Личный кабинет физического лица

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

• Оренбургский филиал
• Кировский филиал
• Свердловский филиал
• Удмуртский филиал
• Владимирский филиал
• Марий Эл и Чувашии филиал
• Мордовский филиал
• Нижегородский филиал
• Пензенский филиал
• Пермский филиал
• Самарский филиал
• Саратовский филиал
• Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

• предоставленные вам счета для оплаты
• передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
• оплата счета и его текущий баланс
• форма обратной связи
• настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

• Проверить состояние счета;
• Посмотреть историю начислений и платежей;
• Отправить показания приборов учета;
• Оплатить задолженность по счету;
• Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
• Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также  доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Плохо33Хорошо8Супер11

Компания Красноярскэнергосбыт является дочерней компанией Русгидро и функционирует на рынке электроснабжения уже 14 лет. Компания занимается обслуживанием как физических, так и юридических лиц. Для большего удобства потребителей руководство компании внесло значительные изменения в сайт и личный кабинет Красноярскэнергосбыт.

Обновленный личный кабинет снабжен понятным и приятным дизайном, а также расширенным функционалом. Например, сейчас можно привязать к личному кабинету свой мобильный номер телефона и восстанавливать через него пароль. Также появилась функция мультиклиент.

Если у вас в личном кабинете было зарегистрировано несколько лицевых счетов, то в новом они будут отражаться как один.

Красноярскэнергосбыт — вход в личный кабинет абонента на krsk sbit ru

Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:

• Оплатить счет
• Отправить показания счетчиков
• Изучать историю предыдущих оплат
• Проконсультироваться со специалистами по интересующим вопросам
• Увидеть информацию о своем участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение)

Интерфейс разработан с учетом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент, которая дает возможность получить доступ к нескольким лицевым счетам в одной панели пользователя.

Назначение личного кабинета

Используя личный кабинет Русгидро Красноярскэнергосбыт, вы имеете возможность:

• Осуществить оплату счета
• Передать показания по одному или нескольким счетам
• Осуществить подключение основного и дополнительных счетов
• Ознакомиться с историй платежей

• Просмотреть перечень переданных до этого показаний
• Распечатать квитанцию об оплате
• Связаться со специалистом и решить свою проблему
• Оформить заявки на работу сотрудников компании (установка, ремонт, замена счетчика)
• Узнать контактные данные Красноярскэнергосбыт для своего района

Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт

Регистрация занимает 2-4 минуты. Необходимо заполнить все поля регистрационной формы:

1. Вписать Ваше имя и фамилию;
2. номер телефона;
3. адрес электронной почты;
4. придумать пароль (паролем может стать любое сочетание букв, цифр и/или символов на английском языке).
5. Затем необходимо выбрать способ активации учетной записи: с помощью СМС или email.
6. Обязательно нужно дождаться кода активации и ввести его в соответствующее поле.

Смотрите видео с процессом регистрации.

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в личный кабинет Красноярскэнергосбыт по кнопке ниже.

В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить «Запомни меня».

Почему отменен вход по лицевому счету

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счету посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет – это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Нормативы потребления электроэнергии Красноярскэргосбыт

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыт

После того как вошли в свой кабинет можно передать показания в «Красэнергосбыт»  для этого необходимо:

1. Введите текущие показания прибора учета.
2. Обратите внимание, расход посчитается автоматически.
3. Нажмите кнопку «Передать»
4. Высветится надпись об успешной передачи показаний «Показания успешно приняты!»

Энергосбыт Красноярск передача показаний не так сложна, как кажется.

Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии

Смотрите видео инструкцию по передачи показаний.

Тарифы на электроэнергию

Приказ Министерства тарифной политики Красноярского края №323-п от 19.12.2018 Цены (тарифы) на электрическую энергию ПАО «Красноярскэнергосбыт» (г. Красноярск, ИНН 2466132221) для населения и приравненных к нему категорий потребителей.

