Андрей Смирнов
Время чтения: ~19 мин.
Просмотров: 0

Лукойл Ликард. Система работы с клиентами

Содержание

Ликард является дочерней компанией Лукойл, и предоставляет свои услуги для основной фирмы. Лукойл запустил специальную систему дисконта для юридических лиц, корпоративных сотрудников. Данная система позволяет юрлицам экономить средства на топливе. Процент же скидки зависит от обслуживаемой станции АЗС, и типа топлива.

dochernyaa-kompaniya-lukojl.jpeg

Создание аккаунта Лукойл

Для того, чтобы у юридического лица была возможность контролировать все карты на топливо, расход горючего, нужно зарегистрироваться на официальном сайте licard.ru. Здесь создается ликард личный кабинет.

Создать свой аккаунт можно только после заключения договора с компанией. На основании этого документа на личную или корпоративную электронную почту придет письмо-уведомление, чтобы подтвердить вход в личный кабинет.

Стоит отметить, что все юридические лица автоматически получают свой кабинет на сайте, после оформления дисконтной карты Ликард.

diskontnaya-karta.jpg

Система бонусов

Большинство крупных компаний, корпораций создают удобную бонусную систему. Она позволит и сохранить старых клиентов, и привлечь новую аудиторию. Также, дисконт формирует здоровую конкуренцию на рынке.

ООО «Лукойл» предлагает такие бонусные карточки:

  • Карта на топливо от фирмы;
  • Услуги банковской организации «Открытие»;
  • Карточка «Уралсиб».

Простая пластиковая карта нужна для начисления баллов за пользование. Ее предъявляют на АЗС при каждой заправке автотранспорта.

zapravka-s-kartoy.jpg

Можно совместить две карты в одну. Такой пластик позволит объединить бонусный счет с дебетовым. Условия такого расчета самые оптимальные, поэтому пользуются большой популярностью.

Чтобы получить такую карту Ликард необходимо следовать такой инструкции:

  1. Перейти на сайт lukoil.ru.
  2. Перейти на вкладку «Автомобилистам».
  3. Зарегистрировать личный кабинет.
  4. Заполнить форму.
  5. Авторизоваться.

Личный кабинет: вход

Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо пройти по ссылке licard.ru или my.licard.com. Далее, юридическое лицо переходить в раздел «Бизнес» – «Личный кабинет».

vhod-v-lichnuy-kabinet.png

Всплывет окно, которое нужно заполнить:

  • Электронная почта;
  • Пароль при регистрации;
  • Капча.

После того, как все поля будут подписаны, кликается кнопка «Войти». После этого для юридических лиц вход осуществлен. Если так случилось, что человек забыл пароль, его можно восстановить. Для этого достаточно ввести адрес почты и капчу.

vosstanovlenie-parolya.png

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Для крупных организаций, юрлиц, личныц кабинет предоставляет удобный сервис. Возможности и функции Ликарда следующие:

  • Контроль лимита, маршрута карты.
  • Контроль права доступа к карте.
  • Контроль всех пополнений карты.
  • Контроль трат по карточке.
  • Создание удобного графика осуществления пополнений карты, платежей.
  • Отслеживание количество заправок.
  • Запрос любой документации.
  • Контроль любых транзакций по карте.
  • Получение sms уведомлений.
  • Изменение реквизитов.
  • Изменение контактной информации.

Личный кабинет оснащен всеми необходимыми функциями. Предприниматель сможет без труда выполнить любую операцию, найти любую информацию. Кроме того, Ликард постоянно усовершенствуется, вносит новые возможности.

Также, при использовании карты можно увидеть все заправочные станции не только данной компании, но и вообще любые АЗС в выбранном регионе.

Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард

Карту Ликард для юридических лиц, в частности личный кабинет можно использовать для блокировки. Но, эта функция возможно только для карточки на топливо. Если же требуется блокировка клубной карточки, необходимо позвонить на горячую линию компании.

