Как зарегистрироваться в ГИС ЖКХ

06.12.2019

Регистрируемся на Госуслугах

Чтобы пройти первичную регистрацию на портале Госуслуг:

• зайдите на сайт gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Зарегистрироваться”;
• введите фамилию, имя, номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
• подтвердите введенный номер телефона: введите код из смс, которое пришло на ваш телефон (или подтвердите адрес почты, перейдя по ссылке из письма, которое вам пришло);
• придумайте и введите пароль, по которому будете входить в личный кабинет (можно нажать “сгенерировать пароль” — система создаст для вас сложный пароль, который нужно сохранить, чтобы не забыть и не потерять).

Теперь вы зарегистрированы на Госуслугах. У вас получится войти в личный кабинет, но пользоваться всем функционалом вы пока не сможете. С ГИС ЖКХ тоже работать пока не получится, потому что вы создали упрощенную учетную запись. Дальше в личном кабинете Госуслуг надо подтвердить личность: добавить данные паспорта и СНИЛСа (кнопка “Заполнить профиль”) и нажать “Сохранить”. Когда данные пройдут проверку в МВД и Пенсионном Фонде РФ, у вас будет уже стандартная учетная запись. Обычно проверка занимает около 15 минут, иногда — больше. На мобильный телефон или на адрес электронной почты вам придет уведомление с результатом, также соответствующий статус отобразится на сайте. Необязательно указывать именно паспортные данные, можно выбрать и другой документ, удостоверяющий личность. Дальше нужно подтвердить учетную запись. Существует несколько способов: лично посетить центр обслуживания, запросить на Госуслугах письмо с кодом подтверждения или подтвердить онлайн через интернет-банк Сбербанка, Тинькофф-банка или Почта-банка. Подтверждение через центр обслуживания пользователей Специализированные центры обслуживания, где можно подтвердить учетную запись Госуслуг, — это многофункциональные центры, отделения Почты России, Пенсионного Фонда, Управление МВД России, офисы компании «Ростелеком», отделения банков. На странице личных данных вы можете нажать“Найти ближайший центр обслуживания”, выбрать удобно расположенный центр и посетить его. С собой надо взять паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность, данные которого вы вводили при регистрации на сайте) и СНИЛС — эти документы нужно будет предъявить, чтобы вам подтвердили учетную запись. Чтобы вы смогли пользоваться всеми функциями портала Госуслуг, а также получили доступ к ГИС ЖКХ, после того, как посетите центр обслуживания, выйдите из своей учетной записи на Госуслугах и войдите заново. Теперь у вас подтвержденная учетная запись. Подтверждение заказным письмом Письмо с кодом подтверждения личности будет выслано на указанный вами почтовый адрес. Код высылается заказным письмом, то есть в почтовый ящик вам придет извещение на его получение в отделении Почты России. Там будет необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и извещение. Среднее время доставки письма составляет около 2-х недель с момента отправки. Для того чтобы вам прислали письмо, нажмите на ссылку “подтвердить личность заказным письмом” (эта ссылка находится на странице просмотра статуса учетной записи, под кнопкой “Найти ближайший центр обслуживания”). Введите адрес и нажмите “Заказать”. После того, как вам придет письмо, введите указанный там код подтверждения в личном кабинете на странице персональных данных. Вам придет смс о том, что учетная запись подтверждена. Не забудьте выйти из учетной записи и войти заново, чтобы ее статус изменился на “подтвержденную”. Учитывайте, что после подтверждения учетной записи заказным письмом вы не сможете пользоваться личным кабинетом налогоплательщика на портале nalog.ru.Подтверждение через Тинькофф-банкМожно подтвердить учетную запись Госуслуг через личный кабинет или мобильное приложение Тинькофф-банка. Способ подходит клиентам Тинькофф-банка и удобен тем, что подтверждение проходит онлайн — никуда идти с документами не понадобится. Войдите в личный кабинет Тинькофф-банка, в разделе “Платежи” выберите “Госуслуги” и перейдите по ссылке “Регистрация на Госуслугах”. Здесь нужно ввести номер СНИЛС (если вы не указывали его ранее в интернет-банке) и подтвердить его кодом из смс. Дальше перейдите по кнопке “Зарегистрироваться”. Скоро вы получите на мобильный телефон смс с логином и паролем от личного кабинета Госуслуг (если вы не были зарегистрированы). Если у вас уже был личный кабинет Госуслуг и нужно было только подтверждение личности, воспользуйтесь действующими логином и паролем для входа. Если запрос принят, но пароль не приходит в течение 3-х дней, обратитесь в службу поддержки портала Госуслуг или воспользуйтесь услугой регистрации еще раз. Процедура подтверждения через мобильное приложение аналогичная: нужно нажать на фамилию и имя в верхней части экрана и выбрать раздел “Регистрация на Госуслугах”. Подтверждение через Сбербанк Войдите в Сбербанк Онлайн, откройте вкладку “Прочее” и выберите “Регистрация на Госуслугах”. Заполните заявку на регистрацию. После получения уведомления выйдите из учетной записи на Госуслугах и войдите вновь — статус учетной записи изменится на “подтвержденную”. Подтверждение через Почта-банк Для подтверждения через Почта-банк нужно предварительно создать учетную запись на Госуслугах, статус учетной записи должен быть “стандартная”. Войдите в Почта Банк Онлайн. В разделе “Оплатить” выберите “Госуслуги” и нажмите “Подтверждение учетной записи Госуслуг”.

