Содержание
- 1 Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год
- 2 Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург
- 3 Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru
- 4 Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете
- 5 Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область
- 6 Другие функции личного кабинета ПСК
- 7 Телефон горячей линии Петроэлектросбыт
- 8 Отзывы о Петроэлектросбыте
- 9 Регистрация личного кабинета
- 10 Вход в личный кабинет
- 11 Возможности личного кабинета
- 12 Регистрация и вход в личный кабинет
- 13 Что такое личный кабинет Петроэлектросбыта
- 14 Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
- 15 Как зарегистрироваться
- 16 Как войти в личный кабинет
- 17 Как передать показания счетчиков
- 18 Как уточнить тарифы Петроэлектросбыт
- 19 Как оплатить различными способами
- 20 Обзор других функций личного кабинета
- 21 Отзывы потребителей
- 22 Официальный сайт и контакты Петроэлектросбыт
АО «Петроэлектросбыт» является гарантирующим поставщиком электроэнергии в Санкт-Петербурге. Компания занимается обслуживанием бытовых и непромышленных потребителей: обеспечивает энергоснабжение, принимает платежи, контролирует энергопотребление и решает другие задачи. Для удобства абонентов разработан онлайн-сервис дистанционного обслуживания.
Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>
За каждым абонентом закрепляется персональный раздел на официальном сайте ПСК СПб. Вы можете войти в личный кабинет Петроэлектросбыт, чтобы просмотреть детализацию счета, передать показать или оплатить за свет онлайн, без необходимости посещать отделение и терять время в очереди.
Тарифы Петербургской сбытовой компании на 2018 год
В 2018 году предусмотрено повышение тарифов для потребителей электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Цена одноставочных тарифов на первое и второе полугодие приведена в таблице:
Группа потребителей | 01.01.2018—30.06.2018, руб./кВтч | 01.07.2018—31.12.2018, руб./кВтч |
---|---|---|
Население и приравненные категории | 3.88 | 4.07 |
Население в домах с электроплитами и электроустановками | 2.8 | 2.97 |
Сельские населенные пункты | 2.8 | 2.93 |
НКО: садоводческие, огороднические, дачные | 3.88 | 4.07 |
Дифференциированные тарифы
Информация по тарифам, дифференциированным по времени суток, для различных категорий электропотребителей приведена в документе.
Зарегистрироваться в личном кабинете pes.spb.ru Санкт Петербург
Новые пользователи могут подключить персональный кабинет на странице входа. Регистрация занимает всего несколько минут — все необходимые действия можно выполнить через интернет. Для этого перейдите к авторизации и нажмите ссылку “Регистрация”.
После нажатия ссылки появится онлайн-форма. Заполните ее:
- Укажите адрес электронной почты (на E-mail придет письмо со ссылкой активации профиля).
- Придумайте пароль и повторите ввод. Пароль должен содержать не менее 8 знаков: только латинские буквы, заглавные и строчные буквы, цифры.
- Подтвердите, что при заполнении формы не используются системы автоматического ввода.
- Нажмите “Зарегистрироваться” — после этого для создания личного кабинета остается перейти по ссылке из электронного письма от сбытовой компании.
Обратите внимание!
Для удобства клиентов личные кабинеты Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыт были объединены. Тем не менее жителям СПБ (кроме Курортного района) следует обращаться по всем вопросам относительно электроснабжения в АО Петроэлектросбыт.
Не приходит подтверждение адреса электронной почты — что делать?
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт на ikus.pesc.ru
Зарегистрированные пользователи могут войти в свой кабинет по логину и паролю. Вашим логином в системе является адрес электронной почты. Пароль Вы создаете самостоятельно при регистрации. После авторизации потребителю становятся доступны все возможности для удаленного обслуживания через интернет.
Личный кабинет Икус Петроэлектросбыт СПб для физических лиц
После создания персонального кабинета необходимо подключить к нему абонента. При первом входе в систему Вы увидите форму добавления потребителя. Выберите способ добавления:
- Новый абонент.
