#Как отключить подписку Окко ТВ на телефоне – пошаговая инструкция

Окко — это современный онлайн-кинотеатр с богатой коллекцией фильмов и сериалов.

Вы можете смотреть кино дома на своём Smart-TV, а продолжить или пересмотреть на любом другом подключенном вами устройстве: компьютере, ноутбуке, планшете или игровой приставке Sony Playstation.

Достоинства видеосервиса:

• Изображение в формате Full HD, 3D и Ultra HD 4K;
• высокое качество звука — система Dolby 5.1;
• удобная навигация и возможность поиска по названию, режиссеру, жанру, актёру;
• интеллектуальная система запоминания, автоматически возвращающая к последнему просмотренному фрагменту;
• кинопоказ в офлайн-режиме;
• доступ к мировым премьерам уже в день их показа;
• возможность смотреть кино и сериалы в оригинальной озвучке с русскими субтитрами.

Недостатком пользователи считают недостаточно понятный механизм оформления подписки на сервис и отписки от него. Впрочем, если внимательно ознакомиться с инструкциями, всё станет гораздо проще и доступней.

В Окко есть сотни бесплатных фильмов, но за просмотр других кинолент придётся заплатить.

Сделать это можно 3 способами:

• Покупка навсегда (после приобретения фильм будет доступен в любое время и неограниченное количество раз);
• Прокат на 48 часов (временный доступ к просмотру на двое суток);
• Подписка на месяц (безлимитный доступ к фильмотеке по установленной цене).

Вне зависимости от того, какой способ вы выбрали, после оплаты с помощью банковской карты или QIWI-кошелька к аккаунту автоматически будут привязаны ваши платёжные данные, а также будет оформлено автопродление подписки.

Содержание

Отменяем подписку в сервисе:

Первый способ

• Откройте Okko;
• Перейдите в «Настройки»;
• Выберите «Подписки»;

• Нажмите «Выключить автопродление»;

• Подтвердите отписку в диалоговом окне, нажав «Отменить подписку».

С этого момента автопродление деактивируется, и плата со следующего месяца уже не будет взиматься, однако доступ к фильмам сохранится в течение всего оплаченного периода.

Второй способ

1. Позвоните в службу поддержки ОККО по номеру 8 800 700 55 33 (звонки бесплатные).
2. Максимально идентифицируйте себя оператору: скажите устройство, которое привязано к аккаунту; почту или телефон; тип подписки.
3. После того, как сотрудник ОККО убедился, что это вы, он отключит все активные подписки.

Отменили подписку, но деньги продолжают снимать?

В комментариях часто пишут, что отключили автопродление подписки, но деньги со счёта снимаются.

Есть всего 2 причины подобной ситуации:

1. Вы отписались меньше чем за сутки до следующего снятия средств. Отказываться от подписки нужно раньше, чем за 24 часа до её автопродления. Например, подписка заканчивается 20 марта — значит, отписаться нужно 18 марта.
2. Сбой в ОККО. Если вы уверены, что отписались в нужное время и никаких ошибок не допустили — произошла ошибка на стороне сервиса. Позвоните в тех. поддержку и они вернут вам деньги.

Многие пользователи сталкиваются с вопросом «Как отключить подписку Окко?». Стоит начать с того, что Окко – доступный кинотеатр с фильмами и сериалами. С помощью платформы возможно смотреть фильмы, сериалы и слушать музыку. Отличительной чертой приложения является использование на нескольких устройствах одновременно. Сервис имеет множество преимуществ. Качественная картинка и HD-формат, звук как в кинотеатре, быстрое переключения телеканалов и показ без подключения к интернету. Несмотря на все плюсы, причин отказа от опции достаточно много. О них расскажем ниже.

Как отписаться от Окко тв самостоятельно?

В программе Окко множество бесплатных сервисов для просмотра художественных картин. Здесь, также есть платные каналы для воспроизведения фильмов и сериалов. Методы получения контента:

• купить фильм раз и навсегда, всегда открыт доступ к файлу;
• временный прокат картины или ситкома на 2 дня;
• подписка на 30 дней, смотрите в неограниченном количестве фильмы и сериалы.

Для удобства пользователям предлагают опцию автопродления подписки. По окончанию периода система снимает деньги с привязанной банковской карты. Она размещена в личном кабинете клиента. Далее предлагают услугу на следующий месяц. Для отмены подписки на сервисе:

• запустите приложение Окко;
• откройте раздел «Настройки»;
• кликните на пункт «Подписки»;
• деактивируйте опцию «Автопродления»;

• в новом окне подтвердите операцию, нажмите на «Отменить».

Далее денежные средства списываться не будет. Пока срок действия прошлого тарифа не окончился возможно смотреть весь видеоконтент.

На телевизоре Смарт ТВ и PlayStation 4

На телевизоре Смарт ТВ легко отключить опцию следующим методом:

• переходим в папку «Settings», после чего открываем «Подписки»;
• отключаем действие и нажимаем на соответствующую клавишу.

  Как подключить iPhone к телевизору Сони Бравиа через Wi-Fi, USB, HDMI

На телефоне и планшете

С помощью гаджета возможно деактивировать услугу. Инструкции абсолютно идентичны. Нажимаем на «Настройки», далее «Подписки». Восстановить опцию также возможно. В диалоговом окне находится соответствующая клавиша. Используйте любой мобильный. Отключить услугу возможно с любого смартфона. Независимо от операционной системы (Айфон или Андроид) инструкции одинаковые.

В личном кабинете

Чтобы управлять подписками, необходимо авторизоваться в личном кабинете. Пройдите небольшую регистрацию, введите личные данные о себе и номер банковской карты. В персональном аккаунте информация о клиенте и список подключенных услуг.

Можно ли вернуть деньги?

Вернуть деньги за текущий тариф на онлайн-кинотеатре нельзя. Независимо от дня остановки тарифа, средства не возвращаются. На сайте указана вся информация об этом.

На всех современных Smart TV установлены стандартные приложения (Megogo, IVI), которые можно использовать для просмотра на большом экране. Одна из них – подписка ОККО, о которой и пойдет речь далее в статье.

Что такое приложение OKKO

В списке всегда есть возможность обнаружить блокбастеры, известные фильмы, сериалы, мультики и продукты компании Дисней. Список обновляется еженедельно, и пользователь может постоянно получать новые варианты после просмотра серии понравившихся фильмов.

Чтобы выбрать необходимую для конкретного киномана подписку, следует нажать на название подраздела в зависимости от своих интересов. К примеру, это может быть «Наше кино», «Музыкальные фильмы», «Мир Дисней» или «Мировое кино». Стоимость слуги будет от 149 до 600 рублей в месяц.

Если нет желания приобретать отдельные каналы, можно купить пакет подписок. В «Оптимальный» вариант входят сразу 9 вложений, и пользователю на выбор предоставляют свыше 4000 фильмов.

Преимущества кинотеатра ОККО

Чтобы по достоинству оценить все преимущества онлайн кинотеатра, необходимо ознакомиться с возможностями, которые пользователь приложения получит, оплатив ежемесячную подписку.

Много новинок кино

Нет рекламы

Оффлайн просмотр

Просмотр на любом устройстве

Как активировать ОККО

Чтобы активировать ОККО, необходимо зайти в приложение и щелкнуть по клавише «Оформить подписку». Пользователю для ознакомления выведут новое окно, где будут описаны преимущества используемого сервиса.

Нужно снова найти кнопку «Оформить подписку» и нажать на неё. Появится новое окно, где следует зарегистрироваться обычным способом, или войти в систему через социальные сети. Как только доступ будет получен, снова нажать на клавишу «Оформить подписку», после чего пользователя принесут на окно, где необходимо ввести реквизиты банковской карты или номер мобильного телефона, откуда будут списаны деньги. После введения данных, программа ОККО будет активирована.

Для удобства пользователей(а может наоборот) производители предоставляют автопродление услуги. Деньги будут списываться в определенный день автоматически и пользователю не нужно делать это самостоятельно. Подписку ОККО можно отключить, зайдя в настройки приложения на Smart TV.

Иногда создатели приложения проводят разные выгодные акции. Нужно следить за обновлениями, чтобы получить возможность подключить программу на год по сниженной цене, введя специальный ОККО код. Также, есть возможность попробовать функционал приложения бесплатно. Производители дают такой шанс пользователям, которые впервые зарегистрировались в программе.

Как отключить подписку ОККО и вернуть деньги

Сейчас каждый телевизор выпускается с поддержкой опции Smart TV, и позволяет смотреть разные фильмы и сериалы. Со временем технологией активно начинают пользоваться всё больше людей, что приводит к появлению новых онлайн-кинотеатров. Одним из таких сервисов является Okko TV, который доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне в качестве приложения. Для полноценного доступа ко всем фильмам нужно оформить специальную подписку. Срок её действия отличается в зависимости от стоимости, и может начинаться даже от 14 дней. Давайте разберемся, как отключить подписку Окко Тв на телефоне.

Отключение подписки Окко ТВ

Отказаться от подписки в онлайн-кинотеатре может любой пользователь. Это прописано в договоре на оказание услуг. Сделать это можно как через Smart TV на телевизоре, так и через приложение на смартфоне. Чтобы не допустить ошибок, выполните рекомендации следующей инструкции:

1. Переходим в раздел «Настройки».
2. В боковом меню открываем вкладку «Подписки».

   Открываем вкладку «Подписки»

3. Нажимаем по кнопке «Выключить автопродление». Если приложение было обновлено, то требуется выбрать «Отменить подписку».

Выбираем “Отменить подписку”

Такие действия приведут к отключению оформленной ранее подписки. Обычно процедура занимает несколько минут, после чего доступ к сервису Окко ТВ оказывается ограниченным.

Как вернуть деньги за подписку

Подписка отключена, а деньги по-прежнему не возвращены? Таким вопросом задаются многие люди, впервые выполняющие подобную процедуру. Согласно действующему договору и правилам, обратно получить потраченные средства можно только в том случае, если услуга не была оказана. Например, у вас было активировано автоматическое продление подписки, но фильмы и сериалы вы не смотрели.

Обратите внимание, что вернуть деньги после отмены подписки практически невозможно.

Контакты технической поддержки

Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:

• По номеру телефона 880-070-055-33. Подробно опишите возникшую проблему оператору, а после дождитесь ответа от специалиста.
• На электронную почту mail@okko.tv. Нужно подробно рассказать о дате оформления подписки и причине, по которой вам должны вернуть средства. Можно написать, что услуга активировалась автоматически в результате продления, но возможностями кинотеатра вы не пользовались. Вполне возможно, что техническая поддержка пойдет на встречу и вернет деньги.
• Через вкладку «Обратная связь» в личном кабинете. Расскажите о проблеме и отправьте запрос.
• Через сообщение в официальной группе.

Официальная группа Окко ТВ

Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.

Вывод

11 июня 2020, 10:00 2557 10

Коллаж © LIFE. Фото © Shutterstock

Если вы подписывались на онлайн-кинотеатры со смартфона, проблем с их отключением не возникнет, два клика в магазине приложений — и ваши деньги перестают уходить разработчикам. Куда сложнее ситуация, если вы делали это с компьютера или телевизора. Рассказываем, как решить проблему.

Сразу на будущее: если вы собрались оформлять подписку на онлайн-кинотеатр, делайте это в мобильных приложениях. Так найти тариф, изменить или отключить его будет максимально просто — два клика, и вам доступны подписки со всех приложений и вся картина расхода денег на контент.

Что до Smart TV и компьютеров, то на них вы сможете зайти в приложение с того же аккаунта, с которого авторизовывались в мобильном приложении.

Посмотрите, как легко управлять подписками со смартфона.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на iOS

Фото © LIFE

Откройте приложение App Store. Зайдите в «Аккаунт» —> «Подписки». И перед вами выстроится их список.

Отключаем подписку, если она оформлялась с устройства на Android

Фото © LIFE

Откройте магазин приложений Google Play. Пройдите в «Дополнительное меню» (три горизонтально расположенные полоски) — > «Подписки». Аналогичным образом перед вами появится их список.

Управлять подписками можно с любого устройства. Но с других сложнее

Если подписка оформлялась в приложении для Smart TV или веб-версии онлайн-кинотеатра, придётся лучше изучить приложение или сайт.

Ремарка: это можно сделать с любого устройства, если вы вошли в свой аккаунт — смартфон, планшет, компьютер, телевизор. Интерфейсы версий приложений для разных платформ могут отличаться, но, как правило, они похожи, и наименование раздела то же. Поэтому зная, как отключить подписку на смартфоне, вы сообразите, как сделать это на телевизоре.

Вот как отключить подписку или поменять план в самых популярных онлайн-кинотеатрах.

Okko

Фото © LIFE

</caption>1 / 2

В мобильном приложении: пройдите по «Аккаунт» —> «Подписки». И удалите ненужную.

Или «Аккаунт» —> «Оплата услуг». Выберите привязанную карту и нажмите «Отвязать». Так с вас гарантированно не спишут деньги.

На телевизоре: пройдите по «Настройки» —> «Подписки», в этом разделе нажмите на «Отмена» или «Выключить автопродление».

Ivi

Фото © LIFE

В мобильном приложении: пройдите по «Аккаунт» на нижней панели —> «Подписка». Перед вами появятся подключенная и доступные.

На телевизоре: пройдите по «Мой Иви» —> «Управление ivi +». В этом разделе появятся данные о подписке. Найдите кнопку «Отказаться» и нажмите.

MEGOGO

Фото © LIFE

В мобильном приложении: нажмите на фотографию своего профиля и пройдите по «Меню» —> «Подписки» —> «ТВ И КИНО» и нажмите «Отписаться».

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: откройте браузер, пройдите по «Профиль» —> «Подписки» и отключите их.

Кинопоиск

Фото © LIFE

</caption>1 / 2

В мобильном приложении: пройдите в «Аккаунт» —> «Подписки».

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: «Настройки» —> «Подписка» —> «Управление подписками», нажмите «Отменить подписку».

Amediateka

Фото © LIFE

В мобильном приложении: «Личный кабинет» —> «Оплата» —> «Автопродление» — нажмите на ползунок, тем самым отключив её.

На телевизоре и компьютере в веб-версии сайта: пройдите по «Профиль» —> «Покупки» —> «Подписки» и отключите их.

Netflix

Фото © LIFE

</caption>1 / 2

В веб-версии на компьютере, в мобильном приложении: нажмите на фотографию профиля. Пройдите в «Учётная запись» (Account) —> «Подписки и счета» (Membership & Billing), выберите «Отменить подписку» (Cancel membership).

YouTube Premium

Фото © LIFE

В мобильном приложении: «Аккаунт» —> «Настройки» —> «Платные подписки». Выберите Premium и отключите её.

TVzavr

Фото © LIFE

В веб-версии сайта: в личном кабинете в разделе «Подписки» выберите подписку tvzavr+ или «Отключи рекламу» и нажмите под ней кнопку «Отменить».

В приложении для Smart TV: в разделе приложения «Подписки» выберите подписку tvzavr+ или «Отключи рекламу» и нажмите кнопку «Отменить».

Premier

Фото © LIFE

Wink

Фото © LIFE

В мобильном приложении: «Ещё» —> «Подписки» и отключите.

Крайний случай: блокируйте карту, по которой оформлена подписка

Фото © Getty Images

Если всё же не нашли решение, а деньги вот-вот спишутся, заблокируйте карту по причине потери пластика. После этого её перевыпустят с другим номером, а подписки останутся привязаны к старой.

Так вы избавитесь от утечки денег ценой ожидания перевыпуска в несколько дней. На нужные сервисы можно подписаться снова, а о существовании старых — просто забыть и не рыться в настройках. Единственное, чем вы жертвуете, коллекцией приобретённых фильмов. Ну так их вовсе лучше не приобретать, а брать в прокат, так гораздо дешевле и выгоднее.

Денис Марков

Выбор редакции

Новости СМИ2Используемые источники:

• https://iptvmaster.ru/kak-otklyuchit-podpisku-v-okko/
• https://smarts-iptv.com/kak-otklyuchit-podpisku-okko.html
• https://televizore.ru/obzor/podpiska-okko
• https://itduo.ru/kak-otklyuchit-podpisku-okko-tv-na-telefone-poshagovaya-instruktsiya/
• https://life.ru/p/1328606