Обратите внимание! Временные рамка для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Оплатить электрическую энергию также можно в личном кабинете Красноярскэнергосбыт. Для этого потребуется авторизоваться в личном кабинете при помощи логина и пароля. Данные для авторизации вы получите после завершения регистрации. Чтобы перейти на страницу оплаты кликните по кнопке ниже:

Стоит отметить, что в новой версии личного кабинете, процедура оплаты счетов стала еще более понятна и проста.

Мобильное приложение для входа в Русгидро Красноярскэнергосбыт

Для посетителей и абонентов Красноярскэнергосбыт доступно удобное приложение, которое позволяет пользоваться личным кабинетом из любой точки, где есть интернет.

Приложение абсолютно бесплатное и доступно по официальным ссылкам ниже:

Телефон горячей линии

По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.

Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.

Контакты

Телефоны для обратной связи: 8 (391) 257-67-07, 8 (800) 700-24-57

ПАО «Красноярскэнергосбыт» РОССИЯ, 660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692. Электронная почта: kanz@es.krasnoyarsk.ruВиртуальная приемная

Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Работа компании Красноярскэнергосбыт в сети Интернет оценивается по-разному. Причем разную оценку люди дают одной и той же сфере.

Так, девушка негативно отзывается о работе службы поддержки.

А вот другой пользователь как раз доволен тем же колл-центром, и очень благодарен за помощь.

Негативные отзывы чаще всего касаются слишком больших счетов, рассчитанных не верно.

Сервис от «Уралэнергосбыт» личный кабинет был запущен одноименной компанией-поставщиком электроэнергии по Челябинской области в конце января 2020 года. За неделю работы сайта больше тысячи южноуральцев создали профили на портале и теперь будут получать квитанции за электроэнергию в электронном виде. Целью нового сервиса стало обеспечение удобства взаимодействия уральской энергосбытовой компании с потребителями.

«Уралэнергосбыт» – личный кабинет

Благодаря новому порталу от поставщика всю важную информацию абоненты теперь смогут найти, войдя в собственный профиль. На сайте будет доступна информация не только по начислениям, задолженности, истории платежей пользователя, зарегистрировавшегося в сервисе, также по номеру лицевого счета можно подключить своих родителей, бабушек и дедушек, братьев, сестер и других близких людей для помощи в оплате услуг компании. Поставщик обещает в скором времени запустить оплату онлайн на сайте, что выведет услуги, предоставленные компанией, на новый уровень.

Уралэнергосбыт личный кабинет позволяет клиенту:

1. Получать данные по начислениям о задолженности по оплате услуг сервиса.
2. Передавать показания онлайн. Несколько абонентских номеров могут осуществлять передачу информации через одно окно на сайте.
3. Хранить историю операций. В профиле будут сохранены все счета и внесенные в качестве оплаты суммы.
4. Объединяться в группы с членами семьи, соседями, друзьями и т. д. Теперь несколько клиентов могут оплачивать услуги совместно.

В скором времени онлайн-сервис обещает наладить оплату электроэнергии через сайт.

В личном кабинете «Уралэнергосбыт» зарегистрироваться можно следующим образом:

1. Открываем ООО «Уралэнергосбыт» официальный сайт – вкладка личный кабинет.
2. Нажимаем «Регистрация» и вводим свой мобильный телефон.
3. Придумываем и вводим пароль. Он должен состоять не менее чем из 8 символов, включающих заглавные, строчные буквы, цифры и любые другие латинские символы. При введении необходимых для надежности пароля символов рядом с пунктами будут загораться зеленые галочки.
4. Ставим галочку напротив «Я принимаю пользовательское соглашение».
5. Кликаем по кнопке «Зарегистрироваться». На указанный вами номер телефона придет сообщение, в котором будет написан код подтверждения, код вводим в специальное поле:
6. Нажимаем «Подтвердить».
7. Вписываем имя и фамилию абонента и кликаем «Дальше».
8. Вводим адрес электронной почты и сохраняем.
9. Вверху на странице нажимаем «Выслать подтверждение на адрес…» для подтверждения электронной почты. На е-мейл в этом случае будут приходить счета и другая информация от компании. Заходим на почтовый ящик и подтверждаем регистрацию в ООО «Уралэнергосбыт» личный кабинет.
10. Справа сверху кликаем «Добавить абонента». На странице появится окно, в которое нужно вписать номер абонента (10 цифр лицевого счета без пробелов с кодом района). Смена гарантирующего поставщика не повлияла на смену кода района и лицевого счета клиентов. Сведения о номере лицевого счета и коде района можно найти в квитанции. При отсутствии платежного документа рекомендуется обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов и написать заявление. Получить информацию о коде района можно в службе поддержки по телефону: 8 (800) 2222–500 или через интернет-приемную. В это же окно вносим данные о номере счетчика, дате и сумме последнего платежа.
11. Сохраняем введенные сведения.

