Андрей Смирнов
Время чтения: ~13 мин.
Просмотров: 0

Способы передачи показаний

По телефону

+38 (093) 170-01-02,  6-02-70 (круглосуточно)3-63-29 в рабочее время ( Пн–Чт с 7-30 до 16-30, Пт с 7-30 до 15-30, перерыв с 11-30 до 12-20)

або SMS на номер +38 (093) 177-01-02

Важно!!!
При передаче показаний водомера(ов) указывайте лицевой счет, адрес и ФИО.
Через личный кабинет

Самый простой и быстрый способ передать показания по счетчикам воды. После входа в личный кабинет, остается только ввести данные показания водомера(ов) и нажать кнопку «сохранить».

Примечание:
  • Для регистрации в личном кабинете перейдите по этой ссылке и заполните необходимые данные.
  • Показания в личном кабинете можно передать в любой день месяца.
  • В личном кабинете заблокирована возможность передавать показания по общим и транзитным счетчикам воды. По таким водомерам показания лучше передавать другими спобами, поскольку распределение объемов потребленной воды производится в индивидуальном порядке контролером.
  • По всем вопросам по личному кабинету вы можете обратиться к администратору сайта (написать администратору сайта)

Пример передачи показаний через личный кабинет:

Через чат-бот в Telegram

Передавать данные за потребленную воду становится удобнее и проще. База Бердянского водоканала внесена в единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот gkh.in.uaв мессенджере Телеграм, где можно передать показания счетчиков воды.

Для регистрации в чат-боте нужно следовать инструкции, которую выводит на экран программа:

  1. Зайти в бот можно по активной ссылке vodabrd.com.ua/telegram либо отсканировав QR-код, указанный ниже.

    qr-kod-telegram-chat-bot.jpg

  2. Чат-бот запускается, когда вы нажимаете кнопку start и поделитесь номером.

    2020-01-21-telegram-chat-bot.jpg

  3. Потом вы выбираете язык и формат общения. По умолчанию «робот» будет переписываться с вами от имени сотрудника коммунального предприятия. Но вы можете выбрать и другого предложенного персонажа.

  4. Затем надо последовательно ввести город, улицу, дом и квартиру (если живете в многоэтажке). После каждого шага вам надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз.

  5. После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных за адресом. Для Бердянска это — КП “Бердянскводоканал”.

  6. Последний шаг регистрации — указание лицевого счета.

После индентификации адреса, бот предложит вам несколько вариантов действий:

  • передать показания
  • показать взаиморасчеты
  • удалить адрес

Есть еще две кнопки: назад и домой. Первая возвращает на один шаг обратно, вторая – возвращает из любого места общения на место выбора домовладения.

Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота.
  • Доступ предоставляется аккаунтам, зарегистрированным на действующий телефонный номер национальных операторов связи Украины.
  • Если аккаунт зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который связан с вашим номером.
  • В чат-боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть свыше одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
  • К слову, gkh.in.ua — единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот. Таким образом, если у вас есть недвижимость по Украине, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных за воду и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.
Через чат-бот в Viber

С февраля 2020 года работает чат-бот в Viber, через который можно передать показания счетчиков воды. Также чат-бот позволяет просмотреть текущий баланс по вашему лицевому счету.

Подключение и настройка чат-бота Viber

  1.  Установите  программу Viber, если этого еще не сделали  
  2. Пройдите по ссылке vodabrd.com.ua/viber (если читаете эту статью со смартфона), либо отсканируйте QR-код ниже (в Viber есть свой сканер QR-кодов, который можно запустить через меню программы).

     

    qr-kod-viber-chat-bot.png

     

  3. Для начала настройки чат-бота отправьте любое сообщение ему — в результате бот попросит указать ваш мобильный номер телефона. Нажимаем «Довавить мобильный номер» (номер также можно ввести вручную)  
  4. Для добавления адреса выбираем «добавить домовладение».  И следуя подсказкам последовательно вводим город, улицу, дом и квартиру. После каждого шага надо подтверждать введенные данные. Таким образом, вам дается возможность проверить их несколько раз, а в конце перепроверить полный адрес.
  5. После подтверждения адреса вам предложат выбрать поставщиков коммунальных услуг, закрепленных за адресом. Для Бердянска это — КП “Бердянскводоканал” БГС.  
  6. Последний шаг регистрации — указание лицевого счета.  

В чат-боте для передачи показаний нужно выбрать из списка домовладение, по которому хотите передать показания. Нажать «Передать показания» и указать текущие показания счетчика в формате 0000 m3. Если по этому домовладению числится два счетчика или более, то показания передаются последовательно по подсказкам бота.