Входим в личный кабинет ГИС ЖКХ

Имея подтвержденную учетную запись на Госуслугах, можно пользоваться и функционалом ГИС ЖКХ.

ГИС ЖКХ является одним из проектов портала Госуслуги.

Перейдите на главную страницу ГИС ЖКХ — dom.gosuslugi.ru и нажмите кнопку “Войти” в правом верхнем углу сайта. Откроется страница авторизации в системе gosuslugi.ru. Введите логин и пароль от созданной ранее учетной записи и войдите. Можете оплачивать коммуналку, подавать показания приборов учета, писать обращения в органы власти — все функции ГИС ЖКХ теперь вам доступны.

1. Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

2. В чем польза личного кабинета ЖКХ

2.1 Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

2.2 Для жильцов-клиентов управляющих компаний

3. Возможности личного кабинета ЖКХ

3.1 На сайте ЖКХ

3.2 В мобильном приложении

4. Как создать ЖКХ: Личный кабинет

4.1 На сайте

4.2 Мобильное приложение

• Личный кабинет ЖКХНСО

Для чего нужен личный кабинет ЖКХ

Личный кабинет бывает на сайте и в мобильном приложении для смартфона.

Иногда в личном кабинете сайта внедрен расширенный функционал, а в смартфоне – только самый необходимый. Иногда функционал не отличается.

Вспомните, какие компании предоставляют личные кабинеты. Например, я – клиент Сбербанка и МТС, захожу в профиль на сайте или на смартфоне. Мне нравится пользоваться услугами в приложении: это быстрее и доступно в любое время. Лишь бы интернет на телефоне ловил.

Это удобно. И применимо для сферы ЖКХ.

Управляющие компании тоже предоставляют услуги, которыми жители хотят пользоваться со смартфона.В 

Допустим, в многоквартирном доме не разложили квитанции по ящикам. 130 квитанций оставили на подоконнике в подъезде хаотичной стопкой. Жители заходят в подъезд, ругаются и копаются в стопке. Если бы управляющаяВ компанияВ завела личныеВ кабинеты, жильцы пошли домой и распечатали новую квитанцию. Или просто оплатили онлайн.

Квитанции сдувает ветром, их крадут, чтобы свернуть кулек для семечек. Когда квитанция теряется, надо идти в управляющую компанию за дубликатом.

Если у меня заведен личный кабинет, мои квитанции там. Я могу сравнить их с предыдущими и оплатить.

• ЖКХНСО РФ Новосибирск личный кабинет — портал для оплаты государственных и коммунальных услуг

Личные кабинеты ЖКХ помогают экономить время и нервы жителям и управляющим компаниям. Об остальных возможностях личных кабинетов в следующей главе.

В чем польза личного кабинета ЖКХ

Для управляющей компании ЖКХ, ТСЖ, ЖСК

• информация о каждом жителе, суммы оплат и долгов;

• система напоминания должникам об оплате;

• sms и e-mail рассылки;

• приём заявок в аварийно-диспетчерскую службу.

Квитанции дойдут до жильцов, а не потеряются в подъезде. Рассылки напомнят о задолженности. Упростите жильцам оплату квартиры, и должников станет меньше.