Для входа в «Уралэнергосбыт» на официальном сайте в личный кабинет следует ввести мобильный телефон и указанный при регистрации пароль.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл пароль для входа в свой аккаунт, восстановить доступ можно:

• введя номер мобильного телефона (тогда сообщением абоненту придет новый пароль, с помощью которого следует войти в свой профиль);
• используя адрес электронной почты (на е-мейл будет выслан новый пароль).

После входа пароль можно изменить на более удобный.

На официальном сайте «Уралэнергосбыт» через личный кабинет можно передать показания счетчиков. Для этого следует зайти в личный кабинет не позже, чем с 1 по 25 число месяца (на портале компании указано, что информация о потраченной электроэнергии должна передаваться именно в этот временной промежуток).

Для того чтобы в «Уралэнергосбыт» личном кабинете передать показания, соблюдайте следующий алгоритм:

1. Необходимо открыть страницу «Показания» на сайте в меню слева.
2. Там будут указаны все абоненты, прикрепленные к созданной группе, или один пользователь.
3. Выберите пользователя, счет которого необходимо оплатить.
4. В появившемся поле наводим курсор на цифры, которые прописаны справа рядом с номером счетчика и последней датой передачи данных.
5. Вносим полученные за месяц данные и выбираем «Отправить новые показания».
6. В случае если в текущем месяце показания остались точно такими же, как в прошлом, нажимаем на «Отправить старые показания».
7. Если передача информации прошла успешно, на экране появится сообщение, оповещающее об том, что сведения переданы.

Отослать сведения компании можно и без регистрации на портале. На главной странице слева внизу есть пункт «Передать показания». Нажав на него, человек выводит на экран окно, в которое вбивают цифры лицевого счета и количество потребленной электроэнергии.

В случае если доступ к интернету ограничен или возникли другие проблемы, препятствующие передаче сведений приборов учета онлайн, позвоните в компанию на телефон-автоответчик, набрав: 8-800-1000-172. Автоинформатор сообщит все данные, которые необходимо назвать, и запишет продиктованную информацию.

Также абонент может настроить автоматическую пересылку информации с прибора учета. Счетчик самостоятельно будет каждый месяц отправлять информацию о потраченной электроэнергии поставщику. Если эта опция уже подключена, на экране появится красная надпись: «Показания передаются в автоматическом режиме». При самостоятельной передаче показаний прибором учета, отправлять цифры онлайн или сообщать по телефону не нужно.

Если возникли сложности на сайте «Уралэнергосбыт», не удалось в личном кабинете передать показания счетчика, то все интересующие вопросы можно задать, позвонив на горячую линию компании по телефону: 8 800-2222-500. Звонок бесплатный.

АО Красноярскэнергосбыт оказывает услуги по снабжению потребителей электроэнергией с 2005 года. Услугами компании пользуется более 960 тысяч человек по всему Красноярскому краю.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

В структуре Красноярскэнергосбыта трудится штат, превышающий 1,5 тысячи сотрудников. В задачах организации значится не только энергоснабжение, но и управление многоквартирными домами в таких городах, как Кодинск, Канск, Шарыпово. Также организация постоянно расширяет сферу своей деятельности на смежные области деятельности.

