Способы передачи показаний

+38 (093) 170-01-02,  6-02-70 (круглосуточно)3-63-29 в рабочее время ( Пн–Чт с 7-30 до 16-30, Пт с 7-30 до 15-30, перерыв с 11-30 до 12-20)

або SMS на номер +38 (093) 177-01-02

Важно!!!

При передаче показаний водомера(ов) указывайте лицевой счет, адрес и ФИО.

Самый простой и быстрый способ передать показания по счетчикам воды. После входа в личный кабинет, остается только ввести данные показания водомера(ов) и нажать кнопку «сохранить».

Примечание:

• Для регистрации в личном кабинете перейдите по этой ссылке и заполните необходимые данные.
• Показания в личном кабинете можно передать в любой день месяца.
• В личном кабинете заблокирована возможность передавать показания по общим и транзитным счетчикам воды. По таким водомерам показания лучше передавать другими спобами, поскольку распределение объемов потребленной воды производится в индивидуальном порядке контролером.
• По всем вопросам по личному кабинету вы можете обратиться к администратору сайта (написать администратору сайта)

Пример передачи показаний через личный кабинет:

Передавать данные за потребленную воду становится удобнее и проще. База Бердянского водоканала внесена в единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот gkh.in.uaв мессенджере Телеграм, где можно передать показания счетчиков воды.

Для регистрации в чат-боте нужно следовать инструкции, которую выводит на экран программа:

1. Зайти в бот можно по активной ссылке vodabrd.com.ua/telegram либо отсканировав QR-код, указанный ниже.

   

2. Чат-бот запускается, когда вы нажимаете кнопку start и поделитесь номером.

   

3. Потом вы выбираете язык и формат общения. По умолчанию «робот» будет переписываться с вами от имени сотрудника коммунального предприятия. Но вы можете выбрать и другого предложенного персонажа.

4. Затем надо последовательно ввести город, улицу, дом и квартиру (если живете в многоэтажке). После каждого шага вам надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз.

5. После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных за адресом. Для Бердянска это — КП “Бердянскводоканал”.

6. Последний шаг регистрации — указание лицевого счета.

После индентификации адреса, бот предложит вам несколько вариантов действий:

• передать показания
• показать взаиморасчеты
• удалить адрес

Есть еще две кнопки: назад и домой. Первая возвращает на один шаг обратно, вторая – возвращает из любого места общения на место выбора домовладения.

Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота.

• Доступ предоставляется аккаунтам, зарегистрированным на действующий телефонный номер национальных операторов связи Украины.
• Если аккаунт зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который связан с вашим номером.
• В чат-боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть свыше одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
• К слову, gkh.in.ua — единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот. Таким образом, если у вас есть недвижимость по Украине, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных за воду и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.

С февраля 2020 года работает чат-бот в Viber, через который можно передать показания счетчиков воды. Также чат-бот позволяет просмотреть текущий баланс по вашему лицевому счету.

Подключение и настройка чат-бота Viber

1.  Установите  программу Viber, если этого еще не сделали  
2. Пройдите по ссылке vodabrd.com.ua/viber (если читаете эту статью со смартфона), либо отсканируйте QR-код ниже (в Viber есть свой сканер QR-кодов, который можно запустить через меню программы).

    

   

    

3. Для начала настройки чат-бота отправьте любое сообщение ему — в результате бот попросит указать ваш мобильный номер телефона. Нажимаем «Довавить мобильный номер» (номер также можно ввести вручную)  
4. Для добавления адреса выбираем «добавить домовладение».  И следуя подсказкам последовательно вводим город, улицу, дом и квартиру. После каждого шага надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз, а в конце перепроверить полный адрес.
5. После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных за адресом. Для Бердянска это — КП “Бердянскводоканал” БГС.  
6. Последний шаг регистрации — указание лицевого счета.  

В чат-боте для передачи показаний нужно выбрать из списка домовладение, по которому хотите передать показания. Нажать «Передать показания» и указать текущие показания счетчика в формате 0000 m³. Если по этому домовладению числится два счетчика или более, то показания передаются последовательно по подсказкам бота.

Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота:

• Доступ предоставляется аккаунтам, зарегистрированным на действующий телефонный номер национальных операторов связи Украины.
• Если аккаунт зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который связан с вашим номером.
• В чат-боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть свыше одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
• К слову, gkh.in.ua — единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот. Таким образом, если у вас есть недвижимость по Украине, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных за воду и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.

+38 (093) 170-01-02,  6-02-70 (цілодобово)3-63-29 у робочий час (Пн–Чт з 7-30 до 16-30, Пт з 7-30 до 15-30, перерва с 11-30 до 12-20)

або SMS на номер +38 (093) 177-01-02

Важливо!!!

При передачі показань водоміра(ів) вказуйте особовий рахунок, адресу та ПІБ.

Найпростіший і швидкий спосіб передати поточні показання лічильників води. Після входу в особистий кабінет, залишається лише ввести поточні показання лічильника(ів) води і натиснути кнопку «зберегти».

