Андрей Смирнов
Время чтения: ~21 мин.
Просмотров: 0

Интерзет Дом ру – интернет провайдер СПБ

Содержание

В 2005 году в сфере телекоммуникаций был создан новый оператор связи «InterZet». Владельцем торговой марки стала молодая компания «Перспектива», начавшая свою деятельностью двумя годами ранее — в 2003 году. В течение этих двух лет она пробовала себя в различных направлениях, пока в 2005 году при поддержке инвесторов не основала домовую сеть. Ее масштабы — Ленинградская область и Санкт-Петербург.

3413c23c.jpg

В проект были вовлечены одни из лучших экспертов и специалистов города, пришедших из компаний «ТрансТелеКом», «HomeUser», «ПитерСтар», «Winlink» и др. Для строительства надежной и скоростной сети были использованы передовые технологии: «Gigabit Ethernet», «Fast Ethernet» и др.

От «InterZet» до ИнтерЗет Дом.ру

7ae83aab.jpg

С момента своего основания оператор связи предоставлял в спб услуги IP-телефонии, скоростного бюджетного интернета и IPTV (коммерческое пользование). Начиная с середины 2011 года и обслуживание в сегменте B2B (только для корпоративных абонентов). Но для дальнейшего развития в сфере высокотехнологичных телекоммуникационных услуг нужны были инвестиции и хорошая техподдержка. Нацеленный на развитие бренд «InterZet» объединился с оператором «Эр-Телеком Холдинг».

Слияние произошло в 2014 году. Поскольку «Эр-Телеком» предлагал услуги провайдера под ТМ «Дом.ru», то после объединения двух брендов появился новый «ИнтерЗет Дом ру», который давал новым абонентам:

  • пакеты высокоскоростного и высокотехнологичного интернет;
  • пакеты бюджетного и простого интернет для любых домашних нужд;
  • HD-телевидение;
  • IP-телефония;
  • TV плюс интернет и другие услуги;
  • Оперативную службу поддержки по телефону горячей линии.

После слияния основанный в 2005 году бренд не прекратил свое существование. По оценке на конец 2017 года бренд InterZet поставляет качественный интернет в СПБ и Ленинградской области.

Личный кабинет Интерзет СПБ

305bfbf2.jpg

Чтобы получить возможность пользоваться услугами провайдера, нужно на его сайте зарегистрировать личный кабинет. Он будет доступен сразу же после подключения к оператору. Стать абонентом можно, оставив заявку онлайн на сайте, позвонив менеджеру или посетив центр продаж. После оплаты услуг, новому подключившемуся выдадут памятку с логином и паролем от личного кабинета.

Его активация позволяет:

  • Сменить тарифный план;
  • Подключить или отключить услугу;
  • Приостановить обслуживание клиента;
  • Проверить состояние счета и пополнить его;
  • Быть в курсе проводимых операций;
  • Следить за списком оказываемых услуг;
  • Связываться с представителем компании и т.д.

Обслуживание клиентов проводится бесплатно. А для мобильных пользователей разработано специальное бесплатное приложение. Все зарегистрированные личные кабинеты Дом.ру — единый кабинет провайдера ИнтерЗет.

Техподдержка и телефон горячей линии в СПБ

72d6c29a.jpg

При возникновении проблем со связью или вопросов, абонент может обратиться по номеру +7 (812) 210-28-77 к представителю технической поддержки.

Обратный звонок можно заказать на сайте компании. Действует и номер горячей линии техподдержки по городу 64-05-640. При необходимости обратиться к представителям оператора лично, нужно посетить в СПб БЦ «Петровский форт» по адресу пр. Финляндский, 4А. Центр продаж работает 7 дней в неделю с 11.00 до 21.00.

Дом ру – один из крупнейших операторов связи на российском рынке. Высокий уровень сервиса, разнообразие и качество предоставляемых услуг уже много лет позволяет провайдеру развиваться и расширять клиентскую сеть как среди физических лиц, так и в сфере бизнеса.