Функции и возможности личного кабинета Энергосбыт в Красноярске

Кабинет пользователя Красноярскэнергосбыт предлагает следующие возможности:

• оплатить счет;
• отправить показания счетчиков;
• изучить историю предыдущих оплат;
• проконсультироваться со специалистами по интересующим Вас вопросам;
• увидеть информацию о своём участке (в том числе, номер телефона для связи и месторасположение).

Интерфейс разработан с учётом мобильных устройств, а также поддерживает функцию Мультиклиент ,которая дает возможность иметь доступ к нескольким личным счетам в одной панели пользователя.

Регистрация клиента в личном кабинете Русгидро Красноярскэнергосбыт

Как и во многих подобных порталах, для начала работы с ЛК Красноярскэнергосбыт необходимо пройти быструю процедуру регистрации, требующую ввода персональных данных нового клиента системы.

Регистрация в ЛК компании Красноярскэнергосбыт доступна по ссылке. Она обязательна для всех новых пользователей сервиса.

• Введите Ваши данные в соответствующие поля.

• Дождитесь, пока придёт подтверждение в виде кода активации. Введите его.
• Нажмите на “Перейти в личный кабинет”.

Останется только подтвердить регистрацию в системе и приступать к пользованию услугами сервиса подключив лицевой счёт.

Вход в личный кабинет Красноярскэнергосбыт

Вы можете войти в ЛК Красноярскэнергосбыт по ссылке. В качестве личного логина можно ввести как телефон, так и адрес электронной почты. Для последующих входов в кабинет можно отметить “Запомнить меня”.

Почему отменен вход по лицевому счету абонента и фамилии

Регистрация была введена с целью усложнения возможного просмотра Вашей информации по личному лицевому счёту посторонними. Дело в том, что номер лицевого счета и фамилия – те личные данные, которые можно узнать без особого труда. Случались ситуации, когда в кабинет пользователя заходили те, кто каким-то образом получили эту информацию.

Новый принцип работы компании Красноярскэнергосбыт радикально усилил безопасность личных данных пользователей.

Личный кабинет физического лица Красноярскэргосбыт

Онлайн кабинет это крайне удобная в пользовании услуга, позволяющая значительно упростить процедуру оплаты счетов за электроэнергию. А благодаря тому, что число счетов на аккаунте не ограничено одним, Вы можете помочь вашим родственникам оплатить их расходы на электричество.

Нормативы потребления электроэнергии

Согласно Приложению 1 в Законе № 9-4283, действующему в Красноярском крае на данный момент, устанавливаются следующие нормативы для нанимателей жилья без приборов учёта:

Обратите внимание! Цифры в таблице указывают кВт часы на одного живущего за календарный месяц.

Нормы	Нормы потребления
Число проживающих человек
1	2	3	4	5
1.	Жилые дома с одной квартирой, оснащённые электроплитой:
1 комната	120	75	58	47	41
2 к-ты	155	96	75	61	53
3 к-ты	176	109	84	69	60
4 и более	190	118	91	74	65
2.	Жилые дома с одной квартирой, не оснащённые электроплитой:
1 комната	170	106	82	66	58
2 к-ты	201	125	96	78	68
3 к-ты	220	136	105	86	75
4 и более	233	145	112	91	79
3.	Жилые дома, с лифтом и электроплитами
1 комната	127	82	65	54	48
2 к-ты	162	103	82	68	60
3 к-ты	183	116	91	76	67
4 и более	197	125	98	81	72
4.	Жилые дома, без лифта но оснащённые электроплитами
1 комната	177	113	89	73	65
2 к-ты	208	132	103	85	75
3 к-ты	227	143	112	93	82
4 и более	240	152	119	98	86
5.	Жилые дома, обладающие лифтом и но не имеющие электроплиты
1 комната	134	89	72	61	55
2 к-ты	169	110	89	75	67
3 к-ты	190	123	98	83	74
4 и более	204	132	105	88	79
6.	Жилые дома, оснащённые лифтом и электроплитами
1 комната	184	120	96	80	72
2 к-ты	215	139	110	92	82
3 к-ты	234	150	119	100	89
4 и более	247	159	126	105	93
7.	Помещения, отапливаемыми электроотопительными устройствами согласно законодательству. Тариф установлен для одного квадратного метра общей жилой площади в месяц.	18

Обратите внимание! В тарифы для многоквартирных домов включены места общего пользования.

