Личный кабинет Свердловэнергосбыт: вход, регистрация

АО «Энергосбыт плюс» — энергосбытовая компания с филиалами в 13 регионах России:

• Оренбургский филиал
• Кировский филиал
• Свердловский филиал
• Удмуртский филиал
• Владимирский филиал
• Марий Эл и Чувашии филиал
• Мордовский филиал
• Нижегородский филиал
• Пензенский филиал
• Пермский филиал
• Самарский филиал
• Саратовский филиал
• Ульяновский филиал

В современном мире оплачивать услуги и передавать показания является нормой. Так и в компании Энергосбыт + можно воспользоваться услугами личного кабинета и совершить необходимые операции.

Регистрация Личного кабинета и вход

Для того чтобы воспользоваться всеми услугами личного кабинета, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте: esplus.ru в разделе «регистрация»:Для успешной регистрации, Вам достаточно заполнить поля отмеченные символом «*«, все необходимые данные вы сможете взять из ежемесячной «платежки». Указанные данные помогут компании идентифицировать Вас как клиента.

После регистрации, Вам будут доступны все функции личного кабинета:

• предоставленные вам счета для оплаты
• передача показаний по счетчикам, а также ранее переданные показания
• оплата счета и его текущий баланс
• форма обратной связи
• настройки ЛК Т+.

В дальнейшем для входа в на страницу кабинета, вам нужно указать логин и пароль:

Передать показания электросчетчика

Передать показания можно двумя способами: через личный кабинет и через официальный сайт.

Регистрация на сайте esplus.ru удобна тем, что система сама заполняет графы бланков передачи данных и оплаты услуг по счётчику. Вам не нужно каждый раз вводить все требуемые для платежа реквизиты, достаточно лишь заполнить те графы, в которых вносятся показания счётчика:

Также, передавать показания можно незарегистрированным пользователям.Далее нужно указать номер лицевого счета и вписать текущие показания электросчетчика. Точно таким же способом можно отправить показания по ГВС.

Как узнать задолженность

На сайте можно также узнать задолженность по платежам, для этого выберите раздел по которому у Вас имеется задолженность:Укажите номер ЛС и перед Вами откроется информация по неоплаченным счетам.

В личном кабинете информация о долгах отображается в левом столбце.

При проверке задолженности в личном кабинете, внимательно смотрите дату обновления ЛК!

Оплатить услуги

Оплатить услуги ЭнергосбыТовой компании, проще всего в личном кабинете, в разделе «Оплатить счет банковской картой»Для оплаты банковской картой, Вам нужно указать реквизиты банковской карты и подтвердить платеж. После удачной оплаты вам поступит сообщение об успешном совершении платежа.

Мобильное приложение Энергосбыт+

Для большего удобства своих клиентов есплюс разработала мобильное приложение «Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс» издатель ESPLUS Mobile Services.

В мобильном приложении имеются такие функции как:

• Проверить состояние счета;
• Посмотреть историю начислений и платежей;
• Отправить показания приборов учета;
• Оплатить задолженность по счету;
• Написать обращение в офис продаж и увидеть ответ на это обращение;
• Найти на карте ближайший офис продаж ОАО «ЭнергосбыТ Плюс».

К сожалению, на данный момент пользоваться услугами мобильного клиента могут жители четырех регионов: Свердловская область, Оренбургская область, Кировская область и республика Удмуртия.

Скачать мобильное приложение бесплатно для Андроид

Мобильный EsPlus доступен на различных площадках, оптимальным вариантом установки приложения является загрузка через Google Play — в этом случае, вы всегда будете получать последние обновления и новые функции.

Скачать приложение для Айфон

Мобильное приложение «Личный кабинет Энергосбыт плюс» также  доступно и для обладателей любых моделей iphone, с версией ios не ниже 8.

Телефон горячей линии

В случае возникновения вопросов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов ЭнергосбыТ по телефону:8 (800) 700-10-32 пн-вс 7:00-19:00

Плохо33Хорошо8Супер11

Все же хорошо иметь под рукой горячую и холодную воду, приходить в светлый и теплый дом. Все это прелести современности. Они доступны многим, а с компанией Свердловэнергосбыт еще и выгодны.

Свердловэнергосбыт – это один из филиалов объединенной сбытовой компании ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», в состав которой входят еще 12 филиалов на территории Российской Федерации. Организация обслуживает жителей и предприятия Свердловской, Кировской, Оренбургской областей, Удмуртской Республики и других регионов страны. Филиал является гарантированным поставщиком электроэнергии для любого обратившегося клиента.