В случае потери топливной карточки, лучше сообщить об этом администратору сайта или АЗС. Администратор сайта обладает доступ во все кабинеты, и сможет тут же заблокировать ее.

blokirovka-kartu.jpg

После блокировки Ликард, нужно отослать уведомление-запрос для ее восстановления. ООО «Ликард» может запросить возместить стоимость утерянного куска пластика. Далее, в течение 60 рабочих дней будет оформлена, восстановлена новая карта. Юридическому лицу ее отошлют по почте на тот адрес, который укажет администратор. Это может быть юридический, так и личный адрес владельца.

Loading…

Что ты знаешь о Лукойл?

Научно-познавательная викторина ответ:

ООО «ЛИКАРД», или, по-другому, «Лукойл-Интер-Кард» — это дочерняя фирма компании «Лукойл», предоставляющая его клиентам топливные карты. Карты можно пополнять, оплачивать с их помощью бензин на АЗС Лукойла и получать бонусы. «Ликард» существует с 1999 года, и это уже показатель надёжности. Компания предоставляет услуги для физических лиц и корпоративных клиентов.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Личный кабинет – это персональный онлайн-сервис для управления счетом участника клуба Лукойл. Пройдите авторизацию, чтобы контролировать бонусный баланс со своего компьютера или телефона.

Система бонусной программы Лукойл

Для корпоративных клиентов доступны две схемы оплаты: предоплатная и кредитная. По каждой — своя система скидок. Также можно получить скидку на дизельное топливо в случае наличия соответствующих ОКВЭД кодов.

Программа «Классик»

Доступна без подтверждения, что компания — перевозчик. Включает в себя обе схемы оплаты. Для всех выпущенных карт используется один счёт, который управляется через личный кабинет.

Программа «Ликард-транзит»

Это дополнение для программы «классик», которое доступно при наличии соответствующих кодов ОКВЭД. Обеспечивает дополнительную скидку на дизельное топливо.

Как зарегистрировать личный кабинет и получить карту

Для юридических лиц существуют программы «Классик» и «Ликард-транзит». Важное условие участия компании во второй программе — у неё должен быть код ОКВЭД 49.31, 49.39, 49.4, 53 или она должна принадлежать ассоциации международных перевозчиков.

Код ОКВЭД 49.31 включает в себя деятельность типа регулярных внутригородских перевозок пассажиров в автобусах — все прочие средства передвижения, указанные в подпунктах, не заправляются бензином. 49.39 означает междугородние пассажирские перевозки, а 49.4 — грузовые. 53 имеет отношение с почтовой связи. Именно с такими типами компаний-перевозчиков готов сотрудничать Лукойл.

Желающим поучаствовать в программе нужно скачать и заполнить заявку и отправить её на e-mail [email protected].

word-image-14.png

В заявке необходимо указать:

  1. Название фирмы или её ИНН.
  2. Регион расположения фирмы.
  3. Необходимый объём топлива в месяц (для всех автомобилей).
  4. Количество автомобилей, нуждающихся в обслуживании по системе поощрений.
  5. Наличие ОКВЭД 60.21, 60.24, 63.4, 64.1 (это дополнительный фактор, напомним, обязательными являются ОКВЭД 49.31, 49.39, 49.4, 53).
  6. Ф.И.О. представителя компании, его должность и контакты.
  7. Пожелания по сотрудничеству.

По указанным телефону или почте с компанией свяжется специалист, уточнит детали сотрудничества и вышлет договор. Подписанный договор можно отправить по почте или доставить лично. Лукойл-Интер-Кард выпустит нужное количество карт, а для работников, которые будут ими пользоваться, предлагается специальная инструкция. В ней сказано, как оплачивать бензин картой и приведены некоторые правила. Одно из них, в частности, разрешает только заправку в бак, запрещая заправку в канистры и прочие ёмкости. Также там сказано, что на некоторых, но не на всех АЗС разрешено приобретать по карте сопутствующие товары. Список таких АЗС уточняется отдельно.

После юридическому лицу будет предоставлен доступ в личный кабинет.

Вход в личный кабинет Ликард для юридических лиц

Корпоративные клиенты используют для входа в личный кабинет страниц по адресу https://my.licard.com/ru/login/.

word-image-15.png

Для входа потребуется логин, пароль, полученные при регистрации, а также капча — Ликард заботится о безопасности. Затем нужно нажать «войти».