- Перенос из старого кабинета.
После выбора пункта “Добавить нового абонента” открывается окно с небольшой онлайн-формой. Для ее заполнения Вам понадобиться последняя платежная квитанция. Введите в форму необходимые данные:
- Личный номер абонента (лицевой счет).
- Дата последнего платежа (как указано в квитанции)
- Сумма последней оплаты.
- Нажмите ссылку “Отправить”.
Если Вам нужно перенести потребителя из старой версии личного кабинета, то при выборе способа добавления выберите соответствующий пункт. Заполните открывшуюся форму:
- Выберите поставщика услуг в выпадающем меню.
- Укажите свой логин (от старого кабинета).
- Укажите пароль (от старой учетной записи). Если Вы не помните пароль — нажмите “Восстановить” и следуйте дальнейшим инструкциям.
- После нажатия кнопки “Подтвердить” профиль будет перенесен в новый кабинет.
Войти в личный кабинет ПСК для юридических лиц
Специальный вариант кабинета клиента предусмотрен для юрлиц и граждан, которые владеют нежилыми помещениями. Для пользования сервисом следует добавить договор электроснабжения (или несколько договоров). При работе с сервисами ЛК необходимо выбрать конкретный обслуживаемый договор. Авторизация производится по логину и паролю.
Забыл пароль — как восстановить
Если Вы не можете зайти в личный кабинет, поскольку забыли пароль, то можно легко и быстро восстановить учетные данные на сайте. Для этого нажмите в форме авторизации пункт “Забыли пароль”.
В открывшейся форме нужно будет ввести свой электронный адрес, ввести captcha и подтвердить отправку формы. После этого на зарегистрированный в системе E-mail придет письмо с инструкциями для смены пароля.
Оплата электроэнергии Петроэлектросбыт в личном кабинете
Потребители могут платить за свет со своей банковской карты в режиме online. Платежи в личном кабинете совершаются без комиссии. При совершении оплаты необходимо убедиться, что в графе “Назначение платежа” корректно указаны:
- Абонентский номер и адрес потребителя.
- Указаны даты оплачиваемого периода от-до.
- Введены расходы электроэнергии в дневное и ночное время (для диференциированных тарифов).
- Указана перечисляемая сумма.
Реквизиты для безналичной оплаты:
ИНН | 7812013775 |
---|---|
р/счет | 4.070281E+19 |
к/счет | 3.01018108E+19 |
банк | АО «АБ «РОССИЯ», Санкт-Петербург |
получатель | АО «Петроэлектросбыт» |
БИК | 44030861 |
КПП | 783450001 |
Платеж по личному счету клиента выполняется быстро и легко. Просто выполните вход в личный кабинет и нажмите на блок “Оплата” на главной странице. В открывшемся окне Вы увидите уже готовый результат расчетов. Нажмите кнопку “Оплатить”, чтобы перейти на страницу платежного шлюза.Оплатить электроэнергию по лицевому счету
После проведения оплаты на безопасной платежной странице Вы вернетесь в абонентский кабинет. В разделе оплата новый платеж будет показан со статусом “в обработке”.
Оплата банковской картой через интернет
Чтобы заплатить за свет в Петроэлектросбыт, можно использовать любые банковские карты Visa, Master Card и Мир. Максимальная сумма единовременного платежа составляет 15 тысяч рублей. Совершить платеж можно как в личном кабинете, так и с помощью интернет-банкинга: Сбербанк Онлайн, ВТБ Онлайн и т.д.
Как распечатать квитанцию о подтверждении платежа
Потребители имеют возможность скачать и распечатать чек на коммунальные платежи со статусом “Оплачено” или “В обработке”. Просто выберите нужный платеж из списка и нажмите пиктограмму для скачивания.