Кроме электроэнергии компания обеспечивает клиентов услугами горячего водоснабжения для жилых, общественных и промышленных зданий, занимается обеспечением этих сооружений тепловой энергией.  В состав указанного сервиса входит ведение договорной и претензионной работы в сфере снабжения, сбор денежных средств, формирование платежных документов, тепловая инспекция, консультирование и оказание помощи.

Для клиентов компания предлагает реализацию счетчиков электроэнергии, воды и тепла, светодиодных ламп, электротехнических товаров и энергосберегающих обогревателей. Также оказывает услуги по установке и обслуживанию приборов учета, монтажу и демонтажу электропроводки и многое другое. Подробное предложение можно изучить в интернет-магазине или через специалистов.

Сплоченная команда — это залог успешного ведения бизнеса. Компания не останавливается на достигнутом, а ставит перед собой цель развития и совершенствования. Эффективное функционирование в своей области направлено на удовлетворение потребностей как можно большего количества клиентов, находя самые лучшие варианты. Все это дополняется бережным отношение ко времени клиентов, партнеров и сотрудников. Свердловэнергосбыт ценит Ваше доверие и выполняет свои обязательства с максимумом возможностей.

Качественное удовлетворение заказчиков достигается за счет выполнения всеми специалистами общих требований к клиентскому обслуживанию. Требования предусмотрены Стандартом качества обслуживания, действующим в компании. Благодаря этому она заслужила доверие тысяч клиентов.

Предложения для частных лиц включают обеспечение электроэнергией, горячей водой и отоплением. Заключив договор на обслуживание, владельцы домов и квартир в дополнение к основным услугам получают многочисленные бонусы. Свердловэнергосбыт заботится об удобстве своих клиентов. Пользуясь услугами компании Вы получаете доступ к возможностям онлайн сервиса. Теперь оплатить счета, передать показания и узнать задолженность, можно не выходя из дома. Пройдя простую регистрацию, Вы откроете для себя все прелести пользования личным кабинетом. С его помощью Вы сможете следить за расходами, управлять счетами, получать консультацию службы поддержки, подписаться на электронную квитанцию.

На официальном сайте можно также производить оплату без регистрации. Для этого необходимо заполнить форму с указанием номера договора и телефона, электронной почты и суммы оплаты. Для оплаты необходимо иметь банковскую карту VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Дополнительно в разделе «Онлайн сервисы» доступны услуги проверки баланса, передачи показаний, подписки на электронную квитанцию, заключение договора с компанией, мобильное приложение.

Более широкий ассортимент услуг компания предлагает предприятиям и учреждениям. В зависимости от типа бизнеса Вас могут заинтересовать выгодные условия для сотрудничества. Свердловэнергосбыт выступает как организация, внедряющая ресурсосберегающие технологии. Оплату услуги можно производить после внедрения и получения экономического эффекта. Высококвалифицированные специалисты реализовывают самые разные программы по повышению энергоэффективности под ключ.  В их число входят частотные преобразователи, модернизация и оптимизация систем снабжения, освещения, теплоизоляция, автоматизированные тепловые пункты и системы погодного регулирования, а также многое другое.

Популярным в настоящее время видом модернизации являются системы освещения. Лампы в производственных, офисных помещениях, на улицах – все это потребляет достаточно большое количество электроэнергии. Сотрудниками компании разрабатывается техническое решение согласно именно Вашим потребностям, подготавливается вся проектно-сметная документация. После этого производится монтаж оборудования и ввод его в эксплуатацию. Гарантия на все работы предоставляется на 2 года, на оборудование действует гарантия завода-изготовителя. Мероприятия по модернизации освещения позволяет снизить затраты на потребляемую электроэнергию до 50%. При этом способствует повышению безопасности и создает комфортные условия труда.  На официальном сайте Свердловэнергосбыт можно в онлайн режиме сравнить эффективность Вашего оборудования с предлагаемым для замены светодиодным и просмотреть, какую экономию Вы получите после его внедрения.

Пар – это еще одно из предложений Свердловского филиала организации. Тепловая энергия подается на предприятие в паре на нужды теплоснабжения и горячего водоснабжения. Зачастую данный вид энергии необходим по специфике производства.