Стоит обратить внимание на некоторые особенности чат-бота:
  • Доступ предоставляется аккаунтам, зарегистрированным на действующий телефонный номер национальных операторов связи Украины.
  • Если аккаунт зарегистрирован на телефон, который уже есть в базе водоканала, бот сразу предложит адрес для регистрации, который связан с вашим номером.
  • В чат-боте можно зарегистрировать несколько адресов и расчетных счетов, если у вас есть свыше одного домовладения. И в дальнейшем передавать данные и отслеживать состояние счетов в одной программе.
  • К слову, gkh.in.ua — единый для украинских коммунальных предприятий чат-бот. Таким образом, если у вас есть недвижимость по Украине, вы можете воспользоваться ботом для передачи данных за воду и другим водоканалам. Главное, чтобы предприятие было подключено к единой базе бота.

Показания водомеров нужно передавать ежемесячно!

«КП «Бердянскводоканал» БГС сообщает, что согласно действующего законодательства, а именно Закона Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения» от 22.06.2017г, а также «Правил пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов Украины», утвержденных приказом министерства по вопросам ЖКХ Украины №190 от 27.06.2008г., абонент обязан ежемесячно передавать показания, а контролер, не реже одного раза в год, проверять правильность съема потребителем показаний и состояние прибора учета (опломбировку, показания, расчетный механизм и др.).

Если показания не передавать

В том случае, если абонент не передает показания личного водомера либо не допускает контроллера к водомеру для снятия показаний, начисления первые три месяца производятся по среднесуточному водопотреблению за предыдущие 12 месяцев, а после окончания трехмесячного срока, по нормам водопотребления.

Для возобновления платы по фактическим показаниям, абоненту необходимо предоставить контролеру доступ к прибору учета. Для этого нужно оставить заявку на вызов контролера для составления акта контрольного съема. При отсутствии нарушений и наличия заявления на перерасчет от абонента, будет выполнен перерасчет и возобновлено начисление по водомеру.

Внимание! На период действия карантина, перерасчет будет временно производиться на основании фото водомера.

Для возобновления расчетов по показаниям водомера, Вам необходимо направить на электронную почту abon.vodokanal.brd@gmail.com  или почтой по адресу: пр. Восточный, 97  заявление на перерасчет и фото вашего водомера, на котором четко видно опломбировку, индикатор и показания счетчика.

Заявки для составления акта принимаются по телефонам 3-40-54, 050-400-39-92, а также в Сервисном центре по адресу: г. Бердянск, пр. Восточный, 97, кабинет №18. (вне очереди)

В дальнейшем для начисления за фактически потребленные услуги, абоненту необходимо передавать показания водомера ежемесячно с 15 до 30(31) число (детальнее >), любым удобным способом.

Внимание! Чтобы выполнить перерасчет…

Если начисления в предыдущем месяце были выполнены на показания БОЛЬШЕ, ЧЕМ вы передавали В ТЕКУЩЕМ МЕСЯЦЕ, то чтобы выполнить перерасчет, необходимо вызвать контролера для составления акта обследования, затем обратиться в Сервисный центр КП «Бердянскводоканал» БГС (кабинет №18) и оформить заявление на перерасчет. При себе в обязательном порядке иметь документ, подтверждающий личность, а также акт обследования, составленный контролером.

Заявки для составления акта принимаются по телефонам 3-40-54, 050-400-39-92, а также в Сервисном центре по адресу: г. Бердянск, пр. Восточный, 97, кабинет №18.

Внимание! На период действия карантина, перерасчет будет временно производиться на основании фото водомера.

Для возобновления расчетов по показаниям водомера, Вам необходимо направить на электронную почту abon.vodokanal.brd@gmail.com  или почтой по адресу: пр. Восточный, 97  заявление на перерасчет и фото вашего водомера, на котором четко видно опломбировку, индикатор и показания счетчика.

Впредь, для начисления за фактически потребленные услуги, Вам необходимо передавать показания водомера ежемесячно с 15 до 30(31) число (детальнее >), любым удобным способом.

По телефону

+38 (093) 170-01-02,  6-02-70 (цілодобово)3-63-29 у робочий час (Пн–Чт з 7-30 до 16-30, Пт з 7-30 до 15-30, перерва с 11-30 до 12-20)

або SMS на номер +38 (093) 177-01-02

Важливо!!!
При передачі показань водоміра(ів) вказуйте особовий рахунок, адресу та ПІБ.
Через особистий кабінет

Найпростіший і швидкий спосіб передати поточні показання лічильників води. Після входу в особистий кабінет, залишається лише ввести поточні показання лічильника(ів) води і натиснути кнопку «зберегти».