Передать показания счетчика на www.pes.spb.ru Ленинградская область
Абоненты Петроэлектросбыта передают показания в личном кабинете. Также в онлайн-сервисе предусмотрена возможность просмотра истории показаний. Чтобы зарегистрировать текущие показания по однотарифному счетчику света, введите актуальные данные в поле “Круглосуточные”и нажмите “Отправить”:
Передача показаний абонентами АИИС КУЭ
Для регистрации данных с двухтарифных приборов учета необходимо отдельно ввести дневные и ночные показания в соответствующие поля “День” и “Ночь”. Если все сделано верно, то на экране появится системное сообщение об успешной передаче.
Другие функции личного кабинета ПСК
Кроме передачи показаний и оплаты за свет, кабинет позволяет создавать выписки по счету, просматривать их на экране и скачивать в виде электронного документа. Потребители могут через интернет просмотреть статистику потребления электроэнергии по месяцам. Для информирования абонентов о тарифах и другой актуальной информации запущен раздел “Новости и оповещения”. Также в кабинете доступна информация о жилом помещении и об установленном приборе учета.
Как добавить абонентский номер
К действующему кабинету можно добавить еще один абонентский номер. В левом меню ЛК нажмите ссылку “Добавить абонента”. В открывшейся форме следует ввести номер абонента, дату и сумму последнего платежа.
Телефон горячей линии Петроэлектросбыт
Любые вопросы по поводу обслуживания или работы личного кабинета можно уточнить у операторов Контакт-центра. Обратиться за консультацией можно с понедельника по субботу с 08-00 до 20-30 по телефону 8 (812) 679-22-22.
Режим работы Петербургской сбытовой компании
Отдел | Телефон (или адрес) | График работы |
---|---|---|
Контактный центр | (812) 679-22-22 | пн–сб: 08.00-20.30 |
Сообщить показания прибора учета | (812) 679-22-11 | ежедневно: 09.00-21.00 |
Клиентский зал | Санкт-Петербург, ул. Михайлова, д. 11 (ст. м. «Пл. Ленина») | пн–сб: 09.00-20.00, вс: выходной |
Филиалы клиентского зала:
Санкт-Петербург, Комендантский пр., д. 11 |
Колпино, Финляндская ул., д.16, к. 1, лит. А |
Пушкин, Октябрьский бульвар, д. 16, лит. А |
Петродворец, Константиновская ул., д. 8 |
Красное Село, пр. Ленина, д. 77А |
Ломоносов, Ораниенбаумский пр., д. 41, к. 1 |
Отзывы о Петроэлектросбыте
Компания основана в 1994 году. За более чем 20 лет работы была проделана большая работа по формированию современных стандартов обслуживания. Частные и корпоративные клиенты могут с удобством передавать показания и оплачивать счета за электричество в центрах Петроэлектросбыта или через интернет-кабинет. Большинство абонентов высоко оценивают качество обслуживания компании.
Анна на сайте szo.spr.ru выражает благодарность сотрудникам Петроэлектросбыта. Женщина благодарна за внимательность, терпение и вежливость сотрудников. Анна является постоянным клиентом компании на протяжении многих лет.
Пользователь с ником Льга на Питерском форуме пишет о личном кабинете на официальном сайте Петроэлектросбыта. Женщина довольна функциональным и удобным сервисом, который позволяет легко выполнять расчет по показаниям и сразу же оплачивать услуги через интернет.
К сожалению, не все потребители остаются удовлетворены уровнем сервиса. Kirill8668 задается вопросом об увеличении ежемесячных платежей в несколько раз. В итоге мужчина оказался без света — помещение было обесточено без предварительного уведомления.
Ольга на форуме СПР жалуется на очереди в отделении. Людям приходится подолгу ждать пока специалист освободится. Ольга даже сделала фотографию в подтверждение своих слов.