Что делать, если не получается зайти в Мой Ликард

Если возникают проблемы, которые не связаны с забытым паролем, то нужно связаться с техподдержкой: по горячей линии или на сайте.

В обращении нужно указать тему «топливные карты» и описать проблему. Необязательное поле «как к вам обращаться» нужно для имени, а e-mail и телефон — чтобы специалисты знали, куда отвечать на запрос.

word-image-16.png

Если необходимо, можно прикрепить скриншот страницы, но в случае восстановления страницы вряд ли в этом есть нужда. Как всегда, нужно ввести капчу, нажать «отправить» и ждать ответа.

word-image-17.png

Восстановление пароля

Если пароль от личного кабинета забыт или утерян, на сайте есть форма восстановления пароля. Нужно всего лишь ввести адрес почтового ящика, к которому прикреплён аккаунт, и капчу.

Письмо с новым паролем придёт на почту. Если прошло пять минут, а письма всё нет, имеет смысл проверить папку «Спам». Если письмо пришло туда, то лучше отметить его как «Не спам», чтобы фильтры работали правильно и ситуация не повторилась. Эта возможность есть у многих почтовых ящиков.

Ликард: личный кабинет для физических лиц

Личный кабинет предназначен для пополнения счёта, управления им и отслеживания скидок, а также имеет несколько других интересных функций. Чтобы войти в личный кабинет для автомобилиста, нужно воспользоваться формой входа на сайте.

Сервис также предоставляет стандартную процедуру восстановления пароля в случае его утери. Нужно всего лишь указать номер карты, ввести капчу и нажать «Продолжить».

После этого появится окно, где можно будет выбрать, куда выслать сообщение для сброса пароля: на телефон или на почту. В течение пяти минут после выбора сообщение должно прийти, в противном случае его можно отправить повторно.

Зарегистрировать карту Ликард в личном кабинете на customer.licard.ru

Для создания личного кабинета физического лица нужно получить бонусную карту Лукойл-Интер-Кард. Сделать это можно на любой АЗС Лукойла: на кассе попросить карту и анкету, или только карту.

Как создать аккаунт Мой Ликард

Анкету нужно заполнить — либо от руки на самой АЗС, либо на сайте. Карту можно получить двух видов — либо просто карту Лукойла, либо банковскую карту с возможностью использовать её для финансовых операций в Лукойл. Во втором случае карта выдаётся одним из банков Лукойла. Карту можно заменить на банковскую и обратно в любой момент, при этом накопленные баллы сохраняются.

В анкете нужно указать:

  1. Номер бонусной карты, полученной на АЗС.
  2. Номер телефона.
  3. Электронную почту.

Важно! Указывать следует те контакты, к которым будет доступ в критической ситуации. Компании часто занимаются рекламными рассылками, но от них можно отказаться, а вот не суметь восстановить свою карту в важный момент будет не слишком приятно, особенно, если на неё только что положили деньги.

  1. Реальное Ф.И.О.
  2. Дату рождения.
  3. Пол.
  4. Паспортные данные: серию, номер, дату выдачи и кем он выдан. Так как с картой проводятся финансовые операции, без этой информации её выдача невозможна.
  1. Адрес проживания (туда при необходимости может приходить почта).
  2. Капчу, чтобы система убедилась, что данные вводит не робот.
  3. Проставить галочку о согласии с программой поощрения «Лукойл».

При нажатии на галочку высветятся правила программы, вот некоторые важные моменты:

  • В соглашении перечислены АЗС, участвующие в программе, операции, которые компания может делать с персональными данными участника (собирать, систематизировать, уточнять, блокировать и удалять и передавать другим компаниям Лукойла). Также там написано о праве отозвать соглашение на обработку персональных данных, о праве любой из сторон в одностороннем порядке расторгнуть договор. Участник также несёт ответственность за достоверность предоставленных личных данных.
  • По соглашению участник программы обязан уведомить компанию по горячей линии при утере карты, также, если заключён договор с банком, уведомить и его. Не более чем через восемь недель участнику выдаётся новая карта.
  • Участник несёт ответственность за передачу кодового слова третьим лицам, передавать баллы другим участникам нельзя.
  1. Получить код подтверждения регистрации на указанный телефон.