Передача показания в личном кабинете Красноярскэнергосбыта на krsk sbit ru

Абоненты Красноярскэнерго могут передать показания из дома с помощью компьютера. Не нужно звонить на горячую линию или обращаться в отделение. На видео представлен пример отправки новых данных счетчиков:

Передача показаний Красэнерго по счетчикам электроэнергии

1. Зайдите в свой личный кабинет .
2. В меню, расположенном в левой части экрана найдите пункт Передать показания
3. Далее, в открывшемся пункте введите текущие показания счётчиков в таблицу и нажмите Передать. Система покажет уведомление о правильности введённых данных, подтвердите его.

Выполнив перечисленные выше пункты можно спать спокойно, ведь данные из кабинета пользователя моментально поступают на обработку в службу.

Тарифы

Таблица ниже составлена согласно приказу № 610-п по Красноярскому краю, регламентирующие расценки на потребляемую населением электроэнергию. За единицу измерения принято значение рублей/квтч

Показатель а также для какого потребителя применяется ставка:	В рамках социального норматива	Выше норматива
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Тариф на одну ставку	2.37	2.48	3.78	3.96
Дневной период (пиковый и полупиковый)	2.73	2.85	4.35	4.55
Ночной период	1.42	1.49	2.27	2.38
Пиковый период	2.84	2.98	4.54	4.75
Полупиковый период	2.37	2.48	3.78	3.96
Ночной период	1.42	1.49	2.27	2.38
Тариф на одну ставку	1.66	1.74	2.65	2.77
Дневной период (пиковый и полупиковый)	1.91	2	3.05	3.19
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Пиковый период	1.99	2.09	3.18	3.32
Полупиковый период	1.66	1.74	2.65	2.77
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Тариф на одну ставку	1.66	1.74	2.65	2.77
Дневной период (пиковый и полупиковый	1.91	2	3.05	3.19
Ночной период	1	1.04	1.59	1.66
Пиковый период	1.99	2.09	3.18	3.32
Полупиковый период	1.66	1.74	2.65	2.77

Обратите внимание! Временные рамки для суточных зон устанавливаются Федеральной антимонопольной службой.

Оплата электроэнергии в ЛК абонента

Процедура оплаты требует входа в ЛК Красноярскэнергосбыт и подключения лицевого счета (если он еще не подключен). Недавнее обновление интерфейса сервиса сделало процедуру оплаты еще проще и понятнее чем когда-либо.

Перейдите по ссылке для оплаты.

Мобильное приложение для входа в ЛК Красэнерго

На всех современных мобильных платформах доступно удобное приложение, позволяющее пользоваться личным кабинетом из любой точки мира, где есть доступ к интернету. Функционал приложения повторяет таковой в полноразмерной версии ЛК, но в компактном виде.

Утилита бесплатна и доступна по ссылкам на официальные странички в магазинах приложений ниже:

Телефон горячей линии Красноярскэнергосбыт

По любым интересующим Вас вопросам можно обратится в горячую линию по номеру 8(391)257-67-07. Специалисты с готовностью окажут необходимую помощь в решении проблем.

Режим работы контактного центра – пн-пт с 8:00 до 17:00.

Отзывы о работе энергосбытовой компании Красноярска

Предлагаем ознакомиться с несколькими отзывами, опубликованными на портале 2gis.ru. Оценка компании на этом портале удручает – 2 звезды из 5 возможных.

• Ольга крайне возмущена работой колл-центра, который не принимает звонок, хотя, согласно оповещению, он находится первый в очереди:

• Диаметрально противоположный отзыв о работе службы поддержки, в котором пользователь выражает признательность оператору и скорости обработки обращений:
• Нелестные отзывы также затрагивают и неаккуратные (ошибочные) подсчёты суммы к оплате в квитанции, причём жалуется на такое не единичный пользователь:

Резюмируя отзывы, размещённые на разных площадках, можно отметить, что далеко не всегда Красноярскэнергосбыт ведёт свою работу с должным качеством. Часто это связано с ошибками отдельных представителей персонала.

На портале krasnoyarsk.zoon.ru размещено множество отзывов, вот некоторые из них:

1. Лидия в своём отзыве крайне недовольна отключением света не только в квартирах должников, но и у добросовестных плательщиков. Кроме того, отмечается, что управляющая компания не всегда отключает уличное освещение днём.
2. В следующем отзыве, также в негативном ключе отмечается, что по телефону невозможно дозвониться, а показания невозможно передать.

Сайт Красэнергосбыт.ру поможет Вам передать показания в энергоснабжающую организацию. Сегодня нет необходимости каждый месяц ходить на почту для передачи показаний электрического счетчика. Например, в Красноярске передать показания в Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт) можно значительно быстрее и проще, зайдя на официальный веб-ресурс городского энергосбыта. Для этого необходимо знать способы передачи данных и порядок оплаты. Кроме этого нужен персональный компьютер с доступом к всемирной «паутине». Рассмотрим самые распространенные способы, как передать показания счетчика Красноярскэнергосбыту.

Передача показаний счетчика через личный кабинет

Показания счётчика в ПАО Красноярскэнергосбыт передаются посредством Личного кабинета следующим образом:

1. Для входа в индивидуальный сервис запустите на персональном компьютере браузер. Наберите в адресной строке http://krsk-sbit.ru/login и нажмите «Enter».
2. Если вы ранее регистрировались в Личном кабинете, введите в предлагаемых полях логин и пароль (поля под номерами 1 и 2 на рисунке), а затем нажмите кнопку «Войти». В качестве логина обычно указывается номер телефона или адрес электронной почты, в зависимости от того, что вы указывали при регистрации.

Если вы забыли свой пароль, его можно восстановить, нажав на ссылку восстановления. Пароль может быть выслан в виде СМС на телефон или на электронную почту, которую вы указали, регистрируясь на сайте. Если вы решили воспользоваться сайтом впервые, нужно пройти простую процедуру регистрации, и получить входные данные для доступа в Личный кабинет. Для этого предназначена кнопка «Зарегистрироваться».

Порядок регистрации в Личном кабинете Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Чтобы не допустить ошибок, регистрируясь на сайте, рекомендуется действовать в следующем порядке:

1. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться». После этого вам будет предложено заполнить определенные формы.
2. Укажите ваши персональные данные: фамилию, имя, электронный адрес, телефон, дважды введите пароль, придумав его самостоятельно (поля для заполнения под номером 1 на картинке).
3. Примите условия регистрации и на обработку персональных данных (поле под номером 2)
4. Укажите способ активации Личного кабинета: по электронной почте, либо через СМС (поле под номером 3).
5. Поставьте галочку, необходима ли вам рассылка новостей от энергосбыта Красноярска (поле под номером 4).
6. Заполните «капчу» с картинки (поле под номером 5) и нажмите кнопку «Продолжить».
7. Подтвердите регистрацию, указав код, который поступил по СМС, или кликнув по ссылке в письме, полученном по электронной почте.
8. После этого можно входить в Личный кабинет.
9. Завершающим шагом будет добавление лицевого счета. Его нужно указывать из квитанции, придумав ему название. Таких счетов можно добавлять несколько штук. После этого отобразится вкладка «Передать показания и оплатить».

Возможные проблемы

Передача показаний по SMS (СМС) в Красноярскэнергосбыт

Порядок оплаты через отправку сообщения простой. Таким способом можно пользоваться круглосуточно, начиная с 23 по 26 число каждого месяца. Для этого нужно отправить сообщение с номером лицевого счета и показаниями счетчика. Например, в тексте SMS (СМС) укажите: 968774568456*5763. Данное сообщение необходимо отправить на телефон 4981 на Билайне, для других операторов предусмотрен телефон 8-903-767-29-39.

После этого пользователю приходит уведомление о приеме показаний, либо о возникших проблемах с их передачей. Отправка сообщения оплачивается по условиям тарифного плана, подключенного к номеру телефона.

Передача показаний по электронной почте

Письмо с данными счетчиков следует отправлять на электронный адрес: energy@es.krasnoyarsk.ru. При этом в теме письма нужно указать «Показания». В тексте письма должен указываться только счет и показания счетчика, другую информацию в письме указывать не нужно. Это делается по аналогии с отправкой СМС. После этого вам поступит ответное письмо о том, что показания приняты, либо о причинах отказа принятия данных.

Передача показаний по телефону в Красэнергосбыт

Такой способ доступен пользователям ежемесячно, после 25 числа и до конца месяца, в рабочие дни с 8 до 17 часов по местному времени, кроме праздничных и выходных дней. Чтобы не задерживать оператора, необходимо заранее подготовить свой счет и показания расхода электроэнергии. Для звонка доступен бесплатный телефон 8 800 700-24-57, или 8-391-257-67-57. Оплата звонка по второму номеру определяется по тарифу обычного звонка на городской номер.

По местным районным телефонам

Показания счетчиков электроэнергии можно передавать по номерам районных отделений, которые относятся к «Красноярскэнергосбыту». Все номера телефонов указаны ниже.

• Дивногорский 8-39144-3-37-84, 8-39144-3-68-88
• Б. Муртинский 8-39198-3-42-45, 8-39198-3-41-17
• Сосновоборский 8-39131-2-34-30
• п. Подгорный 8-39197-4-61-14, 8-39197-4-68-43
• Емельяновский 8-391-200-62-40, 8-39133-2-45-77
• Березовский 8-39175-2-11-83
• Железногорский 8-39197-4-68-43, 8-39197-4-61-14
• Сухобузимский 8-39199-2-17-33, 8-39199-2-22-66, 8-39199-2-17-98
• ПМРО 8-391-237-18-85
• Ачинский 8-39151-3-00-29, 8-39151-3-00-59
• Назаровский 8-39155-5-80-01
• Боготольский 8-39157-3-37-31
• Большеулуйский 8-39159-2-18-54
• Рыбинский 8-39165-2-11-69, 8-39165-2-06-32
• Саянский 8-39142-2-25-31, 8-39142-2-21-72
• Ирбейский 8-39174-3-18-77, 8-39174-3-13-35
• Манский 8-39149-2-13-89 8-39149-2-25-24
• Уярский 8(39146) 2-12-97, 8-39146-2-36-85
• Партизанский 8-39140-2-21-65, 8-39140-2-11-97
• Бородинский 8-39168-4-62-33
• Зеленогорск 8-39169-3-45-49, 8-39169-3-58-47
• Абанский 8-39163-2-24-30
• Дзержинский 8-39167-9-12-81
• Иланский 8-39173-2-14-83
• Н-Ингашский 8-39171-2-29-58
• Решотинский 8-39171-3-33-20
• Тасеевский 8-39164-2-11-19
• Канский 8-39161-3-38-77
• Кодинский 8-39143-7-76-62, 8-39143-7-02-80, 8-39143-7-72-57, 8-39143-7-00-06, 8-39143-7-46-22
• Богучанский 8-39162-2-83-52, 8-39162-2-15-58, 8-39162-2-87-07, 8-39162-2-83-46
• Лесосибирский 8-39145-6-16-28, 8-39145-2-83-59, 8-39145-6-09-45
• Енисейский 8-39195-2-48-95
• Мотыгинский 8-39141-2-23-04
• Северо-Енисейский 8-39160-2-16-25
• Минусинский 8-39132-5-74-36, 8-39132-5-71-74, 8-39132-5-71-16, 8-39132-4-18-02
• Шушенский 8-39139-3-21-83, 8-39139-3-75-03
• Курагинский 8-39136-2-27-20, 8-39136-2-27-40, 8-39136-2-26-61
• Ермаковский 8-39138-2-17-94, 8-39138-2-49-79
• Краснотуранский 8-39134-2-15-96, 8(39134) 2-18-08
• Каратузский 8-39137-2-14-44
• Идринский 8-39135-2-24-17, 8-39135-2-25-42
• Шарыповский — Электричество 8-39153-28-784, 8-39153-23-976, 8-39153-28-390, 8-39153-30-938, 8-39153-24-820
• Шарыповский Коммунальные расходы 8-39153-37-566, 8-39153-23-045
• Дубининский Электроэнергия 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-30-938
• Дубининский Коммунальные услуги 8-39153-20-505, 8-39153-29-032, 8-39153-20-698, 8-39153-23-045
• Ужурский 8-39156-21-941, 8-39156-23-267, 8-39156-21-170
• Балахтинский 8-39148-21-521, 8-39148-20-542
• Новоселовский 8-39147-99-379, 8-39147-99-6-06

