Личный кабинет на сайте ТГК – 14

ТГК-14 обеспечивает электроэнергией и занимается теплоснабжением потребителей, проживающих в Забайкалье и Республике Бурятия. Еще в 2011 году был создан сервис “Личный кабинет” на официальном сайте компании www.tgk-14.com, позволяющий клиенту в комфортном режиме узнавать необходимую информацию, а также погашать задолженности в режиме онлайн без взимания дополнительных комиссий.

СодержаниеСкрыть

1. Регистрация ЛК на сайте tgk-14.com
2. Вход в личный кабинет ПАО ТГК-14 Улан-Удэ
3. Основные возможности
4. Другие возможности личного кабинета ТГК-14 Улан-Удэ

Регистрация ЛК на сайте tgk-14.com

Все больше клиентов ТГК-14, проживающих в Улан-Удэ, пользуются ресурсом личного кабинета, осознавая удобство и выгодность данного способа взаимодействия с компанией. Тем более что процедура регистрации не подразумевает никакой сложности.

Для тех, кто еще не обзавелся персональным кабинетом, предлагаем пошаговую подробную инструкцию:

• Заходим на главную страницу сайта tgk-14.com.
• Нажимаем “Личный кабинет”.
• Регистрацию начинаем с активации кнопки “Войти”.

Оказавшись на странице входа, нажимаем кнопку “Регистрация”.</li>

Создаем аккаунт в личном кабинете, введя в поля формы регистрации:</li>

• номер мобильного телефона без цифры 7;
• адрес электронного почтового ящика;
• пароль, придуманный самостоятельно или сгенерированный системой.

Знакомимся с условиями политики конфиденциальности.</li>Соглашаемся с предлагаемыми условиями, передвинув бегунок в правую сторону.</li>Нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”, окрашенную в зеленый цвет.</li></ul>

Оказавшись в личном кабинете, клиент ТКГ получает информацию обо всех подключенных лицевых счетах.

При необходимости можно дополнительно добавить любое количество счетов используя:

• номер телефона;
• реквизиты паспорта.

</ul>

Вход в личный кабинет ПАО ТГК-14 Улан-Удэ

После того как аккаунт личного кабинета был удачно зарегистрирован, можно в любое время зайти в него с главной страницы сайта ТГК-14 для получения информации или совершения операций:

• Кликаете на “Личный кабинет”.
• Нажимаете “Войти”.

Вводите:</li>

• номер мобильного телефона, используемый при регистрации в формате (ХХХ)ХХ-ХХ-ХХХ.
• пароль.

</ul>

Чтобы постоянно не вводить пароль, воспользуйтесь функцией сохранения пароля в браузере. Но это только в том случае, если работа осуществляется с устройства, доступ к которому третьих лиц исключен.

</span></span></span>

Восстановление пароля

Пароль с течением времени может быть утрачен. Но это не означает, что доступ к личным данным будет закрыт. Пароль можно восстановить или даже добровольно изменить в любое время:

• Осуществляя вход в систему, нажимаем “Забыли пароль”.
• Вводим в форму “Запроса на восстановление пароля” номер электронной почты, указанной при регистрации.

Кликаем по кнопке “Получить новый пароль”.</li>Заходим на e-mail.</li>Открываем письмо от no-reply@tgk-14.com.</li>

Нажимаем кнопку “Сбросить пароль” для восстановления доступа.</li>Формируем новый пароль.</li>Входим в аккаунт с новым паролем.</li></ul></span></span></span>

Основные возможности

Каждый потребитель знает, что если своевременно не передать текущие показания приборов учета, то плата, за электроснабжение и нагрев воды, будет взиматься по величине нормопотребления с учетом утвержденных тарифов. А это ведет к увеличению платы за потребленные услуги.

Чтобы ежемесячно не тратить время на поход в офис теплогенерирующей компании с целью сообщить данные счетчиков и произвести оплату квитанций, ТКГ-14 предусмотрела данные функции в ресурсе личного кабинета.

Передать показания счетчиков

Чтобы передать показания счетчиков, необходимо:

• Оказавшись в личном кабинете.
• Нажать функцию “Отправка показаний приборов учета”.
• Выбрать прибор учета по номеру.
• Ввести текущие показания.
• Нажать “Отправить показания”.

Для корректного начисления платы за услуги рекомендуется передавать показания до 25 числа текущего месяца.

</span></span></span>

Оплата услуг

Оплатить счет за услуги на сайте компании может любой гражданин на основании номера лицевого счета. Регистрация учетной записи при оплате услуг необязательна.

Порядок действий прост:

• Открываете главную страницу сайта tgk-14.
• Нажимаете раздел “Оплата”.
• Заполняете форму, выбрав необходимые данные из предложенных системой:
  • статус — физическое лицо;
  • город — Улан-Удэ.
• Вводите номер лицевого счета в формате 123456.
• Получаете электронную квитанцию с указанием расчетов по всем видам услуг.
• Воспользовавшись кнопкой оплаты итоговой суммы, переходите к форме бланка оплаты, предварительно введя адрес электронной почты.
• Заполняете форму введя:
  • номер карты любого банка;
  • срок действия: номер и год;
  • цифровой код подлинности.
• Подтверждаете намерение нажатием кнопки “Оплатить”.
• Сохраняете электронную копию квитанции.

</span></span></span></span>

Большим преимуществом данного способа оплаты является отсутствие комиссионного сбора. На сайте ПАО “ТГК-14” в свободном доступе находятся видеоинструкции по процедуре оплаты.

Другие возможности личного кабинета ТГК-14 Улан-Удэ

Кроме основных функций, личный кабинет “Территориальная генерирующая компания №14” позволяет:

• ознакомиться с текущим состоянием лицевого счета;
• узнать сумму основного долга или переплаты;
• просмотреть статистику показаний учета;
• оформить заказ на сверку по интересующим лицевым счетам;
• написать сообщение оператору и получить в кратчайшие сроки ответ;
• узнать адреса центров обслуживания.

→ Войти в личный кабинет ТГК 14 Улан Удэ Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТГК 14 Улан Удэ

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

• Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
• Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
• Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта ТГК 14 Улан Удэ простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

• Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
• Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
• Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
• Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета ТГК 14 Улан Удэ могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

Территориальная генерирующая компания №14 обеспечивает тепловой и электрической энергией весь Забайкальский край и, в частности, республику Бурятия. Жители данной области должны быть заинтересованы в том, чтобы оплачивать услуги компании максимально быстро, удобно и без проблем. Это возможно, ведь каждый желающий может буквально за пару минут пройти онлайн-регистрацию на официальном сайте https://www.tgk-14.com/. Доступ в личный кабинет позволит в любой удобный момент оплачивать тепло – и электроэнергию, контролировать свои задолженности и избегать каких-либо переплат, поскольку комиссия при оплате через официальный сайт не взымается.

В личном кабинете ТГК-14 физические лица могут совершать множество операций.

Для этого потребуется:

• выбрать в личном кабинете строку «Отправка показаний приборов учета»;
• кликнуть на прибор учета с соответствующим номером;
• ввести актуальные показания;
• завершить операцию можно, нажав на строку «Отправить показания».

Данная операция доступна для всех физических лиц (при этом вовсе не обязательно регистрировать учетную запись).

Для оплаты потребуется:

• открыть главную страницу сайта;
• выбрать раздел «Оплата»;
• заполнить появившуюся форму (из данных, предложенных системой);
• указать: статус («физическое лицо»), город, номер счета;
• дождаться отправки электронной квитанции;
• нажать на кнопку «Оплатить», заполняя необходимые реквизиты банковской карты, с которой будет производиться оплата услуг.

Физические лица, создавшие учетную запись, имеют возможность не только отправлять текущие показания и оплачивать услуги, но и пользоваться другими привилегиями:

• узнавать текущее состояние лицевого счета;
• узнавать сумму задолженности и переплаты;
• просматривать статистику всех показаний;
• отправлять заявки специалистам, чтобы сверить интересующие лицевые счета;
• выходить на связь с оператором, уточнять необходимую информацию;
• узнавать о ближайших адресах центров обслуживания.

С каждым днем клиенты обслуживающей компании все больше и больше осознают значимость, удобство и необходимость личного кабинета ТГК-14. Однако не каждый понимает, с чего следует начать регистрацию. Пугаться возникающих вопросов не стоит. Главное, внимательно прочитать инструкцию. Зарегистрироваться в кабинете очень просто. К тому же, это не занимает много времени.

Для начала следует:

• зайти на главную страницу (сайт – https://www.tgk-14.com/);
• кликнуть на строку «Личный кабинет»;
• далее нажать кнопку «Войти»;
• затем выбрать поле «Регистрация».

Зарегистрироваться физические лица могут по определенному заданному алгоритму. Все сводится к тому, что следует корректно заполнить поля появившегося окна (после того, как пользователь кликнул на кнопку «Регистрация»).

Аккаунт в личном кабинете будет доступен для пользователей после того, как будут заполнены следующие поля:

• номер своего мобильного (без цифры «7»);
• адрес электронной почты;
• пароль (если система его не сгенерировала, то его нужно придумать самостоятельно);

После того как будет введена вся необходимая информация, нужно подробно ознакомиться с условиями Политики конфиденциальности. Для этого достаточно кликнуть на соответствующую строку, которая расположена ниже поля с внесенными данными. Информация о конфиденциальности обязательна к прочтению, поскольку позволяет зарегистрированным клиентам еще до момента пользования личным кабинетом получить ответы на все вопросы, а также избежать возможных непредвиденных и малоприятных ситуаций.

После ознакомления с размещенными на сайте условиями нужно нажать кнопку «Зарегистрироваться». Сразу после этого откроется главная страница кабинета, на которой будет отображаться вся информация об имеющихся лицевых счетах. В случае необходимости можно открыть новый лицевой счет (непосредственно в личном кабинете). Для этого потребуется ввести в соответствующее поле номер мобильного телефона, а также серию и номер паспорта.

После того как все вышеописанные шаги были осуществлены, можно быть уверенным в том, что личный кабинет активирован. Значит, в любой удобный момент им можно пользоваться. Для этого достаточно осуществить вход с главной страницы сайта ТГК-14. Чтобы войти в кабинет, следует ввести номер телефона, указанный при регистрации, а также пароль.

СПРАВКА! Чтобы не приходилось постоянно вводить пароль и телефон, можно сохранить эти данные в браузере. Однако нужно позаботиться, чтобы для третьих лиц был закрыт доступ к устройству, на котором сохранен пароль для входа. Это необходимо для того, чтобы было возможно безопасно управлять своими лицевыми счетами.

Может случиться так, что рано или поздно будет утерян пароль. Без него войти в кабинет будет невозможно. Однако регистрироваться заново вовсе не нужно. Пароль можно всегда восстановить. Эта процедура несложная.

При входе в свой кабинет нужно будет осуществить следующие действия:

• кликнуть на строку «Забыли пароль»;
• когда появится окно «Запрос на восстановление пароля», нужно в пустую строку ввести адрес актуальной электронной почты;
• затем нужно нажать на кнопку «Получить новый пароль»;
• на указанный электронный адрес придет системное письмо с почты no-reply@tgk-14.com;
• присланное сообщение следует открыть и нажать на зеленую кнопку «Сбросить пароль»;
• после того, как старые данные будут стерты, нужно придумать новый пароль и ввести его в соответствующее поле.

Входить в аккаунт с этого момента нужно, вводя новые данные.

Зарегистрированные пользователи имеют возможность оплачивать свои счета быстро, даже не выходя из дома. В условиях современности это является очень удобным, поскольку уже не нужно находить в своем графике дополнительное время для того, чтобы отправиться к терминалу, принимающему оплату. Более того, в личном кабинете размещается вся актуальная на данный момент информация по платежам. И также очень выгодно то, что оплата через аккаунт на официальном сайте ТГК-14 производится без взимания процентов и комиссии. Даже если возникнут сложности при оплате, всегда есть доступ к видеоинструкции. Этой информацией может воспользоваться каждый, чтобы облегчить пользование онлайн-системой и своевременно оплачивать услуги.

Видео по теме:

></li>Личный кабинет на сайте ТГК-13Личный кабинет на сайте www.tgc-2.ruКакой можно придумать надежный парольВремя чтения: ~3 минут198

Личный кабинет для физических лиц на сайте ТГК-14 предполагает оплату услуг данной компании через интернет. Пользователи регистрируют аккаунт, привязывают личные сведения и тратят гораздо меньше времени на внесение платежей. На создание и изучение личного кабинета ТГК-14 уйдет не больше 5 минут.

Сначала нужно перейти к официальному ресурсу энергетической компании, который располагается по ссылке https://www.tgk-14.com. Для получения доступа к личному кабинету необходимо кликнуть по соответствующей кнопке на главной странице сайта.

После этого загрузится страница с информацией о том, что для доступа к функционалу требуется регистрация. Необходимо сделать следующее:

1.Кликнуть по кнопке «Войти». На новой странице нажать «Регистрация».

2.Ввести мобильный номер, электронный адрес, пароль дважды. Поставить галочку в пункте согласия с политикой конфиденциальности. Нажать на «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации вы окажетесь в личном кабинете. Сервис предложит привязать лицевой счет или договор с Территориальной генерирующей компанией №14. Кликните на «Добавить». Сайт позволяет привязывать счета по следующей информации:

• по номеру телефона. Подтверждение придет на мобильный номер по SMS.
• по паспорту. Для привязки лицевого счета потребуются паспортные сведения.

Вариант с номером телефона доступен только в том случае, если вы указывали его в одном из центров обслуживания ТГК-14.

Вне зависимости от варианта пользователь должен указать тип лицевого счета, город, номер договора и мобильный телефон. При регистрации по паспорту также потребуются серия, номер документа, дата выдачи, дата и место рождения. После заполнения формы необходимо нажать на «Получить СМС».

Дождитесь сообщения с кодом на телефон. Затем введите комбинацию в соответствующее поле личного кабинета и нажмите «Привязать». Если все данные и код введены верно, сервис откроет доступ к функционалу личного кабинета.

Если вы ранее регистрировались на сайте в качестве физического лица, то создавать новый аккаунт не нужно. На странице для авторизации необходимо нажать «Забыли пароль?». Затем укажите электронную почту, на которую автоматически отправят новый пароль. После восстановления доступа все счета и договора останутся привязанными к аккаунту.

После того как пользователь привяжет номер договора или лицевой счет, в личном кабинете станут доступны новые возможности. Все они касаются услуг, подключенных в компании ТГК-14. К ним относятся:

• просмотр состояния лицевого счета;
• просмотр истории прошлых начислений;
• ввод показаний по прибору учета;
• выбор способа оплаты и осуществление платежа.

Возле иконки профиля и мобильного номера имеется значок уведомлений. При появлении новых сообщений возле него появится цифра. Так вы точно не пропустите важные изменения в ЛК или счетах.

У ТГК-14 есть фирменное мобильное приложение для устройств на iOS и Android. Его можно загрузить совершенно бесплатно через сервисы AppStore и Play Market соответственно. Авторизация осуществляется с помощью тех же данных, которые используются для входа через официальный сайт компании.

Чтобы совершать платежи, вход в личный кабинет необязателен: все необходимые формы имеются на основном сайте ТГК-14. Но в таком случае вам придется каждый раз вводить личные данные и лицевой счет. В то же время учетная запись позволяет ввести эту информацию всего один раз.

Если у вас возникнут какие-либо трудности при регистрации или привязке лицевого счета, следует обратиться в службу поддержки ТГК-14. На главной странице ЛК указаны контактные номера для Забайкальского края и Бурятии, по которым можно звонить с 8 утра до 17 вечера по будням.

Видео по теме

Согласно Законодательству, оплата за тепловую энергию должна быть произведена до 10 числа месяца, следующим за расчётным, т.е. за март необходимо заплатить до 10 апреля.

3 апреля 2020, 21:40visibility 620chat_bubble —>

Сегодня в Улан-Удэ каждый третий потребитель получает квитанцию в электронном виде. Плюсов много: персональная информация, отражаемая в счетах-квитанциях, защищена от доступа посторонних, ознакомиться с платежкой можно в любом месте, в любое время, электронный вариант счета никогда не потеряется. А совершив оплату через мобильные приложения, чек будет храниться вечно.

 Александра Надагурова, заместитель директора по реализации  тепловой  энергии филиала «Теплоэнергосбыт Бурятии» ПАО «ТГК-14»:

— Мы отмечаем возросшее количество звонков и интерактивных обращений потребителей и благодарим вас за своевременные платежи за тепло. Для вашего удобства мы предлагает всем воспользоваться услугой – отправки квитанции на вашу электронную почту.

Для получения квитанции на электронную почту ТГК-14 ((плашкой orn@bursbyt.tgk-14.com )) необходимо направить письмо  с   указанием адресом проживания или лицевой счёт и фамилию собственника. Оплатить квитанцию можно используя on-linе сервисы:

—  мобильное приложение ПАО «ТГК-14»;

— личный кабинет клиента на официальном сайте компании

— on-linе сервисы ПАО «Сбербанк».

— мобильное приложение ЕИРЦ;

Дарима Нимаева, корреспондент:

— Более того, заказать счёт  и оплатить за тепло и горячую воду удаленно можно и за квартиры своих пожилых родственников, не имеющих доступ в Интернет и не умеющих пользоваться мобильными устройствами.

По всем вопросам можно проконсультироваться у специалистов

Call-центра по многоканальному телефону —  27-82-01. Но главное, получение квитанции на оплату коммунальных услуг по электронной почте позволит максимально обезопасить себя и своих близких в создавшейся обстановке.

Используемые источники:

• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tgk-14/
• https://kabinetv.ru/tgk-14-ulan-ude/
• https://webereg.ru/kabinet/tgk-14
• https://compfaq.ru/kabinet/tgk-14
• https://bgtrk.ru/news/society/186984/