Примітка:
  • Для реєстрації в особистому кабінеті перейдіть за цим посиланням та заповніть необхідні данні.
  • Показання в особистому кабінеті можна подати в будь-який день місяця
  • В особистому кабінеті заблокована можливість передавати показання по загальним і транзитним лічильникам води. Для таких водомірів краще передавати показання в інший спосіб, оскільки розподіл обсягів спожитої води проводиться контролером в індивідуальному порядку.
  • З усіх питань щодо особистого кабінету ви можете звернутися до адміністратора сайту (написати адміністратору сайту)

Приклад передачі показань через особистий кабінет:

Через чат-бот в Telegram

Передавати дані за спожиту воду стає зручніше і простіше. База Бердянського водоканалу внесена в єдиний для українських комунальних підприємств чат-бот gkh.in.uaв месенджері Телеграм, де можна передавати показання лічильників води.

Для реєстрації в чат-боті треба слідувати інструкції, яку виводить на екран програма:

  1. Зайти в бот можна по активному посиланню vodabrd.com.ua/telegram або відсканувавши QR-код, вказаний нижче.

    qr-kod-telegram-chat-bot.jpg

  2. Чат-бот запускається, коли ви натискаєте кнопку start і поділитися номером.

    2020-01-21-telegram-chat-bot.jpg

  3. Потім ви вибираєте мову і формат спілкування. За замовчуванням «робот» буде переписуватися з вами від імені співробітника комунального підприємства. Але ви можете вибрати і іншого запропонованого персонажа.

  4. Потім треба послідовно ввести місто, вулицю, будинок і квартиру (якщо живете в багатоповерхівці). Після кожного кроку вам треба підтверджувати введені дані. Таким чином, вам дається можливість перевірити їх кілька разів.

  5. Після підтвердження адреси вам запропонують вибрати постачальників комунальних послуг, закріплених за адресою. Для Бердянська це — КП «Бердянськводоканал».

  6. Останній крок реєстрації — введення номера особового рахунку.

Після ідентифікації адреси, бот запропонує вам кілька варіантів дій:

  • передати показання
  • показати взаєморозрахунки
  • видалити адресу

Є ще дві кнопки: назад і додому. Перша повертає на один крок назад, друга — повертає з будь-якого місця спілкування на місце вибору домоволодіння.

Варто звернути увагу на деякі особливості чат-бота.
  • Доступ надається для акаунтів, зареєстровані на діючий телефонний номер національних операторів зв’язку України.
  • Якщо обліковий запис зареєстрований на телефон, який вже є в базі водоканалу, бот відразу запропонує адреса для реєстрації, який пов’язані з вашим номером.
  • У чат боті можна зареєструвати декілька адрес і розрахункових рахунків, якщо у вас є більше одного домоволодіння. І в подальшому передавати дані і відстежувати стан рахунків в одній програмі.
  • До слова, gkh.in.ua — єдиний для українських комунальних підприємств чат-бот. Таким чином, якщо у вас є нерухомість по Україні, ви можете скористатися ботом для передачі даних за воду і іншим водоканалам. Головне, щоб підприємство було підключено до єдиної бази бота.
Через чат-бот в Viber

З лютого 2020 року працює чат-бот в Viber, через який можна передати показання лічильників води. Також чат-бот дозволяє переглянути поточний баланс за вашим особовим рахунком.

Підключення та налаштування чат-бота Viber

  1.  Встановіть програму Viber, якщо цього ще не зробили  
  2. Перейдіть за посиланням vodabrd.com.ua/viber (якщо читаєте цю статтю зі смартвону), або відскануйте QR-код нижче (в Viber є свій сканер QR-кодів, який можна запустити через меню програми).

     

    qr-kod-viber-chat-bot.png

  3. Для початку налаштування чат-бота відправте будь-яке повідомлення йому — в результаті бот попросить вказати ваш мобільний номер телефону. Натискаємо «додати мобільний номер» (номер також можна ввести вручну)  
  4. Щоб додати адресу вибираємо «додати домоволодіння». І слідуючи підказкам послідовно вводимо місто, вулицю, будинок і квартиру. Після кожного кроку треба підтверджувати введені дані. Таким чином, вам дається можливість перевірити їх кілька разів, а в кінці перевірити ще раз повну адресу.
  5. Після підтвердження адреси вам запропонують вибрати постачальників комунальних послуг, які закріплені за адресою. Для Бердянська це — КП “Бердянськводоканал” БМР.  
  6. Останній крок реєстрації — вказівка особового рахунку.  