Оплата через веб-ресурс «Красноярскэнергосбыт»

Чтобы произвести оплату через интернет, необходимо через браузер компьютера зайти по ссылке http://krsk-sbit.ru/oplata_fizlitsa, затем выбрать раздел «Оплата банковской картой». Далее нужно указать лицевой счет и данные карты банка. При себе необходимо иметь свой телефон, так как к нему прикреплена банковская карта, и потребуется подтверждение операции. После этого с карты спишутся деньги на оплату электричества.

Оплата через терминал «CityPay»

В данном случае нужно указать ваш счет на оплату и расход электроэнергии по счетчику. Это простой и доступный многим пользователям способ. При наличии поблизости такого терминала, оплату можно произвести за короткое время.

Как правильно снять данные со счётчика

Чтобы вам правильно выставили счет за электроэнергию, нужно заранее передать данные с прибора учета. Передать показания по лицевому счёту можно на официальном сайте Красэнергосбыта. Эта процедура простая, но требует внимательности. Обычно на счетчиках показано пять цифр, которые и являются данными для передачи за месяц. Но существуют счетчики с шестью цифрами, последняя из которых отделена запятой, или выделена красным цветом. Это доли киловатта, которые не нужно передавать для выставления счета.

Мобильное приложение Красноярскэнергосбыт (Красэнергосбыт)

Для мобильных устройств разработано специальное приложение «Личный кабинет клиента». Оно создано для доступа пользователя к своему кабинету, находясь в любом месте, где имеется точка доступа с Wi-Fi или мобильная сеть интернет. Такие приложения разработаны для устройств, действующих на разных операционных системах – Windows, iOS, Android.

Мобильное приложение позволяет контролировать баланс счета клиента, осуществлять оплату за израсходованную электрическую энергию, заплатить за капитальный ремонт, быстро передать данные по своим счетчикам. Приложение также дает возможность увидеть историю платежей и начислений, подать электронное заявление руководству сбытовой компании.

Приложение доступно пользователям на бесплатной основе, скачать и установить его можно из онлайн-магазинов Windows Store, Google Play или App Store. Это зависит от типа вашего смартфона. Чтобы найти приложение в интернет-магазине, нужно указать в строке поиска «Красноярскэнергосбыт». Вход в приложение аналогичен входу в Личный кабинет на компьютере, для него используется один и тот же пароль и логин.

</ul>

</h2></h2>Используемые источники:

• https://elkplus.ru/
• https://krasnoyarsk-energosbyt.ru/
• https://uralenergosbyt-lichnyjkabinet.ru/
• https://krasnoyarskenergosbyt24.ru/
• http://krasenergosbit.ru/