Высветится окно, в которое нужно будет ввести код подтверждения. После этого личный кабинет будет успешно активирован.

Важно! Нельзя удалять сообщение с кодом или показывать третьим лицам: этот код понадобится для операций с картой.

Регистрация карты Ликард на видео

Чтобы получить максимально полное представление о процессе регистрации, просмотрите видеоролик. Вы получите полное представление о создании личного кабинета:

Возможности и функции личного кабинета Ликард

На главной странице личного кабинета есть:

  • контактные данные;
  • история операций;
  • акции компании;
  • новости;
  • опросы пользователей;
  • обратная связь;
  • F.A.Q.

Также через личный кабинет можно участвовать в акциях благотворительности — внести свой вклад в спасение животных или лечение детей с осложнениями.

Однако важнейшей функцией личного кабинета остаётся пополнение счёта и управление бонусами. Один бонусный рубль даётся за каждые полные 50 рублей чека, таким образом, после заправки и покупок в мини-маркете АЗС на 1029 рублей, на счёт будет начислено 20 бонусных рублей.

Важно! Бонусы, не использованные за год, сгорают. Чтобы использовать бонусы, нужно сообщить кассиру, что покупка совершается со списанием баллов. Также у кассира можно узнавать, сколько баллов имеется на карте, но гораздо удобнее сделать это в личном кабинете.

Веб-версия — единственный способ взаимодействовать с личным кабинетом, потому что мобильное приложение не предоставляет возможности проводить с него операции.

Возможности личного кабинета для юридических лиц

Личный кабинет для корпоративных клиентов представляет собой удобный инструмент управления балансом, расходами и маршрутами. Кроме того, он предоставляет возможность менять список контактных лиц — имеются в виду люди, которые могут связываться с «Лукойл» и обсуждать вопросы сотрудничества.

В разделе «Поддержка» можно обратиться с вопросом в техподдержку, а «Уведомления» покажет список уведомлений, например, о тратах.

Отдельного внимания заслуживает вкладка «Отчётность»: там приведена таблица, содержащая ссылку на номер счёта и информацию по нему — статус, дату, сумму, просрочку и начисленные пени. Удобно смотреть историю операций.

Как заблокировать или восстановить дисконтную карту Ликард

Блокировка — обязательная операция при потере карты. В этом случае нужно позвонить по номеру 8-800-100-09-11 и попросить заблокировать карту. В такой ситуации восстановлением карты автоматически займётся «Ликард», это может занять до восьми дней.

Если же есть желание прекратить сотрудничество с компанией, то нужно расторгнуть договор. Клиент может сделать это в одностороннем порядке: достаточно написать уведомление по образцу и отправить его в компанию. После этого составляется соглашение и обе стороны признаются ничего друг другу не должными. В этом случае счёт аннулируется, баллы исчезают, и при оформлении новой карты баланс будет нулевым.

Приложение Ликард

Приложение сервиса Ликард называется АЗС-Локатор. Из него можно узнавать о промоакциях и ближайших заправках; личным кабинетом управлять нельзя, потому оно приходится водителю, а не управляющему фирмой.

На своём сайте Лукойл сообщает, что пользование топливными картами позволяет сократить расходы на 40%, и значительная доля средств экономится за счёт расчёта маршрута относительно АЗС. Так что карта заправок — вещь полезная и ознакомиться с ней хотя бы раз стоит.

Скачать приложение АЗС-Локатор на Андроид, iOS и Widows Phone

АЗС-Локатор предоставляется для всех популярных мобильных систем На разных устройствах функционал практически не отличается. Скачать: Андроид, iOS, Widows Phone.

Телефон горячей линии Ликард

Все вопросы можно задать по телефону 8-800-100-09-11 — это бесплатно. Однако стоит обратить внимание, что многие вопросы уже заданы в разделе «Вопросы и ответы».

Для международных звонков есть отдельный телефон: +7 (495) 627-80-85.