Свердловсэнергосбыт выполняет ежемесячные начисления по многочисленным видам ЖКУ. Заказчиками такого рода услуг могут выступать исполнители коммунальных услуг, ресурсоснабжающие компании, муниципалитет. К ним можно также отнести организации в сервис которых входит телевидение, связь (включая мобильных операторов), домофон, интернет. Рассчитываются суммы за пользование, квитанции распечатываются и передаются пользователям. Тем самым компания берет на себя все заботы по взиманию средств.

Оставить заявку на заключение договора можно через официальный сайт. Для этого необходимо выбрать в разделе «Для бизнеса» интересующую Вас услугу, заполнить простую форму для ввода данных Вашей организации и ожидать ответа компании. После обработки Вашего заявления, менеджер свяжется с Вами для уточнения деталей. Если все нюансы работы Вас устраивают, с Вами заключат соглашение на оказание сервиса. Следует обратить внимание на то, что для некоторых филиалов отличаются условия обслуживания клиентов, поэтому при входе на страницу веб-ресурса система предлагает выбрать регион расположения Вашей компании или жилья.

Для эффективного функционирования бизнес-компании необходимо всегда искать новые способы повышения привлекательности и рейтингов. С этими вопросами удачно помогает справляться работа по поиску взаимовыгодных условий сотрудничества Свердловэнергосбыт с потребителями услуг. Организация ежемесячно проводит акции и конкурсы. Получить дополнительные бонусы и приятные подарки предлагается всем пользователям сервиса. Всю подробную информацию Вы узнаете на официальном сайте.

В целях сокращения времени на обслуживание и получения дополнительных возможностей предлагается перейти на электронный документооборот. Для этого необходимо получить сертификат квалифицированной электронной подписи, пройти регистрацию в системе электронного обмена документами и подписать соглашение. Счета, счет-фактуры, акты выполненных работ, акты сверки – все это Вы сможете получать на свою электронную почту.  Данное новшество позволит иметь доступ к документам в любое время в режиме онлайн, автоматизировать процессы приемки и обработки данных, работать со счетами в бухгалтерской системе.

Для желающих связать свою деятельность с компанией Свердловэнергосбыт существует возможность трудоустройства. На сайте организации представлено много специальностей, по которым предлагаются вакантные рабочие места. Вам просто необходимо отправить свое резюме и в ближайшее время его рассмотрит руководство.

Если Вас заинтересовали предложения компании, загляните на официальный сайт. Здесь Вы подробно узнаете об условиях сотрудничества, рассмотрите все предлагаемые варианты. На главной странице всегда можно просмотреть свежие новости по работе, узнать о возможностях онлайн-сервиса, посетить интернет-магазин. Для всех пользователей сети доступны функции обратной связи со специалистами организации. Рубрика «Вопрос-ответ» позволит получить ответы на часто задаваемые вопросы. А получить помощь в решении возникшей проблемы можно при помощи кнопки «Помощь и поддержка». Если в предложенных вариантах решения вопроса Вы не отыскали нужный Вам, уточните его у специалиста по предложенному телефону или при помощи заполнения формы.

Портал содержит в себе подробную информацию о месте нахождения офисов. Здесь Вы найдете и график работы, и дополнительные услуги офиса, а также номер телефона. Для удобства можно распечатать карту проезда к требуемому месту, а также просмотреть статистику загруженности.

У Вас еще остались сомнения в надежности компании? Посетите офис Свердловэнергосбыт и лично убедитесь в прозрачности деятельности, получите подробную консультацию, и Вы непременно захотите стать одним из миллиона клиентов объединения.

ЭнергосбыТ Плюс принимает показания счетчиков и оплату за электроэнергию, горячу воду и отопление. Для удобства потребителей компанией создан онлайн-сервис, где можно зарегистрироваться и решать все вопросы, не выходя из дома. Для этого нужно зайти в личный кабинет на сайте компании и зарегистрировать свой аккаунт.

Официальный сайт ЭнергосбыТ Плюс

Среди основных задач компании — обеспечение бесперебойной подачи электроэнергии жителям и предприятиям регионов, оказание услуг по установке и замене счетчиков, электромонтажным работам.

ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — поставщик электроэнергии, который насчитывает тринадцать филиалов:

• Оренбургский
• Кировский
• Свердловский
• Удмуртский
• Владимирский
• Марий Эл и Чувашии
• Мордовский
• Нижегородский
• Пензенский
• Пермский
• Самарский
• Саратовский
• Ульяновский

Регистрация и вход в личный кабинет

Чтобы создать свой личный кабинет на сайте ОАО «ЭнергосбыТ Плюс», нужно выполнить несколько простых действий:

• Зайти на страницу http://esplus.ru/
• В верхнем правом углу страницы нажать на ссылку «Личный кабинет».
• В открывшемся окне ответить на все вопросы, а именно: указать номер своего лицевого счета или адрес электронной почты, придумать и ввести пароль для входа в личный кабинет. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».
• В открывшемся окне «Регистрация» заполнить поля: № лицевого счета, номер дома, литера дома, номер квартиры, расширение номера квартиры (если есть), адрес электронной почты, пароль. Обратите внимание, что значком * отмечены поля, обязательные к заполнению. Остальные поля можно заполнить по желанию. Теперь можно нажать кнопку «Зарегистрироваться».
• На e-mail будет выслана ссылка для подтверждения регистрации.

Процедура регистрации аккаунта

Если не удалось зарегистрировать свой аккаунт, то можно обратиться по телефону горячей линии к специалистам или задать вопрос, заполнив форму на странице http://ekb.esplus.ru/clients/lichnyy-kabinet-i-servisy/

Обратите внимание! На сайте есть услуга, по которой можно произвести оплату без регистрации аккаунта.

Оплата услуг

Восстановление пароля ЭнергосбыТ Плюс

Если Вы забыли или утеряли свой пароль от личного кабинета в «ЭнергосбыТ Плюс», его можно восстановить следующим образом:

• Зайти на главную страничку сайта
• С правой стороны страницы возле кнопки «Войти» есть ссылка «Забыли пароль?», по которой и нужно пройти.
• В открывшемся окне следует указать свой e-mail адрес и нажать кнопку «Восстановить».
• На e-mail будет выслан новый пароль, который можно использовать при каждом входе в личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет клиента ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» — это бесплатный сервис, который позволяет, не выходя из дома:

• заключить договор с энергоснабжающей организацией;
• осуществлять передачу показаний приборов учета;
• оплачивать счета за электроэнергию, горячую воду и отопление без комиссии;
• в любое время проверять баланс своего лицевого счета и отслеживать задолженность;
• осуществлять операции сразу по нескольким лицевым счетам;
• оперативно получать консультацию по интересующим вопросам;
• подписаться на получение квитанций в электронном виде.

Зная свой адрес электронной почты и пароль для входа в личный кабинет, все операции можно осуществлять с любого компьютера.

Вход в личный кабинет

Это удобно в тех случаях, когда вы находитесь на отдыхе или в командировке в другом городе или даже стране.

Услуги ЭнергосбыТ Плюс

Операции можно осуществлять и через телефон, загрузив специальное приложение.

Для этого нужно зайти на страницу http://ekb.esplus.ru/service/pc/, внизу которой есть ссылка «Личный кабинет в вашем смартфоне» и выполнить необходимые действия.

Свердловский филиал ОАО «Энергосбыт» – это структурное подразделение межрегиональной компании, поставщик энергоресурсов для предприятий, организаций и населения Свердловской области. Помимо основного вида деятельности, компания реализует специализированное оборудование и оказывает услуги по его доставке, установке, ремонту и настройке; дает консультации потребителям по вопросам энергосбережения, и т.д.

Персональный подбор кредитов: Решили купить дом, квартиру, или машину?</li> Затеяли ремонт?</li> Срочно нужна определённая сумма денег?</li>

В соответствии с современными тенденциями, предприятие предоставляет возможность каждому потребителю иметь личный кабинет, регистрация и вход в который осуществляется на официальном сайте «Свердловэнергосбыт».

Регистрация в личном кабинете Свердловэнергосбыт на esplus.ru

На первой странице официального сайта вверху справа привлекает взгляд оранжевая кнопка с надписью «Личный кабинет». Кликнув на нее левой кнопкой мыши, потребитель раскрывает меню для выбора дальнейших действий.

Создание кабинета физических лиц

Потребители услуг энергокомпании – граждане региона должны выбрать кнопку «Для дома». Активная кнопка окрашена в оранжевый цвет, как на картинке. В первый раз каждый гражданин должен пройти регистрацию, для этого следует пройти по ссылке с надписью «Зарегистрироваться».

Процесс регистрации состоит из десяти пунктов.

Ввести номер лицевого света, присвоенного клиенту.