Вы согласны с положительными или отрицательными отзывами о Петроэлектросбыте? А какое у Вас впечатление о работе компании сложилось у Вас? Возможно, Вы хотели бы видеть какие-то изменения и доработки в личном кабинете? Пожалуйста, напишите в комментариях свое мнение, предложение, претензию. Помогите сделать сервис Петроэлектросбыта лучше!Автор Ольга Сергеевна. Клиент Петроэлектросбыта.Связаться со мной
Сообщить показания счетчиков и оплатить электроэнергию в Санкт-Петербурге можно на официальном сайте компании Петроэлектросбыт в личном кабинете абонента. На главной странице сайта выполните вход в личный кабинет, перейдя по ссылке
Регистрация личного кабинета
Для регистрации личного кабинета физического лица на сайте Петроэлектросбыт, укажите номер телефона и придумайте пароль. Пароль должен отвечать указанным требованиям. Не забудьте принять лицензионное соглашение, поставив галочку
На указанный номер телефона вам придет код, который необходимо ввести для подтверждения регистрации
Теперь вы можете войти в личный кабинет абонента Петроэлектросбыт и совершать все необходимые действия, связанные с энергопотреблением в Санкт-Петербурге.
Вход в личный кабинет
Чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыт, введите указанный при регистрации номер телефона и пароль.
Выполнить вход можно через популярные социальные сети, привязав эти аккаунты к своей учетной записи на сайте Петроэлектросбыт
Если вы забыли пароль для входа в личный кабинет, воспользуйтесь ссылкой Вспомнить пароль. В открывшемся окне введите номер телефона или используйте адрес электронной почты
Личный кабинет Петроэлектросбыт предлагает абонентам интуитивно понятный интерфейс
Вы можете совершать действия только по своему лицевому счету или добавить других абонентов, например, своих родственников, которые не могут пользоваться удобствами личного кабинета, но вы желаете избавить их от очередей в офисах обслуживания. Для этого нажмите на ссылку Добавить абонента
На следующей странице вам будет предложено заполнить данные по новому абоненту, указав поставщика услуг, услугу и номер лицевого счета. Эти данные вы можете взять из квитанции. Обращаем ваше внимание, что добавить можно абонентов, проживающих как на территории Санкт-Петербурга, так и Ленинградской области
Для удобства пользователей Петроэлектросбыт разработало приложение для Android и iOS, в котором можно оплатить все услуги одной операцией, заплатить за нескольких абонентов, установить напоминание об оплате.
В правом верхнем углу личного кабинета Петроэлектросбыт вы можете выбрать версию для слабовидящих, посмотреть уведомления системы и войти в свой профиль, где можно настроить получение уведомлений по e-mail или по SMS и изменить пароль для входа в кабинет. Абонентам Петроэлектросбыт в личном кабинете доступны следующие разделы меню:
- Оплата
- Счетчики
- История
- Автоплатежи
- Карты
- Товары и услуги
- Помощь
- Абоненты и группы
В разделе уведомлений система оповещает о выставленных счетах, проведении технических работ и прочих важных новостях
Оплата
В разделе Оплата отражается задолженность по оплате электроэнергии и сформирован счет за последний месяц
Оплатить счет вы можете онлайн прямо в личном кабинете Петроэлектросбыт, нажав на кнопку Оплатить. Система направит вас на защищенную страницу оплаты. Здесь необходимо указать данные банковской карты, после чего оплатить счет
Счетчики
В разделе Счетчики личного кабинета можно передать показания приборов учета электроэнергии
История
В разделе История вы можете посмотреть счета за предыдущие периоды, применив при необходимости фильтры
Автоплатежи
Вы можете подключить автоплатеж к своему лицевому счету или добавленным абонентам. Для этого добавьте банковскую карту, установите дату платежей и размер максимальной суммы, сверх которой автоплатеж не будет исполнен
Карты
В меню личного кабинета Петроэлектросбыт Карты можно привязать несколько карт. Нажмите на ссылку Добавить карту и укажите ее данные. Обязательно обратите внимание на условия регистрации карты
После привязки карт в разделе Автоплатежи вы сможете для разных платежей выбирать нужную карту.