Пользователям услуг связи Дом ру на официальном сайте  предоставляется доступ в Личный кабинет. Теперь клиенту не надо дозваниваться до оператора с вопросами, проводя на линии ожидания десятки минут, — в оперативном режиме он самостоятельно сможет узнать баланс, пополнить счет, подключить или отключить услуги, узнать о новых акциях и скидках и многое другое. Для удобства пользователей смартфонов и планшетов создана мобильная версия официального сайта.

Вход в личный кабинет доступен только абонентам Дом ру

Вход в Личный кабинет

На главной странице официального сайта выберите Личный кабинет, если уже являетесь клиентом Дом ру, или Стать клиентом, если желаете подключиться

Screenshot_1.jpg

Для входа в личный кабинет вы можете использовать логин, номер своего договора или адрес электронной почты и пароль. Также есть возможность выполнить вход через популярные социальные сети ВКонтакте, Одноклассники, Facebook или Google+

Screenshot_2.jpg

Для этого нужно только один раз привязать аккаунт к личному кабинету и в следующий раз авторизоваться по упрощенной схеме

Screenshot_3.jpg

Восстановление доступа в личный кабинет

Если вы забыли пароль, можете воспользоваться ссылкой для восстановления пароля к личному кабинету

Screenshot_4.jpg

и перейти к форме восстановления доступа в личный кабинет Дом ру

Screenshot_5.jpg

Далее следует выбрать, по каким из регистрационных данных вам удобнее всего восстановить пароль. Если вы помните номер договора, нажмите ссылку, введите номер своего договора и нажмите Далее

Screenshot_6.jpg

Если вы помните номер телефона, указанный при регистрации, можете использовать его для восстановления доступа к личному кабинету

Или воспользуйтесь адресом электронной почты, чтобы получить новый пароль от своего личного кабинета, нажмите Далее

В личном кабинете вам доступны следующие действия:

  • Смена тарифного плана
  • Участие в новых акциях
  • Подключение нового пакета услуг
  • Обращение в компанию в письменной форме
  • Обращение в техподдержку
  • Проверка баланса
  • Оплата услуг
  • Просмотр истории операций
  • Участие в бонусной программе
  • Включение автоплатежа и автопополнение счета
  • Выбор  дополнительных опций (антивирус, родительский контроль)

Одной из наиболее важных и востребованных опций в личном кабинете является Приостановление обслуживания на период, когда вы уезжаете в отпуск или просто знаете, что в определенное время вам не понадобятся услуги Дом ру, и вы не хотите за них платить. В личном кабинете укажите даты начала и окончания срока приостановки обслуживания, выберите услуги и сэкономьте на абонентской плате!

Вы никогда не пропустите акции и подарки, если будете пользоваться личным кабинетом на сайте Дом ру

Для максимального удобства своих клиентов компания Дом ру разработала мобильное приложение Мой Дом.ru – полный функционал личного кабинета всегда у вас под рукой. Доступны приложения для iOS,  Android и WindowsMobile.

Услуги

Дом ру предлагает широкий спектр услуг. Наиболее выгодны пакетные предложения.

Интернет + ТВ

На всех тарифах доступно Мобильное ТВ – смотрите телевизионные программы, фильмы и сериалы прямо на своем смартфоне или планшете. Установите мобильное приложение Movix для Android или iOS.

Каждый клиент Дом ру получает

  • Подключение без вреда отделке – наш специалист протянет кабель для цифрового ТВ и Интернета, не испортив ваш ремонт;
  • Каждый месяц вас ждут подарки и бонусы: повышение скорости Интернета, антивирусные программы, тематические телевизионные каналы, подписки на популярные фильмы и телесериалы;
  • Надежный и стабильный сигнал высокоскоростного Интернета;
  • Поддержку технических специалистов 24 часа в сутки 7 дней в неделю;
  • Бесплатный городской Wi-Fi – 18 тысяч точек доступа Дом ру в парках, торговых центрах, кафе;
  • Онлайн-кинотеатр – более 9 тысяч фильмов и сериалов на вашем телевизоре

Интернет

Дом ру предлагает безлимитный домашний высокоскоростной Интернет

На всех тарифах доступно Мобильное ТВ – смотрите телевизионные программы, фильмы и сериалы прямо на своем смартфоне или планшете. Установите мобильное приложение Movix для Android или iOS.

Вместе с Интернетом на скорости от 100 Мбит/с вы получаете в подарок антивирусы, подписки на фильмы, пакеты каналов, бонусы скорости ежемесячно, пока вы используете услуги от провайдера Дом ру.

Цифровое телевидение

Установите приложение Movix  на Смарт-телевизоре и используйте все возможности интерактивного телевидения: ставьте прямой эфир на паузу, смотрите архивные записи передач, подключайте родительский контроль и даже перематывайте рекламу!!!

Домашний телефон

Для своих клиентов Дом ру предлагает безлимитный тариф для городского телефона и повременный

Дополнительно вы получите бесплатный определитель номера звонящего абонента, посекундную тарификацию звонков, подробную выписку вызовов в Личном кабинете на сайте, высокое качество голосовой связи, звонки на любые направления

Также Дом ру предлагает услуги и скидки для городской телефонии:

  • Звонки в любимый регион со скидкой
  • Звонки в Москву со значительной скидкой
  • Домашний безлимит для общения с родными и близкими без оглядки на продолжительность вызова
  • Пакет минут по России на городские и мобильные номера

Мобильная связь

Совместно с сотовым оператором связи Мегафон Дом ру предлагает выгодные пакеты услуг со скидкой до 10%

Дом ру предлагает гибкую систему скидок при подключении к нескольким услугам

Для того чтобы воспользоваться этим выгодным предложением, необходимо выбрать тариф на сотовую связь от Мегафона, пакет услуг от Дом ру – и готово! Вы можете наслаждаться скоростью и качеством сервисов от ведущих операторов связи России.

И не хотелось бы оставить без внимания сервис, доступный абсолютно всем посетителям официального сайта Дом ру – проверка скорости Интернета. Услугой можно воспользоваться независимо от того, клиентом какого провайдера вы являетесь

Если у вас остались вопросы по работе личного кабинета Дом ру или его возможностях, ознакомьтесь, пожалуйста, с этим видео

InterZet является ведущим оператором рынка телекоммуникационных услуг. Компания специализируется на предоставлении услуг по доступу в интернет, услуг цифрового телевидения и прочего.

СодержаниеСкрыть

  1. Регистрация и авторизация в личном кабинете Интерзет
  2. Изменение персональной информации
  3. Смена тарифа
  4. Как приостановить обслуживание
  5. Мобильное приложение
  6. Клиентская поддержка
  7. Личный кабинет interzet.ru для дом.ру
  8. Личный кабинет interzet.ru интернет
  9. Восстановление пароля для ЛК interzet.ru
  10. Счет и личный кабинет interzet.ru
  11. В личном кабинете Интерзет можно проверить состояние:
  12. Вход в личный кабинет Интерзет

Воспользоваться услугами компании могут как частные лица, так и организации, причем посредством интернета. Для этого нужно зайти на сайт компании и обзавестись ЛК. Личный кабинет interzet.ru будет доступен после простой процедуры регистрации. В специальные поля нужно ввести логин и пароль, которые есть в памятке пользователя, которая предоставляется при подключении. Следует добавить, что регистрация и обслуживание ресурса бесплатное.

