Личный кабинет SkyNet

Скайнет (SkyNet) – стремительно развивающаяся компания, осуществляющая свою деятельность в информационной сфере. Все клиенты компании пользуются услугой личного кабинета, что позволяет иметь легкий и надежный доступ ко всем необходимым функциям сайта и услугам компании.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Регистрация в кабинете SkyNet
3. Авторизация в личном кабинете Скайнет
4. Мобильное приложение личного кабинета SkyNet
5. Заявка на подключение
6. Проверка остатка трафика
7. Клиентская поддержка через кабинет
8. Как отключить личный кабинет?
9. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

Личный кабинет клиента компании Скайнет наделяет его множественными функциями, которые значительно облегчают выполнение пользователем самых различных операций:

• проверку своего абонентского счета;
• контроль состояния своего счета через опцию «Интернет-услуги»;
• смену действующего тарифного плана на более приемлемый;
• заказ дополнительных услуг, предоставляемых компанией SkyNet;
• изменение сроков платежей, с использованием функции «Отложенный платеж»;
• внесение абонентской платы через сайт компании с использованием банковской карты;
• привязку банковской карты к своему договору (раздел «Оплата банковской картой» — «Подключить карту»);
• регистрацию новых подключенных устройств;
• подключение услуги «Автоплатеж», благодаря чему абонплата будет списываться с банковской карточки в автоматическом режиме;
• добавление номера телефона и др.

Регистрация в кабинете SkyNet

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, необходимо предварительно подписать с компанией Скайнет договор, номер которого будет использован в качестве логина для входа (ID). После его введения логина нужно вписать в специальное поле также пароль, после чего нажать кнопку «Войти». Пароль для входа в личный кабинет предоставляется клиенту во время его подключения.

Авторизация в личном кабинете Скайнет

Авторизация клиента осуществляется путем ввода номера договора в поле логина, и пароля, выданного клиенту во время регистрации в компании.

Если клиент забыл пароль доступа к своему личному кабинету, он может восстановить его, обратившись к сотрудникам Центра обслуживания клиентов по номеру телефона, указанному в нижней части формы входа в личный кабинет или к онлайн-консультанту.

Восстановить пароль можно также нажатием кнопки «Забыли пароль». На номер, указанный во время подключения будет выслано сообщение с новым паролем. Поменять его можно в любое время непосредственно в личном кабинете, посетив раздел «Сменить пароль».

Мобильное приложение личного кабинета SkyNet

Пользователи SkyNet имеют возможность пользоваться бесплатным мобильным приложением, позволяющим с максимальным удобством пользоваться услугами компании непосредственно через мобильный телефон или планшет. В этом варианте обслуживания доступны:

• новости компании;
• возможность отслеживания состояния баланса;
• контроль последних платежей и другие функции.

Заявка на подключение

Чтобы подключиться к интернету через компанию Скайнет нужно зайти на ее официальный сайт с любого устройства и воспользоваться вкладкой «Оставить заявку», имеющую специальную форму. Необходимо точно указать:

• свой адрес (номер дома, корпуса, квартиры);
• ФИО;
• номер телефона для обратной связи.

После заполнения всех обязательных полей нажать на кнопку «отправить заявку».

Проверка остатка трафика

Проверить текущее состояние трафика можно в личном кабинете во вкладке «Интернет-услуги». Здесь можно также узнать, какой тарифный план клиенту подключен, и до какой даты проплачены услуги.

Владельцы Apple могут пользоваться для этих целей удобным приложением “SkyNet Личный кабинет”. Это приложение можно найти в App Store – маркете приложений. Для этого необходимо ввести в поле поиска «SkyNet. Требования: iPod, iPad, iPhone для операционных систем iOS 7.1 и выше».

Кроме того, можно обратиться в службу поддержки пользователей по телефону, указанному на сайте компании.

Чтобы сменить тарифный план, нужно зайти в личный кабинет, выбрать раздел «Интернет/Услуги», нажать «Сменить текущий/будущий тариф». В результате этих действий появится таблица тарифов, из которой нужно выбрать необходимый клиенту план. Нажатие на кнопку «Отправить» активирует эту услугу.

Клиентская поддержка через кабинет

Любые вопросы, которые возникают у клиента по поводу сервиса, работы интернета, оплаты услуг, проверки тарифного плана и др. можно решать через отдел поддержки пользователей.

На сайте компании есть услуга «Онлайн-консультант», при нажатии на эту опцию, расположенную в меню верхней части главной страницы, появляется окно, в котором нужно представиться и выбрать тему вопроса, который интересует пользователя:

• общее;
• подключение;
• финансовый;
• технический.

После выбора категории можно нажимать на кнопку «начать чат», общаясь с оператором компании Скайнет.

Как отключить личный кабинет?

Отключение личного кабинета возможно только после полного погашения клиентом его задолженностей по оплате полученных услуг. Для отключения нужно обратиться в службу поддержки и воспользоваться предоставленными рекомендациями.

Правила безопасности и конфиденциальности

Компания Скайнет имеет Политику по обработке персональных данных. Личный кабинет пользователей защищен логином, паролем, которые гарантируют высокую степень защиты данных клиента, так как только ему известны эти данные.

SkyNet – поставщик телекоммуникационных услуг, предлагающий подключиться к телевидению и скоростному интернету. Большим преимуществом компании является стабильная работа, быстрое исправление неполадок, грамотная техническая поддержка. Также абоненты способны пользоваться личным кабинетом для дистанционного управления услугами.

Такая возможность позволяет не посещать офисы компании – все необходимые действия можно выполнить на компьютере.

SkyNet: вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться – укажите логин с паролем и нажмите клавишу подтверждения. Если войти не получается, проверьте раскладку клавиатуры. Также можете воспользоваться восстановлением доступа. Потребуется позвонить сотрудникам компании для объяснения ситуации. Специалисты попросят назвать пользовательские данные для подтверждения личности клиента и предоставят новый пароль.

Также восстановить доступ можно встроенными средствами. Нажмите клавишу «Забыли пароль» и укажите телефонный номер, прикрепленный к договору. Сайт вышлет сообщение на телефон, содержащий новый секретный код. После получения нового пароля его можно самостоятельно изменить. Пользоваться самостоятельным восстановлением доступа можно лишь при наличии доступа к номеру, прикрепленному к договору.

Регистрация в личном кабинете SkyNet

Для использования персональной страницы заключите договор с провайдером, посетив офис. После подписания необходимых документов сотрудники предоставят логин с паролем. Они предназначены для авторизации на официальном сайте. В качестве логина используется номер договора, а паролем выступает случайно сгенерированная комбинация цифр. Клиент способен изменить секретный код самостоятельно, если он покажется ненадежным или трудно запоминающимся.

Мобильное приложение SkyNet

Раньше посещать личный кабинет могли только владельцы компьютеров. Однако провайдер разработал мобильное приложение для управления телекоммуникационными услугами с телефона. Теперь можно просматривать состояние счета, контролировать платежи и отслеживать новости компании везде, где поддерживается сетевое подключение. Нужно лишь обладать современным телефоном, который поддерживает установку Android программ.

Функционал личного кабинета

Кабинет SkyNet обладает многочисленными настройками. Они позволяют:

• Проверять состояние баланса; Отслеживать статистику потребления услуг; Изменять тарифный план; Заказывать дополнительные услуги; Продлевать срок внесения платежа посредством опции «Отложенный платеж»; Совершать оплату посредство банковской карточки; Настраивать автоматический платеж для предотвращения просрочек; Добавлять телефонный номер; Просматривать справочный раздел; Связываться с поддержкой.

Заявка на подключение интернета в SkyNet

Чтобы стать новым абонентом SkyNet, необходимо заполнить небольшую анкету на официальном сайте. Потребуется нажать клавишу «Оставить заявку» и указать следующую информацию:

1. Свой адрес; ФИО; Телефон.

Вскоре потенциальному клиенту перезвонит оператор компании для согласования дальнейших действий. Потребуется подписать договор и дождаться приезда специалиста, который проведет кабель в квартиру. После внесения первого платежа можно начинать пользоваться телекоммуникационными услугами.

Проверка трафика

Клиенты могут проверить состояние трафика, авторизовавшись в личном кабинете и открыв вкладку «Услуги». Также раздел позволяет узнать подключенный тариф и предполагаемую дату следующего платежа.

Владельцам телефонов предлагается установить мобильное приложение. Загрузить такую программу можно в каталоге Google Play. Пользоваться сторонними сайтами для скачивания не рекомендуется – можно заразить телефон вирусами.

Изменение тарифа

Иногда возникает необходимость изменить тарифный план, чтобы уменьшить ежемесячные платежи или ускорить интернет. Посетите раздел «Услуги» и выберете пункт «Смена тарифа». Затем найдите самый привлекательный вариант, нажмите кнопку «Отправить» и ожидайте обработки данных.

Поддержка пользователей в SkyNet

Компания предоставляет грамотную техническую поддержку, способную решить проблемы пользователей. С консультантами можно обсудить разнообразные вопросы, касающиеся платежей, технических неполадок или программных ошибок. Представители провайдера готовы предоставить максимально развернутый ответ.

Отключение личного кабинета

Если абонент не намерен пользоваться кабинетом – рекомендуется просто не посещать официальный сайт. Полное отключение кабинета выполняется только прекращением договора с провайдером. Для этого обратитесь в поддержку и выполните действия, которые предложат сотрудники компании SkyNet.

Контакты и телефон горячей линии

Официальный сайт SkyNet: http://www.sknt.ruВход в личный кабинет: https://bill.sknt.ruТелефон горячей линии: +7 812 386-20-20

[Всего: 1   Средний:  5/5]

Вход в личный кабинет Скайнет

У многих пользователей возникают возникают проблемы со входом в свой личный кабинет. Разберем как войти в личный кабинет компании. При заключении договора с компанией SkyNet вам должны предоставить пароль, Id, он же номер договора, который служит Логином для входа в личный кабинет.Реклама Перейдите на страницу личного кабинета SkyNet по адресу: https://bill.sknt.ru

Страница входа в личный кабинет SkyNet

1. В поле ID введите номер договора заключенный с компанией.
2. Введите пароль.
3. Нажмите кнопку ВОЙТИ.

После чего вы попадете на страницу Личного кабинета.

Главная страница

На главной странице  кабинета можно узнать о внутренних новостях компании, где обычно публикуют профилактический работы и работы по модернизации сети. Поэтому если у вас нет доступа в интернет не торопитесь паниковать, а просто войдите в свой личный кабинет, чтобы убедится, что не ведется никаких работ. Также можно узнать о других актуальных новостях компании.

Оплата SkyNet

Для разовой оплаты услуг найдите окно с полем «Разовое пополнение» и введите необходимую сумму для пополнения счета. После нажатия кнопки «Оплатить». Заранее приготовьте карту и телефон, к которому она привязана. Появится окно для ввода данных банковской карты. Внимательно введите данные.

1. Введите номер карты
2. Укажите месяц и год действия карты
3. Введите CCV2/CVC2 код. Три цифры на обратной стороне карты
4. Нажмите кнопку оплатить.

Откроется окно подтверждения платежа, куда необходимо ввести смс-код, который придет к вам на телефон.

Оплата услуг Скайнет с помощью банковской карты

Также реализована функция подключения Автоматического платежа. Для этого необходимо активировать карту в кабинете в поле «Активация карты». После подключения карты будет доступна функция «Автоматический платеж». Пополнение счета будет происходить автоматически каждый месяц без вашего участия.

Оплата через системы электронных денег

Для оплаты с помощью электронных платежных систем необходимо перейти в соответствующий пункт меню.

Страница оплаты электронными деньгами

Другие функции личного кабинета Скайнет

На странице «Баланс и платежи» можно узнать актуальную информацию по балансу на счете и просмотреть историю платежей.

Пункт меню «Написать администрации» дает возможность описать свою проблему, оставить отзыв и пожелания для администрации Скайнет. Для отправки сообщения обязательно укажите достоверные данные ФИО, телефон и получателя.

Страница для связи с администрацией Скайнет

Управление услугами

В пункте меню «Услуги». Доступны функции управления услугами SkyNet. Есть возможность сменить тариф, отказаться от тарифа и сменить MAC-адрес.

Управление услугами СкайНет

При нажатии на кнопку «Сменить тариф» откроется окно с доступными тарифами и при желании можно подобрать более подходящий тариф не посещая офис компании.

