МУП «Водоканал» обращается ко всем кировчанам с просьбой вовремя передавать показания индивидуальных приборов учета (ИПУ). Это позволит избежать неточностей в начислении платы за водоснабжение и водоотведение. Передавать показания следует в ООО «Расчетно-консультационный центр». При передаче показаний ИПУ необходимо использовать номер Лицевого счета, указанный в квитанциях за июль 2019 года.
Передать показания ИПУ можно несколькими способами:
- Через сайт ООО «РКЦ» (rkc43.ru). Для этого необходимо нажать кнопку «Передай показания» и внести номер лицевого счета, указанного в квитанции от ООО «РКЦ» по холодному водоснабжению и водоотведению. После этого отобразятся показания ИПУ за предыдущий период (если они были переданы ранее), и появится возможность внести новые.
- В офисах ООО «РКЦ» — в зоне администратора на Московской, 32 и в зоне бухгалтерии на Конева, 7, корпус 6.
По всем вопросам начислений за водоснабжение и водоотведение граждане могут обратиться в офисы «РКЦ» по адресам: Московская, 32, Конева, 7, корпус 6; п. Радужный, ул. Индустриальная, 2. Все заявления и обращения также можно направить на электронную почту: mail@rkc43.ru. Задать вопросы можно на сайте через онлайн-консультанта и по телефону «горячей линии»: (8332) 27-97-97.
Аварийно-диспетчерская служба МУП «Водоканал»
(8332) 699-500
(8332) 440-194
Приемная МУП «Водоканал»
(8332) 256-256
основной номер для связи со всеми службами и подразделениями
Для доступа в личный кабинет необходима авторизация
Личный кабинет абонента
Удобный доступ к информации о лицевом счете
С помощью «Личного кабинета» вы можете передавать показания приборов учета, просматривать и контролировать историю передачи показаний, историю начислений и платежей, а также распечатывать квитанции для оплаты.
Для входа в «Личный кабинет» выберите свой населенный пункт, введите номер лицевого счета и пароль.
Если у вас еще нет «Личного кабинета», зарегистрируйтесь.
Зарегистрироваться можно двумя способами:
1. Через специальную форму на сайте
2. В абонентском отделе вашего населенного пункта
Регистрация на сайте
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в верхней части сайта. В открывшемся меню выберите свой населенный пункт, укажите достоверные и актуальные данные:
- Номер лицевого счета – можно найти в квитанциях и платежных документах
- Фамилия – фамилия абонента, на которого зарегистрирован лицевой счет
- Заводской номер счетчика – номер подключенного прибора учета, установленного у абонента. Если приборов несколько, достаточно указать номер любого из них. Если у вас нет прибора учета, и оплата услуг производится по нормативу, пройти регистрацию на сайте вы можете только в абонентском отделе вашего населенного пункта
- Мобильный телефон – действующий номер, по которому при необходимости можно оперативно с вами связаться или отправить уведомляющее sms. Информационные рассылки от водоканала на этот номер отправляться не будут
- E-mail – электронный адрес абонента для подтверждения регистрации. Проверьте правильность указанного адреса – на него будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации
- Пароль – набор символов, который будет использоваться при авторизации в «Личном кабинете»
Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После автоматической проверки данных на электронный адрес вам будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации. Ссылка в письме активна в течение одного часа. Если за это время вы не подтвердите регистрацию, введенные данные аннулируются, и процедуру регистрации необходимо будет проводить заново.
Регистрация в абонентском отделе населенного пункта
Вы можете лично обратиться в абонентский отдел вашего населенного пункта. Для регистрации необходимы документ, удостоверяющий личность, заявление на подключение к «Личному кабинету» (пишется в абонентском отделе). После регистрации вам выдадут логин и пароль для авторизации в «Личном кабинете».
Внимание! Если у вас возникли вопросы о начислениях и передаче показаний, вы можете обратиться в абонентский отдел вашего населенного пункта.
По техническим вопросам работы «Личного кабинета» обращайтесь по телефону: 24-94-22
Существует несколько способов, использование которых поможет жителям Кирова и Кировской области передать показания в Кировский филиал «Энергосбыт Плюс». Некоторые способы позволят отправить показания воды прямо из дома с помощью телефона или через Интернет.
Показания воды в Кировский филиал «Энергосбыт Плюс» передавать нужно до 25 числа расчетного месяца.
Для этого существует несколько способов:
Для использования этого способа предварительно нужно зарегистрироваться. Посмотреть, как сделать это правильно, можно ниже.
- Осуществить переход по ссылке: https://kirov.esplus.ru, и нажать на значок «Личный кабинет», который находится в правом верхнем углу страницы;
- Затем нужно выбрать раздел «Для бизнеса» и кликнуть по надписи «Зарегистрироваться»:
3. Откроется окно, в котором нужно нажать на блок «Скачайте форму». Скачать бланк для заполнения можно также по ссылке: https://kirov.esplus.ru/upload/doc/kirov/ul_z.pdf;
4. Теперь нужно распечатать скачанный бланк, заполнить все необходимые поля и поставить подпись. Подпись должен ставить исключительно руководитель организации или лицом, у которого имеются соответствующие полномочия. Также необходимо поставить печать;
5. После того, как бланк будет правильно заполнен, его нужно передать на рассмотрение. Это можно сделать двумя способами: 1 – принести его в офис обслуживания клиентов Кировского филиала «Энегросбыт плюс». Адреса и телефоны офисов представлены в конце этой статьи; 2 – отсканировать заполненный бланк и отправить его на электронную почту kirov@esplus.ru;
6. Когда заявка будет передана в компанию, остается только ожидать решения. В том случае, если ответ положителен, на адрес электронной почты, который был указан в бланке, в течение 3-х рабочих дней придет письмо. В нем будут содержаться реквизиты для доступа в Личный кабинет, а также информация, которая пригодиться во время использования сервиса.
- Перейти на официальный сайт Кировского филиала «Энегросбыт Плюс» по прямой ссылке: https://kirov.esplus.ru, найти в правом верхнем углу главной страницы блок «Личный кабинет» и нажать на него»;
- Во всплывающем окне выбрать пункт «Для дома» и нажать «Зарегистрироваться:
3. Откроется окно, в котором необходимо указать следующие данные:
- *Номер лицевого счета (если у вас несколько лицевых счетов, то их можно привязать на одну электронную почту в Личном кабинете после регистрации);
- *Номер дома;
- Литера дома;
- Номер квартиры;
- Расширение номера квартиры;
- *Адрес электронной почты;
- *Пароль.
Звездочкой помечены поля, которые нужно обязательно заполнить!
Также нужно согласиться на информационную рассылку от компании и принять условия обработки данных, поставив галочку. Затем необходимо нажать на блок «Зарегистрироваться»:
4. Теперь нужно перейти на свою электронную почту, найти письмо от компании и открыть его. В нем будет находиться ссылка, по которой нужно перейти, чтобы завершить процесс регистрации.
Так осуществляется регистрация в Личном кабинете Энергосбыт Плюс для физических лиц. В том случае, если возникают какие-то неполадки при регистрации, необходимо обратиться в компанию через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по номеру контакт-центра. Телефон можно найти на квитанции.
Войти в Личный кабинет и передать показания счетчиков воды Киров могут только зарегистрированные пользователи. Для входа нужно произвести ряд действий:
- Нажать на кнопку «Личный кабинет» на официальном сайте https://kirov.esplus.ru, выбрать подходящий для себя раздел: «Для дома» или «Для бизнеса»:
2. В открывшемся окне нужно внести данные для входа: физическим лицам нужно указать номер лицевого счета или адрес электронной почты и пароль, а юридическим лицам – адрес электронной почты (логин) и пароль. После того, как информация будет внесена, нужно нажать на кнопку «Войти».
Случается, что пользователь забывает пароль. Чтобы снова начать пользоваться функционалом Личного кабинета, нужно в форме для входа нажать на надпись «Забыли пароль?». Произойдет переход на станицу, где нужно указать адрес электронной почты, который был указан при регистрации:
Затем нужно следовать подсказкам системы.
После того, как произведен вход в Личный кабинет, нужно перейти в соответствующий раздел, внести актуальные показания и отправить их. Номер лицевого счета вводить не нужно, поскольку он закрепился за пользователем во время регистрации.
Для использования этого способа нужно скачать на свое устройство приложение «Личный кабинет Энергосбыт Плюс». Если ранее вы уже прошли регистрацию на официальном сайте, то можно сразу же войти в Личный кабинет, используя адрес электронной почты или номер лицевого счета и пароль.
Нижеизложенная инструкция поможет зарегистрироваться новым пользователям:
- Нужно открыть скачанное приложение «Мобильный кабинет» и нажать на блок «Зарегистрироваться»;
- Откроется новое окно, в котором нужно заполнить обязательные поля:
- *Номер лицевого счета;
- *Номер дома;
При определенных условиях указываются:
- Корпус;
- Номер квартиры;
- Расширение номера квартиры.
Теперь нужно нажать кнопку далее:
Затем нужно указать адрес электронной почты и придумать надежный пароль.
Чтобы передать показания вода Киров нужно перейти в раздел «Отправка показаний» ввести в соответствующие поля показания воды и отправить их.
Все переданные показания ИПУ можно просмотреть в разделе «Показания ПУ». Также там отражается история платежей и начислений.
Показания приборов учета горячего и холодного водоснабжения можно направлять в виде SMS на номер +79091401010.
SMS должно иметь следующий формат: [номер лицевого счета][пробел][1Х(холодная вода) или 1Г(горячая вода)показание прибора учета][пробел]…[4Х или 4Г показание]
В номере лицевого счета можно использовать дефис, написание без дефисов также является верным.
Пример сообщения:
94000000 1Х14 1Г4 2Х7 2Г8
Если указан несуществующий номер лицевого счета, на номер отправителя придет сообщение с текстом [Неверный N л/сч [******], уточните N в офисе продаж и обслуживания клиентов Кировского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».
Обработка сообщений осуществляется в автоматическом режиме. В обязательном порядке соблюдайте рекомендуемый формат сообщения. Если в тексте письма будет указываться дополнительная информация (ФИО, адрес, комментарии, пожелания и т.п.) сообщение будет проигнорировано.
Подробности регистрации в сервисе «Старший по дому» уточняйте у специалистов офисов продаж и обслуживания клиентов и по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 100-75-30.
Показания прибора учета можно передать по бесплатному многоканальному телефону 8 (800) 100-75-30
Прием показаний в тональном режиме осуществляется круглосуточно. Для передачи показаний в тональном режиме следуйте инструкции автоответчика.
Для соединения с оператором оставайтесь на линии.
Прием звонков осуществляется в пн.-пт. 8.00-20.00 без обеда, сб.-вс. – выходные дни.
Также можно заполните специальную графу «Передайте текущие показания» в квитанции и оплатить по ней любым удобным способом в офисе.
Нужно посетить офис в своем населенном пункте и передать показания. Адреса офисов, а также режим их работы для физических и юридических лиц представлены в таблице:
Адрес офиса | Для физических лиц | Для юридических лиц |
610027, г. Киров, ул. Дерендяева, д. 80/2 | пн.-пт.: 08:00 — 19:00
сб.: 10:00 — 15:00 вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
610005, г. Киров, пр. Октябрьский, д. 89 | пн.-пт.: 09:00 — 18:00
сб.-вс.: выходной |
|
610008, г. Киров, ул. Советская, д. 39 (Нововятский район, ТЦ «Апельсин») | пн.-пт.: 09:00 — 18:00
сб.-вс.: выходной |
|
610021, г. Киров, ул. Воровского, д. 135 (ТЦ «Мебель») | пн.-пт.: 09:00 — 19:00
сб.: 10:00 — 15:00 вс.: выходной |
|
613060, пгт. Афанасьево, ул. Спортивная, д. 5 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613200, г. Белая Холуница, ул. Юбилейная, д. 41 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612470, пгт. Богородское, ул. Советская, д. 5 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
|
613310, пгт. Верхошижемье, ул. Весенняя, 8 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
|
612960, г. Вятские Поляны, ул. Ленина, д. 116 | пн.-пт.: 08:00 — 18:00
сб.: 10:00 — 15:00 вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612140, пгт. Даровской, ул. Энергетиков, д. 6 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
|
612412, г. Зуевка, ул. Исполкомовская, д. 88а | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612300, пгт. Кикнур, ул. Советская, д. 40 | пн.-пт.: 09:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 09:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613570, пгт. Кильмезь, ул. Кооперативная, д. 9 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613040, г. Кирово-Чепецк, ул. Ленина, д. 28 | пн.-пт.: 08:00 — 18:00
сб.: 10:00 — 15:00 вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
612820, г. Кирс, ул. Кирова, д. 14 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612600, г. Котельнич, ул. Шмидта, д. 14 | пн.-пт.: 08:00 — 18:00
сб.: 10:00 — 15:00 вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613400, пгт. Кумены, пер. Заводской, д. 13 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612020, пгт. Ленинское, ул. Тотмянина, д. 16 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613980, г. Луза, ул. Ленина, д. 35 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612920, г. Малмыж, ул. Энергетиков, д. 16 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613710, г. Мураши, ул. Пугачева, д. 5 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613260, пгт. Нагорск, ул. Полевая, д. 33 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613470, пгт. Нема, ул. Советская, д. 61 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
|
613440, г. Нолинск, ул. Поперечно-Бульварная, д. 41А | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612740, г. Омутнинск, ул. Воровского, д. 13 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613810, пгт. Опарино, ул. Железнодорожная, д. 23 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
|
612080, пгт. Оричи, ул. Юбилейная, д. 14 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613380, пгт. Пижанка, ул. Колхозная, д. 47 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613930, пгт. Подосиновец, ул. Советская, д. 75 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612370, пгт. Санчурск, ул. Ленина, д. 33 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
|
613150, г. Слободской, ул. Трактовая, д. 103 | пн.-пт.: 08:00 — 18:00
сб.: 10:00 — 15:00 вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613340, г. Советск, ул. Ленина, д. 108 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612990, г. Сосновка, ул. Комсомольская, д. 6А | пн.-пт.: 08:30 — 17:30
перерыв: 12:30 — 13:30 сб.-вс.: выходной |
|
612450, пгт. Суна, ул. Октябрьская, д. 28 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
|
612200, пгт. Тужа, ул. Горького, д. 16 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612540, пгт. Уни, ул. Труда, д. 54 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613530, г. Уржум, ул.Елкина, д. 83 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612500, пгт. Фаленки, ул. Коммуны, д. 33 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612270, д. Хохловы, Орловский район | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
613600, пгт. Юрья, ул. Ленина, д. 23 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
612260, г. Яранск, ул. Труда, д. 27 | пн.-пт.: 08:00 — 17:00
сб.-вс.: выходной |
пн.-пт.: 08:00 — 17:00
перерыв: 12:00 — 13:00 сб.-вс.: выходной |
Используемые источники:
- https://kommun-servis.ru/передать-счетчиков-воды-киров/
- http://lk-stvoda.ru/
- https://peredat.ru/pokazaniya-za-vodu/kirov-es-plus-ru-pokazaniya-vody-kirov.html