Товары и услуги
В личном кабинете Петроэлектросбыт вы можете заказать товары и услуги компании
Помощь
В разделе Помощь личного кабинета абонента Петроэлектросбыт вы найдете ответы на частые вопросы
Абоненты и группы
Добавить абонентов в свою группу или удалить их вы можете в разделе личного кабинета Петроэлектросбыт Абоненты и группы
Личный кабинет абонента Петроэлектросбыт – это удобный и функциональный домашний офис для потребителей электроэнергии на территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, созданный для максимального удобства и комфорта клиентов компании.
Ознакомьтесь с памяткой безопасности в этом видеоролике
АО «Петроэлектросбыт» — компания гарантирующий поставщик электроэнергии, оказывающая услуги непромышленным потребителям и проводящая техническое обслуживание потребительских электроустановок.
Сервис личный кабинет Петроэлектросбыта создан для абонентов, которые ежемесячно получают и оплачивают счета за услуги компании по переданным показаниям приборов учета.
Возможности личного кабинета
Действия, которые зарегистрированным в системе потребителям разрешено совершать из аккаунта:
- Отправить показания счетчика и изменить их, если была допущена ошибка.
- Оплатить услуги и пени с помощью карт Visa и MasterCard классов Classic, Gold, Platinum.
- Добавить дополнительные абонентские номера к учетной записи.
- Убедиться, что отправленные показания учтены.
- Просмотреть историю платежей и распечатать нужные чеки.
Регистрация и вход в личный кабинет
Личный кабинет открывается с сайта или по ссылке https://ikus.pes.spb.ru/IKUSUser/, которую можно сохранить в закладках браузера. Логин и пароль — единственные данные авторизации, нужные пользователю, чтобы выполнить вход в личный кабинет Петроэлектросбыта.
До начала работы в личном кабинете необходимо:
- Зарегистрироваться как пользователь. Открыть форму авторизации, в ней щелкнуть по ссылке «Регистрация» и внести в появившуюся форму следующие данные:
- Логин.
- Пароль, подтверждение пароля.
- Электронный почтовый ящик.
- Мобильный телефон (опционально, дает дополнительные возможности).
- Флажок напротив предложения о принятии лицензионного соглашения.
- Символы с картинки для защиты от спам-регистраций.
Адрес почты нужно подтвердить, открыв из указанного в форме регистрации email присланную ссылку.
- Привязать к личному кабинету лицевой счет. Указать в созданном аккаунте абонентский номер, пройдя по ссылке «Добавить абонента». Важно знать дату проведения и сумму последнего платежа (предпоследнего, если последний платеж проводился через стороннюю организацию и после него прошло менее 14 дней).
- Передать текущие показания счетчика. Онлайн-передача показаний устройства учета производится из раздела «Управление услугами» по кнопке «Заявить».
Забытый логин нельзя поменять, но можно восстановить, обратившись через сайт или по телефону к сотрудникам компании. Клиент имеет право восстановить пароль дистанционно. В форме входа в личный кабинет Петроэлектросбыт рядом со строкой для ввода пароля есть ссылка «Забыли?», если щелкнуть по ней, появится форма восстановления. При вводе логина или email на адрес электронной почты, привязанной к аккаунту, будет выслано сообщение. Открыв форму смены пароля по ссылке из письма, пользователь должен вписать новый пароль.
Для зарегистрированных в личном кабинете через официальный сайт Петроэлектросбыта пользователей существует бесплатная услуга передачи показаний счетчика в смс. Отправлять сообщения можно только с телефона, привязанного к личному кабинету. Сообщения с абонентским номером и показанием счетчика принимаются на короткий номер 4938 от абонентов МТС и на номер +7 (985) 770-75-75 для всех остальных. В ответном смс должно прийти подтверждение успешной передачи данных счетчика или сообщение об ошибке.
- Официальный сайт:https://pes.spb.ru
- Личный кабинет:https://ikus.pesc.ru/login
- Телефон горячей линии:+7 812 679-22-22
Управляйте коммунальными платежами в жилых помещениях Санкт-Петербурга и Ленинградской области:
- оплачивайте электроэнергию без комиссии,
- подключайте автоплатежи по карте,
- передавайте показания,
- следите за состоянием лицевого счета, историей платежей и заявленных показаний,
- получайте информацию о выставлении счета, изменении тарифов, напоминании о задолженности или необходимости заявить показания,
- управляйте несколькими абонентскими номерами в одном окне.