Содержание

Личный кабинет Лукойл  является индивидуальной страницей участника программы лояльности Лукойл. Данная личная страничка позволяет контролировать и управлять различными услугами. Личный кабинет Ликард доступен в любое время, а пользоваться им удобно.

Стоит отметить, что Личный кабинет «Лукойл» доступен только для владельца бонусной карты, ведь при активации карты Лукойл устанавливается личный пароль. Этот пароль должен быть уникальным и недоступным для других лиц, так как он используется для входа в Личный кабинет Ликард.

Какие действия можно совершать благодаря Личному кабинету Лукойл?

  • Контролировать свой счет и бонусные баллы;
  • Своевременно узнавать об акциях и специальных предложениях от клуба Ликард;
  • Мониторинг топливных карточек;
  • Активировать и блокировать бонусную карту Лукойл;
  • Просмотреть и распечатать историю накопления и расходования баллов;
  • Получение деловой и новостной рассылки от компании «Лукойл»;
  • Общаться и задавать интересующие вопросы модераторам сайта;
  • Поменять пароль для доступа в Личный кабинет Лукойл.

Что можно сделать в Личном кабинете Лукойл для юридических лиц?

  • Проверять состояние своего счета;
  • Объединять несколько бонусных карт в один счет;
  • Установить лимит на топливо;
  • Целесообразное расходование финансов на обслуживание автомобилей организации;
  • Имеется возможность получения отчета по бухгалтерии;
  • Прикреплять бонусную карту к определенному автомобилю.

Как зарегистрироваться в Личном кабинете?

Чтобы полноценно пользоваться бонусной программой необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете. Для этого заходим на официальный сайт licard.ru и выбираем раздел «Автомобилистам», и в выпавшей вкладке выбираем «Личный кабинет»;

Откроется новая страница, где необходимо найти информацию «Личный кабинет владельца карты клуба Лукойл». Здесь можно:

  • войти в личный кабинет;
  • восстановить пароль, если Вы его забыли;
  • зарегистрировать карту.

В нашем случае выбираем вкладку «Зарегистрировать карту».

После откроется форма для заполнения своих персональных данных. Здесь потребуется ввести не только свои персональные и контактные данные, но и паспортные. После ввода всех личных данных на сотовый телефон придет код подтверждения;

После того, как Вы заполните свои личные данные, откроется окно, где для активации карты Лукойл надо:

  • Ввести пароль для входа;
  • Ввести пароль еще раз для его подтверждения;
  • Ввести код (из SMS сообщения).

Авторизация в  Личном кабинете Лукойл

После того, как участник программы зарегистрировался в Личном кабинете Лукойл, он может его посещать в любое удобное время. На официальном сайте Лукойл в разделе «Бизнесу» находим и нажимаем «Личный кабинет владельца топливной карты».

Откроется новая страница, где находим «Топливная карта — вход в Личный кабинет» и нажимаем на красную стрелочку.

Появится поле для заполнения, где необходимо ввести:

  • электронную почту;
  • пароль;
  • код с картинки.

И нажимаем «Войти».

Если по какой-то причине Вы забыли пароль, то его можно восстановить. Для этого нажимаем «Забыли пароль?», тут же откроется окно «Восстановление пароля», где необходимо ввести логин, код с картинки нажать кнопку «Восстановить». На указанный e-mail придет код для восстановления пароля.

Как выглядит Личный кабинет Лукойл?

Для авторизованного участника программы лояльности открывается главная страница Личного кабинета Лукойл. Данная страница  содержит вкладки, которые будут полезны для любого участника программы.

Самые важные вкладки в Личном кабинете Ликард:

  • Контактные данные участника программы;
  • История операций;
  • Акции от компании Лукойл;
  • Новости;
  • Опросы;
  • Напишите нам;
  • Вопросы и ответы.

Личный кабинет Ликард удобен и тем, что сюда поступают уведомления об акциях и специальных предложениях. Поэтому каждый участник программы лояльности будет в курсе всех событий происходящих на автозаправочных станциях Лукойл.

Также любой участник программы поощрения в Личном кабинете имеет возможность посмотреть карту, где  можно найти самую ближайшую АЗС Лукойл, чтобы заправится именно здесь.

Как заблокировать бонусную карту Ликард?

Бывают разные жизненные ситуации, когда владельцу бонусной карты необходимо ее заблокировать. Самая распространенная – это утеря карты Ликард.

Чтобы, не теряя много времени, быстро заблокировать карту Лукойл необходимо позвонить в контактный центр 8(800)1000911 и сообщить о своей проблеме. Также это можно сделать в Личном кабинете Лукойл, где написать модератору о блокировке топливной карты и сообщить о причине. Стоит отметить, чтобы участник программы не забыл отметить свой город. Данная процедура является абсолютно бесплатной и после восстановления карты Ликард все бонусные баллы сохраняются.

Не получается войти в Личный кабинет, что делать?

Личный кабинет Ликард удобен и прост в пользовании, но бывают некоторые сложности о которых должны знать собственники бонусных карт:

  • в редких случаях бывает, когда активация карты Лукойл невозможна;
  • стоит знать, что при регистрации карты не обязательно указывать электронный почтовый ящик. Но если Вы его не указали, то забытый или утерянный пароль восстановить не получится;
  • если карта заблокирована, то через 7-10 дней картой уже можно будет пользоваться, но за данный период времени любые операции с баллами производиться не будут.

С любыми трудностями или вопросом можно обратиться в службу поддержки. Для этого необходимо:

  • на официальном сайте выбрать раздел «Поддержка»;
  • выбрать удобный для Вас способ для обращения в службу поддержки и описать Вашу затруднительную ситуацию.

Через некоторое время Вам обязательно ответят на вопрос.

Топливные карты «ЛУКОЙЛ» ‒ это качественный и эффективный инструмент управления, с помощью которого легко контролировать и анализировать расходы, вести точный учет топлива, возмещать НДС и готовить отчетность «в один клик».

ЗАКАЗАТЬ ТОПЛИВНЫЕ КАРТЫ

Преимущества Топливной карты «ЛУКОЙЛ»:

Высокая степень защиты карты, безопасность денежных средств
Более 2 700 АЗС в РФ и за рубежом
Комплексные решения для бизнеса
Управление в режиме онлайн
Единый счет на все карты
Круглосуточная поддержка

Как снизить затраты на топливо

С Топливными картами «ЛУКОЙЛ» можно сэкономить до 40%:

  • до 7%  на качестве топлива: за счет снижения удельного расхода топлива и увеличения ресурса двигателя;

  • до 5% на оптимизации маршрутов: удобное расположение сети АЗС «ЛУКОЙЛ» и партнеров позволяет спланировать оптимальный маршрут;

  • 3% на управлении в режиме онлайн: отражение транзакций и баланса по договору в Личном кабинете в режиме реального времени позволяет контролировать расходы и планировать платежи;

  • 2% на информационной безопасности: технологии системы защищают от хищений денежных средств;

  • 1% на информационном сопровождении: благодаря круглосуточной поддержке вы получите ответы на все вопросы в любое удобное для вас время;

  • 20% на возмещении НДС: мы предоставляем полный пакет бухгалтерской отчетности, на основании которой происходит уменьшение налоговых платежей.

Программа «КЛАССИК»

Программа «Классик» позволяет получать скидки на топливо, в зависимости от объемов выборки. Вы можете выбрать предоплатную или кредитную схему работы. Врамках контракта, вне зависимости от количества карт, используется единый счет. Доступ к Личному кабинету позволяет управлять картами в режиме онлайн, контролировать текущий баланс средств на счете, управлять географией заправок по сумме и видам топлива.

Программа «ЛИКАРД-ТРАНЗИТ»

Программа «ЛИКАРД-Транзит» позволят Клиентам, заключившим договор «Классик», получить выгодное предложение на дизельное топливо на выделенной сети трассовых АЗС.

