший месяц. Эта цифра будет показываться в литрах.
Еще одним важным преимуществом использования личного кабинета является наличие онлайн карты с полным списком заправочных станций по всему миру. Подобная функция окажется незаменимой для любого владельца автотранспортного средства. Это позволяет быстро находить АЗС любимой компании, чтобы воспользоваться всеми достоинствами использования уникальных топливных карт.
Помощь от модераторов
В том случае, когда возникают определенные трудности в работе этого сервиса или характерные вопросы, то всегда можно рассчитывать на помощь администрации сайта. Совершить это совсем несложно. Достаточно только следовать следующей инструкции:
- сформулировать свой вопрос;
- зайти в раздел «Поддержка»;
- задать вопрос.
Все, что отправлено с помощью этого раздела, обязательно будет рассмотрено модераторами. Вскоре владелец личного кабинета получит ответ. Чаще всего, задаются вопросы касательно особенностей функционирования данной системы или правил обслуживания клиентов, которые владеют топливными картами на АЗС.
По статистике, девять из десяти гостей сайта, которые только зашли на сайт Лукойл личный кабинет клиента, быстро разобрались со всеми особенностями функционирования этой системы. Это неудивительно, поскольку все на сайте является удобным и эргономичным. Достаточно не сложно будет разобраться во всех услугам и тонкостях, что предлагает Лукойл. Личный кабинет – универсальная соединительная цепь между пользователем и всей системой. С помощью него можно в любой точке мира узнать о ближайших заправках и количество средств на личном счете. Для этого больше не нужно звонить менеджеру и тратить время на серфинг в интернете. Вся полезная информация для вашего бизнеса всегда будет находиться под рукой. Чтобы получить к ней доступ, достаточно только открыть кабинет, ввести логин и пароль, после чего можно будет начать работу.
—> </ul>
“Лукойл” — одна из крупнейших в России компаний по производству нефтепродуктов. Сеть АЗС раскинулась по стране от Калининграда до Владивостока. Стремясь идти в ногу со временем, компания внедрила безналичный расчет за топливо. Для этого предусмотрены топливные карты “Лукойл” для юридических лиц и частных клиентов. На сайте компании функционирует личный кабинет клиента для управления карточками.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
Регистрация в личном кабинете на официальном сайте lukoil ru
Доступ в личный кабинет открывается только постоянным клиентам “Лукойл”, физическим и юридическим лицам. Сама процедура создания учетной записи несколько отличается. Представителю организации даже при регистрации онлайн понадобится личный визит в офис для подписания договора.
Как зарегистрироваться физическим лицам
Частным клиентам доступ в личный кабинет предоставляется после получения клубной карты “Лукойл”. Обзавестись ею можно на любой АЗС сети. Карта подразумевает накопление баллов, их в дальнейшем можно задействовать для оплаты топлива и продукции на фирменных АЗС “Лукойл”. Вместе с пластиком водитель получает логин и пароль, по которым будет выполняться вход в личный кабинет.
Клубная карта для частных клиентов начинает работать сразу после получения. За каждые 50 р. клиенту начисляется 1 балл. Но без получения доступа в личный кабинет полноценно участвовать в бонусной программе (тратить баллы) не получится. Необходима активация карточки, по сути это и есть регистрация пользователя.
Физические лица регистрируются в системе через официальный сайт lukoil ru (раздел “Автомобилистам”). Либо можно сразу перейти по ссылке. Заполните электронную анкету.
Далее с вас потребуется ввод капчи и подтверждение согласия с условиями программы лояльности. Нажмите “Получить код подтверждения”, и в течение нескольких минут вы получите СМС.
По этому коду будет выполнен первый вход в личный кабинет “Лукойл”. В будущем рекомендуется сменить пароль в настройках профиля.
Регистрация юридических лиц
Владельцам предприятий “Лукойл” предлагает топливные карты, которые экономят затраты на заправку ТС из автопарка организации. Также водителю нет необходимости возить с собой наличные деньги и собирать чеки для отчета перед руководством.
Регистрация юридических лиц начинается со скачивания и заполнения заявки. Быстро скачать бланк можно здесь. Заполняются все поля, после документ отправляется по адресу [email protected].
После подготовки документов менеджер связывается с клиентом и приглашает в офис на подписание договора и получение топливных карт “Лукойл”. Необходим личный визит юридического лица или его представителя. Вместе с картами предоставляются данные для входа в личный кабинет, а также инструкция для водителей по использованию пластика.
Вход в личный кабинет Лукойл
Авторизация в кабинете проходит через licard ru (“Ликард” — дочерняя компания “Лукойл”, занимается непосредственно обслуживанием частных клиентов и юрлиц).
Войти юридическому лицу
Представители организаций могут войти в личный кабинет через сайт “Лукойл” (раздел “Бизнесу”). Но гораздо проще авторизоваться, перейдя по ссылке.
От юридического лица при входе требуется указание почтового адреса и пароля. После вводится код с картинки и клиент попадает в личный кабинет.
Вход для физических лиц
Частным клиентам для входа в личный кабинет понадобится логин (он же номер карты) и пароль. Для быстрой авторизации перейдите по ссылке.
После входа в личный кабинет Вы сможете просматривать необходимую информацию касательно карточки, акций и других новостей “Лукойл”.
Как восстановить пароль при утере
Случается, когда попасть в личный кабинет невозможно по причине утраты пароля. Ситуация поправима, восстановление доступа займет несколько минут. Для получения нового пароля в окне авторизации нажмите “Не могу войти”.
Укажите номер карты, введите код с картинки и нажмите “Продолжить”.
Система предложит выслать новую комбинацию на e-mail или по СМС, выберите удобный вариант. После получения пароля войдите в личный кабинет, после чего можете изменить комбинацию в настройках аккаунта.
Обратите внимание! Часто причиной ошибок при авторизации становится языковая раскладка на клавиатуре или включенная клавиша Caps Lock.
Юридические лица восстанавливают доступ в личный кабинет аналогичным образом. В окне авторизации необходимо воспользоваться кнопкой “Забыли пароль”.
Система попросить указать e-mail, куда и будет выслана инструкция для входа в личный кабинет.
Возможности и функции личного кабинета
Для клиентов личный кабинет “Лукойл” открывает ряд полезных опций. Пользоваться ими можно круглосуточно, достаточно ПК или смартфона с выходом в интернет. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, поэтому разобраться с его функционалом сможет даже человек, не имеющий в прошлом опыта работы с онлайн сервисами.
Частные клиенты через личный кабинет могут контролировать начисление бонусов “Лукойл”, а также отслеживать срок их действия. Также зарегистрированным пользователям доступен просмотр операций по карте за любой период и получение уведомлений о новых акциях.
Для бизнеса личный кабинет “Лукойл” открывает более широкий функционал. Руководители организаций могут воспользоваться такими опциями:
- Заказ пластика для новых сотрудников, блокировка/разблокировка карточек.
- Контроль средств на балансе и своевременное внесение средств.
- Подсчет расхода топлива для автопарка предприятия или конкретного ТС за определенный период.
- Получение документов для бухгалтерской отчетности.
- Установка лимита на трату средств для каждой карты — руководитель организации таким образом может контролировать покупку и расход топлива водителем.
- Анализ цен на АЗС за конкретный период, в отдельном регионе, по типу топлива.
- Уведомление об акциях и новостях компании.
- Изменение реквизитов фирмы или предприятия.
- Смена данных для авторизации.
Скачать на телефон приложение АЗС Локатор
Для клиентов “Лукойл”, предпочитающих компьютеру планшеты и телефоны, разработано приложение для смартфона — “АЗС Локатор”. Оно располагает практически тем же функционалом, что и личный кабинет. Через приложение водитель может искать ближайшую заправку, прокладывать маршрут поездки, узнавать об акциях “Лукойл”, получать справку, управлять балансом и др.
Загрузить на Android
Владельцы смартфонов на базе Андроид могут безопасно загрузить приложение отсюда. После захода по ссылке запустите установку, после чего можете приступать к работе.
Скачать для IOS
Версия для устройств на базе iOS доступна в магазине контента для айфонов. Зайдите по ссылке, после загузки установите “АЗС Локатор” на телефон.
Горячая линия Лукойл
Иногда у клиентов возникают разные проблемы при работе с топливными картами (блокировка, проблемы со входом в личный кабинет, не работают баллы и др.). Большинство вопросов решаются дистанционно, личный визит в офис не требуется. Поддержка клиентов осуществляется по телефону 8 (800) 100 0911, звонки в бесплатные в пределах РФ. При обращении к сотрудникам технической поддержки “Лукойл” важно четко сформулировать суть проблемы, чтобы решить ее как можно быстрее.
Также можно подать электронное обращение через официальный сайт “Лукойл” (раздел “Поддержка”). Нажмите “Написать обращение”, заполните электронную форму и нажмите отправить.
Дождитесь обратной связи с менеджером.
Совет! Прежде чем звонить на горячую линию или отправлять заявку через обратную связь, попробуйте воспользоваться разделом “Вопросы и ответы”. Возможно, там вы найдете ответ на интересующий вопрос.
Отзывы клиентов
Бонусные программы любых компаний имеют положительные стороны и подводные камни. В целом, программа лояльности “Лукойл” не накладывает на водителей каких-либо обязательств, а иногда и позволяет экономить деньги (если все время заправляться на АЗС “Лукойл”. Как всегда, есть довольные клиенты и не очень.
Участник форума автолюбителей постоянно заправляется на АЗС “Лукойл” и получает баллы на карту. В год выходит до 3000 бонусов, водитель их потихоньку тратит. Радуют регулярные акции от компании “Лукойл” и качество топлива.
На форуме обсуждают детали регистрации на сайте “Лукойл” и участия в программе. Один из участников в свое время зарегистрировал личный кабинет и активировал карту. Скопил бонусы, которых хватило на заправку полного бака. Мелочь, а приятно.
На форуме постоянный клиент “Лукойл” жалуется, что карта перестала читаться на АЗС, выскакивает ошибка. Пользователь решил сменить пластик на новый, но проблема осталась.
Участник водительского форума пишет, что бонусы с карты “Лукойл” просто пропали. Хотя год с момента зачисления не прошел и сгореть они не могли.
А Вы пользовались личным кабинетом Лукойл? Какие функции Вы считаете полезными и нужными, а что стоило бы улучшить? Поделитесь своим мнением в комментариях.
Используемые источники:
- https://lkard-lk.ru/
- https://lukojl-licard.ru/
- https://lukoils.ru/lukojl-lichnyj-kabinet-vhod/
- https://lukojl.su/kabinet/
- https://licard24.ru/lichnyj-kabinet-lukojl