1. Указать номер дома.
2. Указать литеру дома (при наличии). Это предусмотрено для тех адресов, где под одним номером есть несколько домов, различающихся буквенным обозначением (А,Б).
3. Заполнить номер квартиры.
4. Ввести расширение номера (при его наличии). Допустим, квартира 141/1 – здесь расширение 1.
5. Ввести адрес почты.
6. Выбрать пароль, содержащий буквенные и цифровые символы.
7. Выразить согласие с рассылкой компании, оповещающей клиента о проводимых акциях. Поставить значок в специальную ячейку.
8. Выразить согласие на обработку своих личных данных.
9. Нажать клавишу «Зарегистрироваться».

Регистрация юридических лиц

Для этой категории потребителей предусмотрена соответствующая клавиша. Чтобы зарегистрировать аккаунт, ответственные сотрудники предприятий и учреждений переходят по ссылке «Зарегистрироваться»

В следующем окне появляется меню сервиса Личный кабинет для организаций.

Чтобы создать личный кабинет Свердловэнерго следует перейти на клавишу «Скачать форму». Она расположена внизу страницы, и окрашена в оранжевый цвет. После этого на компьютер пользователя начнет загружаться форма заявления в виде бланка.

В заявке предусмотрены поля для ввода следующих данных:

1. Наименование организации.
2. Реквизиты организации: основной государственный регистрационный номер (ОГРН), ИНН, КПП, коды, присвоенные органами статистики ОКПО и ОКОПФ).
3. Реквизиты договора с компанией Свердловэнергосбыт: номер и дата договора.
4. Персональные данные пользователя – сотрудника организации: фамилия, имя и отчество, его должность, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
5. Подпись руководителя организации с расшифровкой.

Заявку необходимо распечатать в двух экземплярах, заполнить, подписать, заверить печатью и отвезти в отдел работы с корпоративными клиентами Свердловэнергосбыт. После этого организация сможет получить личный кабинет.

Не получается зарегистрироваться

Если по каким-либо причинам гражданин не смог пройти регистрацию, он должен связаться со специалистами предприятия по телефону, указанному в квитанции. Второй способ – обратная связь, предусмотренная на официальном сайте.

Вход в личный кабинет на официальном сайте

После регистрации пользователь может войти в личный кабинет Свердловэнергосбыт. Окно для входа расположено в середине первой страницы по горизонтали.

Вводим свои данные:

1. E-mail.
2. Выбранный пароль.
3. Нажать клавишу «Войти».

По номеру лицевого счета или электронной почте

Логин, как правило, это адрес почты. Если у клиента ее нет, можно использовать номер лицевого счета.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

В панели входа нажимаем на кнопку с надписью «Забыли пароль».

В новом окне вводим свой E-mail (1). На него придет новый пароль. Затем нажимаем клавишу «Восстановить». Впоследствии при входе в личный кабинет нужно будет набирать уже новый пароль.

Вход на sesb.ru

Многие граждане региона даже не догадываются, что компания «Свердловэнергосбыт» до 1 октября 2014 года функционировала как самостоятельное юридическое лицо, в форме открытого акционерного общества. После реорганизации в форме присоединения, с октября 2014 года Свердловэнергосбыт является одним из 13 филиалов межрегиональной фирмы «Энергосбыт плюс».

Для населения и юридических лиц региона в плане энергопотребления ничего не поменялось: предприятие осуществляет бесперебойную подачу энергии; все отделения работают с потребителями по-прежнему. Отличие одно: ранее сервис «Личный кабинет» располагался на сайте предприятия – предшественника. Если перейти по этой ссылке сейчас, пользователь будет перенаправлен на действующий сайт.

Возможности личного кабинета Свердловэнергосбыт Екатеринбург

Функционал сервиса типичен для энергоснабжающих организаций. В личном кабинете каждый потребитель может выполнить стандартный набор действий:

1. Заключить договор с компанией дистанционно.
2. Передать показания электросчетчиков.
3. Контролировать расход энергоресурсов.
4. Заказывать и распечатывать квитанции.
5. Производить платежи за потребленные ресурсы.
6. Управлять несколькими лицевыми счетами: это удобно, когда пожилые родители не умеют пользоваться интернетом, а посещать офис для них трудно в силу физических возможностей. Взрослые дети могут взять под контроль расходы и оплату электроэнергии.
7. Заказывать необходимые товары в интернет-магазине.
8. Заказывать услуги, связанные с настройкой, ремонтом, монтажом электрооборудования в квартирах и частных домах.
9. Связаться со специалистами для получения консультаций.
10. Вносить предложения, жалобы о работе предприятия.

Корпоративные клиенты дополнительно могут получить следующие услуги:

1. Передавать показания приборов учета.
2. Распечатать закрывающие документы за отчетный период: счет-фактуру, акт выполненных работ.
3. Контролировать расход электроэнергии, тепла.

Заключение договора с компанией онлайн

Эта услуга предназначена для корпоративных клиентов Свердловэнергосбыт.

На первой странице официального сайта в самом низу расположено поле черного цвета, на котором размещен своеобразный путеводитель . Здесь есть раздел «Сервисы». Для заключения договора онлайн нужно выбрать соответствующую ссылку.

Затем перед пользователем открывается сервис, предназначенный для заключения договора онлайн:

1. На горячее водоснабжение.
2. На теплоснабжение.

При этом корпоративные клиенты разделены на три категории: юридические лица, индивидуальные предприниматели и исполнители коммунальных услуг (ИКУ). Пользователь выбирает вид договора и форму своей организации, нажав на соответствующую клавишу.

В следующем окне открывается полная информация для клиента:

1. Список необходимых документов для заключения договора.
2. Форма заявления.
3. Типовые формы договоров на разные виды услуг, и для различных учреждений(коммерческих, бюджетных, ИКУ, муниципальный контракт, для перепродающих предприятий, и т.д.).
4. Электронная заявка на заключение договора.

Заявка достаточно объемная, охватывает целую страницу. Сначала вводятся сведения о пользователе, которому доверено вести личный кабинет: фамилия, имя, отчество, телефон и адрес электронной почты. Затем необходимо присоединить файлы, содержащие сканы следующих документов:

1. Заполненное, подписанное руководителем и заверенное печатью заявление организации на заключение договора.
2. Устав организации.
3. Доверенность на представителя.
4. Правоустанавливающие документы на объект энергоснабжения.
5. Паспорта на электросчетчики, тепло счетчики.
6. Акт разграничения ответственности.
7. Поставить отметку о согласии на обработку персональных данных.
8. Поставить отметку о согласии на рассылки.
9. Нажать клавишу «Отправить».

Оригинал документа будет оформлен специалистами компании за 1 -2 дня. После этого останется только подъехать в офис, подписать договор и забрать с собой один экземпляр оригинала.

Просмотр баланса

В личном кабинете данная функция расположена на главной панели интерфейса.

Здесь также можно узнать задолженность потребителей за электроэнергию, горячую воду и тепло, в соответствующих разделах интерфейса.

Узнать задолженность

Второй способ получить узнать задолженность – на сайте Свердловэнергосбыт, в разделе услуг для дома.

Пользователь выбирает услугу, и переходит в сервис «Узнать задолженность». Здесь нужно набрать номер лицевого счета в поле 1, и нажать клавишу «Отправить» (2). Сведения о задолженности потребитель получит на свою почту в электронном виде.

Оплата услуг в личном кабинете

Чтобы произвести платеж, необходимо привязать банковскую карту, с которой будет производиться списание денежных средств. Далее в специальном поле потребитель набирает сумму задолженности, и нажимает клавишу «Оплатить».

Другие способы оплаты

Предусмотрены способы оплаты без входа в личный кабинет, в соответствующем разделе на сайте компании. Для этого нужно заполнить следующие реквизиты:

1. Номер счета потребителя энергоресурсов.
2. Номер телефона.
3. E-mail.
4. Сумма к оплате.
5. Согласие на обработку личных данных.
6. Нажать клавишу «Отправить».

После этого система направляет пользователя на страницу Газпромбанка, где осуществляется оплата через защищенные телекоммуникационные каналы. Списание средств производится с банковской карты, реквизиты которой укажет пользователь.

Совершить платежи можно также в кассах отделений компании при личном посещении. Еще один способ оплаты – в учреждениях банков, их полный список с адресами офисов можно найти на сайте в разделе «Партнеры».

Электронная квитанция

Для получения квитанции в электронном виде предусмотрено два варианта: через личный профиль, и без его применения.

Первый способ: в своем аккаунте пользователь выбирает способ ежемесячного получения квитанции, и система автоматически формирует и высылает ее на электронную почту.

Второй способ: войти в раздел «Квитанция», заполнить электронную заявку. Сканировать документ и отправить на электронную почту ekb@esplus.ru. После обработки заявки пользователь также сможет получать квитанцию на свою почту.

Передать показания счетчиков в личном кабинете на сайте ekb.esplus.ru

Водоснабжение

В личном кабинете войти в раздел «Передать показания». Затем выбрать вид услуги «Водоснабжение». В открывшееся окно ввести показания счетчиков на конец отчетного периода.

Электроэнергия

Алгоритм действий потребителя аналогичен предыдущему разделу.

Как еще можно передать показания

Помимо сервиса Личный кабинет, для передачи информации приборов учета предусмотрено несколько вариантов, удобных для разных категорий потребителей.

Онлайн на сайте

Передать значения счетчиков можно в специальном разделе интерфейса. Для этого следует набрать номер счета клиента (1), нажать «Далее» (2). Затем открывается окно для ввода показаний счетчиков.

Внимание! Передавать показания счетчиков электроэнергии, тепла и горячего водоснабжения необходимо не позднее 25 числа текущего месяца.

Мобильное приложение

Мобильное приложение также содержит раздел, куда вводятся показания приборов учета.

Офис компании

Посетив любой из офисов компании, клиент может передать показания счетчиков в отдел работы с населением. Для удобства граждан на сайте есть раздел, в котором выложены адреса и график работы отделений Свердловэнерго.

Набор фильтров позволяет выбрать наиболее удобный для посещения офис. Здесь можно увидеть, где расположены отделения, есть ли в них зона самообслуживания, приспособлено ли помещения для граждан с ограниченными возможностями, высока ли загруженность абонентской группы.

Терминальная сеть TelePay

Терминальная сеть TelePay принимает платежи от клиентов Свердловэнергосбыт. Сведения о порядке приема платежей и сервисе можно узнать, перейдя по соответствующей ссылке на странице сайта.

Офисы платежных агентов

Информация о платежных агентах и их местонахождении размещена в специальном разделе.

Информационный центр территориальной сетевой организации

Полный список адресов центров обслуживания потребителей выложен в соответствующем разделе.

Приложение Свердловэнергосбыт — вход ЛК с телефона

Мобильное приложение – это удобный сервис, позволяющий пользоваться функционалом личного кабинета с гаджета из любой точки мира. Здесь предусмотрены основные возможности профиля клиента:

• отслеживать состояние лицевого счета;
• проверять правильность начислений и прохождение платежей;
• передавать сведения о расходе энергоресурсов;
• пользоваться сервисом обратной связи;
• находить адреса офисов компании на карте населенного пункта.

Скачать приложение Свердловэнергосбыт на телефон Андроид

Перейти на каталог для скачивания приложения можно со страницы сайта Свердловэнергосбыт. Здесь расположены ссылки для перехода в Google play (1)и App Store(2).

Первый из них предлагает мобильное приложение для гаджетов с системой Андроид.

Свердловэнергосбыт для IPhone, iPad и iPod Touch

В каталоге App Store (2) можно скачать мобильное приложение для IPhone, совместимое с операционными системами iPad и iPod Touch. После перехода по ссылке, пользователь попадает на соответствующую страницу каталога.

Телефон горячей линии Свердловэнергосбыт

Получить помощь или ответы на вопросы можно несколькими способами:

1. По многоканальному круглосуточному телефону.
2. Через электронное обращение с указанием персональных данных.
3. Через раздел «Вопрос-ответ».
4. В разделе «Помощь и поддержка».

Клиенты также могут выставить оценку работы компании по различным видам деятельности в разделе «Оценить качество услуг»(5).

Отзывы о работе Свердловэнергосбыт

В интернете можно найти немало отзывов о работе компании. Вот несколько из них, характеризующие работу сервиса Личный кабинет.

Клиент Наталья Стахова положительно оценивает функционал личного кабинета.

Следующий потребитель также положительно отзывается о сервисах Свердловэнергосбыт.

Встречаются жалобы на сбои в работе сервиса личный кабинет.

Например, пользователь пишет о некорректной записи об отсутствии приборов учета, при этом сведения через личный кабинет передаются не первый месяц.

Пользователь Иван жалуется на то, что в личном кабинете отображается надпись об ошибке в номере лицевого счета, который введен с квитанции. В данном случае трудно судить, насколько объективен клиент, поскольку он действительно мог ошибиться при вводе.

Обратная связь с пользователями Свердловэнергосбыт помогает совершенствовать его функции, устранять ошибки и недочеты. Просим вас активно подключаться к обсуждению сервиса «Личный кабинет».

Свердловэнергосбыт (Свердловский филиал ОАО «ЭнергосбыТ Плюс») является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Свердловской области.

Официальный сайт Свердловэнергосбыт

Основным направлением деятельности компании является поставка электроэнергии потребителям Свердловской области. Кроме того, Свердловэнергосбыт представляет собой энергосервисную компанию, предоставляющую широкий спектр услуг, связанных с энергоснабжением.

Некоторые из возможностей (передача показаний, оплата услуг и другие) доступны непосредственно на официальном сайте компании. Воспользоваться ими поможет личный кабинет. Данный сервис доступен как для физических, так и для юридических лиц.

Возможности личного кабинета

Однако, прежде, чем приступить к работе с личным кабинетом на сайте Свердловэнергосбыт, физическому лицу понадобится осуществить регистрацию, доступную по соответствующей ссылке. В ходе регистрации Вам потребуется указать номер лицевого счёта, адрес электронной почты (регистрация нескольких лицевых счетов на один email осуществляется в настройках личного кабинета после авторизации, в регистрационной форме такая возможность недоступна).

Регистрируясь на сайте Свердловэнергосбыт, Вам также понадобится указать номер телефона и пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет. Здесь же Вы сможете указать желаете ли получать суперпредложения по акциям компании. Также понадобится ввести символы на предложенной картинке. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Зарегистрировать» (при этом Вы соглашаетесь с предоставлением и обработкой персональных данных ОАО «ЭнергосбыТ Плюс»).

Регистрация

В том случае, если у Вас не получается зарегистрироваться, Вы можете обратиться к специалистам через форму обратной связи либо позвонить в контакт-центр по указанному в квитанции номеру телефона. При обращении через форму обратной связи Вам понадобится указать фамилию, имя и отчество, номер лицевого счёта/номер договора, адрес электронной почты и текст обращения, а также поставить галочку, что Вы не являетесь роботом.

При желании Вы также можете указать свой населённый пункт и номер телефона (при этом в качестве предпочтительного способа получения ответа можно указать телефон). В случае необходимости Вы сможете прикрепить документ, который поможет нагляднее понять сложившуюся ситуацию. После заполнения всей необходимой информации следует нажать на кнопку «Отправить».

Форма обратной связи

Завершив процедуру регистрации, Вы сможете осуществить вход в Свердловэнергосбыт личный кабинет. При этом физическому лицу потребуется указать адрес электронной почты или номер лицевого счёта, а также пароль. В том случае если Вы не помните последнее, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», где Вам будет предложено ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, на который будет отправлен новый пароль. Указав email, нажмите на кнопку «Восстановить».

Вход в личный кабинет

Если Вы являетесь юридическим лицом, для входа в личный кабинет Вам понадобится ввести логин (адрес электронной почты) и пароль. Осуществить вход могут только предварительно подключённые к сервису юридические лица. Для подключения Вам понадобится скачать на официальном сайте Свердловэнергосбыт (Свердловского филиала ОАО «ЭнергосбыТ Плюс») заявку на подключение. Данную заявку понадобится распечатать, заполнить и подписать, после чего передать в офис продаж и обслуживания клиентов, где был заключён договор на обслуживание.

Заявка на подключение к личному кабинету

Личный кабинет позволяет производить оплату за услуги. Однако, оплачивать услуги можно и без регистрации. При этом Вам понадобится заполнить предложенную на сайте Свердловэнергосбыт форму, в которой необходимо указать контактный email, номер телефона, номер лицевого счёта и сумму платежа. Осуществить оплату Вы сможете с помощью карт VISA, MasterCard, Maestro, МИР, для которых разрешены расчёты в интернете.

Оплата онлайн

Личный кабинет Свердловэнергосбыт также позволяет осуществлять передачу показаний по электроэнергии и водоснабжению. При этом Вам понадобится указать номер лицевого счёта, номер прибора учёта, показания тариф день или показания ГВС, а также в случае необходимости показания тариф ночь.

Помимо прочего, на сайте компании Вы сможете проверить свою задолженность, а также выбрать способ получения электронной квитанции (доступно в настройках личного кабинета, а также через оформление электронной заявки).

Получение квитанции по email

Тем, кто также интересуется деятельностью мировых форекс-компаний, следует обратиться к такому сервису, как личный кабинет Альпари.

Используемые источники:

• https://elkplus.ru/
• https://sverdlovenergosbyt.ru/
• https://cabinethelp.ru/esplus
• https://energosbyt-plus.ru/lichnyj-kabinet
• https://cabinet.su/sverdlovenergosbyt/