О портале

Документы нужны людям в важные и значимые моменты жизни. Первый паспорт, свадьба, рождение ребенка, свое дело или новый дом — в этих ситуациях важно, чтобы все получалось легко и правильно.Мы стремимся быть надежным спутником человека на протяжении всей жизни, быть рядом и делать процесс получения документов простым, необременительным и быстрым.

Многофункциональный центр («МФЦ») в Ханты-Мансийском автономном округе — Югре создан для предоставления государственных и муниципальных услуг в рамках реализации Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Основными задачами МФЦ являются:

• ведение личного приема заявителей;
• обеспечение сбора документов за заявителей, необходимых для принятия решений о предоставлении (отказе в предоставлении) государственных и муниципальных услуг;
• формирование полного пакета документов;
• организация получения результатов государственных услуг из ответственных ИОГВ и выдача готовых результатов заявителям.

Основными целями МФЦ являются:

• упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг;
• сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг;
• повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг;
• противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Наше Видение:

Широкая сеть центров государственных услуг по всему округу. Отделения в каждом городе, в каждом районе. Прорыв в восприятии государственных услуг —  забота о гражданах, стремление повышать качество сервиса и качество жизни.

Наша Миссия:

Работать с людьми и для людей, стать надежным спутником человека в любой жизненной ситуации, сделав получение государственных услуг в России максимально комфортным, простым и быстрым.

Наши Ценности:

Наш Слоган

На все случаи жизни.

МФЦ  Сургут — адреса, контакты, график работы

В городе Сургут функционирует четыре отделения МФЦ — в центральном районе, в Северо-Восточном жилом, в Северном промышленном и в Северном жилом районе. На нашем сайте Вы сможете узнать адреса, контактные данные — телефон, адрес электронной почты, график работы. Кроме того, Вы узнаете, как записаться на прием через интернет.

Отделения МФЦ в  Сургуте

Как уже говорилось, в данном населенном пункте действуют четыре отделения, в Центральном районе города офис «Мои документы» расположился в здании ТРЦ «Сити-Молл» по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, Югорский тракт, дом 38. Ниже Вы увидите карту с отмеченным его местонахождением. График работы центра — с понедельника по пятницу — с 08:00 до 20:00, в субботу — с 08:00 до 18:00, воскресенье — выходной. В праздничные дни распорядок следует уточнить по телефону горячей линии.

Внимание! В предпраздничные дни график работы может быть сокращен на один час, стоит это учитывать при подготовке документов на сдачу.

Руководитель Центрального района г. Сургут — Свирков Сергей Петрович, контактные телефоны офиса: 8 (3462) 206-926, 8 (3462) 239-999. Адрес электронной почты — admhmao@mail.ru

В Северо-восточном районе офис можно найти по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, ул. 30 лет Победы, дом 34а. Телефон для справок: 8 (3462) 550-838. Что касается графика работы, то он немного отличается от МФЦ Центрального района, Северо-восточный офис доступен только в будние дни с 09:00 до 18:00, суббота и воскресение — выходные.

В Северном промышленном районе находится в ТРЦ «Агора» по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, ул. Профсоюзов, дом 11. Вопросы можно задать по контактному телефону: 8 (3462) 206-926. Режим работы МФЦ — будние дни — с 08:00 до 20:00, суббота — с 08:00 до 18:00, воскресенье — выходной.

Жители Северного жилого района Сургута также могут воспользоваться услугами МФЦ, офис можно найти по адресу: Ханты-Мансийский автономный округ, Сургут, ул. Грибоедова, дом 3. Контактный телефон МФЦ — 8 (3462) 206-926. Офис работает только по понедельникам и вторникам с 10:00 до 16:00.

Отделеня на карте

Телефон регионального контакт-центра: 8-800-101-000-1, официальный сайт МФЦ Мои Документы в г. Сургут http://mfc.admhmao.ru/

Услуги

С помощью Многофункциональных центров, жители Сургута могут получить как государственные, так и муниципальные услуги. Полномочия, которые возлагаются на организацию с каждым годом расширяются, перечень услуг дополняется новыми возможностями, но основные услуги МФЦ все же имеет смысл перечислить.

Итак, самыми востребованными услугами МФЦ в Сургуте, являются такие услуги, как:

• подача заявления на регистрацию брака;
• оформление загранпаспорта;
• замена, оформление и восстановление паспорта гражданина РФ;
• регистрация сделок с недвижимостью — оформление права собственности, обременения недвижимости;
• оформление и получение самых разнообразных пособий;
• запись в детский сад;
• согласование перепланировки жилого помещения.

В рамках межведомственного взаимодействия МФЦ сотрудничает с большим количеством инстанций — ФНС, МВД, Росреестр, ГИБДД и другие. Многофункциональный центр является посредником между заявителями — получателями услуги и ведомствами, значительно упрощая жизнь простых граждан и упорядочивая работу государственных ведомств.

Кроме прочего, стоит отметить, что услуги МФЦ города Сургут доступны не только жителям города, но и предпринимателям — юридическим лицам и ИП. В офисах можно как открыть свое дело, так и закрыть, а также подать заявление на получение иных государственных или муниципальных услуг.

Запись на прием и отслеживание дела

В последнее время интенсивно развиваются электронные сервисы предоставления государственных услуг — появился и постоянно совершенствуется портал Госуслуги, добавляются новые возможности на официальные сайты. Одной из таких возможностей, является предварительная запись на прием в МФЦ г. Сургут. Эта функция позволяет сильно сэкономить время и нервы на ожидании в очереди. Вы просто выбираете офис и время своего визита, а потом являетесь на прием в назначенное время и проходите напрямую к специалисту — в обход общей очереди. Удобно. Для того, чтобы записаться на прием, нужно перейти на официальный сайт — http://mfc.admhmao.ru/reception/ и заполнить простую форму.

Кроме предварительной записи, есть и еще одна полезная функция — отслеживание хода дела. С ее помощью, Вы сможете по уникальному номеру, который можно найти на расписке в получении от Вас документов, отследить, на каком этапе рассмотрения находится Ваше дело. Для того, чтобы отследить ход своего заявления, перейдите по ссылке на официальный спортал http://mfc.admhmao.ru/state/ и в открывшейся форме заполните свои личные данные и уникальный код дела.

Помимо прочего, с помощью официального сайта МФЦ Сургута, можно оценить качество работы, задать вопрос специалисту и узнать, какие платные услуги оказываются центром.

Отзывы

Все офисы характеризуются своей ориентацией на заявителя — доступ к помещению людям с ограниченными возможностями, обязательное наличие системы электронной очереди и понятные указатели. В некоторых отделениях есть банкомат, в котором можно быстро оплатить госпошлину. Тем не менее, в работе центров бывают и нарекания, поэтому мы решили дать возможность Вам оставить свое мнение о работе того или иного офиса МФЦ в г. Сургут. Расскажите, что понравилось что не понравилось и советуете ли Вы другим жителям своего города тот или иной офис. Свои комментарии Вы можете оставить ниже.

Используемые источники:

• https://mfc.admhmao.ru/about/
• https://surgut-mfc.ru/