список азс

  • Перечень Торговых точек, оснащенных Оборудованием Системы «ЛИКАРД-Процессинг»
  • Перечень Торговых точек, оснащенных Оборудованием Системы «ЛИКАРД-Процессинг», подкатегория «ЛИКАРД-Транзит»
  • Перечень Торговых точек, оснащенных Оборудованием Системы «ЛИКАРД-Процессинг», подкатегория «Постоплата»
  • Перечень Торговых точек, оснащенных Оборудованием Системы «ЛИКАРД-Процессинг», подкатегория «НТУ»
  • Перечень торговых точек «ЛИКАРД-Процессинг», подкатегория «Аква»
  • Список Автомоек на 18.05.2020

По вопросам сотрудничества обращаться

По всем вопросам обращайтесь по ​бесплатному телефону круглосуточной Горячей линии:

  • Офисы продаж ЛИКАРД

    </span>

ВАС МОЖЕТ ТАКЖЕ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ

Так как Российская Федерация давно лидирует на мировом рынке поставок горючего, стоит обратить внимание на компанию, которая лучшая в своем деле, учитывая передовую отрасль. Лукойл, как самый яркий представитель не только поставок топлива, но и создатель самых часто встречаемых АЗС, имеет свои преимущества перед конкурентами и для потребителей. Лукойл Ликард – что это, и как правильно расценивать услуги компании?

Система работы с клиентами в современном восприятии

Чтобы каждый постоянный клиент мог чувствовать отдачу фирменного бренда и благодарность от Лукойл, была создана специальная система лояльности, которая построена на новых технологиях. Исходя из них, каждый потребитель может получить много виртуальных баллов, которые переводятся в топливо.

lukoil-likard-1.jpg

Преимущества Топливной карты «ЛУКОЙЛ»

«ЛИКАРД» далеко не первый год успешно функционирует на своем рынке услуг. Данный оператор обслуживания строго выполняет все обязанности, которые на него возлагаются. Практически каждый клиент, который воспользовался сервисом, смог получить качественное обслуживание на все 100%.

На официальном сайте изложена более подробная информация.

lukoil-likard.jpg

Главная страница

Важно отметить следующие особенности работы Лукойл Ликард:

  • контроль безналичного расчета на АЗС;
  • выдача карт для оплаты;
  • ведение подсчета количества бонусов каждого клиента.

Важная особенность этого дочернего предприятия заключается в том, что оно успешно функционирует не только на территории РФ. Система охватывает Венгрию, Украину, Молдавию, а также другие страны «ближнего зарубежья».

Использование карт за длительный промежуток своего применения доказало, насколько удобна такая платежная система. Именно по этой причине так часто выбирают данную заправочную станцию среди многих других.

Когда у клиента возникают дополнительные вопросы по поводу данной системы, то много информации он сможет отыскать с помощью интернет-ресурса. Благодаря профильному порталу станут известны следующие данные:

  • количество баллов;
  • как снизить затраты на топливо;

    lukoil-likard-2.jpg

    Как снизить затраты

  • баланс личного счета;
  • система накопления скидочных рефералов;
  • какие бывают карты;
  • как использовать баллы;

    lukoil-likard-4.jpg

    Использование баллов

  • что нужно для оформления карты.

    lukoil-likard-3.jpg

    Что нужно для оформления карты

Работа ресурса на благо потребителя

Совсем недавно произошло важное событие в истории Лукойл Ликард. Был подписан контракт с компанией Oracle, которая активно занимается техническим обслуживанием проектов в сети.

inter-kard.jpg

Сайт Oracle Siebel

В результате, можно ожидать, что все новинки, которыми радует это дочернее предприятие, станут со временем более модернизированными и качественными.

Система взаимодействия между программой и человеком регулярно обновляется и становится все более эргономичной для каждого пользователя. Если произойдет возможная неисправность программы, то система восстановит ее в кратчайшие сроки и этот процесс уже доведен до автоматизма. Можно судить, что работа с компанией Лукойл в ближайшие годы будет приносить все больше удовольствия для клиентов.

—> Используемые источники:

  • https://lkard-lk.ru/
  • https://licard24.ru/
  • https://lk-card.ru/
  • https://auto.lukoil.ru/ru/forbusiness/fuelcard
  • https://lukojl.su/likard/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации