Андрей Смирнов
Время чтения: ~12 мин.
Просмотров: 142

Как войти в личный кабинет и совершать покупки в Эльдорадо

Войти в личный кабинетВосстановить парольЗарегистрироватьсяЭльдорадо — российская сеть популярных магазинов бытовой техники и цифровой электроники, а так же удобный интернет-магазин. Компания Эльдорадо входит в Топ-5 ритейлеров бытовой техники и электроники в Европе и в Топ-10 – в мире.Эльдорадо предлагает широкий ассортимент качественной техники для дома и дачи от ведущих мировых брендов, который насчитывает свыше 20 000 наименований в 110 товарных группах. Стратегическое партнерство с топовыми международными производителями позволяет клиентам сети и онлайн-магазина Эльдорадо в числе первых узнавать о впечатляющих мировых инновациях и получать эксклюзивные новинки.Эльдорадо готовит полноценные решения для клиентов в магазине и после покупки. «HiTechnic», сервисное направление. Это крупнейшая в России профессиональная сервисная компания, которая представлена по всей стране и осуществляет установку, подключение, настройку и ремонт бытовой техники и электроники любой сложности.География присутствия компании охватывает более 190 городов и насчитывает более 400 магазинов в разных регионах РФ.Пятикратный лауреат премии «Права потребителей и качество обслуживания», трехкратный обладатель премии «Марка №1 в России» (2012, 2014, 2016), а также четырехкратный обладатель премии «Лучшие социальные проекты России» (2013, 2016, 2017, 2018) и двукратный победитель премии Retail Week Awards (2017, 2018).

Как войти в личный кабинет

1. Перейдите на официальный сайт интернет-магазина https://eldorado.ru.2. Нажмите на ссылку «Вход», которая расположена справа от поиска.3. Укажите email, логин или номер бонусной карты и пароль (PIN-код).1585327392_eldorado-stranica-vhoda-v-kabinet.png

Преимущества магазина и личного кабинета

  • Акции, скидки и промокоды для новых и постоянных клиентов;
  • Множество современных способов оплаты, а так же оплата через кабинет;
  • Возможность забрать товар из ближайшего к вам магазина Эльдорадо;
  • Дополнительный сервис по обслуживанию техники и электроники;
  • Удобный форум с отзывами о технике и о магазине.

Комментарии и отзывы (0)Написать1585326112_eldorado-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngВход в кабинет:/vhod/eldorado.htmlОфициальный сайт:https://eldorado.ruТелефон горячей линии:8-800-250-25-25Email-адрес:press@eldorado.ru

Социальные сети

https://vk.com/eldorado_storeshttps://facebook.com/Eldorado.Storeshttps://ok.ru/eldorado.storeshttps://youtube.com/user/eldoradovideohttps://instagram.com/eldorado_storesПохожие кабинеты1588840788_holodilnik-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngХолодильник.ру: вход в личный кабинет1577001646_svyaznoy-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngСвязной: вход в личный кабинет1574260928_techport-vhod-v-lichnyj-kabinet.pngТехпорт: вход в личный кабинет

Гипермаркет бытовой техники и товаров для дом давно практикует реализацию товара через интернет-магазин. Покупатели могут зарегистрироваться в личном кабинете и заказывать товар из дома или офиса в несколько кликов.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

Помимо покупок можно отслеживать количество бонусов, состояние заказа, получать рассылки об акциях и выгодных предложениях. В кабинете доступна функция обратной связи. Регистрация аккаунта на сайте “Эльдорадо” занимает несколько минут.

Регистрация на официальном сайте eldorado.ru

Для регистрации личного кабинета зайдите на сайт “Эльдорадо”. В шапке страницы (справа) нажмите “Вход/регистрация”.

Для создания учетной записи система требует минимум личных данных: имя, фамилию, адрес электронной почты, пароль для входа на сайт в будущем. Там же можно поставить галочку, если желаете получить электронную бонусную карту. При наличии карточки поставьте метку в соответствующем окне. Когда все данные указаны, жмите “Зарегистрироваться”.

Система перенаправит вас в кабинет, где будет доступен весь функционал сайта.

Важно! Фамилию с именем стоит указывать реальные, так как при получении заказа в пункте выдачи сотрудники нередко требуют подтверждение личности.

Также зарегистрироваться в можно через социальные сети. Для этого нажмите на нужный значок и следуйте подсказкам.

Вход в личный кабинет Эльдорадо Бонус

Есть несколько вариантов входа в кабинет. В любом случае необходимо зайти на сайт “Эльдорадо” и нажать на кнопку входа.

По номеру бонусной карты

Если у вас есть бонусная карта “Эльдорадо”, вы можете использовать ее номер для авторизации. Это 16 цифр, которые находятся на обратной стороне пластика.

По логину и паролю

Под логином подразумевается обычно адрес электронной почты. Введите его в верхнюю строку, в нижней графе укажите пароль.

По E-mail

Для авторизации в личном кабинете с помощью электронной почты в верхней строке введите e-mail, который указывали при регистрации. В нижнем поле укажите пароль, который придумали при создании учетной записи на сайте “Эльдорадо”.

PIN вместо пароля

Если вы ранее привязывали бонусную карточку “Эльдорадо” к учетной записи, вместо пароля можно вводить пин-код. Находится он на обороте пластика под защитным покрытием.

Для всех пользователей быстрый вход доступен по ссылке. Он подходит тем, кто ранее регистрировался на сайте и браузер запомнил данные для авторизации.

Другие функции личного кабинета

Зарегистрированные пользователи могут следить за количеством бонусов, получать выгодные предложения от торговой сети, отслеживать статус заказа. Также обладатели учетной записи могут корректировать или вовсе отменять покупку.

Отмена заказа

Случается, из-за личных обстоятельств покупатель вынужден отменить покупку в интернет-магазине. “Эльдорадо” — современная торговая сеть, которая лояльно относится к отмене заказов.

Только вам не придется идти в магазин или куда-то звонить, объясняя причину отказа и требуя вернуть деньги. Достаточно связаться с оператором интернет-магазина, по номеру 8 (800) 250 25 25, продиктовать номер заказа и сообщить о желании отменить покупку.

Зарегистрированные пользователи могут также отменить заказ через форму обратной связи внизу сайта.

В заявке на возврат товара укажите фамилию/имя, город, адрес электронной почты, номер заказа непосредственно желание отмены покупки.

Обратите внимание! Опция отмены заказа актуальна в любое время, кроме дня доставки товара в пункт выдачи или на дом курьером.

В личном кабинете “Эльдорадо” также можно изменить параметры заказа: место и время доставки, добавить или вычеркнуть товар.

Изменение информации пользователя

Пользователь в любое время может изменить информацию о себе в анкете (смена фамилии по причине замужества, к примеру). Нужно навести мышку на выпадающее меню раздела “Кабинет” и выбрать одноименный пункт.

Слева нажмите “Личные данные”, в открывшемся поле измените информацию о себе в нужных разделах и нажмите “Сохранить”. Информация о вас на сайте магазина будет изменена.

Удаление бонусной карты из личного кабинета

Если бонусная карта “Эльдорадо” утратила для вас актуальность, можете воспользоваться опцией отвязки в личном кабинете. Карта автоматически блокируется (в перспективе можно восстановить), бонусы сгорают без права восстановления.

Для отвязки карты выполните вход на сайт. В меню слева выберите пункт “Отвязка/привязка карты”. Под картой нажмите кнопку “Отвязать”. При желании ее можно вернуть там же, в кабинете.

Номер телефона горячей линии Эльдорадо

Для клиентов торговой сети “Eldorado” функционирует единый телефонный номер горячей линии. Звонки бесплатные по номеру 8 (800) 250 25 25. Вы можете заказать обратный звонок, заполнив заявку. Укажите фамилию/имя, город и номер телефона. С вами свяжется менеджер колл-центра.

mat_94600.jpg

Эльдорадо — крупнейшая сеть магазинов электроники на территории России. Уже много лет присутствуя на рынке, компания не перестает развиваться и продолжает создавать для своих клиентов максимально комфортные условия для взаимодействия с магазином и сервисным центом. Для того, чтобы быстро и удобно совершать покупки, а также получить доступ к различным дополнительным услугам, Эльдорадо предлагает воспользоваться личным кабинетом клиента, который доступен всем посетителям официального ресурса сети в интернете

СодержаниеСкрыть

  1. Функционал личного кабинета
  2. Регистрация в кабинете Эльдорадо
  3. Авторизация в личном кабинете Эльдорадо
  4. Клиентская поддержка через личный кабинет
  5. Как отключить личный кабинет Эльдорадо
  6. Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета

С помощью персонального кабинета Эльдорадо пользователь имеет возможность пользоваться следующими функциями:

  • Быстро оформлять заказы на покупку товаров, доступных в онлайн-магазине Эльдорадо;
  • Иметь актуальную информацию об акциях и спецпредложениях;
  • Проверять статус выполнения заказов;
  • Просматривать историю покупок в магазине сети;
  • Просматривать информацию о балах начисленных на бонусный счет;
  • Получать индивидуальные скидки на покупку товаров.

Регистрация в кабинете Эльдорадо

Чтобы зарегистрироваться и получить возможности, которые дает персональный кабинет Эльдорадо, нужно на официальном сайте сети магазинов электроники, кликнуть меню Регистрация, которое находится в верхней части экрана справа. В появившейся на экране форме нужно заполнить личную информацию (Имя, Фамилия, email), а также указать желаемый пароль. Здесь же можно указать номер бонусной карты Эльдорадо, а если у пользователя ее нет, то можно бесплатно заказать ее, поставив галочку возле соответствующего пункта, и оплачивать часть покупок бонусами. После того как форма регистрации заполнена и отправлена, необходимо зайти на личный электронный почтовый ящик и перейти по ссылке в письме, которое пришло от сети Эльдорадо, подтвердив регистрацию личного кабинета. Также есть возможность зарегистрироваться с помощью аккаунта в социальных сетях: Фейсбук, Вконтакте, Твиттер или сервисов Яндекс, Маил.ру или Гугл+.

eldorado-lk-1.png

Авторизация в личном кабинете Эльдорадо

Чтобы авторизироваться в персональном кабинете Эльдорадо, нужно на официальном сайте компании, в правом верхнем углу кликнуть кнопку Вход, а затем ввести личный email или номер бонусной карты, а затем пароль. Войти можно с помощью привязанного к личному кабинету аккаунта Фейсбук, Вконтакте, Гугл+, Яндекс, Твиттер или Маил.ру, нажав на соответствующую иконку в форме авторизации.

eldorado-lk-2.jpg

Клиентская поддержка через личный кабинет

В своем персональном кабинете клиенты Эльдорадо имеют возможность самостоятельно получать детальную информацию о своем бонусном счете, проверять статус выполнения заказа, историю покупок, а также пользоваться другими функциями.

В своем персональном разделе сайта клиент может в любое время создать онлайн — обращение в службу поддержки для того, чтобы уточнить интересующие вопросы, связанные с работой сети магазинов электроники Эльдорадо.

Как отключить личный кабинет Эльдорадо

Если клиент не планирует продолжать пользоваться персональным кабинетом или возникла экстренная необходимость отключить данную услугу — ему необходимо обратиться в службу поддержки, заполнив соответствующую форму на сайте Эльдорадо, или позвонив по номеру телефона 8 800 250 25 25.

Правила безопасности и конфиденциальности

Сеть магазинов электроники Эльдорадо следит за тем, чтобы личные данные и конфиденциальная информация клиентов не попала в руки злоумышленников. Однако даже передовые системы безопасности и киберзащиты не смогут предотвратить несанкционированное проникновение в личный кабинет и кражу конфиденциальной информации, если клиент не будет соблюдать простейшие правила защиты, основные из которых:

  • Входить в персональный кабинет следует только с доверенных устройств, на которых установлен хороший антивирус с обновленными актуальными базами.
  • Подбирая секретный пароль следует использовать заглавные буквы в комбинации со строчными. Также не лишним будет наличие цифр и символов в нем. Недопустимо использование в пароле собственного имени и/или фамилии, а также имен близких людей, кличку домашнего животного, дня рождения и других памятных дат.
  • Как во время использования личного кабинета, так и вообще, не следует загружать и устанавливать на компьютер или мобильное устройство подозрительные программы и приложения, также не следует заходить на сторонние ссылки, особенно если они были предоставлены посторонними людьми, через подобные ресурсы преступники заражают технику и крадут конфиденциальную информацию.
  • Категорически нельзя говорить секретный пароль третьим лицам под любым предлогом. Также нельзя хранить записанный пароль в месте, доступном посторонним лицам;
  • Рекомендуется обратиться в банк и оформить отдельную платежную карту для покупок онлайн, на которой будет храниться незначительная сумма денег, установлен суточный лимит по количеству операций и сумме, а сами транзакции будут подтверждаться с помощью смс.

«Эльдорадо» — одна из крупнейших сетей магазинов бытовой техники в России, стабильно входит в пятерку крупнейших интернет-ритейлеров бытовой техники в стране.

Официальный сайт Эльдорадо удобен в навигации, обладает хорошим дизайном, а личный кабинет Эльдорадо позволяет покупателям отслеживать состояние заказов и количество балов, начисляемых в рамках бонусной программы.

eldorado-site.png

Возможности личного кабинета

После того как вы осуществили вход в личный кабинет Эльдорадо, вам становится доступно персональное меню. Оно открывается в правом верхнем углу в виде списка, и отдельной страницей — при повторном клике по нему. Здесь вы можете ознакомиться с персональными предложениями, количеством начисленных вам бонусов, состоянием заказов, а также подписаться на рассылки и воспользоваться обратной связью.

Во время оформления заказа онлайн списываются бонусы для покрытия стоимости покупки (частично или полностью, 1 бонус = 1 рубль), для этого необходимо оставить галочку «Списать доступные бонусы» при оформлении заказа. Бонусные баллы имеют срок активации и срок годности, об их состоянии можно узнать в разделе «Мои бонусы». В личный кабинет приходят также личные сообщения о сроках сгорания и начисления бонусных баллов.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация в личном кабинете Эльдорадо крайне проста: достаточно указать свой e-mail, имя, фамилию и придумать пароль. Есть вариант регистрации как юридического лица (для этого надо поставить галочку в регистрационной анкете). Одновременно предлагается указать, есть ли у вас бонусная карта, и, если нет, хотите ли вы ее получить.

eldorado-lk.png

Вход осуществляется по паролю, e-mail или номеру бонусной карты (он состоит из 16 цифр). Регистрация и вход осуществляются с помощью одной виртуальной кнопки «Вход/регистрация» в крайнем правом углу официального сайта Эльдорадо. Во всплывающей регистрационной форме есть иконки для привязки пароля к аккаунту в Фэйсбуке, Вконтакте, Твитере и других социальных сетях (всего 6 вариантов). Восстановить пароль возможно только через форму обратной связи или по телефону горячей линии.

  • Официальный сайт:http://www.eldorado.ru
  • Личный кабинет:http://www.eldorado.ru/personal/
  • Телефон горячей линии:8 800 250-25-25

Последнее обновление: Июнь, 2020 года

«Эльдорадости» – бонусная программа лояльности для постоянных покупателей магазина Эльдорадо. Бонусы – это кэшбэк с покупок. Они начисляются на бонусную карту участника программы лояльности.

Чтобы стать участником программы, необходимо заполнить анкету на кассе магазина или оформить электронную бонусную карту в личном кабинете на странице интернет-магазина  www.eldorado.ru/club

2020-05-14_1824.jpg
Программа лояльности Эльдорадо

Вы можете оплатить бонусами до 50% стоимости покупки (в зависимости от статуса участия) как при оформлении заказа на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru, так и при покупке товаров и услуг в магазинах «Эльдорадо». Оплата товаров- и услуг-исключений бонусами недоступна.

Как потратить бонусы эльдорадо

В случае оплаты покупки бонусами вам необходимо оплатить денежными средствами не менее 70% («Эльдорадости») или не менее 50% («Эльдорадости Плюс») от суммы покупки. Бонусы округляются до целого числа в большую сторону.

  • Базовый статус присваивается по умолчанию, в момент регистрации в программе. Для получения «Эльдорадости Плюс» в течение 365 дней с момента регистрации в программе необходимо совершить покупки на общую сумму от 25 000 рублей.
2020-05-14_1821.jpg
Условия бонусной программы. Базовый статус.
  • «Эльдорадости Плюс» – улучшенный статус, присваивается, если общая сумма покупок в течение 365 дней с начала действия статуса «Эльдорадости» или регистрации в программе составила от 25 000 рублей. Для того чтобы не потерять улучшенный статус необходимо совершать покупки в течение каждого года на сумму от 25 000 рублей.
2020-05-14_1821_001.jpg
Получение бонусов Эльдорадо

Как проверить бонусы на карте эльдорадо

Есть несколько способов проверить количество бонусов на карте Эльдорадо:

  • В личном кабинете

Если вы заводили аккаунт на сайте “Эльдорадо”, вы можете узнать состояние счета в личном кабинете. Выполните вход на сайт по логину и паролю.

2020-05-14_1847.jpg
Проверка бонусов Эльдорадо в личном кабинете
  • У сотрудников магазинов

Узнать количество бонусов на балансе скидочной карты можно в гипермаркете “Эльдорадо”. Достаточно подойти к сервисной стойке и изложить просьбу. Менеджер проверит, сколько баллов накопилось на вашей карте.

Как проверить бонусы эльдорадо  по номеру телефона

Для проверки бонусов Эльдорадо по номеру телефона действует единый номер службы поддержки. Звонки бесплатные по России со стационарных и мобильных телефонов по номеру 8 (800) 250 25 25. Оператору необходимо сообщить номер карты и мобильный телефон, к которому она привязана.

Используемые источники:

  • https://kabinet-vhod.ru/37-eldorado.html
  • https://my-eldorado-bonus.ru/vhod-v-lichnyj-kabinet/
  • https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-ehldorado/
  • https://ucabinet.ru/shops/eldorado/
  • https://gdebonus.ru/bonusy-eldorado-kak-potratit

Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Максим Иванов
Наш эксперт
Написано статей
129
Ссылка на основную публикацию
Похожие публикации