Для жильцов-клиентов управляющих компаний

• оплата квитанций онлайн;

• если я не умею или не хочу платить онлайн, могу распечатать квитанцию и оплатить на почте или в банке, как привык;

• если потерял квитанцию или ее не донесли до почтового ящика, можно сформировать и распечатать;

• онлайн передача показаний счетчиков;

• оформление заявки в аварийно-диспетчерскую службу;

• история платежей.

Все, что жильцу нужно от управляющей компании, будет у него в компьютере и смартфоне.

Личный кабинет ЖКХ упростит жизнь собственникам и работу управляющим компаниям.

Возможности личного кабинета ЖКХ

На сайте ЖКХ

• формирование и распечатка квитанций, в том числе по капитальному ремонту;

• история платежей и задолженностей;

• оплата услуг ЖКХ картой онлайн;

• модуль графиков содержит начисления, задолженность и потребление услуг;

• передача показаний счетчиков онлайн;

• оформление заявки на вызов мастера, отслеживание состояния;

• голосования.

Личный кабинет можно внедрить на любой сайт. Подробнее читайте здесь.

Полезные ссылки по теме:

• Инструкция, как создать личный кабинет на сайте ЖКХ

• Видео о возможностях личного кабинета на сайте ЖКХ

• Варианты предоставления доступа в личные кабинеты

В мобильном приложении доступна

• история начислений и оплат;

• оплата услуг онлайн;

• передача показаний счетчиков. Приходят напоминания о том, что пора заполнить данные приборов учета;

• квитанции за ЖКХ и капитальный ремонт;

• обращения в аварийно-диспетчерскую службу с фото и файлами. История отправленных заявок;

• онлайн-чат с диспетчером;

• новости организации;

• законы сферы ЖКХ;

• контакты, карта, адрес, график работы управляющей компании;

• брендирование под конкретную организацию.

Полезные ссылки по теме:

• FAQ по работе с мобильным приложением ЖКХ: Личный кабинет

Как создать ЖКХ: Личный кабинет

На сайте

Управляющая компания заводит сайт для своих домов. Заполняет на сайте информацию, заводит на каждого собственника жилья отдельный личный кабинет. В кабинете заполняется информация по жильцу, история оплат, долги, показания счетчиков, новые квитанции.

Для доступа в личный кабинет на сайте жильцу передают логин и пароль.

• Новосибирск - ЖКХ УК «УЖК Кировского района»

• 
• 

• 
• 

Мобильное приложение

Код доступа в личные кабинеты на смартфоне генерирует и выдает управляющая компания. Организация оповещает жителей о мобильном приложении. Житель скачивает мобильное приложение для ios или android, вводит код при первом запуске приложения. Код необходим для авторизации в приложении. Житель получает код от своей управляющей компании или ТСЖ. После этого можно использовать преимущества личного кабинета.

• 
• 

• 
• 

Приложение и сайт ЖКХ работают в связке с программой 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.В 

Личные кабинеты в сфере ЖКХ применимы. Они удобны для управляющих компаний и жителей. Создать личный кабинет на сайте и в мобильном приложении не сложно. Жильцы получат квитанции вовремя, передадут показания счетчиков в удобное для себя время и не будут копить долги.В 

Дата обновления материала: август 2019.

Вам также может быть интересно: Как вести учет заявок в ЖКХКак провести голосование в ЖКХКак работать с должникамиПрограмма расчетов ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

Внимание! Поля отмеченные звездочкой (*), обязательны для заполнения.

На указанный Вами E-mail будет высланна ссылка для активизации Вашего акаунта. Активизацию необходимо выполнить в течении 24 часов.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Кто отвечает за состояние тротуаров в зимнее время?Сообщаю Вам, что содержание тротуаров на землях общего пользования (улицы, парки, скверы) производится силами дорожно-эксплуатационных управлений или подрядных организаций. Содержание тротуаров на дворовых территориях относится к компетенции управляющих компаний…А если жилец не согласен с принятым общим собранием решением?Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований ЖК РФ, в случае если он…все ответы на вопросы

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

Сегодня в продаже:

• Стандарты управления многоквартирным домом в сфере ЖКХИздательство: Феникс. Год: 2013. Серия: Справочники.

  В книге впервые рассматриваются актуальные вопросы, связанные с проектом постановления Правительства РФ «Об утверждении стандартов и правил деятельности по управлению многоквартирными домами». При всех поправках и изменениях, которые могут быть внесены в проект, его концептуальная основа останется неизменной. Стандарты управления многоквартирными домами — это нормативные документы, регламентирующие управленческие решения и обязанности должностных…

• Жилищно-коммунальные услуги. За что мы платим?Издательство: Феникс. Год: 2013. Серия: Консультирует юрист.

  Как правильно разграничить жилищные и коммунальные услуги? Кто устанавливает тарифы на жилищно-коммунальные услуги и определяет нормативы их потребления? В каких случаях коммунальные услуги могут быть приостановлены или ограничены? Кто отвечает за качество коммунальных услуг, и кому жаловаться в случае предоставления этих услуг с…

смотреть все книги

ЖКХНСО – новое введение в виде электронного сервиса для жителей Новосибирска. Ресурс сделан в виде портала с большим количеством функциональных возможностей, что дает возможность пользователям работать с коммунальными платежами, проводить оплату, давать показания по счетчикам. Все это доступно на сайте с использованием ЖКХНСО РФ личного кабинета. Такая возможность помогает узнать детали об организации, которая выполняет обслуживание дома.

Зачем нужен личный кабинет ЖКХНСО РФ

ЖКХНСО РФ личный кабинет необходим для жителей Новосибирска. После регистрации на сайте создается персональный профиль для выполнения следующих действий:

• контроль своего лицевого счета;
• проверка размеров сумм для оплаты;
• проверка оплаченных платежек;
• знакомство с документацией и чеками.

Сайт ЖКХНСО – относительно новый портал, поэтому в нем постоянно проводятся улучшения, чтобы зарегистрированные клиенты могли получать больше возможностей и функций, используемых в личном кабинете.

Сам профиль разделен на несколько рубрик, меню, а самые основные из них следующие:

1. Меню с основными данными – дает возможность проверить суммы для платежей, которые включают возможные долги, штрафы. Сразу можно видеть данные о прошлых оплатах и реквизиты организаций.
2. Раздел с детализацией счета – помогает узнать все по выпискам на услуги, которые выполняла фирма.
3. История – пункт для получения данных о выполненных переводах средств за конкретный период.
4. Графа счетчиков – включает данные о самих приборах, которые используются в доме.
5. Тарифы – помогают узнать точные данные о тарифах на коммунальные услуги и возможных корректировках.

При помощи персонального кабинета каждый клиент может проводить оплату онлайн, чтобы погасить задолженность по коммунальным услугам и штрафам. Подходит применение обычной карты банка. Доступны еще настройки для изменения персональных данных, к примеру, номера, пароли или электронная почта.

Регистрация в личном кабинете ЖКХНСО.РФ

Выполнить регистрацию ЖКХНСО.РФ Новосибирск для личного кабинета можно при помощи простых действий. Пошаговый процесс следующий:

1. Заполняется заявка на сайте компании и подается на рассмотрение.
2. Выполняется визит в офис для передачи документов.
3. Для полной регистрации нужно перейти на сайт компании и кликнуть на кнопку кабинета ЖКХНСО.

• Ниже открытого окна будет доступен бланк для регистрации, нажав на него, откроется анкета, которую нужно заполнить.

Документ нужно скачать и напечатать, вручную заполнить все поля, указывая ФИО, почту и мобильный номер. При помощи галочек выбирается метод для отправки пароля, указывает адрес жительства.

ЖКХНСО РФ вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет https://ЖКХНСО.РФвыполняется в любое удобное время без выходных, после основной процедуры регистрации. Авторизация на главной странице проводится путем нажатия на специально отведенную кнопку.

В новом окне указывается логин (выдается в офисе компании) и пароль (будет в СМС или на электронной почте).

Восстановление пароля

Нередко пароль забывается или пропадает, поэтому для доступа к личномукабинетуhttps://ЖКХНСО.РФ нужно выполнить его восстановление. Для этого в меню авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль». Будет открыто новое окно для возобновления данных.

В нем указывается логин, прописывается номер телефона или адрес почты. После этого новый код отправляется, исходя из выбранного варианта в течение нескольких минут.

Внимание! Нужно запомнить, что система дает возможность вводить только 10 неверных попыток для входа в персональный кабинет. Далее следует блокировка доступна на полчаса.

ЖКХНСО РФ передача показаний счетчиков

Заполнить информацию по информации со счетчика через личный кабинет ЖКХНСО можно через вкладку «Счетчики», предварительно войдя в раздел «Мой лицевой счет».

Если для устройства не проводится своевременная проверка, то передавать информацию невозможно, будут отсутствовать поля для ввода. Все данные вписываются без нолей, которые есть впереди на счетчике. К примеру, 000242 указывается как 242.

Подтвердив данные, они автоматически сохраняются, в случае некорректного ввода нужно обращаться в офис компании ЖКХНСО РФ в Новосибирске для изменения значений.

Показания воды

Выбрав счетчик на воду, открывается меню, где указывается полная информация об устройстве, дате показаний, номер. Пользователь самостоятельно устанавливает период для отчетности по значениям, ввод выполняется в соответствующей графе.

Показания электроэнергии

Отчет за использованное электричество не отличается от водоснабжения. Поэтому клиенты видят и могут использоваться аналогичные возможности, предоставляемые личным кабинетом.

Оплата за коммунальные услуги ЖКХ

Для оплаты можно использовать форму онлайн платежей. Для этого владелец дома должен обладать картой банка Visa или MasterCard, работают международные варианты.

Для выполнения действий следует:

1. Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Мой лицевой счет».
2. Перейти по вкладке «Общая информация» и нажать на клавишу оплаты услуг.

• Откроется список подготовленных платежек, сумму в них можно изменить при необходимости.

• После создания платежа кликнуть по клавише оплаты.

• Автоматически клиент отправляется на форму банка для заполнения реквизитов карты и перевода средств.

После проведения платежей данные о них будут доступны в истории. Документы можно распечатать для хранения квитанций.

Контроль баланса лицевого счёта

Время от времени нужно проверять баланс своего счета, особенно если платежи не проходят. В таком случае вверху платежки в личном кабинете будет сообщение о невозможности снятия нужной суммы. Пользователю нужно выполнить проверку карты и ее реквизитов, а также данных получателя.

Выписки о начислениях и оплатах по лицевому счёту

Такой документ выдается владельцу жилья в ЖЭУ или в бухгалтерии от УК. В ней указываются постоянные по сумме платежи, который нужно оплачивать каждый месяц. Такие суммы оплачиваются на протяжении года, остальное только по счетчикам, установленным в квартире.

Приложение ЖКХНСО РФ — личный кабинет в смартфоне

Для работы в личном кабинете и использования всех его возможностей сделано мобильное приложение. Оно доступно для разных операционных систем смартфонов.

Скачать приложение ЖКХНСО РФ на Android

Установить на мобильное устройство приложение для устройств Android можно в Google Play. После этого используется логин и пароль от личного кабинета для авторизации.

Скачайте Мобильное приложение ЖКХНСО на Android

Через приложение возможно:

• получать данные об услугах и счетах, смотреть историю платежей, выставленные начисления;
• передавать данные по счетчикам;
• выполнять настройки напоминаний для своевременных платежей.

Сама программа является версией личного кабинета ЖКХНСО для смартфонов, а использование сервис могут зарегистрированные клиенты.

Личный кабинет на IOS IPhone

Владельцы гаджетов на базе iOS также могут скачать и установить приложение на телефон через AppStore. Это позволит оплачивать все коммунальные услуги, отправлять заявки в аварийную службу и получать уведомления о новых событиях.

Скачайте Мобильное приложение ЖКХНСО на IPHONE

Часто задаваемые вопросы по Личному кабинету ЖКХНСО РФ

У пользователей личного кабинета ЖКХНСО РФ часто появляются различные вопросы по работе сервиса. Для этого не обязательно отправлять заявки в службу поддержки, ведь есть раздел на сайте с часто задаваемыми вопросами. Несколько основных из них:

1. Что делать при блокировке пользователя из-за неверно введенного логина и пароля? Сразу наступает таймаут, в течение 30-40 минут доступ будет разблокирован, поэтому обращаться в управляющую компанию нет надобности, достаточно немного подождать.
2. Проблемы с использованием личного кабинета через Internet Explorer. Нередко при нажатии на клавишу для авторизации форма с логином и паролем не открывается. Это вызвано отсутствием некоторых элементов операционной системы ПК – «Обновление корневых сертификатов». Для установки нужно перейти в Панель Управления, нажать на установку, выбирая нужный элемент.

С остальными проблемами можно ознакомиться в статье или на сайте в разделе «Техническая поддержка».

Поддержка ЖКХНСО РФ

Любые ответы на вопросы по регистрации и использованию личного кабинета или другой информации, которая есть в профиле, клиенты получают только от управляющей компании. Служба поддержки не работает с такими заявками.

Техническая поддержка принимает заявки в случае неработоспособности портала или отдельных вкладок по нему, а также может взять в работу пожелания пользователей по улучшению или добавлению функций.

Для обращения используется электронный адрес support_lk@np-ors.ru. В текстовом поле всегда нужно детально описывать проблему, по возможности делать вложение скриншотов, обязательно указывать логин. Служба поддержки принимает заявки только в рабочие дни с 8:00 до 17:00.

Личный кабинет ЖКХНСО РФ – отличная возможность для жителей Новосибирска упростить оплату коммунальных услуг, подачу показателей по счетчикам и контроля другой информации по оплатам. За счет мобильного приложения владельцы жилья смогут удаленно от дома погашать долги. Все это экономит время, исключает потребность стоять в очередях.

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» была создана с целью улучшения состояния жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. Организация удобной системы платежей и единой системы обслуживания жителей позволили обеспечить условия для своевременной оплаты коммунальных услуг жителями Подмосковья и снижения задолженности перед коммунальными предприятиями.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Современный онлайн-сервис всегда доступен с компьютера или смартфона. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ и с удобством решать такие задачи:

• Передавать показания счетчиков.
• Получать счета в электронном виде.
• Оплачивать услуги ЖКУ без комиссии.
• Заказывать электромонтажные, сантехнические и другие услуги.
• Участвовать в акциях и получать подарки.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

МосОблЕИРЦ — это Московский областной единый информационный расчётный центр. Компания создана в 2013 году в связи с резким ростом задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями. Учредителями ЕИРЦ являются ПАО «Мосэнергосбыт» (держатель контрольного пакета акций), ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт “Зарегистрироваться” на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки “Зарегистрироваться” Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

1. Фамилия, имя и отчество.
2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
3. Телефон (домашний или мобильный).
4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
7. Нажмите “зарегистрироваться”.

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку “Спам”. Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.Если активация профиля не будет выполнена в течение 60 часов (2,5 суток), то необходимо будет выполнить регистрацию сначала.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр. На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов. А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS. Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari. Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Форма входа на смартфона практически не отличается от версии ЛКК для компьютера. Во время первого запуска приложения на iPhone или телефоне с ОС Андроид пользователям предлагается выполнить вход или зарегистрироваться в ЛКК ЖКХ:

1. Введите E-mail.
2. Введите пароль.
3. Нажмите “запомнить”, чтобы в следующий раз войти в личный кабинет автоматически.
4. Кнопка “Войти” — переход в ЛКК МосОблИЕРЦ.
5. “Регистрация” — новые пользователи могут зарегистрироваться как на компьютере, так и на смартфоне.
6. “Забыли пароль” — переход к процедуре восстановления и смены пароля от ЛКК.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Официальный мобильный клиент позволяет жителям Подмосковья оплачивать услуги ЖКХ прямо со своего телефона. Вы можете скачать версии для iPhone или Android в фирменных магазинах приложений и получить такие возможности:

• Контролировать начисления.
• Отслеживать платежи.
• Получить удобный доступ ко всем договорам.
• Просматривать информацию о поставщиках услуг.
• Передавать данные приборов учета и т.д.

Минимальные требования для установки мобильного кабинета МосОблИЕРЦ:

• Для айфона — iOS 8.0 и новее.
• Для Android — OS 4.4 и новее

 

Что делать, если забыл логин или пароль

Вашим логином в системе является адрес электронной почты, указанный при регистрации. Забытый пароль можно легко и быстро восстановить, отправив запрос в мобильном клиенте или на компьютере. На электронную почту придет письмо с дальнейшими инструкциями для сброса пароля.

Если Вы не можете вспомнить свой E-mail или не можете получить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться в техническую поддержку. Для этого позвоните по телефону 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК — это онлайн-сервис, позволяющий в удаленном режиме получить качественное обслуживание. Все платежи за отопление, воду и другие услуги ЖКХ собраны в едином платежном документе. Отправить показания и провести оплату по счетам банковской картой можно прямо в личном кабинете. Пользователям достаточно войти в ЛКК МосОблЕИРЦ, чтобы получить такие возможности:

• Управление несколькими лицевыми счетами.
• Удобная оплата услуг.
• Просмотр информации по счетам и платежам.
• Передача показаний по всем счетчикам.
• Получение актуальной информации по тарифам и т.д.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт “Передать показания”. Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