У чат-боті для передачі показань потрібно вибрати зі списку домоволодіння, за яким хочете передати показання. Натиснути «Передати показання» і вказати поточні показання лічильника в форматі 0000 m3. Якщо за цим домоволодінням зафіксовано два лічильника або більше, то показання за цими приладами передаються послідовно згідно підказок чат-бота.

Варто звернути увагу на деякі особливості чат-бота:
  • Доступ надається для акаунтів в Viber, які зареєстровані на діючі телефоні номери національних операторів зв’язку України.
  • Якщо обліковий запис зареєстрований на телефон, який вже є в базі водоканалу, бот відразу запропонує адресу для реєстрації, яка пов’язана з вашим номером.
  • У чат-бот можна додати декілька адрес, якщо у вас кілька домовладінь. Та надалі передавати данні та відслідковувати стан рахунків в одній програмі.
  • До слова, gkh.in.ua — єдиний для українських комунальних підприємств чат-бот. Таким чином, якщо у вас є нерухомість по Україні, ви можете скористатися ботом для передачі даних за воду і іншим водоканалам. Головне, щоб підприємство було підключено до єдиної бази бота.

Показання водомірів потрібно передавати щомісяця!

КП «Бердянськводоканал» БМР повідомляє, що відповідно до чинного законодавства, а саме Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання» від 22.06.2017г, а також «Правил користування системами водопостачання та водовідведення населених пунктів України», затверджених наказом міністерства з питань ЖКГ України №190 від 27.06.2008г., абонент зобов’язаний щомісяця передавати показання, а контролер, не рідше одного разу на рік, перевіряти правильність знімання споживачем показань і стан приладу обліку (опломбування, показання, розрахунковий механізм і ін.).

Якщо показання не передавати

У тому випадку, якщо абонент не передає показання особистого водоміра або не допускає контролера до водоміра для зняття показань, нарахування перші три місяці проводяться із розрахунку середньодобового водоспоживання за попередні 12 місяців, а після закінчення тримісячного терміну, за нормами водоспоживання.

Для відновлення плати за фактичними показниками абоненту необхідно надати контролеру доступ до приладу обліку. Для цього потрібно залишити заявку на виклик контролера для складання акта контрольного знімання. При відсутності порушень та наявності заяви на перерахунок від абонента, буде виконаний перерахунок і відновлено нарахування по показанням водоміра.

Увага! На період дії карантину перерахунок буде тимчасово проводитися на підставі фото водоміра.

Для відновлення розрахунків за показаннями водоміра, Вам необхідно направити на електронну пошту abon.vodokanal.brd@gmail.com  або почтою за адресопо адресою: пр. Східний, 97  заяву на перерахунок і фото вашого лічильника води, на якому чітко видно цілістність опломбування, індикатор і показання лічильника.

Заявки для складання акта приймаються за телефонами 3-40-54, 050-400-39-92, а також в Сервісному центрі за адресою: м. Бердянськ, пр. Східний, 97, кабінет №18. (позачергово)

Надалі для нарахування за фактично спожиті послуги, абоненту необхідно передавати показання водоміра щомісячно з 15 до 30(31) число (детальніше >), будь-яким зручним способом.

Увага! Щоб зробити перерахунок…

Якщо нарахування в попередньому місяці були виконані на показання БІЛЬШЕ, НІЖ ви передавали В ПОТОЧНОМУ МІСЯЦІ, то щоб виконати перерахунок, необхідно викликати контролера для складання акту обстеження, потім звернутися в Сервісний центр КП «Бердянськводоканал» БГС (кабінет №18) та оформити заяву на перерахунок. При собі в обов’язковому порядку мати документ, що посвідчує особу, а також акт обстеження, складений контролером.

Заявки для складання акта приймаються за телефонами 3-40-54, 050-400-39-92, а також в Сервісному центрі за адресою: м. Бердянськ, пр. Східний, 97, кабінет №18.

Увага! На період дії карантину перерахунок буде тимчасово проводитися на підставі фото водоміра.

Для відновлення розрахунків за показаннями водоміра, Вам необхідно направити на електронну пошту abon.vodokanal.brd@gmail.com  або почтою за адресопо адресою: пр. Східний, 97  заяву на перерахунок і фото вашого лічильника води, на якому чітко видно цілістність опломбування, індикатор і показання лічильника.

Надалі, для нарахування за фактично спожиті послуги, Вам необхідно передавати показання водоміра щомісячно з 15 до 30(31) число (детальніше >), будь-яким зручним способом.

Используемые источники:

  • https://vodabrd.com.ua/ru/peredacha-pokazanij.html
  • https://vodabrd.com.ua/ua/peredacha-pokazanij.html

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации