Содержание
- 1 Как зарегистрироваться в личном кабинете Мособлгаз
- 2 Вход в личный кабинет Мособлгаз
- 3 Преимущества личного кабинета Мособлгаз
- 4 Как передать показания счетчика
- 5 Оплата газа Мособлгаз
- 6 Мобильное приложение Мособлгаз
- 7 Старая версия личного кабинета Мособлгаз
- 8 Как удалить личный кабинет Мособлгаз
- 9 Функционал личного кабинета Мособлгаз
- 10 Личный кабинет Мособлгаз для юридических лиц
- 11 Регистрация в системе и создание ЛКК
- 12 Вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области
- 13 Возможности онлайн системы
- 14 Как передать показания счетчика?
- 15 Как оплатить за газ?
- 16 Мобильное приложение
- 17 Старая версия личного кабинета Мособлгаз
- 18 Можно ли удалить ЛКК?
- 19 Все возможности и услуги системы
- 20 Личный кабинет для юридических лиц
- 21 Регистрация в личном кабинете
- 22 Вход в личный кабинет
- 23 Возможности личного кабинета
- 24 Удаление личного кабинета
- 25 Мобильное приложение
- 26 Мособлгаз – вход в личный кабинет
- 27 Создание личного кабинета в Мособлгазе
- 28 Функционал личного кабинета Мособлгаза
- 29 Мособлгаз – передать показания приборов учёта
- 30 Как оплатить газ в Мособлгазе
- 31 Услуги системы
- 32 Мособлгаз – телефон поддержки
Мособлгаз является крупнейшей газораспределительной организацией в России. Филиалы компании расположены во всех крупных городах МО. Для подключения газа, установки счетчика, покупки и установки газового оборудования следует обратиться в Мособлгаз. В компании дежурят бригады аварийного и технического обслуживания.
Главной особенностью Мособлгаз является интернет-сервис, при помощи которого можно получить техническую информацию и проверить задолженность, а также оплатить ее без комиссии. Кроме этого в личном кабинете на официальном сайте Мособлгаз можно контролировать финансовые услуги и заказывать услуги организации.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Мособлгаз
Для пользования онлайн системой Мособлгаз необходимо пройти процедуру регистрации на официальном сайте. Для этого потребуется не более 2 минут.
Для регистрации требуется открыть официальный сайт Мособлгаз и открыть раздел «Вход для физических лиц».
Под разделом входа расположена ссылка для регистрации новых пользователей. Необходимо открыть ее. Затем на экране появится простая форма регистрации.
Вы можете использовать в качестве логина адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Если у вас нет 12-значного кода, то можно не заполнять поле лицевого счета. Но для оплаты и проверки задолженности необходимо его ввести. Лицевой счет – 12-значный номер договора на пользование газом. Узнать такой номер можно в филиале Мособлгаз по месту жительства. Посмотреть все адреса компании можно на официальном сайте в разделе «Контакты».
После введения всех данных на ваш номер придет СМС с кодом, который нужно ввести в специальное поле. Если вы регистрировались по электронной почте, то на нее придет письмо с подтверждением.
Мособлгаз предлагает для регистрации воспользоваться другими способами. Например, зарегистрироваться в один клик при помощи аккаунта Яндекс, Mail.ru или Google.
В новом окне появится запрос на получение доступа к данным для регистрации, поэтому для завершения процесса требуется дать согласие.
На электронную почту в течение нескольких минут придет сообщение с подтверждением.
Вход в личный кабинет Мособлгаз
После успешной регистрации в системе вы можете пользоваться личным кабинетом в любое удобное время. Но в период 5:30-6:00 проводятся плановые работы. Поэтому в это время не все функции могут быть доступны.
Для входа в ЛК необходимо открыть официальный сайт Мособлгаз и открыть форму входа. В качестве логина можно использовать номер мобильного телефона, адрес электронной почты или лицевой счет. Если у вас не получается выполнить вход, то можно воспользоваться авторизацией через социальные сети.
Личный кабинет Мособлгаз является единым сервисом для жителей всех городов Московской области: Балашихи, Коломны, Дмитрова, Мытищи и т.д.
Преимущества личного кабинета Мособлгаз
Если при регистрации вы не указали номер лицевого счета, то пользоваться некоторыми услугами вы не сможете. Поэтому рекомендуется указать номер. Таким образом, вы сможете передать показания счетчика и оплатить, а также проверить свой баланс.
При помощи личного кабинета Мособлгаз вы можете:
- Передавать документы на подключение к газораспределительной сети, и заключать договор на подключение.
- Заполнять и распечатывать квитанцию на оплату газа.
- Проверять задолженность лицевого счета.
- Передавать показания газового счетчика.
- Узнавать статус финансовых операций и контролировать их выполнение.
- Оплачивать газ банковской картой без комиссии.
- Оставлять отзыв о компании.
- Оценивать работу сотрудников Мособлгаз.
При помощи услуги «Проверка задолженности» вы можете проверять свой долг и планировать бюджет. Кроме этого вы можете проверить задолженность любой системы, которая у вас подключена. Таким образом, вы не допустите появление долга на вашем счету.
Как передать показания счетчика
Для передачи показания счетчика учета газа требуется выполнить вход в личный кабинет при условии, что вы указали в системе номер лицевого счета. С его помощью вы сможете передать показания газового счетчика. Для этого нужно выбрать соответствующий квадрат. Затем на экране появится история переданных показаний, если вы ни разу их не отправляли, то история будет пустая.
В нужное поле следует ввести дату, зафиксированный показатель счетчика и нажать «Добавить».
Статус строки будет «Новая». Затем после проверки данных статус изменится на «Принято». Если показания еще не проверены, то их можно изменить, нажав на крестик и удалив строку. После нужно ввести новые данные.
Оплата газа Мособлгаз
Для оплаты газа следует открыть официальный сайт Мособлгаз и открыть раздел «Оплатить за газ». Перед оплатой следует проверить выбранный лицевой счет, который указывается в верхнем правом углу страницы.
Затем откроется страница с данными о балансе, который указывает задолженность или переплату. Кроме этого можно увидеть рекомендуемую сумму для оплаты.
Если вы хотите оплатить газ, то следует нажать «Оплатить». Для проведения операции требуется ввести необходимые показания счетчика учета газа или указать сумму к оплате.
Далее требуется проверить расчет. Если все верно, то нужно выбрать подходящий вариант оплаты. Например, наличными по квитанции или банковской карточкой. Удобным вариантом является оплата картой, так как оплатить газ можно за несколько минут, а сумма будет списана без комиссий.
После этого вам нужно указать данные карты и подтвердить оплату при помощи кода из СМС. Затем нажмите «Вернуться в магазин». Таким образом, газ будет оплачен.
В личном кабинете вы можете проверить зачисление средств. Для этого откройте меню и выберите пункт «Проверить оплаты». После проверки Мособлгаз статус оплаты будет произведен в «Проведен».
При необходимости можно посмотреть и распечатать квитанцию в личном кабинете. Если вы хотите оплатить газ в офисе или терминале, то сделать это можно также без комиссии.
Если ваш платеж не перешел в статус «Проведен», то следует обратиться в ближайший офис Мособлгаз или по телефону компании.
Мобильное приложение Мособлгаз
Для удобства пользования личным кабинетом, Мособлгаз разработал мобильное приложение, при помощи которого можно выполнять все необходимые функции с мобильного телефона в любое удобное время. Вы можете проверить баланс, сверить статистику и произвести оплату газа.
Скачать приложение можно для Android через официальный магазин Google Play, а также для IOS через AppStore.
Старая версия личного кабинета Мособлгаз
Прежняя версия ЛК больше недоступна. Компания изменила оформление сервиса, но новый дизайн многим может показаться непростым.
В последнее время появились жалобы на проблему входа в личный кабинет. Несколько решений проблемы:
- Вход через мобильное приложение.
- Вход при помощи Яндекс, Mail.ru и Google.
Кроме этого стоит помнить о том, что с 5:30 до 6:00 утра компания проводит плановые работы, именно поэтому могут возникать трудности для входа в ЛК.
Как удалить личный кабинет Мособлгаз
В настоящий момент удалить личный кабинет Мособлгаз невозможно. Если вы прекратили работу с компанией, то сотрудник самостоятельно удалит ваш аккаунт из системы. В других случаях удалить личный кабинет не получится. Для этого нужно посетить офис Мособлгаз, и расторгнуть договор на пользование услугами.
Функционал личного кабинета Мособлгаз
Весь список предоставляемых услуг компаний можно посмотреть на главной странице официального сайта Мособлгаз. При выборе нужной услуги требуется заполнить заявку на подключение и проведение работ. Таким образом, вы сможете сэкономить время и сделать все необходимые запросы в режиме онлайн. В ближайшее время специалисты позвонят вам или отправят сообщение на электронную почту.
Личный кабинет Мособлгаз для юридических лиц
Компания Мособлгаз работает не только с физическими лицами, но и с юридическими. Для второй категории граждан специально разработан отдельный личный кабинет. Функционал личного кабинета для физических лиц схож с услугами ЛК юридических лиц. Вы можете пользоваться всеми услугами и возможностями системы, оформлять услуги и выполнять платежи.
Для того чтобы связаться с сотрудником компании можно позвонить по телефону горячей линии: 8-800-200-24-09. Служба поддержки работает с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00, а в пятницу с 9:00 до 16:45.
Диспетчерский номер аварийной службы Мособлгаз: +7-495-597-04-04.
Мособлгаз — это крупнейшая газораспределительная компания России, филиалы которой расположены во все крупных городах Московской области.
На сегодняшний день, Мособлгаз осуществляет такие услуги, как подключение газа, установка счетчика, продажа и монтаж газового оборудования, в компании постоянно дежурят бригады технического и аварийного обслуживания.
Чтобы сразу войти в личный кабинет Мособлгаз, перейдите по ссылке.
Достоинством компании является крайне удобный интернет-сервис в виде официального сайта, предоставляющего практически всю техническую информацию, а также личного кабинета, в котором клиенты могут в реальном времени посмотреть задолженность за газ и оплатить ее без комиссий, проконтролировать выполнение финансовых операций, заказать любые услуги компании.
В данной статье мы детально разберем: что из себя представляет личный кабинет, как войти в систему и какие возможности он предоставляет физическим лицам-клиентам Мособлгаза.
Регистрация в системе и создание ЛКК
Для того, чтобы начать пользоваться системой, необходимо завести в ней учетную запись. Время регистрации: 2 минуты.
Для этого нужно перейти на страницу входа в личный кабинет для физических лиц.
Под формой входа размещена ссылка на регистрацию нового пользователя, переходим по ней и попадаем на простую форму регистрации.
В форме предусмотрена регистрация по номеру мобильного телефона или адресу электронной почты. Поле лицевого счета, при отсутствии 12-тизначного кода, можно оставить пустым. Однако для дальнейшей проверки задолженности и оплаты, его обязательно нужно указать в личном кабинете. Лицевой счет представляет из себя 12-тизначный номер договора поставки газа. Узнать номер лицевого счета можно обратившись в филиал Мособлгаза по месту жительства (адреса филиалов компании).
- После заполнения формы вам придет SMS с уникальным кодом, если вы регистрировались по номеру телефона;
- или письмо с просьбой подтвердить, электронный адрес, если вы регистрировались по нему.
Также можно зарегистрироваться всего в несколько кликов, используя аккаунт Google, Mail.ru или Яндекс.
В новом окне система запросит доступ к нужным для регистрации данным, для завершения требуется всего лишь подтвердить согласие.
Подтверждением регистрации личного кабинета будет электронное письмо от Мособлгаза.
Вход в личный кабинет клиента Мособлгаза Московской области
После регистрации, персональная страница доступна в любое время суток.
Однако ежедневно с 5:30 до 6: 00 утра на сайте проводятся плановые профилактические работы. Если в это время систему и можно открыть, то некоторые функции могут быть недоступны.
Осуществить вход можно на все той же странице. Для удобства можно добавить ее в закладки.
Войти в личный кабинет Мособлгаза можно как по номеру лицевого счета или телефона, так и по электронному адресу. Если не удается зайти через обычную форму, стоит попробовать авторизироваться с помощью социальных сетей, в большинстве случаев это решает проблему.
Обратите внимание, что личный кабинет Мособлгаз является единым для физических лиц-клиентов всей Московской области: система подразумевает одинаковый функционал для частных абонентов Коломны, Раменского, Подольска, Ногинска, Балашихи, Мытищи, Дмитрова и других городов МО.
Возможности онлайн системы
Внимание! Если вы не указали номер лицевого счета при регистрации, для доступа ко всем возможностям необходимо указать его. В противном случае вы сможете только заказать предоставляемые компанией услуги. Возможность узнать свой баланс, передать показания счетчика и оплатить газ будет недоступна.
Личный кабинет системы позволяет клиентам:
- Передать документы на присоединение к газораспределительной сети и заключить договор на подключение.
- В любое время узнать задолженность своего лицевого счета (или нескольких).
- Заполнить и распечатать официальную квитанцию на оплату газа.
- Самостоятельно и своевременно передать показания газового счетчика.
- Оплатить газ банковской картой без комиссии или с любого электронного счета.
- Узнавать о статусе финансовых операций и контролировать их выполнение.
- Оценить работу сотрудников компании (либо одного из них).
- Оставить отзыв о компании/сотруднике.
Удобной функцией является именно проверка задолженности перед компанией, она позволяет не только планировать бюджет, но и узнать задолженность любой другой подключенной к системе жилой недвижимости. Это позволит избежать неожиданного сюрприза в виде немалой задолженности объекта при заключении договора на покупку недвижимости.
Как передать показания счетчика?
Передать показания газового счетчика через личный кабинет можно только при условии фиксации в системе номера лицевого счета (12-тизначного № договора с компанией). Он является подтверждением сотрудничества и открывает основные функции системы, указанные на скриншоте ниже.
Для передачи данных газоучетного прибора, выберете соответствующий квадрат. После этого откроется история переданных показаний (если вы делаете это впервые, история будет пустой).
Все, что нужно — ввести в соответствующие поля дату, зафиксированное установленным в доме прибором учета количество потребляемого газа и нажать кнопку «Добавить«.
В итоге появится новая строка с заявленными вами показаниями. Изначально ее статус будет «Новая«, после проверки данных Мособлгазом статус изменится на «Принято«. До момента проверки можно изменить данные, нажав на крестик и удалив строку, а затем введя новые показания.
Как оплатить за газ?
На главной странице личного кабинета необходимо открыть страницу оплаты, нажав на квадрат «Оплатить за газ». Перед этим убедитесь, что выбран нужный вам лицевой счет (он указан в правом верхнем углу).
Откроется страница с информацией о балансе, на которой можно увидеть задолженность перед компанией либо переплату, внесенные в прошлом и нынешнем месяце денежные средства и рекомендуемую сумму к оплате.
В случае необходимости оплаты, нажмите кнопку «Оплатить». Произвести операцию можно указав актуальные показания счетчика либо указав произвольную сумму к оплате.
Следеующий этап – проверка расчетов. Если все сходится, выбираем способ оплаты: банковской картой или наличными по квитанции. Удобнее сделать это с помощью банковской карты, поскольку производится это в течение минуты, а сумма списывается без какой-либо комиссии со стороны плательщика.
Все, что осталось – это указать данные банковской карты и произвести привычное подтверждение оплаты кодом из SMS банка, после чего необходимо нажать кнопку «Вернуться в магазин». Оплата произведена.
Тут же можно проверить факт зачисления денежных средств, перейдя из главного меню кабинета на страницу «Проверить оплаты». Если все в порядке и деньги зачислены – статус платежа будет «Принят». Спустя некоторое время, после проверки платежа компанией, статус изменится на «Проведен».
Тут же, в личном кабинете можно просмотреть и распечатать квитанцию. Помимо банковкой карты, оплатить счет без комиссии можно в офисах компании, ее терминалах и банках-партнерах. Более детально о способах оплаты в соответствующем разделе.
В случае, если платеж не получил статус «Проведен», необходимо обратиться в офис Мособлгаз либо по телефону компании и ее филиалов.
Мобильное приложение
Как и все современные крупные компании, Мособлгаз движется в ногу со временем, поэтому помимо интернет-сервиса, доступно и удобное приложение. В нем можно в любой момент проверить баланс, посмотреть статистику платежей, передать указания счетчика.
Скачать приложение Мособлгаз для Android:
Скачать приложение Мособлгаз для IOS:
Старая версия личного кабинета Мособлгаз
На данный момент, привычный многим старый дизайн личного кабинета больше недоступен. Компания окончательно изменила оформление системы. Однако не всем новый дизайн кажется таким простым, ненавязчивым и эстетическим, что скорее исключительно дело привычки.
Другое дело – участились жалобы о невозможности войти в ЛК. Вариантом решения проблемы может быть:
- Вход с помощью аккаунта Google, Mail.ru или Яндекс (кнопки находятся на форме входа).
- Вход через мобильное приложение, о котором говорится в предыдущем разделе статьи.
Также напоминаем, что с 5:30 до 6:00 каждого утра проводятся плановые технические работы, поэтому в данное время могут быть недоступны некоторые функции кабинета и сам вход в него.
Можно ли удалить ЛКК?
На данный момент, функцию удаления личного кабинета система не предусматривает. В случае прерывания отношений с частным абонентом, компания сама удаляет персональную страницу в системе. В иных других случая необходимости в этом нет.
Все возможности и услуги системы
Спустя некоторое время, специалисты компании позвонят вам по указанному телефону либо свяжутся по электронной почте.
Более детально все услуги разобраны в отдельном разделе.
Личный кабинет для юридических лиц
На сегодняшний день компания работает не только с частными клиентами Московской области, но и с множеством юридических лиц, число которых постоянно увеличивается. Для них также существует личный кабинет.
Принцип действия и список предоставляемых услуг похож на функционал для физических лиц. Юридические лица могут осуществлять через него все необходимые платежи и оформлять услуги компании.
Официальный сайт ГУП МО Мособлгаз находится по адресу: mosoblgaz.ru
Номер горячей линии: 8 800 200-24-099:00 — 18:00 (пт: до 16:45). Суббота и воскресенье — выходные
Диспетчерский отдел для вызова аварийной службы АО «Мособлгаз»: + 7 (495) 597-04-04
Поделиться полезным материалом:
Значимая крупная компания, история которой началась в период становления газового хозяйства в нашей стране.
Ей пришлось пережить довольно сложные этапы развития, но удалось удержаться, перевооружиться и стать основным газовым хозяйством по Москве и московской области.
Сегодня Мособлгаз имеет десять филиальных центров в Подмосковье. Действуют аварийный и ремонтные бригады, открыты собственные магазины, функционируют терминалы.
Постоянно ведется работа по улучшению обслуживания потребителей, что является приоритетным направлением деятельности организации.
Для потребителей созданы сервисы Личного кабинета, разработан сайт, подключены дополнительные опции онлайн, проводятся обучающие мероприятия и запускаются привлекательные акции.
Работа проводится как для частных граждан, так и для юридических компаний. Для определенных социальных слоев потребителей осуществляются спецпрограммы.
Так за три последних года Мособлгаз бесплатно заменил старые газовые плиты и колонки на новые участникам ВОВ в количестве 5500 и 1000 соответственно.
Основное направление деятельности — это газификация Московской области. На сайте размещена подробная информация об услугах, истории, действующих предложениях, контактных данных, схематических адресах и телефонах фирмы.
В статье мы рассмотрим возможности Личного кабинета, его преимущества и неудобства для пользователей.
Сегодня АО «Мособлгаз» предоставляет своим клиентам огромный спектр услуг, таких как реализация и монтаж различного газового оборудования, установка и подключение счетчиков газа, присоединение к газораспределительной системе и качественное техобслуживание. Компания старается донести информацию при помощи интернета. Есть официальный сайт, в котором можно создать и личный кабинет. Зарегистрировавшись в нем легко контролировать финансовые операции, просматривать текущую задолженность и осуществлять оплату без сторонней комиссии. Также клиент может заказать любую из услуг, предоставляемых Мособлгазом.
Регистрация в личном кабинете
Личный кабинет доступен для всех зарегистрированных клиентов. Сама регистрация в системе занимает минимум времени, ведь для этого необходимо лишь пройти на вкладку личный кабинет и пройти регистрацию.
Форма предусматривает регистрацию при помощи нескольких способов. Индивидуальный лицевой счет при регистрации можно не указывать, но в дальнейшем он понадобиться для проверки текущих показаний и задолженности
После того как форма заполнена на телефонный номер или почту, в зависимости от того что именно указывалось при регистрации, будет отправлено сообщение, при помощи которого и подтверждается регистрация нового пользователя
После подтверждения регистрации персональная страница клиента будет доступна к работе круглосуточно. Вход на нее осуществляется при помощи логина и пароля указанных при регистрации.
Важно. На официальном сайте ежедневно осуществляются технические и профилактические работы, которые необходимы для улучшения работы системы Мособлгаз. Личный кабинет в период с 5:30 до 6:00 работает, но некоторые из функций могут не работать.
Вход в личный кабинет
Перейдя по ссылке https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login — Вы попадете на страницу Личного кабинета Мособлгаз. После регистрации каждый последующий вход осуществляется путем ввода лицевого счёта(номера телефона или эмейла) и пароля. Эти данные были получены в ходе заполнения регистрационных полей.
Возможности личного кабинета
Клиенты, которые указали свой лицевой счет, могут с легкостью посмотреть баланс и задолженность, внести показания прибора учета и воспользоваться любой услуг, из предоставляемых компанией. Те, кто зарегистрировался без указания номера своего лицевого счета, могут пользоваться только лишь услугами. Осуществить оплату или узнать баланс без номера лицевого счета невозможно.
В своем кабинете клиент сможет:
- заключать договора на подсоединение газа и подавать документы на подключение к газораспределительной системе;
- контролировать операции по его счету (счетам);
- переслать на электронную почту или распечатать квитанцию;
- совершить платеж по задолженности или предоплату за услуги;
- добавить предложение или отзыв.
На практике очень удобной является возможность проверки текущего состояния счета. Она позволяет контролировать задолженность, что даст возможность рассчитать бюджет, который необходимо потратить на оплату услуг компании.
Удаление личного кабинета
На данный момент клиент не имеет возможность удалить личный кабинет и данные, которые внесены в него. Мобильное предложение возможно удалить лишь с устройства, но все данные будут сохранены в системе.
Компанией Мособлгаз личный кабинет клиента удаляется автоматически при разрыве договора на оказание услуг. В иных случаях необходимости удалять его нет, и пользователь в любой момент может восстановить доступ к нему.
Мобильное приложение
Мособлгаз не отстает от других компаний и теперь клиенты могут с легкостью работать в мобильном приложении. Оно дает возможность осуществлять те же самые операции, что и при помощи официального сайта Мособлгаз и может быть установлено практически на все устройства на платформе Android или IOS
Доступные услуги можно посмотреть на главной странице личного кабинета. Работа при помощи личного кабинета значительно сокращает время на осуществление различных запросов, так как для заказа любой из услуг достаточно лишь оформить заявку
Мособлгаз – крупная газораспределительная российская компания. Организация открыла многочисленными отделениями по всей Московской области. Приоритетным направлением работы является подключение бытового газа, установка счетчиков, монтаж газового оборудования. Компания обладает бригадами квалифицированных специалистов, которые занимаются аварийным и технически и обслуживанием.
Мособлгаз стремится соответствовать современным требованиям, поэтому разработал официальный сайт. Посетителям ресурса предлагается просматривать техническую информацию касаемо подключения газового оборудования. Можно узнавать последние новости компании или предлагаемые услуги. Также предусмотрен личный кабинет. Посредством учетной записи отображается текущая задолженность за газ, проводится безналичная оплата услуг и проверка истории платежей.
Мособлгаз – вход в личный кабинет
https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/login – вход в кабинет физ. лиц.
После успешной регистрации вы можете круглосуточно пользоваться персональным разделом. Однако каждый день с 5-30 до 6-00 часов ведутся технические работы. Иногда некоторые разделы становятся недоступными для посещения.
Вход осуществляется на странице «Личный кабинет». Авторизоваться можно несколькими способами. Укажите номер лицевого счета или контактные данные, на которые регистрировали кабинет. Если авторизоваться не удается, воспользуйтесь упрощенной аутентификацией через социальные сети. Достаточно нажать кнопку с надписью Mail, Yandex или Google. Разумеется, такой способ подходит только клиентам, заблаговременно прикрепившим профиль к учетной записи Мособлгаза.
Важно!Персональный раздел единый для всех частных потребителей газа, проживающих в Московской области. Система предоставляет одинаковые возможности абонентам из Подольска, Дмитрова, Балашихи, Ногинска и остальных городов.
Создание личного кабинета в Мособлгазе
Чтобы пользоваться удаленным обслуживанием – предварительно зарегистрируйтесь. Обычно такая процедура занимает две минуты. Для этого откройте страницу входа для частных клиентов. Затем кликните «Создать личный кабинет».
Форма регистрации.
Перед вами появится регистрационная анкета, предназначенная для заполнения. Укажите электронную почту и номер сотового телефона. Введите 12-тизначный лицевой счет. Посредством него осуществляется идентификация личности потребителя. Счет представляет собой номер договора, заключенного на поставку природного газа. Чтобы его узнать – посетите ближайшее отделение Мособлгаза.
Если регистрировались по телефону – после заполнения анкеты вы получите сообщение, содержащее уникальный код. Перепечатайте полученное сочетание символов в предназначенную строку и нажмите кнопку подтверждения. Если регистрировались по электронной почте – организация вышлет одноразовую ссылку для активации учетной записи. Кликните по полученному адресу.
Важно!Вы способны зарегистрироваться всего несколькими нажатиями курсора, если обладаете профилем Yandex, Mail или Google. Сервис автоматически импортирует пользовательские данные, на основании которых создаст учетную запись.
Функционал личного кабинета Мособлгаза
https://mosoblgaz.ru/ – официальный сайт.
- Подача электронных заявлений на поставку газа;
- Проверка наличия задолженности;
- Управление несколькими лицевыми счетами;
- Формирование платежных документов;
- Самостоятельная отправка показаний газовых счетчиков;
- Безналичная оплата газа банковской картой;
- Просмотр состояния совершенных финансовых операций;
- Оценка работы сотрудников компании;
- Отправка отзывов.
Полная версия личного кабинета доступна только потребителям, указавшим номер лицевого счета. Иначе работает только ссылка, предлагающая заказать услуги. Пользователь без абонентского номера не сможет проверять баланс, отправлять показания счетчиков или оплачивать услуги.
Востребованная возможность личного кабинета – проверка задолженности. Она позволяет оптимизировать расходы на использование газа. Также абоненты вправе узнавать задолженность любой подключенной недвижимости к системе газоснабжения. Это полезная функция для потенциальных покупателей квартиры или дома, не желающих сталкиваться с долгами.
Мособлгаз – передать показания приборов учёта
Согласно договору, нужно ежемесячно уведомлять поставщика услуг о количестве потребленного газа. Удобнее всего передавать показания через личный кабинет. Необходимо обладать 12-тизначным номером лицевого счета. Им выступает номер договора, заключенного с компанией.
Авторизуйтесь в кабинете и кликните по названию прибора учета. Перед вами отобразится история переданных показаний. Если счетчик новый – история будет пуста. Нажмите оранжевую кнопку «Добавить». Затем введите дату и число, отображенное на табло счетчика. После отправки показание получит статус «Новое». Когда организация проверит достоверность сведений, высветится статус «Принято».
До проверки пользователь способен отредактировать данные. Данная возможность пригодится, если число записано с ошибками. Нажмите значок крестика для удаления строки. Затем заново заполните форму отправки показаний и кликните «Добавить».
Как оплатить газ в Мособлгазе
Нажмите кнопку «Оплатить за газ». Заблаговременно удостоверьтесь, что выбран необходимый лицевой счет (располагается вверху страницы). Перед вами отобразится новое окно. Здесь находится история платежей, текущая задолженность или переплата. Рядом отображается сумма для внесения. Кликните «Оплатить». Укажите произвольную сумму или текущие показания газового счетчика.
Следующим шагом является проверка расчетов. Система предложит способ совершения платежа – банковской картой, через абонентский пункт или наличными деньгами. Рекомендуется воспользоваться первым вариантом. Средства зачисляются в течение одной минуты. Отсутствует комиссия со стороны потребителя услуг.
- Укажите платежные реквизиты.
- Получите одноразовый код для подтверждения перевода.
- Перепишите полученную комбинацию символов в предназначенную строку
- нажмите кнопку подтверждения.
Оплата будет успешна обработана. Вы можете незамедлительно проверить статус зачисления денег. Для этого выберете раздел «Проверить оплату». Должна появиться надпись «Принят». Когда система обработает платеж, произойдет изменение его статуса на «Проведен».
Через личный кабинет также можно просматривать и печатать квитанции на принтере. Если пользователь не может оплатить газ банковской картой, желательно воспользоваться терминалом или обратиться в банковское отделение.
Важно!Иногда платеж не получает статус «Проведен». Такая ситуация требует немедленного обращения в контактный центр. Сотрудники проверят проблемный платеж и помогут решить вопрос.
Услуги системы
Помимо частных потребителей компания обслуживает предпринимателей Московской области. Юридическим лицам доступен кабинет, возможности которого полностью аналогичны. Можно оплачивать услуги, контролировать историю операций, заказывать интересующие услуги.
Мособлгаз – телефон поддержки
8 800 200-24-09 – единая горячая линия для получения поддержки. Сотрудники контактного центра решают вопросы, затрагивающие деятельность компании. Операторы иногда запрашивают персональные данные для идентификации личности абонента. Поэтому перед совершением звонка подготовьте номер лицевого счета и другие документы.
Основная горячая линия доступна с понедельника по четверг с 9-00 до 18-00. В пятницу рабочий день укорочен до 16-25.
При обнаружении аварийных ситуаций или неполадок газового оборудования звоните по номеру +7(495) 597-04-04. Диспетчерская служба работает круглосуточно без перерывов. Данный номер предназначен исключительно для отправки аварийных заявок, консультации не проводятся.
Перед получением консультации посетите страницу Мособлгаза. Для начинающих клиентов предусмотрен раздел с популярными вопросами. Он поможет самостоятельно решить большинство проблем. Главное – внимательно следовать инструкции. При необходимости можете воспользоваться поиском по сайту. Если нужная информация отсутствует – обращайтесь в поддержку вышеуказанными способами.
Юридическое наименование: АО «Мособлгаз»Официальный сайт : https://mosoblgaz.ru/Вход в личный кабинет: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/loginПередать показания ИПУ: https://lkk.mosoblgaz.ru/auth/loginТелефон поддержки: 8 800 200-24-09
Используемые источники:
- https://cabinet-mosoblgaz.ru/
- https://mosoblgaz-lk.ru/
- http://lkk-mosoblgaz.ru/
- https://mosoblgaz-kabinet.com/
- https://lkbank.ru/mosoblgaz/