• Правила передачи показаний.
• Номер счетчика.
• Вид услуги.
• Единицы измерения.
• Даты передачи и учета показаний.
• Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги “ХВС для ГВС” и “Холодное водоснабжение”. Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
3. Расход не может быть более 1000 единиц.
4. Все поля должны быть заполнены.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Актуальная информация по оплате доступна сразу при входе в персональный кабинет. Вверху экрана справа указан текущий баланс на счету. Сумма отрицательного баланса выделяется красным шрифтом. Чтобы погасить задолженность, нажмите “Оплатить” и следуйте дальнейшим инструкциям.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

• Тип платежной карты.
• Номер карты.
• Срок действия (месяц/год).
• Имя латинскими буквами.
• CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите “Далее” для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Для удобства абонентов были заключены договоры на оплату ЕПД клиентами ЕИРЦ без комиссии. В частности, Вы можете без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги в Подмосковье такими способами:

• В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
• В офисах, терминалах и точках приема платежей МосОблЕИРЦ.
• В отделениях и терминалах ОАО “Сбербанк России”.
• В отделениях Почты России.
• В отделениях Военно-промышленного банка, Московского кредитного банка, Банка “Возрождение” и ПроБанка.

Обратите внимание!

Финансовые организации могут устанавливать собственный размер комиссии за переводы и платежи. МосОблЕИРЦ не имеет отношения к дополнительным сборам. Чтобы не платить комиссии, используйте рекомендуемые методы оплаты.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Пользователи интернет-банка Сбербанк могут оплачивать услуги ЖКХ в личном кабинете на смартфоне или на ПК. Необходимо перейти в раздел “ЖКХ и домашний телефон” и выбрать услуги, которые Вы хотите оплатить. Платежи за услуги ЖКХ в системе Сбербанк Онлайн осуществляются без комиссии.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Печать квитанций — это функция управляющей организации, которая проводит расчеты по услугам для абонентов и передает их в базу единого расчетного центра. Для удобства абонентов предложен сервис “Электронная квитанция”. Вместе с обычной распечатанной квитанцией Вы получаете электронный документ. Рассылка электронной версии квитанции пока запущена в пилотном режиме в ряде муниципалитетов.

Возможности распечатать электронную квитанцию нет — это полностью дистанционный сервис, которым можно пользоваться в любое время. Чтобы подключиться к онлайн-сервису нужно пройти регистрацию в ЛКК, указав номер лицевого счета и адрес.

Что делать если не работает кнопка “Оплатить”

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие. Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом. Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах “Пресс-центр” и “Вопрос-Ответ” регулярно публикуются новые материалы. Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00. Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку “Задать вопрос”. Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

С момента создания организации в 2013 году большинство пользователей успели привыкнуть к новому платежному агенту и оценили удобство оплаты по единому платежному документу в ЛКК ЖКХ МО. И все же некоторые клиенты до сих пор испытывают затруднения при взаимодействии с ЕИРЦ.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Пользователь friend100 на одном из форумов Подмосковья пишет о неразберихе со счетчиками. Мужчина обратился в компанию, чтобы разобраться с дублированием данных по счетчикам света и воды, но в результате данные по приборам затроились. В подобных ситуациях следует обращаться в территориальное отделение МосОблИЕРЦ или звонить в поддержку.

На сложности с автоплатежами жалуется Татьяна на сайте Добродел. У женщины подключен автоплатеж в Сбербанке, но оплата производится некорректно. Татьяне никак не удается разобраться в платежках. Следует обратиться в техподдержку сервиса.

И все же большинство пользователей по достоинству оценили функциональность и возможности ЛКК для оплаты коммунальных платежей. В частности, Vovik12345 на форуме Одинцово приветствует появление цивилизованного онлайн-сервиса. Мужчина считает, что благодаря появлению МосОблЕИРЦ абоненты в Подмосковье только выиграли.

А как Вы относитесь к работе МосОблИЕРЦ? Какие функции хотели бы видеть в личном кабинете? Напишите свое мнение или предложение в комментариях. Это поможет сделать ЛКК ЖКХ лучше!

Используемые источники:

• https://vmeste.ru/stati/soveti/kak-zaregistrirovatsya-v-gis-zhkkh/
• https://vgkh.ru/articles/sozdat-kabinet-zhkkh/
• http://www.zhkh.su/users/new/
• https://zhkhnso-lk.ru/
• https://mosobleirce.ru/