Регистрация и авторизация в личном кабинете Интерзет

Перед авторизацией в системе необходимо сначала подключиться к провайдеру и оплатить его услуги. Заявку на подключение можно оставить тремя способами:

  1. Онлайн. Перейдите на официальный сайт провайдера Интерзет. Выберите раздел «Проверка адреса», чтобы узнать, возможно ли воспользоваться услугами компании в вашем регионе. Если такая возможность есть, появится окно заявки. Заполните её внеся свои личные данные: имя, фамилию и отчество, улицу и номер дома и квартиры, электронный адрес и номер телефона. Введя данные, нажмите на кнопку «Оставить заявку». Спустя некоторое время с вами свяжется координатор.
  2. Через центры продаж. Найдите на карте ближайший из них в своё регионе и придите в офис, чтобы подключить услугу лично.
  3. По телефону. Наберите номер 8-800-333-7000 и сообщите менеджеру компании, какие услуги вам необходимо подключить звонок бесплатный на всей территории РФ.

При подключении услуг и его оплате компания Интерзет заключает с клиентом договор. Его номер необходимо указать для авторизации в Личном кабинете. Номер можно найти в информационном листке (выдаётся техником при подключении).

Также можно авторизоваться, используя номер телефона или e-mail и пароль, указанный в договоре. Внимание: для этого нужно сперва подтвердить номер мобильного или адрес электронной почты.

Есть ещё один удобный способ входа в Личный кабинет Интерзет: чтобы не вспоминать пароль и номер договора, можно привязать свою учётную запись к аканту в социальной сети: ВКонтакте, Facebook, Одноклассники или Google Plus.

Дополнительные возможности при входе в систему:

  • чтобы проверить, правильно ли введён пароль, выберите опцию «Показать пароль»;
  • поставьте галочку напротив функции «Запомнить меня», чтобы не вводить данные при каждой авторизации в системе;
  • если вы не помните нужные данные, кликните по ссылке

«Забыли пароль?» и выполняйте поэтапные указания.

Изменение персональной информации

Если нужно сменить номер телефона, адрес электронной почты, пароль, привязать либо отвязать аккаунт в соцсети, выполнить настройку уведомлений, следуйте инструкции ниже:

  1. Пройдите процедуру авторизации в ЛК.
  2. Щёлкните на раздел «Настройка профиля».
  3. В появившемся окне выберите раздел, посвящённый настройке контактных данных, которые вы хотите сменить.
  4. Введите новый телефон или электронный ящик и щёлкните «Добавить почту» или «Добавить номер».

Почти сразу вы получите СМС но новый номер или электронное письмо на добавленный ящик с кодом подтверждения. Скопируйте его в нужное поле и кликните на кнопку «Подтвердить».

Данные изменены. В верхней части экрана отобразится уведомление об успешном завершении процедуры смены. Здесь же вы сможете удалить ненужный телефон или почту, оправив их в корзину.

Смена тарифа

Чтобы перейти на другой тарифный план, необходимо:

  1. Войти в Личный кабинет Интерзет Спб пользователя в системе dom.ru.
  2. Выбрать опцию «Сменить тариф».
  3. В открывшейся форме поставьте галочку напротив необходимой опции: вы сможете перейти на новый тариф мгновенно либо с начала следующего месяца. Возьмите на заметку: моментально сменить план вы сможете лишь в том случае, если новый тариф имеет такую же абонентскую плату, как и старый, или выше.
  4. В новом окошке нажмите на выбранный тариф и выберите опцию «Подключить».

При моментальной смене тарифного плана сперва очень внимательно прочитайте все предлагаемые провайдером условия. С вашего счёта в системе снимут сумму, равную разнице между платой за настоящий и будущий тариф (если первый дешевле второго). В случае согласия с условиями щелкните на кнопку «Продолжить».

Спустя несколько минут прервите соединение с сетью и подключитесь к ней заново.

Если же вы выбрали сменить тариф с начала следующего месяца, то выполните действия, аналогичные предыдущему пункту и подтвердите изменения. Новый тариф будет активен с первого дня последующего месяца.

Как приостановить обслуживание

Чтобы временно отказаться от услуг Интерзет, необходимо:

  1. Авторизоваться в кабинете.
  2. В верхнем уголке справа выбрать опцию «Управление договором».
  3. В открывшемся окне выбрать услуги, которые нужно остановить.
  4. Прочитайте условия и установите срок, в течение которого обслуживание будет приостановлено.
  5. Подтвердите операцию нажатием кнопки.

Мобильное приложение

Вы можете скачать бесплатное мобильное приложение для своего смартфона или планшета, чтобы иметь возможность пользоваться удобным сервисом всегда и везде.

Вам будут доступны удобные сервисы: обещанный платёж и детализация расходов. Также в приложении вы сможете за считанные минуты оплачивать счета и подключать новые услуги.

Приложение доступно для владельцев устройств на базе операционных систем Android, iOS и Windows Phone. Скачать можно в магазине приложений по запросу «dom.ru» или «Interzet».

Клиентская поддержка

Любой вопрос по работе с ЛК, подключении и оплате слуг, смене личных данных и тарифного плана можно задать по телефону службы поддержки – 640-5-640 либо оставив онлайн-обращение в специальной форме на сайте.

Личный кабинет interzet.ru для дом.ру

Объединенная организация Дом.ru InterZet занимает одно из ведущих мест на рынке широкополосного доступа в сеть и кабельного телевидения.

Оплачивать с телефона услуги существенно быстрее. Для этого следует авторизоваться и ввести свои платежные сведения. Личный кабинет interzet.ru для дом.ру позволяет узнать состояние действующего счета и нужную сумму для пополнения. Также в ЛК можно в автоматизированном режиме пополнить баланс, причем на любую сумму. Данные по всем проведенным операциям за любой отрезок времени всегда доступны. Сайт компании предоставляет широкий перечень услуг. Подключить их можно будет и через мобильное приложение.

Личный кабинет interzet.ru интернет

InterZet предоставляет возможность своим клиентам воспользоваться своими услугами через интернет. За счет этого клиенты фирмы могут сэкономить свое время.

ЛК interzet.ru интернет позволяет легко и быстро пополнить баланс, смотреть проведенные операции, связанные с личным счетом, следить за списком подключенных услуг. Для входа в свой кабинет на сайте компании следует выбрать вкладку «Личный кабинет, затем в специальном поле вводим логин и пароль. Сведения для авторизации на сайте компании выдаются при подключении любой услуги.

Чтобы проверить состояние лицевого счета, следует найти вкладку «Лицевой счет», после чего находим «Общее» и затем «Состояние счета».

Восстановление пароля для ЛК interzet.ru

Компания Интерзет специализируется на предоставлении своим клиентам качественного телевидения, телефонной связи и интернета. Чтобы воспользоваться услугами компании необходимо авторизоваться на сайте и получить доступ в личный кабинет.

А что делать, если пользователь забыл пароль? Для этого можно сделать восстановление пароля на сайте interzet.ru. На указанный при регистрации электронный адрес приходит сообщение с новым паролем. Вводим новый пароль в соответствующем поле и сохраняем изменения. После этого можно смело воспользоваться услугами сайта.

Счет и личный кабинет interzet.ru

Личный кабинет компании Интерзет предоставляет возможность следить за лицевым счетом, пополнять счет посредством карт, изменять тарифы, общаться с сотрудниками компании.

Как проверить счет и личный кабинет interzet.ru. В личном кабинете находим вкладку «Лицевой счет». После чего отмечаем «Общее» и находим графу «Состояние счета». После этого пользователю сайта предоставляется информация о состоянии счета. К примеру, счет может быть «заморожен» или на нем бываем недостаточно средств.

Для пополнения счета при помощи карты следует найти поле «Лицевой счет», затем ищем поле «Активирование карты». В это поле водим номер и код карты и далее происходит активация, деньги окажутся на счету практически моментально.

В личном кабинете Интерзет можно проверить состояние:

  • лицевого счета,
  • пополнять его при помощи банковской дебетовой карты,
  • получать ответы на интересующие вопросы.

Чтобы проверить состояние лицевого счета на сайте компании следует найти поле «Лицевой счет», затем нажимаем на форму «Общее» и переходим на «Состояние счета».

Пополнение счета посредством карты является легкой и быстрой процедурой. Для этого в своем личном кабинете находим форму «Лицевой счет», далее нажимаем на «Активировать карту» и происходит пополнение на нужную сумму. Средства оказываются на счету практическим моментально, после чего можно смело пользоваться ими.

Вход в личный кабинет Интерзет

Вход в личный кабинет Интерзет доступен на официальном сайте компании. Данный сервис позволяет вам получить оперативный доступ к таким услугам как: интернет, телевидение, телефония.

В своем личном кабинете можно отключать или подключать различные опции, изменять тарифы, приобретать разный контент – и все это в любое удобное время. Также в ЛК вы сможете найти интересующие сведения по тарифам, дополнительным услугам, акциям и прочим. Еще при входе в личный кабинет вы получаете возможность отслеживать поступление денег, статистику платежей и выставленных счетов. Если у вас появились вопросы, то можете обратиться к сотрудникам компании, заполнив специальную форму.

Личный кабинет Дом.ру – это персонифицированная (закрытая от прочих пользователей сайта) страница, которая позволяет клиенту делать уйму вещей, не выходя из дома. Самостоятельно пополнить баланс? Произвести смену тарифа или ознакомиться с доступными продуктами компании? С предоставляемым провайдером сервисом нет ничего проще!

Как зарегистрироваться в ДОМ.ru

Регистрация и вход в личный кабинет Дом.ру доступны только для клиентов компании. Чтобы примкнуть их числу, заключите с компанией договор на оказание одной или нескольких ее услуг. Когда необходимые работы по подключению будут выполнены, вы получите на руки документ, в котором помимо прав и обязанностей также будут указанны данные, необходимые для авторизации. Далее:

  1. Перейдите на официальный сайт провайдера (www domru.ru).
  2. Щелкните по иконке «личный кабинет», расположенной в нижнем левом углу экрана.
  3. Укажите свой логин (номер договора или адрес привязанной электронной почты) и пароль.
  4. Нажмите «Войти».

И, поздравляем, вы зарегистрировались в системе.

Вход в личный кабинет по номеру договора

Последующая авторизация на сайте происходит ровно так же, как и описанная выше регистрация. Вы вводите логин и пароль, нажимаете «Войти» и попадаете на вашу персонализированную страницу сайта domru.

 Если вы вдруг забыли свой логин, а бумаг под рукой не оказалось, не беда. Зайти в «мой личный кабинет» можно не только по номеру договора, но также через привязанную к аккаунту электронную почту или сервис USSD. В первом случае для авторизации потребуется ввести свой email и пароль, во втором – выполнить следующую последовательность действий:

  • Позвонить на горячую линию компании (номер телефона зависит от города, посмотреть его можно на: domru.ru).
  • Прослушать автоответчик и, следуя указаниям виртуального оператора, последовательно нажать на клавиши: 9, 1 и снова 1.
  • Если вы все выполнили правильно, на телефон, привязанный к аккаунту, придет СМС-оповещение, содержащее номер договора.

Забыли не логин, а пароль? Нажмите на «Забыли пароль» в окне авторизации и следуйте предложенным инструкциям. Напоминание также придет по СМС (или на электронную почту).

Обратите внимание! Если по каким-то причинам вам не удобно входить в личный кабинет Дом.ру по номеру договора, пройти авторизацию можно через социальную сеть.