Подробности Акций SkyNet в личном кабинете

Доступные акции компании Скайнет

Также Скайнет сотрудничает с антивирусными компаниям Eset, Dr.Web и Panda. Доступные для установки на соответствующей странице.

Подключение антивируса

Электронная почта в Личном кабинете Скайнет

Данная услуга дает возможность регистрации электронной почты на серевере sknt.ru, например vasya@sknt.ru.

Порядок оказания:

1. Электронная почта доступна для подключения только при наличии действующего сервиса «Доступ в интернет» от компании Skynet.
2. Можно подключить лишь один бесплатный ящик.
3. Ежемесячная абонентская плата — согласно выбранному тарифу.
4. Оплата производится путем списания средств с лицевого счета абонента.
5. Срок, ДО которого оплачен электронный ящик, совпадает со сроком следующего списания абонентской платы по ней и указан в графе «Оплачен до».
6. Регистрация E-mail производится моментально после подключения.
7. Для отказа, нажмите «Удалить E-mail». В этом случае услуга будет предоставляются до срока, указанного в графе «Оплачено до». Возврат средств, оплаченных за период с момента отказа до даты, указанной в графе «Оплата до» не осуществляется.
8. Если услуга не удалена — она автоматически продлевается на следующий месяц.
9. Если по истечении указанного срока оплаты баланс личного счета абонента будет отрицательным, то доступ в электронную почту будет предоставляется в течении последующих 10-ти дней.
10. E-mail продолжает закрепляться за абонентом в течении 3-х месяцев после истечения оплаченного срока. По истечении этого срока услуга аннулируется и E-mail с тем же именем может быть зарегистрирован другим абонентом.

Для настройки почтового ящика необходимо воспользоваться веб-интерфейсом http://mail.sknt.ru. Или настроить любую почтовую программу, например Outlook, The Bat, Outlook Express со следующими параметрами:

pop3: pop3.sknt.ru

smtp:smtp:sknt.ru

imap:imap.sknt.ru

Доменное имя

Данная услуга позволяет иметь уникальное имя в интернете (доменное имя), например ivanov.sknt.ru. Это удобно если вы (или другие пользователи интернет) работают с вашим компьютером удаленно. Например вы используете удаленный рабочий стол или имеете персональную интернет страницу ivanov.sknt.ru. Важной особенностью является, то что даже если ваш ip адрес изменится, доменное имя компьютера останется прежним.

Подключение доменного имени для абонента SkyNet

«Контроль времени»

Не заменим для тех, у кого есть дети и кто хочет ограничить доступ к интернету и локальным ресурсам сети в строго заданное время.

1. Контроль времени доступен только при наличии активного доступа в интернет.
2. Подключение производится бесплатно.
3. Ежемесячная абонентская плата составляет  29 рублей.
4. Оплата происходит путем списания средств с лицевого счета клиента.
5. Использовать «Контроль времени» возможно только после предварительной оплаты предстоящего периода. 1 месяц это минимальный период, за который взымается плата.
6. Услуга автоматически продлевается на следующий месяц, если вы специально не отключите функцию автоматического продления.
7. Для отключения функции автоматического продления на следующий период, необходимо снять галочку «Продлевать автоматически» в блоке настроек.
8. После подключения «Контроля времени». Необходимо задать параметры ограничения доступа в интернет и сохранить настройки, затем активировать услугу кликнув по ссылке «Включить». Деактивировать услугу, можно соответственно кликну по ссылке «Выключить» в блоке настроек.
9. Внимание! Если «Контроль времени» деактивирован, но галочка «Продлевать автоматически» не снята, то абонентская плата за следующий месяц будет списана со счета клиента. Если услуга активирована, но галочка «Продлевать автоматически», то списание платы за следующий месяц не произойдет.

Помимо описанных функции, в личном кабинете Скайнет доступны настройки по IP TV, если ваш тариф поддерживает эту функцию. Также можно пользоваться услугами хостинга от провайдера. Подключить IPv6. Настроить отправку чеков оплаты по СМС. Узнать стоимость звонка в регионы России.

Проверка стоимости стоимости звонков

1. Введите регион.
2. Введите номер телефона.
3. Нажмите кнопку «Найти».
4. После чего будет указана стоимости минуты разговора.

Заключение

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-skynet/
• https://lichniy-kabinet.info/skynet/
• https://skynetkabinet.ru/