Зарегистрируйтесь за 5 минут
Личный кабинет и приложение ПСК/ПЭС безопасны для ваших устройств, персональных данных и платежей. Используйте сервис бесплатно на любом устройстве с интернетом.
-
Скачать на телефон
-
Использовать на компьютере
Ознакомиться с инструкцией пользователя.
С каждым годом нашим сервисам доверяет всё больше абонентов
1 015 878 – число пользователей в личном кабинете1
432 332 – количество ежемесячных платежей
789 011 – количество ежемесячных показаний
179 986 – количество активных пользователей приложения ПСК/ПЭС
1 По данным на апрель 2020
Подробнее о преимуществах
Оплата электроэнергии без комиссии
Оплачивайте киловатты, а не банковскую комиссию.
Для абонентов Петербургской сбытовой компании и Петроэлектросбыта комиссия при оплате электроэнергии – 0 руб.
Всегда и независимо от размера платежа.
Передача показаний в два клика
Больше не надо выписывать показания на листок и диктовать
их на автоответчик.
Внесите показания напрямую с телефона или компьютера.
Или сфотографируйте табло счётчика, а программа
сама распознает показания и добавит их в систему.
Получение сервисных сообщений
Пользователи личного кабинета и приложения ПСК/ПЭС первыми получают сервисные сообщения:
- о выставлении счета,
- напоминания о задолженности или необходимости заявить показания,
- информацию об изменении тарифов, режиме работы.
В любой момент получение уведомлений можно отключить или подключить вновь в настройках сервиса.
История всех операций по абонентскому номеру
Забудьте о том, чтобы хранить пачки оплаченных квитанций
на всякий случай. Все данные привязаны к абонентскому номеру
и хранятся на защищённом сервере.
Проверяйте историю операций онлайн, когда необходимо.
Фильтр позволяет выбрать период (год, месяц, дни) и тип операции:
выставленные счета, платежи и переданные показания.
Подключение автоплатежа
Не держите в голове даты оплат за коммунальные услуги. Настройте автоплатёж:
- установите дату, в которую будет списываться сумма по счёту,
- назначьте максимальную сумму платежа. Даже если сумма начислений превысит установленный порог, платёж будет произведен в пределах указанной суммы.
Группировка абонентских номеров в группы
Объединяйте абонентские номера в группы: по адресу, услуге
или другому признаку.
Оплачивайте счета раздельно или одной кнопкой в рамках всей группы.
Смена бумажного счёта на электронный
Пора оплачивать электроэнергию, а бумажная квитанция ещё не доставлена?
Настройте в личном кабинете получение счёта на электронную почту (e-mail)*. Вам не придётся ежемесячно ждать доставки бумажных квитанций и хранить их после оплаты. Электронные счета приходят мгновенно и не зависят от работы почтовой службы. Вы не пропустите платеж и избежите образования задолженности.
Вернуться к получению бумажного счёта можно в любое время.
Отказ от бумажных квитанций в пользу электронных
* Только для абонентов АО «Петербургская сбытовая компания» и АО «Петроэлектросбыт». Абоненты, получающие единый платёжный документ ЕИРЦ «Ленинградская область», не могут настроить получение счетов на e-mail в личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС.
Заказ услуг в личном кабинете
В личном кабинете или приложении ПСК/ПЭС можно заказать услуги. Необходимая информация уже внесена в форму заявки. Вам не потребуется ехать в офис компании, что сэкономит время и силы.
Раздел «Товары и услуги» в личном кабинете
Видео-инструкция в 10 простых шагах
-
Регистрация нового пользователя
-
Ввод данных при первом входе
-
Подтверждение адреса почты
- Передаем показания
- Выбираем способ доставки счета
- Оплачиваем электроэнергию
- Используем все возможности Личного кабинета: автоплатеж, привязываем карты для быстрой оплаты, проверяем историю операций
1 миллион жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области выбирают Личный кабинет. Присоединяйтесь!
-
Скачать на телефон
-
Использовать на компьютере
Вход в личный кабинет Петроэлектросбыт — организации, поставляющей электроэнергию в городе Санкт-Петербург и взаимодействующей с потребителями — избавит от необходимости хранить бесчисленные бумажки за квартплату, запоминать тарифы, стоять в бесконечных очередях, пытаясь оплатить квитанции или сообщить показания счетчиков. Здесь все операции с личным счетом доступны круглосуточно и в онлайн-режиме: достаточно за несколько минут зарегистрироваться на портале.
Что такое личный кабинет Петроэлектросбыта
Личный кабинет Петроэлектросбыт представляет собой портал, дающий возможность каждому потребителю изучать, контролировать, передавать сведения о состоянии личного абонентского счета через интернет. С его помощью можно не выходя из дома решать все коммунальные проблемы, совершать платежи, получать выписки, детализированные отчеты, консультации.
Возможности личного кабинета Петроэлектросбыт
Весь спектр доступных в личном кабинете возможностей представлен следующим перечнем:
- прием платежей за потребленную электроэнергию, коммунальные услуги, связь, интернет, телевидение, детский сад и многое другое;
- получение информации о произведенных начислениях, тарифах, задолженностях;
- передача показаний индивидуальных приборов учета;
- просмотр выписок по счету, произведенных оплат, статистических данных потребления электричества;
- получение консультативной помощи, справочной информации;
- регистрация в информационной системе ИКУС (индивидуальный кабинет управления счетами).
Как зарегистрироваться
Для физических лиц регистрация в ЛК происходит по следующему алгоритму:
- Открыть официальный сайт «Петроэлектросбыта» по ссылке «https://ikus.pesc.ru/login».
- Форма для входа в «Личный кабинет» расположена слева.
- Кликнуть на вкладку «Регистрация».
- Указать действующую электронную почту (которая станет логином) и произвольный пароль.
- Познакомиться с условиями Лицензионного соглашения и пройти капчу.
- Нажать на поле «Зарегистрироваться».
- Подтвердить e-mail.
Следующий шаг – подключение к созданному профилю абонента Петроэлектросбыт. Для этого достаточно при первичном входе в кабинет указать номер лицевого счета, дату и сумму последнего совершенного платежа. После заполнения данных и нажатия кнопки «Отправить», возможности портала будут доступны в полном объеме.
Как войти в личный кабинет
Зарегистрированным потребителям для входа в личный кабинет Петроэлектросбыт достаточно зайти в соответствующую вкладку через главную страницу сайта или указать прямую ссылку на портал «https://ikus.pesc.ru/login» в строке браузера. На открывшейся странице останется авторизоваться: ввести логин (адрес электронной почты), пароль и кликнуть левой кнопкой мыши на «Войти».
Как передать показания счетчиков
Передаются в обслуживающую компанию Петроэлектросбыт новые данные с индивидуальных приборов учета по следующему алгоритму:
- Фиксируем имеющиеся цифры на счетчиках.
- Вписываем зафиксированные значения в соответствующие поля (для однотарифных счетчиков – «Круглосуточные», для двухтарифных – «День» и «Ночь»).
- Проверяем точность вписанных данных.
- Кликаем «Отправить».
В итоге на экране появится надпись о принятии новых сведений, а внесенные значения отобразятся в разделе «Показания». Чтобы исправить опечатки в показаниях, следует повторить загрузку данных.
Как уточнить тарифы Петроэлектросбыт
На главной странице «Петроэлектросбыта» во вкладке «Тарифы» представлены актуальные расценки за пользование электроэнергией по одноставочным и дифференцированным нормам для различных категорий потребителей, а также архивная информация о ставках за последние десять лет. В личном кабинете собрана индивидуальная информация о производимых начислениях.
В случае несоответствии категории, увеличенном размере платежей или других проблемах рекомендуется обращаться в круглосуточную службу поддержки.
Как оплатить различными способами
Оплата электроэнергии через «Петроэлектросбыт» без комиссии может вноситься несколькими способами:
- с помощью терминалов;
- через специальные приемные пункты;
- картой «VISA», «MasterCard», «МИР» любого банка.
Оплата онлайн возможна через кабинет в одноименной вкладке. Перед тем, как оплатить счет, рекомендуется внимательно изучить все пункты квитанции:
- абонентский номер (лицевой счет потребителя);
- адрес жилого или нежилого помещения;
- оплачиваемый период;
- показания счетчиков;
- перечисляемую сумму (включая начисленные пени).
Задолженность отображается в поле «Пени», которое доступно для редактирования, изменения или удаления указанной суммы. Стоит учитывать, что в случае переплаты за электроэнергию — остаток в счет погашения долга автоматически не засчитывается.
После проверки всех значений, необходимо нажать кнопку «Отправить» и подтвердить действие, вписав проверочный код из смс-сообщения от банка.
Обзор других функций личного кабинета
Личный кабинет Петроэлектросбыт предлагает и другие возможности:
- розыск платежа;
- бонусная программа;
- установка и обслуживание приборов учета;
- судебное дело;
- скачивание платежных чеков;
- советы по энергосбережению.
Также через сервис можно узнать актуальные новости компании, прочитать о предоставляемых в стране льготах, заказать электромонтажные, сантехнические работы (например, установить счетчики), найти пункты приема платежей в СПб, выбрав подходящий район, станцию метро или адрес.
Отзывы потребителей
Потребители, регулярно пользующиеся личным кабинетом Петроэлектросбыт, по достоинству оценивают качество, скорость и удобство портала. Так, в отзывах на тематических форумах петербуржцы оценивают работу сотрудников компании, сайта и личного кабинета.
Пользователь Olla на сайте «СПР» (https://szo.spr.ru/) рассказала, что после регистрации на Петроэлектросбыт забыла о стоянии в очередях и легко решает проблемы с квитанциями дистанционно. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2909743).
Осталась довольна работой личного кабинета и Яна, опубликовавшая на упомянутом форуме «СПР» историю своего знакомства с «Петроэлектросбытом». Несмотря на то, что самостоятельно пройти регистрацию не получилось, девушка обратилась в службу поддержки и с помощью специалиста получила заветные данные для авторизации. Теперь все вопросы решаются онлайн и без постороннего участия. (https://szo.spr.ru/forum_vyvod.php?id_tema=2689655).
Пользователь с ником «LATUZA» свой отзыв на сайте «Отзовик» (https://otzovik.com/) озаглавил «Продвинутая контора», объяснив такой необычный титул не только комфортабельностью районного офиса, бесплатной установкой счетчиков, профессионализмом сотрудников, но и «толковым» личным кабинетом. (https://otzovik.com/review_5806550.html).
Официальный сайт и контакты Петроэлектросбыт
Выяснить детали функционирования личного кабинета, решить появившиеся при регистрации, оплате, добавлении показаний проблемы и вопросы можно, отправив сообщение специалистам через официальный сайт «Петроэлектросбыта» (https://www.pes.spb.ru/) или набрав телефон для связи 8-812-67-922-22 (часы работы call-центра с 8:00-20:30, понедельник-суббота).
Также можно обратиться лично в Петроэлектросбыт по адресу: г. Caнкт-Пeтepбypг, ул. Mихaйлoвa, дом 11 (режим работы клиентского зала: с понедельника по субботу, с 9:00 до 20:00).
Адреса и номера телефонов районных филиалов компании Петроэлектросбыт уточняются на официальном сайте в разделе «Компания», вкладка «Контакты».
Используемые источники:
- https://pesc24.ru/
- https://kabinet-pesc.com/
- https://ucabinet.ru/zhkh/elektrosnabzhenie/petroelektrosbyt/
- https://pesc.ru/online/lk/
- https://petroelektrosbit.com/