Просто нажмите на значок «ВКонтакте», Facebook или любой другой из доступных, и система предложит установить соответствующее приложение в выбранной социальной сети. Подтвердите свое действие, и в дальнейшем авторизация будет происходить за один клик.

Личный кабинет для физических лиц и его возможности

Личный кабинет Дом.ру от ЭР-Телеком дает клиентам возможность управлять своим счетом из любой точки планеты, где есть доступ к интернету. Подключение работает круглосуточно и бесплатно, а также позволяет абоненту:

  1. Проверить состояние счета, узнать остаток средств, находящихся на балансе, а также запросить историю совершенных платежей и выполненных операций.
  2. Проанализировать объем и качество предоставляемых услуг и заменить их или отключить в случае нецелесообразности.
  3. Воспользоваться услугой «Обещанный платеж» или использовать накопленные бонусы для внесения части абонентской платы.
  4. Внести изменения в свою контактную информацию, сменить логин и/или пароль.
  5. Ознакомиться с текущими продуктами компании и ее новостной сводкой, поучаствовать в ее акциях, воспользоваться бонусными скидками и специальными предложениями.

Особенности мобильной версии

В личный кабинет (lk domru.ru) можно попасть не только с компьютера, но и с любого мобильного устройства, подключенного к сети интернет.

Для этого просто пройдите по одной из представленных ниже ссылок (в зависимости от операционной системы вашего гаджета) и установите на него официальное приложение Дом.ру:

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

  • Google Play.
  • AppStore.
  • Windows Store.

По окончанию установки проходим авторизацию, как на официальном сайте компании, и теперь все сервисы и функции личного кабинета доступны и на вашем смартфоне. А значит, вы можете с его помощью:

  1. Пополнить счет, настроить «обещанный платеж» и просмотреть историю платежей.
  2. Анализировать статистику по оказанным услугам и управлять ими (подключать/отключать/приостанавливать).
  3. Изучить предлагаемые компанией тарифы и перейти на любой из них, если текущий утратил свою актуальность.
  4. Знакомиться с информацией о компании, ее новостной сводкой, текущими акциями и предложениями.

Главный плюс приложения – универсальность. Оно поддерживается операционными системами, на которые приходится 99% рынка мобильных устройств, просто в использовании, бесплатно и не требует установки дополнительного софта. Разобраться с ним по силам даже ребенку, а спектр предоставляемых возможностей позволит взрослому сэкономить уйму времени и сил.

Дом.ру: особенности входа для юридических лиц

Объем услуг, предоставляемый провайдером бизнес-клиентам, значительно превышает предложение для физических лиц. А потому и процесс подключения, и доступный функционал для них будут различны.

  • Отличие №1: адрес

Чтобы пройти авторизацию, физическому лицу необходимо перейти на страницу lk.domru.ru. Для юридических лиц этот адрес выглядит иначе: lkb2b.domru.ru.

  • Отличие №2: проверочная информация

Если частникам достаточно ввести номер договора и пароль для перехода в личный кабинет, бизнес клиенты должны сначала указать категорию услуг, которая их интересует, а затем только ввести логин и пароль (или свой номер и пин-код).

  • Отличие №3: доступный функционал

Юридическим лицам личный кабинет Дом.ру позволяет:

  1. Снизить расходы на связь, собрав все телеком-услуги в одном пространстве.
  2. Производить необходимые настройки и замены (например, смену тарифа) самостоятельно, без привлечения штатного специалиста.
  3. Получить детальную информацию по расходу трафика, записям видеонаблюдения и телефонным звонкам.
  4. Управлять балансом на счету, просматривать историю платежей, подключать и отключать услуги.
  5. Контролировать все бизнес процессы из единого кабинета.
  6. Участвовать в бонусных акциях и использовать спец. предложения, которые на порядок выгоднее, чем их аналоги для физических лиц.

Клиентская поддержка через кабинет

Если у вас остались вопросы или возникли проблемы, связанные с подключением, решить их оперативно поможет тех. поддержка компании:

  • Ответы на самые популярные вопросы найдутся в разделе «Есть вопрос»
  • С помощью электронной формы вы можете вступить с оператором в переписку.
  • На горячей линии (номер которой зависит от выбранного города подключения) вы получите ответ на свой вопрос в режиме online, а также сможете оформить заявку на вызов мастера.
  • Официальный сайт: domru.ru
  • Личный кабинет: lk.domru.ru
  • Телефон горячей линии: +7 (342) 2-078-220

Дом ру личный кабинет

Для получения полного доступа лк, с использованием услуг провайдера Дом.ру, необходимо зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет.

Основные достоинства для клиента в том, что он может управлять своими услугами удаленно:

  • с помощью смартфона;
  • при помощи планшета;
  • с помощью ноутбука или стационарного ПК.

Контролировать подключенные услуги domru можно 24/7. Для этого необходимо лишь получить доступ в интернет.

Личный кабинет Дом.Ру позволяет клиентам:

  • Отслеживать состояние своего лицевого счета, пополнять его и оплачивать предоставляемые компанией услуги.
  • Получать подробные отчеты о всех процедурах пополнения и списания средств.
  • Следить за информацией по всем тарифным планам DomRu, получать актуальные новости и принимать участие в акциях.
  • Сменить тариф на новый, отключить его или приостановить.
  • Получить клиентскую поддержку от операторов на сайте, а также оставить отзыв об их работе.

Вход и регистрация

Любой клиент, который уже составил договор с компанией Дом.Ру, имеет свою учетную запись в личном кабинете. Для этого не нужно проходить дополнительные процедуры регистраций и тому подобное. Достаточно лишь ознакомиться с информацией, представленной в договоре.

Стоит отметить, что можно авторизоваться на сайте с помощью одной из популярных социальных сетей. Это может быть «ВКонтакте», «Facebook», «OK» и «Google+».

domru-lichnyy-kabinet.png

Официальное приложение Dom.ru

Необязательно заходить в личный кабинет только с компьютера. Это можно сделать в любом месте в удобное время. Для этого рекомендуется установить на свой мобильный девайс официальное приложение Агент Дом.Ру. Оно доступно владельцам телефонов на платформах Android (Google Play) и IOS (AppStore).

Приложение Агент Дом.Ру содержит в себе почти такой же функционал, как и полная версия личного кабинета. То есть здесь можно отслеживать свой баланс, менять тарифные планы и получать клиентскую поддержку.

Скачать мобильное приложение дом ру

dom-ru-lichnyj-kabinet-112-300x93-1.png
Скачать приложение Дом ру на iPhone
dom-ru-lichnyj-kabinet-122-300x98-2.png
Загрузить Дом ру приложение на android

Дом ру горячая линия

Как на официальном сайте, так и в приложении, работают круглосуточные онлайн-операторы, которые могут решить любой возникший вопрос в быстром порядке.

Если же данные от аккаунта были утеряны и не получается зайти в личный кабинет, то можно уточнить информацию по горячей линии. Номер ее телефона отличается для каждого региона, в связи с чем рекомендуется узнать его самостоятельно на сайте оператора (domru.ru).

Контакты 

  • Официальный сайт: http://domru.ru
  • ЛК домру: domru.ru/user/login
  • Горячая линия: 8 800 333-90-00

Официальные сервисы и услуги

  • Дом ру Бизнес https://samara.b2b.domru.ru/
  • Смотреть дом ру тв онлайн: http://tv.domru.ru
  •  Для подключения  физических лиц: 8 800 700 67 90
  • Для подключения  юридических лиц: +7 (920) 110-50-80

Используемые источники:

  • https://domru-lk.ru/pages/internet-provajder-interzet.html
  • https://lk-domru.com/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-interzetru/
  • https://kabinet-help.ru/domru.html
  • https://dom-ru-lk.ru/

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации