Твинго личный кабинет — информация для абонентов, дистанционные услуги

«Твинго Телеком» — провайдер телекоммуникационных услуг, более десяти лет работающий на территории Владикавказа. Концепция Triple play, которой придерживается компания, позволяет абонентам получить все необходимые телеком услуги — безлимитный интернет, цифровое телевидение Твинго ТВ и цифровую телефонную связь — у одного оператора. На официальном сайте провайдера, кроме полной информации о тарифах представлены личный кабинет Твинго — раздел для управления услугами и доступа к лицевому счету, открытый для обладателей учетной записи, и развлекательный Портал с форумом и трансляцией видов города с камер видеонаблюдения.

Возможности личного кабинета

Начиная использовать личный кабинет Твинго, абонент получает контроль за своим счетом. После авторизации из аккаунта доступны:

• Оплата услуг онлайн:
  • через платежные системы Rapida, QIWI, WMR, Yandex;
  • мобильным платежом Мегафон;
  • банковской картой Visa, MasterCard.
• Активация услуги «Отложенный платеж», продлевающей использование интернета на 3 дня после обнуления счета.
• Подключение услуги «Автооплата» для автоматического списания платы за услуги с привязанной к аккаунту банковской карты.
• Участие в бонусной программе «Патриот Твинго».
• Добавление номера сотового для подключения смс-оповещения о приближении баланса к нулю.
• Отслеживание объема трафика, прошедшего через подключенное интернет-соединение.
• Проверка скорости соединения для сверки с заявленной в тарифе.
• Переход на новый тарифный план.
• Детализированная информация по счету — начисления, скидки, произведенные платежи.
• Список услуг, которые подключил абонент.

Регистрация и вход в личный кабинет

Получать информацию и выполнять операции через личный кабинет Твинго разрешается пользователям, имеющим действующий договор с компанией — в нем прописаны реквизиты для входа в сервис.

Заказы от новых клиентов на подключение услуг принимаются на сайте. Кликнув по кнопке «Подключить», расположенной в центре нижней части страниц сайта, можно ознакомиться с тарифами, выбрать нужный и оформить электронную заявку. Как только специалистом компании будет произведена регистрация заявки, с клиентом свяжутся для уточнения технической возможности подключения и подтверждения стоимости услуги.

Раздел «Личный кабинет» доступен через официальный сайт Твинго по локальной сети даже при нулевом балансе. Для аутентификации абонента используются имя пользователя и пароль. Перед нажатием кнопки «Вход» можно разрешить системе запомнить введенные данные для используемого браузера, чтобы в следующий раз выполнять через него быструю авторизацию.

Если собственник помещения, в котором подключены услуги от Твинго, потерял договор и не помнит реквизитов доступа в аккаунт, восстановить пароль ему поможет обращение в абонентский отдел оператора.

• Официальный сайт:http://tvingo.ru
• Личный кабинет:https://cabinet.tvingo.ru
• Телефон горячей линии:+7 867 229-00-00

Конкуренция на рынке телекоммуникационных услуг заставляет многих провайдеров находить новые возможности для привлечения потенциальных клиентов. Одной из таких возможностей является улучшение качества обслуживания пользователя путем создания личного кабинета. Благодаря такому сервису, клиенты телекоммуникационных компаний всегда будут иметь доступ к своему счету, не выходя из дома.

СодержаниеСкрыть

1. Функционал личного кабинета
2. Как проверить баланс в личном кабинете Твинго?
3. Вход в личный кабинет Твинго
4. Регистрация в личном кабинете Твинго
5. Подключение цифрового TV
6. Заказ цифровой телефонной связи
7. Техподдержка, помощь клиентам
8. Кабинет Твинго в соцсетях
9. Низкая скорость соединения Твинго
10. ПО мониторинг для настройки связи

В качестве яркого примера можно привести личный кабинет Твинго. Для того чтобы иметь доступ к этому сервису, клиентам необходимо предварительно пройти процедуру регистрации. Она доступна только лишь тем клиентам, которые уже пользуются услугами данной телекоммуникационной компании.

В чем же заключаются основные преимущества подобного сервиса? В первую очередь, клиент получает возможность проводить различные финансовые транзакции, не вставая со своего любимого дивана. Таким образом, ему не нужно терять свое время в очередях возле касс для оплаты коммунальных и телекоммуникационных услуг. Для пополнения счета за услуги цифрового телевидения, телефонной связи или высокоскоростного интернета достаточно зайти в учетную запись и выбрать наиболее подходящий способ оплаты.

К слову, оплатить услуги телекоммуникационных компаний можно посредством самых разных платежных систем. На данный момент наибольшей популярностью пользуются такие системы, как электронный кошелек Qiwi, Яндекс.Деньги, WebMoney, а также мобильные платежи при помощи МТС и Мегафон. Конечно же, для пополнения можно использовать и любые карточки Visa или MasterCard.

Отдельно стоит сказать о возможности воспользоваться услугой «Отложенный платеж». Эта услуга может понадобиться в том случае, если пользователь забыл вовремя пополнить свой счет. Соответственно, доступ к интернету, телевидению и телефонной связи будет остановлен. Но его можно оперативно восстановить в личном кабинете путем активирования сервиса «Отложенный платеж». После этого клиент должен пополнить свой счет в течение последующих трех дней.

Функционал личного кабинета

Абоненту компании Твинго личный кабинет, находящийся на официальном сайте, позволяет управлять различными подключенными услугами с собственного рабочего места или дома. В настоящее время для оплаты различных услуг (телефонной связи, ТВ, интернета) достаточно воспользоваться возможностями сервиса и одним из видов электронных систем, доступных на сайте. Включая личный кабинет, получится сэкономить много времени, поскольку не нужно будет стоять в долгих очередях для совершения оплаты. И такое преимущество является очень важным для жителей большого города.

Клиенты Твинго при помощи личного кабинета имеют возможность менять тарифные планы, выполнять подключение сервисов оператора. Подобный функционал пришелся по душе многим абонентам компании.

Как проверить баланс в личном кабинете Твинго?

Если пользователя интересует вопрос, как проверить баланс в личном кабинете Твинго, он может это сделать в течение нескольких секунд. Для этого достаточно открыть окно браузера и ввести на официальном сайте интернет-провайдера логин и пароль для входа в учетную запись. В разделе баланс будут доступны все актуальные сведения, касающиеся текущего состояния пользовательского счета. Здесь же можно и пополнить баланс в случае необходимости.

Вход в личный кабинет Твинго

Для того чтобы осуществить вход в личный кабинет Твинго для управления своим счетом и услугами, пользователь должен применить логин и пароль. Эти данные ему будут доступны после подключения одной из услуг интернет-провайдера. На сегодняшний день клиентам доступно 3 варианта услуг – безлимитный и высокоскоростной интернет, цифровое телевидение и цифровая телефонная связь. Каждая из этих услуг имеет свои преимущества. Например, телефонная связь характеризуется прекрасным качеством цифрового звучания голоса, а телевидение высоким качеством изображения и отсутствием зернистости.

Стоит отметить тот факт, что пользователи в своем личном кабинете могут проверить соответствие скорости подключения к параметрам выбранного тарифа. Специальный сервис проверки в течение нескольких секунд определит текущую скорость подключения. Если она окажется меньше заявленных данных, пользователю желательно проверить свой компьютер на наличие вирусов или обратиться в службу поддержки.

Регистрация в личном кабинете Твинго

После того, как была осуществлена регистрация в личном кабинете Твинго, можно воспользоваться различными функциями, опциями и услугами. В частности, в учетной пользовательской записи доступны такие возможности:

• Пополнение счета. Существует возможность выбрать наиболее удобный способ пополнения, не выходя из собственного дома.
• Техническая поддержка. В учетной записи есть возможность обратиться за помощью к опытным специалистам, которые с удовольствием ответят на все вопросы, касающиеся подключения, настройки и управления пользовательского счета.
• Возможность изменения тарифного плана. Теперь для изменения действующего тарифа достаточно нескольких кликов мышкой.

Подключение цифрового TV

Через личный кабинет можно подключаться к цифровому телевидению, оформлять заявки на монтаж высококачественного оборудования, получать от провайдера гарантированное обеспечение высокого качества услуг. Подключив цифровое ТВ, каждый абонент получит доступ к 180 каналам с отличным изображением. При этом отключать услугу также можно при помощи ЛК.

Клиент имеет возможность выводить изображение, которое передается с приемника, на монитор ПК, телевизор. Современное оборудование позволяет обеспечить всех абонентов Твинго прекрасным цифровым ТВ. Комфорт при пользовании услугой гарантируется благодаря круглосуточной поддержке, обеспечиваемой специалистами горячей линии. Таким образом, пользователи могут не переживать о появлении сложностей с четкостью изображения, перебоями подачи сигнала, поломкой оборудования и других проблем, часто возникающих у клиентов компаний-конкурентов.

Заказ цифровой телефонной связи

Абоненты, решившие подключиться к данной услуге, оценивают ее высоко. Они говорят о высококачественном звуке, хорошей связи, возможности выбрать для собственного использования красивый телефонный номер. Личный кабинет позволяет пользователям контролировать траты на беседы по телефону. Услуга востребована у предприятий, предпринимателей, юрлиц, которые имеют в собственном штате много сотрудников.

Техподдержка, помощь клиентам

Компания Твинго ставит своей приоритетной задачей заботу о клиентах. Работает круглосуточная горячая линия. Чтобы связаться с операторами, достаточно позвонить на номер 8(8672)29-00-00. Специалисты дадут консультации клиентам по различным вопросам, которые связаны с подключением доступных услуг, настройкой интернета и проч. К услугам всех абонентов на официальном сайте компании доступны справочные материалы, позволяющие производить настройку оборудования самостоятельно.

Каждый специалист горячей линии – профессионал своего дела, поэтому он оптимально быстро разберется со всеми проблемами связи или оборудования, которые возникли у клиента. Консультации даются бесплатно.

Кабинет Твинго в соцсетях

Воспользоваться помощью техподдержки можно в популярной соцсети ВКонтакте. Сообщество компании проводит информационную работу, рассказывая клиентам об особенностях услуг. В обсуждениях группы можно найти важные сведения по настройке оборудования, функционале современного цифрового TV Твинго. Создана специальная тема, в которой можно задавать вопросы представителям службы техподдержки и получать на них ответы максимально быстро.

Низкая скорость соединения Твинго

Оператор Твинго ведет свою работу во Владикавказе – городе, который в настоящее время стремительно строится, развивается. Поэтому в квартирах жителей наблюдается разная ситуация с помехами, негативно влияющими на стабильность, надежность соединения. Также качество связи WI-FI в полной мере зависит от применяемых устройств, подключаемых к беспроводным сетям. Чаще всего низкая скорость передачи сигнала зависит от роутеров, используемых клиентами Твинго. Специалисты компании уверены, что зону покрытия, а также точную скорость определить реально исключительно на практике.

ПО мониторинг для настройки связи

Если пользователей беспокоит плохое качество связи, стоит обязательно обратиться в службу техподдержки, сотрудники которой обязательно помогут решить вопрос. Когда проблема кроется в компьютере, специалисты посоветуют установку ПО мониторинга. Использование данной утилиты позволит инженеру компании удаленно вносить нужные настройки для ПК клиента. При необходимости нужно скачать, потом установить программу удаленного администрирования. Иногда приходится настраивать антивирусное ПО, чтобы оно разрешило запускать на компьютере консоль.

Компания Твинго обслуживает население Владикавказа. Город быстро развивается – ведутся строительные работы, вызывающие электромагнитные помехи. Поэтому качество сигнала может варьироваться. Чтобы обеспечить стабильное сетевое подключение, рекомендуется пользоваться проверенным компьютерным оборудованием. Распространенной причиной низкой скорости является некачественный роутер. Сотрудники компании утверждают, что зону покрытия можно определить только практическим способом – установкой оборудования.

Все поставщики телекоммуникационных услуг вынуждены конкурировать между собой, чтобы завоевать доверие клиентов. Компаниям приходится создавать впечатляющее разнообразие услуг и выгодных предложений для привлечения потенциальных пользователей. Самой полезной возможностью является личный кабинет для дистанционного управления счетом. Посредством него потребители способны менять тарифные планы или просматривать состояние баланса. Больше не требуется обращаться на горячую линию или посещать представительство компании – достаточно включить домашний компьютер и авторизоваться на персональной странице. Наглядным примером является личный кабинет Твинго, обладающий понятным интерфейсом с полезными подсказками. Его посетителям предлагается оплачивать и настраивать услуги самостоятельно.

Твинго: вход и регистрация личного кабинета

Чтобы воспользоваться личным кабинетом – заключите договор с компанией Твинго. После подписания документов сотрудники предоставят логин с паролем от персональной страницы. Также пользователь способен подключиться к определенным услугам или заказать пакет из нескольких телекоммуникационных услуг:

• Скоростной интернет;
• Цифровое телевидение;
• Кабельная телефония.

Возможности личного кабинета

Сам личный кабинет провайдера предоставляется только абонентам, заключившим договор. Посетители способны посетить официальный сайт для прохождения быстрой регистрации. После создания кабинета пользователь получает определенные преимущества:

1. Самостоятельная оплата телекоммуникационных услуг посредством электронных платежных систем или банковских карточек;
2. Экономия средств – при виртуальной оплате отсутствуют дополнительные комиссионные сборы;
3. Высокое удобство использования благодаря продуманному интерфейсу личного кабинета и справочным материалам.

Также пользователям предоставляется возможность отложенного платежа. Если не получается вовремя пополнить баланс – можно пользоваться интернетом в долг. После подключения отложенного платежа доступ восстанавливается. Пополнить счет необходимо в течение трех дней.

Возможности кабинета для ТВ

• Просмотр инструкции по подключению к цифровому телевидению;
• Вызов специалистов для ремонта или настройки оборудования;
• Гарантированное получение качественных услуг от провайдера Твинго.

Пользователям личного кабинета предлагаются подробные справочные материалы. Например, можно вывести изображение на компьютерный монитор вместо телевизора и наслаждаться любимыми передачами. Качество телекоммуникационных услуг всегда остается стабильным. Компания Твинго старается соблюдать положительную репутацию, поэтому исправляет проблемы незамедлительно.

Поддержка пользователей Твинго

Компания предоставляет комплексную техническую поддержку клиентам. При возникновении вопросов рекомендуется звонить по номеру 8 8672 29 00 00. Сотрудники рассмотрят проблему пользователя и предложат оптимальное решение. Также официальный ресурс содержит полезные справочные материалы, помогающие самостоятельно настроить компьютерное оборудование для использования телекоммуникационных услуг.

Твинго ведет страницы в социальных сетях. Это удобный способ получения новостей, актуальной информации о тарифных планах и выгодных предложениях.

Основные причина плохого качества связи

Иногда пользователи сталкиваются с замедлением работы интернета. Если результат проверки существенно отличается от вашего тарифного плана, рекомендуется написать в поддержку. Специалисты проведут исследование, чтобы определить причину падения скорости. Если виновато компьютерное оборудование пользователя, сотрудники предложат загрузить социальное программное обеспечение, позволяющее дистанционно отслеживать предоставление услуг. Сотрудники самостоятельно настроят сетевое подключение, чтобы увеличить его скорость.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Твинго: http://tvingo.ruЛичный кабинет: https://cabinet.tvingo.ruТелефон горячей линии: +7 867 229-00-00

Личный кабинет Твинго — это лёгкий способ осуществления и контроля за предоставлением всех сервисов от компании Твинго Телеком в сфере телекоммуникационных услуг. Этот провайдер предоставляет возможность подключить личный кабинет Твинго для содержания всей информации и возможностей в онлайн режиме в своем на компьютере. Компания «Твинго Телеком» имеет свою телекоммуникационную сеть более чем на 400 км и является одним из лидеров в сфере телекоммуникаций в городе Владикавказ.

Твинго: вход в личный кабинет

Для всех клиентов является доступной авторизация в свой личный кабинет для управления услугами, предоставляемыми компанией Твинго. Чтобы войти в свой личный кабинет пользователя необходимо нажать на ссылку «Войти в личный кабинет» в верхней правой части страницы официального сайта компании. Для входа требуется указать имя пользователя, а также пароль. Поставил галочку возле опции «Запомнить меня», при последующем входе пользователя, будет автоматически выдавать реквизиты для авторизации в персональный раздел своего личного кабинета без введения их повторно.

Непосредственная регистрация в системе Твинго отсутствует. Данные для входа в личный кабинет предоставляются клиенту после подписания договора на оказание услуг интернет и телевидения с компанией ТВИНГО Телеком. В договоре прописаны все условия сотрудничества, а также все нюансы предоставления услуг компанией Твинго Телеком.

Чтобы стать клиентов Твинго необходимо нажать на кнопку «Подключится» на официальном сайте компании, которая находится внизу страницы. После выбора соответствующей услуги, стоимости подключения и абонентского оборудования, в всплывающем окне необходимо нажать кнопку «Оформить заявку». Система перенаправит пользователя на страницу с формой онлайн заявки на подключение. Заполнив данную форму необходимой информацией о себе или о компании, стоит прочитать документы об условиях предоставлении услуг и отметить в ячейках свое соглашение с ними. Для отправки заявки нажмите кнопку «Отправить» внизу формы.

Также, оформить обращение в компанию на предоставление услуг можно по телефону или в представительском офисе компании.

По данным полученной заявки, представители компании свяжутся с пользователем для согласования времени подключения бригадой необходимого оборудования. Кроме того, специалисты Твинго установят все необходимые программы на ваши устройства и настроят их работу. Комплексное обслуживание клиентов – это удобство для пользователей услугами, ведь часто приходится сталкиваться с проблемами незнания или непонимания работы устройств при самостоятельной настройке.

Логином для входа в систему является номер подписанного договора. В случае потери пароля для входа в личный кабинет, пользователь может указать вместо пароля свой номер телефона. Такой способ сработает только в том случае, если данный номер зарегистрирован в системе Твинго для смс рассылок. Формат ввода номера состоит без кода страны и плюса, то есть в виде: (000) 000-00-00.

Твинго личный кабинет, возможности онлайн кабинета

Личный кабинет состоит из нескольких разделов, а именно: «Информация по договору», «Новости», «Пополнить счет», «Услуги» и «Статистика».

Вкладка «Информация по договору» предназначена для хранения основных атрибутов договора компании с клиентом. Также, в этом разделе можно увидеть номер договора, остаток средств на счету и статус подключенной услуги. Данная страница предназначена для предоставления общей информации по аккаунту пользователя.

Некоторые клиенты являются участниками программы лояльности «Патриот Твинго».  То, является ли клиент подключенным к бонусной системе, можно узнать во вкладке общей информации по аккаунту. Данная программа предоставляет скидку на услуги интернета для постоянных клиентов, что является немаловажным фактором и преимуществом постоянного потребления услуг от Твинго.

Вкладка «Новости» предоставляет возможность получить информацию о новых специальных предложениях и акциях от компании Твинго. Быть в курсе всех новостей очень важно для постоянных клиентов компании. Также, в подразделе данной категории – «Отзывы и предложения» клиент может прочитать полезную информацию о компании или написать предложение для улучшения сервиса и работы системы.

С помощью личного кабинета, не выходя из дома, клиенты Твинго Телеком могут:

• контролировать состояние баланса лицевого счета;
• проводит оплату за потребление услуг компании;
• следить за статистикой предоставления интернет трафика;
• изменять текущий тарифный план на новый, с более выгодными условиями.

Клиенты Твинго Телеком могут воспользоваться или подключить услуги интернета, телевидения, цифрового телефона с городским номером. Отдельные тарифные предложения существуют для жителей многоквартирных домов, а также частных секторов. Кроме того, отдельные предложения существуют для офисов и корпоративных клиентов. Клиенты могут выбрать наиболее подходящий вариант для своей специфики и требований к предоставляемым услугам.

Чтобы настроенные сервисы и услуги смогли работать постоянно, необходимо регулярно оплачивать абонентские платежи. Система работает с рядом электронных сервисов оплаты, в том числе с МТС, Рапида, Яндекс Деньги, Мегафон Qiwi, Вебмани, а также принимает банковские карты от Visa и MasterCard. Пополнять свой лицевой счет можно через банкоматы и терминалы Сбербанка или в офисе компании.

В личном кабинете можно настроить смс уведомления в случае закачивания средств на лицевом счете. Ведь так важно заблаговременно пополнить счет, чтобы нужная услуга не отключилась из-за нулевого баланса счета в самый неподходящий момент. Данную возможность можно подключить в разделе «Услуги» на страницах личного кабинета.

Кроме всего, в случае срочной необходимости пополнить счет можно воспользоваться услугой «Отложенный платеж». Она удобна для клиентов, которые не имеют возможности пополнить счет в данный момент, но доступ к услуге срочно необходим. В таком варианте, «Отложенный платеж» продлит доступ к услуге на 3 дня. За это период клиенту в обязательном порядке надо пополнить счет га сумму абонентской платы за месяц и стоимость пользования услугами за три продленных дня. Подключить эту возможность можно в разделе «Пополнить счет» личного кабинета. Услуга интернета, телевидения или телефонии будет подключена в течении 15 минут с момента заказа «отложенного» пополнения счета.

Компания Твинго Телеком старается качественно справляться с предоставлением услуг. Вся система оснащена датчиками, которые оповещают сотрудников компании о наличии сбоев в работе или повреждении устройств в системе. В любом случае, при возникновении каких-либо неполадок, проблем с работой систем или неясности действий стоит обратится в службу поддержки клиентов, которая работает круглосуточно, по номеру телефона: (8672) 290000 во Владикавказе.

Известная телекоммуникационная компания г. Владикавказа Твинго предоставляет свои услуг с 2006 года, исполняя роль оператора связи и провайдера. Организация имеет собственную волоконно-оптическую сеть, что распространяется на 400 км. Оборудование для телекоммуникационной связи изготовлено мировыми лидерами, поэтому абоненты провайдера получают связь высокого качества по оправданным ценам. Главным преимуществом компании есть то, что она способна предоставить весь пакет услуг по телекоммуникациям за счет одного оператора.

Каждый абонент имеет возможность зарегистрировать на сайте Твинго личный кабинет и управлять услугами дистанционно.

Регистрация и вход в личный кабинет Твинго

При подключении интересующей услуги с провайдером Твинго заключается договор, содержащий всю необходимую для клиента информацию. В документе содержится информация, которая будет использоваться при создании личного кабинета Твинго.

Зарегистрироваться можно на официальном сайте, где на стартовой странице в правом верхнем углу находится кнопка входа в личный кабинет Твинго.

При нажатии указанной кнопки откроется окно для авторизации в личном кабинете с такими полями для заполнения:

• имя абонента;
• защитный пароль.

В данном окне также можно поставить галочку в соответствующем поле для того, чтобы система запомнила пользовательские данные, и больше не возникало необходимости их вводить.

Для того, чтобы получить доступ к личному кабинету Твинго, не нужно проходить специальную регистрационную процедуру. Логин клиента и пароль содержатся в документах договора, а именно в пользовательском соглашении. Для большего удобства клиенту рекомендовано выписать отдельно данные для входа и всегда иметь их под рукою. Соответственно, чтобы получить в пользование на сайте Твинго личный кабинет, обязательно необходимо подключить одну из предоставленных предложений.

Доступный функционал личного кабинета Твинго

Интерфейс личного кабинета оператора разработан ярким, привлекательным и понятным образом, так что даже новый клиент сможет на интуитивном уровне сориентироваться и найти интересующую информацию. Компания всегда идет в ногу с современными технологиями, поэтому работает над усовершенствованием сервиса и постоянно обновляет оборудование на более актуальное.

Специалистами компании разрабатываются новые условия тарифных планов, что направлены на экономию средств абонентов. Также стала доступной переподключение пакета услуг для зарегистрированных клиентов ,а новые пользователи могут самостоятельно выбрать подходящий для них тариф в личном кабинете.

Что можно делать в личном кабинете?

Наличие личного кабинета на сервисе Твинго открывает новые возможности для осуществления следующих опций:

• управлять услугами, которые уже подключены в договоре;
• проводить оплату телевидения, интернет соединения и телефонной связи;
  

  

• оплачивать с помощью электронных систем компании, размещенных на сайте оператора;
• держать под контролем скорость соединения;
• оформлять скидки, которые положены при участии в специальных клиентских программах;
• осуществлять услуги по подключению сервисов провайдера;
• отлаживать просмотр телевизионных программ;
• обращаться в органы службы технической поддержки;
• получать оперативную информацию по поводу действующих тарифных планов;
• подключать интересующие дополнительные услуги;
• брать участие в акционных предложениях и программах лояльности;
• изменять действующий тарифный план, на тот, условия которого более подходящие и выгодные;
• совершать подключение дополнительной защиты персонального компьютера – сервис предоставляет бесплатную услугу для блокировки вредоносных сайтов;
• настраивать функцию отсрочки платежа;
• оформлять заявку для вызова специалиста компании на дом для настройки оборудования или устранения неполадок.

Тарифные планы и доступные услуги

Как в личном кабинете Твинго, так и на сайте провайдера, доступна информация о тех тарифах и услугах, которые можно подключить абонентам. Все они разделены на три следующих типа:

1. Интернет соединение – содержит на данный момент один тарифный план Твин 2, который предоставляет скорость до 100 Мб за секунду, а также в пакете предоставляется 145 телеканалов и ТВ-приставка. Цена тарифа составляет 650 рублей. В дополнение клиент Твинго может заказать и покупку Wi-Fi роутера за отдельную сумму.
2. Услуги цифрового соединения Твинго ТВ – включает в себя множество тарифов для подключения, больше 200 доступных цифровых телевизионных каналов, от количества которых и зависит стоимость пакета. Подключение осуществляется бесплатно, если параллельно подключить интернет. Также необходимо взять в аренду ТВ приставку.
3. Подключение цифрового телефона с городским номером – пакет предусматривает возможность безлимитных городских звонков за 400 рублей. Подключение в личном кабинете бесплатное при условии покупки одного абонентского устройства. Клиент имеет даже возможность выбрать себе оригинальный телефонный номер за дополнительную плату в 500 рублей.

Используемые источники:

• https://ucabinet.ru/internet/tvingo/
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-tvingo/
• https://lichniy-kabinet.info/tvingo/
• https://to-bank.com/tvingo-lichnyy-kabinet/
• https://cabinett.ru/internet/tvingo/