Примітка:

• Для реєстрації в особистому кабінеті перейдіть за цим посиланням та заповніть необхідні данні.
• Показання в особистому кабінеті можна подати в будь-який день місяця
• В особистому кабінеті заблокована можливість передавати показання по загальним і транзитним лічильникам води. Для таких водомірів краще передавати показання в інший спосіб, оскільки розподіл обсягів спожитої води проводиться контролером в індивідуальному порядку.
• З усіх питань щодо особистого кабінету ви можете звернутися до адміністратора сайту (написати адміністратору сайту)

Приклад передачі показань через особистий кабінет:

Передавати дані за спожиту воду стає зручніше і простіше. База Бердянського водоканалу внесена в єдиний для українських комунальних підприємств чат-бот gkh.in.uaв месенджері Телеграм, де можна передавати показання лічильників води.

Для реєстрації в чат-боті треба слідувати інструкції, яку виводить на екран програма:

1. Зайти в бот можна по активному посиланню vodabrd.com.ua/telegram або відсканувавши QR-код, вказаний нижче.

   

2. Чат-бот запускається, коли ви натискаєте кнопку start і поділитися номером.

   

3. Потім ви вибираєте мову і формат спілкування. За замовчуванням «робот» буде переписуватися з вами від імені співробітника комунального підприємства. Але ви можете вибрати і іншого запропонованого персонажа.

4. Потім треба послідовно ввести місто, вулицю, будинок і квартиру (якщо живете в багатоповерхівці). Після кожного кроку вам треба підтверджувати введені дані. Таким чином, вам дається можливість перевірити їх кілька разів.

5. Після підтвердження адреси вам запропонують вибрати постачальників комунальних послуг, закріплених за адресою. Для Бердянська це — КП «Бердянськводоканал».

6. Останній крок реєстрації — введення номера особового рахунку.

Після ідентифікації адреси, бот запропонує вам кілька варіантів дій:

• передати показання
• показати взаєморозрахунки
• видалити адресу

Є ще дві кнопки: назад і додому. Перша повертає на один крок назад, друга — повертає з будь-якого місця спілкування на місце вибору домоволодіння.

Варто звернути увагу на деякі особливості чат-бота.

• Доступ надається для акаунтів, зареєстровані на діючий телефонний номер національних операторів зв’язку України.
• Якщо обліковий запис зареєстрований на телефон, який вже є в базі водоканалу, бот відразу запропонує адреса для реєстрації, який пов’язані з вашим номером.
• У чат боті можна зареєструвати декілька адрес і розрахункових рахунків, якщо у вас є більше одного домоволодіння. І в подальшому передавати дані і відстежувати стан рахунків в одній програмі.
• До слова, gkh.in.ua — єдиний для українських комунальних підприємств чат-бот. Таким чином, якщо у вас є нерухомість по Україні, ви можете скористатися ботом для передачі даних за воду і іншим водоканалам. Головне, щоб підприємство було підключено до єдиної бази бота.

З лютого 2020 року працює чат-бот в Viber, через який можна передати показання лічильників води. Також чат-бот дозволяє переглянути поточний баланс за вашим особовим рахунком.

Підключення та налаштування чат-бота Viber

1.  Встановіть програму Viber, якщо цього ще не зробили  
2. Перейдіть за посиланням vodabrd.com.ua/viber (якщо читаєте цю статтю зі смартвону), або відскануйте QR-код нижче (в Viber є свій сканер QR-кодів, який можна запустити через меню програми).

    

   

3. Для початку налаштування чат-бота відправте будь-яке повідомлення йому — в результаті бот попросить вказати ваш мобільний номер телефону. Натискаємо «додати мобільний номер» (номер також можна ввести вручну)  
4. Щоб додати адресу вибираємо «додати домоволодіння». І слідуючи підказкам послідовно вводимо місто, вулицю, будинок і квартиру. Після кожного кроку треба підтверджувати введені дані. Таким чином, вам дається можливість перевірити їх кілька разів, а в кінці перевірити ще раз повну адресу.
5. Після підтвердження адреси вам запропонують вибрати постачальників комунальних послуг, які закріплені за адресою. Для Бердянська це — КП “Бердянськводоканал” БМР.  
6. Останній крок реєстрації — вказівка особового рахунку.  

У чат-боті для передачі показань потрібно вибрати зі списку домоволодіння, за яким хочете передати показання. Натиснути «Передати показання» і вказати поточні показання лічильника в форматі 0000 m³. Якщо за цим домоволодінням зафіксовано два лічильника або більше, то показання за цими приладами передаються послідовно згідно підказок чат-бота.

Варто звернути увагу на деякі особливості чат-бота:

• Доступ надається для акаунтів в Viber, які зареєстровані на діючі телефоні номери національних операторів зв’язку України.
• Якщо обліковий запис зареєстрований на телефон, який вже є в базі водоканалу, бот відразу запропонує адресу для реєстрації, яка пов’язана з вашим номером.
• У чат-бот можна додати декілька адрес, якщо у вас кілька домовладінь. Та надалі передавати данні та відслідковувати стан рахунків в одній програмі.
• До слова, gkh.in.ua — єдиний для українських комунальних підприємств чат-бот. Таким чином, якщо у вас є нерухомість по Україні, ви можете скористатися ботом для передачі даних за воду і іншим водоканалам. Головне, щоб підприємство було підключено до єдиної бази бота.